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Contexte de la mission Pilotage de l'activité de proximité sur les sites externes principaux d'un grand groupe, dans le cadre d'un contrat d'infogérance. Pilotage de ressources externes assurant le support de proximité. Détails de la prestation Le prestataire devra fournir les prestations suivantes : Pilotage et coordination des activités sur le périmètre des sites externes en cours de déploiement (Lyon, puis Marseille, Lille, Nantes, Bordeaux…), soit 8 sites au total. Planification / Suivi Assurer la planification et le contrôle des opérations (contexte infogérance et proximité locale) Contrôler et prioriser le planning des interventions Escalader auprès du management en cas de difficultés organisationnelles pour arbitrage Prendre en compte les problèmes et incidents en souffrance Relation avec les clients Participer aux échanges avec les interlocuteurs métiers et remonter les décisions à prendre Projets Participer aux projets transverses de la Proximité Gestion des incidents et demandes Assurer la planification du traitement des incidents et demandes dans le respect des SLA définies Prioriser les interventions et accompagner les collaborateurs dans le traitement des demandes Fournir un reporting chiffré mensuel au management pour l'élaboration de tableaux de bord consolidés Gestion des actions transverses Contrôler la bonne gestion des activités récurrentes sur site (salles visio, salles de formation, box NIS, ligne rouge…) Être force de proposition sur l'amélioration des process et procédures Compétences et savoir-faire attendus Gestion des incidents, demandes et projets Gestion des activités transverses Aide technique aux techniciens Reporting sur les backlogs Maîtrise des pratiques ITIL Bonne connaissance de ServiceNow Gestion des incidents et demandes sur l'ensemble des composants du Poste de Travail (poste, téléphonie mobile, impression…) Gestion de la documentation en collaboration avec le référent d'activité Connaissance des accessoires de téléphonie fixe (casques mono/duo, filaires/sans fil, adaptateurs, boîtiers, etc.) Capacité à coordonner de petits projets et à en assurer le suivi avec analyses de retour

Description de la mission L'équipe RH & Com recherche son chef de projet Tech lead qui pourra accompagner l'ensemble des projets du périmètre sur les aspects techniques. Il/elle prendra également en charge l'accompagnement des aspects techniques des assements des projets (Sécurité, architecture et gouvernance data by design). Il /elle sera en charge de faire la liaison entre les PO et PM de la tribu avec les contributeurs techniques (Ops, réseau, sécurité etc.). Les activités comprendront notamment: Superviser l'implémentation du SSO entre les équipes Techs et le fournisseur Gérer les renouvellements de certificats en lien avec les équipes techniques Piloter la mise en place des configurations d'API sur les projets (Scope, Client/Secret, JW Token) Piloter (en lien avec les PO/PM) les évolutions réglementaires sur les applications de la tribu (RGPD, Montée de version technique) Participer à l'animation de la gouvernance en lien avec ces sujets Avec les équipes Postes de travail, traiter les difficultés d'exécution sur le poste de travail, souvent pour des contraintes de sécurité Traiter les sujets de whitelisting pour les envois de mail en masse avec les équipes messagerie Si besoin de client lourds, organiser le packaging de l'outil et le déploiement sur les ferme MVD / Citrix Si l'appli doit être disponible pour plusieurs entités, s'assurer auprès des correspondants de ces entités que les actions nécessaires de leur coté soit également réalisées (ex sur le SSO, bonne génération du token, ouverture de flux, whitelist…) Si des transferts de fichiers sont nécessaires, prendre les actions pour réaliser ces transferts Ouverture de flux, Demande de paramétrage des flux aux équipes techs, Mise en relation des équipes techs et Editeur. le suivi et le support des équipes projet sur les remédiations de sécurité

Vous intégrerez la DSI Supply Chain et serez le référent des projets WMS Reflex. Vous interviendrez auprès des équipes métier, des exploitants logistiques, des équipes IT internes et des partenaires intégrateurs afin d'accompagner les projets de déploiement, migration, optimisation et support du WMS. Missions principalesPilotage de projetsPiloter les projets WMS de bout en bout. Animer les comités projets et comités de pilotage. Construire et suivre les plannings. Gérer les budgets et les risques. Assurer le reporting auprès de la Direction. Expertise WMS ReflexAccompagner les évolutions et montées de version Reflex. Définir les paramétrages fonctionnels. Participer aux arbitrages techniques et métiers. Garantir la cohérence de la solution WMS. Analyse métierRecueillir les besoins des équipes opérationnelles. Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles. Identifier les axes d'amélioration des processus logistiques. DéploiementsAccompagner les ouvertures de sites. Piloter les recettes et tests utilisateurs. Organiser les phases de bascule et de démarrage. Coordonner les intégrateurs et partenaires externes. Coordination transverseInteragir avec les équipes : Supply Chain Exploitation Transport Data ERP Infrastructure Intégrateurs Reflex Environnement TechniqueWMSReflex WMS Supply ChainRéception Stockage Préparation de commandes Cross-docking Expédition E-commerce ApplicationsSAP ERP TMS EDI Interfaces métiers Base de donnéesOracle SQL

Dans le cadre de projets au sein d'un acteur international, nous recherchons un Ingénieur Cisco Téléphonie & Visioconférence Senior. Vous participez à la conception, au pilotage et à l'implémentation de projets autour des solutions Cisco de téléphonie et de visioconférence. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer, piloter et mettre en œuvre les projets Cisco Telephony & Videoconferencing. Accompagner ponctuellement les équipes opérationnelles de niveau 1 et 2 sur des incidents complexes. Assurer la gestion des incidents majeurs : qualification, définition du plan d'action, résolution, analyse des causes racines (RCA) et capitalisation des connaissances. Contribuer aux activités de Problem Management. Réaliser le transfert de compétences auprès des techniciens et ingénieurs. Répondre aux demandes spécifiques des clients en coordination avec les équipes de pilotage. Maintenir à jour la documentation technique, notamment les HLD, LLD et procédures associées. Effectuer des tests matériels ainsi que des validations de configuration. L'environnement technique est fortement orienté Cisco Unified Communications et solutions de collaboration vidéo.

Pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire français, nous recherchons un chef de projet digital - spécialisé autour des interactions clients (alertes sms / mails / push notification, click to call, live chat, chatbot …) afin de renforcer sa Direction du Digital, responsable des espaces en ligne (site web et application mobile) du groupe. Cette direction est garante d'une expérience client optimisée et d'un haut niveau de qualité de service. Les Product Managers et chefs de projet y pilotent l'ensemble des projets d'évolution des espaces en ligne, en s'appuyant sur des experts (UX, accessibilité numérique) et sur les équipes de la DSI. Les consultants recrutés interviendront au sein du pôle canaux digitaux, en binôme avec un Product Manager ou un Product Owner, pour adresser la feuille de route 2026-2027. Rattaché à un Product Manager ou Product Owner au sein du pôle canaux digitaux, vous prenez en charge le cycle complet des projets d'évolution des espaces en ligne : cadrage métier et discovery (benchmark, recherche et tests utilisateurs, KPI, adhérences et risques), conception des parcours avec l'équipe UX, rédaction des expressions de besoins, features et user stories, suivi des développements et recettes, déploiement et analyse de performance, puis mise en marché (communication client, conduite du changement, traitement des irritants). Vous coordonnez les parties prenantes (métier, design, IT, juridique, conformité), animez vos comités et pilotez le budget de votre périmètre.

Rattaché(e) au pôle Portefeuille d'Activités, Solutions & Méthodes, vous serez responsable de la gestion et du pilotage de projets SI pour le compte des différentes entités de la DSI. À ce titre, vous aurez pour principales responsabilités : Piloter les projets SI de bout en bout (planning, suivi d'avancement, gestion des risques, reporting, gouvernance). Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes métiers et IT. Planifier et suivre les jalons projets en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité. Organiser et animer les réunions de suivi projet ainsi que les comités de pilotage. Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques. Veiller au respect des méthodologies et processus internes de la DSI. Produire les indicateurs et reportings nécessaires au suivi des projets. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion de projet.

Dans le cadre de l'harmonisation de nos écosystèmes applicatifs et de la préparation de la convergence vers nos référentiels cibles, nous recherchons un(e) Data Analyst Expérimenté(e) spécialisé(e) en Data Quality et Data Cleaning. L'enjeu stratégique de cette mission est de garantir la fiabilité absolue des données historiques (13 ans d'historique) en amont des projets d'intégration, d'éviter toute dégradation de la donnée (« Garbage in, garbage out ») et de préparer l'alignement des structures référentielles sans altérer la richesse du patrimoine de données existant. Vos MissionsEn collaboration directe avec les équipes Métier et IT, vous intervenez au cœur des flux de données (bases SQL, dataflows Power BI, fichiers Excel) pour réaliser l'audit, définir les règles de fiabilisation et rédiger les spécifications destinées aux équipes d'intégration. Auditer la qualité des données historiques : Analyser un historique complexe de 13 ans afin de détecter les anomalies, doublons, valeurs aberrantes ou manquantes. Analyser les flux de données existants : Identifier les points de rupture et de dégradation de la qualité au travers des bases SQL, des dataflows Power BI et des référentiels Excel. Rédiger les spécifications de nettoyage : Formaliser des spécifications détaillées, claires et directement exploitables par l'intégrateur technique pour la création des scripts de nettoyage/transformation. Documenter les règles de gestion : Cartographier précisément les cas particuliers, les exceptions métiers et les logiques de correction attendues. Préparer l'alignement des référentiels : Structurer les données pour anticiper les synergies futures avec le référentiel cible, tout en préservant l'intégrité des données historiques. Accompagner l'intégration technique : Assurer le transfert de connaissances et le support auprès de l'intégrateur lors de la traduction des spécifications en scripts opérationnels.

Dans le cadre d'un programme de digitalisation et d'évolution de produits techniques, nous recherchons un Product Owner / Chef de Projet Digital capable d'assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. Le consultant interviendra sur des solutions liées à des produits d'ingénierie et jouera un rôle clé dans le pilotage, la priorisation et le suivi des évolutions. La mission peut se faire sur un format de pré-embauche. Missions : Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers et des utilisateurs. Définir, structurer et prioriser la roadmap produit en cohérence avec les enjeux opérationnels. Rédiger et formaliser les besoins fonctionnels, les user stories et les critères d'acceptation. Piloter les projets de digitalisation de la phase de cadrage jusqu'au déploiement des solutions. Assurer la coordination entre les équipes métiers, les équipes internes et les partenaires techniques. Challenger les propositions, les choix techniques, les estimations et les livrables de l'ESN. Suivre l'avancement des développements, identifier les risques et contribuer aux arbitrages. Organiser et animer les instances de suivi projet et les ateliers de travail. Participer aux phases de recette, de mise en production et d'accompagnement au changement. Garantir la qualité, la pertinence et l'adéquation des solutions avec les besoins exprimés.

ContexteLa mission s'inscrit au sein de l'équipe Delivery Prudentiel, où un développeur Power Platform intervient sur des sujets à forte valeur ajoutée liés au reporting réglementaire et à la gouvernance Power BI. Type de prestationDéveloppement et Gouvernance Power Platform — Reporting Réglementaire Périmètre et responsabilités Analyse et développement autour de la solution Power Platform Workflows Power Automate Exports spécifiques Word / Excel Définition, formalisation et diffusion des bonnes pratiques de développement Power Platform Préconisations en matière d'optimisation (performance, coûts, gouvernance) Accompagnement opérationnel et montée en compétence des équipes de développement

Contexte de la mission Véritable partenaire des équipes Produit, Développement et Architecture, il accompagne la transformation des services TV et Internet en promouvant les principes de Security by Design, Secure by Default et Secure SDLC. Il intervient comme expert technique, coordinateur transverse et acteur de la gouvernance cybersécurité des produits. Objectifs et livrables Architecture & sécurité des produits Définir les exigences de sécurité des produits et applications. Réaliser les analyses de risques et les revues d'architecture. Valider les choix techniques et les mécanismes de sécurité intégrés aux solutions. Accompagner les équipes projet dans la mise en œuvre du Security by Design. Pilotage des projets cybersécurité Intégrer les activités de sécurité dans les projets de développement et d'évolution des produits. Coordonner les parties prenantes internes et externes (développement, exploitation, fournisseurs, auditeurs). Assurer le suivi des plans d'actions et des remédiations sécurité. Gouvernance & conformité Décliner les politiques et standards de cybersécurité de l'entreprise. Veiller à la conformité réglementaire et normative (CRA, RGPD, référentiels internes). Produire les indicateurs et reportings de sécurité. Développement sécurisé & gestion des vulnérabilités Promouvoir les bonnes pratiques de développement sécurisé. Superviser les analyses de vulnérabilités, audits de code et tests d'intrusion. Piloter le traitement des vulnérabilités, CVE et plans de correction. Coordination & expertise Être le référent cybersécurité auprès des équipes produits Internet et TV. Sensibiliser et accompagner les équipes projets. Assurer une veille technologique, réglementaire et sur les menaces. Nous recherchons un profil Ingénieur cybersécurité disposant d'une forte capacité à combiner expertise technique, vision d'architecture, pilotage de projets, gouvernance et accompagnement opérationnel des équipes afin de sécuriser les produits Internet et TV tout au long de leur cycle de vie.

Dans le cadre d'un programme de transformation d'envergure, nous recherchons un Product Manager Senior afin de porter la vision produit et de piloter son évolution au sein d'un environnement complexe et multi-acteurs. Le consultant interviendra dans un contexte Agile à l'échelle et devra disposer d'une expérience concrète des méthodologies Agile et SAFe. Missions Définir et porter la vision produit en cohérence avec les objectifs du programme. Recueillir, analyser et challenger les besoins des différentes parties prenantes. Construire, prioriser et maintenir la roadmap et le backlog produit. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Métier et Techniques. Participer activement aux cérémonies et temps forts Agile / SAFe, notamment les PI Planning. Arbitrer les priorités en tenant compte de la valeur métier, des contraintes techniques et des dépendances. Assurer la coordination avec les différents acteurs du programme. Suivre l'avancement, identifier les risques et contribuer à la résolution des points de blocage. Communiquer régulièrement sur la vision, les priorités et l'avancement du produit.

• Piloter le portefeuille de projets : consolider et piloter la roadmap Digital Finance, prioriser les initiatives et gérer les arbitrages, suivre les dépendances et le respect des jalons, veiller au respect des engagements coûts / qualité / délai ; • Animer la gouvernance : préparer et coordonner les instances de gouvernance, produire les supports de pilotage et les reportings, assurer le suivi des décisions, actions et arbitrages ; • Mesurer la performance : définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI), produire les tableaux de bord de pilotage, analyser les résultats et alerter sur les écarts ou dérives ; • Piloter et suivre la gestion des risques et des dépendances : identifier, évaluer et suivre les risques du portefeuille, piloter les plans d'actions et de remédiation ; • Piloter le budget : accompagner les exercices budgétaires et les reforecasts, assurer le suivi des dépenses et des prévisions d'atterrissage ; • Coordonner les ressources : piloter et anticiper l'allocation des ressources Projet et Run, anticiper les besoins de staffing et de compétences ; • Accompagner les prises de décisions managériales : fournir les analyses nécessaires, identifier les dérives et proposer des scénarios d'arbitrage ; • Mettre en place et déployer des standards : définir et promouvoir les méthodologies, processus et bonnes pratiques du CoE Digital Finance ; • Piloter certaines initiatives de bout en bout, du cadrage des besoins Métiers au déploiement de la solution ; • Contribuer au Change Management : soutenir les actions de conduite du changement, favoriser l'adoption des nouveaux outils et processus.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Consultant Freelance IT Sales / Process (ERP industriel) H/F Consultant Freelance IT Sales / Process (ERP industriel) Contexte / Finalité de mission En tant que partenaire des équipes Ventes/ADV/Service, vous assurez l'alignement entre les processus commerciaux (vente industrielle, tarifs, contrats/EDI, services/SAV) et le SI/ERP industriel, afin d'améliorer la performance opérationnelle et la satisfaction clients dans un contexte multi-sites. Missions principales 1) Interface métiers (Ventes / ADV / Services) Recueillir, analyser et structurer les besoins des équipes :Base de données clients Gestion commerciale / processus de vente industrielle Gestion des tarifs et conditions de vente EDI / contrats (échanges, référentiels, flux) Gestion des services (après-vente, réparation, SAV) Formaliser les besoins (spécifications, priorisation, planning) et assurer la coordination avec l'IT et/ou l'éditeur/intégrateur. 2) Optimisation des processus (orientation client) Contribuer à l'amélioration de la satisfaction clients (qualité de service, délais, fiabilité des informations). Piloter/mettre en œuvre les évolutions SI pour améliorer :Productivité et efficacité ADV/commerciale Qualité et traçabilité des commandes et du service Fluidité des processus vente → livraison → facturation → SAV 3) Pilotage des solutions SI / ERP industriel Paramétrer et faire évoluer, avec les métiers, les modules ERP liés à :Référentiel clients Référentiel tarifaire Stocks produits finis (disponibilité, allocations, visibilité commerciale) Sécuriser la cohérence des données et l'exploitation (règles de gestion, contrôles, impacts inter-modules). 4) Déploiement multi-sites & conduite du changement Accompagner les déploiements dans différentes usines/sites (mobilité). Former les utilisateurs, produire/supporter la documentation et faciliter l'adoption. Participer à l'harmonisation des pratiques et standards SI entre sites. 5) Support & amélioration continue Assurer la formation système et le support fonctionnel sur :Processus industriels liés à la vente (stocks PF, traçabilité) Processus de vente, après-vente et SAV Analyser les dysfonctionnements, proposer et suivre les actions correctives/préventives. Compétences requises Compétences techniques Bonne compréhension des flux production / supply chain (impacts sur vente, stock, disponibilité). Connaissance d'un ERP industriel (idéalement Clipper ou équivalent) : paramétrage, évolution fonctionnelle, exploitation. Sensibilité data & reporting commercial (suivi performance, fiabilité des référentiels, indicateurs). Compétences métier Première expérience souhaitée (stage/alternance acceptable selon autonomie) sur des sujets ventes / ADV / service dans un environnement industriel. Soft skills Capacité à travailler avec des équipes terrain (ADV, commerce, services, usine). Esprit pragmatique et orienté résultats. Très bon relationnel, capacité à structurer, prioriser et faire avancer.

À propos de la mission Nous recherchons un Coordinateur expérimenté pour piloter des campagnes d'essais statiques et dynamiques menées sur différents sites en France et à l'international. Vous serez responsable du bon déroulement opérationnel des phases de validation, en collaboration étroite avec des ingénieurs, techniciens et opérateurs embarqués. C'est un rôle clé de coordination terrain et de prise de décision rapide dans un environnement exigeant et réglementé. Vos responsabilités principales Vous piloterez l'exécution des campagnes d'essais : préparation des ressources, coordination des équipes pluridisciplinaires, suivi de la conformité des configurations d'essai et respect des protocoles de sécurité. Vous assurerez la sécurité de l'ensemble des intervenants à bord des trains d'essais et contrôlerez la configuration des rames avant chaque lancement. En tant que responsable opérationnel, vous prendrez les décisions nécessaires en cas d'évolution de configuration ou d'imprévu, vous coordonnerez les différents intervenants embarqués et les équipes techniques impliquées, et vous représenterez l'ingénieur validation lors des phases de test et certification. Vous contribuerez également à l'élaboration des cahiers de tests, à la rédaction des rapports d'essais et comptes rendus d'anomalies, et assurerez le suivi des différentes phases en collaboration avec le Test Manager

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Développeur Data & BI H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la donnée, la BI et la création de solutions décisionnelles performantes ? ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Développeur Data & BI, vous êtes responsable du développement, de la modélisation et de l'optimisation de notre écosystème : Côté build : Concevoir et développer des dataviz dynamiques et intuitives (SAP BusinessObjects, Need4viz, QlikSense, Power BI…). Mettre en œuvre des flux ETL complexes, idéalement avec SAP BODS. Modéliser des bases de données décisionnelles (ORACLE, SQL Server) et optimiser les requêtes SQL. Créer et maintenir les univers BO (IDT) et les fournisseurs de données associés. Définir et réaliser les recettes techniques et fonctionnelles (TU, TNR, scénarios). Participer à la mise en qualité et la sécurisation des données dans le respect du RGPD. Contribuer à l'amélioration continue de l'architecture décisionnelle Côté run : Assurer le support utilisateurs (niveaux 1 à 3) sur les solutions BI. Maintenir et optimiser les flux ETL et les reporting existants. Superviser la qualité, l'intégrité et la cohérence des données. Garantir la disponibilité et la fiabilité des services décisionnels. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux dataviz, flux et bases de données. Gérer les diffusions et automatisations (360Suite, Infoburst). C'est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans des environnements Data & BI exigeants. Vous aimez modéliser, analyser et transformer la donnée sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Maîtrise de SAP BusinessObjects (4.3), WebI, Infoview, IDT, Need4viz. Très bonne maîtrise du SQL, des bases Oracle / SQL Server, et de la modélisation relationnelle. Expérience significative en ETL (SAP BODS souhaité) et en flux d'alimentation complexes. Excellentes compétences en dataviz et en design de tableaux de bord. Connaissance de 360Suite, Infoburst, QlikSense et Power BI appréciée C'est votre manière de faire équipe : Capacité à analyser les problématiques et à proposer des solutions adaptées. Esprit critique, curiosité et autonomie. Rigueur, sens de la qualité des données et de la sécurité. Aisance relationnelle et esprit collaboratif. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 36 000€ à 41 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Data & BI Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre d'un programme international de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un SAP S/4HANA EWM Lead Senior/Expert pour piloter le stream EWM pendant la phase de Build. Vous serez responsable de la coordination d'une équipe de 4 consultants EWM onsite et offshore, tout en restant hands-on sur les activités de conception, paramétrage, analyse fonctionnelle, résolution d'anomalies et livraison des solutions. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle projet, du Build aux phases de tests, migration, cutover, Go-Live et Hypercare.