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Poste à pourvoir à Rennes : Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Infotel recherche pour son client un Business Analyst H/F confirmé pour intervenir sur des projets stratégiques. Intégré(é) au sein de l'équipe Web B2B, autant que BA. Vos missions sont les suivantes : Rédaction des exigences techniques Accompagnement du métier lors des cadrages/recettes Accompagnement des dev lors de la conception , la gestion des incidents de production Participation au différentes rituels du train ( agilité à l'échelle) Jira/Confluence Octane /ALMQC Kibana

🎯 Vos missions : • Piloter et superviser les activités de support et les processus • Améliorer en continu et optimiser les outils, notamment les solutions de gestion des tickets et des services (ServiceNow) • Suivre la performance des activités via des indicateurs et assurer un reporting régulier (incidents, délais, qualité de service) • Analyser les dysfonctionnements récurrents et proposer des axes d’optimisation concrets • Assurer un premier niveau d’assistance auprès des utilisateurs • Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs • Recueillir, formaliser et prioriser les besoins d’évolution en lien avec les équipes en charge des outils de support (ServiceNow)

Le contexte Notre client est un acteur majeur du transport digital en France. Son produit est central et critique dans la distribution de services de mobilité, utilisé quotidiennement par des millions d'utilisateurs. L'organisation est composée de plus de 100 personnes réparties en 6 tribus travaillant en mode Agile. Dans le cadre du départ du QA Advisor actuel, nous recherchons son successeur pour prendre en main la vision qualité du produit de bout en bout. Le rôle Vous êtes le garant de la qualité du produit en production. Votre rôle est proche d'un PO Qualité — vous ne testez pas, vous pilotez, conseillez et transformez : Définir et faire vivre la feuille de route qualité Acculturer et embarquer les équipes (développeurs, PO, QA) aux pratiques et outils de test Apporter une expertise sur les méthodes et l'outillage Identifier les freins et irritants liés à la qualité et porter les améliorations Gérer le patrimoine de tests pour qu'il reste opérationnel Analyser les problèmes qualité en production et adapter la mise en qualité Porter la vision outillage à l'échelle de l'organisation Suivre, faire évoluer et analyser les indicateurs qualité Les livrables attendus Une qualité du produit en production de très bon niveau Une mise en qualité fluide permettant un time-to-market élevé Une équipe acculturée et performante dans la gestion de la qualité

Contexte de la mission L'Hypervision est l'entité responsable de la supervision et de la gestion des incidents concernant plusieurs chaînes communicantes, dans le but d'assurer la performance optimale en production. Le profil sélectionné rejoindra l’équipe de Pilotage de la Production, intégrée à l’Hypervision de la chaîne communicante « Marché de Masse ». Sa mission inclura le suivi des performances en production, la télédistribution des logiciels sur le parc de compteurs Linky et les concentrateurs, ainsi que la conception de tableaux de bord pour l’Hypervision et les opérations de supervision. Le candidat idéal est un data analyste doté d’une forte appétence pour la data, d’une sensibilité métier, d’un excellent relationnel, ainsi que d'une capacité à animer et à présenter. Une expérience préalable dans le traitement et l’analyse de données est indispensable. Le projet requiert une expérience comprise entre 2 et 4 années. Objectifs et livrables Activité principale Le profil retenu sera chargé de : Suivre et analyser un ou plusieurs indicateurs de performance à l’échelle nationale et en région (DR). Expliquer les variations et mettre en œuvre des actions correctives. Concevoir des tableaux de bord de pilotage ou opérationnels pour le suivi de la performance. Consolider les données et produire des rapports analytiques sur les variations de performance. Maîtriser le fonctionnement de la chaîne communicante « Marché de Masse ». Assurer le suivi de tous les événements liés à la production. Préparer, animer et représenter la production du Marché de Masse lors des différents comités. Analyser, préparer et animer des réunions autour des indicateurs de performance, en coordination avec les parties prenantes. Investiguer de manière autonome d’éventuelles anomalies ou signaux faibles dans les données, en proposant des pistes d’analyse non envisagées initialement. Remettre en question les processus existants et proposer des axes d’optimisation basés sur les analyses effectuées. Identifier et activer des leviers d’amélioration en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Être référent sur l’indicateur en proposant une évolution de la méthode de calcul, du périmètre ou de sa pertinence. Participer à l’amélioration continue des pratiques d’analyse et de pilotage de la performance au sein de l’équipe. Activité secondaire Assurer le suivi de la performance dans le cadre de pilotes et d’expérimentations. Suivre la performance sur des périmètres spécifiques, en fonction des actualités de la production. Capitaliser et partager les connaissances via la rédaction de documents. Rédiger et diffuser un reporting quotidien transversal à l’ensemble des chaînes.

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Business Analyst IT H/F sur le secteur du Luxembourg pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées à destination des équipes de développement. Participer au recueil et l’analyse des besoins en impliquant tous les acteurs (Product Owner, équipes IT, …) ; Concevoir les solutions autour des plateformes gérées par le patrimoine IT Distribution et Passif (Solife, BDU, …). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT CLV et les fournisseurs (Vermeg, Inetum, …) ; Participer à la rédaction du cahier des charges techniques (Solife et interfaces) ; • Animer les phases d’analyses techniques conjointement avec l’ensemble des acteurs impliqués (Equipes IT, Business Analyst, éditeur, …) ; • Suivre les développements et vérifier que la réalisation correspond bien aux besoins exprimés ; • Garantir l’adéquation des évolutions demandées avec les processus opérationnels et les applications sous la responsabilité du patrimoine ; • Préparer et animer les réunions et divers ateliers ; • Concevoir les stratégies de tests et participer à la recette des solutions informatiques ; • Participer à la gestion du changement des équipes métiers ; • Assurer le support fonctionnel et technique des outils et applicatifs sous la responsabilité du patrimoine. Environnement technique Logiciel(s) : Solife ; BDU.

Contexte de la mission 🔺Mission de longue durée 🔺3 jours sur site obligatoire/ semaine 🔺Minimum 10 ans d'expérience en gestion de projet IT et Métier dans des domaines variés Vos principales missions sont les suivantes : 1.Cadrer et organiser : * Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement) Prendre en compte les contraintes du Groupe et identifier les impacts du projet Définir les moyens nécessaires à la mise en œuvre du projet (budgets, ressources, techniques, Change, ... ) * Constituer l'équipe projet en fonction des compétences nécessaires * Préparer le passage en mode RUN 2.Animer : * Manager fonctionnellement l'équipe projet * Planifier les tâches nécessaires à la production des livrables (outil CLARITY) * Animer les travaux de chaque étape du projet, des études et des diagnostics selon le contexte du projet (outil JIRA) 3.Suivre l'avancement : * Détecter, qualifier les risques et mener le plan d'action associé * Détecter et coordonner les dépendances externes au projet * Garantir le respect de l'application de la méthodologie retenue pour le projet * Mesurer l'avancement des tâches et des livrables * S'assurer du respect du budget et des jalons clé 4.Rendre compte et communiquer : * Préparer et animer les instances de pilotage et formaliser les décisions & plans d'actions * Escalader vers les instances ad hoc en fonction de la situation * Proposer des décisions aux instances de pilotage ad hoc et les décliner en plan d'actions * S'assurer de la bonne communication du projet : ' avec les instances de pilotage du projet ' au sein de l'équipe projet ' auprès des autres Directions en lien avec le projet (métiers, utilisateurs, ...) Les livrables projet à produire sont référencés sur les sites Macif et AMM (DODSI et PMO).

Ce poste consiste à intervenir en tant que Business Analyst / QA au sein d’une équipe IT dédiée aux flux de paiements internationaux, dans un contexte de modernisation des plateformes. Le rôle implique de recueillir et analyser les besoins des parties prenantes, rédiger des spécifications fonctionnelles, et collaborer étroitement avec les équipes de test pour concevoir et exécuter les scénarios de recette. Le consultant participe également à la gestion des campagnes de tests via des outils comme JIRA/Xray, à la création et l’injection de fichiers, tout en s’appuyant sur une expertise des paiements internationaux, du correspondent banking, des systèmes Target2 et EBA Clearing, ainsi que du standard XML ISO 20022, dans un environnement exigeant nécessitant une communication professionnelle en anglais.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Business Analyst (H/F) à Lyon, France. Contexte : Entité chargée de la Supervision et de la Gestion des Incidents dans le but de garantir la performance en production. Le profil recherché intègrera l’équipe en charge du suivi des performances en production, de la télédistribution des logiciels sur le parc, de la création de tableaux de bords. Date de début souhaitée : 04/05/2026 Du fait de la montée en compétence la prestation est attendue sur une durée relativement longue. Les missions attendues par le Data Business Analyst (H/F) : Activité principale Le profil recherché sera en charge de : • Suivre et analyser un ou plusieurs indicateur(s) de performance à la maille nationale et DR, expliquer leurs variations et mettre en place des actions d'amélioration associées • Réaliser des tableaux de bords de pilotage ou opérationnels de suivi de performance • Consolider les données et reporter les analyses associées aux variations de performances • Maîtriser le fonctionnement • Suivre l'ensemble des évènements de production • Préparer, animer et/ou représenter la production dans les différents comités • Comprendre, analyser, préparer, construire et animer des points autour de(s) l’indicateur(s) de performance avec les différentes parties prenantes. • Investiguer de manière autonome des anomalies ou signaux faibles dans les données, en identifiant des pistes d’analyse non prévues initialement • Challenger les processus existants et proposer des axes d’optimisation basés sur les analyses réalisées • Identifier et activer des leviers d’amélioration en coordination avec des équipes contributrices (métiers / techniques) • Assurer un rôle de référent sur l’indicateur en étant force de proposition sur son évolution (méthode de calcul, périmètre, pertinence) • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’analyse et de pilotage de la performance au sein de l’équipe Activité secondaire • Suivi de performance dans le cadre de pilote et expérimentation • Suivi de performance sur des périmètres dédiés en fonction des actualités de production • Capitalisation et partage de connaissances (rédaction documentaire) • Rédiger et diffuser le reporting cross chaine quotidien Stack technique de l'équipe : Tableau Desktop, JIRA / Confluence, Suite Office (notamment Excel, Powerpoint et Teams), SQL et Python

📢 Chef de Projet Transverse Data / Tracking (H/F) 📍 Localisation : Paris (Boulogne) – 3 jours de télétravail 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Mission longue 💰 TJM : Selon profil 🎯 Contexte de la mission Au sein d’un acteur majeur du secteur des médias, vous interviendrez sur une plateforme digitale à très forte volumétrie (plusieurs millions d’utilisateurs). Dans un contexte de forte croissance produit, de nombreuses évolutions ont été déployées rapidement, générant un volume important de sujets liés à la collecte de données et au tracking. Aujourd’hui, les équipes produit, techniques et data sont organisées en silos, avec des méthodes de travail et des priorités différentes, ce qui complexifie la coordination et le suivi des sujets. 👉 L’objectif de la mission : fluidifier la collaboration entre les équipes et structurer le pilotage des sujets data / tracking. 🚀 Vos missions Assurer la coordination transverse entre les équipes produit, tech et data Centraliser, structurer et suivre un backlog de sujets data / tracking Identifier les impacts data des évolutions produit (features, parcours, etc.) S’assurer que les équipes data sont impliquées en amont des projets Suivre l’avancement des sujets et relancer les parties prenantes Apporter de la visibilité sur les risques, dépendances et priorités Aider à la priorisation des sujets en fonction des enjeux business Mettre en place un cadre de travail et des pratiques pour améliorer la communication entre équipes Participer à l’amélioration continue des processus (organisation, synchronisation, gouvernance) 🧠 Profil recherché Expérience confirmée en gestion de projet transverse dans des environnements complexes Forte capacité à coordonner plusieurs équipes (produit, tech, data, métier) Très bonne maîtrise du suivi de backlog, priorisation et gestion des dépendances Excellentes compétences en communication, diplomatie et gestion des parties prenantes Rigueur, organisation et capacité à structurer des environnements peu cadrés À l’aise dans des contextes où les rôles et responsabilités ne sont pas toujours clairement définis ⚙️ Compétences techniques (attendues mais non cœur de mission) Bonne compréhension des sujets de data, tracking, collecte (web/app) Connaissance des environnements digitaux (produit, analytics, tracking…) Expérience avec des outils de gestion de projet (Jira, etc.) 👉 Important : ce poste n’est pas orienté implémentation technique. L’objectif est avant tout le pilotage, la coordination et la structuration. 🌟 Pourquoi rejoindre cette mission ? Environnement technique et produit très riche (multi-plateformes : web, mobile, TV…) Projets à fort impact business et visibilité Forte autonomie et rôle clé dans l’organisation Possibilité d’élargir le périmètre à moyen terme 👉 Nous recherchons un chef de projet transverse orienté organisation et coordination, capable de structurer un backlog complexe et de fluidifier les interactions entre équipes produit, tech et data.

Testeur fonctionnel Mantis/Squash/JIRA Nécessité de déjà connaitre l'environnement du MEN et le SIRH. Objectifs et livrables - Expérience Test en Agile, démarche SAFE - Définition des stratégies de tests, plan de tests et scénarios d’homologation à partir des User Stories - Conception des tests dans l’outil de gestion des tests - Exécution et suivi des campagnes d’homologation - Estimation des charges des travaux délégués - Communication avec les développeurs et les différents acteurs du projet - Suivi et participation aux cérémonies Agile - Un plus apprécié : Expérience dans l’automatisation des tests Exigences du poste: - Connaissance approfondie du métier du test - Savoir gérer les priorités - Savoir être réactif et prendre des initiatives - Etre polyvalent et capable de passer d’une activité à une autre - Avoir une forte capacité d’autonomie et d’adaptation - Avoir une aptitude au travail en équipe - Avoir une capacité de synthèse - Avoir une capacité rédactionnelle - Savoir préparer et animer une présentation (en présentiel ou à distance) - background technique BBD/SQL Compétences - Langage SQL - Outil Mantis/Squash/JIRA Nécessité de déjà connaitre l'environnement du MEN et le SIRH. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence squash Confirmé sql Sentry Plan Explorer Confirmé homologateur testeur Confirmé ISTQB Avancé Rédaction du plan DE test Confirmé suivi d'anomalies Confirmé homologation qualification Confirmé recette fonctionnelle Confirmé Langues Niveau de langue Mongol Intermédiaire

Dans un contexte de surcroît d’activité, un(e) spécialiste en systèmes d'information est recherché(e) pour mener à bien plusieurs projets qui sont à des stades différents : participation aux études amont, rédaction du cahier des charges ou pilotage de la mise en œuvre. Les projets confiés sont menés selon plusieurs méthodes (classique ou principes Agile). La connaissance du contexte spécifique de l’organisation concernée est un prérequis au regard de la mission confiée. Objectifs et livrables 1. Conception Sécuriser la collecte des entrants : Cadrages et cadres d’architecture. Animation des phases de conception pour les montées de version. 2. Construction Livrables : Établir la liste des livrables avec le responsable de projet et les chantiers. Pilotage : Suivre l’avancement des travaux. Solliciter les contributions des équipes Legacy/Socles. Gestion des dépendances : Planification : adhérences, livrables, initialisations. Techniques : environnements, interfaces. Coordination avec les autres chantiers, contributeurs externes et partenaires. MEP (Mise en Production) : Sécuriser les opérations et exigences non fonctionnelles (performance, etc.). 3. Contribution Soutien aux équipes opérationnelles pour la réalisation d’actions. 4. Pilotage Instances de pilotage : Planifier, préparer et animer les réunions de pilotage. Suivi et risques : Instancier le suivi des chantiers. Gérer les risques du projet. Coordination : Assurer la coordination entre tous les acteurs du projet. Livrables attendus Plan d’actions et livrables associés (coordination avec les équipes métier et IT). Organisation de réunions et rédaction de comptes-rendus. Spécifications techniques et supports d’instance. Mise à niveau des outils de pilotage : charge, consommés, atterrissage, planning, risques. Animation de la relation entre équipes IT, métiers et DTSI (à préciser). Rédaction de livrables : cadrages, supports de réunion/comité, comptes-rendus. Reporting régulier des activités.

Un acteur international du secteur financier recherche un IT Business Analyst expérimenté pour renforcer son équipe en charge d’une application GRC utilisée pour la gestion des risques IT, la continuité d’activité et la conformité réglementaire. L’outil est déjà déployé pour plusieurs périmètres (Information Risk, BCM) et doit être étendu à la gestion des risques tiers (TPRM) ainsi qu’au cadre réglementaire DORA. Vous interviendrez sur le fonctionnement courant, les paramétrages, les évolutions fonctionnelles et les nouveaux modules. Vos missions : Analyse & conception fonctionnelle Recueillir, clarifier et structurer les besoins métiers. Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles complètes et exploitables. Challenger les propositions de l’éditeur et identifier les impacts d’architecture. Définir et documenter la cible fonctionnelle de la solution. Pilotage de la solution & gestion des évolutions Paramétrer l’outil GRC via les outils internes (Designer, modules associés). Assurer le support fonctionnel auprès des équipes IT et du prestataire. Gérer les demandes d’évolution, prioriser, suivre les livrables et garantir la cohérence globale. Orchestrer les cycles de tests : stratégie, exécution, validation. Gouvernance, coordination & reporting Animer ateliers, comités et instances projet (en anglais). Structurer un reporting clair : avancement, risques, alertes, décisions. Veiller au respect des processus de gouvernance IT et accompagner l’adoption du changement.

Business Analyst confirmé (3 à 5 ans d’expérience) avec solide expertise en Assurance, idéalement en indemnisation. Compétences clés : recueil et analyse des besoins, rédaction de User Stories et spécifications, analyse des impacts fonctionnels, tests et recettes. Environnement souhaité : Agile/Scrum, maîtrise d’outils comme Jira/Confluence/Squash, production de livrables fonctionnels (spécifications, plans de test). . . . . . . .

Intégré au sein de l'équipe chargée de la transformation des applications existantes pour un groupe bancaire, vous collaborerez étroitement avec les différents métiers pour migrer les rapports BI (Power BI) et les flux de données (SSIS) vers Google Cloud Platform (GCP), en utilisant des outils tels que Composer et dbt. Votre mission principale sera de garantir une transition fluide et efficace, tout en assurant la stabilité et la performance des systèmes. Votre expertise en BI, modélisation, GCP, outils d'intégration et votre capacité à maitriser les concepts métier sont cruciaux pour mener à bien cette mission. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des capacités de livraison des solutions, augmentant ainsi leur impact et leur efficacité. Vous veillerez au respect des jalons avec une ambition forte à fin 2026. Sous la supervision d'un référent de la squad, vous assurerez une coordination optimale pour la réussite de vos missions.