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Dans le cadre du déploiement de solutions d’intelligence artificielle générative orientées usages métiers, notre client recherche un Ingénieur IA capable de concevoir et d’industrialiser des systèmes IA à partir de modèles existants (LLM, NLP, vision). La mission est full remote, avec des déplacements ponctuels, et s’inscrit dans une logique d’intégration rapide, robuste et mesurable de l’IA dans les processus métiers. Missions principales : -Concevoir et optimiser des prompts avancés et des contextes enrichis afin d’améliorer la pertinence, la robustesse et la fiabilité des réponses IA -Mettre en œuvre des stratégies de Context Engineering (gestion de contextes longs, segmentation, injection dynamique) -Concevoir des workflows IA et des chaînes de traitement (LangChain, LangGraph, LiteLLM, VLLM) -Implémenter des mécanismes de RAG (Retrieval Augmented Generation) et gérer les données associées -Intégrer les solutions IA dans les processus métiers via API et microservices -Évaluer la performance des systèmes IA (qualité des réponses, biais, robustesse, métriques) -Documenter et valider les solutions mises en place Profil attendu : -Ingénieur IA / Data / Logiciel avec moins de 3 ans d’expérience (profil Junior) -Très bonne compréhension des LLM, de leurs limites et de leurs cas d’usage -Forte appétence pour le prompt engineering, l’expérimentation et l’amélioration continue -À l’aise dans des environnements pluridisciplinaires (tech, métier, produit) -Autonome, rigoureux, curieux et créatif

Objectifs de la mission Piloter l’activité Gestion des Demandes IT sur un périmètre multi-acteurs Encadrer et animer une équipe mixte (internes et prestataires) Garantir la qualité de traitement des demandes et la tenue des engagements de service Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils ITSM Prestations attendues 1. Pilotage et animation d’équipe Appui au manager de l’entité dans le pilotage d’une équipe de 4 collaborateurs internes, complétée par des ressources externes (gestionnaires de requêtes) Organisation et suivi de la planification des présences / absences Répartition et priorisation des activités en fonction de la charge et des priorités opérationnelles 2. Gouvernance et coordination Participation active aux instances de pilotage de l’entité : Points hebdomadaires Comités de management élargi Comités de suivi opérationnel (CSO) Instances de mise en marché Interface avec les équipes métiers, IT et support 3. Qualité de service et expertise opérationnelle Sensibilisation des gestionnaires à la qualité de prise en charge des demandes, avec l’appui d’un référent technique Supervision du traitement des demandes complexes Coordination avec les groupes support et pilotage des projets Run Contribution au maintien de la qualité de service et à la résolution des irritants récurrents 4. Outils et processus ITSM Participation aux ateliers avec les équipes informatiques internes pour le maintien en conditions opérationnelles et les évolutions de l’outil ServiceNow Accompagnement des équipes Solutions SI et des équipes techniques dans le passage en Run des évolutions matérielles et logicielles attendues par les utilisateurs 5. Reporting et pilotage de la performance Production d’analyses d’activité et de tableaux de bord Suivi des indicateurs clés : volumes, délais, qualité, satisfaction utilisateur Contribution à l’amélioration continue des processus de gestion des demandes

Missions principales : Ce poste combine projet et maintien en conditions opérationnelles de l'application AS400. Sous la responsabilité d'un Lead Tech, vous rejoignez une équipe de 10 développeurs et jouerez un rôle clé dans la modernisation du SI et le décommissionnement progressif du mainframe. Vous interagirez avec MOA, MOE, exploitation et partenaires externes. Vos missions : - Analyser l'existant AS400, identifier les modules à migrer ou remplacer. - Documenter les processus métiers et flux applicatifs pour faciliter la reprise. - Accompagner la migration des données et proposer des solutions techniques fiables et sécurisées. - Assurer la communication avec les parties prenantes tout au long du projet. Responsabilités : - Adapter et maintenir l'application AS400. - Optimiser les bases DB2/400 et SQL. - Développer et intégrer des interfaces (API, EDI, transferts de fichiers). - Collaborer avec les équipes front-end et métiers pour garantir la cohérence des solutions. - Assurer la qualité du code via tests unitaires et intégration continue. - Travailler sur IBM i et Linux avec outils natifs (CLP, QM QUERY, MQ). - Identifier et résoudre les problèmes de performance et sécurité. - Rédiger la documentation technique et partager les bonnes pratiques.

Intégrateur d'Exploitation Niort Profil recherché : Compétences techniques : Expérience confirmée (≥ 5 ans) en environnement de production Solide maîtrise du support niveau 3 et des processus ITIL Expertise DBA Oracle (administration, optimisation, dépannage) Connaissances techniques : Linux, scripts Shell, supervision (Dynatrace, OEM, Grafana) Prendre en charge les incidents techniques de niveau 3 et coordonner leur résolution Effectuer les analyses post-incidents et proposer des actions correctives et préventives Suivre et piloter les actions de fiabilisation et d’amélioration continue Gérer les changements en production selon les bonnes pratiques ITIL Mettre à jour la documentation technique et les procédures d’exploitation Amélioration continue / Automatisation : Identifier les points de fragilité du SI et proposer des quick win Industrialiser les opérations récurrentes à fort ROI Contribuer à l’amélioration continue des chaînes d’exploitation et du monitoring résoudre les incidents N1/N2 sur les bases Oracle (performances, verrous, espace, corruption) Effectuer des analyses de performance à partir de rapports awr et de la supervision oem Proposer des scripts SQL/PL-SQL permettant de fiabiliser/optimiser le SI Diffuser les compétences / bonnes pratiques au sein du service delivery mais également auprès des équipes de développement Objectifs de la prestation : Au sein de l’équipe opérations du service delivery (8 personnes + 1 manager) et plus précisément d’un pôle de gestion des incidents/demandes/problèmes de 6 personnes (4 profils métiers + 2 profils ops), nous avons besoin d’une prestation ops supplémentaire pour : Assurer le support niveau 3 sur le périmètre production (plan d’exploitation, infrastructures, applicatif, bases de données) Garantir la résolution des incidents critiques et la prévention de leur récurrence ; Participer à la fiabilisation, à l’automatisation et à l’industrialisation des processus de production Accompagner le centre de service Exploitation (N1/N2) dans la montée en compétence et la formalisation des procédures l

Dans un environnement critique et à forts enjeux, nous recherchons un-e Expert-e Oracle - Niveau 3 pour assurer l'administration avancée des bases de données Oracle de notre client. Vous interviendrez en tant que référent technique, garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des systèmes. Vos missions principales seront les suivantes : Supervision des environnements, optimisation des performances, gestion des incidents complexes et support de niveau 3. Application des correctifs de sécurité, mises à jour des bases, suivi des évolutions technologiques et recommandations d'amélioration. Participation active aux projets de migration, de haute disponibilité, de PRA/PCA et d'évolution des infrastructures. Développement de scripts et mise en place de solutions d'automatisation afin de fiabiliser les opérations et réduire les interventions manuelles. Vous justifiez d'une solide expérience sur des missions similaires. Vous disposez d'une expertise confirmée sur les bases de données Oracle et maîtrisez les outils associés tels que GoldenGate, Data Guard, RMAN et Data Pump. Vous avez une bonne connaissance du langage SQL et êtes à l'aise avec PostgreSQL. Vous êtes à l'aise sur les systèmes Linux et savez développer des scripts Shell pour automatiser et fiabiliser les opérations. Vous possédez d'excellentes aptitudes à la rédaction technique, ce qui vous permet de produire des documents, des cahiers des charges, des supports de communication et des comptes rendus clairs et structurés. Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! - Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs. - Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions. - Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels. - Bienvenue chez DCS ! ORACLE SQL POSTGRESQL

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Responsable Support / Key Account Manager ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : Tu parles italien, espagnol et anglais à un niveau professionnel. Tu as 3 ans d'expérience minimum dans l'assistance à la clientèle/support. Missions: Excellence Opérationnelle & Support aux Vendeurs : Superviser et assurer l’exécution fluide des procédures de support aux vendeurs en Europe, aussi bien en interne qu’avec des prestataires externes. Être un ambassadeur de l’excellence en matière d’expérience vendeur et favoriser l’amélioration continue de la qualité du support. Suivre et analyser les KPI régionaux (ex. : délai d’onboarding, SLA des tickets) pour garantir l’atteinte des objectifs des équipes internes et externes. Contrôle Qualité & Amélioration des Processus : Réaliser des audits et des tests de contrôle qualité sur les processus exécutés par les partenaires externes afin de maintenir des standards élevés. Identifier les lacunes et inefficacités dans les flux de travail et collaborer avec les parties prenantes pour mettre en place des améliorations. Gestion des escalades : Gérer de manière proactive les escalades de tickets en provenance des équipes externes pour assurer une résolution rapide et efficace. Apporter un soutien et des conseils aux équipes externes afin d’éviter la récurrence des problèmes. Gestion du Contenu & Autonomie des Vendeurs : Veiller à l’exactitude et à la mise à jour régulière du contenu des FAQ pour permettre aux vendeurs de trouver des solutions de manière autonome. Collaborer avec les équipes de contenu pour enrichir les FAQ en fonction des questions récurrentes des vendeurs. Collaboration & Reporting : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Opérations, Produit et Support) et les prestataires externes pour assurer des flux de travail fluides. Préparer des rapports réguliers sur les performances et l’amélioration des processus afin de partager des insights avec les parties prenantes. Fournir un retour d’information régulier aux équipes de gestion des processus lorsque apparaissent de nouveaux cas d’usage sans procédure standard définie. Signaler avec précision les problèmes de qualité liés à l’exécution des processus par les équipes externalisées et fournir la documentation nécessaire pour impulser des actions d’amélioration auprès de l’équipe de gestion des processus. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Parlons de votre future mission : Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous intégrez la division Production Applicative, au cœur des enjeux de disponibilité, de performance et de continuité de service. Dans un environnement innovant, exigeant et en constante évolution, vous intervenez en tant qu’Ingénieur de Production OPS. Votre rôle principal consiste à assurer l’exploitation, l’administration et le maintien en conditions opérationnelles d’un portefeuille d’applications critiques. Vous êtes également amené à intervenir sur les phases Build, en collaboration avec les équipes projets et développement, afin de garantir des mises en production maîtrisées et sécurisées. Missions principales Production & Exploitation applicative · Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des applications en production · Assurer le pilotage opérationnel d’un portefeuille applicatif et produire des reportings réguliers à destination des responsables applicatifs (MOA) · Apporter une expertise en production applicative sur les activités Build & Run · Organiser, coordonner et réaliser les travaux d’intégration applicative · Préparer, planifier et piloter les mises en production (analyse de risques, orchestration, gestion des impacts, release management) · Assurer le support de niveau 2 et 3, le diagnostic et la résolution des incidents et problèmes · Réaliser des analyses fonctionnelles et techniques approfondies lors des incidents majeurs et proposer des plans d’actions correctifs et préventifs · Participer à l’amélioration continue des services et à la réduction du nombre d’incidents récurrents · Administrer et maintenir les chaînes de traitement et les ordonnanceurs Automatisation & Qualité de service · Définir et mettre en œuvre des processus d’automatisation afin d’améliorer la fiabilité et l’efficacité opérationnelle · Optimiser et automatiser les chaînes de traitements batchs · Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d’exploitation et les modes opératoires Sécurité & Conformité · Appliquer les bonnes pratiques de hardening système · Participer à la remédiation des vulnérabilités et au respect des exigences de sécurité · Contribuer aux audits techniques et aux contrôles de conformité DevOps · Collaborer avec les équipes DevOps et développement pour améliorer l’industrialisation des déploiements · Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des pipelines CI/CD existants · Utiliser des outils d’automatisation et de configuration pour fiabiliser les environnements (Ansible, CI/CD)

Piloter la stratégie SRE de l’entreprise et conduire la transformation de la plateforme vers un modèle hautement fiable, automatisé, observable et résilient. Le Responsable SRE/Lead SRE sera garant des performances, de la stabilité et de la qualité de service pour l’ensemble des environnements. __________ 🛠️ Responsabilités clés 1. Gouvernance SRE et stratégie • Définir et porter la stratégie SRE à l’échelle de l’organisation. • Construire et piloter la roadmap de transformation (fiabilité, performance, exploitation). • Prioriser les chantiers critiques au regard de l’expérience utilisateur, de la sécurité et du delivery. 2. Fiabilité & Performance • Mettre en place et suivre les SLI/SLO, budgets d’erreur et KPIs de fiabilité. • Arbitrer la cadence des mises en production en fonction de la stabilité système. • Améliorer continuellement la résilience des services. 3. Automatisation & Standardisation • Industrialiser l’IaC, CI/CD, tests automatisés, runbooks et procédures d’exploitation. • Réduction du toil et harmonisation des pratiques DevOps/SRE sur l’ensemble de la plateforme. 4. Observabilité & Gestion des incidents • Structurer les solutions d’observabilité (Prometheus, Grafana, Azure Monitor…). • Réduire les MTTD/MTTR, fiabiliser les alertes et les processus d’escalade 24/7. • Instaurer des postmortems “blameless” et une culture d’amélioration continue. • Gérer un volume important de tickets (≈ 3000 tickets), en priorisant et industrialisant leur traitement. 5. Architecture & Plateforme Cloud • Concevoir et faire évoluer une architecture robuste sur Azure + Kubernetes/AKS. • Définir les patterns multi-régions, haute disponibilité et disaster recovery. • Challenger les choix techniques et dialoguer avec 5 à 7 architectes de haut niveau. 6. Réseau, sécurité & filtrage • Intégrer les bonnes pratiques de sécurité dans la chaîne de delivery (SecOps/SRE). • Superviser et automatiser la gestion des politiques réseau, dont : ✔ Palo Alto – automatisation / orchestration (environ 2500 postes) ✔ Gestion avancée des règles de filtrage ✔ Filtrage niveau 7, cohérence des flows, audit et optimisation des policies. 7. Leadership et pilotage opérationnel • Encadrer, fédérer et accompagner les équipes SRE / Ops / Plateforme. • Conduire le changement auprès des équipes Produit, Dev et Infra. • Orchestrer l’astreinte 24/7 et structurer les rituels d’exploitation. 8. Performance économique & FinOps • Optimiser les coûts cloud et performances des workloads. • Mettre en place un pilotage budgétaire complet (dashboard FinOps, arbitrages usage/coût). 9. Pilotage projets et risk management • Porter le portefeuille projets fiabilité / performance / automatisation. • Gérer plans de charge, risques, priorités et reporting exécutif. • Assurer l’Early Life Support lors de la mise en production de nouveaux services.

🎯 Contexte & Mission Dans le cadre du lancement d’un nouveau logiciel destiné à la gestion de crise dans le secteur médical, nous recherchons un Ingénieur DevOps Confirmé pour intégrer une équipe de 5 à 10 personnes . La solution inclura plusieurs modules : Communication en situation de crise Gestion des patients Services bureautiques Consultation & GED Services applicatifs innovants Le DevOps sera fortement sollicité au début du projet pour installer les outils, configurer les environnements et mettre en place les CI/CD. 🛠️ Missions principales Mettre en place les pipelines CI/CD (Jenkins) Automatiser les processus de build, test et déploiement Concevoir et gérer l’orchestration Docker / Kubernetes Gérer les environnements et l’infrastructure technique Contribuer aux spécifications et à la documentation Participer aux cérémonies Agile (Scrum) Surveiller et optimiser les performances Documenter, partager et améliorer les bonnes pratiques DevOps 📦 Livrables attendus Code, scripts & charts Documentation technique Spécifications techniques 🧰 Compétences techniques indispensables 🔥 Impératives Kubernetes – Confirmé Jenkins – Confirmé ⭐ Importantes Docker / Containers – Confirmé Nexus – Junior 🔧 Autres compétences appréciées Git / Maven Splunk – OpenSearch OpenID Connect – Keycloak Bases de données relationnelles Jira – Confluence Agile Scrum Normes qualité & sécurité Expérience dans le domaine médical → plus apprécié 🌍 Langues Français courant (impératif) Anglais lu/écrit 👤 Profil recherché Bac+2/3 à Bac+5 (école d’ingénieur, master) Minimum 4 ans d’expérience en DevOps Expérience déjà prouvée en : Automatisation et pipelines CI/CD Gestion de configuration Infrastructure Docker/Kubernetes Excellent communicant, autonome, collaboratif Esprit agile, adaptabilité, curiosité technique Capacité à monter en compétence rapidement

INGENIEUR DATA BI GENIO / SQL / BIG QUERY / TERADATA / GCP nous recherchons un Data Engineer entre 3 et 7 ans d'expérience qui aura la capacité de gérer à la fois les aspects MCO/TMA mais également la partie projets pour les différentes directions du groupe en collaboration avec le reste de l'équipe. À la suite d'une passation avec notre centre de service, il devra également être en mesure d'innover et d'améliorer les processus existants pour perfectionner l'efficience de l'équipe au quotidien dans ses différentes tâches. DESCRIPTION DE LA MISSION • Participe à l'analyse du besoin avec la supervision du PPO ou Manager et à la conception du modèle de données permettant de répondre aux enjeux. • Utilise l'analyse des données pour fournir des éléments significatifs et éclairer la conception/mise en œuvre des projets • Conçois, développe et maintien les pipelines de données pour l'acquisition, la transformation, le stockage et la mise à disposition des données. • Optimise les performances des développements pour assurer une disponibilité et une fiabilité maximale • Identifie et résout les goulots d'étranglement et les problèmes de performances dans les flux de données • Met en place des processus et des contrôles pour garantir la qualité des données • Conçoit et met en œuvre des systèmes d'alerte, de monitoring et de reprise automatique efficaces. • Réalise la recette technique et anime la recette fonctionnelle avec les utilisateurs • Rédaction des documents associés au projet (Spécification Fonctionnelles, Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation) • Être force de proposition sur l'amélioration de notre stack Data • Faire le reporting d'avancement des travaux • Support au déploiement • Assure la maintenance corrective ou évolutive • S'assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies au sein de l'équipe ENVIRONNEMENT TECHNIQUE L'environnement Data dans le cadre de cette mission est actuellement constitué principalement d'une base de données Teradata (Cloud) ainsi qu'un environnement BigQuery. • Langages/Framework : SQL, BigQuery, Python, Java, Shell • Outils : OpenText GENIO, Talend • Base de données : Teradata, BigQuery, SQL Server, IBM DB2 PLANIFICATION ET LOCALISATION Démarrage ASAP / PARIS

La prestation de Direction de Programme interviendra au sein de l’équipe Cyber Defense Project Management , en charge du pilotage et de la livraison des projets et programmes de sécurité liés aux produits de Cyber Défense (PAM, End User & Data, Network & Messaging, SOC, Sécurité Applicative & Gestion des Vulnérabilités) pour différentes entités du groupe à l’échelle mondiale. Dans le cadre de sa stratégie, l’organisation Cyber Defense souhaite renforcer ses équipes par l’intégration d’une prestation de direction de programme dédiée au remplacement des solutions antimalware . 2/ Description de la prestation La prestation requiert une expertise en gestion de projets IT et en cybersécurité , avec une spécialisation sur les périmètres sécurité des postes utilisateurs et des données (End User & Data Security) . Le prestataire aura pour missions de : Organiser et piloter le programme d’étude et de remplacement des solutions antimalware ; Échanger avec le Sponsor et assurer les présentations auprès de l’ensemble des entités ; Gérer les parties prenantes internes et externes ; Suivre le processus d’achats (procurement) ; Collaborer avec le Product Expert Manager afin d’analyser les fonctionnalités existantes, lancer les appels d’offres (RFP) et analyser les écarts fonctionnels et techniques ; Concevoir le nouveau produit et piloter son déploiement ; Prioriser et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux processus , y compris les processus de demande d’exception , en collaboration avec les équipes sécurité ; Définir et assurer le suivi de la gouvernance, du périmètre et du budget , à l’aide d’ indicateurs clés de performance (KPI) , de reportings projets et de reportings de portefeuille de projets. La prestation sera réalisée en anglais , avec une présence requise au bureau parisien : 3 à 4 jours par semaine sur site durant les 3 premiers mois ; puis 2 jours par semaine de présence obligatoire par la suite. 3/ Livrables L’ensemble des livrables devra être fourni et présenté en anglais : supports projets, modèles et processus, guides utilisateurs, plannings, rapports d’avancement, etc. 4/ Expertise requiseExpertise fonctionnelle obligatoire : Expertise en gestion de projets de cybersécurité sur les périmètres End User & Data , Network & Messaging , Sécurité Applicative & Gestion des Vulnérabilités ; Expertise en direction de programmes complexes , orientée gestion budgétaire et maîtrise des coûts , impliquant de multiples parties prenantes internationales , tant au sein du groupe que chez des tiers/fournisseurs (ex. Microsoft) ; Excellentes compétences en présentation et communication , à l’écrit comme à l’oral (supports clairs, animation de réunions). 5/ Expertise techniqueCompétences requises (au moins 5 obligatoires, notamment pour les pays WT) : Gestion des parties prenantes de niveau C-level – Obligatoire – Niveau requis : 5 (expert) ; Gestion de programme – Souhaitée – Niveau requis : 5 Certifications en sécurité – Souhaitées – Niveau requis : 3

Contexte : Votre mission est de garantir l'excellence opérationnelle sur un périmètre de services défini. En tant que garant de la promesse de service, vous pilotez la vie du catalogue de services et assurez la résolution des incidents critiques (P1/P2) en respectant des engagements de service (SLA) stricts, propres aux environnements de production bancaire. Missions principales : 1. Pilotage du catalogue de services & requêtes Gestion opérationnelle : administrer et optimiser les articles du catalogue de services pour votre périmètre. Conformité : veiller au respect rigoureux du processus de gestion des demandes et garantir la bonne appropriation du catalogue par les utilisateurs finaux. Qualité : mettre en place des sondages et des contrôles réguliers pour assurer l'adéquation entre les services proposés et les besoins métiers. 2. Gestion des incidents critiques et coordination Pilotage P1/P2 : prendre en charge le suivi opérationnel des incidents majeurs (P1/P2). Coordination : orchestrer les équipes techniques internes et les prestataires pour assurer un rétablissement rapide du service. Communication de crise : assurer une communication transparente et régulière vers les parties prenantes et le management. 3. Performance, SLA et reporting KPI & SLM : suivre les indicateurs de performance (volumétrie, respect des SLA, qualité de service). Reporting : produire et présenter des tableaux de bord fiables lors des comités de pilotage. Amélioration continue : identifier les dérives, analyser les causes racines et piloter les plans d'actions correctifs. 4. Gouvernance et collaboration processus Interface process : collaborer étroitement avec le Process Manager "Demandes de Service" pour faire évoluer les workflows et corriger les dysfonctionnements du catalogue. Instances : préparer et animer les COMOP (Comités Opérationnels) et contribuer à l'harmonisation des pratiques au sein de la communauté SDM du client.

Nous recherchons un(e) Agile Release Manager pour piloter la livraison de releases produits sur des domaines critiques de la monétique (Acquiring, Issuing, Dispute), au sein d’un programme structuré en Agile Release Train (ART) . Vous occupez un rôle central de pilotage, coordination et gouvernance , en assurant l’alignement stratégique et opérationnel entre les équipes Produit, Engineering, SRE, Sécurité et DevSecOps . Le poste est orienté gouvernance SRE et fiabilité , sans responsabilité d’implémentation technique ou d’expertise infrastructure. Missions principales 1. Pilotage et planification des releases Animer et synchroniser les Program Increment (PI) Planning Garantir l’alignement des équipes sur les engagements de livraison, les jalons et la roadmap produit Veiller au respect des exigences non fonctionnelles (performance, disponibilité, fiabilité) 2. Gestion des dépendances et des risques Piloter les plans de release , les dépendances et les risques de livraison Travailler en étroite collaboration avec les équipes Engineering et SRE Anticiper et résoudre les conflits inter-domaines (Produit, Tech, SRE, Sécurité, DevSecOps) 3. Suivi de la performance et reporting Suivre les KPIs de delivery , la vélocité et les indicateurs de risques Assurer un reporting clair, structuré et régulier auprès des parties prenantes Rendre visibles les alertes, arbitrages et décisions clés 4. Excellence opérationnelle et amélioration continue Garantir la cohérence des processus de delivery et des pratiques de release Promouvoir l’automatisation et la standardisation des processus (DevSecOps) Intégrer les pratiques de fiabilité (SRE, QA, Architecture) au sein des squads Contribuer à l’amélioration continue du modèle de gouvernance agile 5. Pilotage des partenaires et éditeurs Participer à la gestion des escalades opérationnelles (qualité, périmètre, planning) Contribuer au pilotage contractuel et au suivi des engagements partenaires Assurer le suivi budgétaire, la gestion des Change Requests et la gouvernance fournisseurs Animer les comités projet et comités de pilotage avec les tiers

Nous recherchons un Technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe basée a Nice. Votre mission consiste à accompagner les utilisateurs au quotidien sur leur environnement de travail informatique, en garantissant un service de qualité, réactif et conforme aux standards DCS Synergie Group. Pour ceci, vos missions sont les suivantes - Assurer le support de proximité sur les postes de travail des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques - Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques - Prendre en charge, qualifier et traiter les tickets via l'outil ITSM - Respecter les priorités, délais et règles de gestion des incidents et des demandes - Escalader les incidents complexes vers les niveaux de support appropriés - Documenter les interventions et assurer un reporting fiable et qualitatif De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous maitrisez les outils de ticketing (GLPI). Vous êtes autonome, pédagogue, et appréciez les échanges avec les utilisateurs. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Office365 Windows10/11 ISILO

Objectif : Refonte du modèle interne partiel pour répondre aux exigences réglementaires (ACPR). Renforcement du dispositif de gouvernance et du plan de validation des modèles internes. Missions principales : Revue des modèles stochastiques (catastrophe, frais, rachats, agrégation). Développement des tests de sensibilité et intégration des critères de validation. Validation des changements de modèles selon les guidelines EIOPA. Contribution à la gouvernance et documentation des modèles (axes MRM : entrées, conception, implémentation, monitoring, performance, gouvernance, documentation). Refonte du plan de validation avec seuils de matérialité et processus de validation des évolutions. Compétences requises : Expérience en validation et gouvernance des modèles internes. Solide connaissance du cadre prudentiel Solvabilité II et des guidelines EIOPA . Bon niveau en Python (lecture et compréhension de code). Autonomie, esprit critique, excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. Profil recherché : Actuaire senior confirmé ( +9 ans d'expérience ). Expertise en gouvernance des risques et modélisation. Durée : 6 mois (01/01/2026 - 30/06/2026). Lieu : Paris (75013).

Nous recherchons un consultant expert en contrôle de gestion maîtrisant Tagetik pour intervenir auprès d’un établissement financier situé à Paris. Contexte de l’intervention La mission s’articule autour du pilotage de la performance financière et du suivi budgétaire, avec une attention particulière portée à l’analyse et au suivi des charges de personnel. Le consultant devra avoir une excellente connaissance de Tagetik , notamment du module AIH , et être en mesure de produire des documents fonctionnels et techniques en rôle de MOA , afin de garantir une communication fluide avec les équipes MOE . Missions principales Assurer le pilotage du contrôle de gestion et le suivi du budget, notamment sur les éléments liés aux effectifs et à la masse salariale. Paramétrer, maintenir et améliorer l’environnement Tagetik selon les besoins opérationnels. Rédiger des dossiers fonctionnels et techniques précis permettant de cadrer les évolutions et demandes métiers. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de réalisation pour garantir la conformité et la qualité des livrables. Identifier des pistes d’optimisation et contribuer à l’amélioration continue des processus financiers. Profil recherché Expérience de 5 à 15 ans en contrôle de gestion et pilotage budgétaire, avec une forte connaissance du suivi des dépenses de personnel. Maîtrise confirmée de Tagetik , incluant le module AIH . Expertise en rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques dans un contexte MOA , avec un bon relationnel MOE. Excellentes capacités d’analyse, sens de la communication et esprit collaboratif. Informations complémentaires Durée de la mission : minimum 6 mois Début : dès que possible Rythme : temps plein Localisation : Paris, avec 2 jours de présence par semaine sur site (télétravail le reste du temps) Statut : freelance