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Dans le cadre de la réforme française de la facturation électronique prévue pour septembre 2026, une grande organisation lance un programme stratégique de mise en conformité de ses processus fournisseurs. L’objectif : moderniser et automatiser la réception et le traitement des factures via la solution Esker , intégrée à un environnement SAP , tout en respectant les exigences réglementaires. En tant que Consultant(e) Esker expérimenté(e) , vous intervenez sur un projet à fort enjeu réglementaire et opérationnel, avec un rôle clé dans la transformation des processus Procure-to-Pay. Vos missions Analyse & cadrage Analyser les processus actuels de gestion des factures fournisseurs Identifier les écarts vis-à-vis des obligations réglementaires Évaluer la capacité du SI à intégrer la facturation électronique Mise en conformité réglementaire Accompagner la mise en conformité avec la réforme 2026 Identifier les impacts sur les processus Procure-to-Pay Définir les adaptations nécessaires des workflows Implémentation Esker Paramétrer et optimiser la solution Esker Invoice Processing Assurer l’intégration avec SAP Mettre en place les circuits de validation Configurer les règles de traitement automatique Automatisation & optimisation Identifier les leviers d’automatisation Améliorer la qualité des données extraites Réduire les interventions manuelles Pilotage & accompagnement Coordonner les équipes métiers et IT Participer aux phases de test et de recette Former les utilisateurs Accompagner la mise en production

ACCROCHE SI TU SAIS QUE L’INTELLIGENCE NE SE LIMITE PAS QU’À L’HUMAIN, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI... CE QUE TU RECHERCHES : Concevoir et structurer des architectures IA robustes Travailler sur des projets d’envergure en intelligence artificielle Relever des défis techniques dans des environnements complexes et innovants Tu veux être au cœur des décisions stratégiques et façonner l’IA de demain Rejoins une équipe où ton expertise en architecture IA sera essentielle. Au sein d’un acteur majeur du secteur Protection Sociale, tu participeras aux eévolutions fonctionnelles à apporter à l'architecture technique de la partie Front du portail IA permettant :- un accès sécurisé au catalogue d’assistant IA existant en fonction du profil de l’utilisateur- un parcours d’accueil pour les nouveaux utilisateurs ainsi qu’un accès à des modules de formation de type webinaire- un accès à une FAQTu conçois les évolutions fonctionnelles à apporter à l'architecture technique de la partie Back du portail IA permettant :- la création et l'exposition de nouveaux assistants IA par les utilisateurs avec contrôles d'accès- la maintenance et l'évolution des mécanismes de supervision et de suivi de consommation d'IA par les utilisateurs- la maintenance et l'évolution des mécanismes d'exposition des assistants IA en API pour utilisation par les applicatifs métiersTu conçois les évolutions fonctionnelles à apporter à l'architecture technique des mécanismes de RAG de la plateforme :- en concevant les architectures possibles de pipelines d'ingestions optimisés en fonction du type de documents en entrée et de leur volumétrie- en concevant et aidant à maintenir les mécanismes de la plateforme permettant de tracer la qualité des données ingérées- en concevant et aidant à maintenir les mécanismes de contrôles du profil utilisateur et des droits d’accès aux informations restituées par un assistant ou un agent IA- en participant à la définition des besoins en solutions de bases de connaissances spécialisées, externes ou intégrées au portail IA, en définissant le protocole et les mécanismes d'ingestion des mises à jour au fil de l'eau ou à intervalles réguliers.Tu définis ou fais évoluer la chaîne CI/CD permettant de livrer les évolutions du portail IA dans ses quatres environnements (en lien avec les autres équipes en charge de cette problématique à la DSI)- en assurant le paramétrage et la mise en oeuvre de la chaîne sur le cloud AZURE dans une logique DEVOPS- en maintenant à jour la documentation- en sécurisant les mécanismes de tests permettant de valider le déploiement d'une version ou pour garantir le retour arrière en cas de défaut constaté : Définition des architectures IA, tu piloteras Sélection des frameworks et technologies adaptées, tu assureras Déploiement et industrialisation des modèles IA, tu superviseras Optimisation des performances et gestion des ressources, tu garantiras Sécurisation des infrastructures IA, tu renforceras Veille technologique et anticipation des évolutions, tu effectueras Collaboration avec les équipes Data, DevOps et métier, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) en informatique, intelligence artificielle ou équivalent Tu justifies d’une expérience de 10ans minimum en conception et déploiement d’architectures IA Maîtrise des frameworks IA : Microsoft Azure IA Expertise en cloud computing : SFEIR RAISE (RAG/GenAI), Visual Studio Code avec Github COPILOT, MS OFFICE Copilot, Python, Langchain, Docker + Kubernetes, LiteLLM + LLM AI Foundry, React, Typescript, TanStack, Microsoft AZURE AI Foundry, LangGraph, RAGAS, LangFuse, FastAPI + Celery/Redis, Serveurs MCP, Pipelines CI/CD (GitHub/Azure DevOps), Docker + Terraform, Microsoft AZURE API Management, Microsoft AZURE AI Foundry Maîtrise des problématiques de MLOps et d’industrialisation des modèles IA AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Visionnaire, tu anticipes les évolutions de l’IA et leurs impacts Méthodique, tu structures et documentes tes architectures avec rigueur Pragmatique, tu conçois des solutions adaptées aux besoins métiers Communicant(e), tu sais vulgariser des concepts complexes Curieux(se), tu es en veille permanente sur les dernières avancées IA Collaboratif(ve), tu travailles efficacement avec les équipes Data, DevOps et métier Orienté(e) performance, tu optimises chaque modèle pour maximiser son impact

Contexte de la mission [Ne pas se positionner si consultant ou freelance basé en France. Cette mission s’inscrit dans le cadre d’une opération de nearshore ou offshore.] Le consultant interviendra de manière transverse au sein des équipes Cloud et Cybersécurité, afin d’accompagner les squads dans la sécurisation, l’évolution et la mise en conformité de leurs produits. Cette mission se déroule dans un environnement orienté produit/running, avec un enjeu majeur autour de la sécurité opérationnelle et de la montée en maturité des pratiques cloud. Objectifs et livrables Objectifs de la mission Renforcer la sécurité des environnements cloud Azure. Accompagner les squads dans la conception et la sécurisation des produits cloud. Analyser les risques associés aux évolutions techniques. Définir et déployer des mesures de remédiation adaptées. Assurer la conformité aux référentiels internes de cybersécurité. Contribuer à l’amélioration des pratiques de sécurité cloud et à leur montée en maturité. Expertise technique Cloud Fournir une expertise sur l’élaboration d’architectures sécurisées sur Azure. Définir des modèles de sécurité (Entra ID, RBAC, Key Vault, gestion des secrets, etc.). Intervenir sur les sujets liés au réseau, à l’identité et à la gouvernance cloud. Utiliser les outils natifs Azure tels que Defender for Cloud, Azure Policy, Monitor et Log Analytics. Réaliser des analyses de risques techniques et élaborer des plans de remédiation. Accompagnement des squads (RUN / Mode produit) Revoir et qualifier les évolutions techniques (nouvelles fonctionnalités, infrastructure, architecture). Identifier les impacts en matière de cybersécurité et proposer des stratégies de mitigation. Participer aux ateliers, revues d’architecture et réunions d’avancement. Supporter la mise en œuvre des mesures de sécurité. Anticiper les risques liés aux évolutions des produits. Transversalité & coordination Collaborer avec les équipes Cloud, DevSecOps, Architecture et Cybersécurité. Remonter les risques, alertes et éventuels points de blocage. Proposer des améliorations sur les pratiques et processus en place. Intervenir sur des sujets transversaux selon les priorités. Livrables attendus Revues de sécurité suite aux changements cloud. Analyses de risques techniques. Recommandations et bonnes pratiques en matière de sécurité. Contribution à l’enrichissement des référentiels cybersécurité cloud. Participation active aux comités techniques et de sécurité.

Mission d'un an pour remise à niveau technique de Préproduction et gestion des vérifications. Description Au sein de l’équipe exploitation, il contribue à assurer l’isométrie des environnements du périmètre du service : Faire l’état des lieux entre la préproduction et la production Etablir un plan d’actions pour le redressement de la préproduction Mise en place technique du plan d’actions Participer à l’évolution de notre métier : Être force de proposition sur l’évolution de l’architecture Mise en place d’indicateurs, d’outillage, d’automatisme d’industrialisation Etablir des procédures pour le N1, le N2 Livrables Scripts d'intégration : Développement de scripts et de procédures pour automatiser les processus d'intégration. Documentation technique : Guides et manuels sur l'architecture d'intégration et les protocoles utilisés. Pages web : Intégration des maquettes graphiques en pages web en respectant les standards web et les spécifications du projet. Code HTML/CSS : Production de code HTML/CSS propre, conforme aux normes W3C, optimisé pour le SEO et le temps de chargement. Tests de compatibilité : Réalisation de tests de compatibilité des pages sur différents navigateurs et supports (desktop, mobile, tablette). Documentation : Rédaction de documentation technique sur les choix d'intégration et les bonnes pratiques suivies. Maintenance des interfaces : Mise à jour des pages et correction des bugs au fur et à mesure des évolutions du projet.

📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour rejoindre une équipe dynamique et orientée service Vous serez responsable du support utilisateur , du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail . Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. 🛠️ Vos missions principales 🔹 Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. 🔹 Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365 . Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). 🔹 Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). 🔹 Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. 🔹 Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.

Le département Protection des Données, rattaché à la Direction Sécurité, recherche pour son service Sécurité Des Données un Expert en Protection des Données de formation ingénieur. Vous accompagnerez nos équipes dans la mission cruciale de protection des données sensibles. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, votre mission sera d'apporter votre expertise technique sur le projet DSPM, d'assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative M365, de déployer et piloter les campagnes de revue des accès. Vous serez également en charge du fonctionnement des solutions de découverte et de gouvernance des accès aux données bureautiques, contribuant ainsi activement à la protection des données. Vos principales activités comprendront : Contribuer au déploiement de la solution DSPM Varonis. Définir les règles de détection du DSPM, assurer l'analyse et le reporting des résultats. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution DSPM. Définir, paramétrer et améliorer les règles de sécurisation M365. Produire des analyses de sécurité relatives aux nouveaux services M365. Garantir la sécurité des projets intégrés au tenant M365. Déployer la solution de revue des partages M365 (IDECSI) au sein du Groupe et piloter les campagnes de revue associées. Assurer la maintenance et l'amélioration d'un tableau de bord présentant les indicateurs clés d'activité. Garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions de protection des données bureautiques. Suivre et traiter les incidents et proposer des remédiations (N2/N3). Rédiger des guides et des standards de sécurité. Assurer une veille technologique proactive.

📍 Avignon | 🏢 3 jours sur site / 2 jours télétravail 📅 Démarrage ASAP | 📆 Mission 12 mois renouvelable Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du SI Finance, nous recherchons un Chef de Projet Technique SAP expérimenté (8 à 12 ans d’expérience) pour piloter l’architecture et préparer une migration majeure vers SAP S/4HANA . 🎯 Contexte L’environnement actuel repose sur SAP ECC (ECC6) , avec un volume de données conséquent (~4 To). L’enjeu est double : 1️⃣ Optimiser et urbaniser l’existant 2️⃣ Préparer la migration stratégique vers SAP S/4HANA prévue entre 2026/2027 🔎 Vos responsabilités Analyser et challenger l’architecture ERP actuelle Garantir la performance et la robustesse de la plateforme Apporter une vision d’architecture fonctionnelle et technique structurée Urbaniser le SI Finance et rationaliser les interfaces (notamment 1-to-1) Auditer et décider du sort des développements spécifiques (conserver / adapter / supprimer) Préparer la trajectoire de migration vers SAP S/4HANA Challenger les équipes de développement sur les standards et bonnes pratiques

nous sommes à la recherche d'un Cloud Security Officer expérimenté, spécialisé sur Microsoft Azure, pour piloter et garantir la sécurité des plateformes Cloud à grande échelle. Missions Cloud Security & Advisory Agir en tant que référent sécurité Cloud et promouvoir les bonnes pratiques Accompagner les projets de migration et de transformation vers le Cloud Réaliser des analyses de risques et recommander des mesures de sécurité adaptées Challenger les architectures via des revues de design et du threat modeling Identity & Access Management (IAM) Définir et mettre en œuvre des modèles d’accès sécurisés (internes, externes, multi-tenant) Gérer les accès à privilèges et les identités via des mécanismes automatisés Assurer la conformité des pratiques IAM avec les standards de sécurité Security Operations & Risk Management Garantir l’application homogène des contrôles de sécurité Identifier et corriger les vulnérabilités et mauvaises configurations Collaborer avec les équipes risques et opérations pour améliorer la posture sécurité Contribuer à la gestion des incidents et aux analyses post-incident DevSecOps & Secure Development Sécuriser les environnements Azure et Azure DevOps Intégrer des contrôles de sécurité dans les pipelines CI/CD Promouvoir le secure coding, la sécurité des infrastructures as code (IaC) et la détection automatisée des vulnérabilités Conformité & Audit Assurer la conformité aux exigences réglementaires et internes Participer aux audits et revues de sécurité Maintenir la documentation et les preuves nécessaires aux contrôles

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement d'applications et logiciels innovants pour la gestion, le contrôle et le pilotage, incluant des solutions de type GMAO et des interfaces interactives type jeu vidéo. Dans ce cadre, nous recherchons un Designer UX/UI Lead, capable de structurer une méthodologie UX/UI, challenger les choix fonctionnels et fournir rapidement des livrables de qualité. Intégré au sein de l'équipe R&D, vous serez la personne référente sur l'expérience utilisateur et l'interface des applications, tout en encadrant alternants et prestataires si nécessaire. Responsabilités : - Définir et mettre en oeuvre la méthodologie UX/UI sur les projets attribués ; - Concevoir des interfaces ergonomiques et innovantes pour logiciels de GMAO, applications de contrôle et de pilotage ; - Challenger les solutions existantes et proposer des améliorations rapides et pertinentes ; - Encadrer et suivre le travail des alternants et prestataires ; - Assurer la qualité et la cohérence des livrables UX/UI.

🧩 Rôle Garantir le design, la cohérence et l’évolutivité des solutions d’architecture technique au sein du cluster CIB. 🚀 Responsabilités Accompagnement des projets métiers : cadrage, préconisations techniques, ROI, respect des normes Évolution des architectures existantes : optimisation des standards, gestion des obsolescences Collaboration sur la stratégie sécurité Contribution aux cibles d’architecture et respect du cadre de cohérence technique Analyse de la pertinence et cohérence des projets, identification des redondances SI Mise à jour des référentiels documentaires Participation / animation de la gouvernance architecture 🛠️ Environnement technique Architectures techniques du SI Référentiels et standards d’architecture Environnements applicatifs et infrastructures du cluster CIB Outils et documentation d’architecture

Ingénieur de production Linux / Unix Vitrolles ASAP Principales expertises mises en œuvre. Compétences obligatoires • Système : Linux / Unix • Bases de Données : langage SQL, PL/SQL ; SGBD Oracle, PostgreSQL • Scripting Shell • Middleware : Bonne connaissance technique sur les technologies : Web : Java, Kafka, Tomcat, Nginx • Bon niveau en Anglais Compétences optionnelles • Langages de programmation : Python, Perl • Une connaissance des outils de métrologie et supervision (Graphite/Grafana, Nagios, Check MK) • Une expérience de déploiement en cloud public serait un plus • Connaissance CI/CD : git / rancher / Kubernetes • Centralisation des Logs (ELK, ENK) • Annuaire de services (Zookeeper) • Gestionnaire de Cache (Hazelcast) • Base de données : SGBD Mongodb, mySQL • Maitrise des techniques de communication écrite, orale et de la qualité relationnelle Contexte Le Responsable Opérationnel d’Applications « Sport » devra garantir : • Le maintien en conditions opérationnelles des applications « Sport » en production en conformité avec les niveaux de services contractuels, • L’homologation, l’industrialisation et les mises en production des applications « Sport », • La mise à disposition des environnements de recettes des applications « Sport ». • Eventuellement des astreintes seront à faire Missions Opérationnelles Le responsable opérationnel d’applications devra par ses connaissances : • Contribuer à l’homologation, l’industrialisation et la mise en production des applications « Sport » pour faciliter le passage de l’état Projet à l’état Production, • Contribuer à la mise à disposition, de manière industrielle, des environnements nécessaires aux projets et à la production en collaboration avec les différents acteurs de l’activité « Sport », • Assurer les mises en production applicatives « Sport », en les rejouant préalablement sur les environnements de pré-production. Bon relationnel Maitrise de ses connaissances techniques Motivé Force de proposition A l’aise dans un environnement de travail international

Dans le cadre de la modernisation de ses environnements techniques, notre client, un acteur majeur du secteur de la protection sociale, recherche son futur Expert Linux & CloudOPS (H/F). | Les Missions | Exploiter, maintenir, sécuriser et optimiser les plateformes Cloud : Intégré(e) au sein de squads spécialisées, vous interviendrez sur des sujets stratégiques autour des infrastructures Linux, Azure et AWS Vous devrez notamment : \- Assurer l’exploitation et le support N2/N3 des environnements Linux / Azure / AWS \- Prendre en charge les incidents majeurs, conduire les analyses RCA et proposer des actions correctrices durables \- Contribuer aux activités de changement : Patching, upgrades, intégration d’outils, évolutions techniques \- Participer au traitement des vulnérabilités en lien avec la Cybersécurité \- Administrer et faire évoluer les environnements Cloud, et industrialiser via Terraform / Azure DevOps / Git \- Développer des modules IaC réutilisables et alignés avec les bonnes pratiques DevSecOps \- Gérer des environnements Linux avancés (hardening, optimisation, performance, automatisation en Ksh/Perl/Python) \- Participer à la modernisation des architectures, au traitement de l’obsolescence et à la rédaction de la documentation technique

🧩 Le contexte Vous intervenez au cœur d’un environnement de production exigeant, au sein d’équipes organisées en mode agile (squads) , avec un fort niveau d’exigence sur la disponibilité, la qualité de service et la sécurisation des opérations . Votre rôle est clé : vous êtes le garant du bon fonctionnement de la production , en lien direct avec les équipes techniques, les métiers et les parties prenantes. 🚀 Vos responsabilités 🔄 Piloter les changements (Change Management) Orchestrer les changements via ServiceNow (Metis) Évaluer les impacts techniques et métiers Sécuriser les mises en production (MEP) Contribuer aux estimations projets Assurer une communication claire auprès des clients et équipes 🚨 Assurer la continuité de service (Incident Management) Prendre en charge les incidents critiques Coordonner les actions de résolution multi-équipes Garantir le respect des SLA Communiquer efficacement en situation de crise (≤ 2h) Participer aux cellules de crise Produire des analyses post-mortem 🔍 Améliorer durablement la production (Problem Management) Identifier les causes racines (RCA) Piloter les plans d’actions correctifs Proposer des optimisations techniques pérennes Réduire la récurrence des incidents ⚙️ Contribuer à la gouvernance & au suivi Maintenir la CMDB à jour Participer aux rituels agiles (daily, backlog, etc.) Alimenter le Product Owner et le management Produire des reportings opérationnels 🛠️ Stack technique Systèmes : Windows, Unix, Linux DevOps : GitLab, Jenkins, Artifactory, SonarQube, Vault ITSM : ServiceNow Méthodo : Agile / Run / Production critique

Description Workplace / Endpoint Engineering Expert Il agit en étroite collaboration avec le Chef de projet Workplace, le Workplace Architect, les équipes d’ingénierie centrales et les IT locaux, afin de garantir des images standardisées, des mécanismes de déploiement robustes et un support de niveau avancé (L3) sur le périmètre endpoints. Son périmètre couvre principalement : • Les postes Windows 10/11 (PC, laptops, postes partagés), • Les solutions de gestion de parc et de déploiement (SCCM/MECM, OSD, outils d’automatisation, packaging), • La configuration et la conformité des postes (GPO, politiques de sécurité, patching), • Les équipements mobiles (smartphones, tablettes) et leur MDM (ex. Airwatch), • L’intégration de ces éléments dans l’écosystème Workplace (IAM, collab, impression, ITSM, etc.). Il intervient à la fois sur les phases de BUILD (projets New Sites, migrations) et de RUN avancé (support L3, amélioration continue Livrables • Séquences de tâches documentées (déploiement OS, re-masterisation, scénarios spécifiques). • Images corporate Windows (WIM) validées et conformes aux standards du client. • Guide de déploiement poste de travail à destination des IT locaux / support de proximité. • Rapports de déploiement applicatif (taux de succès, erreurs, analyse). • Rapports de conformité mensuels (patching, versions, conformité sécurité). • Plan d’amélioration de la conformité patching. • Rapports de résolution d’incidents majeurs incluant les analyses de cause racine (RCA) et plans d’actions. Compétences Compétences techniques • Maîtrise avancée des infrastructures SCCM/MECM et des mécanismes de masterisation / OSD (images, séquences de tâches, drivers…). • Bonne vision globale du Workplace (poste de travail, sécurité, IAM, collab, impression, ITSM) lui permettant d’intégrer correctement le poste dans l’écosystème IT. • Expérience en support d’ingénierie de niveau 3 sur les postes de travail (diagnostic avancé, analyse de logs, RCA). • Compétences en GPO, configuration de sécurité poste, et gestion de la conformité (patching, mises à jour). • Connaissances en packaging applicatif (création, mise à jour, déploiement) et en automatisation des déploiements. • Capacité à prendre en compte les ouvertures de flux nécessaires (coordination avec réseau / sécurité). • Compétences en gestion des équipements mobiles et MDM (ex. Airwatch ou équivalent). • Anglais professionnel courant pour interagir avec des équipes et des sites internationaux. Compétences méthodologiques et relationnelles • Rigueur et structuration dans la documentation (séquences de tâches, guides, rapports, plans d’amélioration). • Capacité à accompagner les IT locaux (formation, explication des procédures, support de proximité sur les sujets d’ingénierie). • Sens du service et de la fiabilité : attention particulière à la stabilité des solutions déployées et à l’impact sur la production. • Esprit d’analyse, pragmatisme, goût pour le troubleshooting et la résolution durable des problèmes.

Contexte Au sein d’un environnement multi-clients (plus d’une centaine de clients et plusieurs milliers d’utilisateurs), le Responsable Support IT encadre et pilote une équipe d’une 12ainede techniciens Helpdesk N1 et N2. Il assure la qualité de service, le suivi des performances, ainsi que la synergie entre les opérations et les équipes commerciales. Missions principales : Management & Encadrement Encadrement et leadership d’une équipe d’environ 12 techniciens support (N1 & N2). Gestion du personnel et des ressources humaines (planning, suivi, primes, évaluations). Recrutement, intégration et formation des nouveaux collaborateurs. Développement des compétences et accompagnement à la montée en expertise. Pilotage & Organisation Planification, organisation et coordination des réunions avec clients, équipes internes et collaborateurs. Participation aux instances stratégiques (COPIL, COTECH, COMOP). Mise en place de nouveaux comptes et animation des réunions de cadrage. Optimisation des processus (onboarding/offboarding, build-to-run). Suivi des performances & Qualité Mise en place, suivi et analyse des indicateurs de performance (SLA, KPI). Analyse de la qualité de service et détection proactive des incidents. Reporting régulier sur les activités et performances auprès de la direction et des clients. Révision et mise à jour de la documentation interne (conformité qualité & sécurité ISO). Contribution à l’amélioration continue des services et solutions IT.

Nous recherchons pour notre client situé près de Tricastin (26) un Technicien réseau H/F. Missions : Au sein de l’équipe IT, vous intervenez sur l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau : · Administration et supervision des équipements réseau (switchs, routeurs, bornes Wi-Fi) · Configuration et gestion des VLAN · Mise en œuvre et maintenance des solutions MCS · Diagnostic et résolution des incidents réseau (niveau 1 & 2) · Participation aux projets d’évolution des infrastructures · Rédaction et mise à jour de la documentation technique · Application des procédures de sécurité informatique · Support aux utilisateurs sur les problématiques réseau Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances - Prime de Partage de la Valeur (PPV).