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PS : Avoir une expérience avérée dans OTM est obligatoire. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’optimisation d’une plateforme de gestion du transport basée sur Oracle Transportation Management (OTM) , une équipe IT recherche un expert technico-fonctionnel pour renforcer son dispositif RUN. L’objectif est de sécuriser la performance de la solution, améliorer les pratiques de support et accompagner la montée en compétence des équipes internes. Objectifs de la mission L’expert OTM interviendra sur les axes suivants : Accompagner l’équipe RUN dans la gestion des incidents et anomalies Contribuer à la résolution des problématiques complexes en lien avec les équipes internes et l’éditeur Améliorer les pratiques de support, de diagnostic et de gestion des incidents Participer à la stabilisation et à l’optimisation de la plateforme OTM Assurer le transfert de compétences et la montée en maturité des équipes Capitaliser les connaissances et structurer la documentation Missions principales Support & gestion des incidents Analyser et résoudre les incidents complexes (niveau avancé) Réaliser des diagnostics technico-fonctionnels Corriger les anomalies en collaboration avec l’équipe RUN Participer aux escalades vers l’éditeur si nécessaire Analyser les impacts et proposer des solutions durables Contribuer à la mise en œuvre de démarches de gestion de problèmes Amélioration continue Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives Optimiser les processus de support et de RUN Mettre en place des standards de diagnostic et de résolution Contribuer à l’amélioration globale de la qualité de service Formation & transfert de compétences Animer des sessions de formation (techniques et fonctionnelles) Organiser des ateliers pratiques sur des cas réels Partager les bonnes pratiques avec les équipes Produire des supports pédagogiques (guides, procédures, checklists) Documentation & capitalisation Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle Formaliser les retours d’expérience sur les incidents complexes Structurer la base de connaissances de l’équipe Livrables attendus Plan de montée en compétence de l’équipe RUN Supports de formation et documentation associée Documentation technique et fonctionnelle mise à jour Analyses détaillées d’incidents complexes Modalités Démarrage : ASAP Durée : 6 mois (renouvelable) Charge : Temps plein Localisation : Hauts-de-France – présence sur site requise (3 jours/semaine) 💡 Résumé du poste 👉 Un expert OTM orienté RUN, capable de résoudre des incidents complexes, structurer les pratiques de support et faire monter en compétence les équipes.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des applications critiques d’un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet MCO / RUN. Rattaché au responsable MCO, vous intervenez sur le pilotage opérationnel des activités RUN avec pour objectif de garantir la qualité de service, la gestion efficace des incidents et l’amélioration continue des processus. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Assurer le rôle de point d’escalade sur les incidents critiques et coordonner les équipes techniques (N1 à N3) jusqu’à leur résolution Piloter les analyses post-incidents (RCA, REX) et contribuer à la capitalisation des connaissances Identifier les incidents récurrents et mettre en place des plans d’actions correctifs et préventifs Coordonner les activités quotidiennes des équipes RUN et prioriser les interventions selon la criticité Assurer la circulation de l’information entre les différentes parties prenantes techniques et métiers Produire et suivre les indicateurs de performance (SLA, KPI, volumétrie des incidents) Préparer et animer les comités MCO en lien avec le management Veiller au respect des processus ITIL (Incident, Problem, Change) et des exigences de sécurité et de conformité (dont RGPD) Assurer une communication claire et structurée en cas d’incident majeur Vous évoluez dans un environnement exigeant, multi-acteurs, avec de forts enjeux de disponibilité et de performance des applications.

🚀 Contrôleur de Gestion Expérimenté - Pilotage Financier & Animation d'Équipe (H/F) 📍 Paris | 💼 Client final confidentiel - Groupe bancaire / services financiers 🎯 Contexte Notre client est un acteur majeur du secteur bancaire et des services financiers , organisé en structures mutualisées, intervenant sur l'ensemble de la chaîne des opérations financières, de la conformité et du pilotage réglementaire. Dans un contexte de renforcement du pilotage de la performance et de déploiement de dispositifs financiers transverses , notre client recherche un(e) Contrôleur(se) de Gestion expérimenté(e) , reconnu(e) à la fois pour son expertise métier et sa capacité à animer et fédérer des équipes . ✅ Vos missions principales Pilotage financier & performance Traduire la stratégie de l'entreprise en indicateurs financiers pertinents . Élaborer et piloter les budgets, forecasts et atterrissages annuels . Analyser les indicateurs de performance et les écarts (sur/sous-performance). Produire les reportings mensuels à destination du management et formuler des recommandations opérationnelles. Identifier et mettre en œuvre des leviers d'optimisation financière . Animation & leadership Animer, accompagner et faire monter en compétences les équipes de contrôle de gestion / pilotage financier . Être un référent métier , capable de partager son expertise et de challenger les pratiques existantes. Jouer un rôle clé dans l' accompagnement du changement et l'évolution des organisations financières. Projets & transversalité Piloter, coordonner ou contribuer à des projets transverses finance / performance / outils . Être force de proposition pour structurer et renforcer le dispositif de pilotage financier . Travailler en lien étroit avec les équipes métiers, IT et fonctions support dans un environnement exigeant et réglementé. 👤 Profil recherché Expérience significative et confirmée en contrôle de gestion / pilotage financier , idéalement dans un environnement bancaire ou services financiers . Solide expertise métier , avec une vision globale de la performance et des enjeux financiers. Expérience avérée en animation d'équipe , coordination ou rôle de référent. Aisance relationnelle, posture de leader, capacité à convaincre et fédérer. Sens du résultat, orientation client et esprit d'amélioration continue. Appétence pour les environnements structurés, complexes et en transformation. 🎁 Pourquoi rejoindre cette mission ? Un rôle clé et visible dans le pilotage de la performance. Un environnement à forts enjeux stratégiques et réglementaires. La possibilité de combiner expertise financière, leadership et projets transverses . Une mission à fort impact, au cœur des décisions financières.

Contexte de la mission Dans le cadre de projets de transformation data, nous recherchons un Analyste Développeur Décisionnel expérimenté pour intervenir sur la mise en place et l’évolution de solutions décisionnelles et de reporting. Missions et responsabilités Data & Décisionnel (principal) Participer à la mise en place d’un entrepôt de données décisionnel Alimenter une base de données via des flux ETL (Semarchy / Stambia) Migrer des traitements existants vers une nouvelle architecture data Développer et optimiser des procédures stockées SQL Reporting & BI Concevoir et faire évoluer des rapports décisionnels Intervenir sur les univers BusinessObjects (IDT / UDT) Développer des rapports via SSRS et outils BI Outils & automatisation Contribuer à la mise en place d’outils de gestion et de suivi Développer des automatisations autour des flux de données Qualité & amélioration continue Garantir la qualité et la cohérence des données Participer aux phases de tests et validation Être force de proposition sur les évolutions techniques

Nous recherchons une ressource technique VMware Cloud Foundation (VCF) pour accompagner un projet client comprenant des activités de Proof of Concept (PoC) pratiques (installation, configuration, déploiement) ainsi que des travaux de préparation technique (conception détaillée, planification). Le profil recherché est celui d’un consultant expérimenté , disposant de solides compétences d’implémentation , plutôt que d’un architecte purement conceptuel. Responsabilités principales Piloter et exécuter les activités de PoC VCF (installation, configuration, déploiement). Contribuer à la rédaction des documents de conception détaillée (LLD) et à la planification technique. Travailler en collaboration avec les parties prenantes du client pour valider les choix techniques et assurer la cohérence globale de la solution. Fournir une expertise sur l’architecture VCF, l’intégration et la mise en service opérationnelle. Participer à la résolution d’incidents, à l’optimisation et à la documentation tout au long des phases du PoC.

Au sein d’une équipe CERT/SOC, vous contribuez à la détection, l’analyse et la gestion des incidents de sécurité, tout en participant à l’amélioration continue des dispositifs de défense. Vos responsabilités Traiter les alertes de sécurité et piloter les incidents jusqu’à leur résolution Mener des investigations techniques (analyse, forensic selon contexte) Analyser et qualifier les événements issus des outils de détection Participer aux activités quotidiennes du SOC (surveillance, réaction, escalade) Assurer une veille sur les menaces et enrichir les analyses (OSINT) Interagir avec les utilisateurs et les équipes cyber (France / international) Contribuer au maintien et à l’évolution des outils de sécurité Documenter les analyses et produire les reportings associés