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Dans le cadre du remplacement de sa solution CRM actuelle par la solution CSM PRO (ServiceNow), un grand compte du secteur de la protection sociale recrute un Expert Fonctionnel sénior pour accompagner l'intégration et le paramétrage de la plateforme. Le projet couvre les solutions CRM, FAQ/Chatbot et Marketing, avec un pilote prévu en T4-2026 et un déploiement généralisé pour plus de 13 000 utilisateurs à fin juin 2027. À terme, un Centre de Compétence interne sera constitué. La prestation se déroulera en région parisienne, à raison de 3 jours de présentiel par semaine. Démarrage prévu le 23/03/2026 pour une durée d'1 an ferme, reconductible jusqu'à 4 ans. Objectifs et livrables L'expert fonctionnel interviendra en phase build pour : Animer et formaliser les ateliers de conception métier (processus, interfaces, règles de gestion) Rédiger les user stories détaillées et co-définir le backlog produit Configurer la solution CRM (objets, champs, workflows, tableaux de bord) Exécuter les vérifications d'aptitude au bon fonctionnement (VABF) Accompagner les phases de déploiement et transférer les compétences fonctionnelles au Centre de Compétence interne Livrables attendus : EPICs, User Stories, Cahier de tests, PV de VABF

Freelance – Architecte Réseau 5G / FRMCS – Saint-Denis (2j remote) Nous recherchons pour l’un de nos clients un Architecte Réseau 4G/5G / FRMCS afin d’intervenir sur un programme stratégique de transformation des communications ferroviaires basé sur le standard Future Railway Mobile Communication System , destiné à remplacer Global System for Mobile Communications – Railway . 📍 Localisation Saint-Denis (93) – 2 jours de télétravail par semaine 📅 Durée Avril 2026 – Décembre 2028 🎯 Missions Dans le cadre de la mise en place des futurs réseaux ferroviaires, vous interviendrez sur la conception et l’architecture du cœur de réseau 4G/5G . Vos principales responsabilités : Rédiger les études d’architecture du core FRMCS (5G Core, MCx, IMS) Contribuer à la standardisation et à la mise en place du cœur de réseau 4G/5G Analyser et évaluer différentes solutions techniques du core 5G : Network Slice Selection Function Network Exposure Function Network Repository Function Service-Based Architecture Network Slicing Intégrer les aspects cybersécurité, résilience et haute disponibilité Travailler dans des environnements virtualisés et conteneurisés Assurer l’intégration avec les réseaux radio d’accès et les systèmes ferroviaires Participer à la rédaction des cahiers des charges Contribuer à la mise en place de pilotes ou démonstrateurs 👤 Profil recherché Expérience confirmée en architecture réseau mobile 4G/5G Bonne maîtrise du 5G Core Connaissance des architectures IMS / MCx Expérience dans les environnements virtualisés / cloud telco Connaissance des enjeux de cybersécurité et haute disponibilité Une expérience dans les réseaux critiques ou le secteur transport/ferroviaire est un plus

Localisation : Paris, avec des déplacements à prévoir. Télétravail : Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine. Vous serez rattaché au pôle Architecture et Urbanisation du CIO Office (5 personnes) et vous jouez un rôle clé dans la transformation numérique de notre client, en participant à la conception et à la gestion de l'architecture globale des systèmes d'information. Vous travaillerez avec les directions métiers et techniques ainsi qu'avec les DSI des différents pays du groupe. Vos missions : Intervenir sur le système d’information global avec une vision stratégique. Assurer la transformation et l’innovation du SI en alignement avec la stratégie de l’entreprise, en maîtrisant sa complexité, sa qualité et sa pérennité pour optimiser les coûts. Promouvoir activement les principes clés du SI auprès des acteurs de la DSI et du métier, en définissant les solutions cibles et trajectoires intermédiaires, et en accompagnant les équipes chargées de leur mise en œuvre. Dans ce cadre vous serez chargé de : Modéliser et entretenir le « plan d’occupation des sols » qui permet de décrire et cartographier le patrimoine applicatif géré par la DSI et les DSI internationales ; Coconstruire le SI cible avec notamment les membres du CODIR, les responsables de domaines, les Product managers, les System Architects, et en s’appuyant sur la stratégie Métier et la stratégie SI. Définir avec eux la ou les trajectoires possibles pour l’atteindre ; Veiller à la cohérence des choix d’architectures réalisés dans le cadre des projets ou des évolutions des produits, et vous assurer que ces projets s’inscrivent dans la trajectoire définie ; Assurer un rôle de conseil auprès de vos interlocuteurs IT, en les éclairant sur les enjeux du patrimoine existant (ex : obsolescence, ...) afin de permettre une prise de décision et une argumentation pertinente en termes d’investissements et de priorisation des sujets techniques dans le Portfolio IT ; Participer à la gouvernance du système d’information ; Définir et veiller à la mise en œuvre de roadmaps de transformation du système d’information ; Animer le réseau des System Architects, des Tech Leads et des Développeurs ;

Architecte logiciel spécialisé en environnement Java/JEE, vous concevez et pilotez l’architecture des applications du système d’information en garantissant performance, sécurité et exploitabilité. Vous accompagnez les équipes projets dans la définition, la validation et l’évolution des architectures, notamment lors des migrations techniques (Java 8 vers Java 17, adoption de Spring Boot, conteneurisation). Référent technique, vous encadrez l’utilisation des frameworks Java (Spring, Spring Batch, JPA/Hibernate, CXF) et des technologies associées (API REST/SOAP, JMS), tout en veillant au respect des bonnes pratiques et des standards (revues de code, qualité logicielle, gestion des dépendances). Vous intervenez sur des problématiques complexes, contribuez à l’amélioration continue des environnements (Jenkins, Maven, Git, PostgreSQL, JBoss) et accompagnez l’intégration de solutions innovantes, notamment autour de l’intelligence artificielle.

Architecte node.js Sophia Antipolis Profil recherché - 7 ans d’expérience minimum dont plusieurs années en rôle d’architecture - Leadership technique reconnu - Excellentes capacités de communication et de pédagogie - Autonomie, rigueur et vision long term Au sein des équipes Mobile, l’Architecte Node.js intervient sur la conception et l’évolution d’architectures applicatives critiques supportant des services à forte volumétrie et à haute disponibilité. Il joue un rôle clé de référent technique auprès des équipes de développement et des parties prenantes. Missions principales - Définir et faire évoluer l’architecture des applications back-end en Node.js - Garantir la cohérence technique des solutions au sein des équipes Mobile - Accompagner les équipes de développement dans les choix techniques et les bonnes pratiques - Participer à la conception des API (REST, événements, microservices) - Assurer la performance, la sécurité et la scalabilité des solutions - Contribuer à la mise en place des standards d’architecture et de développement - Participer aux rituels agiles et aux instances d’architecture transverse - Être force de proposition sur l’innovation et l’amélioration continue Environnement technique - Langage : Node.js (TypeScript apprécié) - Architectures : microservices, event-driven, API REST - OS : Linux - CI/CD : GitLab, pipelines automatisés - Cloud / Conteneurisation : Kubernetes, Docker - Observabilité : logs, métriques, dashboards (ELK, Grafana) - Méthodologie : Agile / Scrum - Outils : Jira, Confluence Compétences requises - Expertise confirmée en Node.js et architectures back-end - Solide expérience en conception d’architectures distribuées - Maîtrise des problématiques de performance, sécurité et résilience - Bonne connaissance des environnements cloud et CI/CD - Capacité à encadrer techniquement et à challenger les équipes Profil recherché - 7 ans d’expérience minimum dont plusieurs années en rôle d’architecture - Leadership technique reconnu - Excellentes capacités de communication et de pédagogie - Autonomie, rigueur et vision long term

Objectifs La prestation assurera la cohérence de l’ensemble des moyens informatiques et de leur évolution, dans le cadre du Schéma Directeur des Produits technologiques : En définissant et faisant évoluer l’architecture technique des applications En garantissant la cohérence avec l’architecture applicative du SI Transilien, du SI La prestation inclut : La participation aux études amont des projets, incluant : Le lien avec l’infrastructure technique La modélisation des éléments techniques (existant, cible et schémas de migration) La description des échanges inter-applicatifs Le suivi et l’accompagnement des projets informatiques Description détaillée des tâches qui constituent la mission Phase Définition – Livrables 1. Prestation Architecture Ce lot couvre l’ensemble des besoins de la prestation pour les projets : A1. Participation aux études amont des projets Réalisation d’un bilan de l’existant Étude de la faisabilité et réalisation d’une première estimation des différents scénarios d’architecture technique envisagés et synthèse comparative Pour chaque scénario, présentation de la démarche d’élaboration de l’architecture technique, fourniture d’une liste de matériels de base répondant aux principales exigences et macro-estimation des coûts de la/les solution(s) techniques (cette partie émergente pourrait être plus fréquente que le reste de l’étude) Identification et description des flux, définition des standards d’échanges et mise en place éventuelle de services automatisés d’échanges Adéquation des solutions techniques proposées conformément au Schéma Directeur des Produits technologiques et aux contraintes d’urbanisme (dont passage en CAO Voyageurs) Le livrable attendu peut être un DAL, une étude de cadrage d’architecture ou une note technique, en fonction de la maturité du besoin projet. A2. Suivi et accompagnement des projets informatiques Participation à la conception des projets en contribuant à bâtir l’architecture technique de la solution retenue pour le projet, en se basant sur les éléments d’architecture validés par l’urbaniste en étude préalable Le livrable attendu peut être un document de préconisations de conception. Livrables attendus – Dates / Échéances Prestation Architecture A1. Pour chaque projet sur lequel le prestataire sera amené à travailler : Réalisation d’un bilan de l’existant → T0 : date de déclenchement de la demande projet (interne) Pour chaque scénario, présentation de la démarche d’élaboration de l’architecture technique, fourniture d’une liste de matériels de base et macro-estimation des coûts → T0 + 5 jours Identification et description des flux, définition des standards d’échanges et mise en place éventuelle de services automatisés → T0 + 5 jours Adéquation des solutions techniques proposées conformément au Schéma Directeur des Produits technologiques et aux contraintes d’urbanisme → T0 + 1 jour A2. Participation à la conception des projets en contribuant à bâtir l’architecture technique de la solution retenue pour le projet → T0 + 2 à 6 mois en fonction de la taille du projet (sollicitation ponctuelle sur cette durée)

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Architecte Infrastructures _ Production Informatique. Les missions de l'architecte technique auront pour objet de : - Réaliser la conception technique des architectures pour le périmètre des applications Métier qui lui seront confiées. - Réaliser la conception techniques des architectures pour le périmètre du SI Interne. - Contribuer à leur mise en oeuvre en produisant le matériel nécessaire (DATs, dossiers d'implémentation, matrices de flux...). Le dernier point est important car il suppose que le candidat devra produire des dossiers LLD (Low level Design) et donc participer à l'implémentation des solutions. Il a un rôle important dans l'intégration des solutions et sait par conséquent accompagner les implémentations. Cette mission est centrée sur des compétences spécifiques d'infrastructure technique, la connaissance des infras Réseaux/Sécu, serveurs, middleware java, environnement conteneurisés...est nécessaire. La mission est à la frontière de problèmatiques d'infrastructure mais aussi de Production. La connaissance des métiers de la production et des exigences de l'exploitation est attendue fortement. Afin de lever toute ambiguïté, les profils d'architecture fonctionnelle Urbaniste ou architecture logicielle ne seront pas étudiés et déclarés non conformes. Nous n'attendons pas un spécialiste du cloud, d'AWS ou de tout autre fournisseur. Ce n'est pas le sujet. Les hors sujets ne seront pas évalués. Avoir exercé sur des environnements conteneurisés sous la distribution kubernetes de Redhat, à savoir Redhat OpenShit est attendue. Redhat Openshift consitute désormais le socle de nos applications. Le profil devra également être en capacité de contribuer à la rédaction d'appels d'offres pour la sélection de solutions du marché (progiciels, outils techniques...). Les compétences rédactionnelles sont essentielles dans l'exercice de la mission. Toujours dans son rôle Intégrateur. D'autre part, le(a) profil(e) devra faire état d'une forte expérience dans les sujets de modélisation d'architecture technique (sur la base de solutions type Archimate), de rédaction de dossiers d'architecture technique (expérience de plus de 5 ans) et de la capacité à présenter/argumenter ses dossiers dans des intances de type comité d'architecture. Il sera apprécié en complément des nécessaires compétences techniques, de disposer de capacités à s'approprier le fonctionnel des sujets abordés. Au-delà de cette compétence, le candidat pourra participer à toutes missions d'architecture relative à l'activité du pôle qui comprend 8 architectes techniques.

Dans le cadre de la transformation et de l’évolution du système d’information d’un grand groupe, nous recherchons un Architecte Solution SI pour intervenir au sein de la cellule Architecture. Vous contribuerez activement à la livraison de la roadmap IT en accompagnant plusieurs projets stratégiques et structurants pour l’entreprise. L’Architecte Solution a pour rôle d’analyser les besoins métiers et de définir les solutions techniques les plus adaptées, tout en garantissant la cohérence globale du système d’information et le respect des standards d’architecture et de sécurité. Vous interviendrez en collaboration étroite avec les équipes projets, les experts techniques et les parties prenantes métier afin de concevoir des architectures robustes, pérennes et performantes. Missions principales Comprendre les besoins métiers et analyser les problématiques fonctionnelles des projets Concevoir et proposer des solutions techniques alignées avec les standards d’architecture de l’entreprise Garantir la cohérence et l’évolution du système d’information Accompagner les équipes projets (PM, PO, équipes de développement) dans la définition des solutions à mettre en œuvre Participer aux ateliers d’architecture et aux comités de validation Produire les dossiers d’architecture et les documents de décision Étudier différentes options techniques et proposer les trajectoires d’architecture les plus pertinentes Définir et documenter l’architecture générale, applicative et technique des solutions Contribuer à la cartographie technique du système d’information Participer à la définition et à l’amélioration des patterns et standards d’architecture Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes Suivre les performances et proposer des optimisations lorsque nécessaire

Dans le cadre de projets de transformation et de sécurisation des infrastructures IT, nous recherchons un Architecte Identité Microsoft spécialisé sur Active Directory et Microsoft Entra ID . Vous interviendrez sur des environnements complexes et critiques pour concevoir, sécuriser et moderniser les infrastructures d’identité de nos clients. 🎯 Missions principalesArchitecture & Conception Concevoir et documenter les architectures d’identité (HLD / LLD). Définir les architectures Active Directory multi-domaines et multi-forêts. Concevoir des architectures hybrides AD / Entra ID . Participer aux choix techniques et aux orientations d’architecture. Sécurité & Gouvernance Réaliser des audits de sécurité Active Directory / Entra ID. Mettre en œuvre des plans de remédiation basés sur les bonnes pratiques Microsoft et ANSSI . Déployer des modèles de sécurité (Tiering model, PAW, Hardening AD). Mettre en place des stratégies de gouvernance des identités et des accès. Modernisation des identités Piloter des projets de migration vers Microsoft Entra ID . Participer à des projets de consolidation ou transformation Active Directory. Déployer des solutions d’authentification et de fédération. Expertise technique Intervenir en support niveau 3 sur des incidents complexes. Accompagner les équipes infrastructures dans les évolutions techniques. Participer à la planification des changements structurants. 🛠 Compétences techniques requisesIdentité Microsoft Active Directory (multi-domaines, migrations, consolidation) Microsoft Entra ID (ex Azure AD) ADFS / AD Connect PKI / authentification forte Infrastructure Microsoft Windows Server DNS / DHCP / GPO SCCM / SCOM Automatisation PowerShell scripting d’administration Sécurité & IAM Solutions IAM / PAM Tiering model Hardening Active Directory Cloud Microsoft Azure / Entra ID connaissances AWS appréciées

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Architecte Solutions / Urbaniste du SI pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de la DSI d’un grand groupe bancaire et plus particulièrement de la plateforme Assurance , vous interviendrez en tant qu’ Architecte Solutions rattaché au produit Solutions des Centres de Gestion. Votre rôle sera de concevoir, valider et superviser l’architecture globale des applications , avec un focus particulier sur les périmètres API et Optimus , en lien avec les différentes squads. Dans ce cadre, vous serez notamment amené à : - Définir et concevoir les solutions techniques de manière transverse aux différentes équipes. - Faciliter les échanges entre les équipes techniques (équipes internes, autres plateformes, production applicative, architectes, fournisseurs). - Analyser les besoins métiers et contribuer aux spécifications fonctionnelles et techniques. - Identifier les contraintes techniques existantes (infrastructure, systèmes, données, sécurité). - Valider les spécifications applicatives et techniques. - Garantir la qualité et les optimisations techniques (performance, robustesse). - Accompagner et conseiller les équipes de développement et d’intégration tout au long du cycle de vie des projets. - Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications. - Réaliser les tests d’intégration et réceptionner les composants développés. - Contribuer au suivi des versions et aux mises en production. -Participer au pilotage des sujets techniques ainsi qu’à la définition de la roadmap produit et technique .

Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet Environnement technique - technologique CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Profil & compétences Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Compétences requises Connaissances techniques de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer l'intégrité globale de la plateforme Connaissances d'architecture de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Maitrise des bonnes pratiques de la plateforme CSM PRO pour utiliser l'ensemble des capacités standard de la plateforme Connaissances techniques d'intégration de la plateforme CSM PRO à un écosystème SI extérieur Expérience sur la méthode AGILE : SCRUM, KANBAN Connaissances techniques autres (javascript, … autres à préciser) Connaissances design de la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Connaissances fonctionnelles de la solution Maitrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers dans la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) Connaissances des processus métiers Relation Client Capacités rédactionnelles (en langue française) : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Force de persuasion Expérience requise Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à l'AA demandée sur les 3 dernières années Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA..) Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à l'AAExpérience recette métier sur des projets similaires à celui de l'AA Pratiques de méthodes agiles

Dans le cadre du développement et de l’optimisation de ses outils de distribution, notre client recherche un Chef de Projet confirmé pour accompagner les métiers et les équipes IT dans la conception, l’évolution et la sécurisation de ses applicatifs liés aux produits de distribution bancaire. Activités principales : Recueillir, analyser, filtrer et contractualiser la formulation d’un besoin auprès des demandeurs, Rédiger les cahiers des charges des projets et demandes des clients, Etablir les chiffrages Rédiger les spécifications fonctionnelles des demandes d'évolutions et des projets, Valider les solutions proposées par les différents contributeurs pour répondre aux besoins, Suivre l’avancement des réalisations avec les différents contributeurs Prendre en charge l’organisation de la revue de sécurité qualifiant techniquement la conformité du développement livré, en cohérence avec l’analyse de risque Analyser les incidents, définir la solution et prioriser les correctifs qui en découlent en coordination avec le Release Manager Assister les équipes de développement, commerciales et d’exploitation dans la compréhension du fonctionnement de nos applicatifs Réaliser une veille fonctionnelle visant l'amélioration des outils de distribution de son péri

On recherche pour notre client final grand compte un consultant SOC CYBERDEFENSE pour l'intégration de nouveaux périmètres techniques dans le périmètre de supervision du SOC tels que : Microsoft O365 Une solution de supervision des API Des activités sur des technologies déjà déployées mais nécessitant des revues et améliorations. Dans le cadre de ce besoin sont attendus : Rédaction de politique de logs Architecture de collecte et d'intégration au SOC Définition de la stratégie de détection (scénarios avec logiques de détection et de réaction) selon la méthodologie en place au SOC Rédaction des documents associés Livrables : Document de politique de journalisation pour chacune des technologies considérées Documents d'architecture associés Elaboration de la stratégie de détection pour les technologies considérées

Nous recherchons un·e Architecte Bancs de Test expérimenté·e pour intervenir sur un projet innovant dans le domaine spatial. Vous interviendrez en amont de la conception afin d’imaginer, structurer et mettre en place les infrastructures de test nécessaires à la validation de systèmes embarqués et multi‑technologiques. Votre rôle sera déterminant dans la définition des solutions, la cohérence technique et l’efficacité globale des bancs de test. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Collecte & Analyse des Besoins Recueillir les besoins auprès des ingénieur·es système et des équipes techniques. Définir les contraintes, objectifs et périmètres fonctionnels des futurs bancs. Challenger les attentes pour proposer une approche test optimale. Architecture & Design de Bancs de Test Concevoir l’architecture complète des infrastructures de test : HW, SW bas niveau, interfaces, protocoles, instrumentation, supervision. Identifier et structurer les modules à développer (drivers, interfaces, middleware…). Documentation & Structuration Rédiger les documents d’architecture, d’interface et de conception. Définir les schémas d’interconnexion, les diagrammes fonctionnels et les plans d’évolution. Développement & Support Technique Participer à la réalisation de modules SW et interfaces. Accompagner les équipes d’intégration dans la mise en place du banc. Aider à l’analyse et à la résolution des problématiques rencontrées. Environnement technique : ️ Côté Hardware : électroniques de test, instruments de mesure, communication série, protocoles bas niveau, architecture d’interfaçage. Côté Software : drivers, scripts, automatisation, middleware, supervision, éventuels langages comme C/C++, Python, LabVIEW, TestStand. Systèmes & ingénierie : systèmes embarqués, validation hardware/software, approche modulaire, documentation d’interface.

Objectifs de la mission Assurer la cohérence fonctionnelle du Core Model avec les processus métier Finance du Groupe Valider les livrables de l’intégrateur (design, paramétrage, spécifications) Participer à la formation et au support des utilisateurs clés de la filiale pilote Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l’appropriation du Core Model Contribuer à la documentation fonctionnelle et aux supports de formation Contribuer au déploiement du CORE MODEL à l’ensemble des filiales définies dans la roadmap. Responsabilités Représenter les métiers Finance dans les ateliers de conception et de validation Challenger les propositions de l’intégrateur sur la base des processus métier existants Revue et validation des spécifications fonctionnelles Identifier les écarts fonctionnels et proposer des ajustements ou arbitrages Suivi des ateliers de conception et des arbitrages fonctionnels Contrôle de la conformité aux processus Groupe et aux exigences réglementaires Participer aux phases de test fonctionnel et de recette métier Contribuer à la rédaction des supports de formation et à l’animation des sessions : Support à la formation des key users (animation, Q&A, documentation) Assurer un rôle de référent métier auprès des filiales en phase pilote Contribution à l’amélioration continue du Core Model Interface entre les métiers Finance, l’intégrateur et les équipes projet SPECIFICITE DE LA MISSION Livrables attendus Création de fiches de tests pour la validation du CORE MODEL Exécution des UAT (user acceptance tests), incluant la documentation nécessaire à la validation pharma et contraintes des Commissaires aux Comptes. PV de validation des spécifications et paramétrages Documentation fonctionnelle du Core Model (processus, règles de gestion, cas d’usage) Supports de formation et guides utilisateurs Bilan de formation et retours d’expérience de la filiale pilote Retours d’expérience et propositions d’amélioration du Core Model Profil type recherché – Formation Bac+5 en finance, contrôle de gestion, ou systèmes d’information Expérience 5 à 10 ans d’expérience dans des fonctions métiers Finance (comptabilité générale, analytique, clôture, reporting...) Expérience en participation à des projets de transformation ou de déploiement d’ERP Connaissance des enjeux de standardisation et de déploiement multi-filiales Compétences clés Excellente maîtrise des processus métier Finance Capacité à formaliser les besoins et à challenger les solutions proposées Aisance dans la communication avec les équipes IT et les intégrateurs Connaissance de SAP est un plus Anglais courant requis Soft skills Esprit d’analyse et de synthèse Capacité à vulgariser les concepts fonctionnels Sens du service et orientation utilisateur Capacité à travailler en équipe projet Autonomie et rigueur

Contexte Une organisation spécialisée dans les offres de containerisation on-prem Kubernetes et Openshift en mode managé propose également des landing zones Cloud public permettant aux entités de consommer les produits EKS/GKE en toute autonomie. Des réflexions sont en cours pour proposer un modèle alternatif d'offre de conteneurs managés sur cloud public sur les bases d'EKS ou GKE. Objectifs de la Mission L'objectif est de : Étudier comment se déploie un Kong sur Openshift Adapter l'offre Kong sur Kubernetes, existante, sur un Openshift Mettre à jour le GitOPS Engine de la squad APIM afin de pouvoir déployer Kong de manière automatisée sur Openshift Posture : Mission exploratoire et conceptuelle avec un attendu de delivery. Finalité de la Mission Qualifier et prioriser les prérequis nécessaires au déploiement de Kong sur Openshift Formaliser au niveau Low Level Design les options de déploiement en fonction des contraintes du produit et de l'offre APIMNG existante sur Kubernetes (Livrables de la prestation) Décider : Go/No Go/MVP, périmètre cible, roadmap et modalités de mise en œuvre si et seulement si la valeur est démontrée. Objectifs Opérationnels Conduire des assessments techniques et fonctionnels auprès d'un noyau de 2 entités pilotes (nombre susceptible d'évoluer), et élargir si nécessaire. Cartographier : architectures actuelles, pratiques d'exploitation, zones de friction (sécurité, réseau, observabilité, support, RACI, compliance, coûts). Comparer la couverture actuelle et les attentes internes (SLO/SLA, posture de conseil, run/SRE, sécurité, gouvernance). Proposer des scénarios : accompagnement ciblé, co-managé, managé - avec périmètre, responsabilités, niveaux de service Éclairer la décision par une analyse technique, organisationnelle, financière (TCO/FinOps) et réglementaire. Périmètre d'Analyse Openshift version 4.19/4.20 Architecture et landing zones : comptes/projets, VPC/VNet, sous-réseaux, connectivité hybride, multi régions Kubernetes opensource : lifecycle cluster/node pools, multi tenancy (namespaces/projects), isolation, autoscaling Sécurité et conformité : IAM, RBAC, OPA/Gatekeeper, secrets management, image signing, supply chain, PSA, network policies, chiffrage (au repos/en transit), journalisation/traçabilité Observabilité & opérations : monitoring, logging, APM, SLO/SLA, politique de rétention des logs et métriques, alerting, on call, gestion des incidents/problèmes/changes, backups/DR CI/CD & policy-as-code : pipelines, qualité, sécurité, promotion, contrôles Coûts & FinOps : modélisation TCO, refacturation interne (ex. par vCPU/heure, par cluster/namespace), optimisation, quotas/limites Gouvernance & modèle de responsabilité : RACI partagé avec CSP/entités, périmètre support (L1/L2/L3), posture de conseil, cibles d'autonomie Livrables Attendus HLD + LLD Plateformes Openshift avec le produit APIMNG (KONG) installé Chaîne CI/CD de déploiement Comptes rendus détaillés des assessments incluant synthèse des besoins et points de friction Dossier d'exploitation RACI Documentations techniques Coûts et synthèse des points d'attention, friction d'une migration Kube vers Openshift pour Kong Déroulé et Jalons Phase 1 - Cadrage & Préparation Cadrage des objectifs et du périmètre ; identification des entités pilotes et des interlocuteurs clés Méthodologie d'assessment, grilles d'entretien, supports de communication Plan de conduite du changement et canaux de feedback Rapport de synthèse, décision (Go/No Go/MVP) et roadmap Architecture de référence (si Go/MVP), critères d'éligibilité et de succès Restitution aux parties prenantes (exécutif et technique) Phase 2 - Build Déploiement de l'offre APIMNG sur Openshift Phase 3 - Automatisation Modification des chaînes CI/CD pour intégrer le déploiement sur Openshift Profil Recherché Expérience 7+ ans en architecture cloud et containers ; missions de conseil/assessment réussies Expertise confirmée sur Amazon EKS et Google GKE ; Kubernetes et écosystème (networking, sécurité, observabilité, CI/CD) Solide expérience hybride on-prem / cloud et compréhension des modèles d'exploitation internes (infogérance, SRE, RACI) Connaissance des exigences du secteur bancaire (sécurité, conformité) [un plus] Connaissance des API Management avec de l'expérience sur du déploiement d'APIM (Kong fortement recommandé et apprécié) Compétences Techniques AWS/GCP (IAM, networking, monitoring, storage, backup/DR) Kubernetes : RBAC, PSA/PSS, OPA/Gatekeeper/policy as code, network policies, secrets, image registry/signing, autoscaling Openshift Observabilité : logs, métriques, traces ; politiques de rétention ; SLO/SLA ; runbooks Sécurité/compliance – si nécessaire : contrôle d'accès, chiffrement, traçabilité, audits ; PCI DSS, 2SR, RGPD (si applicable) FinOps/TCO : modélisation de coûts, refacturation, quotas/limites Compétences Fonctionnelles & Posture Cloud Solution Architect : traduction des besoins métiers en architectures techniques et modèles de service Maîtrise des méthodologies d'assessment ; synthèse claire et actionnable Excellente communication orale/écrite ; conduite d'ateliers/entretiens Posture de conseil - influence, pédagogie, capacité à challenger utilement Autonomie, rigueur, orientation résultat ; adaptabilité aux contraintes bancaires Certification EKS/GKE non obligatoire ; ce sont l'expérience et la posture qui priment.