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Au sein d'une équipe en charge de la gouvernance et de la transformation Data & IA, vous accompagnez les équipes métiers dans la mise en œuvre et l'appropriation d'un modèle opérationnel décentralisé. Le modèle d'organisation et de gouvernance étant déjà défini, votre rôle consiste principalement à accompagner son déploiement opérationnel, à structurer les processus associés et à favoriser l'autonomisation progressive des équipes métiers. Vos principales missions seront : Accompagner les équipes métiers dans l'adoption et la mise en œuvre du modèle opérationnel Data & IA. Formaliser et documenter les processus, procédures, modes opératoires et supports nécessaires au fonctionnement du dispositif. Structurer et améliorer les dispositifs d'accompagnement proposés aux équipes métiers. Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes afin d'identifier les besoins, irritants et axes d'amélioration. Identifier les points de friction dans la mise en œuvre du modèle et proposer des pistes d'évolution. Recueillir et analyser les besoins d'évolution du dispositif et contribuer à son amélioration continue. Participer à la conduite du changement et à la montée en autonomie des équipes métiers sur leurs initiatives Data & IA. Veiller à l'application du cadre de gouvernance et des principes organisationnels définis. Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, Data, IT et les différentes parties prenantes du dispositif.

Consultant Senior M365 / Digital Workplace (H/F) | Lille 📍 Lille (3 jours/semaine sur site) 📅 Démarrage : ASAP 📄 Mission longue durée 🌍 Environnement international Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure internationale, nous recherchons un(e) Consultant Senior Microsoft 365 / Digital Workplace pour accompagner l'évolution des services collaboratifs et la migration vers Microsoft 365. 🎯 Vos missions Administrer, exploiter et faire évoluer les environnements Microsoft 365 Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des services collaboratifs Participer à des projets de transformation et de migration vers Microsoft 365 Accompagner le déploiement et l'adoption de Microsoft Copilot Administrer les environnements Teams, SharePoint Online, OneDrive et Exchange Online Contribuer à la gouvernance M365 et aux bonnes pratiques d'exploitation Participer aux incidents majeurs et à l'amélioration continue des services Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, infrastructures et sécurité Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux usages collaboratifs Intervenir sur les solutions de visioconférence et les environnements de salles de réunion connectées 🔎 Compétences recherchées ✅ Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive) ✅ Microsoft Copilot & IA Microsoft ✅ Power Platform ✅ Gouvernance et administration M365 ✅ Migration et transformation Digital Workplace ✅ PowerShell (apprécié) ✅ Teams Rooms / solutions de visioconférence (atout) ✅ Anglais professionnel indispensable ⭐ BonusCertification Microsoft 365 Administrator Expert Certification Teams Administrator Certification Microsoft Security Administrator #Microsoft365 #M365 #DigitalWorkplace #MicrosoftTeams #SharePoint #OneDrive #ExchangeOnline #Copilot #PowerPlatform #Freelance #ITJobs #

Dans le cadre de la modernisation de son SI et de l'évolution de ses pratiques de développement et d'exploitation, un partenaire du secteur de l'assurance recherche un(e) Ingénieur Azure DevOps afin d'accompagner la mise en place progressive des bonnes pratiques DevOps et de contribuer à l'industrialisation des déploiements. Le consultant travaillera en proximité avec les équipes études, exploitation et infrastructure. Il aura également un rôle d'accompagnement et de transfert de compétences auprès des collaborateurs de l'équipe. Missions : Mettre en place et faire évoluer les pipelines CI/CD sous Azure DevOps. Industrialiser les processus de build, test et déploiement des applications. Automatiser les tâches d'exploitation et d'administration récurrentes. Participer à la définition et à la diffusion des pratiques DevOps au sein de la DSI. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des outils et méthodes. Assurer un rôle de référent technique auprès d'une collaboratrice en montée en compétences. Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la sécurité et de la fiabilité des mises en production. Participer à la documentation des procédures et standards techniques.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Consultant Administrateur Microsoft M365 Senior / Product Engineer Contexte Dans le cadre d'un programme de transformation digitale à l'échelle internationale, un grand groupe du secteur de la distribution poursuit la modernisation de son environnement collaboratif avec une migration de Google Workspace vers Microsoft 365. Cette transformation concerne l'ensemble des collaborateurs (magasins, sièges, entrepôts, plateformes logistiques) répartis dans plusieurs pays. Au sein de l'équipe EUCD/DW (End User Computing & Digital Workplace), le consultant est responsable de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des services collaboratifs Microsoft 365, ainsi que des solutions de communication et de visioconférence du groupe. Le poste s'inscrit dans une organisation orientée Produit, combinant activités de Build (projets, évolutions) et de Run (maintenance, exploitation), selon une approche “You Build It, You Run It”. Missions principales Administration et exploitation Microsoft 365 • Assurer l'administration, la disponibilité et la performance des services M365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Power Platform, Microsoft Copilot) • Gérer les incidents complexes et problèmes récurrents • Participer à la supervision et au monitoring des environnements • Mettre en oeuvre les bonnes pratiques d'exploitation et de gouvernance Transformation Google Workspace vers Microsoft 365 • Contribuer à la stratégie de migration et à sa conception • Accompagner les différentes entités dans leur transition • Suivre les plans d'action et les risques associés • Accompagner l'adoption des nouveaux usages Solutions de réunion et de visioconférence • Administrer les environnements Microsoft Teams Rooms et les équipements de salles • Assurer l'intégration des solutions de visioconférence (Teams, Google Meet, Zoom, Webex) • Participer aux projets de déploiement et de standardisation des équipements Missions Produit (Build & Run) • Prioriser les évolutions avec le Product Owner et contribuer à la gestion du backlog • Garantir la qualité de service et les engagements opérationnels • Participer aux cellules de crise en cas d'incident majeur Accompagnement des métiers • Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques • Contribuer aux actions de conduite du changement et aux supports de formation • Accompagner le déploiement de Microsoft Copilot et des usages liés à l'IA

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Consultant·e fonctionnel·le ERP Industrie / Supply Chain H/F Contexte / Finalité du poste Rattaché(e) à la fonction SI/Industrie, vous intervenez comme partenaire des équipes industrielles (manufacturing, méthodes, planification, approvisionnement) pour aligner les processus de production et les systèmes d'information. Votre objectif : améliorer la performance opérationnelle des sites (productivité, qualité, traçabilité) via l'optimisation des processus et l'évolution des outils, notamment l'ERP industriel. Missions principales 1) Interface métiers (industrie & supply) Recueillir, comprendre et structurer les besoins des équipes terrain : industrialisation, méthodes, ordonnancement/planification, approvisionnement. Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et en plans d'actions SI (évolutions, paramétrages, priorisation). 2) Optimisation des processus industriels Contribuer à l'amélioration des flux de production et des processus associés (matières premières, en-cours, traçabilité). Mettre en œuvre des évolutions SI visant à améliorer productivité, qualité et traçabilité. 3) Pilotage des solutions SI industrielles (ERP) Paramétrer et faire évoluer les modules ERP en lien avec les métiers, notamment :Données de base articles CBN / PDP (calcul des besoins nets / plan directeur de production) Gestion des stocks MP (matières premières) Assurer la cohérence des données et des règles de gestion sur le périmètre. 4) Déploiement multi-sites & conduite du changement Accompagner les déploiements dans différentes usines (mobilité à prévoir). Former et accompagner les utilisateurs, sécuriser l'adoption. Participer à l'harmonisation des pratiques industrielles et SI entre sites. 5) Support & amélioration continue Assurer la formation système et le support fonctionnel sur les processus industriels. Analyser les incidents de production liés aux SI, proposer des actions correctives/préventives. Contribuer à une démarche d'amélioration continue (retours terrain, standardisation). Compétences requises Compétences techniques Bonne compréhension des flux production / supply chain. Connaissance d'un ERP industriel (idéalement Clipper ou équivalent) : paramétrage, évolution, exploitation fonctionnelle. Compétences métier Première expérience souhaitée (stage/alternance inclus) en environnement production / méthodes / industrialisation. Sensibilité aux sujets : stock MP, approvisionnement, planification/ordonnancement. Soft skills Aisance avec les équipes terrain et capacité à faire le lien IT/métier. Approche pragmatique, orientée résultats et amélioration continue. Très bon relationnel, pédagogie, capacité à structurer et prioriser.

Localisation : Île-de-France – mode hybride Démarrage : Dès que possible Durée : Mission longue durée, renouvelable par phases Langues : Anglais courant indispensable Déplacements : Déplacements ponctuels possibles en France et à l'international Contexte Dans le cadre d'un programme majeur de transformation de son organisation Information & Cyber Security, notre client recherche un Operating Model Transition Lead pour piloter la mise en œuvre opérationnelle d'un nouveau Target Operating Model. Le modèle cible ayant déjà été défini, l'enjeu est désormais de passer de la conception à l'exécution : structurer la feuille de route, coordonner les différents chantiers, accompagner la transformation des équipes et des services, et mettre en place les nouvelles capacités de delivery, notamment offshore et nearshore. Il s'agit d'un rôle très opérationnel et orienté delivery, nécessitant autonomie, pragmatisme et capacité à créer de la structure dans un environnement en transformation. Missions principales 1. Déploiement du Target Operating Model Construire et maintenir la roadmap globale de transition. Coordonner les différents workstreams et leurs interdépendances. Assurer l'alignement entre organisation, services, workforce planning et recrutement. Piloter l'adoption du nouveau modèle auprès des équipes globales et régionales. Mettre en place les mécanismes de gouvernance, de reporting et de pilotage de la performance. 2. Service Catalogue & Service Management Définir, structurer et opérationnaliser le catalogue de services Cyber. Accompagner la mise en place des rôles de service ownership et des processus de gouvernance. Développer les approches de sizing, capacity planning et demand management. Favoriser la standardisation et l'adoption des services. Piloter la transition des services vers le modèle cible. 3. Workforce Transition & Change Management Accompagner les évolutions organisationnelles et les transitions de workforce. Réaliser le mapping entre organisation actuelle et organisation cible. Coordonner les plans de transition avec les équipes RH et les parties prenantes métier. Contribuer à la communication, à l'engagement des parties prenantes et à la conduite du changement. Accompagner l'adoption des nouveaux modes de fonctionnement. 4. Shared Services, Offshore & Nearshore Participer à la mise en place et à l'intégration de capacités de delivery offshore et nearshore. Piloter les transitions et migrations de services. Définir les processus opérationnels, modèles de collaboration et mécanismes de gouvernance. Suivre l'avancement des transitions et lever les points de blocage. Assurer l'intégration des équipes offshore/nearshore dans l'organisation opérationnelle. 5. Recruitment & Organisation Build Définir les fiches de postes et profils nécessaires à l'organisation cible. Participer au screening, aux entretiens et aux processus de recrutement. Coordonner les plans de recrutement sur les différents périmètres géographiques. 6. Programme Governance Piloter les plans d'action, jalons, dépendances, risques et points de blocage. Assurer le suivi budgétaire et contribuer au pilotage du business case. Coordonner les interactions avec les fonctions RH, Achats, Juridique, Finance et les fournisseurs externes. Produire des reportings synthétiques à destination du management. Identifier et escalader les risques et décisions nécessaires. Expériences recherchées Une expérience significative sur plusieurs des domaines suivants est attendue : Transformation d'entreprise ou transformation IT. Mise en œuvre de Target Operating Models. Transformation organisationnelle et workforce transition. Shared Services / Global Business Services (GBS). Service Management et mise en place de Service Catalogues. Transition, migration, outsourcing ou offshoring. Mise en place ou développement de capacités offshore / nearshore. Workforce planning et organisational design. Programme management et gouvernance. Transformation menée dans un environnement de conseil. Une expérience dans les environnements Cybersecurity, IT Operations, Technology, Digital Transformation ou Shared Services constitue un réel avantage. Compétences indispensables Solide expérience en transformation et conduite du changement. Forte capacité d'exécution et de pilotage opérationnel. Capacité à structurer un environnement complexe ou encore immature. Excellente gestion des parties prenantes, y compris auprès de profils exécutifs. Capacité à coordonner plusieurs workstreams simultanément. Excellentes capacités de communication, facilitation et influence. Forte autonomie et sens des responsabilités. Esprit pragmatique et orienté résultats. Capacité à prendre des décisions et à débloquer rapidement les situations. Aisance dans des environnements internationaux et multiculturels. Anglais courant indispensable. Le candidat devra être capable de produire lui-même les livrables, tout en mobilisant et en coordonnant des interlocuteurs issus de différentes régions, fonctions et équipes. Livrables attendus Le consultant contribuera notamment à : La mise en œuvre du nouveau Global Information & Cyber Security Operating Model. La définition et l'adoption d'un Cyber Security Service Catalogue standardisé. La mise en place de capacités de delivery offshore et nearshore. La réalisation des transitions organisationnelles et workforce. La mise en œuvre des plans de recrutement. La transition des services vers le modèle opérationnel cible. La mise en place des mécanismes de gouvernance et de reporting. La documentation et le transfert des processus vers les équipes internes. Profil cible : Transformation Lead / Operating Model Lead / Transition Lead / Transformation Manager / Senior Consultant – Operating Model & Organisation / Cyber Transformation.

Dans le cadre du renforcement des équipes Data, nous recherchons un Ingénieur DevOps Data Référent intervenant sur des environnements technologiques multiples. Sa mission principale sera d'assurer l'industrialisation, l'automatisation et le déploiement des solutions Data sur l'ensemble des environnements techniques, du POC jusqu'à la production, dans une démarche DevOps. La prestation s'effectuera principalement en environnement D1 (soumis à dérogation). Missions principalesAutomatiser les déploiements des solutions Data et des infrastructures via les principes Infrastructure as Code (IaC) et Software as Code. Garantir la reproductibilité, la scalabilité et la configuration des différents environnements. Concevoir, maintenir et optimiser les pipelines de déploiement CI/CD. Réaliser les tests et la validation des automatisations développées dans les configurations minimales définies. Produire et maintenir la documentation technique associée aux automatisations et processus de déploiement. Accompagner les équipes Data dans l'adoption et la diffusion des bonnes pratiques DevOps. Assurer un rôle de référent technique sur les sujets d'obsolescence, de sécurité et de maintien en condition opérationnelle des composants techniques composant les plateformes Data. Être l'interlocuteur privilégié des équipes Data concernant les enjeux de sécurité, de conformité et d'évolution des composants techniques. Participer activement aux cérémonies Agile et aux démonstrations au sein des équipes Data (socle/fondation). Environnement techniqueCompétences attenduesDevOps et industrialisation des déploiements Infrastructure as Code (Terraform, Ansible ou équivalent) CI/CD Git Conteneurisation (Docker) Orchestration (Kubernetes/OpenShift apprécié) Automatisation de configuration Cloud et infrastructures Data Sécurité des environnements techniques Monitoring et observabilité MéthodologiesAgile Scrum SAFe (Scaled Agile Framework)

Vos principales responsabilités incluront : * Concevoir, implémenter et gérer des infrastructures cloud robustes et évolutives sur Google Cloud Platform (GCP). * Déployer et opérer des applications conteneurisées sur Google Kubernetes Engine (GKE). * Mettre en œuvre et maintenir des pipelines CI/CD avec GitLab. * Développer et maintenir l'infrastructure as Code (IaC) à l'aide de Terraform. * Assurer la surveillance (Monitoring) proactive de nos systèmes et applications, et mettre en place des alertes pertinentes. * Optimiser la sécurité de nos environnements GCP (IAM, VPC, Firewalls, Routage). * Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour garantir la fluidité des déploiements et l'opérabilité des applications. * Contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques DevOps et à l'adoption de nouvelles technologies.

Contexte du projet: Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez l'équipe Infra & DevOps transversale. Votre mission principale consiste à accompagner la modernisation des applications, animer la plateforme d'outils conteneurisés et piloter la migration d'architectures monolithiques/legacy vers un environnement hautement disponible sur Red Hat OpenShift (OCP) en adoptant les meilleures pratiques GitOps et DevSecOps. Missions principales: Architecture & Déploiement OpenShift (OCP) Assurer le déploiement, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'animation de la plateforme OpenShift (OCP). Conteneuriser les applications existantes (notamment Java Spring) et orchestrer la transition depuis des environnements de VMs legacy vers microservices/conteneurs. Mettre en œuvre et promouvoir la démarche GitOps (ex. ArgoCD) pour une gestion déclarative des déploiements. Automatisation, CI/CD & DevSecOps Concevoir, standardiser et optimiser les pipelines de CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins). Intégrer les exigences de sécurité et de qualité de code (SonarQube, Nexus Repository, gestion des artefacts et vulnérabilités). Automatiser le provisioning et la gestion des configurations via Ansible / AAP et du code IaC (Terraform, Packer). Infrastructures & Plan de Reprise d'Activité Élaborer et tester les pipelines de Plan de Reprise d'Activité (PRA) pour les bascules applicatives et bases de données (PostgreSQL, Oracle, MySQL). Optimiser le monitoring, la métrologie et la supervision des plateformes (Grafana, Centreon). Accompagnement & Mentoring Accompagner les équipes de développement dans l'adoption de la culture DevOps, des conteneurs et des outils transverses. Rédiger la documentation technique, la cartographie applicative et animer des sessions de formation internes.

Responsable CRM Data & BI H/F – CDI – Nice Ouest – 50/60K€ - 2 jours/TT Un nouveau CRM, c'est bien. Le faire fonctionner avec tout le reste, c'est mieux. C'est précisément le challenge proposé ! Cette création de poste de Responsable CRM Data & BI H/F intervient dans une volonté de l'entreprise de moderniser son SI et plus globalement ses pratiques. Le CRM Braze a été retenu. Mais derrière cet outil, c'est tout un écosystème qu'il faudra faire évoluer : données clients, APIs, Marketing Automation, site web, application mobile, BI… Tu seras au cœur de ces sujets, avec un rôle très transverse entre les équipes métiers, la DSI et les partenaires techniques. Ce qui t'attend : - Organiser les différentes étapes du déploiement du nouveau CRM, - Recueillir et challenger les besoins auprès des équipes métiers, - Coordonner les équipes internes, éditeurs, intégrateurs et prestataires, - Suivre planning, budget, risques et arbitrages, - Piloter les recettes et la mise en production, - Accompagner les équipes dans l'adoption de la nouvelle solution. Les connexions avec le reste du SI Le CRM ne fonctionnera évidemment pas en vase clos. Tu seras notamment amené à travailler sur les échanges avec le Marketing

Contexte de la mission : Le consultant pressenti pour la mission rejoindra le COoE (Cloud Center of Excellence) de l'un de nos clients du secteur de l'énergie, dans un rôle d'architecte opérationnel avec une fonction d'appui PO pour accompagner les équipes techniques et métiers. Tâches à réaliser : Garantit la mise à disposition et l'exploitation opérationnelle des environnements Cloud, la gestion des ressources (compute, réseau, stockage, IAM), l'intégration avec les outils SI (authentification, supervision, sécurité), l'automatisation des tâches récurrentes via Infrastructure as Code (IaC) et pipelines CI/CD ainsi que le traitement des tickets (onboarding de comptes, offboarding, ajout/suppression/modification de VPC, modifications ou évolutions de configuration) · Participe à la mise en œuvre opérationnelle des choix techniques validés en architecture, en collaboration avec les équipes internes travaillant sur d'autres Landing Zones multi-cloud · Veille à la disponibilité, la sécurité et la scalabilité des services Cloud · Accompagne les équipes projets grâce à un support opérationnel continu, la fourniture de documentation, et le transfert de compétences, afin de garantir une exploitation fiable et durable. Le document décrit une prestation sur deux lots. · Contribue à la construction, au déploiement et à l'évolution du socle cloud, en veillant à sa fiabilité, son automatisation et sa capacité à évoluer rapidement en fonction des usages. Il code et déploie via Infrastructure as Code (IaC) et pipelines CI/CD, et garantit l'adéquation entre les besoins des projets internes et les solutions d'infrastructure mises à disposition · Vérifie et ajuste les capacités de la plateforme pour assurer le passage à l'échelle, tout en collaborant avec les équipes FinOps pour optimiser les déploiements (choix des services, allocation des ressources, ajustements en fonction des usages) · Accompagne les équipes internes dans l'adoption de la Landing Zone au travers d'un support concret, de documentation et de transfert de compétences, afin de renforcer leur autonomie et la pérennité des déploiements. Il travaille en proximité avec les ingénieurs solutions applicatives pour capter leurs besoins et intervenir en amont sur les évolutions de la Landing Zone, les architectes transverses et systèmes et l'ensemble des partenaires techniques des équipes Clouds Compétences recherchées : Obligatoires : Cloud et Services GCP Compute : Compute Engine, Cloud Run Stockage et Bases de données : Cloud Storage, BigQuery, Cloud SQL, Firestore Réseau et Sécurité : VPC, Subnets, Peering, Cloud NAT, Cloud VPN Firewall Rules, Cloud Armor (WAF), Cloud IDS Identity and Access Management (IAM), Service Accounts, Workload Identity Cloud KMS (gestion des clés), Secret Manager Observabilité et Supervision : Cloud Logging, Cloud Monitoring, Cloud Trace, Error Reporting FinOps / Gestion des coûts : Recommandations GCP, Budgets et Alertes, Labels et Cost Allocation DevEx / Automatisation : Cloud Build, Artifact Registry, Deployment Manager, Terraform avec GCP Provider Intégration SI et Sécurité d'Entreprise Active Directory / LDAP pour la fédération des identités DNS interne et externe (Cloud DNS + DNS on-prem) Solutions de bastion et jump host pour accès sécurisé Centralisation des logs Supervision et monitoring hybrides CI/CD et Infrastructure as Code Terraform et modules GCP Pipelines CI/CD : GitLab CI Scripts Python / Bash pour intégration et automatisation

Informations Mission Rôle : Product Manager Data Exposition / Platform Product Manager Localisation : Lille (Rythme : 2 jours de télétravail par semaine) Budget / TJM d'achat max : 400 € HT / jour Date de démarrage : Immédiate (ASAP) Durée : Jusqu'au 31/12/2026 Contexte & MissionAu sein de la Data Factory, la Squad Exposition (1 PM, 2 Data Engineers, 3 Software Engineers) a pour objectif de rendre les collaborateurs autonomes dans l'exploitation de la donnée grâce à des outils d'exposition standards, sécurisés et performants. Le terrain de jeu s'articule autour de la solution interne RACE (Rapid API Creation & Exposure), un moteur générique faisant le pont entre le Data Lake et les applications opérationnelles via des APIs (sans transformation de logique métier). Le challenge du PM sera de construire, faire évoluer et automatiser les offres d'exposition de données afin de réduire le Time-to-Market d'instanciation des APIs tout en garantissant performance, sécurité et adoption. Missions & ResponsabilitésCadrage Stratégique & Trajectoire d'Automatisation : Cartographier le processus actuel de déploiement manuel d'APIs et concevoir la trajectoire cible (automatisation de bout en bout). Construire le catalogue des solutions d'exposition et formaliser la roadmap d'automatisation du framework RACE. Analyser les usages et les besoins des équipes internes pour maximiser la valeur et la fluidité de l'accessibilité data. Delivery & Agilité (Scrum/Kanban) : Traduire la vision en backlog, User Stories et tech-specs actionnables (avec Definition of Ready / Definition of Done formalisées). Prioriser les développements en optimisant le ROI de l'automatisation. Animer les rituels agiles (refinements, démos, rétrospectives) et lever les bloquants techniques/organisationnels. Gérer le suivi des incidents et rédiger les post-mortem dans une démarche d'amélioration continue. Product Ops & Adoption : Gérer les dépendances avec la Fast Access Layer (RDS, DynamoDB, Druid, Lakebase) et le Data Lake. S'assurer de la conformité des APIs automatisées avec les exigences de sécurité (QuAPI niveau 3, JWT / API Key). Mesurer le taux d'adoption du self-service, former les utilisateurs et rédiger la documentation produit.

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

📌 ContexteNotre client, acteur majeur du secteur de la santé et du médico-social, crée un pôle AI Product au sein de ses équipes techniques. Le poste se répartit entre 60 % de production et 40 % de conduite du changement. 🎯 Missions principalesDéveloppement & Product Engineering Prendre en charge une fonctionnalité de l'Epic jusqu'à la production Rédiger les tickets et critères d'acceptation Concevoir et développer les solutions Réaliser les tests et la validation QA Assurer les déploiements en production Comprendre et challenger les besoins utilisateurs Suivre l'avancement, les arbitrages et les alertes au niveau de l'Epic IA & accompagnement des équipes Expérimenter de nouvelles méthodes de développement assisté par IA Tester et évaluer les outils sur des périmètres ciblés Formaliser les pratiques efficaces en standards et guides Construire et piloter le plan de conduite du changement Accompagner les développeurs via du pairing et des ateliers Participer à leur montée en compétence sur les usages de l'IA Mesurer l'adoption des nouvelles pratiques Animer les autres Product Engineers du pôle 🛠️ Environnement techniqueJavaScript / TypeScript React Node.js Claude Code Développement web Front-end & Back-end API Architectures logicielles Tests & QA Déploiement en production

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé de support applicatif (CSM) H/F Rattaché à la direction 'Digitalisation des processus', au sein de la DSI, vous êtes le référent applicatif de proximité pour nos utilisateurs opérationnels (conducteurs de travaux, chefs de chantier). Véritable facilitateur à la jonction entre la DSI et le terrain, vous garantissez que nos solutions numériques créent une valeur réelle au quotidien et sont durablement adoptées par les équipes. Pour mener à bien cette mission, vous effectuerez plusieurs déplacements par semaine (à la journée) afin de vous rendre directement sur les chantiers et maintenir un contact direct et privilégié avec nos utilisateurs. Mission : Support Fonctionnel : Intervenir en premier niveau pour résoudre les dysfonctionnements, effectuer les diagnostics et assurer une communication proactive auprès des utilisateurs. Accompagnement et Adoption : Conseiller et assister les opérationnels sur site ou à distance pour garantir une utilisation optimale des outils (outils de suivi de chantier, gestion des temps, etc…). Formation et Acculturation : Participer à la réalisation des formations et concevoir les supports d'accompagnement pour les nouveaux arrivants ou lors de nouveaux déploiements. Amélioration Continue : Recenser et analyser les besoins d'évolution fonctionnelle remontés du terrain pour les répercuter auprès des équipes projets de la DSI. Qualité et Reporting : Produire des bilans réguliers sur le niveau d'adoption des outils et maintenir à jour le référentiel documentaire (guides pratiques, FAQ métier). Profil : Sens du Service Client : Vous placez la satisfaction de l'utilisateur final au sommet de vos priorités. Vous avez une culture du service prononcée et une volonté d'apporter des solutions concrètes. Qualités Relationnelles : Vous disposez d'une grande capacité d'écoute et de beaucoup de pédagogie. Vous savez instaurer une relation de confiance avec des profils variés et vous savez vulgariser des concepts techniques pour les rendre accessibles à des audiences non-informaticiennes, à l'écrit comme à l'oral. Compétences techniques : Maîtriser les outils numériques et savoir les exploiter comme des leviers d'optimisation de la performance opérationnelle. Ouverture d'esprit et Curiosité : Si vous ne connaissez pas encore le secteur du bâtiment, vous avez une forte envie de vous y intéresser et d'en comprendre les spécificités (processus chantiers, achats, logistique) pour mieux accompagner nos équipes. Une connaissance préalable du milieu est un plus. Soft Skills : Vous êtes organisé(e), autonome et appréciez le travail en équipe au sein d'un environnement dynamique.

Au sein d'un programme DevSecOps, vous interviendrez dans un environnement IT complexe afin de transformer et moderniser les usines logicielles en intégrant la sécurité dès la conception selon une approche « Shift Left ». Vous participerez à la mise en œuvre d'une gouvernance transverse autour des bonnes pratiques DevOps et CI/CD, accompagnerez les équipes de développement dans l'adoption et l'utilisation des outils DevOps/DevSecOps et contribuerez à la standardisation, l'industrialisation et l'automatisation des chaînes de livraison. Vous serez notamment chargé de sécuriser les pipelines en intégrant de manière systématique et automatisée les contrôles de sécurité et de qualité du code, d'accompagner la remédiation des vulnérabilités et d'optimiser les processus de build, tests, déploiement et release. Vous travaillerez en forte interaction avec les équipes de développement, sécurité, production, architecture et applicatives, tout en contribuant à la diffusion d'une culture DevSecOps, au transfert de compétences et à la mise en place d'indicateurs permettant de mesurer et d'améliorer l'efficacité des pipelines.