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Dans ce cadre, ses principales missions consistent à : Gestion de projet : · Piloter les projets JDE Finance de bout en bout : recueil du besoin, conception, développement, tests, déploiement, accompagnement des utilisateurs. · Élaborer et suivre les plannings, budgets et indicateurs de performance. · Coordonner les actions des équipes internes (IT, key users, métiers) et des partenaires externes. · Piloter les projets et assurer la communication entre les différentes parties prenantes. Expertise fonctionnelle : · Analyser et formaliser les besoins métiers (comptabilité générale, fournisseurs, clients, immobilisations, trésorerie, reporting). · Paramétrer et tester les modules Finance dans JD Edwards · Participer à la conception de solutions d’intégration ou d’interfaces avec d’autres systèmes (trésorerie, BI, consolidation). · Proposer des améliorations pour optimiser les processus financiers et la qualité des données. · Gérer l’exploitation quotidienne. · Assurer le support de niveau 1 et 2 sur le périmètre Finance. · Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle. · Former et accompagner les utilisateurs clés lors des déploiements et des évolutions.

MISSIONSMissions principales Participer à la conception, à la réalisation et au maintien des socles techniques liés aux outils de communication. Contribuer à la roadmap technique de son périmètre et participer aux comités de fiabilisation. Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des outils de communication (visioconférence, affichage dynamique, etc.). Assurer l’administration et l’exploitation des solutions de communication. Gérer les incidents, analyser les causes racines et instruire les problèmes jusqu’à leur résolution. Activités RUN (MCO) Administration et supervision des outils de communication. Support technique N2 / N3 et suivi des incidents. Gestion du parc et production de reporting et statistiques. Mise à jour de la documentation et rédaction de modes opératoires. Formation et accompagnement des utilisateurs. Activités BUILD (Projets) Participation au cadrage des besoins et rédaction de cahiers des charges. Planification des projets et contribution aux arbitrages techniques. Pilotage et coordination des prestataires. Réception des chantiers et validation des livrables. Mise en place et amélioration des process opérationnels.

Besoin Chargé(e) de Projet GTA Junior pour notre client basé à Lille Directement rattaché(e) au Responsable SIRH, qui vous accompagnera dans votre intégration et la prise en main de vos missions, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Projet GTA Junior disposant à la fois de bonnes capacités d’analyse, d’une compréhension des processus de gestion des temps et d’une aisance dans le suivi du RUN. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer la maintenance opérationnelle de la solution GTA (Tac-Tic) dans le cadre du RUN. Gérer le calendrier de paie , en assurant la mise à jour des échéances et des traitements mensuels. Superviser les processus récurrents , notamment la chaîne de nuit, les extractions de fin de mois et le suivi des interfaces métier. Traiter les incidents et urgences , analyser les anomalies bloquantes et proposer des solutions correctives. Participer aux campagnes périodiques et annuelles (Bascule CP, gestion des compteurs, campagnes CET…). Analyser les écarts et déphasages entre les données réelles et l’outil, et assurer les régularisations nécessaires. Contribuer à la qualité de la donnée , via des audits réguliers et des contrôles d’intégrité. Recueillir les besoins métier , préparer la recette, tester les évolutions et suivre leur mise en production. Proposer des améliorations et accompagner les équipes ACTIV dans la compréhension des règles de gestion. Fournir un support de niveau 4 sur Tac-Tic et mettre à jour les documentations RUN.

Le Chef de Projet SI aura un rôle clé dans la coordination transverse, la définition des processus, l’isolation des environnements et la mise en place des composants techniques et organisationnels nécessaires au fonctionnement de la nouvelle entité. 🔵 1. Pilotage & Coordination transverse Préparer, animer et suivre les réunions avec les parties prenantes : IAM, AD, Réseau, Sécurité, Collaboration, DMW, GRC… Produire des supports clairs (enjeux, décisions, risques, actions) et assurer le suivi structuré des engagements. Coordonner les travaux techniques et fonctionnels liés à la scission du SI. 🔵 2. Séparation & isolation des environnements Définir et piloter l’isolation des données entre les deux entités. Vérifier et contrôler les droits d’accès, appliquer le principe du moindre privilège. Restreindre les accès non nécessaires et sécuriser les environnements. 🔵 3. Gestion des identités & provisioning Définir et documenter les processus de provisioning des comptes utilisateurs. Déterminer les rôles, groupes et accès IAM nécessaires à la nouvelle entité. Assurer la cohérence AD / Azure AD / outils collaboratifs. 🔵 4. Microsoft 365 & Collaboration Accompagner la mise en place des environnements SharePoint, OneDrive et espaces collaboratifs. Définir le besoin d’un Tenant Microsoft 365 dédié et ses impacts (gouvernance, licensing, sécurité). Suivre les travaux autour de la création du domaine et des adresses e-mail. 🔵 5. Documentation & Gouvernance Documenter les processus, règles d’accès, flux techniques, procédures d’exploitation. Structurer et livrer le RUN cible : responsabilités, workflows, modèle opérationnel. Établir les dossiers de configuration, modes opératoires et documentation finale.

Contexte : Nous recherchons un Chef de projet technico-fonctionnel confirmé pour intervenir sur des projets d’évolution et de maintenance d’applications dans le domaine Asset Management . La mission inclut la coordination des intégrations applicatives, la rédaction de spécifications technico-fonctionnelles et le suivi des déploiements. Missions principales : Définir les choix d’architecture technique en respectant les standards. Concevoir les traitements d’enrichissement et de manipulation de données. Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles. Coordonner les travaux des équipes support (DevOps, flux, réseau). Suivre l’avancement des travaux des éditeurs ou tiers (TMA). Assister la MOA et accompagner les phases de recette. Organiser les déploiements en production et assurer le transfert de compétences.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Déploiement de postes de travail dans des environnements complexes ( Windows XP à Windows 11, Linux sous procédure ). • Dépannage matériel et logiciel : diagnostic, résolution d'incidents, remplacement ou configuration du matériel. • Câblage et diagnostic réseau au niveau poste de travail ( switchs, connectiques, tests de continuité ). • Participation à des projets techniques ( postes de travail, réseau, téléphonie ) sous pilotage d'un chef de projet. • Assistance ponctuelle à l'équipe RUN pour les interventions sur incidents matériels et logiciels. • Accueil et support des utilisateurs au comptoir, prise en charge des demandes et accompagnement dans l'utilisation des outils. • Gestion du parc informatique : suivi des équipements, gestion des stocks de consommables, préparation et déploiement de nouveaux postes. • Application des procédures téléphonie lorsque nécessaire ( configuration, support de premier niveau ). Référence de l'offre : 1gtdygq1ll

Vous souhaitez évoluer dans un environnement à taille humaine, agile et porté par l'innovation ? Nous recrutons pour l'un de nos clients un Chef de Projet ERP, afin de renforcer son équipe experte dans le développement de solutions ERP sur mesure. Ce poste stratégique vous placera au coeur de la relation client, dans un rôle clé d'interface entre les besoins métiers et les équipes techniques. Notre client est une société spécialisée dans le développement de solutions ERP personnalisées pour des entreprises de tous secteurs. Leur marque de fabrique ? Une approche sur-mesure, une forte exigence technique et un véritable sens du service. En tant que Chef de Projet ERP, vous serez le garant du bon déroulement des projets ERP, de l'expression des besoins à la mise en production, avec un focus particulier sur Microsoft Dynamics 365 Business Central : Être l'interlocuteur privilégié du client, comprendre ses enjeux et l'accompagner tout au long du projet Piloter les projets ERP (planning, ressources, budget, qualité) Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir une intégration fluide Superviser la configuration et le paramétrage de l'ERP Assurer la formation des utilisateurs et leur support post-déploiement Anticiper les risques projets, proposer des solutions Participer aux phases d'avant-vente aux côtés des équipes commerciales

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Chef de projet technique – Avaya H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements télécom complexes et les architectures centre d’appels nouvelle génération ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de projet technique Télécom – Expert Avaya, vous êtes responsable de l’intégration, de l’évolution et du maintien opérationnel d’un écosystème de téléphonie et centre d’appels basé sur Avaya. Côté build : • Intégrer et faire évoluer la plateforme Avaya (CM, SM, SMGR, AES, AEP, CMS, Nice). • Développer des applications vocales (SVI en VXML / Java / JavaScript). • Participer aux projets techniques transverses entre téléphonie métier et centre d’appels. • Concevoir et optimiser les flux CTI (ex. Avaya ↔ CRM). • Contribuer aux évolutions techniques de l’offre de téléphonie d’entreprise. • Proposer des optimisations d’interconnexions entre les différentes plateformes. • Préparer et coordonner les intégrations dans l’écosystème SI interne (supervision, sauvegardes, sécurité). Côté run : • Assurer le MCO, le support niveau 3 et les mises en production (HO & HNO). • Administrer les bases de données (SQL Server, Oracle) et développer des rapports CMS. • Superviser le fonctionnement des solutions centre d’appels et téléphonie métier. • Coordonner les aspects techniques avec les partenaires opérateurs/intégrateurs. • Garantir la fiabilité, la disponibilité et la sécurité des plateformes. • Contribuer à l’optimisation continue des performances et des processus d’exploitation. C’est votre parcours Vous avez au moins 5 à 7 ans d’expérience dans des environnements télécom exigeants. Vous aimez concevoir des solutions robustes, résoudre des problématiques complexes et faire évoluer des écosystèmes critiques, sans jamais cesser d’innover. Vous recherchez un environnement où la collaboration et la qualité technique sont essentielles. C’est votre expertise : • Maîtrise des solutions Avaya (CM, SM/SMGR, AES, AEP, CMS) et idéalement d’une solution complémentaire (ex. Mitel). • Compétences en développement VXML / Java / JavaScript. • Expérience en intégration CTI. • Administration SQL Server / Oracle. • Connaissance des environnements supervision, sauvegardes, sécurité. • Pratique de la gestion de projet technique dans des contextes complexes. C’est votre manière de faire équipe : • Sens de la communication et de la coordination inter-équipes. • Rigueur, autonomie et forte orientation qualité de service. • Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes techniques complexes. • Adaptabilité et goût pour le travail collaboratif. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Saint-Denis Contrat : CDI Télétravail : 2 jours Salaire : De 55 K€ à 58 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Réseaux/Télécoms Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Besoin Chef de Projet SIRH Paie Expert (H/F) – Lille Directement rattaché(e) au Responsable SI, qui vous accompagnera dans votre intégration et la prise en main de vos missions, nous recherchons un(e) Chef de Projet SIRH Paie Expert disposant à la fois d'une solide expertise en paie, d'une compréhension des processus RH et d'une capacité à gérer un environnement dynamique. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la paie face à la transformation des outils SIRH. Recueillir et analyser les besoins de mutations ou corrections émanant du CSP Paie et de la filière RH. Accompagner la formalisation des demandes et la rédaction des cahiers des charges. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles pour l'éditeur SaaS. Coordonner la relation avec l'éditeur : suivi des tickets et respect des délais. Élaborer la stratégie de recette, préparer les cahiers et définir les cas de tests critiques. Garantir la qualité des mises en production et la confiance dans les cycles de vie RH (CP, CET). Assurer le support de niveau 4 auprès des utilisateurs et analyser les anomalies.

Contexte du poste Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans les solutions informatiques industrielles, la mobilité professionnelle et les technologies de traçabilité dédiées à l’ensemble de la Supply Chain. Depuis plus de dix ans, nous accompagnons les acteurs de la logistique, du transport, de l’industrie et du retail dans le déploiement de solutions clé en main combinant matériels, logiciels métiers, mobilité, RFID et IoT. Dans un contexte de forte croissance et d’augmentation continue des sollicitations clients, nous recrutons un(e) Chef(fe) de Projet Avant-Vente . Poste stratégique et unique sur le périmètre parisien, vous interviendrez en amont des projets pour concevoir des solutions techniques complètes et sécuriser leur mise en œuvre. Missions Accompagnement technique en avant-vente Accompagner les équipes commerciales dans toutes les phases amont des projets clients. Participer aux rendez-vous prospects et clients afin d’analyser leurs besoins fonctionnels, techniques et opérationnels. Construire des solutions complètes intégrant terminaux mobiles, imprimantes industrielles et logiciels métiers connectés à des WMS et ERP. Participer à la construction des devis et des offres commerciales en garantissant leur cohérence technique, leur faisabilité et leur robustesse. Conception des solutions techniques Concevoir des architectures techniques industrielles et logistiques intégrant matériel, réseaux, logiciels, IoT et solutions de traçabilité. Intégrer et adapter des solutions logicielles développées en interne ou par des partenaires selon les besoins clients. Préparer et réaliser des démonstrations, maquettes ou Proof of Concepts. Interface avec les équipes internes Travailler en étroite collaboration avec les équipes projets, développement, R&D, hotline et support. Collaborer avec le chef de projet et le commercial pour sécuriser le bon déroulement des projets. Remonter les besoins terrain et retours clients afin de contribuer à l’évolution des offres et solutions internes. Formation & communication technique Former et accompagner les équipes commerciales sur les produits, solutions et fondamentaux techniques. Participer à des rendez-vous clients stratégiques, salons professionnels et événements métiers. Contribuer au rayonnement technique et à l’image d’expertise de l’entreprise.

Objectifs Favoriser l'appropriation des indicateurs (KPI) par les équipes et le management ; Aligner efficacement les différents niveaux de pilotage grâce à des rituels synchronisés ; Installer une culture durable de la performance, structurée autour de routines claires. Missions & responsabilités Diagnostiquer le dispositif actuel de pilotage de la performance et proposer une cartographie cible des rituels (par niveaux et périmètres du département Recouvrement) ; Identifier et formaliser les KPI attendus et présentés à chaque niveau de pilotage ; Concevoir les supports de management visuel (tableaux de bord, templates, fiches rituel) et animer les ateliers d'appropriation ; Accompagner le changement : communication, formation des managers, coaching des équipes ; Structurer et documenter les routines (cadences, rôles, règles de fonctionnement) et assurer la synchronisation inter‑niveaux. Livrables attendus Cartographie et définition des rituels aux différents niveaux et périmètres ; Catalogue des KPI par niveau de pilotage ; Supports de management visuel (templates, dashboards, fiches rituel) ; Plan & kit d'accompagnement au changement (communication, formation, coaching). Compétences & expérience recherchées Expertise reconnue dans le déploiement de systèmes de management de la performance ; Maîtrise des enjeux du secteur automobile et des métiers du recouvrement / risque de crédit ; Pilotage via KPI : définition, suivi, animation et amélioration continue.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet infrastructure (H/F) à Lille, France. Les missions attendues par le Chef de projet infrastructure (H/F) : ❑ Support au Head of Technology (CTO) - Accompagner le Head of Technology (CTO) dans la définition et l’exécution de la stratégie d’infrastructure, - Assurer un rôle de relais managérial et décisionnel au sein de la direction Technologie - Garantir la continuité de service et la qualité des opérations IT dans un contexte international et multi-sites, - Représenter la direction Technologie auprès des parties prenantes internes et externes (équipes métiers, partenaires technologiques, éditeurs, intégrateurs), ❑ Pilotage de l’infrastructure - Superviser l’ensemble des infrastructures : data centers, cloud, réseaux, sécurité, systèmes, - Piloter les opérations, la performance et la résilience des infrastructures, dans un contexte d’activité critique (retail, supply chain, e-commerce), - Assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes, en lien avec les équipes cybersécurité, - Optimiser les coûts et les performances des infrastructures en recherchant en permanence l’efficacité et l’innovation, ❑ Transformation technologique et organisationnelle - Définir et mettre en œuvre une feuille de route de transformation : migration vers le cloud hybride, modernisation des data centers, adoption de solutions innovantes (edge computing, automatisation, monitoring intelligent), - Porter la transformation culturelle et organisationnelle : évolution vers un modèle agile et collaboratif (DevOPS, SRE et Plateforme Engineering), - Conduire le changement au sein des équipes infrastructures, en développant les compétences et en favorisant une culture de l’innovation, - Collaborer étroitement avec les autres départements IT et les métiers pour aligner la stratégie infrastructure sur les besoins business et l’expérience client, ❑ Gouvernance et management - Encadrer des équipes internationales (internes et partenaires externes) avec une approche de leadership engageante, - Mettre en place une gouvernance claire : suivi de la performance, indicateurs de disponibilité, plans de continuité et de reprise, - Développer les talents et favoriser la montée en compétence des collaborateurs,

Profil recherché Directeur de projet senior avec expérience significative et vérifiable dans la conduite de migrations OS complexes , idéalement en environnement Red Hat et infrastructure multi-acteurs. Compétences essentielles Solide expérience en pilotage de projets complexes (chef ou directeur de projet). Expertise avérée sur des projets d’infrastructure . Expérience confirmée dans des projets de migration d’OS avec gestion de plusieurs acteurs/lotissements. Une expérience sur Red Hat fortement appréciée. Capacité à construire des supports de présentation adaptés (experts, managers, CODIR). Maîtrise des outils de suivi JIRA, Confluence, Excel . Compétences différenciantes Maîtrise des méthodologies de gestion de projet ( Agile idéalement ). Expérience en gestion de l’obsolescence technique (matériel & logiciel) . Capacité à piloter la production et qualité des livrables projet (reporting, stratégie de déploiement) sans contribution technique directe. Aptitude à collaborer avec les experts techniques pour garantir la conformité des livrables sans en assurer la rédaction . Description de la prestation Cadrage stratégique En collaboration avec la MOA et l’expertise MOE : Analyse et proposition d’un dossier projet engageant Prise en compte des contraintes opérationnelles des périmètres Présentation de scénarios de migration comparés (coûts, impacts, durée, risques) Pilotage opérationnel Conformément à la stratégie retenue : Mise en place des éléments d’exécution (organisation, équipes, profils) Mise en œuvre de la gouvernance projet Pilotage opérationnel : indicateurs, suivi, reporting Gestion des risques, charges et planning Coordination technique et métier (accompagnement au changement)

Dans le cadre du renforcement de notre Direction Financière, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOA SAP Finance pour intervenir sur l’administration fonctionnelle, le support utilisateurs et les projets d’évolutions autour des modules SAP FI/TR (ECC6 puis S/4HANA). Rattaché(e) à une équipe dédiée aux processus et au SI Finance, vous accompagnez la communauté financière internationale du groupe et jouez un rôle clé dans l’amélioration continue du Core Model SAP. Vos missions : Fonctionnel & Support Assurer l'administration fonctionnelle SAP FI/TR : données de base, paramétrage, documentation. Traiter les demandes utilisateurs, analyser les incidents, proposer et piloter les solutions correctives. Encadrer et réaliser les tests (unitaires, intégration, non-régression). Accompagner et former les utilisateurs sur les processus Comptabilité & Trésorerie. Projets & Évolutions Participer aux projets d’enrichissement et de déploiement du Core Model SAP sur de nouvelles entités. Réaliser le cadrage fonctionnel, les analyses Fit/Gap et la rédaction des spécifications fonctionnelles. Contribuer aux évolutions standards ou spécifiques en collaboration avec les équipes techniques. Intervenir activement sur la migration vers SAP S/4HANA : recettes, analyse d’impacts, formation, mise en production.

Contexte Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en étroite collaboration avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et l’équipe transverse Web, le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels pilote la feuille de route, la cohérence et la valeur d’usage de deux assets clés de la relation avec les différents publics : l’écosystème CRM (principalement Salesforce) les sites institutionnels de l’entreprise et de ses filiales L’objectif : faire du CRM et des sites institutionnels des leviers de connaissance, de transparence, d’efficacité et d’engagement auprès des clients, partenaires, collectivités, citoyens et acteurs de l’écosystème. Rôle Le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels est : le chef d’orchestre de la relation Client et Collectivités grâce aux processus et outils CRM le garant du bon fonctionnement, de l’évolution et de la gouvernance des sites institutionnels, en coordination avec les métiers, les développeurs et l’agence en charge du webmastering / SEO Il/elle assure une expérience digitale cohérente, data-driven, centrée utilisateur et orientée performance. Responsabilités principales 1. Stratégie CRM & Sites Web Exécuter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers et la stratégie globale de l’entreprise Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire de la prospection à la fidélisation Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Définir et maintenir la roadmap d’évolution des sites institutionnels Aligner les évolutions avec les priorités métiers, réglementaires et de communication Garantir une UX cohérente, fiable, inclusive et conforme aux standards d’accessibilité 2. Pilotage & Roadmap CRM Construire et maintenir la feuille de route CRM Piloter les évolutions fonctionnelles : backlog, arbitrages, recette, déploiements Superviser les intégrations et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir disponibilité, performance et fiabilité du dispositif CRM 3. Coordination Transverse des Projets Web Coordonner les évolutions avec les équipes métiers, l’équipe de développeurs, l’agence webmastering/SEO et les contributeurs Piloter l’instruction, la priorisation et le suivi des demandes Assurer la qualité des livrables 4. Gouvernance & Qualité Mettre en place et animer la gouvernance CRM : processus, règles de gestion, documentation Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI CRM : adoption, complétude, satisfaction utilisateurs, valeur business Suivre et améliorer performances techniques, accessibilité, qualité des pages et conformité RGPD des sites Garantir la continuité de service et la cohérence éditoriale 5. Collaboration & Accompagnement Travailler avec les métiers pour comprendre besoins et irritants Animer la communauté d’utilisateurs CRM : key users, référents, ambassadeurs Favoriser l’adoption : communication, formation, support, change management Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Coordonner les actions SEO avec l’agence Accompagner les métiers dans la gestion et la mise à jour des contenus 6. Innovation & Évolution du Produit Assurer une veille sur les évolutions Salesforce, l’automatisation, la personnalisation, l’IA Expérimenter puis déployer les fonctionnalités à forte valeur Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée Profil recherché Expérience confirmée (7+ ans) en gestion de projets CRM Salesforce et projets digitaux (sites institutionnels) Maîtrise du pilotage transverse : métiers, développeurs, prestataires, SEO, gouvernance Compétences solides en analyse, data, qualité et performance digitale Excellente communication, capacité à vulgariser et fédérer une communauté d’utilisateurs Sens aigu de l’expérience utilisateur, de la priorisation et de la valeur d’usage Aisance en conduite du changement, pédagogie et orientation solution Curiosité, rigueur, autonomie et forte sensibilité à la qualité de la donnée

Support de niveau 3 Gestion du parc de remplacement des postes de travail ; Qualification et validation de la pertinence des demandes matérielles ; Organisation des Points périodiques Sl avec les établissements ; Passage en revue des sujets Sl en cours avec l'établissement pour assurer leur suivi et leur mise en œuvre; Gestion des demandes Sl entrantes de toute nature (ticket Easyvista), accompagnement des nouveaux référents SI, gestion des licences logicielles, relations avec les éditeurs. Dans le cadre de la gestion de projets au sein du SI Etablissements, je pilote l'implémentation de nouvelles solutions logicielles telles que XIMI, logiciel permettant la gestion d'un service de soin infirmiers à domiciles, ainsi que le pilotage de la partie RGPD de plusieurs projets : Accompagnement des métiers dans le démarrage des sujets Paramétrage sur-mesure de l'application Pilotage du planning Gestion de la Reprise De Données Rédaction de dossiers de sécurité (RGPD) Rédaction des contrats (livraisons, entretiens des machines...) entre les fournisseurs et les établissements de santé. Coordination des échanges et des actions entre les acteurs des projets