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Freelance

Mission freelanceProduct Owner / Coordinateur technique – Solutions d’enregistrement réglementaire

LeHibou
Publiée le
Cloud
Gestion de projet
JIRA

12 mois
650 €
Montrouge, Île-de-France
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Product Owner / Coordinateur technique – Solutions d'enregistrement réglementaire H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre d'une activité de services informatiques pour un grand groupe bancaire, une équipe intervient sur des solutions d'enregistrement réglementaire des communications électroniques et audio. À la suite d'un audit, plusieurs plans d'action ont été définis afin de renforcer ces services. L'activité s'appuie principalement sur NICE Recording, interconnecté au système d'information et hébergé dans un environnement SaaS Cloud. Une roadmap chargée prévoit plusieurs projets structurants au cours des prochaines années. L'équipe comprend deux experts techniques, deux développeurs, un Global Service Manager, deux Service Operational Managers et un expert externe en Recording présent une journée par semaine. Mission Le consultant intervient comme Product Owner et coordinateur technique senior. Le rôle est principalement axé sur la coordination des intervenants, l'accompagnement des experts et l'interface entre les équipes techniques, les éditeurs, les fournisseurs et les interlocuteurs métier. Il assure également le pilotage de projets et peut contribuer à certaines tâches opérationnelles, notamment l'administration de plateforme. Principales responsabilités Coordonner les experts techniques, les développeurs, les équipes de service, les fournisseurs et les interlocuteurs internes Gérer le backlog sous JIRA, recueillir et suivre les besoins fonctionnels et coordonner les échanges avec les développeurs Piloter la roadmap technique et accompagner les différentes phases du cycle de vie des solutions d'enregistrement Piloter et coordonner les projets internes, et contribuer à des projets transverses Build en représentant l'équipe Recording Assurer l'interface avec les éditeurs et fournisseurs, notamment pour NICE, Microsoft Teams et Cisco Accompagner les équipes et les Service Managers dans l'exploitation et l'évolution des plateformes Apporter une expertise technique permettant de challenger les experts internes et les fournisseurs Contribuer au déploiement et à l'évolution des solutions, à la gestion des incidents et à l'amélioration continue Veiller au respect des délais, des objectifs techniques, ainsi qu'à la qualité et à la cohérence des solutions déployées Participer, si nécessaire, à des activités opérationnelles d'administration de plateforme Environnement technique Enregistrement réglementaire : NICE Recording Communications et téléphonie : Microsoft Teams, Microsoft Graph API, Cisco Call Manager, téléphonie mobile Architecture et intégration : SaaS, Cloud, interconnexions avec le système d'information Gestion de produit et de projet : JIRA, Product Ownership, backlog, projets Build Livrables attendus Roadmap technique suivie et coordonnée Backlog produit géré et besoins fonctionnels suivis Projets d'enregistrement pilotés ou accompagnés, de leur mise en œuvre à leur évolution Plans d'action d'amélioration continue et suivi des incidents Coordination efficace entre les équipes internes et les fournisseurs Profil recherché Expérience Profil senior disposant d'une expérience significative et concrète des solutions d'enregistrement réglementaire des communications Expérience du déploiement et de l'évolution de solutions d'enregistrement et de leurs intégrations Compétences techniques Expertise des solutions Recording, idéalement NICE Recording Bonne compréhension de Microsoft Teams et des intégrations avec Microsoft Graph API Connaissance des environnements Cisco, notamment Cisco Call Manager, et de l'enregistrement des communications mobiles Expérience en Product Ownership, gestion de backlog sous JIRA et pilotage de projets Compréhension des environnements SaaS / Cloud et de leur interconnexion avec un système d'information Compétences personnelles Capacité à challenger des interlocuteurs techniques et des fournisseurs Coordination de parties prenantes multiples et accompagnement d'experts Autonomie, capacité à faire avancer les projets et disponibilité rapide Langues Français pour les échanges avec les interlocuteurs internes Anglais professionnel pour les échanges avec les éditeurs internationaux Compétences / Qualités indispensables : Expertise des solutions d'enregistrement réglementaire (Recording), Coordination technique et capacité à challenger les experts, Product Ownership et gestion de backlog sous JIRA, Pilotage de projets et coordination multi-interlocuteurs, NICE Recording, Microsoft Teams et intégrations Cisco Compétences / Qualités qui seraient un + : _Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Réseau SDLAN / SD-WAN (H/F)

LeHibou
Publiée le
SD-WAN

3 mois
480 €
Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un/une Ingénieur Réseau SDLAN / SD-WAN H/F Description de la mission : En tant qu'ingénieur SDLAN, le consultant assurera la stabilité et la fiabilité des environnements d'ingénierie et de production, tout en contribuant à l'innovation technologique. Il sera le garant du bon fonctionnement du lab de Sophia, de l'intégration des nouvelles solutions, et du maintien opérationnel des réseaux critiques. Il apportera son expertise pour répondre aux demandes spécifiques des projets clients et pour assurer la sécurité et la performance des infrastructures. Tâches à réaliser : A) Admin Lab CSE Sophia – Socle de fiabilité pour SDWAN + SDLAN Garantir la disponibilité et la stabilité du Lab de Sophia, socle des solutions RADIUS, EAP, SDWAN (Fortinet / Velocloud) et SDLAN Cisco Maintenir à jour le parc d'équipements et leurs OS, en assurant redondance, scalabilité et sécurité (prise en compte des scans réguliers de l'équipe sécurité) Assurer le socle d'authentification de l'infrastructure : gestion des services LDAP et RADIUS pour sécuriser les accès Gérer les flux entrants et sortants du Lab via trois accès distincts : Telco Internet, EIN (corporate), IP VPN (Rennes, Bratislava…) Mettre en place et suivre les processus de sauvegarde, de mise à jour et de sécurité pour garantir la disponibilité et la résilience du lab B) Engineering SDLAN (CSE) – Veille, tests, validation Réaliser une veille technologique sur les solutions SDLAN et leurs évolutions Conduire des tests d'intégration et de compatibilité (Catalyst Center virtuel, IOS-XE/NX-OS virtuel, ISE, TACACS, Proxy/LB) Produire la documentation technique pour industrialiser les processus de validation et de déploiement Répondre aux demandes spécifiques de solutions ou de design sur mesure, notamment pour des projets complexes (ex. segmentation avec Velocloud / Cisco SGT-SXP) Apporter un support technique lors du déploiement de nouvelles briques ou versions, avec un retour terrain pour améliorer les processus C) Backup réseau bureautique / Telco campus Orange Sophia – Continuité opérationnelle Assurer la fonction de backup pour le réseau bureautique du campus Orange Sophia, en collaboration avec l'équipe de Laurent Levier Garantir l'interconnexion entre le réseau EIN (corporate) et l'ensemble des labs du campus (CSE, SAT, autres) Maintenir la continuité de service sur les éléments critiques : GTB/GTC, monitoring, onduleurs, climatisation, solutions de roaming/mobilité Participer à la gestion des incidents et à la prévention pour limiter l'impact en cas d'absence ou de défaillance Compétences / Qualités indispensables : Routage/switching avancé (OSPF, BGP, VLAN, STP), VXLAN et concepts d'overlay/underlay — c'est le cœur technique de SD-Access, Notions de segmentation réseau et micro-segmentation, au minimum 7 années d'expérience sur la fonction, idéalement chez un intégrateur et/ou dans le développement de produit de connectivité chez un opérateur Compétences / Qualités qui seraient un + : 2. Architecture SD-Access spécifique Compréhension de la technologie fabric qui fournit des overlays programmables et une virtualisation réseau facile à déployer Rôles des nœuds fabric (edge, border, control plane, intermediate nodes) Architecture SD-Access incluant le fabric networking, le routage underlay/overlay et les rôles des nœuds de la structure Cisco TrustSec et Security Group Tags (SGT) pour la micro-segmentation 3. Catalyst Center (ex-DNA Center) Configuration de Catalyst Center pour intégrer des périphériques, l'intégration à ISE, l'automatisation des configurations, et le troubleshooting de la santé des équipements réseau Connaissance des options de déploiement et de scalabilité, configurations initiales, bonnes pratiques Assurance/Analytics pour la supervision et la télémétrie 4. Intégration ISE (Identity Services Engine) Politiques d'identité, authentification 802.1X Mise en œuvre de la segmentation basée sur des politiques (groupes, IP, applications) 5. Virtualisation VMware Maitrise de l'environnement VMware : vSphere, ESXi, vCenter Server, Machines virtuelles Gestion de stockage SAN Supervision, management et dépannage Disponibilité et sécurité Optionnelles : Zero Trust / SASE — Cisco+ Secure Connect — nécessitant la compréhension des architectures SASE et des politiques d'identité dynamiques basées sur ISE IA appliquée au réseau via Cisco AI Network Analytics dans Catalyst Center, pour la détection d'anomalies et l'optimisation automatiqueInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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CDI

Offre d'emploiLead Cloud AWS / FinOps & Platform Engineer

Espritek
Publiée le
Architecture
AWS Cloud
FinOps

Paris, France
Dans le cadre d'une mission de transformation d'un environnement Cloud, nous recherchons un(e) Expert(e) Cloud AWS / FinOps & Infrastructure. L'objectif de la mission est d'optimiser la performance technique et économique de l'infrastructure existante et de fluidifier les interactions entre les équipes Infrastructure et Software Engineering. La mission est résolument hands-on et orientée résultats. Le profil recherché devra être capable d'analyser l'existant, d'identifier rapidement les principaux leviers d'amélioration puis de participer directement à leur mise en œuvre. Vos principales responsabilités : Analyser l'architecture et les usages AWS existants. Identifier et mettre en œuvre les principaux leviers d'optimisation des coûts Cloud. Prioriser les actions selon leur impact, leur complexité et les gains attendus. Optimiser le dimensionnement et l'utilisation des ressources AWS. Travailler sur les problématiques de scalabilité, performance, compute, stockage et caching. Analyser et optimiser les problématiques réseau liées à l'infrastructure. Cartographier et documenter l'environnement existant. Contribuer à une meilleure gestion des composants et ressources de l'infrastructure. Réduire les points de friction entre Infrastructure et équipes de développement. Participer à l'évolution progressive de l'environnement vers une approche Platform Engineering. Mesurer les résultats obtenus et construire les prochaines itérations d'amélioration. L'approche recherchée est pragmatique : comprendre, prioriser, implémenter et mesurer, plutôt que produire uniquement des recommandations stratégiques.
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Freelance

Mission freelanceTech Lead Fullstack (React / Java / Mobile) H/F

Comet
Publiée le
Azure
CI/CD
DevOps

1 an
Île-de-France, France
Dans le cadre de l'évolution d'une suite logicielle d'envergure dédiée aux interventions techniques et à la maintenance industrielle, nous recherchons un(e) Tech Lead Fullstack. La solution, interfacée avec l'écosystème ERP du groupe (SAP), est exploitée au quotidien par des équipes opérationnelles sur le web et sur mobile, avec des enjeux critiques de continuité de service, de fonctionnement en mode déconnecté (hors ligne) et de synchronisation des données. Vos missionsArchitecture & Pérennité technique : Prendre en main le socle applicatif existant, concevoir des évolutions modulaires (refactoring ciblé, découplage) et garantir la maintenabilité, la sécurité et l'évolutivité de la solution. Développement & Qualité de code : Intervenir directement sur le code, mener les revues, résoudre les problématiques complexes et diffuser les pratiques d'ingénierie logicielle (Software Craftsmanship, TDD/tests automatisés, réduction de la dette technique). Fiabilisation des parcours terrain : Optimiser les échanges de données, la résilience de l'application mobile et les mécanismes de synchronisation hors-ligne. Leadership technique & Mentoring : Guider et faire monter en compétences l'équipe de développeurs, arbitrer les choix techniques en concertation avec le Produit et collaborer avec les autres Tech Leads de la suite logicielle. Outillage moderne : Exploiter les outils d'IA appliqués au cycle de développement (conception, tests, documentation) dans le respect des règles de gouvernance et de confidentialité.
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Cloud Azure / Expert Virtualisation (AVD & Sortie Citrix) F/H

Comet
Publiée le
Azure
Citrix
Terraform

6 mois
400-610 €
Val-de-Marne, France
Contexte de la mission :Dans le cadre d'un programme d'entreprise prioritaire visant le décommissionnement complet de ses fermes Citrix, notre client final a initié le déploiement de sa cible sur Azure Virtual Desktop (AVD). Afin de sécuriser les jalons de livraison et d'accélérer la trajectoire de bascule, nous recherchons un(e) Architecte / Lead Technique Cloud Azure & Virtualisation pour reprendre le pilotage technique du projet, auditer l'architecture existante, fiabiliser le code d'industrialisation et débloquer les chantiers applicatifs critiques. Missions principales :Audit & Optimisation de l'architecture existante : Réaliser un audit technique de la Landing Zone Azure et du dimensionnement des Host Pools AVD en place. Identifier les freins techniques, goulots d'étranglement et axes d'amélioration (réseau, dimensionnement, stockage). Industrialisation & Infra as Code : Réviser, structurer et enrichir le code Terraform pour industrialiser les déploiements d'infrastructures et de sessions hôtes de manière reproductible et scalable. Packaging & Modernisation applicative (Chantier prioritaire) : Définir la méthode et assurer le packaging d'un parc d'environ 20 applications métiers complexes. Mettre en œuvre et éprouver les formats modernes de virtualisation applicative (MSIX, App Attach ou approches conteneurisées/couches applicatives). Recette technique, MCO & Transition : Fiabiliser la gestion des profils utilisateurs (FSLogix) et l'observabilité de la plateforme (Azure Monitor, Log Analytics, KQL). Structurer et piloter les phases de recette technique et d'UAT auprès des référents métiers. Rédiger et consolider la documentation technique de référence (DAT, HLD/LLD, DEX, runbooks de MCO).
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Salesforce (H/F)

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Salesforce
Service Cloud
Versioning

36 mois
520-550 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Le contexte Tu rejoindras l'équipe IT d'un grand compte, au sein de sa direction Digital & Tech. Cette équipe gère les solutions du service client. Elle construit des solutions innovantes autour des technologies du service client, en particulier l'IA (Agentforce) et les fonctionnalités avancées de Digital Engagement. Le projet phare de la mission : migrer la téléphonie actuelle, OpenCTI, vers Service Cloud Voice (SCV), basé sur Amazon Connect. En tant que Développeur Salesforce Senior, tu auras un rôle clé dans la conception, le développement et le déploiement de ces solutions. L'objectif est d'améliorer l'expérience des conseillers comme celle des clients. Tu travailleras surtout sur le développement spécifique Salesforce et l'intégration de services tiers. Tu aideras aussi les Product Owners dans leurs études et leur conception macroscopique. Tes missions Migration téléphonie : tu pilotes techniquement le passage d'OpenCTI à Service Cloud Voice / Amazon Connect. Cela couvre le routage des appels, la synchronisation des états des conseillers et la transcription en temps réel. IA & automatisation : tu conçois, développes et testes des POC avec Agentforce, Prompt Builder et Einstein Service pour réduire la durée moyenne de traitement des demandes. Développement Salesforce : tu conçois, développes et maintiens des composants en LWC, en Apex et sous forme de Flows complexes, en suivant les bonnes pratiques. Conception technique : tu traduis les besoins fonctionnels en exigences techniques. Intégration de données : tu contribues aux intégrations via Talaxie (flux ETL, mapping de données, automatisation). Agilité : tu participes aux cérémonies Scrum (daily, sprint planning, refinements, rétros), tu estimes les User Stories et tu fais des revues de code.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant Cybersécurité

VISIAN
Publiée le
Data analysis
Microsoft Excel
Network and Information System Security (NIS)

1 an
Île-de-France, France
Contexte La gestion des risques de cybersécurité est un enjeu majeur d'un grand groupe bancaire international. Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre du renforcement de la stratégie de cybersécurité. Nous recherchons un prestataire capable d'accompagner notre équipe dans la valorisation et la communication des analyses techniques complexes auprès de différentes parties prenantes. Missions Le prestataire sera responsable des activités suivantes : Consolidation d'informations : Recueil et centralisation des données provenant de diverses sources techniques et organisationnelles. Analyse et synthèse des informations pour en extraire les points clés et les enjeux majeurs. Suivi de la cohérence et la fiabilité des données avant leur diffusion. Création de supports de présentation : Conception des supports visuels (présentations, rapports de synthèse) clairs, professionnels et percutants. Traduction des concepts techniques de sécurité complexes en messages compréhensibles pour des publics variés. Animation et présentation : Présentation des analyses et des recommandations devant des interlocuteurs de tous niveaux hiérarchiques (équipes techniques, managers, direction). Faire preuve d'aisance oratoire, de pédagogie et de capacité d'adaptation selon l'audience.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Sécurité Infrastructure

MEETSHAKE
Publiée le
CI/CD
Cloud
Cryptographie

6 mois
180-650 €
Paris, France
Rôle et responsabilité L'ingénieur Expert Cybersécurité / Assistant Opérationnel « RSSI » a pour mission : • Sécurité de l'infrastructure : porter au quotidien la sécurité des couches infrastructure, en appliquant et en faisant appliquer les standards de sécurité en vigueur. • Sécurité dès la conception (Security by Design) : intervenir en amont des projets d'architecture et de développement pour intégrer les exigences de sécurité dès les phases de conception, avant tout arbitrage technique définitif. • Suivi de projets de sécurité : assurer le suivi opérationnel des actions et jalons de sécurité au sein des projets de transformation (migrations, mise en Cloud, évolutions d'architecture), en coordination avec les équipes SRE, IT Corporate. • Contrôle des mesures de sécurité en place : vérifier périodiquement que les mesures de sécurité déployées sont conformes aux standards et au référentiel de sécurité , produire les constats et suivre les plans de remédiation. Missions Sécurité de l'infrastructure • Appliquer et faire appliquer les standards de sécurité couvrant l'infrastructure : durcissement des postes de travail, sécurité réseau, sécurité des sauvegardes, sécurité du poste nomade et des supports amovibles, sécurité Wi-Fi, installation des équipements de sécurité en datacenter. • Assurer le suivi de sécurité de la plateforme applicative : conteneurs et orchestration, passerelle d'API, pare-feu applicatif, gestion des identités, transferts de fichiers sécurisés, gestion des secrets. • Contribuer, en lien avec les équipes cryptographie, aux sujets touchant les infrastructures cryptographiques (modules matériels de sécurité, infrastructure à clés publiques), sans se substituer à la gouvernance cryptographique. • Participer aux ateliers d'arbitrage d'architecture (routage des flux, segmentation, comblement des écarts de protection) et porter la position de la sécurité infrastructure. • Contribuer à la gestion des vulnérabilités touchant la couche infrastructure, en coordination avec les équipes techniques et le centre des opérations de sécurité. Sécurité dès la conception (Security by Design) • Analyser en profondeur l'architecture technique des projets : réseau, gestion des identités et des accès, Cloud, durcissement, chiffrement, intégration dans les chaînes d'intégration et de déploiement continus (CI/CD). • Évaluer la conformité technique aux standards internes de sécurité et aux bonnes pratiques du secteur. • Proposer des mesures correctives précises et réalistes : contrôles techniques, durcissements, configurations sécurisées, mesures compensatoires. • Rédiger un avis de sécurité formalisé pour chaque projet évalué et en suivre la mise en œuvre jusqu'à la levée des constats. • Intervenir le plus en amont possible des projets, avant que les choix d'architecture ne soient figés, afin de limiter le coût et le délai des corrections. Suivi de projets de sécurité • Assurer le suivi opérationnel des actions de sécurité rattachées aux grands jalons du programme de transformation (mise en production, environnement de préproduction, mise en production finale). • Maintenir à jour l'état d'avancement des actions de sécurité, identifier les retards et les risques associés, et alerter la hiérarchie en cas de dérive. • Coordonner avec les équipes SRE, Achats et Juridique la prise en compte des exigences de sécurité dans les projets et dans les contrats avec les prestataires. • Produire des tableaux de bord et des comptes-rendus d'avancement à destination de la Direction de la Sécurité. Contrôle des mesures de sécurité en place • Réaliser des contrôles périodiques de conformité des mesures de sécurité déployées par rapport aux standards et au référentiel de sécurité. • Vérifier l'existence et la qualité des preuves documentaires et techniques attendues pour chaque mesure de sécurité contrôlée. • Identifier les écarts, en évaluer la criticité, et proposer des plans de remédiation avec des échéances réalistes. • Suivre la mise en œuvre des plans de remédiation jusqu'à leur clôture et rendre compte de leur avancement. • Contribuer à la préparation des audits internes et externes (PCI DSS, DORA, FS-Cloud, ANSSI) en consolidant les preuves de conformité.
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