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CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet (H/F) 🚀 🌟 Votre mission : vous intégrez un projet déjà en cours, sous-traité pour la Banque de France, basé à Clermont-Ferrand mais que vous piloterez depuis Marseille . Ce projet d’envergure dure 1 an et s’inscrit dans le cadre d’un portefeuille global de 800 000€ à 1,5 million d’euros, mêlant sûreté, électronique, sécurité, juridique et gestion financière . Vous serez garant(e) de la bonne exécution du projet dans le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais , tout en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires et des postes transverses. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Pilotage de projets IT complexes à fort enjeu budgétaire (jusqu’à 1,5M€) 🔸 Élaboration, suivi et gestion du budget et de la trésorerie projet 🔸 Production de présentations claires et impactantes pour les parties prenantes internes et externes (Comité de pilotage, clients, partenaires…) 🔸 Encadrement d’équipes projets pluridisciplinaires (techniques, fonctionnelles, sécurité, juridique) 🔸 Supervision de la gestion contractuelle : négociation, suivi des obligations contractuelles, gestion des avenants 🔸 Collaboration avec les équipes juridiques pour la conformité réglementaire et contractuelle 🔸 Suivi des problématiques de sûreté électronique (vidéosurveillance, contrôle d'accès, etc.) et sécurité IT 🔸 Intégration des enjeux environnementaux et RSE dans les projets 🔸 Reporting régulier sur l’état d’avancement des projets auprès de la Direction 🔸 Interaction avec des postes transverses, nécessitant un très bon sens de la communication 🔸 Possibilité de participer à d’autres projets à venir

Notre ESN recherche un Business Analyst / Chef de Projet MOA spécialisé Assurance pour accompagner l’un de nos clients majeurs dans la modernisation de ses outils métiers. Vous interviendrez au cœur de la stratégie de transformation, en lien direct avec les équipes métiers et techniques. Missions : Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers Assurance Rédaction de spécifications fonctionnelles et dossiers de conception Coordination avec les équipes de développement, MOE et métiers Suivi de projet : planning, comités, reporting, conduite du changement Participation aux phases de recette (stratégie, scénarios, exécution)

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Chef de projet senior Portail V2 pour une mission freelance (longue visibilité) Project context Dans le cadre de sa stratégie 2025-2030, notre client lance la refonte de son Portail Agences. Cet outil a pour vocation de centraliser l’ensemble des fonctionnalités essentielles au fonctionnement des directions métiers et des Agents Généraux, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur. Pour mener à bien ce projet, la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information, et plus particulièrement sa Digital Factory, souhaite faire appel à l’expertise d’un Chef de Projet Sénior pour ses équipes avec une prestation.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands comptes un Tech Lead spécialisé Data Engineering afin de rejoindre une squad produit au sein d’un environnement moderne et exigeant. 🎯 Objectif de la mission Contribuer au delivery des produits data, piloter les choix techniques, encadrer les bonnes pratiques, et garantir la qualité logicielle au sein d’une équipe pluridisciplinaire (Data Engineers, Data Scientists, Software Engineers…). 🎤 Soft skills Leadership technique + accompagnement d’équipe Communication structurée et vulgarisation technique Rigueur, autonomie et sens du delivery Capacité à interagir avec de multiples parties prenantes

En tant qu’ Engineering Manager , vous piloterez plusieurs équipes techniques, en étroite collaboration avec les Lead Développeurs . Vous jouerez un rôle clé dans les orientations techniques, la montée en compétence des équipes et la qualité globale du delivery. Vos missions Management & Leadership Encadrer et faire évoluer plusieurs équipes de développeurs. Travailler en binôme avec les Lead Développeurs pour garantir la cohérence technique, l’excellence des pratiques et le respect des standards de qualité. Piloter les objectifs, accompagner les carrières et promouvoir une culture d’engagement et de collaboration. Pilotage technique & performance Challenger les décisions techniques autour des environnements JAVA , architectures distribuées et microservices. Gérer des plateformes à forte volumétrie avec des enjeux complexes de performance, scalabilité et disponibilité. Participer à la définition de la roadmap technologique en lien avec l’architecte et la direction IT. Cloud & Infrastructure Superviser et optimiser les environnements GCP et AWS : performances, coûts, sécurité, observabilité. Encourager l’adoption des bonnes pratiques cloud natives et CI/CD. Gestion des prestataires & coordination Collaborer avec des prestataires internes et externes (partenaires tech, intégrateurs) pour garantir une bonne coordination et une qualité de delivery homogène. S’assurer de la bonne communication et de la bonne intégration des travaux des partenaires au sein des équipes internes. Projet & Delivery Garantir le bon fonctionnement du delivery : priorisation, organisation, communication, qualité des livrables. Travailler étroitement avec les Product Managers pour synchroniser besoins métiers et contraintes techniques. Optimiser les processus internes pour améliorer la vélocité et la robustesse des développements.

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale d’envergure, nous recherchons un Product Owner senior (h/f) pour intervenir sur une solution logicielle B2B internationale, dédiée aux périmètres vente. Vous intégrerez une équipe produit agile et travaillerez en étroite collaboration avec un Product Manager, des équipes de développement distribuées à l’international ainsi que des équipes QA basées en France et à l’étranger. Vos missions Participation active aux rituels agiles Scrum Port de la vision produit et contribution à la roadmap Cadrage fonctionnel des besoins des filiales et analyse des écarts avec le produit cœur Rédaction, priorisation et estimation des User Stories Gestion et priorisation des bugs et sujets de qualité Suivi de l’avancement des sprints et ajustement des priorités Définition des stratégies de tests avec la QA Réalisation des tests et validations fonctionnelles Coordination des phases de release et mises en production Reporting régulier auprès du Product Manager et du management

Incident Manager Paris 2-3 jours TT. ServiceNow. ITIL. ITSM. Compétences requises : • Expérience confirmée en gestion des incidents informatiques dans un environnement complexe. • Connaissance des bonnes pratiques ITIL et expérience en environnement ITSM. • Maîtrise de ServiceNow. • Excellentes aptitudes à la communication et à la gestion des parties prenantes. • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs incidents simultanément. • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes. Qualifications : • Diplôme en informatique ou domaine connexe. • Certifications ITIL souhaitées. • Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire. Gestionnaire des incidents informatiques chargé de superviser et de gérer les incidents informatiques afin de minimiser leur impact sur les opérations commerciales. Le/la candidat(e) sera responsable de la coordination des interventions, de la communication avec les parties prenantes et de l'amélioration continue des processus de gestion des incidents. Responsabilités : • Gestion des incidents : o Analyser les incidents les plus complexes. o Superviser et coordonner la résolution rapide des incidents informatiques. o Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et les parties prenantes pendant les incidents. o Documenter et analyser les incidents afin d'en identifier les causes profondes et les tendances. • Amélioration continue : o Développer et mettre en œuvre des processus et des procédures pour améliorer la gestion des incidents. o Réaliser des analyses post-incident afin d'identifier les enseignements tirés et les pistes d'amélioration. o Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour prévenir la récurrence des incidents. • Communication et reporting : o Fournir des rapports réguliers sur l'état des incidents et la performance de la gestion des incidents. o Maintenir une communication claire et transparente avec les parties prenantes tout au long du cycle de vie des incidents. o Préparer et présenter des rapports d'incidents majeurs à la direction. Compétences requises : • Expérience confirmée en gestion des incidents informatiques dans un environnement complexe. • Connaissance des bonnes pratiques ITIL et expérience en environnement ITSM. • Maîtrise de ServiceNow. • Excellentes aptitudes à la communication et à la gestion des parties prenantes. • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs incidents simultanément. • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes. Qualifications : • Diplôme en informatique ou domaine connexe. • Certifications ITIL souhaitées. • Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire. Lieu : Paris (2 ou 3 jours par semaine chez le client).

Dans le cadre du renforcement de la Direction des Systèmes d’Information d’un acteur du secteur de l’Assurance, nous recherchons un PMO DDSI disposant d’une solide connaissance des métiers IARD. La mission consiste à accompagner la gouvernance et le pilotage du portefeuille de projets de la DSI, en lien étroit avec les équipes IT, les directions métiers et les partenaires externes. Le consultant interviendra sur la structuration et le suivi des plannings, la consolidation des reportings, le pilotage budgétaire, la gestion des risques et dépendances ainsi que la préparation et l’animation des comités (COPIL, comités projets). Il contribuera également à l’harmonisation des méthodes projets, à l’amélioration des processus de pilotage et à la sécurisation des engagements projets dans un contexte réglementé et fortement exposé aux enjeux opérationnels propres à l’assurance IARD.

Objectifs de la mission Piloter l’activité Gestion des Demandes IT sur un périmètre multi-acteurs Encadrer et animer une équipe mixte (internes et prestataires) Garantir la qualité de traitement des demandes et la tenue des engagements de service Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils ITSM Prestations attendues 1. Pilotage et animation d’équipe Appui au manager de l’entité dans le pilotage d’une équipe de 4 collaborateurs internes, complétée par des ressources externes (gestionnaires de requêtes) Organisation et suivi de la planification des présences / absences Répartition et priorisation des activités en fonction de la charge et des priorités opérationnelles 2. Gouvernance et coordination Participation active aux instances de pilotage de l’entité : Points hebdomadaires Comités de management élargi Comités de suivi opérationnel (CSO) Instances de mise en marché Interface avec les équipes métiers, IT et support 3. Qualité de service et expertise opérationnelle Sensibilisation des gestionnaires à la qualité de prise en charge des demandes, avec l’appui d’un référent technique Supervision du traitement des demandes complexes Coordination avec les groupes support et pilotage des projets Run Contribution au maintien de la qualité de service et à la résolution des irritants récurrents 4. Outils et processus ITSM Participation aux ateliers avec les équipes informatiques internes pour le maintien en conditions opérationnelles et les évolutions de l’outil ServiceNow Accompagnement des équipes Solutions SI et des équipes techniques dans le passage en Run des évolutions matérielles et logicielles attendues par les utilisateurs 5. Reporting et pilotage de la performance Production d’analyses d’activité et de tableaux de bord Suivi des indicateurs clés : volumes, délais, qualité, satisfaction utilisateur Contribution à l’amélioration continue des processus de gestion des demandes

Contexte Le prestataire Product Owner accompagne les lignes de métier dans l’utilisation des applications digitales, avec un objectif : optimiser l’efficacité end-to-end des processus métier . Il pilote opérationnellement le cycle de vie complet des produits applicatifs, du lancement au run, jusqu’au décommissionnement, tout en garantissant un niveau de qualité conforme aux attentes métiers et aux exigences clients (sécurité, conformité, budget). 🎯 Missions & ResponsabilitésPilotage du cycle de vie produit Gérer le backlog fonctionnel et technique du produit. Prioriser les évolutions en fonction de l’impact business. Traduire la stratégie produit en exigences détaillées, prototypes et plans d’action. Préparer et piloter les lancements produits. Qualité de service & exploitation Assurer la qualité de service des applications et gérer les incidents. Garantir la conformité aux standards : sécurité, protection des données, auditabilité. Anticiper la fin de vie des solutions et piloter les migrations/remplacements. Stratégie & positionnement Élaborer la stratégie de positionnement et les modèles de coûts du produit. Développer la stratégie de tarification et apporter une vision claire sur la valeur métier. Analyser la satisfaction des utilisateurs et identifier les axes d’amélioration. Coordination & leadership Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie internes et externes. Fédérer et évangéliser autour de la vision produit auprès des métiers et partenaires. Faciliter ateliers, réunions et échanges transverses. Influencer et accompagner la prise de décision au plus haut niveau.

Dans le cadre d’une mission stratégique au sein d’un grand groupe international du secteur Énergie & Utilities , nous recherchons un(e) Product Owner CIAM disposant impérativement d’une forte expérience en Authentication / IAM pour accompagner l’évolution d’un produit cœur de SI. Contexte de la mission Vous interviendrez sur un produit CIAM structurant , au croisement des enjeux d’ identité, d’authentification, de sécurité, de conformité et d’expérience utilisateur . La mission s’inscrit dans une dynamique de transformation et d’amélioration continue, avec des interactions fortes entre équipes métiers, sécurité et équipes techniques. Vos missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs finaux Construire, piloter et maintenir la roadmap produit CIAM / IAM Prioriser les évolutions fonctionnelles en lien avec la valeur métier et les contraintes de sécurité Rédiger les user stories et piloter le backlog produit Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques (Agile / Scrum) Accompagner la mise en œuvre des évolutions CIAM (authentification, gestion des identités et des accès) Intégrer les retours utilisateurs dans une logique d’amélioration continue

Mission : Piloter la transformation du SI industriel, notamment dans le cadre d'un déménagement de site industruel, en assurant qualité, délais et coordination transverse. Activités clés : Gestion de projets IT Customer Service Communication et reporting Coordination des équipes et fournisseurs Respect des exigences cybersécurité, délais, budget Déploiement et validation des solutions Gestion des risques et livrables Compétences : Expérience ≥ 5 ans en gestion de projets IT industriels Leadership, organisation, autonomie Excellente communication, français et anglais (C1) Adaptabilité, rigueur, esprit d’équipe Compétences industrielles : Compréhension des architectures IT/OT. Connaissance des processus de distribution mondiale de produits à forte valeur et spare parts Connaissance de la culture IT cyber sécurité Maîtrise des outils de planification, reporting… Maîtrise des principes et méthodes de gouvernance projet [ex : PMP] Compétences techniques : Outils customer service Application Web (Mendix) ERP M3 Talend, Axway Orchestra (gestion de projet)

Fiche de Poste – Gestionnaire d’Incidents & Problèmes (Senior)1. Intitulé du Poste Gestionnaire d’Incidents & Problèmes Senior 2. Contexte du Poste Dans un environnement informatique critique composé de 10 applications interconnectées, d’un modèle de données complexe et d’une infrastructure de 271 VM Linux, le Gestionnaire d’Incidents & Problèmes Senior assure la maîtrise du RUN, la coordination des incidents majeurs, la réduction des récurrences et la formalisation des processus ITIL. 3. Mission Principale Piloter l’ensemble des incidents et problèmes, assurer une communication fluide auprès des équipes techniques et métiers, structurer et maintenir les processus opérationnels nécessaires à la stabilité du SI. 4. Responsabilités Clés4.1 Gestion des Incidents · Prise en charge complète du cycle de vie des incidents. · Priorisation des incidents selon leur impact. · Coordination des équipes Linux, applicatives, data, réseau et DevOps. · Animation des bridges de crise pour les incidents majeurs. · Communication transparente et régulière auprès des parties prenantes. · Rédaction de rapports post-incident (PIR). 4.2 Gestion des Problèmes · Identification des problèmes à partir des incidents récurrents. · Analyse de causes racines (RCA, Ishikawa, 5 Whys…). · Suivi des actions correctives et préventives. · Animation des comités de revue des problèmes. · Mise à jour de la base de problèmes. 4.3 Formalisation des Processus · Rédaction et optimisation des processus Incident/Problème. · Définition des règles d’escalade. · Mise à jour des workflows, procédures et référentiels documentaires. · Contribution à l’amélioration continue du RUN. 5. Livrables Attendus · Processus ITIL formalisés (Incident/Problème). · Modèles de communication standardisés. · Rapports RCA, PIR et plans d’action. · Tableaux de bord : MTTR, MTBF, récurrence. · Roadmap d’amélioration continue. 6. Positionnement Organisationnel · Rattaché au Responsable RUN / Responsable Infrastructure. · Interactions : équipes applicatives, Linux/DevOps, data/DBA, réseau/sécurité, métiers. 7. Objectifs du Poste · Réduction des incidents récurrents. · Diminution du MTTR. · Amélioration de la résilience applicative. · Mise en place durable d’une gouvernance opérationnelle efficace.

Product Owner Data – Secteur Bancaire (Montréal) Dans le cadre d’un programme de données stratégique, nous recherchons un(e) Product Owner Data pour intervenir chez un client majeur du secteur bancaire, basé à Montréal. 🎯 Contexte du mandat Programme de transformation et gouvernance des données Gestion de données transverses à l’échelle de l’organisation Collaboration étroite avec les équipes Data, IT et métiers 🧩 Responsabilités Porter la vision produit Data et gérer le backlog Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers liés aux données Travailler avec les équipes techniques (Data Engineers, Architectes, BI, etc.) Assurer la valeur business des produits Data livrés Participer aux cérémonies agiles (planification, refinement, reviews) Contribuer à la gestion de produit dans un contexte bancaire réglementé.

Accompagner les caisses régionales GAG et GOI dans leur activité DOSI, en prenant en charge les travaux, incidents et déploiement des évolutions/projets qui sont confiées à l’activité ADMIN-SI - Instruire et traiter les demandes de travaux émises par les Caisses Régionales GAG et GOI dans l’exercice de leur activité de DOSI : paramétrage, requêtage, passage de traitements, gestion de flux… - Instruire et traiter (ou faire traiter) les incidents affectés à l’équipe - Assurer le suivi d’exploitation confiés par les Entités (suivre et traiter les incidents, problèmes de flux, planifier les traitements à la demande…) - Prendre en charge les projets ou contributions projets confiés par les caisses référentes, en tout ou partie : cadrage, mise en œuvre, tests techniques, livraison dans les environnements clients, reporting - Prendre en charge la mise en œuvre d’habilitations régionales - Contribuer à la réalisation du Quittancement Annuel (travaux TFA). - Contribuer à la mise en œuvre des versions (actions à réaliser par les Entités déléguées à l’équipe) -Identifier et mettre en œuvre (ou contribuer à mettre en œuvre) des actions d'amélioration continue des activités du service (processus, outillage, communication et animation inter services…) - Reporter sur son activité, les travaux confiés

Nous recherchons un Consultant Sécurité Offensive pour accompagner une équipe VOC (Vulnerability & Offensive Capabilities) dans l’organisation et l’exécution de campagnes de Pentest ainsi que dans la gestion d’une plateforme d’automated pentesting. 🎯 Missions principales 1. Organisation de Pentests Préparation des prérequis, comptes, rôles et environnements. Animation des kick-off et réunions de cadrage (scope, planning, logistique). Coordination des tests jusqu’à la restitution finale. Support à l’équipe offensive interne pour accélérer la livraison des campagnes. 2. Support Plateforme d’Automated Pentest Onboarding des applications (signature, process, documentation). Suivi opérationnel du service black-box (type Patrowl). Structuration et maintien de la documentation d’onboarding. Participation à la roadmap d’automatisation des tests.