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Nous recherchons un(e) Responsable Help Desk pour une mission à démarrage immédiat, dans le cadre d’un remplacement de manager technique. 📌 Contexte : Pilotage opérationnel du support IT, production des reportings mensuels, administration des outils collaboratifs et coordination avec les équipes IT internes. 🧩 Vos missions : Management d’une équipe Help Desk (4 personnes) Production des reportings mensuels d’activité Administration Office 365 (licences, exploitation, etc.) Gestion de la téléphonie via Microsoft Teams Pilotage de l’outil de ticketing (Ivanti Service Manager) Optimisation des procédures et de la base de connaissances Coordination avec les autres pôles IT Suivi du backlog et amélioration de la qualité de service

Au sein de la direction Tech de notre client , vous interviendrez sur la modernisation d’une solution logicielle dédiée au traitement des contestations monétiques. En collaboration avec le responsable de domaine, vous serez garant(e) de la vision produit et du pilotage du backlog sur un périmètre fonctionnel stratégique. Vos responsabilités principales : Gérer la demande et piloter le backlog produit. Prioriser les activités de l’équipe (études, construction, amélioration continue, homologation, production). Réaliser les travaux d’analyse et rédiger les spécifications fonctionnelles. Définir les critères d’acceptation et contribuer à la stratégie d’industrialisation des process et des tests. Accompagner les équipes Agile grâce à votre expertise et assurer un delivery fiable. Produire les documents à destination des clients. Réaliser un reporting régulier et alerter lorsque nécessaire. Participer ponctuellement aux tests et travaux d’intégration.

Contexte : Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Product owner Spécialités technologiques : API, Cybersécurité, RGPD, Devops, Transformation digital Au sein d’un département orienté sur la satisfaction des utilisateurs (particuliers, entreprises et acteurs publics), l’équipe digitale développe et fait évoluer une plateforme Web à fort trafic permettant d’offrir une expérience client fluide, fiable et moderne. MISSIONS Dans un contexte de transformation digitale et de montée en puissance des usages en ligne, l’équipe a pour ambition de : - Développer de nouveaux services digitaux à forte valeur ajoutée - Accroître l’adoption et l’usage des fonctionnalités proposées - Offrir une expérience utilisateur optimale et continue Dans le cadre du renforcement de l’équipe, et suite au départ prochain d’un Product Owner historique (4 ans d’ancienneté – passation prévue avec le PO restant), nous recherchons un(e) : Product Owner Techno-Fonctionnel – Plateforme Web (H/F) VOTRE RÔLE Intégré(e) à l’équipe digitale, vous prenez en charge l’évolution, la maintenance et la performance d’une plateforme Web stratégique et très fréquentée. Vous intervenez comme interface privilégiée entre les équipes métiers et techniques, avec une forte dimension techno-fonctionnelle. Vos missions principales : Vision & cadrage - Comprendre, challenger et prioriser les besoins métiers - Qualifier les demandes, arbitrer les priorités, organiser le backlog multi-projets - Traduire les besoins fonctionnels en demandes compréhensibles et exploitables par les équipes techniques Pilotage Produit - Gestion quotidienne du Product Backlog : rédaction, affinage et priorisation des User Stories - Définition et suivi des plannings de version et des jalons de livraison - Encadrement fonctionnel des équipes en mode agile (Scrum/Kanban) Qualité & performance - Recette fonctionnelle, validation des développements avant mise en production - Organisation de tests utilisateurs et coordination avec les équipes support - Analyse des incidents, reproduction, qualification et suivi de la maintenance corrective/évolutive Collaboration & documentation - Travail étroit avec les équipes Front, Back, Infra, Support et Cybersécurité - Participation à la conception d’architectures fonctionnelles et techniques - Maintien à jour de la documentation fonctionnelle - Respect des exigences de sécurité et de conformité (RGPD) Contribution stratégique - Challenge constant de la solution (UX / technique / performance) - Proposition d’améliorations continues sur les parcours, fonctionnalités et KPIs

Vous aimez travailler au carrefour du métier et de la tech, et vous avez envie de contribuer à des projets SIRH stratégiques pour un grand acteur du retail ? Cette mission pourrait vraiment vous plaire ! 🚀 Vos missions : - Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers. - Piloter et suivre la squad technique pour garantir la bonne réalisation des US. - Assurer la qualité fonctionnelle : recette, validation, suivi des corrections. - Accompagner le déploiement des évolutions. - Participer à l’intégration de solutions éditeur SIRH au sein de l’écosystème existant.

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Product Owner PLM chez son client éditeur de logiciels pour l’industrie. Poste : Vous rejoignez la partie édition de logiciels d’un groupe lyonnais. Cette société propose toute une gamme de solutions softwares pour le monde de l’industrie, dont une solution de PLM (product life management). Ses clients, principalement industriels, peuvent compter sur elle pour lui proposer des softwares de qualité leur permettant d’améliorer leur productivité. En tant que Product Owner vous rejoignez la BU PLM de l’entreprise. Vos missions : - Transformer les fonctionnalités prioritaires définies par le Product Management en user stories claires - Contribuer à l'élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées avec les parties prenantes - Gérer le backlog de l'équipe, organiser et animer les cérémonies agiles, et garantir la qualité fonctionnelle des livrables. - Rédiger, organiser et maintenir à jour la documentation fonctionnelle du produit - Collaborer avec les équipes support, delivery et marketing - Assurer la cohérence entre les fonctionnalités développées et leur présentation/documentation pour les utilisateurs finaux. - Servir de référent fonctionnel au sein de l'équipe R&D - Faciliter la communication entre le Product Manager, les experts métier, les testeurs et les utilisateurs internes - Participer à la préparation des démonstrations produit et aux tests fonctionnels.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Product Owner / QA avec expériences e-commerce impérative Contexte Pour accompagner la mise en œuvre de la croissance de notre activité digitale, nous recherchons un profil PO/ QA Digital E-commerce. Le site e-commerce s'adresse aux particuliers et propose aux clients des offres en produits stockés et Marketplace. Des services omnicanaux sont également proposés aux clients. Au sein de la direction informatique piloté par la PO Digital site et en collaboration étroite avec l'équipe de développement, l'équipe QA et la direction digitale, vous êtes en charge d'analyser, spécifier, tester et valider les évolutions réalisées sur le site e-commerce. Vous vous assurez de la bonne traduction du besoin métier en users stories ainsi que la conformité /qualité du produit livré. Vous êtes force de proposition sur la conception du produit. Description Le SI s'articule autour de SAP SD/MM en cœur de SI, GLP/GSM de la société GENERIX pour l'encaissement, SAGE pour la comptabilité. Le site e-commerce est développé en spécifique .NET. Il s'appuie sur des outils comme Prismic, Akeneo PIM, Mirakl et Lengow, Tagcommander.

Product Owner Data Sénior Localisation : Paris – La Défense (Télétravail possible : 2 jours / semaine) Objectif de la mission Assurer le Product Ownership des socles Data pour le programme Data Performance, afin de : maximiser la valeur business, garantir l’adoption des produits par les métiers, sécuriser la performance des traitements et le passage en RUN. Le consultant sera également amené à collaborer avec le Product Manager transverse et à accompagner la transformation Data dans l’organisation. Missions principales 1. Product Ownership des socles Piloter le backlog des socles et prioriser les évolutions en fonction des besoins métiers. Rédiger user stories et spécifications fonctionnelles pour les fonctionnalités critiques. Assurer la cohérence fonctionnelle avec les objectifs métiers : CA, performance commerciale, nouveaux services marketing. Préparer le passage en RUN et accompagner l’adoption des produits par les métiers. Suivre les traitements existants, le legacy, les référentiels et les adhérences. 2. Collaboration avec le Product Manager transverse Participer à la structuration et pilotage industriel des socles Data . Contribuer à la roadmap Data à 3 ans , et à la mise en place du PI Planning . Déployer des KPIs orientés valeur business pour mesurer l’impact des socles et des cas d’usage. Préparer les supports de COPIL / CEB / COPROJ , incluant avancement, risques et indicateurs de valeur. 3. Accompagnement de la transformation Data Décliner les orientations de la transformation (audit plateforme Data) dans les pratiques des socles et zones business. Suivre les pilotes New SAPO et Distribution , sécuriser leur mise en œuvre et généraliser les bonnes pratiques. Contribuer à la conduite du changement : acculturation, formation, communication et montée en maturité des équipes métiers et SI. Livrables clés Backlog et priorisation des évolutions des socles User stories / spécifications fonctionnelles Roadmap Data à 3 ans KPI de valeur business et supports de pilotage pour COPIL / CEB Documentation sur la transformation Data et accompagnement au changement Profil recherché Expérience Product Owner Data dans des grands groupes ou environnements complexes Connaissance en transformation Data et Data Office Capacité à travailler avec les métiers et la DSI pour traduire les besoins en solutions Data opérationnelles Maîtrise des concepts modernes de data architecture , notamment Data Mesh et gestion de référentiels Expérience Agile / PI Planning / gestion de roadmap Data Orientation forte valeur business , capacité à mesurer et suivre l’impact des socles et produits Data Idéalement : connaissance environnement transport (données clients, données commerciales / financières)

On recherche un Product owner - outil de gestion des achats des prestations intellectuelles Contexte : Le client s’est récemment doté d’une solution informatique de gestion des appels d’offres pour les besoins d’assistance technique. Pour accompagner son développement, son déploiement dans les filiales et l’intégration dans l’éco-système IT du client, la mission de Product Owner de la solution consiste en : Responsabilité de la solution : Porter la vision fonctionnelle d’ensemble de la solution et être le garant du Produit en respect des processus achats du client, Alimenter, consolider et suivre la Roadmap produit en étroit lien avec les représentants métier, Mettre en place et suivre la comitologie avec les représentants métier, Analyser les demandes et besoins d’évolution (challenger et qualifier les besoins), Soumettre et défendre les besoins du client lors de la comitologie à mettre en place avec l’éditeur, Piloter les évolutions validées, définir les scénarios de tests et participer à leur déroulement bout en bout Mettre en place et suivre les KPI : de performance, de respect des processus achats et tarifs négociés.. Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes Contribuer à l’amélioration du savoir-faire et des méthodologies du métier achats Être en veille sur les nouveautés éditeur et chercher en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs Assurer l’administration centrale de la solution Continuer les travaux d’intégration avec les systèmes SAP Assurer les déploiements dans les filiales : • Prendre contact de manière proactive et suivie avec les filiales non déployées • Organiser les sessions de présentation et démonstration de la solution, • Coordonner le BUILD de l’onboarding de nouvelles filiales avec l’éditeur. User centricity : Organiser le change management et l’adoption : suivi des formations des utilisateurs, webinaires & communautés…etc Mesurer les KPIs d’adoption et de Qualité Intégrer les retours utilisateurs au backlog de la solution Organiser le support niveau 1 et 2 sur le scope fonctionnel associé, avec l’objectif d’externalisation d’une partie du support Niv 1 auprès de CSP du client Profil / compétences Expérience dans les outils de gestion des achats des prestations intellectuelles Expérience professionnelle : 5 ans minimum sur le poste similaire Formation technique et digitale, de préférence écoles d’ingénieur Capacité à coordonner des projets et des activités entre plusieurs équipes Rigueur, capacités d’analyse et d’étude d’impact Bonnes capacités d’écoute, de communication et de conduite du changement (management transverse) Maîtrise du Français et de l’Anglais Connaissance des processus achats serait un plus Connaissance de SAP serait un plus Connaissance actuelle de VMS ULYSSE serait un grand avantage

IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données. “ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d’entreprise, Afterworks, séminaires…) ! ” Un Management à l’écoute Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d’avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l’entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie. Une société engagée L’ITeam, c’est avant tout une équipe de femmes et d'hommes , de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d’adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l’environnement, Octobre Rose, Atelier de prévention sur des sujets de santé). Les métiers de l'énergie Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changement climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l’ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation. Avantages : Tickets restaurants Mutuelle 50% Transports RTT Nous accompagnons l'un de nos clients majeurs, dans le pilotage et la réalisation de ses projets Low Code / No Code. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons un(e) Product Owner pour porter la vision de solutions applicatives innovantes destinées aux directions métiers. Sous une méthodologie Agile (Scrum), vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des produits (BUILD & RUN) : Phase de Build : Discovery : Recueil des besoins, animation d'ateliers métiers, réalisation de maquettes et aide à la définition des ROI. Backlog Management : Rédaction des Epics et User Stories dans Azure DevOp...

Pour notre client, acteur industriel international de premier plan, nous recherchons un Product Owner (H/F) pour piloter la définition, la planification et le suivi de développement de son système de transport autonome. Responsabilités : Au sein d'équipes internationales et en étroite collaboration avec le management produit, les architectes, les équipes de développement et de validation, vous aurez pour missions : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, clients internes et externes ; - Développer et maintenir le backlog produit de l'Autonomous Haulage System (AHS) ; - Prioriser, avec les parties prenantes, la séquence de développement des fonctionnalités ; - Traduire les exigences fonctionnelles validées en user stories et work packages clairs et actionnables ; - Participer activement aux cérémonies agiles et piloter la planification des sprints ; - Garantir la communication sur le contenu et les dates de release auprès des parties prenantes ; - Collaborer avec les équipes Safety, Cybersécurité et Conformité pour assurer l'intégrité fonctionnelle du produit ; - Suivre l'intégration, la validation et le déploiement du produit, tout en collectant et analysant les retours utilisateurs ; - Contribuer à l'intégration de produits annexes nécessaires à un système autonome complet. Des déplacements internationaux ponctuels sont à prévoir, en particulier aux États-Unis et en Australie.

Nous cherchons des experts DAM et Data - capables de construire et piloter les roadmaps de ce produit - autour des enjeux d'intégration de ces outils dans un éco-système de grand groupe et de data quality d'assets (fichiers, médias) en vue de pouvoir les exposer à de multiples consommateurs. DAM - Confirmé - Impératif Data - Confirmé - Impératif AI - Confirmé - Serait un plus AEM - Confirmé - Serait un plus Description détaillée Nous recherchons 1 Product Owner Senior pour piloter l’évolution stratégique des produits DAM et Media Portal , en les orientant vers une gestion avancée et intelligente des données. Au-delà de la gestion centralisée des assets digitaux, la mission consiste à structurer, classifier et exposer efficacement la donnée via des API performantes, à mettre en place une organisation sémantique robuste, et à tirer parti de l’intelligence artificielle pour enrichir les métadonnées clés. Ce rôle est au coeur de la Data Governance et contribue directement à l’efficacité des équipes métiers, au rayonnement international des assets de marque et à l’accélération des workflows omnicanaux. Ce poste est une opportunité de piloter un produit stratégique, en lien avec l’équipe Business Content Strategy, dans un environnement riche et stimulant, avec un fort impact sur les résultats globaux de l’entreprise. Le Product Owner devra driver le delivery et la discovery continus sur son périmètre en se basant sur les objectifs de l’équipe, la vision de la Tribe et les besoins et retours des consommateurs des Features délivrées en travaillant main dans la main avec les Tech Lead du périmètre. L’équipe est composée de 1 Program Manager AEM, 2 PO DAM/MP, 1 Tech Lead, 2 Dev + 1 Solution Architect. Responsabilités principales : - Vision & Stratégie Produit - Structuration et Gouvernance de la Data - Exposition & Intégration via API - Innovation & Enrichissement via IA - Pilotage & Méthodologies Agiles

Contexte : Notre client, un acteur majeur dans son secteur, engage un projet stratégique de dématérialisation de factures et de mise en conformité avec la nouvelle loi de finance pour 2026 (e-invoicing / e-reporting). Dans ce cadre, nous recherchons un Product Owner pour piloter les évolutions de la plateforme EDI et garantir l’alignement des solutions avec les besoins métiers et réglementaires. Missions principales : Pilotage du backlog : Prioriser et affiner les user stories en collaboration avec les équipes techniques et métiers, dans le cadre de sprints de 3 semaines. Expertise fonctionnelle : Apporter une connaissance pointue en dématérialisation de factures et en EDI, notamment avec les normes standards du marché (EAN, etc.). Conformité réglementaire : S’assurer que les solutions développées respectent les exigences de la loi de finance 2026 (e-invoicing / e-reporting). Coordination technique : Travailler avec une stack technique incluant SEEBURGER (plateforme EDI), Talend (chaîne de traitement), et Google Cloud (stockage). Animation d’ateliers : Organiser et animer des réunions de cadrage, de recette et de suivi avec les parties prenantes. Flexibilité et adaptation : Être présent à temps plein sur site en phase de démarrage, avec une flexibilité accrue par la suite.

Etude des candidatures la semaine du 29 décembre => Notre client, un acteur incontournable du marché des loisirs, recherche un(e) PPO - Tech Business Analyst E-commerce 5 ans d’expérience Expérience en DSI ou DIGITAL Factory uniquement, profil technique Expérience e-commerce fortement souhaitée Rédaction de tickets, suivi de backlog, suivi de sprint, Recette fonctionnelle, support utilisateur Le client recherche un profil curieux qui ne craint pas de rentrer dans les sujets et mettre les mains dans les outils.

Contexte Au sein de la Tribe Distribution API et sous la responsabilité du Product Director, le Product Owner Senior pilotera la feature team responsable de la couche business des services API Basket & Order . Cette brique est stratégique : elle centralise et standardise le processus de réservation de chambres et de produits annexes selon le contexte client et les canaux de distribution (, App, sites marques…). Missions principales Pilotage produit : Définir et maintenir la roadmap de la couche business Basket & Order en tant qu’orchestrateur central des réservations. Management agile : Encadrer la feature team en méthodologie Scrum et garantir la livraison des objectifs. Spécifications techniques : Rédiger des spécifications d’APIs REST et des user stories détaillées. Coordination écosystème : Assurer l’alignement avec l’ensemble des consommateurs, systèmes back-end et autres feature teams. Backlog management : Prioriser les développements selon la stratégie définie par le Product Director et le VP Product. Profil recherché Expertise technique (indispensable) Maîtrise avancée des APIs REST et des patterns d’orchestration. Capacité à rédiger des spécifications techniques précises et user stories exploitables. Forte appétence technique , idéalement avec une expérience développement. Expérience management et communication Leadership agile confirmé (expérience Scrum). Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs techniques et métier. Capacité à faciliter ateliers et aligner plusieurs équipes . Adaptabilité rapide aux méthodes de travail de la Tribe. Atouts (Nice to have) Expérience secteur retail ou gestion de commandes/réservations. Compréhension des enjeux d’ orchestration de services et de gestion contextuelle. Environnement Feature team dédiée au sein de la Tribe Distribution API. Projet stratégique d’orchestration des réservations de chambres et produits annexes. Collaboration avec multiples canaux de distribution et systèmes back-end. Méthodologie Agile/Scrum, culture DevOps. Compétences linguistiques Anglais professionnel requis (impératif).

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Product owner Spécialités technologiques : CRM, Outils d'aide à la vente, Service client Dans le cadre du développement et de la stabilisation d’une application web destinée au grand public pour la consultation et le suivi de données personnelles, nous recherchons un Product Owner Web chargé d’assurer le pilotage fonctionnel du produit, la coordination des équipes techniques et métiers, ainsi que la structuration méthodologique de l’activité. Le rôle inclut une forte interaction avec différentes équipes internes (métiers, DSI, équipes techniques) ainsi qu’avec des prestataires externes. MISSIONS Rôle principal du PO sur la mission : Stabiliser, piloter et organiser la relation entre : - Les équipes WEB côté métier - Les équipes SI côté DSI Structurer le pilotage global : - Gestion du backlog - Animation des sprints - Pilotage des roadmaps RUN & BUILD - Mise en place et cadrage de la méthodologie Agile Pilotage & coordination - Piloter les roadmaps BUILD et RUN. - Mettre en place une relation de travail efficace avec le SI. - Communiquer, qualifier et chiffrer les évolutions avec les équipes SI. - Recueillir certains besoins utilisateurs / métiers et contribuer aux spécifications. - Vérifier l’avancement de chacun, récupérer les rendus et assurer la circulation des informations. - Stabiliser et structurer l’activité des développeurs. - Jouer l’interface entre les équipes métier et les équipes SI. Expertise souhaitée Profil recherché Compétences techniques : - Excellente maîtrise des environnements Web / Digital. - Connaissance des applications web orientées utilisateurs. - Notions en Web Analytics (outil équivalent à Piano Analytics apprécié). - Pratique d’un outil de gestion Agile (Trello ou équivalent). - Bonne compréhension des environnements SI, des interactions avec des PO techniques et de la TMA. - Compétences fonctionnelles & comportementales - Leadership naturel et capacité à fédérer. - Excellente communication, apte à faire le lien entre les enjeux fonctionnels et techniques. - Capacité à challenger les équipes SI et piloter des prestataires. - Sens de l’organisation, rigueur et autonomie. - Forte orientation delivery : qualité, respect des délais, fiabilité.

Au sein d’une équipe dédiée à l’informatisation et à la modernisation des bâtiments, vous aurez pour mission de piloter l’ensemble des projets liés à la mise en place d’espaces collaboratifs et d’environnements de travail connectés. Ces projets visent à transformer les sites tertiaires en véritables lieux d’échanges et d’innovation, en intégrant des solutions numériques et audiovisuelles de dernière génération : salles de visioconférence, espaces hybrides, outils BYOD, écrans intelligents, etc. Vous interviendrez depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production et l’accompagnement au changement des utilisateurs. Votre rôle consistera à comprendre les besoins métiers , à définir les solutions techniques adaptées , et à garantir la bonne exécution des projets dans le respect des délais, des budgets et des exigences de qualité . Dans le détail, vos missions seront de : Analyser les besoins fonctionnels des directions métiers et rédiger les expressions de besoins . Participer à la conception technique et au choix des solutions audiovisuelles et collaboratives . Planifier et coordonner les déploiements en lien avec les équipes IT, les architectes, les intégrateurs et les prestataires. Suivre les chantiers d’installation et assurer la conformité technique des équipements. Organiser la recette et la validation fonctionnelle , en garantissant une expérience utilisateur optimale. Préparer et animer les comités de pilotage , rédiger les reportings , comptes rendus et relevés de décisions. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils et promouvoir les bonnes pratiques. Consolider les éléments budgétaires et les indicateurs de performance afin d’assurer une vision claire de l’avancement des projets. Votre périmètre d’intervention couvre plusieurs sites et nécessite une collaboration étroite avec des interlocuteurs variés : équipes IT, directions métiers, maîtrise d’ouvrage immobilière, et partenaires techniques. Ce poste s’adresse à un professionnel souhaitant contribuer activement à la digitalisation des environnements de travail , dans une logique d’efficacité, de confort et d’innovation.