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Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur d'Exploitation / Intégrateur Applicatif H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de la protection sociale Les conditions : Mode de travail : Présence sur site client 3 jours/ semaine Titres restaurant Primes (intéressement, vacances, cooptation) CE Les missions : Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d'applications critiques, vous intervenez sur des environnements de production et de préproduction afin d'assurer la disponibilité, la qualité de service et la continuité d'exploitation. Vous participez également aux activités d'intégration technique et accompagnez les mises en production des évolutions applicatives. Assurer la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de préproduction et de production. Préparer, planifier et contrôler les traitements liés à l'exploitation des applications. Participer aux travaux préparatoires des mises en production et aux opérations d'intégration technique. Traiter les incidents, analyser les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives. Réaliser les demandes d'exploitation dans le respect des engagements de service. Participer aux opérations de maintenance programmées, aux mises en production ainsi qu'aux interventions exceptionnelles (soirées, week-ends ou jours fériés selon les besoins). Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et de production.

🚀 Le poste Dans le cadre du déploiement d'une plateforme RH mondiale (Workday), nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Workday pour accompagner une transformation digitale majeure au sein d'un grand groupe. Au cœur des enjeux People, vous contribuez à améliorer l'expérience des collaborateurs et à optimiser les processus RH grâce à une meilleure exploitation des données et des outils. 🎯 Vos missions Rattaché(e) au Responsable Support France, vous intégrez une équipe support N2 et intervenez sur des problématiques fonctionnelles et techniques. 🔧 Support & gestion des incidents Prise en charge des tickets niveau 2 via SMAX Diagnostic et résolution des anomalies Respect des SLA et qualité de service Escalade des incidents critiques vers le niveau 3 📈 Amélioration continue Enrichissement de la base de connaissances Identification des incidents récurrents Proposition d'optimisations des processus 🧪 Tests & évolutions Participation aux campagnes de tests Remontée et suivi des anomalies 🤝 Accompagnement utilisateurs Support et formation des utilisateurs Collaboration avec les équipes RH

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de Projet IT H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans le cadre d'un important programme de transformation du système d'information, vous intégrerez une équipe en charge du pilotage de projets stratégiques liés aux métiers de l'assurance. Vous serez responsable du cadrage, du pilotage et du suivi des projets qui vous seront confiés, en assurant la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et les différentes instances de gouvernance. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Accompagner les métiers dans l'expression et la formalisation de leurs besoins Identifier les solutions les plus adaptées aux enjeux des projets Cadrer les projets (périmètre, objectifs, planning, budget) Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions Organiser et suivre les phases de recette et de validation des livrables Coordonner les mises en production et les déploiements Assurer la transition vers les équipes de support et garantir la continuité de service Piloter l'avancement des projets et suivre les indicateurs de performance Organiser et animer les différentes instances de pilotage (COPIL, comités de suivi, ateliers) Assurer le reporting auprès des directions métiers et IT Suivre les plans d'actions et anticiper les risques projets Contribuer aux actions d'accompagnement au changement auprès des utilisateurs Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d'équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Contexte : Dans un contexte d'accroissement d'activité, l'équipe Solution Environnements de Développement recherche un expert pour assurer le support et le conseil sur la solution OpenShift de Red Hat. L'équipe a la responsabilité des usages et de l'administration fonctionnelle des clusters OpenShift du groupe : elle assure le support et l'expertise sur cette solution. MISSIONS Expertise OpenShift avec une forte expérience en support pour l'accompagner dans ses missions. Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec possibilité de participer à des cellules de crise. Etude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Développement et test : Analyse d'impacts et maintenances correctives ou évolutives sur : les pipelines de déploiement l'outillage interne l'outillage de templating Kubernetes la fabrication d'image Support aux utilisateurs de la plateforme : Support et accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS : développeur, responsable d'environnement, support middleware, etc. Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec potentiellement participation à des cellules de crise. Astreintes ponctuelles de production hors horaires de bureau Étude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Intégration produit : Travaux d'intégration de solution techniques pré-existantes (progiciel, solution techniques du marché) dans l'écosystème PaaS. Documentation : Création et mise à jour de la documentation technique socle

Dans le cadre d'un renforcement de nos dispositifs de conformité, nous recherchons un(e) Chef de projet expérimenté(e) pour piloter des initiatives réglementaires majeures. Vous interviendrez en environnement transverse pour garantir la mise en conformité des processus vis-à-vis des exigences LCB-FT. Vos missions principales : Piloter opérationnellement les chantiers de remédiation : définition des périmètres, suivi des jalons, respect des budgets et gestion des instances de gouvernance. Réaliser des études d'impacts réglementaires pour éclairer la prise de décision des directions métiers. Assurer l'interface entre les directions de programmes et les contributeurs opérationnels pour garantir la fluidité des flux d'information. Animer les comités de suivi et assurer le reporting des indicateurs de performance (KPI) et d'avancement. Veiller à la qualité des livrables et garantir l'adéquation entre les solutions déployées et les contraintes réglementaires.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un business analyst pour l'un de nos clients sur le bassin niortais : Détail des missions attendues : - Recueillir les besoins auprès d'acteurs des directions métiers, - Analyser les besoins en vue de leur traduction en solutions applicatives, - Modéliser les processus et les parcours utilisateurs, - Spécifier les solutions sous forme d'exigences fonctionnelles - Réaliser les études d'impacts, - Contribuer aux conceptions applicatives, - Gérer la documentation (HOPEX),; - Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests (et éventuellement en réaliser), - Analyser et valider les résultats de tests

Vous contribuez à la modernisation d'une application Sharepoint existante vers une architecture basée sur Web API, WCF SOAP et Angular. Votre rôle Modernisation d'une application SharePoint · Réaliser le reverse engineering de l'application existante · Réécrire l'application vers Web API, WCF SOAP et Angular · Adapter les interfaces utilisateurs existantes en Angular 21 Architecture et choix technologiques API - Concevoir et développer des APIs REST et SOAP - Veiller à la cohérence des échanges entre les composants applicatifs et les plateformes APIs Relations avec les équipes de production applicative · Échanger avec les équipes de production applicative exploitant les infrastructures et plateformes APIs · Comprendre les contraintes d'exploitation afin d'adapter les développements aux besoins opérationnels

Contexte et objectifs de la mission : Dans un contexte de forte sollicitation opérationnelle, l'équipe Maintenance outils XRP au sein du département MOA de la Direction Comptable de notre client souhaite un renfort immédiat face à : une volumétrie importante de tickets de support applicatif, une qualité hétérogène des demandes entrantes, des interactions complexes avec des partenaires externes. Objet de la prestation : Il s'agira de fournir un renfort opérationnel rapide afin de : absorber une partie de la charge courante, réduire les délais de traitement, contribuer à la stabilisation de l'organisation existante, sans remise en cause des périmètres fonctionnels.

Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation du système d'information commercial, vous intervenez en tant que Lead Fonctionnel Microsoft Dynamics 365 CRM afin de piloter la conception et le déploiement du module Customer Service. Vous animez les ateliers avec les équipes métiers, recueillez et formalisez les besoins fonctionnels, pilotez la rédaction des spécifications et des user stories, réalisez les premiers paramétrages de la solution et coordonnez les phases de recette. Véritable interface entre les métiers, les équipes techniques et les parties prenantes du projet, vous garantissez la qualité des livrables, le respect des standards Microsoft Dynamics 365 et l'avancement des travaux dans un environnement Agile et international.

🎯 Objectif de la missionDans un environnement à forte volumétrie, vous intervenez en tant qu'expert DBA afin d'assurer : L'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles d'un parc de bases de données L'accompagnement des projets (BUILD) sur les aspects architecture et intégration Le respect des exigences de performance, disponibilité et sécurité 📍 LocalisationSite : Villaroche (77) Télétravail : jusqu'à 3 jours / semaine 📅 Durée6 mois (démarrage en juillet) Mission reconductible 🧱 Environnement technique~550 bases Oracle ~500 bases SQL Server ~100 bases PostgreSQL ~200 bases MongoDB ~100 bases Cloud AWS

Pour le compte d'un grand acteur bancaire, je recherche un Chef de Projet AMOA expérimenté pour une mission longue durée. 🎯 Votre mission : Piloter des projets AMOA en environnement bancaire. Recueillir et challenger les besoins des métiers. Assurer la coordination entre les équipes métiers et IT. Participer au suivi des projets, des recettes et des mises en production. 🔎 Profil recherché : Expérience significative en tant que Chef de Projet AMOA dans le secteur bancaire. Bonne connaissance des sujets monétiques (cartes, paiements, flux…). Excellentes qualités de communication et capacité à fédérer des interlocuteurs variés. Anglais professionnel apprécié.

Pour le compte d'un acteur majeur de la cybersécurité, je recherche un Chef de Projet Cybersécurité Senior pour une mission longue durée. 🎯 Votre mission : Piloter des projets cybersécurité chez des clients grands comptes. Coordonner les équipes techniques et métiers. Assurer le suivi des projets, des comités et des livrables. Être le point de contact privilégié entre les différentes parties prenantes. 🔎 Profil recherché : 10 ans d'expérience minimum en gestion de projets cybersécurité. Solide culture cyber (SOC, GRC, IAM, Cloud Security, Infrastructure…). Excellentes compétences en communication et en coordination. Anglais professionnel indispensable.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions et responsabilités: • Répondre aux appels téléphoniques, • Traiter et suivre les sollicitations des utilisateurs, • Suivi des tickets sur l'outil d'ITSM, • Diagnostiquer les pannes, • Gestion des Habilitations • Guider les utilisateurs à la résolution des pannes « en live », • Aider à la résolution de problématiques métiers et technique, • S'assurer que tout problème est traité sans discontinuité et dans les délais, • Effectuer des rappels réguliers aux utilisateurs pour suivre la résolution de leurs problèmes, • Assister les utilisateurs durant la phase d'installation de leur device, • Personnaliser l'accompagnement de l'utilisateur en fonction de leur situation, • Réorienté la sollicitation auprès du support identifié en cas d'escalade, • déclencher l'expertise N2/N3 et coordonner la résolution, • Proposer des RDV pour la résolution de problème Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : wdi94lx6tk

Product Manager - Produits data Supply Chain Grande distribution | Île-de-France | Freelance, temps plein | Mission longue Le contexte : Un acteur majeur de la distribution alimentaire recherche un Product Manager pour l'une des équipes de sa structure digitale interne dédiée à la supply chain. Cette structure conçoit les services digitaux de toute la chaîne d'approvisionnement, de la commande automatique en magasin à la gestion des fournisseurs, de la préparation en entrepôt au transport vers les points de vente, en s'appuyant sur la data, le machine learning et l'IA. L'équipe concernée travaille sur la prévision et la visibilité end-to-end. Elle compte 5 à 8 personnes, avec un Tech Lead présent à temps partiel et un niveau de maturité hétérogène. Le rôle : Vous pilotez le cycle de vie d'un portefeuille de cinq à six produits digitaux qui valorisent les données supply, au bénéfice de deux publics : des collaborateurs internes qui pilotent leur activité, et des partenaires externes - fournisseurs et magasins. Ces produits ont été lancés vite, en best-effort, et se trouvent à des stades très différents : fin de discovery, pilote, déploiement ou maintien en condition. L'enjeu principal est de les sécuriser : compléter la formalisation là où elle manque, et pérenniser ou fiabiliser certaines sources de données. Concrètement : Collaborer avec les équipes métier, tech, data et design pour concevoir, formaliser les specs, tester et faire évoluer les fonctionnalités Gérer le cycle de vie des produits de la conception au lancement et à l'amélioration continue, en assurant un delivery régulier Prioriser et arbitrer entre besoins utilisateurs, contraintes techniques et objectifs business, en tenant une ligne de priorité ferme face à des interlocuteurs aux attentes variées Formaliser précisément les specs, les attendus métier, les process, le modèle de données et les modes opératoires, pour pérenniser l'accès aux outils et garantir leur maintenance et leur évolutivité Piloter la performance des produits : KR, gains financiers, métriques d'amélioration continue Livrables attendus : specs et documentation fonctionnelle, delivery, process, reporting, cahier de recette, modes opératoires et guides utilisateurs, suivi des OKR et des gains, formalisation des échanges avec les parties prenantes, modèle de données, roadmap. Le profil : 3 à 7 ans d'expérience en Product Management Formation Bac+5 (école d'ingénieur ou université) orientée supply chain ou informatique, ou expérience équivalente Une expertise métier sur la prévision de la demande et/ou la visibilité des flux est le point le plus discriminant. Sont particulièrement recherchés les profils ayant travaillé sur des produits de forecast, de réapprovisionnement, de planification ou de suivi de flux, et familiers des indicateurs associés - qualité de prévision, biais, taux de service, couverture de stock Capacité démontrée à mener de front plusieurs produits : multi-tasking, priorisation forte, arbitrage Culture data, back et front : compréhension des flux de données supply et des mécanismes de restitution via interfaces utilisateurs et systèmes d'intégration Excellente expression écrite et orale en français : le poste est très rédactionnel Méthodes Agile et Lean, Scrum et Kanban Suivi des KPI et des métriques produit pour orienter les décisions Sensibilité User Research et UX appréciée Une expérience dans le retail ou la grande distribution constitue un avantage Le poste demande de la rigueur dans la formalisation, de la fermeté dans l'arbitrage, et de l'aisance pour naviguer entre des interlocuteurs internes et externes aux priorités divergentes.

La mission Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme API d'un modèle centralisé vers un modèle fédéré, avec un double objectif de réduction du Time to Market et des coûts, nous recherchons un(e) Chef de Projet Senior pour piloter l'industrialisation d'outils d'automatisation de la chaîne de delivery API. Plusieurs de ces outils, dont des agents IA, ont déjà été identifiés, prototypés et en grande partie testés. Votre rôle : les faire passer à l'échelle en les intégrant dans le cycle de vie de delivery et l'outillage de la plateforme de développement (Backstage, chaîne CI/CD). Vos responsabilités Piloter l'implémentation d'un portefeuille d'outils d'automatisation : automatisation des proxys API, génération de Swagger, génération de spécifications API, génération de code à partir des specs, automatisation des tests API (agents IA) Construire et maintenir le planning projet (tâches, jalons) sur la base des contributions des équipes Produire les rapports hebdomadaires : faits marquants, risques, plans d'actions et de mitigation Animer les ateliers et réunions projet, rédiger les comptes rendus Assurer une communication claire et structurée vers l'ensemble des parties prenantes, y compris le management Coordonner plusieurs équipes en mode collaboratif, sans lien hiérarchique, avec une posture proactive orientée résultats et délais

Dans le cadre de la transformation de ses outils financiers et de sa mise en conformité réglementaire, notre client, grand compte du secteur de l'assurance, recherche un Chef de Projet Senior pour piloter deux initiatives majeures à horizon 2027 : Refonte de l'outil de gestion des notes de frais : Pilotage du projet de remplacement de la solution actuelle pour l'ensemble du groupe. Conformité DORA : Mise en œuvre d'une solution d'industrialisation de la production du registre d'information (réglementation DORA). Vos responsabilités : Structurer et piloter les projets sur l'ensemble du cycle de vie (du cadrage au déploiement). Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès de la direction comptable. Assurer la coordination transverse entre les équipes métiers, la DSI et les intégrateurs/fournisseurs. Piloter la comitologie (ateliers, instances de pilotage) et assurer le reporting auprès des sponsors. Gérer la conduite du changement, la bascule en mode "Run" et le suivi de la performance post-déploiement.