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Dans le cadre d’un ambitieux projet de transformation S/4HANA Fashion & Retail pour un acteur majeur du secteur du luxe, nous recherchons un Stream Lead Supply Chain pour piloter la définition et le déploiement d’un nouveau core model (migration depuis ECC) ainsi que les roll-outs à venir. Le projet couvre un large périmètre fonctionnel : Master Data, Manufacturing, Supply Chain, Sales/aftersales et Finance. Le consultant interviendra notamment sur : Le pilotage des ateliers de conception sur la partie Supply Chain La coordination avec les équipes métiers et techniques Le suivi de l’avancement des travaux et des livrables La gestion de la relation avec les interlocuteurs internationaux

Pour le compte de l' un de nos clients , nous recherchons un Service Delivery Manager expert Sailpoint En tant que SDM IAM, vous serez rattaché(e) au responsable du centre de service et jouerez un rôle clé en garantissant la qualité de service, le pilotage opérationnel et la relation client sur le périmètre IAM. Vos Missions principales seront: # Support & Incidents -Assurer le suivi et la résolution des incidents et problèmes IAM -Piloter le traitement des tickets RUN en lien avec les équipes internes et externes -Communiquer de façon proactive auprès des parties prenantes (état d’avancement, délais, impacts) # Pilotage Run -Mettre en place et suivre les KPI / OKR de support IAM (SLA, temps de résolution, disponibilité, tendance des tickets). -Garantir la conformité et la maintenabilité des solutions IAM en production. -Superviser les activités de RUN et coordonner les escalades. # Transition Build→ Run -Piloter les transferts d’activités Build vers Run. -Vérifier la complétude des livrables avant toute mise en production (documentation, procédures, supervision). -S’assurer que chaque modification intègre un plan de maintenabilité et de support. # Processus & Gouvernance -Définir et maintenir les processus opérationnels pour assurer la qualité du RUN IAM. -Contribuer aux audits, contrôles et reportings -Mettre en place et maintenir une documentation claire et accessible (procédures, FAQ, consignes). # Amélioration continue & Veille -Proposer des optimisations de process et de gestion des incidents. -Participer aux chantiers transverses au sein du CDS GAIA.

Nous recherchons un Project Manager confirmé pour piloter le stream Upgrade IFS au sein du programme de migration. Ce rôle est clé pour assurer une transition fluide entre les versions IFS APPS 10.9 vers 10.28 , en coordonnant les équipes techniques, fonctionnelles et les parties prenantes client. Responsabilités principales Piloter la planification et l’exécution de l’upgrade IFS, en garantissant la continuité des opérations métiers. Coordonner les activités des consultants fonctionnels, équipes techniques et stakeholders côté client. Gérer le périmètre, les délais, les risques et les ressources en respectant les engagements contractuels. Superviser la migration de données, la validation des intégrations et les tests de non-régression . Assurer le respect des standards de gouvernance et la bonne tenue de la documentation projet. Produire des reportings réguliers , incluant l’avancement, les risques et les plans de mitigation. Contribuer au change management et au transfert de connaissances post-upgrade. Compétences requises Expérience avérée sur des projets d’ upgrade ERP , idéalement sur IFS (APPS 10.x) . Bonne compréhension de l’architecture IFS, de la migration de données et des principes d’intégration . Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, MS Project…). Excellentes compétences en pilotage, communication et gestion des parties prenantes . Expérience confirmée dans des environnements multiculturels et distribués. Anglais courant obligatoire , le français est un plus.

Votre rôle : Au sein du Centre de Service RUN Paie, le Consultant paramétrage Paie accompagne au quotidien les clients sur les évolutions fonctionnelles des paramétrages de leur solution de paie en conformité avec le cadre réglementaire et conventionnel. Le Consultant Paie participe au développement de l'activité en assurant la satisfaction des clients. Il est accompagné dans la délivrance de la prestation d'un HR Business Leader lorsqu'un ou plusieurs clients de son portefeuille est doté d'un contrat de service HRBS Vos missions : Etude des besoins clients et analyses fonctionnelles Paramétrage, recette unitaire et assistance à la recette client sur l'ensemble des interventions effectuées pour le compte des clients sur leurs environnements de paie Maitrise des environnements de paie et des modules associés dans le contexte du client en collaboration avec un collectif de consultants Participation aux projets internes des solutions SIRH déployées chez les clients Assurer le suivi à distance du paramétrage de paie Suivi de la relation client : être l'interlocuteur référent pour un portefeuille de clients identifiés. Etre garant de la qualité des services et de la satisfaction du client. Participer aux comités de suivi ou comité de gouvernance sur le périmètre défini (contrat hors HRBS) et avec le HR Business Leader dans le cadre d'un contrat HRBS Reporting hebdomadaire auprès du team leader Piloter un projet transverse au sein de l'activité service Votre profil : Compétences : Formation Bac+2 à 5 Minimum de 2-5 ans d'expérience sur une solution paie type PME-ETI Maîtrise des règles de paie Analyse fonctionnelle et paramétrage Sens de l'algorithme et de la programmation de règles de paie Connaissances en bases de données et SQL est un réel atout Anglais professionnel

Nous recherchons un Service Delivery Manager (SDM) chargé de piloter plusieurs contrats de support et de maintenance relatifs aux solutions gouvernementales. Ces contrats couvrent aussi bien les logiciels et équipements fournis par le client que ceux de partenaires tiers. La mission principale du SDM est d’assurer : La satisfaction client, Le respect des engagements contractuels, Le suivi et la bonne exécution des accords de niveau de service (SLA). Le Service Delivery Manager (SDM) est chargé de gérer plusieurs contrats de support et de maintenance liés aux solutions gouvernementales (incluant les logiciels et équipements fournis par le client ainsi que par des tiers). Le SDM doit veiller à la satisfaction du client, au respect des engagements contractuels et à l’exécution des accords de niveau de service (SLA). Le SDM sera principalement impliqué dans la gestion de la relation client et la gestion contractuelle, ainsi que dans la gouvernance des processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements sur l’ensemble de la solution, avec le soutien des parties prenantes internes et externes. Les solutions installées comprennent des services mobiles d’e-gouvernement basés sur le cloud, avec les logiciels et SDK associés pour s’intégrer aux processus des clients. La ressource 1 ETP (équivalent temps plein) en régie recherchée dans le cadre de ce SoW travaillera avec le client externe, les partenaires internes et externes, les fournisseurs ainsi que les équipes de développement et les équipes techniques seniors (support niveau 2 et niveau 3). L’objectif est de garantir que nos réponses soient alignées aux SLA contractuels, et que la disponibilité et la fiabilité soient maximisées. Nous attendons que cette personne soit intégrée à notre équipe interne européenne de Service Delivery Managers et, pour des raisons de conservation des connaissances, nous exigeons une ressource nominative affectée en continu pendant toute la durée de l’accord. Il interviendra plus particulièrement dans la gouvernance des processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements sur l’ensemble des solutions déployées. Description de la solution Les solutions installées incluent des services mobiles d’e-gouvernement basés sur le cloud, associés à des logiciels et SDK permettant une intégration fluide dans les processus métiers des clients. Ressource attendue La ressource dédiée ( 1 ETP en régie ) travaillera en étroite collaboration avec : Le client, Les partenaires internes et externes de, Les équipes techniques et de développement (support N2 et N3). L’objectif est de garantir une réponse alignée sur les SLA contractuels et d’optimiser la disponibilité et la fiabilité des solutions. Cette ressource sera intégrée à l’équipe européenne de Service Delivery Managers. Pour des raisons de continuité et de capitalisation des connaissances, nous demandons à ce qu’il n’y ait pas de rotation sur ce poste pendant toute la durée de l’accord. Anglais courant exigé

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes dédiées à la conformité réglementaire , notre client recherche un Business Analyst spécialisé en reporting réglementaire . L’objectif est d’assurer la mise en œuvre, le suivi et l’évolution des flux réglementaires liés aux directives ESMA, EMIR, MiFID et NORIA . La maîtrise de Summit constitue un atout mais n’est pas obligatoire. Missions principales Analyser les exigences réglementaires (ESMA, EMIR, MiFID, NORIA) et leurs impacts sur les systèmes d’information. Recueillir, formaliser et challenger les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les évolutions des reportings réglementaires. Cartographier et suivre les flux réglementaires : collecte, transformation, enrichissement, et transmission aux régulateurs. Collaborer avec les équipes IT pour assurer la bonne implémentation technique des besoins. Réaliser et coordonner les tests fonctionnels, UAT et recettes métiers . Participer à la mise en conformité continue lors de l’évolution des réglementations. Fournir un support fonctionnel aux métiers (Middle Office, Back Office, Conformité, Risques). Assurer la veille réglementaire et anticiper les impacts sur les processus existants. Compétences requises Fonctionnelles Très bonne connaissance des flux réglementaires bancaires et marchés financiers. Maîtrise des exigences ESMA, EMIR, MiFID et NORIA . Connaissance des processus front-to-back et du cycle de vie des transactions. Bonne compréhension des produits financiers

CONTEXTE Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Expert Spécialités technologiques : Load balancing, Réseaux LAN, WAN MISSIONS Dans le cadre de la continuité de ses activités réseau (MCO et projets Build), notre client recherche un expert réseau sénior capable de prendre en charge des sujets critiques, d’assurer la stabilité et la sécurité de l’infrastructure réseau, et de participer activement aux évolutions à venir. La mission pourra inclure la gestion d’interruptions de services planifiées. Expertise souhaitée Sécurité & Firewall : - Maîtrise des solutions Fortinet : Fortigate, FortiAnalyzer, FortiAuthenticator, FortiCloud EMS (création de règles, routage, troubleshooting, tunnels IPsec, upgrade firmware, veille technologique) - Maîtrise de Palo Alto Networks (création de règles, routage, troubleshooting, upgrade firmware, veille technologique) Load Balancing : - Maîtrise des solutions F5 : Local Traffic Manager (LTM) et Load Controller (LC) Réseaux : - Connaissance des switchs HP : principalement pour la création de VLAN, troubleshooting au besoin Autres compétences techniques appréciées : - Connaissance des WAF Imperva - Expérience en configuration de reverse proxy Apache - Maîtrise des certificats SSL (création, déploiement) Savoir-être : Grande autonomie et capacité à porter des sujets MCO/Build de bout en bout Disponibilité ponctuelle pour des astreintes, notamment dans le cadre de mise en prod applicatives (rarement après 21h) Esprit d’équipe, bon relationnel Sens des responsabilités et fort engagement Bonne culture Agile appréciée

En tant que Service Delivery Manager (SDM) IAM, vous serez rattaché(e) au responsable du centre de service et jouerez un rôle clé en garantissant la qualité de service, le pilotage opérationnel et la relation client sur le périmètre IAM. Missions principales - Être le point d’entrée unique et le contact privilégié pour l’ensemble des demandes et incidents liés aux solutions IAM par GAIA (authentification, provisioning, bastion, certificats, etc.). - Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des services en production, tout en assurant la coordination avec les équipes Build, Sécurité et Métiers. Vos responsabilités seront notamment : 1- Support & incident : - Assurer le suivi et la résolution des incidents et problèmes IAM. - Piloter le traitement des tickets RUN en lien avec les équipes internes et externes. - Communiquer de façon proactive auprès des parties prenantes (état d’avancement, délais, impacts). 2- Pilotage RUN - Mettre en place et suivre les KPI / OKR de support IAM (SLA, temps de résolution, disponibilité, tendance des tickets). - Garantir la conformité et la maintenabilité des solutions IAM en production. - Superviser les activités de RUN et coordonner les escalades. 3- Transition build-run - Piloter les transferts d’activités Build vers Run. - Vérifier la complétude des livrables avant toute mise en production (documentation, procédures, supervision). - S’assurer que chaque modification intègre un plan de maintenabilité et de support. 4- Processus & Gouvernance - Définir et maintenir les processus opérationnels pour assurer la qualité du RUN IAM. - Contribuer aux audits, contrôles et reportings. - Mettre en place et maintenir une documentation claire et accessible (procédures, FAQ, consignes). 5- Amélioration continue & Veille - Proposer des optimisations de process et de gestion des incidents. - Participer aux chantiers transverses au sein du CDS GAIA. Compétences techniques : - IAM / IGA : SailPoint (IIQ) - Obligatoire. - AM / Authentification : connaissance des solutions SSO et fédération (ForgeRock, Keycloak, Entra ID, LDAP). - Sécurité & conformité : notions sur PKI, bastion, certificats, RGPD, NIS2. - Outils ITSM (ticketing, suivi d’incidents). - Méthodologie agile : connaissance des pratiques agiles est un plus. - Anglais professionnel. PROFIL RECHERCHE : - Expérience confirmée (5 ans minimum) sur des fonctions de gestion de services / pilotage RUN dans un contexte IAM. - Excellentes compétences en communication et coordination transverse. - Sens du service client, capacité d’analyse et de résolution de problèmes. - Rigueur, autonomie et proactivité. - Culture de la sécurité et de la conformité. PRE-REQUIS : - Sailpooint - Forgerock ou solution AM - PKI - Bastion

Au sein d’une grande organisation bancaire, vous serez en charge de la sécurité applicative et de la conformité réglementaire. Votre mission sera de garantir la fiabilité et la sécurité des applications avant leur mise en production, en lien étroit avec les équipes techniques et métiers. Vos principales responsabilités : Contrôles de sécurité applicative (CSMP) : réaliser et coordonner les contrôles avant mise en production, identifier les vulnérabilités et proposer des solutions adaptées. Veille et gestion des composants tiers : surveiller les logiciels externes utilisés afin d’anticiper les risques. Collaboration DSI : définir et diffuser les bonnes pratiques de sécurité en accompagnant les équipes techniques. Audits et analyses de risques : contribuer aux audits et à l’évaluation des risques applicatifs. Reporting et communication : rédiger des rapports clairs et synthétiques pour les parties prenantes. Formation et sensibilisation : partager vos connaissances et renforcer la culture sécurité au sein des équipes. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement exigeant et innovant, marqué par de forts enjeux de cybersécurité et de conformité (DORA, EBA). Vous interviendrez auprès d’interlocuteurs variés (équipes techniques, responsables sécurité, auditeurs, directions métiers) et contribuerez activement à la montée en maturité de l’organisation en matière de sécurité applicative.

🔧 Missions & responsabilités • Concevoir et gérer des landing zones multi-subscriptions dans Azure. • Gérer des environnements hybrides / multi-cloud et leur intégration avec l’infrastructure on-prem. • Déployer et automatiser via Terraform et intégrer dans des pipelines CI/CD . • Gérer des solutions PaaS et containers (Azure Red Hat OpenShift – ARO, OpenShift). • Mettre en place et superviser Azure Monitor, Log Analytics et solutions de monitoring globales. Sécurité & conformité • Implémenter les standards de sécurité (Defender for Cloud, RBAC, PAM, Managed Identities). • Concevoir des plateformes compliantes avec ISO 27001, NIS2, GDPR, etc. • Mettre en place du policy-as-code et de la conformité automatisée (OPA, Sentinel). Design & opérations • Concevoir des plateformes scalables, résilientes et optimisées en coût . • Implémenter du Disaster Recovery & Business Continuity (multi-région, geo-redondance). • Créer des modèles self-service pour accélérer les projets (catalogues de services, templates). Collaboration & leadership • Participer aux cérémonies Agile/SAFe , aider au backlog shaping et à la définition de standards. • Jouer un rôle de référent gouvernance , coordination multi-équipes / multi-vendeurs.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un PO IA sur Grenoble. Context : Le prestataire sera responsable de la définition, de la priorisation et de la mise en œuvre des fonctionnalités de la plateforme, afin de soutenir : Les workflows classiques de machine learning, Les outils low-code/no-code destinés aux « citizen developers » et aux utilisateurs métiers. Cela implique une collaboration étroite avec les équipes d’ingénierie, de MLOps, de gouvernance des données et de conformité, afin de garantir des solutions robustes, évolutives et centrées sur l’utilisateur. Livrables attendus: Définition et priorisation du backlog: Établir et maintenir un backlog clair, exploitable et aligné sur les besoins des utilisateurs et les priorités stratégiques. Traduire les retours des data scientists, analystes et utilisateurs métiers en fonctionnalités de plateforme. Contribuer à la planification des Program Increments (PI) et à l’affinage du backlog conformément aux pratiques Agile SAFe. Découverte produit et validation: Mener des activités de discovery afin de valider les problématiques utilisateurs et tester les idées de solutions. Veiller à ce que les fonctionnalités proposées soient désirables, faisables et viables. Collaboration transverse: Coordonner avec les parties prenantes internes (ingénierie, sécurité, gouvernance). Favoriser l’alignement et la convergence entre les domaines techniques et métiers. Adoption et accompagnement de la plateforme: Soutenir l’onboarding, la formation et la promotion interne des capacités de la plateforme. Suivre l’utilisation et recueillir les retours afin d’alimenter l’amélioration continue. Promouvoir la culture de l’IA et accompagner les citizen developers grâce à des outils intuitifs et une documentation claire. Contribution stratégique: Définir et communiquer la vision autour du machine learning classique et de l’approche low-code/no-code. Identifier des opportunités d’innovation et d’amélioration de l’efficacité. Se tenir informé des tendances du marché et des technologies émergentes. Compétences requises: Expérience avérée en tant que Product Owner ou Product Manager, idéalement dans le domaine des plateformes data/IA. Solide compréhension du cycle de vie du machine learning et des technologies low-code/no-code. Expérience dans des environnements cloud natifs (Azure, AWS, GCP). Connaissance de la méthodologie Agile SAFe. Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes. Compétence linguistique: anglais courant.

Pour le compte de l'un de nos clients dans le milieu bancaire, nous recherchons un·e Chef·fe de Projets Infrastructure ! En tant que Chef·fe de Projets, vous serez amené·e à : - Être responsable de l'atteinte des objectifs du projet dans le respect du budget et des délais impartis - Contribuer à la clarification et à la simplification du besoin sur les différentes phases du projet - Identifier les opportunités et la faisabilité technologique du projet - Définir les objectifs et les livrables du projet ainsi que leurs délais de réalisation en garantissant le respect du triptyque Qualité, Coûts et Délais - Evaluer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation du projet - Définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques - Identifier les impacts du projet en accord avec la stratégie et les objectifs donnés - Définir les instances de gouvernance adaptées (Comité de pilotage, comité des projets, comité des risques...) - Piloter opérationnellement le projet ainsi que l'enveloppe budgétaire associée permettant son exécution - Piloter et mesurer l'état d'avancement (planification des comités de pilotage, choix des indicateurs, création de tableau de bord...) - Identifier et évaluer l'impact éventuel des demandes de changement de périmètre pour permettre l'arbitrage pertinent avec le client - Garantir la livraison des différents livrables définis dans la méthodologie de gestion de projet en vigueur - Identifier et évaluer l'impact éventuel des demandes de changement de périmètre pour permettre l'arbitrage pertinent avec le client - Garantir la livraison des différents livrables définis dans la méthodologie de gestion de projet en vigueur - Elaborer et mettre à jour les outils de pilotage et de projet - Garantir la remontée des alertes lorsque nécessaire ainsi qu'un reporting de qualité et adapté - Garantir le passage dans les instances de gouvernance projet (comité d'investissements) - Garantir l'élaboration et la supervision de la stratégie de recette - Qualifier, avec la Production (IPS), les conditions de déploiement et d'exploitabilité pour la mise en Production - Intégrer la conduite du changement dans son projet - Organiser le passage du projet à la vie courante - Réaliser la clôture du proj

Vous aimez structurer, piloter et faire avancer les projets ? Rejoignez nos équipes Transformation & Organisation en tant que Consultant(e) PMO et accompagnez les leaders du secteur bancaire ! Notre cabinet de conseil à taille humaine accompagne depuis plus de 20 ans les institutions financières (banques d’investissement, banques de détail, gestionnaires d’actifs, assureurs…) dans la transformation de leurs organisations, processus et modèles opérationnels, pour les aider à relever les défis d’un secteur en constante évolution. Vos mission : Vous intervenez chez l’un de nos clients basés à Paris et avez pour principales missions : - Piloter et suivre l’avancement de projets stratégiques (planning, budget, ressources, risques, livrables). - Produire et diffuser les reportings et indicateurs de performance (KPI, tableaux de bord). - Coordonner les échanges entre les différentes équipes projet et les instances de gouvernance. - Définir, formaliser et optimiser les processus de gestion de projet. - Contribuer à la mise en place et au respect des méthodologies projet (PMO, Agile, Prince2, PMP…). - Apporter un support méthodologique et organisationnel aux chefs de projets et directions. Profil recherché : - Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou d’un master universitaire Bac+5 - Vous justifiez de 3 à 8 ans d’expérience en tant que PMO dans un environnement exigeant. - Vous avez une expérience significative en secteur bancaire, finance ou assurance. - Vous disposez d’un niveau d’anglais courant, à l’écrit comme à l’oral. - Vous maîtrisez les outils de gestion de projet (MS Project, JIRA, Clarity, Excel avancé, etc.). - Vos qualités : esprit analytique, rigueur, sens de l’organisation, aisance relationnelle, capacité de synthèse. - Idéalement, vous avez une connaissance d’ERP / outils de data visualisation type Power BI, Tableau, Qlik. Vos atouts supplémentaires : - Une expertise en finance, assurance, RSE, cash management, conformité ou tout autre domaine lié au secteur financier. - Des compétences élargies en gestion de projet, conduite du changement ou maîtrise d’ouvrage (MOA). - Des certifications en gestion de projet (type PMP, Prince 2,...), en méthodologie Agile (Scrum PSPO ou SAFe)

Contexte de la mission Dans le cadre d’initiatives stratégiques autour de l’IA, le PMO interviendra sur le suivi, la coordination et la communication des projets afin d’assurer leur bonne exécution et leur alignement avec les objectifs du programme. Responsabilités principales Program Reporting & Monitoring Suivi et reporting des initiatives IA, avec alignement sur les objectifs stratégiques. Préparation et livraison de présentations, tableaux de bord et rapports pour le management. Suivi de la performance des projets, identification des risques et proposition de plans d’action. Coordination & Gouvernance Coordination transverse entre équipes métiers et techniques. Animation des processus de gouvernance (comités de pilotage, revues de jalons). Contribution à la mise en place du Target Operating Model (TOM), du plan de conduite du changement et du cadre projet. Communication & Adoption Participation à la construction du plan de communication. Création et gestion des supports de communication liés aux initiatives IA. Collaboration avec les parties prenantes pour favoriser l’adoption et l’utilisation active de la plateforme Share AI.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (40-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez quand les projets avancent, quand les équipes sont alignées, et surtout quand vos actions ne partent pas dans le vide ? Alors, vous allez aimer ce qui suit. Nous recherchons un.e Chargé de pilotage SI transverse – PMO , pour accompagner les équipes d’un grand acteur bancaire dans un programme stratégique à fort enjeu. Pourquoi ce poste compte : Vous serez au cœur d’une transformation d’ampleur. Le programme clé de notre client implique une montée en charge forte, des projets métiers et techniques qui s’accélèrent, et un besoin de pilotage clair et structurant. Votre rôle ? Être le point d’ancrage. Concrètement, vous : - Collaborez au quotidien avec le Manager de Produit et les Scrum Masters Donnez de la lisibilité sur les projets en cours (qualité, délais, budget, risques) - Jouez un rôle de facilitateur entre les équipes, les interlocuteurs internes, les enjeux opérationnels - Apportez du rythme et de la méthode. Votre quotidien en 5 dimensions : 1/ Planification et organisation - Vous construisez et mettez à jour le portefeuille de projets - Vous identifiez contraintes, dépendances et besoins en ressources 2/ Suivi et contrôle - Vous suivez l’avancement des projets (qualité, coûts, délais) - Vous veillez à l’application des bonnes pratiques et méthodes - Vous anticipez les risques et tirez la sonnette d’alarme en cas de besoin 3/ Pilotage budgétaire et RH - Vous suivez les charges, proposez des ajustements, mettez à jour les budgets 4/ Communication & reporting - Vous produisez les tableaux de bord, préparez les comités - Vous rendez l’information claire et utile, au bon moment et aux bonnes personnes 5/ Gouvernance - Vous contribuez aux feuilles de route et prenez part aux instances de pilotage

Le groupe est soumis comme tous les teneurs de comptes aux exigences imposées par la Directive sur les Services de Paiement (DSP2) notamment en matière d’Open Banking. Sur le volet Relation TPPs : • Enrichir et maintenir la base de connaissance des TPPs : connaissance des responsables, des activités, des cas d’usages, des modèles d’implémentation, des clients, des projets en cours et à venir, etc. • Suivre et analyser l’activité et la performance des services pour chacun des TPPs • Suivre et analyser la gestion des demandes et incidents réalisée par les équipes IT pour chacun des TPPs • Gérer la communication transverse au travers de points de suivi réguliers avec les TPPs (a minima les principaux) Sur le volet Reporting : • Consolider la roadmap des évolutions et maintenance sur le périmètre Open pour chacun des établissements pouvant impacter les TPPs • Consolider les événements TPPs pouvant impacter les systèmes et processus • Définir et mettre en place un reporting (usage, qualité de service, risque, etc.) à destination du Top Management et transverse aux différents teneurs de compte du groupe • Définir et mettre en place un reporting à destination des équipe opérationnelles intervenant à toutes les étapes du dispositif « Open » : Digital, Risques, Conformité, etc. Sur le volet Coordination : • Animer l’évolution du contenu du portail vitrine API et notamment la correcte mise à jour de la documentation business et technique par les équipes business et IT • Contribuer à la construction des éléments de reporting à destination du régulateur lors des enquêtes ou contrôles • Contribuer à l’identification des évolutions technico-fonctionnelles des solutions et ou des processus internes (contrôles, etc.)