Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Grand acteur du secteur retail , regroupant plusieurs enseignes et mobilisant des milliers de collaborateurs autour d’un modèle unique combinant production et commerce. La Direction des Systèmes d’Information (DSI) accompagne la performance des points de vente et des activités transverses en assurant le fonctionnement, le développement et la transformation des systèmes d’information. Au sein du pôle Relation Client , vous intégrerez l’équipe en charge des applications CRM et serez en lien direct avec les équipes métiers et de réalisation. Vous interviendrez comme consultant fonctionnel Salesforce Marketing Cloud , en contribuant à l’optimisation et à la réussite des campagnes marketing multicanales. Missions principales Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes marketing et CRM Recueillir et traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles dans Salesforce Marketing Cloud Configurer les modules Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Mobile Studio…) Accompagner la prise en main de l’outil via des formations et démonstrations Préparer et optimiser la chauffe IP (IP Warming) pour garantir une délivrabilité optimale Définir et mettre en place les bonnes pratiques de gestion des contacts et de la délivrabilité Concevoir et paramétrer des campagnes omnicanales (email, SMS, push, web) Construire et optimiser les Journeys conformément aux objectifs marketing Superviser la qualité des données (audits, segmentation, gestion des consentements) Créer et maintenir la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs Assurer le support fonctionnel lors de l’exécution des campagnes Participer aux phases de recette fonctionnelle Analyser les performances des campagnes et proposer des recommandations d’optimisation Maîtriser et exploiter les outils de reporting Marketing Cloud (Intelligence Reports, Datorama, Analytics) Accompagner le métier dans l’exploitation et l’interprétation des rapports Assurer une veille fonctionnelle pour proposer des améliorations continues

Nous recherchons pour l'un de nos clients un ingénieur IIS : Gestion et évolution de la plateforme IIS Garantir les évolutions autour du socle IIS. Mise en place d’améliorations, optimisation des composants et maintien en conditions opérationnelles. Support N3 – Incidents & Expertise Gestion des incidents IIS / JRE en niveau 3. Analyse approfondie, diagnostic avancé et résolution des problèmes complexes. Escalade technique et expertise auprès des autres équipes. Industrialisation & Automatisation Industrialisation des déploiements sous Ansible. Automatisation du patching (PowerShell / scripts internes). Participation aux chaînes CI/CD liées au périmètre Web. Sécurité Mise en œuvre des exigences de sécurité sur les composants IIS et Java. Application des kits SHA, remédiations, durcissement (hardening). Documentation & Procédures Rédaction de procédures et documentation technique. Création de guides opérationnels et de dossiers d’exploitation Connaissances complémentaires Connaissance WebSphere / WAS est un plus

Intitulé du poste : Animateur Run & Support SAP Service : Fonctions supports / SI Responsable hiérarchique : Responsable SI ou Chef de projet SAP LILLOIS OBLIGATOIRE ET RETAIL Objectifs de la mission Garantir la continuité opérationnelle des systèmes SAP (modules FI, CO, MM, SD, etc.). Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs internes. Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la qualité des données. Principales responsabilités Animation du Run Suivi quotidien des incidents et demandes dans l’outil ITSM. Coordination avec les équipes techniques et métiers pour la résolution. Reporting régulier sur les KPI (temps de résolution, volume d’incidents). Support SAP Assistance aux utilisateurs (niveau 1 et 2). Analyse des anomalies et mise en place de correctifs. Documentation des procédures et des solutions. Amélioration continue Identification des points de blocage et propositions d’optimisation. Participation aux projets d’évolution SAP (tests, recettes). Compétences requises Connaissance des modules SAP (FI/CO, MM, SD). Maîtrise des outils de ticketing et de reporting. Capacité à communiquer avec les métiers et à vulgariser les aspects techniques. Organisation et gestion des priorités. Livrables attendus Rapports hebdomadaires sur l’activité Run. Documentation des procédures et solutions. Plan d’amélioration continue validé par le responsable

Dans le cadre d’une transformation stratégique au sein d’une nouvelle entité internationale, notre client du secteur énergie pilote un vaste programme d’optimisation du Credit Management , du cash-flow et des processus financiers. Vos missions Piloter la transformation des processus de gestion du risque client et du cash-flow. Mettre en place et optimiser les processus de crédit : réduction du DSO, amélioration du BFR. Gérer un programme d'assurance-crédit dans un cadre international. Suivre et évaluer les risques financiers clients/fournisseurs. Contribuer à la transformation digitale : outils SAP, ARC, Power BI, BOxi. Assurer la fiabilité du reporting et jouer le rôle de référent méthodologique. Proposer des innovations, nouveaux outils, études d’optimisation et simplification. Piloter l’activité de prêt entreprise de bout en bout.

Nous recherchons un consultant expert pour rejoindre notre équipe et contribuer à la gestion et à l'optimisation de la plateforme PAM CyberArk. auprès d un client grand compte. Vos missions principales seront : * Contribuer à l'exécution du backlog produit PAM : amélioration du produit, intégration de nouvelles entités et mise à niveau de la plateforme. * Collaborer avec des équipes transverses pour garantir la qualité de service de la plateforme CyberArk. * Servir d'expert technique sur la plateforme PAM CyberArk. * Piloter les actions de standardisation et d'amélioration des politiques PAM. * Soutenir l'onboarding de nouvelles entités et l'intégration de nouvelles applications. * Participer aux initiatives d'automatisation et d'amélioration produit.

Dans le cadre du renforcement de notre capacité de support N2, nous recherchons des prestataires spécialisés dans l’exploitation et le support de plateformes Big Data. Contexte : Notre équipe est responsable du maintien en condition opérationnelle des plateformes suivantes qui tournent sur Kubernetes et bientôt sur OpenShift : Apache Spark Apache Airflow/Astronomer Starburst (trino) La prestation visera à : Assurer le support de niveau 2 en production des plateformes mentionnées (PROD). Intervenir dans la gestion des incidents, l’analyse des root causes et la résolution. Participer à l’ optimisation des traitements Spark sur Kubernetes (tuning, configuration, dimensionnement), à l' optimisation de l'orchestration Airflow , à la gestion des catalogues Starburst Accompagner les équipes métiers dans l’utilisation efficace et sécurisée des plateformes. Contribuer à la documentation et à l’amélioration continue de l’écosystème d’exploitation.

Au sein de l’équipe de production ou du support applicatif, l’APS assure la supervision, la gestion des incidents , le suivi de l’exploitation et la résolution des problèmes liés aux applications métiers de l’entreprise. Le rôle constitue le point d’entrée opérationnel pour les utilisateurs, les équipes métiers et les équipes techniques. Missions principales Support RUN N1/N2 Prendre en charge les incidents , demandes et alertes liées aux applications. Diagnostiquer les anomalies fonctionnelles ou techniques et assurer la résolution ou l’ escalade vers le N3 . Qualifier, prioriser et documenter les tickets dans l’outil ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI…). Exploitation / Supervision Suivre et contrôler les traitements batch, flux, interfaces et jobs planifiés. Surveiller la disponibilité et la performance des applications. Intervenir en cas de dysfonctionnement pour garantir la continuité de service. Communication & Relation Utilisateurs Jouer un rôle d’interface entre les utilisateurs et les équipes techniques. Fournir un support de proximité ou à distance (Run, assistance, guidage utilisateur). Communiquer sur les incidents majeurs, les impacts et les délais de résolution. Documentation & Process Rédiger et maintenir à jour : procédures opérationnelles fiches réflexes guides utilisateurs Contribuer à l’amélioration des processus (ITIL, gestion des incidents, problèmes, changements). Amélioration continue Participer à l’analyse des incidents récurrents pour anticiper les risques. Proposer des actions préventives : automatisation, optimisation des contrôles, monitoring. Participer aux tests de non-régression et aux mises en production (support au déploiement). Compétences techniques Systèmes : Linux, Windows Bases de données : SQL (Oracle, SQLServer, PostgreSQL – lecture de logs, requêtes simples) Supervision : Centreon, Dynatrace, Kibana, Grafana Exploitation : ordonnanceur (Control-M, Autosys, Dollar Universe…) Scripting : Shell, PowerShell (basique) Méthodologie : ITIL, gestion des incidents / problèmes / changements

Pour notre client dans le secteur privé et dans le cadre d’un projet stratégique de migration du système SAP ECC 5 vers ECC 6 EHP7, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel expérimenté pour accompagner l’équipe SI dans la préparation, l’exécution et la sécurisation de la migration. Le poste inclut également une part de support Niveau 3 sur les modules concernés. 1. Conduite et exécution de la migration Analyse de l’existant technique et fonctionnel. Participation à la définition de la stratégie de migration ECC5 → ECC6 EHP7. Évaluation des impacts sur les processus métiers, interfaces et développements spécifiques. Adaptation ou refonte des objets ABAP (reports, BAdI, BAPI, user-exits, workflows…). Suivi et exécution des activités de conversion, corrections et optimisations. 2. Tests & validation Préparation et exécution des tests techniques et fonctionnels. Gestion des anomalies, coordination avec les équipes métiers/techniques. Contribution aux phases de recette, validation et mise en production. 3. Support & expertise Niveau 3 Prise en charge des incidents complexes (N3) : diagnostics, résolutions, améliorations. Support aux équipes internes sur les problématiques SAP ECC. Documentation et transfert de compétences.

Dans le cadre d’une mission longue durée, nous accompagnons notre client final basé à Lille et recherchons un Consultant ERP Oracle Cloud confirmé, disposant de 4 à 5 ans d’expérience. Livrables: Assurer la résolution des incidents dans le respect des engagements de service. Contribuer à l’amélioration continue des BU et du produit (simplification, optimisation). Participer aux phases de déploiement. Maintenance des logiciels ERP. Must have !!!!!!!! Module GL Scriptiing/dev Module AP Module FA ou TAX

Contexte: Au sein de la DSI Points de Vente, dans notre domaine Client & Marketing, vous intégrerez l'équipe du pôle Relation Client en charge des applications CRM, en lien avec les équipes métiers et de réalisation. En tant que consultant fonctionnelle (e) Salesforce Marketing Cloud, vous serez rattaché au responsable du pôle et ferez partie d'une équipe composée d’une dizaine de collaborateurs. Vos Missions: En tant que consultant fonctionnelle (e) Salesforce Marketing Cloud, vous serez rattaché au responsable du pôle et ferez partie d'une équipe composée d’une dizaine de collaborateurs. Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles dans Salesforce Marketing Cloud. Configurer les modules Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Mobile Studio…). Accompagner la prise en main de l’outil via des sessions de formation et de démonstration. Préparer et optimiser la chauffe IP (IP Warming) pour assurer une délivrabilité optimale. Définir et mettre en place les bonnes pratiques de délivrabilité et de gestion des contacts Concevoir et paramétrer les campagnes omnicanales (email, SMS, push, web). Construire et optimiser les Journeys n cohérence avec les objectifs marketing Superviser la qualité des données (audits, segmentation, gestion des abonnements et consentements). Créer et maintenir la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs. Assurer le support fonctionnel auprès des équipes métiers lors de l’exécution des campagnes. Participer aux phases de recette fonctionnelle des configurations et parcours. Analyser les performances des campagnes et proposer des recommandations d’optimisation • Maîtriser les outils de reporting Marketing Cloud (Intelligence Reports / Datorama Reports / Analytics) et mettre en place des tableaux de bord pertinants Accompagner le métier dans l’exploitation des rapports, leur interprétation, et la prise en main de la dimension analytique pour améliorer leurs campagnes. Assurer une veille fonctionnelle et produit afin de proposer des améliorations continues.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Salesforce Marketing Cloud pour accompagner notre client dans l’optimisation de ses campagnes marketing omnicanales. En lien direct avec les équipes Marketing et CRM Vous animerez des ateliers fonctionnels afin de comprendre les besoins métiers et de les traduire en exigences opérationnelles dans Salesforce Marketing Cloud Vous interviendrez sur la configuration avancée des modules (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Mobile Studio) et assurerez la montée en compétence des équipes via des sessions de formation et de démonstration Votre expertise en délivrabilité vous permettra de : Piloter la chauffe IP D’instaurer les bonnes pratiques de gestion des contacts et de superviser la qualité des données (audit, segmentation, consentements) Vous concevrez et optimiserez les journeys, garantirez la cohérence des parcours marketing, et participerez aux phases de recette fonctionnelle. Vous analyserez les performances des campagnes grâce aux outils analytiques Marketing Cloud (Intelligence Reports, Datorama Reports, Analytics) et contribuerez à la création de tableaux de bord pertinents pour les équipes. Vous serez également responsable de la documentation fonctionnelle et du support utilisateurs. Enfin, grâce à une veille active sur les évolutions du produit et du marché, vous proposerez des axes d’amélioration continue pour maximiser l’efficacité et la pertinence des campagnes

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes : Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permettra de devenir rapidement autonome.

Mission : En collaboration avec la Lead UX déjà en place, vous participez à la refonte d’une plateforme web back-office moderne pensée pour répondre aux attentes et aux besoins des utilisateurs. Vous êtes en charge de comprendre et de récolter les besoins des utilisateurs, puis de les traduire en interfaces haute-fidélité qui sont livrables aux équipes de développement. Vous veillez à la cohérence du parcours utilisateur en validant les solutions par des tests et assurez le suivi des métriques après la mise en production. Vous maîtrisez l’ensemble de la chaîne de conception UX de la recherche utilisateur jusqu’à l’optimisation continue. Responsabilités : Recherche utilisateur Mener des interviews et ateliers pour comprendre les besoins et comportements des utilisateurs. Analyser les parcours utilisateurs existants afin d’identifier les points de douleurs et opportunités d’amélioration. Collaborer avec les business analyst pour recueillir et clarifier les besoins méfier. Concilier les besoins utilisateurs, les contraintes techniques et les objectifs métier. Conception UX/UI : Concevoir des interfaces intuitives qui soient cohérentes avec le design system et l’identité de marque. Réaliser des maquettes et prototypes interactifs sur Figma, Garantir la cohérence entre les différents écrans et parcours. Contribuer à améliorer l’ergonomie et la qualité du front-end de la plateforme. Appliquer les bonnes pratiques UX et les standards d’accessibilité. Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes produits, techniques et métiers. Faire la démonstration des solutions auprès des métiers. Documenter les choix de conception et les justifier de manière argumentée. Représenter les utilisateurs finaux dans les discussions produit Tests et amélioration continue Contrôler la qualité des livrables développés. Tester les solutions avec les utilisateurs et partager les résultats avec les parties prenantes. Suivre les metrics centrés utilisateurs post-mise en production Identifier des pistes d’amélioration confinue de l’expérience utilisateur.

Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H) - Nantes 🎯 Votre rôle Nous recherchons un Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H) pour intégrer une équipe de support dédiée aux clients Grands Comptes, dans un environnement technique exigeant et collaboratif. Vous serez garant du suivi des incidents, du pilotage des interventions techniques, et de la communication client, en lien avec les équipes internes et les experts réseau. ⚙️ Vos missions principales 🧩 1. Relation client & coordination interne Assurer la communication client (téléphonique et écrite) tout au long du traitement des incidents. Collaborer avec les équipes internes et les techniciens d'intervention pour garantir la continuité de service. Effectuer le passage de consignes et contribuer à la dynamique d'équipe. 🚦 2. Pilotage du rétablissement Piloter les interventions sur site et le rétablissement des services dans les délais contractuels. Déclencher les escalades techniques ou hiérarchiques si nécessaire. Rédiger les comptes rendus et assurer le reporting d'activité. 💻 3. Support technique réseau Réaliser le diagnostic et l'analyse des incidents réseau IP. Travailler sur des infrastructures Cisco et environnements multi-sites. Utiliser les outils de supervision, de pilotage et de ticketing internes. Participer à l'amélioration continue : retours d'expérience, propositions d'optimisation.

Bonjour dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Consultant Web Analytics/Tracking Au sein d’une équipe e-commerce d’une trentaine de personnes qui regroupe toutes les expertises techniques (back, front, Devops, QA), créatives (UX/UI), Produit (Product Owners, Business Analysts, architectes techniques) et Delivery. Organisée selon des principes agiles et Scrum, l’équipe collabore étroitement avec une constellation de métiers chez notre client et ses prestataires, afin d’accompagner les changements business requis pour optimiser la valeur pour l’utilisateur final et l’entreprise. Vous êtes le/la garant.e de la qualité et du succès des projets dont vous avez la responsabilité ou que vous encadre Vous définissez et suivez l’implémentation du tracking (plan de tracking, recette, CMP…) Vous avez la charge de construire les outils de reporting de performance e-commerce en coopération avec les équipes métier / suivre les performances de la navigation « on site » et la performance des canaux de marketing e-commerce via ces tableaux de bord ou des analyses ad-hoc plus approfondies Vous menez des analyses de performance (compréhension des parcours digitaux, mesure de la performance des campagnes etc.) en collaboration avec nos autres expertises (UX, SEO etc.) pour formuler des recommandations et conseiller les clients dans une dynamique d’amélioration continue (A/B Testing etc.) Vous collaborez avec les équipes dev et produit afin de suivre les futures évolutions de la plateforme ainsi que la mise en place des optimisations Vous faites de la veille concurrentielle Vous pilotez la stratégie d’A/B Testing, de la recommandation, au suivi de la mise en place et présentation des résultats

Secteur : Finance / Gestion de fonds Localisation : Paris / Hybrid Type : CDI Notre client, un acteur majeur du secteur Finance / Gestion d’actifs , recherche un Consultant BI / Data Engineer confirmé afin d’intervenir sur des projets stratégiques de migration, d’évolution et d’optimisation des plateformes décisionnelles. 🎯 Objectif : remplacer un consultant expert, poste à compétences identiques. 🎓 Profil recherché Vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience en BI , avec une expertise forte sur l’environnement Microsoft BI : Compétences techniques indispensables : SQL Server (2016 → 2022) SSIS, SSRS, SSAS (Tabular & Multidimensional) Power BI (Report Server & Online) – DAX – RLS – Administration Azure DevOps / Azure DataFactory / Data Pipeline DataWarehouse, Datamarts, modélisation décisionnelle Reporting réglementaire & opérationnel Atouts supplémentaires Connaissance Fabric / Power BI Online Expérience en migration de plateformes BI Connaissance du secteur Finance / Gestion de fonds (vrai plus) 💼 Vos principales missions Migration SQL Server (2016 → 2022) et modernisation de la plateforme BI Migration SSIS, SSRS, SSAS Tabulaire / Multidimensional Migration Power BI Report Server → Power BI Online Gestion et administration des workspaces, datasets, gateways Conception et optimisation des flux d’intégration (SSIS, ADF) Développement de rapports SSRS / PBI, dashboards et cubes tabulaires Support utilisateurs + amélioration continue Participation à un environnement Agile / SCRUM