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Description du poste Dans le cadre d’un contrat d’infogérance, nous recherchons un Référent Support Niveau 3 spécialisé Linux . Vous serez le référent technique d’une équipe de trois techniciens et interviendrez principalement sur le périmètre Digital Workplace de l’entreprise cliente. Votre mission : garantir la continuité de service, la stabilité des environnements Linux et la satisfaction des utilisateurs finaux. Missions principales Support Technique Niveau 3 – Linux Résoudre les incidents complexes sur postes de travail Linux. Assurer un support avancé auprès des utilisateurs finaux. Diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes, réseaux et applicatifs. Gestion & Coordination Encadrer et coordonner une équipe de trois techniciens. Gérer la répartition des tâches et le suivi des tickets. Être le point d’escalade technique privilégié. Maintenance & Administration Effectuer la maintenance préventive et corrective. Gérer les configurations, mises à jour et déploiements. Automatiser les tâches récurrentes et optimiser les processus. Documentation & Formation Rédiger et maintenir les procédures techniques. Former et accompagner les techniciens. Contribuer à la base de connaissances interne. Veille technologique Suivre les évolutions Linux et Digital Workplace. Proposer des améliorations techniques adaptées aux besoins.

Technicien support de proximité N1/N2 (CDD). Durée : 3 Mois Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : Entre 23 et 25K€. Date de démarrage : ASAP (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : En tant que technicien support de proximité de niveau 1 et 2, vous assurez la réception des incidents déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez à la résolution des incidents à distance ou en proximité pour les postes de travail d’informatique industrielle. Vous serez responsable des actions suivantes : Support aux utilisateurs à distance N1 N2, Prise en main à distance, Saisie et suivi des incidents dans l’outil de ticketing GLPI, Administration Réseau / Système, Contrôles d’exploitation, Installation de matériel et logiciel, masterisation. Vérification des Sauvegardes Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance ☎ Un entretien RH avec Eléonore ou Maëva 🦸 Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). Mutuelle Groupe. Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

FICHE DE POSTE – TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE NIVEAU 1 / 2 Contexte Dans le cadre du renforcement de son dispositif IT, notre client recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support aux utilisateurs et le bon fonctionnement des environnements postes de travail. Le poste combine support de proximité et support à distance , avec une forte dimension opérationnelle. Missions principales Support utilisateurs (Niveau 1 & 2) Assurer l’assistance aux utilisateurs en proximité et à distance Prendre en charge les incidents et demandes via l’outil de ticketing Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents matériels et logiciels Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées (N3) Gestion des postes de travail et périphériques Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, laptops) Gérer les équipements mobiles (smartphones, tablettes) Installer et dépanner les imprimantes et périphériques Déployer les environnements utilisateurs (master, profils, accès) Environnement systèmes & réseaux Intervenir sur les problématiques liées à Windows 10 Gérer les comptes utilisateurs et droits d’accès via Active Directory Support sur les environnements VDI Participer au maintien en condition opérationnelle du poste de travail Documentation & procédures Rédiger et mettre à jour les procédures d’exploitation et de support Capitaliser sur les incidents récurrents et bonnes pratiques

Contexte de la mission Dans le cadre de projets d’implémentation de solutions informatiques au sein d’établissements hospitaliers en Belgique, nous recherchons un consultant pour accompagner le déploiement de logiciels métiers, principalement le Dossier Patient Informatisé (DPI) XCare de Zorgi . La mission implique des déplacements réguliers sur l’ensemble du territoire belge . Durée et démarrage Démarrage : début janvier 2026 Durée : mission couvrant l’ensemble de l’année 2026 Type de mission : consulting (freelance ou assimilé) Le consultant interviendra sur des projets d’implémentation de logiciels hospitaliers, avec les responsabilités suivantes : Analyse des besoins des utilisateurs Recueil et formalisation des besoins métier Rôle de Business Analyst auprès des équipes hospitalières Paramétrage du logiciel Configuration du DPI XCare en fonction des processus et contraintes des établissements Collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles Gestion du changement et accompagnement des utilisateurs Préparation et animation d’actions d’accompagnement Support à l’adoption des outils par les équipes Cette dimension représente environ 50 % du temps de la mission et est considérée comme critique pour la réussite des projets

Je recherche un(e) In-Business Risk Analyst – Post Trade , basé(e) à Paris , pour intervenir sur un environnement clearing & dérivés de crédit à forts enjeux. Contexte Renfort au sein d’une équipe Risk Post-Trade , en charge du suivi de la production, du risque de marché et du risque opérationnel sur des activités de compensation internationales. Missions Supervision quotidienne des calculs de marge et des données de marché Reporting risque de marché et risque opérationnel Support à la résolution d’incidents en production Contribution aux évolutions des processus Risk et des systèmes IT Définition des besoins métiers, tests et UAT Coordination avec les équipes IT, Risk Change et parties prenantes internes Profil recherché Formation en finance quantitative / statistiques Expérience sur les dérivés OTC et idéalement en CCP À l’aise en environnement de production critique Bon niveau de communication et forte capacité de coordination Compétences en coding / scripting appréciées 📍 Localisation : Paris

Dans le cadre du déploiement de l'ERP Oracle Cloud (Fusion), nous recherchons un Consultant Expert Support Finance. Véritable pont entre les directions métiers (Finance) et les équipes techniques, votre mission principale est de sécuriser la phase d'hyper-care et de garantir l'adoption de la solution par les utilisateurs finaux. Ce rôle requiert une forte sensibilité métier Finance alliée à une maîtrise fonctionnelle de l'outil Oracle Cloud, afin de traduire les besoins business en solutions techniques actionnables. Missions principales : 1. Interface Business & IT Coordination : assurer la fluidité de la communication entre les équipes IT (offshore) et les utilisateurs métiers. Gouvernance : alerter la direction de projet en cas de situations critiques et proposer des arbitrages. Animation : modérer et animer des sessions de travail avec des interlocuteurs de cultures et de langues maternelles variées. 2. Accompagnement Post Go-Live & adoption Support utilisateurs : apporter une expertise fonctionnelle quotidienne sur les nouveaux processus et les fonctionnalités du système. Appropriation : guider les métiers pour qu’ils s’approprient pleinement la solution et deviennent autonomes. Pédagogie : vulgariser les concepts techniques pour donner aux utilisateurs une visibilité claire sur leurs actions et responsabilités. 3. Support Fonctionnel & MCO Résolution de problèmes : analyser les bugs rencontrés, effectuer les tests de correction et valider les déploiements. Expertise modules : intervenir en expert sur les modules Finance (GL, AP, Expenses, Fixed Assets) et PPM (Project Portfolio Management). Amélioration continue : prendre des initiatives pour corriger les dysfonctionnements identifiés et optimiser les processus existants.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'architecture pour le système Windows 11 et Intune. Anglais obligatoire. Missions Expertise confirmée Intune Expertise approfondie de Intune / Azure AD ainsi que de son administration Gestion de Microsoft Intune admin center Gestion des stratégies de sécurité sur Intune Préparation de la configuration des postes pour Autopilot Création des profils de déploiement Windows Autopilot Création et déploiement des CSP profiles depuis Intune Mise en place des règles de conformité et d'accès conditionnels sous Intune

Nous recherchons notre futur(e) Ingénieur(e) de production applicative pour renforcer les équipes de l'un de nos clients lyonnais, grand groupe bancaire, dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses plateformes. La mission s'inscrit dans un environnement de production critique, fortement outillé et structuré, avec pour objectif de garantir la stabilité, la disponibilité et la qualité de service des applications métiers. Vous interviendrez en support applicatif de niveau 2, en interaction étroite avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité, sur des environnements distribués Linux, Windows et AIX. Le périmètre couvre les environnements de production et hors production, avec des enjeux majeurs de maintien en conditions opérationnelles (MCO), d'intégration applicative et d'industrialisation des déploiements. Vos missions principales : - Assurer le support applicatif de niveau 2 sur les plateformes (production et hors production). - Traiter les incidents applicatifs, analyser les causes racines et mettre en oeuvre les actions correctives et solutions de contournement. - Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) et à l'optimisation des plateformes applicatives - Réaliser l'installation, l'intégration et le paramétrage des composants applicatifs (EAR, configurations, application des guides d'installation) - Contribuer aux mises en production, au packaging et à la validation technique des composants - Exploiter les outils d'ordonnancement, de supervision et de déploiement - Produire des reporting réguliers - Participer à l'amélioration continue des processus d'industrialisation et de déploiement Des interventions ponctuelles en heures non ouvrées pourront être nécessaires afin d'accompagner les mises en production et les opérations sensibles. Et si on parlait de vous ? De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en production applicative et/ou en support applicatif de niveau 2, idéalement acquise dans un environnement critique et fortement industrialisé. Vous disposez de solides compétences sur des environnements systèmes distribués Linux, Windows et AIX, et êtes à l'aise avec les problématiques de maintien en conditions opérationnelles, de gestion des incidents et d'intégration applicative. Vous maîtrisez les processus ITIL et les outils de supervision, d'ordonnancement et de déploiement, tels que VTOM, Zabbix, XLD/XLR ou des pipelines CI/CD. Doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un fort sens du service. Vous appréciez le travail en équipe et savez interagir efficacement avec des interlocuteurs variés. Votre autonomie, votre capacité à prioriser et votre engagement dans l'amélioration continue vous permettront de réussir dans ce contexte exigeant. Ce que nous vous proposons : - Une mission au coeur d'un SI critique à forts enjeux métiers - Un environnement technique exigeant et structuré - Des perspectives d'évolution au sein d'un contexte industriel de grande envergure - Un accompagnement et un suivi de proximité OpenShift VTOM KUBERNETES ZABBIX LINUX

Mission : Ingénierie Système Windows & Linux : • Conception, évolution et sécurisation d’architectures systèmes • Administration avancée des environnements : O Windows Server (Active Directory, GPO, WSUS, MECM) O Linux • Gestion de l’obsolescence des infrastructures • Intégration et exploitation des environnements virtualisés : O Hyper-V O VMware • Participation aux architectures cloud et hybrides (Azure) Automatisation & Scripting : • Développement de scripts PowerShell avancés pour : O L’automatisation des tâches d’exploitation O La gestion de l’obsolescence Active Directory O Le reporting automatique (CR, KPI) • Automatisation des processus systèmes et sécurité • Scripts Bash pour environnements Linux • Industrialisation et fiabilisation des traitements automatisés Intégration et automatisation via API REST : • Conception et développement d’automatisations basées sur API REST • Intégration et transformation de données issues de : O Wallix Bastion (PAM) O Fortigate O Active Directory O DNS O CartoSI O Citrix NetScaler • Création de référentiels d’inventaire exploitables • Transformation, normalisation et consolidation des données Participation aux projets : • Accompagnement du client dans la définition et la réalisation des projets techniques • Audit et analyse des besoins métiers et techniques • Cadrage des projets, chiffrage et planification • Organisation du projet, analyse des enjeux et des risques • Pilotage des études de faisabilité, POC et phases de réalisation • Coordination des équipes techniques et des parties prenantes • Suivi des actions, ressources, charges, délais et budgets • Pilotage de la transition, de la mise en production et du planning • Animation des comités projet (COPROJ), comités de pilotage (COPIL) • Reporting projet, indicateurs d’avancement et KPI Profil : Compétences techniques • Maîtrise PowerShell • Maîtrise des API REST • Solide expérience en automatisation des systèmes • Administration avancée Windows & Linux • Virtualisation Hyper-V / VMware • Scripting Bash • Bonne compréhension des architectures sécurisées (PAM, Firewall) Qualités personnelles • Autonomie et rigueur • Esprit d’analyse et de synthèse • Sens du service et orientation résultats • Capacité à travailler sur des environnements critiques et sensibles

En qualité d’architecte technique à expertise virtualisation, le Consultant aura en charge : · sur la base des dossiers d’architecture fonctionnelle et applicative, ou d’expression de besoins, de spécifier les infrastructures informatiques (serveurs, stockages, LAN, WAN, SSI, socles techniques et middlewares) à mettre en oeuvre en cohérence avec les directives techniques, dans le respect des coûts, des délais et des objectifs de performances et de qualité de service · de collaborer aux projets d’évolution et de rénovation des infrastructures mutualisées : Consolidation des plateformes informatiques virtualisées des Datacenter, en tenant compte de la sécurité, de l’adéquation aux besoins, ainsi que des contraintes de performance et de la résilience. · de participer ou piloter des ateliers techniques pour la réalisation de POC (proof of concept ou preuve de concept) sur des domaines liés aux plateformes virtualisées. Mener des analyses comparatives critiques des technologies et solutions de virtualisation en égard aux besoins et contraintes. · d’élaborer les dossiers d’architecture technique plus spécialement dans le domaine des plateformes virtualisées, en prenant en comptes les aspects résilience, stockage, sécurité, et réseaux. · d’élaborer et piloter le planning de mise en œuvre de ces infrastructures, ou d’approvisionnement des ressources. · d’élaborer les cahiers d’installation technique d’applications transverses tirant profit des fonctionnalités des plateformes virtualisées. · de coordonner les acteurs chargés de l’installation des équipements ou de l’approvisionnement des ressources informatiques et vérifier la mise en œuvre de ce qui a été spécifié ; · de démontrer dans les tâches listées une maitrise des architectures et problématiques des infrastructures virtualisées en environnement Datacenter (Vmware, NSX, KVM, Kubernetes, cloud…); · de participer à l’élaboration du programme d’emploi des crédits et de gérer les budgets relatifs à l’acquisition des infrastructures.

🎯 Direction et gestion de projets Diriger et gérer des projets liés aux systèmes et au cloud, de leur lancement à leur achèvement, en veillant à leur adéquation avec les objectifs commerciaux. Coordonner et collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment les services informatiques, les ressources humaines, les installations et les fournisseurs externes, afin de garantir la réussite des projets. Suivre l'avancement des projets, identifier les risques potentiels et mettre en œuvre des stratégies d'atténuation afin de garantir leur livraison dans les délais. ☁️ Solutions systèmes et cloud Concevoir, déployer et gérer des solutions systèmes et cloud, y compris le matériel et les logiciels. Administrer et maintenir les systèmes d'exploitation, les applications logicielles et les configurations de sécurité des ordinateurs de bureau de l'entreprise. 🛠️ Assistance et dépannage Dépanner et résoudre les problèmes techniques liés à l'informatique des utilisateurs finaux aux niveaux 2 et 3. ✅ Conformité et documentation Veiller au respect des politiques de l'entreprise, des normes industrielles et des exigences réglementaires.

Vous intégrerez une équipe dédiée au développement et à l’évolution d’une Internal Developer Platform (IDP) destinée à simplifier et accélérer le travail des développeurs du ministère. Cette plateforme unifie les outils et l’expérience autour de Kubernetes / OpenShift, des pipelines CI/CD, des API internes et de la gestion des applications. Votre mission sera duale : 🔹 1. Développement Concevoir, développer et améliorer les services et composants de la plateforme, principalement en JavaScript / TypeScript . Vous enrichirez l’IDP en créant de nouvelles fonctionnalités, en améliorant l’expérience utilisateur des développeurs, et en intégrant de nouveaux workflows ou automations. 🔹 2. Casquette Ops Participer à l’exploitation et à l’évolution de l’infrastructure qui supporte la plateforme : OpenShift / Kubernetes, GitLab, ArgoCD, APIs, orchestrations, sécurité, automatisations… Vous serez un pont entre Dev et Ops , au cœur des bonnes pratiques DevOps & GitOps, dans un environnement moderne, structuré, et exposé à de forts enjeux de scalabilité.

Mission soumise à des exigences d’accès renforcées (contexte industriel sensible). Dans le cadre d’un programme de migration vers SAP S/4HANA , notre client, un grand groupe industriel du secteur défense recherche un consultant SAP SD , avec une forte orientation support , pour intervenir sur la phase finale du projet, le go-live prévu en février, ainsi que la stabilisation post-mise en production. Missions principales: – Prise en charge des incidents N1 / N2 / N3 sur le périmètre SAP SD. – Analyse, qualification, priorisation et suivi de résolution des anomalies. – Accompagnement des utilisateurs pendant le go-live et la phase d’hypercare. – Participation aux tests correctifs, UAT, documentation et reporting. – Interaction régulière avec la MOE, challenge des besoins, gestion des impacts S/4HANA. – Contribution à la stabilité et à la continuité des flux Order-to-Cash.

Métiers et fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure ; Administrateur. Spécialité technologique : DevOps. Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier). Compétences et technologies : Kibana, Grafana Linux (5 ans) Ansible Jenkins, GitHub (5 ans) Prometheus Dynatrace CI/CD Windows (5 ans) Secteur d'activité : Assurance. Description et livrables de la prestation : Dans le cadre de l’évolution du système d’information, le client recherche un administrateur technique Linux/Windows pour intervenir sur un périmètre éditique et flux documentaires. Les missions principales incluent : L’exploitation et l’administration des systèmes Linux et Windows. L’analyse, la mise en place et le suivi de l’observabilité des progiciels. L’automatisation et l’industrialisation en logique DevOps. Participation aux mises en production. Support N2/N3, résolution d’incidents et de problèmes. Maintien en conditions opérationnelles et mise à jour des documents de production. Conseil technique sur la performance, robustesse, sécurité, fiabilité. Profil impliqué, proactif, soucieux de la qualité de service. Livrables attendus : Dossiers d’architecture mis à jour (exploitabilité, observabilité, performance). Dashboards d’observabilité et supports pour leur usage. Rapports d’incidents. Documentation de production.

lmatek recherche pour l'un de ses clients, un développeur .Net Core sur Orléans. Objectifs et enjeux : ? La mission consiste à intégrer l'équipe SOAP?(Sécurité Opérationnelle, Annuaire et PKI) et à porter les engagements de l'équipe dans?le domaine du développement .NET, à savoir web services, API et développement technique autour du poste de travail. L'équipe utilise les méthodes agiles et suit ses activités au travers de tableaux Kanban. Compétences : Développement Backend (L’équipe développe peu de Fronted et ne développe pas de sites Web) Framework .NET et .NET Core (API, WebService, Blazor, C#) De bonne connaissances DevOps serait un plus (L’équipe va implémenter prochainement une culture DevOps) Pratiques CI/CD : conception et maintenance de pipelines (GitLab CI, GitHub Actions, Azure DevOps, Jenkins…), gestion des artefacts, tests automatisés, déploiements blue/green ou canary. Conteneurs et orchestration : Docker au minimum, idéalement Kubernetes ou équivalent. De bonnes notions SQL et des annuaires de type Active Directory, EntraID (Ex AzureAD) -> L’équipe développe beaucoup d’API et de Webservice pour interroger des BDD, AD, EntraID… Capacité rédactionnelle Capacité à travailler en équipe Connaissances socle Linux et Windows et fonctionnement du poste de travail Le périmètre technique s'articulera autour de : Développement Dotnet et Dotnet Core Serveurs Linux SLES, Windows 2Kxx Postes de travail Windows 10 et Windows 11 Sur ce domaine, il sera nécessaire de?: Rédiger les dossiers de conception et de spécifications inhérents aux programmes développés Prendre en charge le support N3 : Analyser et résoudre les incidents et problèmes soumis sur le périmètre Concevoir et réaliser les programmes et services commandés en respect d'un cahier des charges Maintenir en condition opérationnelle les applications développées dans le périmètre Définir et faire évoluer l'architecture technique du domaine d'activités Être force de proposition sur les sujets portés dans le cadre de la mission Travailler en équipe et rendre compte

Vous managerez les activités de support avancé, de déploiement et d’automatisation. Vous piloterez l’intégration des composants et veillerez à la conformité et à la performance des solutions. Votre rôle Support technique avancé : Superviser l’intégration et la maintenance des solutions techniques en collaboration avec les autres pôles et sections concernés. Gérer les incidents complexes et proposer des solutions adaptées pour assurer la continuité des services. Déploiement des composants : Installer, configurer et valider les éléments d’infrastructure nécessaires aux projets et aux opérations courantes. Garantir la bonne exécution des déploiements dans le respect des délais et des standards définis. Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite synergie avec la Section Outillage et Plateforme d’Ingénierie pour exploiter et optimiser les outils standardisés. Coordonner avec les équipes DevOps, architecture et exploitation pour assurer une intégration fluide des solutions. Optimisation des performances : Analyser les retours d’expérience pour améliorer en continu les solutions déployées. Identifier et mettre en œuvre des optimisations techniques en fonction des besoins opérationnels. Conformité technique : Veiller au respect des standards de qualité, de sécurité et de performance établis pour toutes les solutions intégrées. Mettre en place des contrôles et des audits réguliers pour garantir la conformité. Industrialisation et automatisation : Participer activement à l’industrialisation et à l’automatisation des processus d’intégration. Proposer des solutions innovantes pour réduire les interventions manuelles et améliorer l’efficacité globale.