Dans le cadre du renforcement d'une équipe de support fonctionnel, nous recherchons un Assistant Fonctionnel Senior pour accompagner plusieurs centaines d'utilisateurs sur un large portefeuille d'applications métiers. Tu interviens comme point de contact de premier niveau par téléphone ou via tickets, avec un enjeu fort de réactivité, de compréhension fonctionnelle et de qualité de service. Tes missions principales : Prendre en charge les demandes utilisateurs par téléphone et via les outils de ticketing Apporter un support fonctionnel de niveau 1 sur un large périmètre applicatif Analyser rapidement les demandes et identifier la solution la plus adaptée Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation des outils Suivre les évolutions, incidents et anomalies sur les différents parcours applicatifs Identifier les dysfonctionnements et les remonter aux équipes concernées Signaler les besoins d'évolution exprimés par les utilisateurs Assurer un suivi rigoureux des tickets et des demandes Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs Participer à la conduite du changement lors des évolutions applicatives Maintenir à jour sa connaissance des outils, processus et parcours métiers Contribuer au fonctionnement Agile de l'équipe
Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement institutionnel majeur du secteur de la protection sociale, nous recherchons un Project Manager, PMO ou Business Analyst confirmé pour accompagner le pilotage de la maintenance et de l'évolution d'un portefeuille important de produits applicatifs. Vous interviendrez au sein des équipes projet et en proximité avec les équipes métiers, techniques et de maintenance, avec un rôle central de coordination, suivi de production et gestion des évolutions. Vos missionsVous serez notamment amené(e) à : Coordonner les activités liées à la maintenance corrective et réglementaire des applications. Organiser et suivre le cycle de traitement des correctifs, de leur qualification jusqu'à leur mise en production. Coordonner les échanges avec les interlocuteurs métiers afin d'obtenir les validations nécessaires avant déploiement. Assurer le suivi des demandes, des priorités, des échéances et des éventuels points de blocage. Préparer et accompagner les mises en production et communiquer les informations nécessaires aux différentes parties prenantes. Répondre aux sollicitations des équipes métiers concernant les déploiements et les évolutions en production. Produire les reportings permettant de suivre l'activité, les déploiements, les incidents et les principaux sujets en cours. Prendre en charge le pilotage de sujets de production urgents et coordonner les actions avec les équipes concernées. Participer aux différentes instances de suivi et de coordination liées à la maintenance et à la production. Contribuer à la planification des prochaines mises en production en tenant compte des contraintes réglementaires et des autres évolutions applicatives. Assurer la coordination entre les équipes en charge des versions applicatives et celles intervenant sur la maintenance corrective afin de limiter les conflits de planning et les blocages. Suivre l'avancement des recettes et contribuer à la priorisation des corrections en fonction de leur criticité. Identifier les points d'attention et assurer leur remontée auprès des interlocuteurs concernés. Préparer des communications opérationnelles à destination des équipes métiers et des parties prenantes lors de changements ou de mises en production.
Propulse IT recherche un chef de projet Senior Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures : soit des projets de briques techniques (montée de version de palier Os, SGBD, …etc. ou mise à disposition d'une nouvelle offre), soit des projets de reprise d'une exploitation (reprise d'infra, définition de modèle d'exploitation), soit des projets autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code…etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. Assurer les activités d'AMOA projet : Analyse fonctionnelle du besoin, Rédaction des spécifications, Réalisation des recettes. Animer les revues et comités de pilotage des projets. Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.
Dans le cadre du renforcement d'une Direction Produit & Design, nous recherchons un User Researcher Senior pour intervenir au sein d'un environnement digital à forte audience. La missionVous interviendrez au plus près des équipes Produit et Design afin de garantir la qualité et la cohérence des pratiques de recherche utilisateur et de favoriser l'intégration des enseignements utilisateurs dans les cycles de conception produit. Vos principales responsabilités seront : Accompagner les UX Strategists et Product Designers dans la préparation et la conduite de leurs recherches utilisateurs ; Conseiller les équipes sur le choix des méthodologies et la construction des protocoles de recherche ; Concevoir et conduire directement certaines études : entretiens, tests utilisateurs, observations, questionnaires, études longitudinales ; Accompagner l'analyse des données qualitatives et quantitatives et garantir la robustesse méthodologique des études ; Former et faire monter progressivement les designers en autonomie sur les pratiques de User Research ; Structurer et diffuser les enseignements auprès des équipes Produit et Design ; Construire et maintenir des artefacts de connaissance utilisateur : Personas, Jobs To Be Done, parcours utilisateurs, cartographies d'irritants ; Contribuer à l'intégration de la recherche dans les différentes étapes du cycle produit et de la Discovery ; Participer à la capitalisation des études et à l'alimentation du Research Repository ; Contribuer, avec le Research Ops, à l'amélioration des standards, workflows et bonnes pratiques de recherche.
Contexte : Dans le cadre de projets menés au sein de la DSI Corporate, vous intégrerez une équipe IT en charge des applications dédiées à un métier transverse du Groupe. Vous interviendrez sur des projets de transformation digitale, de valorisation de la donnée et d'innovation, en lien avec des équipes de développement, d'architecture, de sécurité, de production et les directions métiers. L'environnement s'appuie sur des méthodes Agile, des pratiques CI/CD et des technologies Cloud et Data, avec des enjeux liés à la gouvernance, à la sécurité, à la conformité et à l'intégration de solutions d'intelligence artificielle. Missions : Piloter des projets IT de bout en bout, du cadrage jusqu'à la mise en production. Coordonner les différents intervenants (équipes de développement, architecture, sécurité, production et métiers). Organiser et animer les instances de pilotage (COPIL, COPRO, comités projets). Assurer le suivi des plannings, des budgets, des risques et des plans d'actions. Garantir le respect des méthodologies Agile, des processus de delivery et des bonnes pratiques CI/CD. Contribuer à la préparation et au suivi des dossiers d'architecture, de sécurité et de conformité. Accompagner des projets autour de la Data et de leur intégration avec des plateformes d'IA. Veiller à la qualité de la documentation projet et au respect des standards de développement.
Almatek recherche Un Développeur JAVA sur Orléans. Le client recherche une ressource qui a des compétences en DEV (java …) et qui pourrait faire du pilotage de projet, de l'analyse d'incident sur une application qu'il aurait en charge. Localisation : Orléans + 2 Jrs de TT Almatek recherche Un Développeur JAVA sur Orléans. Le client recherche une ressource qui a des compétences en DEV (java …) et qui pourrait faire du pilotage de projet, de l'analyse d'incident sur une application qu'il aurait en charge. Localisation : Orléans + 2 Jrs de TT
[En Bref] CDI - Développeur Mobile iOS Senior (Swift) H/F - Scale up - Nice - 3j TT/sem - 55/60K€ (négociable) Développeur Mobile iOS chevronné, tu aimerais travailler sur une application mobile internationale qui rassemble une large communauté d'utilisateurs passionnés ? Tu maîtrises Swift et l'écosystème iOS sur le bout des doigts ? Tu recherches un rôle central dans une équipe tech soudée, où ton expertise aura un vrai impact sur les évolutions produit ? Alors ce poste est fait pour toi ! TON POSTE Impliqué dans tout le cycle de vie : de la réflexion jusqu'à la mise en production, en passant par le développement, les tests et l'amélioration continue. En interaction permanente avec les équipes produit, design, backend, mobile et QA, tu es attendus pour : - Développer et maintenir l'app iOS en Swift (UIKit/SwiftUI) - Participer aux phases de conception avec les PO et l'équipe produit - Mettre en place et exécuter des tests automatisés pour garantir la qualité - Contribuer aux process CI/CD et assurer la fiabilité des déploiements - Surveiller la performance et la stabilité via des outils de suivi et de monitoring - Faire évoluer l'application : refonte d'interfaces, nouvelles fonctionnalités sociales, optimisation du parcours utilisateur et amélioration de la cartographie.
ContexteNous recherchons un QA automaticien senior pour renforcer notre dispositif d'assurance qualité sur une plateforme e-commerce front web, avec une forte orientation automatisation des tests fonctionnels, de régression et end-to-end. La mission consiste à concevoir, développer, maintenir et exécuter des tests automatisés robustes, tout en contribuant à la qualité fonctionnelle des parcours utilisateurs en collaboration étroite avec les équipes produit, QA et développement. MissionsAnalyse des user stories et spécifications fonctionnelles. Conception, développement et maintenance des tests automatisés sur les parcours critiques. Rédaction de scénarios de tests en Gherkin et automatisation associée lorsque pertinent. Exécution, analyse et stabilisation des campagnes de tests automatisés sur interfaces web desktop et mobile. Détection, qualification et suivi des anomalies via Jira / Xray, avec analyse des échecs d'automatisation. Intégration des tests automatisés dans les pipelines CI/CD et contribution à la fiabilité des builds. Participation aux cérémonies agiles (daily, sprint review, rétrospective). Contribution à la stratégie d'automatisation, à l'amélioration continue du framework de tests et aux bonnes pratiques QA. Livrables : Implémentation des scripts de tests automatisés Rapport d'exécution des tests Piste d'optimisation de la stratégie / adoption de l'IA Environnement techniqueFront web e-commerce (Vue / Nuxt) Playwright, TypeScript/JavaScript Jira / Xray BrowserStack Outils de test cross-device et intégration CI/CD
• CONTEXTE Au sein d'une équipe agile, nous recherchons un(e) développeur(euse) .NET Back-end • ACTIVITES PRINCIPALES Vos missions Concevoir et développer les différents modules Contribuer à l'amélioration de la qualité du code Participer aux rituels de l'équipe : - Daily Scrum Meeting - Poker Planning - Sprint Planning - Rétrospective - Etc… Documenter les modules / API développés Déployer les modules / API développés Analyser et corriger des anomalies • PLANIFICATION Démarrage souhaité de la mission : dès que possible Durée de la mission : bon de commande de 3 mois renouvelables Mission à temps plein
Pour l'un de nos clients E-commerce nous recherchons un(e) développeur.se senior Front-End. Le périmètre d'intervention couvre tout l'aspect de la navigation dans le site (Home page, sous-home, listes de produit, avis clients, fiches article…). Il faudra prendre en compte une dimension internationale car il existe plusieurs déclinaisons du site par pays. Il ne faudra pas oublier non plus, la gestion des devices desktop et mobile. Description Le consultant participera à la refonte et à la migration dans Azure du site Internet marchant. • Développer en JavaScript/CSS/LESS/HTML de nouvelles fonctionnalités et effectuer la maintenance applicative répondant aux userstories définies avec l'équipe • Assurer l'ergonomie visuelle et fonctionnelle du site • Garantir la portabilité et l'interopérabilité du site par la prise en compte des différentes plateformes et navigateurs • Élaborer des solutions techniques pour répondre aux besoins fonctionnels et aux enjeux de performance • Rédiger des spécifications techniques • Réaliser des tests unitaires • Participer aux revues de codes (normes W3C, accessibilité, sémantique web) Livrables Code Source, Documentation technique
Le Client a lancé un programme de Surveillance et Supervision afin de « surveiller et superviser les installations pour que le mainteneur assure la juste performance du réseau au juste moment, au juste endroit ». La feuille de route du programme poursuit quatre objectifs de performance : améliorer la régularité des opérations, maintenir un haut niveau de sécurité du réseau, obtenir un gain économique grâce à de nouveaux modes et processus de surveillance, et valoriser l'image en interne et en externe du métier et de l'entreprise. Cette transformation des processus et normes de maintenance n'est possible que par l'exploitation de nouvelles sources de données d'état du réseau, issues : • Des engins de mesure du Client, de partenaires ou de véhicules commerciaux d'exploitants équipés de capteurs et parcourant le réseau, • De capteurs de télésurveillance et objets connectés présents sur le terrain (ex : capteurs IoT), • De la surveillance humaine réalisée par les opérateurs, les experts, mais également les usagers. La prestation vise à assurer le rôle de Responsable d'application sénior / Proxy Product Owner sur les solutions stratégiques de supervision du réseau. Ces solutions sont actuellement en production, font l'objet d'évolutions continues selon une approche Agile et poursuivent leur déploiement auprès des utilisateurs. Le titulaire de la mission est garant du bon fonctionnement, de la qualité de service et de l'évolution des applications. Il intervient à l'interface entre les métiers, les équipes de réalisation, les équipes d'exploitation et les différents partenaires afin d'assurer la continuité de service et la bonne exécution de la feuille de route. Le principal dispositif de supervision permet aux centres de supervision du réseau de gérer et piloter les incidents remontés par les dispositifs de surveillance automatisés ou par les opérateurs terrain. Il comprend : • Un module de supervision incluant la gestion des incidents et la cartographie opérationnelle, • Une application mobile destinée aux acteurs terrain, • Un module d'acquisition permettant la collecte et la remontée des alarmes. Principales responsabilités• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le suivi de la qualité de service des applications, • Piloter les incidents, problèmes et actions d'amélioration continue en lien avec les équipes d'exploitation et les fournisseurs, • Porter le rôle de Proxy Product Owner en contribuant à la priorisation et au suivi du backlog, • Coordonner les évolutions applicatives depuis l'expression du besoin jusqu'à leur mise en production, • Animer et suivre les différents acteurs du projet (métiers, réalisation, recette, exploitation, prestataires), • Assurer le pilotage de sujets transverses impliquant plusieurs applications ou domaines SI, • Produire les indicateurs de pilotage et les reportings nécessaires à la gouvernance du projet, • Identifier les risques, proposer des plans d'action et assurer leur suivi jusqu'à leur clôture, • Préparer, coordonner et sécuriser les mises en production en lien avec les équipes projet, exploitation et fournisseurs, • Assurer le pilotage opérationnel des fournisseurs et veiller au respect des engagements de service, de qualité et de délais.
Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : haiab1k24s
Dans le cadre de projets applicatifs complexes et critiques, nous recherchons un Architecte / Expert Technique Senior chargé de garantir la cohérence et la pérennité des architectures logicielles et techniques. Le consultant interviendra sur les études amont, les choix d'architecture, les audits techniques et l'accompagnement des équipes de développement. MissionsDéfinir et maintenir les architectures logicielles et techniques ; Garantir la cohérence des solutions avec les standards SI ; Accompagner les équipes dans leurs choix techniques et architecturaux ; Réaliser des revues d'architecture et audits techniques ; Produire les dossiers, fiches de relecture et rapports d'audit ; Participer aux études de faisabilité et études amont ; Identifier les risques techniques et proposer des solutions ; Accompagner les équipes MOE sur les problématiques complexes ; Participer aux ateliers de conception et aux instances de pilotage ; Contribuer au pilotage technique des fournisseurs et prestations de TMA ; Assurer la capitalisation et la documentation des choix techniques. Compétences techniques indispensablesArchitecture logicielle Architecture de systèmes complexes Linux / Windows Systèmes de supervision SCADA Intégration technique des systèmes Virtualisation / conteneurisation Réseaux et diagnostic Wireshark / TCPDump Protocoles TCP/IP, HTTPS, WebServices, SNMP, MODBUS, SFTP Git / GitLab SQL / JSON Tests et qualification Administration et configuration applicative Cybersécurité Compétences appréciéesRTI DDS Connext Redis Java C++ / Qt Environnements industriels Transport / systèmes critiques Agile / Scrum Gestion de fournisseurs et TMA
Contexte de la mission : Dans le cadre de la transformation digitale de ses environnements industriels, notre client recherche un(e) Chef de Projet IT Industriel afin de piloter des projets d'intégration entre les systèmes d'information (IT) et les environnements industriels (OT). Le/la consultant(e) accompagnera les projets de modernisation des infrastructures industrielles en garantissant la cohérence des architectures IT/OT, la sécurité des solutions déployées et la coordination des équipes métiers, production, infrastructures et cybersécurité. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Piloter des projets IT industriels de bout en bout. · Définir, documenter et faire évoluer les architectures IT/OT. · Réaliser les analyses d'impact, les études de risques et les validations d'architecture. · Accompagner la transformation digitale des environnements industriels. · Coordonner les équipes IT, métiers, production et partenaires externes. · Intégrer les exigences de cybersécurité, de continuité de service et de performance opérationnelle. · Animer les ateliers techniques et participer aux instances de pilotage. · Produire la documentation projet, les reportings et les livrables techniques. Environnement technique : · Architectures IT/OT · Réseaux industriels · MES, SCADA, IoT industriel · Automatisme industriel · Industrie 4.0 · Cloud, virtualisation, stockage, sauvegarde · DevOps industriel · Python · Ansible · Splunk · Tufin · AlgoSec · Cisco IOS · Palo Alto · Stormshield · Modbus · Profibus · Méthodes Agile et Cycle en V
Nous recherchons un Business Analyst Fonctionnel Senior pour une mission longue au sein d'un grand groupe du secteur bancaire. Localisation : Charenton-le-Pont (Île-de-France) Durée : 12 mois Expérience requise : 6 à 9 ans Contexte de la mission : Vous intégrerez une équipe RSE au sein d'une DSI et travaillerez en proximité avec les équipes métier, les Data Analysts et les équipes techniques. Principales missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories Définir les règles de gestion et les indicateurs de suivi Participer aux ateliers de conception Coordonner les échanges entre les métiers, la data et les équipes techniques Définir la stratégie de tests et rédiger les cahiers de recette Réaliser et piloter les tests fonctionnels Suivre les mises en production Accompagner les utilisateurs dans le déploiement des solutions Préparer les supports de formation et de communication Piloter de manière autonome des projets de petite taille Compétences recherchées : Expérience confirmée en Business Analysis fonctionnelle Très bonne maîtrise d'Excel Bonne maîtrise de SQL Expérience des projets SaaS Connaissances de base des enjeux RSE Capacité à gérer un projet de manière autonome Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles Capacité à travailler avec des interlocuteurs métier et techniques
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Product Owner Sénior H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre du remplacement d'un Product Owner, l'entreprise recherche un Product Owner Sénior pour accompagner l'évolution d'un portail client destiné aux clients finaux. Le périmètre couvre notamment la gestion et l'évolution d'un catalogue de services API d'environ une centaine d'API, dans un contexte de transformation, de complexité technique et d'identification progressive des sujets d'obsolescence. La mission s'inscrit dans un environnement où les enjeux fonctionnels restent à préciser. Le Product Owner devra être en mesure de donner une direction claire, y compris lorsque les modalités de mise en œuvre doivent encore être construites. Une passation avec les Product Owners en place est prévue au démarrage de la mission. Mission Le Product Owner Senior prend en charge le produit et son évolution dans le cadre d'un remplacement. Il pilote la roadmap du portail client et du catalogue de services API, construit une vision produit à moyen et long terme, structure les besoins exprimés par les parties prenantes et garantit l'alignement entre la vision produit, les priorités fonctionnelles et les développements techniques. Principales responsabilités Prendre en charge le produit et son évolution dans le cadre d'un remplacement Piloter la roadmap du portail client et du catalogue de services API Construire une vision produit à moyen et long terme avec une roadmap à 1 an et une trajectoire cible à 3 ans Recueillir, challenger et prioriser les besoins des parties prenantes Formaliser les orientations fonctionnelles et les priorités produit Alimenter et prioriser le backlog Coordonner les travaux avec les équipes techniques et les autres Product Owners Suivre l'avancement des développements et garantir l'alignement avec la vision produit Contribuer à la compréhension des enjeux liés aux API complexes, à leur maintenance et à leur obsolescence Participer à la finalisation du MVP, attendu livré ou proche de la finalisation au démarrage de la mission Assurer une communication régulière sur l'avancement, les arbitrages et les risques Prendre du recul afin d'identifier les priorités et les décisions structurantes Environnement technique Portail client : portail destiné aux clients finaux API : catalogue de services API, environ 100 API Outils et frameworks : Quarcus, Spring Boot Architecture : écosystème API complexe Enjeux : maintenance, évolution, obsolescence Livrables attendus Roadmap produit à 1 an Trajectoire cible à 3 ans Backlog alimenté et priorisé Orientations fonctionnelles et priorités produit formalisées Finalisation du MVP ou sécurisation de sa livraison Communication régulière sur l'avancement, les arbitrages et les risques Profil recherché Expérience Expérience significative en tant que Product Owner Senior Expérience idéalement acquise dans un environnement technique complexe ou orienté API Expérience confirmée en Product Management ou Product Ownership Expérience dans la construction de roadmaps à moyen et long terme Compétences techniques Capacité à définir et porter une vision produit Maîtrise de la gestion et de la priorisation d'un backlog Capacité à formaliser des besoins fonctionnels complexes Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs techniques Bonne compréhension des environnements API, des architectures complexes et des problématiques d'obsolescence Compréhension des enjeux liés aux API et aux catalogues de services Capacité à évoluer dans un environnement comportant encore des zones de flou Compétences / Qualités indispensables : Product Ownership, Vision produit et roadmap, Gestion et priorisation de backlog, Environnements API complexes, Spring Boot, Analyse et structuration des besoins Compétences / Qualités qui seraient un + : API complexe Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
