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Pour notre client dans le secteur bancaire et financier, nous recherchons un expert confirmé en solutions d’archivage et de conformité. Vous interviendrez sur un périmètre mondial, en assurant la mise en œuvre, l’évolution et le support des solutions d’archivage et de conformité dans un environnement réglementé et critique. Missions principales : Implémenter, maintenir et faire évoluer les solutions Veritas Enterprise Vault (v12 & v14) et son écosystème : Compliance Accelerator Discovery Accelerator eDiscovery Platform (eDP) Participer à des projets liés à Veritas Merge1 et Verba (implémentation, évolution, support). Administrer et interfacer les environnements de messagerie avec les solutions d’archivage : Microsoft Exchange 2016 / Office 365 Microsoft Teams, Symphony Messageries de trading : Bloomberg, Refinitiv Messenger, ICE Chat Conduire les migrations de données d’archivage, notamment via TransVault. Garantir le respect des enjeux d’archivage légal, d’eDiscovery et de conformité réglementaire. Surveiller et optimiser les solutions à l’aide d’outils de monitoring et d’observabilité (Grafana, Dynatrace). Fournir un support expert pour les environnements critiques et réglementés. Compétences techniques requises : Expertise sur Veritas Enterprise Vault (v12 & v14) et son écosystème. Expérience avec Veritas Merge1 et Verba. Maîtrise des environnements de messagerie et collaboration (Exchange, Office 365, Teams, Symphony). Connaissance des messageries de trading (Bloomberg, Refinitiv Messenger, ICE Chat). Expérience des migrations d’archivage (TransVault). Bonne compréhension des enjeux de conformité réglementaire et d’eDiscovery. Connaissance des protocoles de messagerie (SMTP). Maîtrise des outils de monitoring et d’observabilité (Grafana, Dynatrace). Expérience confirmée en environnements critiques et réglementés (banque, finance, assurance). Atouts appréciés : Connaissance de la messagerie IBM Domino. Expérience de l’archivage des outils de trading (Bloomberg).

Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant : Description de la mission : Garantir la performance et la qualité du centre de services support, en pilotant les activités liées aux indicateurs contractuels, à la gestion des incidents/demandes, à la formation des opérateurs et à l’amélioration continue, en coordination avec le prestataire et les instances de gouvernance - COTECH Centre de services Support. Activités réalisées : Assurer le pilotage opérationnel et le suivi des activités du centre de services, avec une attention particulière à la qualité de prise d’appel et de traitement des incidents et demandes

Le client a pour ambition d'incarner au sein sa plate-forme, l'expérience de ses clients professionnels (pro de l'habitat comme les artisans, les entreprise du bâtiment, etc.) dans leurs magasins, sur leurs sites e-commerce et leurs applications mobiles. Le domaine se compose de 4 produits digitaux (et donc 4 équipes produits) permettant la vente E-commerce et magasin dans leurs enseignes ainsi que le paiement de leurs clients professionnels en magasin et sur le web. Afin d'incarner leur ambition, ils mènent plusieurs projets transverses (appelés initiatives) impactant les produits digitaux de notre domaine voire d'autres domaines ou d'autres plate-formes. Nous recherchons donc un chef de projet (initiative leader) qui aura en charge l'animation de ces initiatives. Pour mener à bien cette mission, vous devrez donc vous approprier notre organisation composée d'équipe produit (qui font du Product management), comprendre comment nous servons nos clients professionnels dans nos différentes enseignes sur le web et en magasin, comment fonctionne notre gouvernance et enfin comment nous menons des projets transverses en lien avec les différentes équipes produits. C'est pourquoi, cette mission demande une connaissance forte du métier du retail, de la gestion de projet et aussi des organisations en mode Produit. Notre organisation privilégiant le leadership, cette mission demande une forte capacité de compréhension des sujets traités, de l'autonomie ainsi qu'une réelle capacité d'organisation et de communication avec toutes les parties prenantes en BU (métier, digital, UX, etc.)

La mission consiste à prendre en charge les principales activités suivantes : - Recueil, cadrage et formalisation des besoins fonctionnels (processus métier, exigences / User stories) ; - Analyse de l’existant et des impacts sur les processus et les outils (avec des utilisateurs internes et externes) ; - Conception des solutions applicatives et fonctionnelles ; - Paramétrage et tests du progiciel ; - Requêtage dans la base de données, construction des rapports dynamiques ; - Rédaction des stratégies et des cas de tests métiers / fonctionnels ; - Rédaction de la documentation fonctionnelle (analyses, spécifications, guide utilisateurs, etc.) ; - Déroulement de la recette par représentation des utilisateurs finaux ; - Animation d’ateliers, chiffrage d’évolutions, conduite de changement , - Support au métier, analyse fonctionnelle et résolution des incidents en production, proposition de contournement, monitoring de la Production ; - Relation avec le métier et l'éditeur sur les sujets confiés. Mission : BUSINESS ANALYST AM FRONT OFFICE FUSION INVEST (RUN/CHANGE) Environnement : AGILE PRODUIT (activités de RUN et de CHANGE) Département: TRIBE IT INSURANCE ASSET MANAGEMENT Au sein d'une squad de la Tribe IT INSURANCE ASSET MANAGEMENT (IAM) de BNP PARIBAS CARDIF, la mission consiste en des travaux de business analyse, assistance métier, spécifications, recettes des applications du périmètre de la Squad. Le dispositif sera affecté à l'équipe en charge des outils de tenue de position (Fusion Invest de l’éditeur Finastra) servant les métiers du Front-Office. Il rejoindra une équipe de 8 à 12 équipiers fonctionnant en mode Agile qui sont en charge des évolutions (projets), du support utilisateur et de la maintenance de nos applications (incidentologie, etc). Le dispositif interviendra sur les activités autour : - des projets ET de la maintenance des applications (incidentologie support aux utilisateurs, etc) ; - de la finance de marché et des activités de Front-Office (instruments financiers, maitrise du cycle de vie des produits financiers, compliance, contrôle de limites émetteurs, allocation/optimisation de portefeuilles et passage d’ordres .. ); - du métier d'Asset Management dans un contexte de Gestion Assurantielle avec une expérience demandée en lien avec un front-office, connaissance des problématiques du front-office et optionnellement du middle-office ; - du progiciel Fusion Invest, à défaut Aladdin dans un contexte de Gestion d’Actifs Assurantielle. Les exigences en terme de qualité et de compétences seront adaptées à l'expérience du dispositif. Le dispositif devra être autonome avec une montée en charge rapide.

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Objectifs de la mission Piloter l’activité Gestion des Demandes IT sur un périmètre multi-acteurs Encadrer et animer une équipe mixte (internes et prestataires) Garantir la qualité de traitement des demandes et la tenue des engagements de service Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils ITSM Prestations attendues 1. Pilotage et animation d’équipe Appui au manager de l’entité dans le pilotage d’une équipe de 4 collaborateurs internes, complétée par des ressources externes (gestionnaires de requêtes) Organisation et suivi de la planification des présences / absences Répartition et priorisation des activités en fonction de la charge et des priorités opérationnelles 2. Gouvernance et coordination Participation active aux instances de pilotage de l’entité : Points hebdomadaires Comités de management élargi Comités de suivi opérationnel (CSO) Instances de mise en marché Interface avec les équipes métiers, IT et support 3. Qualité de service et expertise opérationnelle Sensibilisation des gestionnaires à la qualité de prise en charge des demandes, avec l’appui d’un référent technique Supervision du traitement des demandes complexes Coordination avec les groupes support et pilotage des projets Run Contribution au maintien de la qualité de service et à la résolution des irritants récurrents 4. Outils et processus ITSM Participation aux ateliers avec les équipes informatiques internes pour le maintien en conditions opérationnelles et les évolutions de l’outil ServiceNow Accompagnement des équipes Solutions SI et des équipes techniques dans le passage en Run des évolutions matérielles et logicielles attendues par les utilisateurs 5. Reporting et pilotage de la performance Production d’analyses d’activité et de tableaux de bord Suivi des indicateurs clés : volumes, délais, qualité, satisfaction utilisateur Contribution à l’amélioration continue des processus de gestion des demandes

Client : Secteurs de l’alimentation, des soins pour animaux et de la confiserie, engagée en faveur de la durabilité et de l’innovation. Responsabilités : Responsable de la direction de la conception, de la construction et de la configuration des applications, en agissant en tant que point de contact principal. Responsable des décisions de l’équipe. Collaborer et gérer l’équipe pour qu’elle fonctionne efficacement. Interagir avec plusieurs équipes et contribution aux décisions clés. Apporter des solutions aux problèmes pour votre équipe immédiate et à plusieurs équipes. Favoriser un environnement collaboratif qui encourage la pensée innovante et la résolution de problèmes. Mentorez les membres de l’équipe pour améliorer leurs compétences et favoriser la progression professionnelle. Développer et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour la conception et la configuration des applications. Faciliter la communication entre les parties prenantes afin d’assurer l’alignement et le succès du projet. Évaluer et améliorez continuellement les performances des applications et l’expérience utilisateur.

Objectifs Favoriser l'appropriation des indicateurs (KPI) par les équipes et le management ; Aligner efficacement les différents niveaux de pilotage grâce à des rituels synchronisés ; Installer une culture durable de la performance, structurée autour de routines claires. Missions & responsabilités Diagnostiquer le dispositif actuel de pilotage de la performance et proposer une cartographie cible des rituels (par niveaux et périmètres du département Recouvrement) ; Identifier et formaliser les KPI attendus et présentés à chaque niveau de pilotage ; Concevoir les supports de management visuel (tableaux de bord, templates, fiches rituel) et animer les ateliers d'appropriation ; Accompagner le changement : communication, formation des managers, coaching des équipes ; Structurer et documenter les routines (cadences, rôles, règles de fonctionnement) et assurer la synchronisation inter‑niveaux. Livrables attendus Cartographie et définition des rituels aux différents niveaux et périmètres ; Catalogue des KPI par niveau de pilotage ; Supports de management visuel (templates, dashboards, fiches rituel) ; Plan & kit d'accompagnement au changement (communication, formation, coaching). Compétences & expérience recherchées Expertise reconnue dans le déploiement de systèmes de management de la performance ; Maîtrise des enjeux du secteur automobile et des métiers du recouvrement / risque de crédit ; Pilotage via KPI : définition, suivi, animation et amélioration continue.

Dans le cadre de la modernisation de la gestion du poste de travail, notre client engage une transition d’un environnement SCCM historique vers un modèle Modern Management basé sur Microsoft Intune . La mission s’inscrit dans un contexte de transformation , avec un fort enjeu de migration des stratégies GPO vers des politiques modernes (Intune / Endpoint Manager), tout en garantissant la continuité de service et la conformité sécurité. Le consultant interviendra en accompagnement technique et méthodologique auprès des équipes internes.

Nous recherchons un Product Owner Senior (h/f) pour piloter une Feature Team agile dédiée au développement de la couche business des API d’un acteur majeur du secteur du tourisme . Cette brique, au cœur du parcours de réservation, joue un rôle d’orchestrateur central, permettant de standardiser et d’automatiser la réservation de chambres et de produits annexes sur l’ensemble des canaux digitaux. Votre mission En tant que Product Owner Senior, vous serez responsable de : Piloter la roadmap produit de la couche business Basket & Order. Encadrer et animer la Feature Team en méthodologie Scrum . Rédiger des spécifications techniques précises : APIs REST, user stories, critères d’acceptation. Coordonner l’écosystème : échanges avec les consommateurs API, les systèmes back-end, les autres équipes de la Tribe. Gérer le backlog et prioriser les développements en lien avec le Product Director et le VP Product. Vous évoluerez dans un environnement stratégique fortement orienté Agile et DevOps , collaborant avec de multiples canaux : site, app, plateformes de réservation…

Les attendus du poste sont les suivants : Le Responsable de chantier / directeur de projet déploiement accompagnera deux projets stratégiques au sein de notre organisation. Ce poste clé aura pour mission de définir et de piloter la stratégie de déploiement, d’élaborer un plan de communication adapté à chaque cible concernée, d’accompagner et sécuriser la production de l’ensemble des supports de conduite du changement définis dans la stratégie globale et de restituer un avancement clair et pertinent lors des instances de pilotage. En complément de l’expertise décrite ci-dessus, le consultant disposera d’une connaissance approfondie du secteur des paiements Internationaux. La mission se décompose comme suit : - Production de livrables sur la partie déploiement : Clarifier la stratégie de déploiement en central ainsi que vers les établissements et les sous participants • Produire les livrables/supports de déploiement pour la phase pilote ainsi que la phase de généralisation • Produire le bilan de projet à l’issue de la phase de mise en production - Apport d’expertise paiements pour aider la direction de projets dans le delivery projet lié aux paiements - Pilotage de projet : Préparation, animation et restitution des comités de suivi Deploy (à caler sur le comité métier) • Suivi des risques, définition et mise en place des plans de remédiation • Suivi du budget de déploiement - Gestion documentaire : S’assurer que l’ensemble des documents est disponible sur les outils de suivi du déploiement • Piloter les évolutions nécessaires des outils afin d’avoir une gestion documentaire complète et à jour.

Compétences techniques marketing - Expert - Impératif Product management - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Responsabilités Principales 1. Stratégie de Contenu et d'Audience Identification et Cartographie des Personas : En collaboration avec le Product et l’UX, aider à définir et documenter les différents clients/utilisateurs de la plateforme (Développeurs, Product Owners, Data Engineer, Leaders PTF et BU, etc.) et leurs besoins spécifiques en information (y compris en situation de crise). Audit et Structuration du Contenu Existant : Analyser les supports actuels et recommander une architecture de contenu logique et unifiée pour améliorer l'accessibilité et la clarté. Définition des Messages Clés : Traduire les fonctionnalités et les avantages de la plateforme en messages clairs, orientés bénéfices pour chaque persona. 2. Création et Gestion du Contenu Produit Production de Contenu Ciblé : Élaborer des supports structurés et didactiques pour l'adoption et la compréhension des produits et services de la plateforme. Cela inclut, sans s'y limiter : Fiches Produit/Service détaillées (pour les équipes Product Management). Guides d'Utilisation et tutoriels (pour les utilisateurs). Notes de version ( Release Notes ) et FAQ claires. Contenu pour l'onboarding des nouveaux services. Optimisation des Canaux de Contenu : Gérer et optimiser les plateformes et outils de partage de contenu pour s'assurer que le contenu arrive aux bonnes personnes au bon moment. Mesure de l'Impact : Suivre les indicateurs clés (fréquence de consultation, feedback utilisateur, taux d'adoption) pour évaluer l'efficacité des contenus et itérer. 3. Contribution à l'Amélioration de l'Expérience Utilisateur Boucle de Feedback : Mettre en place des mécanismes pour recueillir le feedback des personas sur le contenu et les services afin d'alimenter les équipes Product Management. Aide à la l’animation du collectif de nos utilisateurs. Appui aux Événements d'Engagement : Aider à structurer les sessions d'information (ateliers, showcases, démos) en s'assurant que le contenu présenté est pertinent et adapté à l'audience. 4. Alignement Coordination avec la Communication Groupe : S'assurer que le contenu produit est en accord avec la charte éditoriale et graphique du groupe (utilisation des logos, des templates, etc.) tout en restant focalisé sur le contenu technique et l'adoption produit de la plateforme. Compétences Requises : Compréhension Technique et Pédagogie : Capacité avérée à décortiquer des sujets complexes (Data, Cloud, API, développement) et à les simplifier. Capacité d'Analyse et de Synthétisation : Aisance pour identifier les besoins d'information d'une audience (persona) et structurer un contenu en conséquence. Maîtrise de la Rédaction et des Outils de Contenu : Excellent niveau rédactionnel (précision, concision). Connaissance des outils de documentation et de gestion de contenu.

Missions Responsabilité du processus pour gérer les nouveaux besoins logiciels pour le périmètre confié Point de contact unique dans le groupe pour la captation, chiffrage et validation des nouveaux besoins des métiers Capacité d'analyse critique de contrats logiciels Provisionnement des clés de licences pour le métier dans le portail éditeur Gestion des accès aux portails éditeur Gestion de la facturation interne : actualisation annuelle des factures métiers suite aux nouveaux besoins, transferts et achats réalisés Animation des comités : animation des comités de suivi avec le fournisseur et en interne Documentation du processus et communication vers les interlocuteurs internes (français et anglais) Communication vis à vis des Métiers internes, de diverses équipes (Achats, Legal, IT...) et vers l'éditeur en anglais et en français au quotidien Elaboration et alimentation quotidienne des référentiels nécessaires à l'activité et au suivi des achats de tous les Métiers Optimisation du parc grâce aux mécanismes contractuels possibles en ligne avec les principes de gestion définis par le Senior Management et en ligne avec la stratégie Groupe Reporting régulier et suivi précis des consommations et des demandes Conduite ponctuelle des inventaires SAM au sein de l'équipe lié au périmètre géré pour tout le groupe en suivant le process et les outils définis

Contexte : pour un client bancaire pour lequel nous intervenons au sein de la direction financière, nous recherchons un profil pour renforcer le dispositif en charge de la production des reportings prudentiels . Périmètre d'expertise : Solvabilité, en particulier sur les thématiques risque de marché (approche standard), risque de contrepartie (SA-CCR), CVA Compétences recherchées : Production des RWA et ratios Solvabilité Contrôles de cohérence métier Analyse des variations trimestrielles / annuelles Production des rapports COREP (templates MKR/CCR/CVA) Production de synthèses à destination des comités de validation Solvabilité Restitutions aux lignes métiers, aux lignes de contrôle, etc. Contribution aux projets d'évolution de la chaine prudentielle (hors périodes d'arrêté) Séniorité : minimum 6-8 ans, dont une expérience opérationnelle significative en production sur un périmètre similaire et une profondeur d'expertise normative/méthodologique sur les thématiques listées ci-dessus.

Vision produit Anticiper les besoins des clients et collaborateurs. Intégrer les évolutions du marché. Fournir une vision claire et partagée à l'équipe. Gestion du backlog Concevoir les Stories et Features du produit. Assurer leur compréhension et appropriation par l'équipe. Prioriser les éléments du backlog selon la valeur estimée (Build / Run / Maintenance). Validation des livrables Tester les Stories / Features livrées. Vérifier leur viabilité du point de vue client/collaborateur. Analyse de performance Collecter et analyser les retours clients. Identifier les axes d'amélioration continue. Participation aux rituels agiles Être actif dans les cérémonies de la Squad, Tribe et Chapter. Incarner les valeurs et principes agiles.

Descriptif du poste Nous souhaitons être accompagnés dans le suivi des coûts de market data : construction budget/forecast avec les budget owners, analyse des actuals et des contrats avec les comptas et le service des achats, préparation et animation des comités Market data avec le top management. Également en charge de la mise en place de contrôles de cohérences des données comptables et budgétaires et la réalisation des commentaires d'écarts et suivi des synergies. Dans le contexte actuel de rapprochement avec une autre entité, il s'agira également d'aligner les process, la gouvernance, les outils... et suivre les objectifs de synergies. Suivant l'appétence du candidat, de nombreux chantiers/axes d'améliorations sont possibles : optimisation de process, création de reportings (Excel ou Power BI), participation à l'évolution du modèle de données partagé dans l'équipe (Alteryx).