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Dans le cadre de la transformation de son support informatique, notre client déploie un point de contact unique reposant sur un ITSM, avec l'accompagnement d'un intégrateur externe. Le projet entre dans une phase clé de préparation du go-live, d'adoption de l'outil et de passage en mode opérationnel. L'objectif est également de structurer durablement les pratiques ITSM et d'assurer le transfert de compétences vers les équipes internes. Mission Vous assurez le relais opérationnel du déploiement ITSM et contribuez à la sécurisation du lancement et à sa pérennisation. Principales responsabilités : Finaliser la recette et préparer la mise en production du Service Desk. Accompagner les équipes dans l'adoption de la solution ITSM et des processus associés. Accompagner le transfert d'activités du niveau 2 vers le niveau 1. Structurer et maintenir les processus, modes opératoires et base de connaissances. Mettre en place et fiabiliser les indicateurs et tableaux de bord. Contribuer à la gouvernance et aux instances de pilotage. Coordonner les actions avec l'intégrateur. Accompagner et former une ressource interne afin d'assurer progressivement l'autonomie du dispositif.

Dans le cadre d'un programme stratégique mené au sein de la DSI d'un grand acteur de la banque et de l'assurance, nous recherchons un Business Analyst Senior disposant d'une solide expérience en pilotage de projets complexes. La mission porte sur le déploiement d'une nouvelle solution de gestion de mandats à l'actif, destinée à une clientèle patrimoniale. Elle implique une forte coordination entre les équipes métiers, IT, architecture et pilotage, dans un environnement transverse associant les domaines de la banque et de l'assurance. Vos missions : Piloter le projet jusqu'à sa livraison finale, dans le respect des objectifs de qualité, performance, coût, délai et sécurité Analyser les processus métiers et recueillir les besoins sur l'ensemble de la chaîne de valeur Identifier la valeur métier des besoins afin de faciliter leur priorisation Définir une trajectoire fonctionnelle cohérente de bout en bout Traduire les besoins en processus métiers cibles et en solutions IT Animer les ateliers, réunions de coordination et instances de validation Coordonner les équipes métiers, IT, architectes, experts, squads et partenaires concernés Suivre l'avancement du programme à l'aide des outils de pilotage, notamment Jira Définir et suivre les objectifs, indicateurs, feuilles de route et jalons Identifier et consolider les risques, blocages et dépendances critiques Préparer les arbitrages et organiser la priorisation en fonction des capacités, des enjeux métiers et de l'alignement stratégique Mettre en place et animer la gouvernance du projet : comités de pilotage, revues transverses, comités d'architecture et synchronisation des mises en production Suivre les budgets d'engagement et de dépenses en collaboration avec les équipes projets et le PMO Accompagner les équipes dans l'adoption des pratiques agiles Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail et de la gouvernance

Dans le cadre de l'évolution des écosystèmes RH, vous piloterez le déploiement, l'optimisation et l'intégration d'une solution d'onboarding, principalement basée sur HeyTeam, au sein d'un environnement grand compte complexe, multi-entités et hautement sécurisé. Interface privilégiée entre les équipes RH, IT, sécurité et les éditeurs, vous recueillerez et challengerez les besoins métiers, les traduirez en spécifications fonctionnelles et superviserez le paramétrage de l'outil. Vous concevrez et sécuriserez les flux avec les différentes briques du SIRH — ATS, paie, gestion des temps, annuaires, provisioning des accès — en intervenant sur les API, batchs, ETL, SSO et exigences RGPD. Vous piloterez également les tests d'intégration de bout en bout, animerez les comités de projet et accompagnerez l'adoption de la solution à travers la formation, la communication et la création de supports utilisateurs.

En quelques motsCherry Pick est à la recherche d'un Agentic AI Engineer (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur de la fintech / logiciels. Description🎯 Contexte de missionDans le cadre d'un programme de transformation IT centré sur l'industrialisation de l'Intelligence Artificielle appliquée à l'ingénierie logicielle, une organisation souhaite renforcer son équipe avec un Agentic AI Engineer. La mission consiste à définir, standardiser et déployer des solutions d'IA agentique à l'échelle de l'entreprise afin d'améliorer la productivité des équipes de développement, QA, DevOps et architecture. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de vie des plateformes agentiques, de leur conception à leur adoption opérationnelle. 🛠️ Missions principales et rôleDéploiement de la stratégie « AI for Engineering »Mettre en œuvre la stratégie d'adoption de l'IA au sein des équipes d'ingénierie. Définir les bonnes pratiques d'utilisation des assistants IA de développement. Établir les standards, conventions et règles de gouvernance autour des usages IA. Accompagner l'harmonisation des pratiques entre les différentes équipes techniques. Industrialisation des solutions agentiquesConcevoir et standardiser les architectures agentiques. Définir et maintenir les configurations des agents, skills, mémoires, steerings et connecteurs. Établir les guidelines d'implémentation des LLM et frameworks agentiques. Garantir la robustesse, la maintenabilité et la scalabilité des solutions déployées. Développement et exploitation d'agents IAÉvaluer et intégrer les plateformes d'IA agentique du marché. Concevoir des agents spécialisés pour différents cas d'usage : Revue de code. Génération de documentation. Automatisation des tests. Remédiation de vulnérabilités. Gestion d'incidents. Migration et modernisation applicative. Assurer le suivi opérationnel et l'amélioration continue des agents déployés. Intégration aux chaînes d'ingénierieIntégrer les agents IA aux pipelines CI/CD. Automatiser les processus de développement, de validation et de déploiement. Collaborer avec les équipes DevOps, QA et Software Engineering. Participer à l'évolution des pratiques DevSecOps. Accompagnement et conduite du changementFormer et accompagner les équipes techniques dans l'adoption des solutions IA. Produire la documentation fonctionnelle et technique. Mettre en place des indicateurs de suivi de l'usage et de la valeur créée. Réaliser des actions de coaching et de partage de connaissances. 🎯 ObjectifsIndustrialiser l'usage de l'IA générative dans les processus de développement logiciel. Déployer des agents IA fiables et réutilisables à grande échelle. Améliorer la productivité des équipes techniques. Réduire les délais de développement, de test et de remédiation. Favoriser l'adoption durable des technologies d'IA agentique. Structurer la gouvernance et les standards autour des usages IA.

Acteur majeur de la grande distribution recherche un consultant Microsoft 365 pour accompagner l'évolution et l'exploitation de son environnement Digital Workplace dans un contexte international. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des solutions collaboratives au sein d'une organisation orientée produit : Administration et exploitation des services Microsoft 365 Amélioration continue des plateformes collaboratives Gestion des incidents complexes et optimisation des performances Participation à un programme de migration Google Workspace vers Microsoft 365 Déploiement et évolution des solutions de collaboration et de visioconférence Accompagnement des métiers dans l'adoption des nouveaux usages collaboratifs et de l'IA Contribution aux projets autour de Microsoft Copilot et des services Microsoft associés

Piloter les projets de migration de plateforme pour le compte de l'équipe Produit, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement et à l'hypercare. Construire et maintenir la roadmap de migration intégrée : périmètre, jalons, dépendances, décisions, risques et chemins critiques. Être le point de contact principal entre l'équipe Global Product, le Global PMO, les équipes , les Business Units et les autres parties prenantes du projet. Traduire les évolutions techniques en impacts clairs pour le client, le produit et le business, en identifiant les parcours, capacités et processus opérationnels concernés par chaque migration. Synchroniser les Product Managers, Product Architects, Platform Product Managers et Product Marketing Managers autour de l'avancement du projet, des dépendances et des décisions à venir. Qualifier les questions liées au produit et animer les sessions de décision lorsqu'il faut arbitrer entre contraintes techniques, expérience client et priorités business. Coordonner la préparation à la migration : tests, recette utilisateur (UAT), readiness opérationnelle, populations pilotes, plans de bascule, scénarios de rollback et critères de mise en production. Garantir que les parcours abonnés critiques restent simples, fiables et cohérents pendant toute la transition, tout en soutenant la convergence vers le produit global. Identifier et documenter les besoins locaux légitimes (culturels, réglementaires ou contractuels), en les distinguant de la dette héritée ou des demandes business non coordonnées. Collaborer avec les équipes User Research et Product Analytics pour évaluer l'impact de la migration, valider l'expérience cible et recueillir du feedback avant et après le lancement. Préparer le plan de migration et d'adoption client avec Product Marketing, Customer Care, CRM, Marketing et les équipes opérationnelles locales : communications client, FAQ, formation, chemins d'escalade et hypercare. Organiser et contribuer à la gouvernance projet : comités de pilotage, journal des décisions, suivi des actions, reporting des risques et plans de mitigation. Définir et suivre les indicateurs de succès de la migration : taux de complétion, incidents de service, complétion des parcours, taux de contact Customer Care, satisfaction client, adoption, conversion et churn. Mener les retours d'expérience post-migration et s'assurer que les enseignements sont intégrés dans les déploiements suivants (pays ou plateformes).

Change Manager Senior – LYON chez Biomérieux Contexte de la mission Notre client accélère sa transformation Data & IA à travers un portefeuille croissant d'initiatives couvrant les fondations data, la gouvernance des données, les plateformes technologiques, l'analytique et l'intelligence artificielle. Les attentes métiers sont fortes en matière de valeur des cas d'usage, d'agilité et d'autonomie. L'enjeu n'est donc plus seulement technologique : il est aussi culturel, organisationnel, métier et humain. Ces multiples initiatives mobilisent des populations variées – de l'ensemble des collaborateurs aux experts métiers, managers, sponsors et spécialistes Data & IA – et sont aujourd'hui portées par plusieurs chantiers et projets. Une approche de conduite du changement cohérente à l'échelle du programme est nécessaire pour relier les initiatives entre elles, aligner les dirigeants, rendre la transformation compréhensible et convertir l'adoption en valeur métier mesurable. Objectifs et livrables Finalité et objectifs généraux En s'appuyant sur la méthodologie de conduite du changement du client (basée sur PROSCI), le/la Change Manager Lead de la transformation Data & IA sera responsable de la définition, du pilotage et de l'adaptation continue de la stratégie globale de conduite du changement sur l'ensemble du portefeuille Data & IA. En collaboration étroite avec l'équipe de direction Data & IA, le Data Committee, le Data Office, les responsables de la transformation et des projets, les Change Managers internes, les représentants métiers ainsi que les partenaires communication et formation, il/elle veillera à ce que les enjeux d'adoption soient pleinement intégrés aux plans de déploiement. 1. Définir la direction et la gouvernance de la conduite du changement Définir et porter la stratégie de conduite du changement de bout en bout pour la transformation Data & IA, alignée sur son ambition, ses priorités stratégiques et les bénéfices métiers attendus. Définir l'ambition d'adoption, les critères de succès et les KPI mesurables pour les initiatives prioritaires et les principaux groupes de parties prenantes, et piloter l'adoption. Accompagner le Data Committee et les autres instances de gouvernance en leur apportant des éclairages, des recommandations et les éléments de décision nécessaires. Garantir la cohérence des approches et des impacts du changement entre les chantiers et projets, tout en adaptant le niveau d'accompagnement à la maturité, à l'audience et au profil de risque de chaque initiative. 2. Construire le sponsorship et l'engagement des parties prenantes Identifier et cartographier les décideurs, managers, experts métiers, experts Data & IA et communautés de collaborateurs aux niveaux global, fonctionnel et local. Aligner les dirigeants autour d'une vision Data & IA commune, d'un récit de transformation partagé, de priorités et de comportements de leadership. Structurer et animer le réseau de relais / Data Agents pour recueillir les retours, valider les impacts et les rendre autonomes. 3. Construire le récit de transformation et l'approche de communication Bâtir une histoire Data & IA claire et fédératrice, reliant fondations, gouvernance, plateformes, analytique et cas d'usage IA à une vision et une valeur métier tangibles. Définir et coordonner la stratégie de communication et de sensibilisation du programme, à travers les initiatives, les audiences, les fonctions et les pays. Travailler avec les ressources communication et design graphique pour produire des supports de qualité, tout en restant garant du contenu, du récit et de la direction stratégique. 4. Développer la sensibilisation, l'acculturation et la montée en compétences Data & IA Concevoir, avec les partenaires formation, un parcours d'apprentissage Data & IA segmenté, couvrant un socle commun ainsi que des parcours spécifiques par rôle pour les collaborateurs, les experts métiers et les spécialistes Data & IA. 5. Autres activités transverses Renforcer la maturité en conduite du changement au sein des équipes Data & IA, en coachant les responsables et les équipes projet et en ancrant des pratiques de changement opérationnelles dans le delivery. Contribuer activement aux communautés / équipes de conduite du changement du client, en partageant expériences, actifs réutilisables et retours d'expérience. Compétences et qualifications Change Lead senior : 10 ans et plus d'expérience en conduite du changement. Maîtrise solide des principes, méthodologies et outils opérationnels de la conduite du changement (PROSCI, ADKAR ou équivalent). Expérience confirmée sur de grandes transformations Data, Digitales ou IA à l'international ; compréhension pratique des concepts Data & IA et des enjeux d'adoption associés. Capacité à intervenir de la stratégie et de l'alignement du portefeuille jusqu'au déploiement, à l'adoption, à l'ancrage et à la réalisation de la valeur. Crédibilité et influence auprès des dirigeants ; capacité à challenger de manière constructive et à transformer l'ambiguïté en choix et priorités clairs. Profil pragmatique et opérationnel : capable de définir l'approche, de construire le dispositif, d'animer les ateliers clés et de piloter l'exécution. À l'aise dans la coordination de plusieurs Change Managers et contributeurs en organisation matricielle, sans lien hiérarchique direct. Anglais courant ; expérience des environnements internationaux, transverses et multiculturels. Compétences demandées Compétence Niveau PROSCI Confirmé Anglais Bilingue

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Expert Systeme GCP au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Nous recherchons une prestation en expertise système afin d'accompagner les équipes de développement dans leurs projets de migration vers le cloud. Vos missions ? • Définir les besoins avec les équipes de développement, évaluer la faisabilité des projets et proposer des orientations techniques adaptées • Concevoir des infrastructures sur Google Cloud Platform (GCP) ainsi que sur d'autres solutions de cloud public et leurs écosystèmes • Étudier les solutions de conteneurisation et d'orchestration, notamment Kubernetes, afin d'optimiser les déploiements • Créer et maintenir le code d'Infrastructure as Code (IaC) • Présenter les solutions techniques et communiquer régulièrement sur l'avancement des projets auprès des équipes concernées • Réaliser l'implémentation et le déploiement des architectures conçues • Accompagner les équipes en charge du déploiement des applications • Assurer une veille technologique régulière sur les innovations du cloud • Partager les bonnes pratiques et animer des ateliers de sensibilisation autour des solutions cloud • Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques liées aux technologies cloud Environnement technique : • AWS, GCP, Azure et/ou IBM Cloud, Terraform

Le contexte Dans le cadre du renforcement d'une division dédiée, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA – Conduite du changement afin d'accompagner un acteur majeur du secteur ferroviaire dans l'appropriation et l'adoption de ses outils numériques. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🚆 Ferroviaire Organisation : Vous intégrerez une division en charge de l'outillage, en lien avec les équipes métiers et les équipes numériques. Enjeux : Accompagner le déploiement et l'adoption des outils numériques auprès des utilisateurs, faciliter l'évolution des pratiques métiers et contribuer à l'amélioration continue des usages et de la qualité des données. Ce que tu feras concrètement Dans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Élaborer et mettre en œuvre des plans de conduite du changement et de communication projet. ➞ Préparer les communications liées aux mises en production, rédiger les notes de version et produire différents contenus d'information. ➞ Organiser et animer des comités utilisateurs et communautés métiers, identifier les ambassadeurs et maintenir le réseau des référents. ➞ Concevoir et maintenir les supports utilisateurs et pédagogiques : guides, FAQ, tutoriels, capsules vidéo et supports de formation. ➞ Suivre l'adoption des outils, mesurer les usages et la satisfaction des utilisateurs, identifier les irritants et proposer des plans d'amélioration. ➞ Accompagner les campagnes de mise en qualité des données, sensibiliser les utilisateurs et suivre les indicateurs qualité. Ton environnement Technologies : Environnement numérique / Systèmes d'Information / Data Outils : JIRA, Microsoft 365 (SharePoint, PowerPoint, Excel, Teams), outils de création de contenus vidéo et audio Méthodologies : Conduite du changement / accompagnement de la transformation des pratiques métiers

Nous recherchons un Intégrateur Applicatif / Exploitant spécialisé Ansible Automation Platform pour accompagner le déploiement, l'évolution et l'exploitation d'une plateforme d'automatisation au sein d'un environnement de production informatique. 📍 Localisation : Moissy-Cramayel 📅 Démarrage : 01/10/2026 📆 Fin de mission : 31/12/2026 🗣️ Français requis 🎯 ContexteAu sein de la Division Socle Technique et Pilotage des SI, vous intervenez sur un projet stratégique de déploiement et de migration vers Ansible Automation Platform. L'objectif est d'accompagner les équipes infrastructure dans l'adoption de la plateforme, son exploitation et son évolution, tout en assurant la transition technique et le transfert de compétences. 🔧 Missions principalesDéployer, configurer et faire évoluer Ansible Automation Platform Développer et maintenir des playbooks, rôles et collections Ansible Participer à la migration des playbooks depuis l'ancienne plateforme vers la nouvelle Mettre en œuvre les mécanismes de sécurité : SSO / LDAP / OIDC RBAC Ansible Vault HashiCorp Vault Réaliser du scripting Bash / PowerShell / YAML Installer et intégrer des composants applicatifs et logiciels sous-jacents Accompagner les équipes infrastructure dans l'utilisation de la plateforme Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes Participer à la mise à jour de la CMDB Suivre les migrations et les phases de transition technique Produire la documentation technique et d'exploitation Assurer le reporting auprès du management et des équipes projet 🛠️ Environnement techniqueIndispensable : Ansible Automation Platform Playbooks, rôles, collections, handlers, variables, facts, tags, blocs Git / GitLab Linux & Windows Bash / PowerShell / YAML ServiceNow Scripting et automatisation Installation applicative Connaissances appréciées : Java / Tomcat / JBoss VTOM Cloud AWS : EC2, VPC, Security Groups Environnements réseau Conteneurisation 📋 LivrablesDossier d'installation applicative (DIA) Manuel d'exploitation (MEX) Documentation d'exploitation Arbre de diagnostic HelpDesk si nécessaire PV de recette fonctionnelle et technique Mise à jour de la CMDB Comptes rendus d'activité hebdomadaires Rapports ponctuels / diagnostics Rapport de fin de projet

Au sein de l'équipe IT/Digital, vous intervenez comme référent sur les sujets DevOps, exploitation applicative et architecture des socles techniques. Vos principales responsabilités :Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des plateformes applicatives. Piloter l'industrialisation des déploiements et l'amélioration continue des pratiques DevOps. Concevoir et faire évoluer les standards CI/CD du Groupe. Développer l'automatisation des opérations et des déploiements. Structurer les environnements de développement, recette, staging et production. Participer à l'évolution des plateformes Kubernetes et des infrastructures associées. Déployer et améliorer les outils de supervision, monitoring, logs et observabilité. Collaborer étroitement avec les équipes Développement, Infrastructure et Réseau. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques DevOps et SRE. Porter une vision d'architecture pragmatique adaptée à un environnement industriel multi-sites.

Contexte Le consultant externe accompagnera l'équipe SLS AI d'une grande entreprise internationale dans la mise en place, la gouvernance et l'exploitation des fonctionnalités Microsoft Copilot à l'échelle mondiale. La mission principale concerne la configuration technique de bout en bout de Copilot Studio ; la mission secondaire porte sur la configuration technique et l'administration de Microsoft 365 Copilot. En étroite collaboration avec le Lead Analyst, les architectes, les équipes sécurité et les interlocuteurs IT locaux, le consultant apportera son expertise pratique, définira des standards évolutifs et guidera les utilisateurs finaux sur les deux solutions. Missions Copilot Studio : définir et mettre en œuvre le socle technique mondial, la stratégie d'environnements, le modèle de gouvernance, les contrôles de sécurité, les standards de déploiement, le cadre pour les connecteurs et le modèle opérationnel pour les agents d'entreprise. Support expert : fournir une assistance avancée, du dépannage, de la documentation et de la montée en compétences pour les utilisateurs finaux, les concepteurs (makers), les administrateurs et les équipes support sur les deux solutions. Microsoft 365 Copilot : analyser et configurer les fonctionnalités globales du tenant, les accès, les politiques, la préparation (readiness) et les paramètres techniques liés à l'adoption via les portails d'administration Microsoft concernés. Périmètre des prestations Établir et exploiter le socle technique mondial de Copilot Studio, incluant les environnements, la sécurité, le cycle de vie, le déploiement et les standards de gouvernance. Définir et maintenir les standards d'intégration, de développement d'agents, de connecteurs et de règles DLP (Data Loss Prevention), en alignement avec les exigences de sécurité et de protection des données. Analyser et configurer les fonctionnalités du tenant Microsoft 365 Copilot, les accès, l'état de préparation, les contrôles de déploiement et les paramètres du service. Fournir une expertise technique de niveau 2/3, du dépannage, des conseils et un support d'escalade aux utilisateurs, concepteurs, administrateurs et équipes support. Mettre en place la surveillance opérationnelle et le reporting, maintenir la documentation technique et soutenir le transfert de connaissances ainsi que l'amélioration continue. Objectifs et livrables Critères de réussite Configuration mondiale sécurisée, évolutive et répétable des environnements et des agents Copilot Studio. Gouvernance efficace des connecteurs et couverture DLP adéquate sur l'ensemble des environnements. Administration fiable et déploiement maîtrisé des capacités de Microsoft 365 Copilot. Qualité, réactivité et taux de résolution du support expert. Reporting exploitable sur l'utilisation, l'adoption, la performance, la capacité et la gouvernance. Résultats et livrables attendus Une architecture globale documentée pour Copilot Studio couvrant les environnements, les rôles, le cycle de vie, le déploiement, la propriété (ownership), la capacité, la sécurité et le support. Une gouvernance appliquée pour les connecteurs Microsoft, soutenue par des politiques DLP adaptées et des processus de gestion des exceptions contrôlés. Les paramètres du tenant Microsoft 365 Copilot configurés, incluant les contrôles administratifs, les vérifications de préparation, les processus liés aux licences et les procédures opérationnelles. Des standards réutilisables, des modèles techniques (patterns), des procédures d'exploitation (runbooks), des guides de dépannage et du matériel de transfert de connaissances pour les concepteurs, administrateurs, équipes support et utilisateurs finaux. Des capacités de reporting personnalisées consolidant l'inventaire de la plateforme, incluant les indicateurs d'usage, d'adoption et de gouvernance.

La prestation s'inscrit dans un environnement de production et d'intégration continue, avec pour objectif d'automatiser les déploiements, fiabiliser les plateformes et accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps et conteneurisées. L'Ingénieur DevOps interviendra notamment sur : Administrer et exploiter des plateformes Kubernetes en environnements de développement, recette et production. Concevoir, déployer et maintenir des architectures conteneurisées avec Docker/Kubernetes. Industrialiser les processus de CI/CD et automatiser les chaînes de déploiement. Mettre en œuvre et maintenir les pipelines avec des outils tels que GitLab CI/CD, Jenkins, Argo CD ou équivalents. Développer et maintenir les configurations Infrastructure as Code avec Terraform, Ansible ou outils similaires. Participer à la mise en place et à l'évolution des charts Helm et manifests Kubernetes. Assurer le support technique et la résolution d'incidents sur les plateformes Kubernetes. Analyser les problèmes de performance, disponibilité et capacité des environnements. Mettre en place et maintenir les dispositifs de supervision, monitoring et logging. Participer à l'amélioration de la sécurité des plateformes et des chaînes de déploiement. Accompagner les équipes de développement dans la containerisation et le déploiement des applications. Documenter les procédures d'exploitation, d'installation et de déploiement. Participer à l'amélioration continue des pratiques DevOps, SRE et automatisation.

Dans le cadre de la transformation ERP du groupe, le département ERP Transformation & Change Management accompagne le remplacement de centaines d'outils existants par un écosystème numérique unifié basé sur SAP S/4HANA. La mission s'inscrit dans un programme de transformation numérique et industrielle international, avec un déploiement sur des sites industriels pilotes. Elle implique une collaboration étroite entre les équipes de direction et les équipes opérationnelles dans un environnement multiculturel. Missions : - Concevoir le plan global de conduite du changement pour accompagner l'adoption de SAP S/4HANA - Exécuter le plan de conduite du changement sur les sites industriels clés Profil attendu : Piloter la création des contenus pédagogiques via SAP Enable Now Structurer le cadre de déploiement de la solution Animer le dispositif de formation des formateurs Piloter l'accompagnement des utilisateurs en phase post-go-live Faire avancer les projets selon les méthodologies Cascade et Agile/SAFe Aligner les livrables avec les jalons de déploiement Intégrer l'intelligence artificielle pour anticiper les risques liés aux déploiements Assurer l'interface entre la direction et les équipes opérationnelles Gérer les situations de conflit et négocier avec les différentes parties prenantes Ingénieur ou spécialiste senior disposant d'au moins 10 ans d'expérience significative en gestion de projets de conduite du changement de grande envergure, idéalement dans l'aéronautique, l'automobile ou un secteur industriel international complexe. Une bonne maîtrise des environnements SAP, idéalement S/4HANA, de SAP Enable Now et des méthodologies Cascade, Agile et SAFe est attendue. Une expérience en IA appliquée à l'analyse de données et à la prédiction est recherchée. L'anglais courant ou bilingue est obligatoire, avec une forte aisance relationnelle et une capacité à évoluer dans un environnement interculturel.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Concevoir, maintenir et faire évoluer les pipelines CI/CD. - Automatiser les déploiements des applications sur les différents environnements. - Administrer et faire évoluer les infrastructures Cloud et/ou On-Premise. - Mettre en place et maintenir l'Infrastructure as Code (IaC). - Industrialiser les processus de build, test, release et déploiement. - Améliorer la disponibilité, la performance et la résilience des plateformes. - Mettre en place une stratégie d'observabilité : monitoring, logs, métriques et alerting. - Participer à la sécurisation des infrastructures et des chaînes de déploiement. - Identifier et résoudre les incidents techniques liés aux infrastructures et aux déploiements. - Documenter les architectures, procédures et processus d'exploitation. - Accompagner les développeurs dans l'adoption des bonnes pratiques DevOps. - Participer à l'amélioration continue des processus et de l'outillage. Environnement techniques : - GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps - Terraform, Ansible - Linux, Windows Server - Kubernetes/OpenShift, Docker - Réseaux Cisco - PKI/Certificats - Agile, ITIL

Au sein d'une équipe en charge de la gouvernance et de la transformation Data & IA, vous accompagnez les équipes métiers dans la mise en œuvre et l'appropriation d'un modèle opérationnel décentralisé. Le modèle d'organisation et de gouvernance étant déjà défini, votre rôle consiste principalement à accompagner son déploiement opérationnel, à structurer les processus associés et à favoriser l'autonomisation progressive des équipes métiers. Vos principales missions seront : Accompagner les équipes métiers dans l'adoption et la mise en œuvre du modèle opérationnel Data & IA. Formaliser et documenter les processus, procédures, modes opératoires et supports nécessaires au fonctionnement du dispositif. Structurer et améliorer les dispositifs d'accompagnement proposés aux équipes métiers. Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes afin d'identifier les besoins, irritants et axes d'amélioration. Identifier les points de friction dans la mise en œuvre du modèle et proposer des pistes d'évolution. Recueillir et analyser les besoins d'évolution du dispositif et contribuer à son amélioration continue. Participer à la conduite du changement et à la montée en autonomie des équipes métiers sur leurs initiatives Data & IA. Veiller à l'application du cadre de gouvernance et des principes organisationnels définis. Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, Data, IT et les différentes parties prenantes du dispositif.