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Nous recherchons un Ingénieur Réseau Télécom Objectif global : Accompagner les équipes de Delivery sur la dimension métier Télécoms OSS Compétences: Réseau Télécom OSS - Expert - Impératif Mediation OSS - Expert - Impératif Description détaillée: Maitrise fonctionnelle de l'OSS dans les Télécoms pour les réseaux internet et téléphonie fixes et Mobiles o Pour la Collecte des Données Réseau: Collecte de données massives et Mediation des données Réseau pour assurer l'Observabilité et la Supervision de la téléphonie fixe, VoIP, RAN (Radio Access Network) Enjeux : Fiabilité et qualité de la donnée réseau collectée (volumétrie, intégrité, disponibilité des flux) o Pour les Réseaux et Services : Outils et Référentiels d'inventaire réseau pour permettre l'administration et la configuration d'équipements Enjeux : Disponibilité 24/7, réduction du MTTR (Mean Time To Repair), automatisation du run, performance opérationnelle - Maitrise Technique o DevOps / CI/CD o Réseaux IP, VLAN, VPN o Protocoles Réseaux: TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP, FTP, HTTP/HTTPS o Outils spécifiques :Mediation Zone de Digital Route (Mediation vers le Performance et Fault Management) et BMC Helix de AmDocs (ITSM et AIops)

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Île-de-France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : La mission proposée consiste à coordonner une équipe de 8 techniciens VIP et dont l'objectif afin d'assurer un service utilisateurs exemplaires auprès de la propulation ultra VIP. Vos responsabilités : • Préparation du daily meeting et dispatch des tickets • S'assurer de la bonne formation des techniciens VIP et les accompagner. • S'assurer que le service est au niveau de l'attendu client : un kiosque exemplaire au service des utilisateurs VIP • Amélioration continue au quotidien Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI Localisation : Meudon • Pas de télétravail Référence de l'offre : 2yustd2qk1

Contexte Dans le cadre de la modernisation des pratiques d'exploitation informatique, nous recherchons un profil confirmé pour prendre en charge les sujets liés à l'automatisation des opérations et à l'orchestration des traitements. L'enjeu est de faire évoluer les modes opératoires actuels vers des processus davantage automatisés, standardisés et industrialisés, tout en garantissant la stabilité et la maîtrise des environnements de production. La mission comporte une importante dimension d'architecture et d'expertise, avec notamment la définition des orientations techniques, la conception de solutions d'automatisation, la mise en place de standards et l'accompagnement des équipes dans leur adoption. Une attention particulière sera également portée aux possibilités offertes par l'intelligence artificielle et l'AIOps afin d'optimiser les activités d'exploitation et de limiter les interventions manuelles. Activités principales Architecture & orientations techniques · Élaborer les principes d'architecture applicables aux solutions d'automatisation. · Définir les standards et orientations techniques à moyen et long terme. · Construire une trajectoire d'évolution des capacités d'orchestration et d'automatisation. · Étudier les processus existants afin d'identifier les leviers d'industrialisation. · Encourager l'adoption de pratiques telles que l'IaC, le GitOps et l'Everything as Code. · Veiller à la cohérence des solutions avec les contraintes d'exploitation, de sécurité et de disponibilité. Orchestration & automatisation · Concevoir et maintenir des chaînes d'exécution automatisées couvrant différents systèmes et environnements. · Développer des composants et bibliothèques réutilisables destinés à accélérer l'automatisation. · Mettre en place des mécanismes permettant d'enchaîner, contrôler et superviser les traitements. · Faire évoluer les solutions d'ordonnancement existantes et leur intégration avec les autres briques de la production. · Automatiser les opérations récurrentes d'administration et d'exploitation. · Assurer la fiabilité et la maintenabilité des automatisations déployées. Intégration des infrastructures · Connecter les mécanismes d'automatisation aux infrastructures Cloud et traditionnelles. · Interfacer les différents composants au travers d'API et de workflows. · Prendre en compte les problématiques de sécurité, de gestion des droits, de supervision et de résilience. · Participer à la définition de solutions adaptées aux architectures hybrides. · Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs d'exploitation. IA & optimisation des opérations · Étudier les possibilités d'utilisation de l'IA générative et de l'AIOps dans les activités de production. · Identifier des cas d'usage permettant d'améliorer le diagnostic, la supervision ou l'exécution des opérations. · Expérimenter et intégrer de nouveaux mécanismes d'assistance ou d'automatisation intelligente. · Mesurer les gains apportés par ces solutions sur l'efficacité opérationnelle. Stack technique· $Universe, Microsoft System Center Orchestrator, Ansible AWX, Terraform, Ansible, Shell / Bash, AWS / Azure, Git, GitHub Actions, YAML, JSON, API REST,

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Développeur Wordpress (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Développeur Au sein d'une DSI de 5 personnes, vous aurez la charge des développements et du MCO. Vous travaillerez sur les sites web et les applications internes en garantissant leur performance, leur stabilité, leur sécurité et leur évolution. A ce titre, vos principales missions seront : Développement, optimisation et maintenance : - Etudier et challenger les besoins fonctionnels des utilisateurs, en collaboration avec le chef de projet ; - Valider la faisabilité technique des évolutions sur le site Web et sur les applications ; - Estimer la charge des réalisations techniques, si besoin vous devrez piloter le prestataire externe en charge de certains développements ; - Concevoir et développer les fonctionnalités demandées selon le planning défini ; le site web est développé sous Wordpress et les applicatifs métiers ; - Assister les utilisateurs dans la réalisation des tests et de la recette ; - Assurer les opérations de maintenance et les évolutions nécessaires ; - Intégrer la sécurité et la conformité dans les développements, l'optimisation et la maintenance ; Stack Technique : - Wordpress - HTML5, CSS3, JavaScript/jQuery, MariaDB/MySQL - Linux, Apache, SSL, interfaces SI de gestion / CRM - Git, GitLab (branches, MR, CI/CD), SonarQube

Scope : Equipe IT CRM & LOYALTY et ensemble du delivery Customer dont le DAM Écosystème plateforme : Salesforce Service Cloud CRM : Adobe Loyalty : Maxxing Site e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud Méthodologie : SAFe avec livraisons toutes les 3 semaines, avec un rythme de sprints en 2 semaines + 1 semaine Équipe en place : 1 PO/PM + 1 tech lead + 2 développeurs Salesforce + 1 développeur Salesforce TBH Missions principales Administration Salesforce (profils, rôles, permissions, layouts, record types, rapports…) Développement Apex (classes, triggers, test classes) Création et évolution de composants Lightning Web Components (LWC) Mise en place et optimisation des Flows Configuration des files d'attente et de l'omni-channel Intégration avec des systèmes tiers via API REST (notamment coordination avec le CRM Adobe) Participation aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) Debug et correction des anomalies remontées par les équipes métier ou QA Gestion des déploiements (Change Sets) Participation aux ateliers autour des nouvelles fonctionnalités (Agentforce) Compétences clés attendues Développement des use cases par l'IA et accélération de l'approche de delivery (lien avec les ateliers Agentforce) Sensibilité à la performance de la plateforme Capacité à mener une optimisation continue de la plateforme (pas seulement du support réactif) Communication (++) Bonne maitrise de l'anglais Environnement technique Salesforce (Service Cloud), Apex, LWC, Aura, API REST, Postman, Jira, Confluence, Adobe (CRM), Maxxing (Loyalty), DAM

Contexte Mission réalisée pour le compte d'un grand compte du secteur bancaire, dans le cadre d'un projet d'intégration d'un modèle IA. Le besoin porte sur l'accompagnement du déploiement de l'infrastructure associée, avec suivi de l'intégration éditeur de la solution. Le poste est orienté accompagnement stratégique et technique, avec un rôle marqué de cadrage, de conseil et de transfert de compétences auprès des équipes internes. La mission s'inscrit dans un environnement d'ingénierie en sécurité opérationnelle, en région (Paris/Lyon). Rôle et responsabilités principales Suivi de l'intégration éditeur de la solution IA Coordination avec les équipes internes infrastructure et les experts de la solution Mise en œuvre de contrôles de sécurité et de conformité, assurer une traçabilité, identifier les risques Industrialisation : mise en place d'un pipeline CI/CD, packaging de la solution, garantie de redondance Transfert de compétences : documentation de la solution, partage au sein de l'équipe projet Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits internes/externes et mise en application des recommandations et demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité ; avis sur l'implémentation des solutions de sécurité Livrables attendus Dossier d'architecture technique Dossier d'exploitation Transfert de compétence (documentation et partage formalisés)

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Au sein d'un grand compte bancaire, vous rejoindrez une équipe d'experts en charge de l'administration, de la sécurisation et de l'évolution des infrastructures d'annuaires du Groupe. Prévoir démarrage début septembre. À ce titre, vous serez amené à : Administrer et faire évoluer les infrastructures Active Directory (ADDS & ADLDS). Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des plateformes d'annuaires. Participer aux projets d'évolution des infrastructures Active Directory. Contribuer à la supervision et à la sécurisation des environnements. Traiter les incidents de niveau 3 et assurer leur résolution. Développer et automatiser les tâches d'administration via PowerShell. Produire et maintenir la documentation technique (architecture, installation, exploitation). Collaborer avec les équipes infrastructures et projets sur des environnements hybrides Microsoft. Le terrain de jeu ? Active Directory Microsoft Active Directory (ADDS) Active Directory Lightweight Directory Services (ADLDS) Administration et sécurisation des annuaires Gestion des identités Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Cloud Microsoft Microsoft Entra ID (Azure AD) Microsoft 365 Google Cloud Platform (GCP) Automatisation & Administration PowerShell Automatisation des traitements Scripting Industrialisation des tâches d'exploitation Services Microsoft DNS, DFS Microsoft Identity Manager (MIM) Change Auditor Outils de supervision et d'audit Le profil que nous recherchons : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur des infrastructures Microsoft Active Directory. Vous maîtrisez l'administration d'Active Directory (ADDS) et disposez d'une expérience sur ADLDS. Vous êtes à l'aise avec le scripting PowerShell et l'automatisation des tâches d'administration. Vous avez déjà évolué dans des environnements grands comptes et critiques. Vous possédez un bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'esprit d'analyse et appréciez le travail en équipe. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 58 000 - 65 000 € (Selon votre expertise) Indépendant : Jusqu'à 550€ (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables (Uniquement en CDI) Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Mission de l'équipe : Au sein d'une activité spécialisée dans l'exécution et le clearing de produits dérivés, l'équipe Risk Front Office est responsable de la maîtrise des risques de marché, des risques de contrepartie et des ressources en capital associés aux activités de clients institutionnels et corporate. Le périmètre couvre les dérivés financiers, les commodities négociées sur marchés organisés ainsi que les dérivés OTC compensés. L'équipe intervient tout au long du cycle de gestion du risque, depuis l'analyse préalable à l'onboarding des clients jusqu'au suivi quotidien des expositions et à la présentation des portefeuilles aux instances de décision. Ses principales responsabilités sont les suivantes : 1. Analyse risque et onboarding clients L'équipe intervient dans la calibration des limites et l'onboarding de nouveaux clients. Les travaux comprennent notamment : · Participation aux réunions et échanges clients avec les équipes Sales. · Analyse des portefeuilles et stratégies de trading. · Simulation des besoins de marge. · Analyse de rentabilité ajustée du risque. · Calibration des limites associées aux activités d'exécution et de clearing. 2. Suivi des expositions et gestion du risque L'équipe assure le suivi des expositions de l'ensemble des clients de l'activité. Elle est notamment responsable de : · Suivre les limites d'exécution et de clearing en intraday et en fin de journée. · Réaliser des analyses de stress testing. · Suivre et gérer les appels de marge. · Analyser les métriques de risque de marché et de contrepartie. · Appliquer les méthodologies de mesure du risque telles que la Value at Risk, l'Expected Shortfall et les Greeks. 3. Comités risques, capital et reporting L'équipe prépare les dossiers nécessaires aux différentes instances de décision et assure le reporting des expositions. Les activités comprennent : · Préparation des dossiers de présentation aux comités Crédit, Risk et Business. · Production d'analyses détaillées de portefeuilles. · Suivi et pilotage des ressources en capital, notamment les RWA. · Reporting des expositions auprès des fonctions Risk, des équipes transverses et du management. 4. Amélioration du dispositif de risque L'équipe contribue à l'amélioration continue des outils et frameworks utilisés pour le suivi des risques. Elle participe également aux négociations des contrats de clearing en coordination avec les équipes Sales, Operations, Legal, Risk et les clients. Prestations demandées : La mission est spécifiquement orientée vers les dérivés sur commodities. Elle interviendra principalement sur les activités suivantes : · Analyser les portefeuilles et stratégies de trading des clients sous l'angle du risque. · Produire des analyses de risque intégrant notamment VaR, Expected Shortfall, Greeks, stress tests et expositions. · Fournir aux équipes Sales des analyses permettant d'évaluer les opportunités selon une approche risk adjusted. · Préparer les analyses de portefeuilles destinées aux comités Business et Risk. · Participer à la calibration et au suivi des limites clients. · Réaliser des simulations de marge et analyses de rentabilité. · Développer et maintenir quotidiennement des outils analytiques en Python. · Suivre les expositions clients ainsi que les ressources en capital associées. · Contribuer à l'amélioration continue des systèmes et dispositifs de suivi du risque. Une forte rigueur analytique est attendue compte tenu du niveau d'exigence associé aux analyses produites et présentées aux différentes instances de décision.

Dans le cadre du renforcement de la sécurité applicative et infrastructure chez un grand groupe international, nous recherchons un Expert DevSecOps pour intervenir sur la sécurisation de la supply chain logicielle (infrastructures et applications). Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de l'industrialisation des solutions techniques, avec pour mission de définir et déployer les standards de sécurisation des pipelines CI/CD. Missions principales Sécurisation des pipelines GitHub Actions, Ansible et Terraform Définition et mise en place de standards et bonnes pratiques DevSecOps Accompagnement des équipes projets dans la sécurisation de leur chaîne de déploiement Transfert de compétences vers les équipes opérationnelles

Description de l'emploi : L'Ingénieur Système et Réseau est chargé de concevoir, déployer et maintenir les infrastructures informatiques de l'entreprise, incluant les systèmes et les réseaux. Il/elle est garant(e) de leur performance, de leur sécurité et de leur disponibilité, tout en appliquant les bonnes pratiques en matière d'administration et de cybersécurité. Il/elle intervient en support aux activités opérationnelles avec un fort niveau de technicité. Le poste couvre principalement les systèmes, les réseaux et les outils d'administration associés, au service du bon fonctionnement du système d'information. Activités significatives : Gestion des environnements cloud - Déployer, maintenir et superviser les plateformes et outils de cloud privé (VMWare/ESXi) - Gérer les accès et identités au sein des environnements cloud (IAM, IDP, Landing Zone) - Assurer la supervision et l'observabilité des plateformes afin de garantir la disponibilité des charges de travail Automatisation et exploitation - Développer des scripts en Bash, Python ou PowerShell pour automatises les tâches et opérations répétitives - Intégrer des mécanismes et outils d'automatisation en mode « Infrastructure as Code » (Ansible, Terraform) - Mise en place de workflow de données entre les différents systèmes (N8N, API etc.) - Assurer une traçabilité des changements de l'infrastructure (Git, CI/CD, IaC) Gestion des identités et droits d'accès - Administrer et exploiter les annuaires d'entreprise (Active Directory, Azure Entra ID) - Gérer et implémenter la logique de gestion des droits d'accès et permissions - Administrer et opérer les systèmes d'authentification fédérée via les protocoles SAML, OAuth ou SCIM (SSO) Administration réseaux et systèmes - Spécifier, configurer et exploiter des services réseaux (TCP/IP, VLAN, switching, firewall, IDS/IPS, DPI, proxy, VPN, ZTNA) - Administrer des systèmes d'exploitation en assurant la disponibilité et la sécurité des services (Linux/Windows) - Exploiter et opérer les plateformes de cloud privé (VMWare) Pilotage de l'exploitation informatique - Rédiger, mettre à jour et appliquer les procédures d'exploitation IT - Gérer les changements techniques selon les normes ITIL et ISO 27001 - Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation

1. Fiche de poste — Ingénieur Développement Sécurisé & Tests de Sécurité 1. ContexteDans le cadre d'un programme de mise en conformité avec le Cyber Resilience Act (CRA) pour des produits connectés, notre client, acteur du secteur industriel, renforce son équipe dédiée au développement sécurisé et aux tests de sécurité. La mission porte notamment sur la définition et la réalisation de plans de tests de conformité CRA, la mise en place d'outils de sécurité (SAST/DAST, SBOM, analyse de vulnérabilités) ainsi que le développement d'outils permettant de tester la sécurité de systèmes embarqués et d'équipements IoT. Localisation : Cluses (74) Télétravail : 1 jour par semaine Démarrage : ASAP Niveau : Junior / Confirmé TJM : jusqu'à 350 € 2. MissionLe consultant interviendra sur les activités de développement sécurisé et de tests de sécurité, avec notamment pour responsabilités : Définir et réaliser des plans de tests de conformité et de sécurité dans le cadre du CRA. Mettre en place et intégrer des outils SAST / DAST dans les processus de développement. Déployer des solutions de génération de SBOM et de scan des vulnérabilités/CVE. Documenter les résultats des tests et analyses de sécurité. Développer des outils de test dédiés aux systèmes embarqués : analyse cryptographique, firmware, entropie, etc. Réaliser des tests et analyses de sécurité sur des équipements IoT et systèmes embarqués. Analyser les scénarios d'attaque et les menaces associés aux environnements IoT. Contribuer à l'intégration des contrôles de sécurité dans les pipelines CI/CD. Utiliser et développer des outils de sécurité et de test/attaque pour les équipements radio. Travailler en collaboration avec des équipes R&D dans un environnement complexe et international.

Contexte : nous recherchons un Cloud Engineer Python pour renforcer une équipe Cloud Platform déjà en place (plus de 12 personnes, avec Tech Lead). L'objectif : industrialiser des infrastructures automatisées en Infrastructure as Code, avec un vrai niveau d'exigence sur la sécurité et la scalabilité. Environnement technique mature, projets critiques et long terme. Vos missions : Concevoir et développer des APIs internes en Python (FastAPI / Flask), avec OpenAPI et versioning sémantique Sécuriser ces APIs : authentification OIDC, RBAC, rate-limiting, validation de schémas, gestion des secrets Automatiser les déploiements via des pipelines GitOps (GitLab CI/CD) : build, test, release, packaging Docker Fiabiliser les livraisons : tests unitaires, d'intégration et de charge, résilience, rollback contrôlé Intégrer les ressources Cloud via Terraform (KeyVault/Secrets, DNS, AppGW/Envoy/Nginx/HAProxy, Storage) Mettre en place l'observabilité : logs, métriques, traces, définition des SLI/SLO, alerting et runbooks Documenter et industrialiser : templates, guides d'intégration, conventions de code, revues de sécurité

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Gestion des incidents et des problèmes techniques : • Identifier, analyser et résoudre les incidents et problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs Louis Vuitton, en priorisant les VIP • Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles sur les équipements (Laptop, PC Industriel, imprimantes, IPhone) • Effectuer un suivi régulier des tickets et s'assurer de leur résolution, mise en attente, relance ou escalade dans les délais impartis. • Escalader les problèmes complexes aux manager et aux équipes de niveau supérieur si nécessaire. Support technique aux utilisateurs : • Fournir un support technique de haute qualité en priorisant les machines critiques (PC Industriels) • Assister les utilisateurs dans l'utilisation des équipements informatiques (logiciels, matériels, imprimantes, etc.). • Assurer l'aide à la prise en main par les utilisateurs sur les nouveaux outils ou matériels Interventions planifiées (demandes) : • Réaliser les interventions planifiées telles que l'installation, la configuration de nouveaux matériels • Participer aux déploiements de nouveaux équipements et/ou logiciels. Communication et Reporting : • Maintenir une communication régulière avec les managers. Fournir des rapports détaillés sur les incidents traités, les interventions réalisées, et les améliorations proposées. Assurer une communication claire et rapide lors des interventions, en particulier pour les utilisateurs VIP. • D'autres missions complémentaires peuvent être confiées au Technicien Support VIP sur les activités Run et projets. Référence de l'offre : dc70jhfeww

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur vous auriez comme missions : • Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs sur leurs postes de travail et téléphones professionnels. • Prendre en charge l'installation et la configuration des profils professionnels, notamment la messagerie et les applications métier. • Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux mots de passe, accès aux comptes et environnement utilisateur. • Assurer le déploiement et la configuration des postes sous Windows 11, notamment dans le cadre de l'arrivée de nouveaux collaborateurs et des renouvellements de matériel. • Gérer les retours et renouvellements de matériels informatiques lors des refreshs ou départs de collaborateurs. • Administrer et gérer les téléphones professionnels via Microsoft Intune. • Assurer le support sur l'environnement Windows 11, notamment sur les problématiques de proxy, Wi-Fi, VPN et impression. • Intervenir sur les imprimantes ainsi que les antennes et points d'accès Wi-Fi. • Réaliser les opérations de brassage de câbles réseau sur les switchs. • Assurer la gestion des licences Microsoft Office 365. • Créer et assurer la traçabilité des tickets ServiceNow pour chaque intervention réalisée. • Contribuer à la bonne gestion du parc informatique et au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de travail numérique. L'environnement technique : Microsoft, Windows 11, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, ServiceNow, PC et téléphonie professionnelle, Wi-Fi, VPN, proxy, imprimantes, points d'accès Wi-Fi, switch et câblage réseau. Référence de l'offre : og7f8m2gyu

Au sein de la DSI Global Market département Opérations pôle Dérivés, l'équipe Summit TCI couvre le pilotage, la gestion et l'évolution du Système d'information Summit TCI Back Office permettant le développement des activités en Europe et à l'international sur les activités de Dérivés de Change, de taux et Crédits et Trésorerie. Summit TCI gère les activités Back Office des Dérivés de taux et de Crédits, des produits de Change et de la trésorerie : - Cycle de vie du Trade. - Paiements. - Confirmations. - Comptabilité. - Reporting;

Les activités au sein du Service Appui : 1/ Support et gestion des incidents (environ 30% de l'activité) - Suivre et rédiger des procédures à appliquer lors des pannes ou de dysfonctionnements - Améliorer le taux de volume de traitement des incidents en mode proactif - Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. - Ouvrir et suivre des tickets auprès des services supports éditeurs ou opérateurs - Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives ou systèmes en cas de panne ou de difficultés (Support N2/N3). 2/ Maintien en conditions opérationnelle (environ 40 % de l'activité) - Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN) - Superviser et administrer les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy) - Mettre à jour les logiciels/firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie des composants techniques - Gérer le parc et ses licences - Mettre à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM,…), la documentation technique et la base de connaissance - Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances et du capacitaire - Contribuer l'amélioration de l'exploitation quotidienne des infrastructures réseaux (automatisation des taches d'administration via Ansible) - Assurer une veille technologique afin de proposer et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau et au maintien sa sécurité et sa fiabilité - Définir le plan de reprise technique en cas de défaillance du réseau 3/ Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (environ 30% de l'activité) - Assurer le traitements des demandes et des changements visant la mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers - Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses - Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (opérateurs ou partenaires) lors de la mise en place d'interconnexion avec le réseau de l'entreprise