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Contexte de la mission : Mon client recherche un prestataire expérimenté capable de l’accompagner dans la gestion des événements de production, la production et le suivi des indicateurs ainsi que la relation client. Le prestataire proposé devra justifier d’une expérience significative dans le domaine, avec une appétence technique marquée. Le Responsable Service Client (RSC) porte l’animation et la gestion opérationnelle de la Qualité de Service (QS) de tout ou partie des prestations d’un domaine de production informatique. Missions : -Assurer la collecte et la restitution des indicateurs de Qualité de Service et des incidents des prestations -Mettre en place les outils de mesure des indicateurs demandés (ou en piloter la mise en œuvre) -Prendre en charge le suivi des actions ponctuelles ou des actions de fond visant à rétablir ou améliorer une prestation en production -Participer, si nécessaire, au point Météo -Animer les réunions QS régulières ou transverses -Impliquer les acteurs projet, Build et Run dans le processus Qualité -Assurer le suivi du processus de gestion de crise en cas d’incident majeur -Mobiliser les ressources nécessaires à la résolution des problèmes, incidents et crises -Maîtriser le fonctionnel de son périmètre -Anticiper, alerter et rendre compte Profil recherché : -Responsable Service Client / Service Manager confirmé, disposant d’une expérience significative en pilotage de la Qualité de Service dans un environnement de production informatique. -Le profil attendu possède un fort sens du service, une excellente communication écrite et orale, une orientation client final et une appétence marquée pour la qualité et le pilotage par les indicateurs.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de ConsortIA , sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d’information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Développeur C # / Python H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par le développement logiciel et les environnements .NET ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Développeur C # , vous êtes responsable du design , du développement et de la maintenance de notre écosystème applicatif : Côté build : Développer des applications en C# (Avalon) et Python (Flask) . Concevoir et maintenir des API et des outils tactiques pour le Market Risk. Participer à la mise en conformité des solutions avec les standards IT. Intégrer des pipelines CI/CD et déployer via Azure DevOps . Contribuer à l’amélioration continue et à l’industrialisation des processus. Côté run : Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques en production. Optimiser les performances et la sécurité des applications. Participer au support technique auprès des équipes internes. Surveiller et améliorer la disponibilité des services dans un contexte DevOps. C’est votre parcours Vous avez au moins 4 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez co der proprement et collaborer en équipe sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Maîtrise du langage C# , Python et du framework .NET Core / .NET Framework (avalon, flask). Expérience avec SQL Server , Entity Framework. Bonne maitrise des environnements Cloud (Azure) et des pratiques DevOps . Familiarité avec Git , CI/CD , Docker , et les tests automatisés. Travail en méthodologie Agile (Scrum) . C’est votre manière de faire équipe : Autonomie et sens des responsabilités. Curiosité et envie d’apprendre. Esprit collaboratif et communication claire. Proactivité et force de proposition C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Ile de France Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50 K€ à 55 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Développement de logiciel Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Notre client, cabinet de conseil en stratégie en forte croissance , recherche des talents à haut potentiel pour accompagner le développement de ses équipes : consultants confirmés ou managers issus du conseil en stratégie, ainsi que diplômés de MBA internationaux réputés. Mission & Positionnement Notre client s’est spécialisé dans l’accompagnement des directions générales confrontées aux mutations profondes liées au numérique et à l’essor de l’intelligence artificielle. Son positionnement unique repose sur une combinaison originale : une analyse stratégique de haut niveau, une approche résolument entrepreneuriale, une proximité forte avec les écosystèmes du digital, des données et de l’innovation. Dans un contexte où l’IA ouvre un nouveau paradigme et démultiplie les leviers de création de valeur, notre client aide les organisations à initier, piloter et industrialiser leurs projets de transformation digitale et data. Culture & ADN L’ADN du cabinet se caractérise par : un environnement de travail bienveillant , fondé sur la collaboration et l’exigence ; un apprentissage continu , via des formations régulières aux dernières innovations technologiques, méthodologiques et sectorielles ; un esprit entrepreneurial fort , favorisant l’exploration de nouveaux modèles économiques, l’agilité et la responsabilisation ; une culture data & technologique avancée , portée par une équipe de plus de 50 consultants formés en continu aux usages les plus récents du digital et de l’IA. Le cabinet a par ailleurs structuré une approche permettant d’intégrer pleinement les enjeux RSE dans ses missions. Grâce à sa maîtrise des leviers digitaux et data, il est en mesure de mesurer, objectiver et démontrer l’impact financier et extra-financier des projets menés pour ses clients. Profil recherché Vous êtes : diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs, de commerce ou d’un MBA international ; consultant(e) en stratégie, senior ou manager, disposant d’une solide expérience dans des environnements exigeants ; passionné(e) par les enjeux de transformation digitale, l’IA, la data et l’innovation ; doté(e) d’un esprit analytique, entrepreneurial et orienté impact. Pourquoi rejoindre notre client ? Pour contribuer à des projets stratégiques de grande ampleur, au cœur des transformations numériques et data. Pour intégrer une structure agile, à forte valeur entrepreneuriale, où l'initiative est encouragée. Pour évoluer dans un environnement à la fois exigeant, formateur et bienveillant. Pour accompagner les entreprises qui maîtrisent le mieux les leviers digitaux et data, celles qui sont les plus aptes à faire face aux crises et aux mutations économiques actuelles.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Administrateur Office 365 H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l’univers Microsoft 365 et l’assistance technique de haut niveau ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Administrateur Office 365 , vous êtes responsable du [XXX] et [XXX] de notre écosystème : Côté build : Participer au cadrage des demandes spécifiques dans le cadre de l’offre d’accompagnement personnalisé Réaliser des actes d’administration sur les consoles Microsoft 365 (Exchange Online, Azure AD, SharePoint, Teams) Contribuer à la mise à jour et à l’amélioration continue des procédures internes Utiliser des outils de migration tels que ShareGate pour les transferts de données SharePoint / OneDrive Collaborer avec les référents internes et les équipes N3 pour fiabiliser le périmètre Microsoft 365 Côté run : Traiter les incidents et demandes N2 dans l’environnement Microsoft 365 via l’ITSM (ServiceNow) Diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques et fonctionnelles complexes Garantir le support technique sur l’ensemble du périmètre Microsoft 365 décrit Assurer le reporting régulier de l’activité : SLA, backlog, alertes Tracer systématiquement chaque intervention dans l’outil ITSM Contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur C’est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans des environnements d'administration exigeants. Vous aimez résoudre des problématiques complexes sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Microsoft Office 365 (Exchange Online, Azure AD, SharePoint, Teams) Service Now PowerShell C’est votre manière de faire équipe : Sens du service Autonomie Travail d'équipe Esprit de synthèse C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 30000 € à 34000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Administration poste de travail Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Vous assurez le support, l'administration des outils Microsoft, la gestion des incidents. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Assurer la gestion des incidents de Niveau 2, partage et escalades, Traitement des demandes des utilisateurs: Outils Microsoft 365, Exchange, Sharepoint, OneDrive, Automatiser les tâches récurrentes via le scripting PowerShell, Participer à l'ouverture des nouveaux services autour de PowerPlateform, Contribuer au projet impactant les outils, Administrer les plateformes prise en charge par l'équipe, Mettre à jour la documentation d'exploitation et des bases de connaissances, Participer aux rotations des équipes, Travailler avec les différentes équipes supports, Mettre en place des axes d'améliorations, Analyser les incidents récurrents avec la mise en place d'action de fond, Maitriser les environnements Active Directory, les architectures Online, Sharepoint,

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Testeur Automaticien sur Orléans - Maîtrise de SQL (indispensable) - Connaissance approfondie des qualifications fonctionnelles (Certification ISTQB Fondation requise ou à obtenir à court terme) - Expérience avec un gestionnaire de référentiel de tests (idéalement Squash TM) - Au moins 2 ans d'expérience en automatisation - Intérêt marqué pour le fonctionnel Le périmètre fonctionnel concerne le domaine de la retraite, avec une stack technique comprenant JAVA/ECLIPSE, Cucumber, Selenium, et Squash Autom.

CONTEXTE Contexte et détails de la mission Définition du besoin Nous cherchons un expert data analytics sénior pour concevoir, maintenir, déployer et recetter la collecte des données de navigation des utilisateurs sur web, app et tv, pour fournir les indicateurs nécessaires au pilotage et la bonne compréhension des usages et la consommation des offres numériques. Cella consistera également à assurer la bonne communication des informations au sein de la cellule, piloter des projets opérationnels et à accompagner les experts dans la gestion de leurs tâches quotidiennes en collaboration étroite avec le responsable analytics. Il a également la charge d’opérer l’outil de monitoring automatisé et de vérifier la pertinence des alertes afin de s’assurer que la collecte s’effectue correctement (en respect avec le plan de marquage) sur ses offres et ses environnements MISSIONS: La prestation consistera à participer à : - Pilotage et gestion de projet : - Cadrage et accompagnement des équipes dans l’implémentation des outils data dans l’univers du client : identification des pré-requis, risques, parties prenantes, facteurs clés de succès du projet et des indicateurs de performance, - Pilotage des projets de fond (déploiement et suivi de l’outil de monitoring automatisé, enrichissement du tracking site centric) en adhérence avec le marquage des environnements. - Suivi des roadmaps projets et les plans de déploiement - Coordination et communication des actions entre les parties prenantes : Data, Technique, Offres numériques, Croissance des offres, Stratégie éditoriale, Equipe RGPD - Partage des alertes tracking (quali/quanti) et projet aux différentes parties prenantes, - L'avancée des projets et de la qualité des livrables, - La création et l’évolution de la documentation projet en collaboration avec l’équipe - Le suivi et la réalisation des recettes en collaboration avec l’équipe - La diffusion des bonnes pratiques et process de la cellule EAD (Expert Analytics) - Reporting et suivi : - Suivre et communiquer les performances des projets et des outils, - Monitorer les outils - Prendre en charge, dans une démarche d’amélioration continue, les actions nécessaires pour améliorer les performances tout au long du cycle de vie des projets Le candidat devra apporter dans sa réponse des propositions pour suivre et améliorer la gestion et les performances du projet et le monitoring des outils.

Vous interviendrez dans le pilotage de la performance financière de l’entreprise (compte de résultat, bilan, fonds propres, ratios). Vous veillez à la cohérence entre la stratégie, les ambitions de développement et la trajectoire financière. Votre rôle Pilotage budgétaire et prévisions · Élaborer le budget annuel et les prévisions trimestrielles · Consolider, challenger et fiabiliser les hypothèses · Construire des projections fiables, formaliser les synthèses et les présenter au management Reporting et analyse de la performance · Produire les reportings mensuels destinés au CODIR après intégration, contrôle qualité et fiabilisation des données · Analyser les résultats, réaliser l’analyse des variations et rédiger les commentaires sur les supports stratégiques · Surveiller les écarts significatifs et formuler des pistes d’amélioration

Nous recherchons pour l’un de nos clients, une société de gestion de fonds immobiliers, un consultant spécialisé KYC pour réaliser des due diligences sur leurs clients et partenaires. La mission consiste à analyser et vérifier les informations relatives à la conformité réglementaire, identifier les risques éventuels et documenter les dossiers KYC conformément aux standards internes et aux exigences légales. Le consultant devra faire preuve d’autonomie, de rigueur et de professionnalisme pour garantir la fiabilité des contrôles. L’intervention se fera 2 à 3 jours par semaine, avec une forte capacité à s’intégrer rapidement aux processus existants et à travailler de manière méthodique sur des dossiers complexes.

CONTEXTE La missions se déroule au sein du domaine ARC, en charge des applications et des projets relatifs a l'acquisition, a la prise en charge des flux de paiement (virements, prélèvements, effets de commerce, chèques) et à la restitution. La mission attendue consiste à intervenir dans le cadre du développement et du support de production de l'application MCF. L’activité de ce périmètre applicatif s'appuie sur la brique applicative MCF « Management of Cash Flow », chargée notamment de la prise en charge des flux de paiement XML (environnement J2EE sous Linux / plateforme webMethods / base de données Oracle).En 2026, de grands chantiers d'architecture seront mis en œuvre sur l'application pour migrer vers des technologies cloud. MISSIONS La mission consiste à contribuer à la conception et à la réalisation d’évolutions fonctionnelles et techniques pour l'application MCF, ce qui inclut les composantes suivantes : Conception / Développement sous webMethods Développement java Etudes et mises en œuvre de solutions pour l'optimisation des performances du code webMethods (campagne de tests, prototypage, ...) Mener l’analyse de fond et participer aux corrections à froid lors de problèmes rencontres en production Analyse d'anomalies Création de scripts ksh Rédaction des Conception Techniques (generates et detainees) Collaboration avec les équipes MOA, qualification et de recette Remontée d'alertes Le 2eme volet de cette mission consiste à contribuer à la maintenance et au support de l'application MCF. II sera demande de participer aux activités de suivi de production de l'application (1 jour/semaine) et a la gestion d'incident. RESULTATS ATTENDUS Les éventuels livrables attendus tout au long de la prestation sont : Conception Techniques Générale Conception Technique detallée Des rapports d'activité hebdomadaire Analyse d'impact Rédaction de procédures

Testeur Automaticien SQL Selenium Squash TM Orleans Client Secteur Public - Domaine Retraite : - Maîtrise de SQL (indispensable) - Connaissance approfondie des qualifications fonctionnelles (Certification ISTQB Fondation requise ou à obtenir à court terme) - Expérience avec un gestionnaire de référentiel de tests (idéalement Squash TM) - Au moins 2 ans d'expérience en automatisation - Intérêt marqué pour le fonctionnel - Un démarrage immédiat est requis. - Il est impératif que le consultant réside à Orléans ou envisage de s'y installer, car les allers-retours ne sont pas envisageables. Le périmètre fonctionnel concerne le domaine de la retraite, avec une stack technique comprenant JAVA/ECLIPSE, Cucumber, Selenium, et Squash Autom.

La gestion back-office Crédits structurés consiste en la gestion d'un portefeuille de dossiers et de la prise en charge de l'ensemble des évènements de gestion pouvant survenir dans la vie du dossier (tirage, remboursement, perception de commissions, restructuration...). La Gestion BOCI « Back Office Crédits Internationaux » consiste en la gestion opérationnelle des dossiers de financements structurés (Crédits Financiers, Crédits Acheteurs, Crédits Fournisseurs) provenant des métiers de divisions spécialisées (Energy & Commodity Finance ; Asset Finance : Real Estate, Transportation ; Export Finance; Project & Leveraged Finance, Corporate Acquisition Finance, Global Transaction Banking et Loan Syndications, Corporate Loan Book CTBE et RPM) et métiers de divisions de financement (FS). Dans un environnement international, cette mission au sein des Crédits Structurés consiste à : Étude et mise en place des dossiers dans le système de gestion des prêts Gestion de tous les évènements intervenants au cours de la vie des dossiers (utilisations, commissions, remboursements, intérêts) Assurance de la bonne réception des fonds et de la bonne comptabilisation des opérations (gestion des suspens comptables) Vérification en fin de journée qu'aucun évènement ne reste en attente de traitement Expertise et application des procédures en vigueur Transmission de l'ensemble des documents et informations nécessaires à l'Administration Clients pour créer/modifier les instructions de paiements et de s'assurer de la bonne saisie de celles-ci Transmission de l'ensemble des documents d'informations nécessaires au valideur afin que celui-ci puisse valider les transactions et les paiements Interface avec les différents intervenants internes (Middle Office, Gestion Transversale, Administration Client) et externes (Banques du pool bancaire si nous sommes chef de file, Agent, organisme de stabilisation, garants, Assureur) Traitement des réclamations externes provenant des banques participantes, du chef de file d'un pool bancaire dans lequel l'entreprise participe, de l'organisme de stabilisation, de l'assureur

En tant que Yacht Finance Manager vous aurez comme responsabilités : Le Yacht Finance Manager assure le bon fonctionnement financier de la flotte de yachts gérée par l'entreprise. Il travaille en lien étroit avec la direction Yacht Management et les Fleet Managers afin de garantir la qualité et la fluidité des opérations. Il assure également l'interface entre les équipes opérationnelles, la finance groupe et le service juridique. Les missions incluent la supervision des processus et procédures comptables, la coordination des reportings, le suivi des revenus liés aux activités de yacht management, la préparation du budget annuel de la division et l'analyse des performances financières. Le poste inclut également la gestion comptable d'une partie de la flotte, la production mensuelle des comptes, l'élaboration des budgets, la gestion des demandes de fonds et l'accompagnement des capitaines dans les aspects financiers du bord. Dimension managériale La fonction intègre une responsabilité managériale majeure. Le Yacht Finance Manager encadre et anime l'équipe des Yacht Accountants en Europe. Il veille à l'organisation du travail, à la montée en compétence des collaborateurs, à la cohésion du service et à l'amélioration continue des pratiques. Il définit les priorités, fixe les objectifs, contrôle la qualité des livrables et accompagne les équipes dans la résolution des problématiques complexes. Il représente également le service auprès des autres directions et auprès des clients sur les sujets financiers.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un CTO / développeur Full-Stack H/F dans le cadre d'une mission freelance ou CDI selon disponibilité. Vous serez le pilote technique de la plateforme, capable de délivrer rapidement, d'itérer en continu et de prendre des décisions pragmatiques en fonction des retours clients. Missions principales : Développement Produit Rapide * Concevoir et développer le front-end (React Native) et back-end de manière itérative * Prioriser les fonctionnalités critiques pour valider les hypothèses produit * Livrer régulièrement et rapidement pour tester avec les clients Innovations Clés * Intégrer les avatars 3D animés et les mini-jeux immersifs (Unity) comme différentiateurs du produit * Démontrer la valeur de ces technologies auprès des premiers utilisateurs Fondations Techniques Solides (mais Pragmatiques) * Mettre en place une architecture de base robuste et évolutive * Faire les bons choix technologiques pour avancer vite sans accumuler de dette technique bloquante * Intégrer harmonieusement les briques existantes et nouveaux développements Parcours Utilisateur Centré * Développer l'onboarding, la connexion et l'inscription en gardant à l'esprit l'expérience réelle des clients * Construire une plateforme dashboard simple mais fonctionnelle Collaboration Client * Travail en étroite collaboration avec les premiers clients pour comprendre leurs vrais besoins * Capacité à adapter rapidement le produit en fonction des feedbacks * Traduire les demandes clients en solutions techniques pragmatiques Gestion Administrative Minimale Viable * Développer un back-office fonctionnel avec gestion d'accès différenciée pour les administrateurs et clients * Commencer simple et enrichir selon les besoins réels observés

Dans un monde faisant face à des mutations multiples et inédites, les entreprises doivent commencer à comprendre et maîtriser en profondeur l'empreinte de leurs modèles d'a9aires et processus de production sur l'environnement et la société. Pour ce faire, Snorkl a été créée en 2025 pour o9rir une plate-forme collaborative à toute entreprise engagée (ou souhaitant s'engager) dans une transformation durable de ses produits et services. Oeuvrant à développer la collaboration et l'innovation sociale, Snorkl met à profit les bénéfices de l'intelligence artificielle générative et des modèles de langage, pour démultiplier les actions et réalisations des départements RSE (et leurs partenaires). Snorkl permet à chaque employé intéressé de devenir un contributeur associé et actif dans l'atteinte, voire l'accélération des stratégies de transformation durable de son entreprise. Arrivant à un point d'inflexion de son développement, les fondateurs de la jeune pousse Snorkl sont à la recherche de sa/son futur/e Directrice/eur Technique (Chief Technology O9icer ou CTO). Rejoignant l'équipe dirigeante, la/le CTO aura la charge de : En collaboration avec le Chief Product O9icer, définir et développer la stratégie de croissance technique et d'évolution technologique de la plate-forme SaaS (ainsi que des modèles d'IA et des données qu'elle héberge) ; Cadrer, lancer et ensuite encadrer les projets associés à cette stratégie ; Garantir la sécurité, l'intégrité et la traçabilité de toutes les données opérées (entreprise, clients ou utilisateurs) ; Définir et déployer une politique de recrutement des équipes (internes et/ou externes) de développement, mise en œuvre et production des services ; Assurer une fonction de conseil et prospective à destination des équipes dirigeantes et actionnaires ; En collaboration avec le Chief Product Officer, développer une politique de recherche, développement et innovation, impliquant les acteurs internes ainsi que des partenaires externes (notamment universitaires) et visant à la création d'un modèle d'intelligence artificielle propriétaire, bâti sur des principes de transparence, sécurité et frugalité ; Prendre une part active dans les campagnes de levée de fonds à venir. La/le CTO sera membre du comité exécutif et des instances associées ; à ce titre, et en raison du développement rapide attendu en 2026, ces activités pourront être amenées à évoluer selon les circonstances.

Type de contrat : CDD Durée : 3 mois Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Fourchette de salaire : Entre 22k et 24k selon votre expérience L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Artemys recherche actuellement un.e Technicien Support Smartphone . Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour les smartphones : Service après-Vente : Réception des smartphones déjà utilisés Audit des smartphones Réinitialisation et remise à zéro logicielle des smartphones Actions de réparations et de nettoyage des smartphones Remise au stock des smartphones Préparation : Achat des de nouveaux smartphones ou utilisations des smartphones existants en stock, Préparation et ouverture de ligne, Paramétrage et enregistrement des smartphones au sein système d’information avec l’outil Mobile Device Management, Support Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs, Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes, Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les smartphones signalés: diagnostic, identification, formulation, résolution. Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. Gestion de parc Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance. Demandes d'actions préventives de fond. Information des clients : alerte, information du client. Diffusion d'informations. Rédaction de procédures