Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Vous êtes passionné·e par le développement web back-end et mobile, et souhaitez intervenir sur des projets à fort impact dans un environnement exigeant ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre du renforcement de son équipe technique, notre client dans le secteur bancaire recherche un·e Ingénieur·e Développement Web & Mobile disposant d’une solide expertise en PHP natif, Symfony et Flutter. Vos missions principales : Étude des besoins fonctionnels Développement back-end (principalement PHP/Symfony) et mobile (Flutter) Rédaction et exécution de tests unitaires et fonctionnels Participation aux phases de recette et de mise en production Maintenance évolutive et corrective des applications Contribution à la gestion de projets et aux choix techniques Rédaction de documentation technique et transfert de compétences Optimisation des performances et sécurisation des développements Veille technologique et amélioration continue Environnement technique : PHP natif / Symfony 6.x Flutter pour les applications mobiles multiplateformes Node.js, RabbitMQ, ElasticSearch, Redis SGBDR (MySQL), et idéalement NoSQL (MongoDB) API REST, Git, CI/CD Vue.js serait un plus Notions en systèmes, réseaux et environnement cloud Méthodologie Agile (Scrum)

Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un projet d’envergure dans le domaine de la défense, au sein d’une structure qui valorise la qualité technique, la rigueur et la collaboration. En tant qu’ Intégrateur Infrastructure , vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre, la validation et l’optimisation des environnements techniques. Vos principales missions : Challenger, piloter et contrôler les paramétrages des infrastructures sur différents périmètres (Linux, Windows, Citrix, Réseau…). Installer, configurer et valider les environnements en garantissant leur conformité et leur performance. Contribuer à l’industrialisation et à l’automatisation des déploiements. Collaborer en transverse avec les équipes applicatives, systèmes et réseau pour assurer une intégration fluide et robuste. Participer aux phases de tests et de mise en production , dans une logique d’amélioration continue.

Chef(fe) de Projet MOE Infrastructures Réseaux & Serveurs Objectif global : Accompagner le déploiement des infrastructures réseaux et serveurs sur les sites logistiques en France et à l’international. Contrainte forte : Déplacements épisodiques en France et en Europe (Belgique, Portugal, Pologne). Livrables attendus : - Chiffrages projets et plannings. - Comptes-rendus de réunion. - Supports de comités projets et pilotage. Compétences techniques impératives : - Déploiement des technologies réseaux LAN & Wi-Fi – Expert. - Déploiement de serveurs (AD, WSUS, bureautique, applicatifs) – Confirmé. - ITIL – Confirmé. - Déploiement des liens télécom – Expert. Langues : Anglais professionnel – impératif. Description de la mission : Au sein de la Direction des Opérations et Technologies, en charge de la conception, de la mise en œuvre et de l’exploitation des réseaux et serveurs, le consultant pilotera des projets d’infrastructures IT sur des sites logistiques et points de vente en France et en Europe. Ses responsabilités incluront : - Coordination du déploiement des réseaux télécom, courants faibles, WAN, LAN, Wi-Fi, ainsi que des serveurs locaux. - Collaboration avec les installateurs câblage, correspondants IT locaux et équipes Réseaux/Systèmes/Applicatives. - Identification des actions nécessaires, établissement des chiffrages et plannings, suivi des réalisations jusqu’à la mise en production. - Reporting hebdomadaire sur l’avancement des chantiers. Rôles & responsabilités (génériques) : - Cadrage : études de faisabilité, mobilisation des ressources, conformité avec le DAG, contribution à la revue/négociation des contrats. - Pilotage : respect périmètre, planning et budget, gouvernance projet, suivi risques et plans d’actions, qualité, sécurité et RGPD. - Coordination & communication : pilotage partenaires/sous-traitants, coordination avec projets en adhérence, animation des comités, communication transverse. - Préparation au RUN : sécurisation du passage en exploitation, conduite du changement avec les métiers. Informations complémentaires : Démarrage : 20/10/2025.

la prestation démarre de suite jusqu'à fin d'année à raison de 3 jours par semaine lundi, mardi et mercredi . Il faut parler anglais (contexte international) Contexte Dans un environnement hybride (infrastructure locale et cloud Microsoft 365), vous intervenez en tant que Technicien Systèmes & Réseaux dédié aux utilisateurs VIP (direction générale, comex, etc.). Vous assurez un support de qualité premium tout en participant à l'administration des systèmes et du réseau. Le poste nécessite une forte disponibilité, de la discrétion et un excellent sens du service. Missions principales Support aux utilisateurs VIP - Fournir un support technique de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs VIP - Gérer les incidents matériels, logiciels et applicatifs avec un haut niveau de réactivité - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils, en assurant discrétion et efficacité - Garantir un suivi rigoureux des interventions, sur site ou à distance Gestion de l'environnement utilisateur - Déploiement et configuration de postes Windows 11 via Microsoft Intune / Autopilot - Gestion des équipements mobiles (iOS et Android) avec Intune - Support sur les outils Microsoft 365 : Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive Systèmes et réseaux - Création et gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory et Azure AD - Administration des droits d'accès aux ressources (serveurs de fichiers, imprimantes, etc.) - Suivi des connexions réseau, résolution des problèmes de connectivité, VPN, etc. Visioconférence et équipements - Maintenance et support des salles de visioconférence Poly - Préparation des réunions pour les VIP, assistance à l'utilisation de Teams - Gestion des périphériques audio/vidéo, écrans, interfaces tactiles Sécurité et confidentialité - Appliquer les politiques de sécurité de l'entreprise (mots de passe, MFA, accès restreints) - Assurer une confidentialité stricte des données et des échanges traités - Sensibiliser les VIP aux bonnes pratiques de cybersécurité Environnement technique - Windows 11, Microsoft Intune, Autopilot - Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, Teams - Azure Active Directory, AD Connect - Active Directory, GPO, DNS, DHCP - iPhone et Android (MDM via Intune) - Serveurs de fichiers, serveurs d'impression - Systèmes de visioconférence Poly (Poly Studio, etc.)

Ce poste est un poste de Chef de projet, il devra coordonner toutes les étapes d'une ouverture de site et intégration de nouveau site pour le groupe. Les sites sont mondialement distribués et l'anglais est donc impératif. Le chef de projet gérera la supervision d'intégration de l'ensemble des stacks technologiques, le budget, l'adoption, et s'assurera de l'alignement avec la stratégie et les standrards globaux. Les taches seront: • Coordonner toutes les phases d’intégration technologique pendant le processus de pré-ouverture. • Servir de point de contact principal pour les ouvertures, en assurant l’alignement des équipes internes et des partenaires externes. • Gérer et valider les budgets technologiques de pré-ouverture, en veillant à leur exactitude financière et à leur bonne gestion. • Favoriser l’adoption des applications et systèmes du Groupe dans les nouveaux sites en ouverture. • Animer les réunions internes et avec les prestataires pour suivre la performance des services, la qualité et identifier les opportunités d’amélioration. • Revoir et optimiser régulièrement les processus, outils et solutions technologiques liés aux ouvertures. • Contribuer aux projets liés à la distribution et aux technologies en lien avec nos priorités stratégiques. • Suivre et analyser les indicateurs clés de performance pour évaluer la préparation du marché et identifier les opportunités de croissance. • Représenter les équipes Groupe et l’entreprise lors des négociations avec les partenaires afin d’assurer une cohérence technologique au sein du réseau. • Agir en tant que point d’escalade pour les problématiques technologiques durant les ouvertures.

L'ingénieur Cybersécurité OT a pour mission d'assurer la protection, la supervision et l’amélioration continue de la sécurité des environnements industriels (OT / ICS / SCADA) , en garantissant la disponibilité et l’intégrité des systèmes critiques de production. ⚙️ Responsabilités principales Mettre en œuvre et maintenir les mesures de sécurité sur les réseaux industriels (SCADA, DCS, PLC, etc.) Participer à la segmentation réseau OT/IT et à la sécurisation des architectures industrielles Réaliser des analyses de risques (EBIOS, ISO 27005, IEC 62443, etc.) et proposer des plans d’action Contribuer au déploiement de solutions de détection (IDS OT, SOC industriel) et à la gestion des incidents de cybersécurité Piloter ou accompagner les audits techniques et de conformité sur les environnements OT Rédiger et mettre à jour la documentation de sécurité (politiques, procédures, cartographies, référentiels) Sensibiliser les équipes de maintenance, production et automatisme aux bonnes pratiques cybersécurité Effectuer une veille technologique et réglementaire sur les menaces et vulnérabilités OT 🧠 Compétences techniques requises Techniques OT / Réseaux industriels Connaissance des protocoles industriels (Modbus, OPC, Profibus, DNP3, etc.) Maîtrise des architectures SCADA, DCS, IACS Compréhension des systèmes de contrôle-commande, automates, capteurs et supervision Notions sur la résilience des systèmes critiques et la sûreté de fonctionnement Cybersécurité Outils de détection et supervision OT (Nozomi, Claroty, Dragos, etc.) Sécurité réseau (firewall industriel, segmentation VLAN, DMZ) Méthodologies d’analyse de risques (EBIOS RM, IEC 62443) Bonnes pratiques ISO 27001 / NIST / ANSSI Gestion des vulnérabilités et des correctifs dans les environnements contraints 🤝 Soft Skills Rigueur, esprit d’analyse et sens du détail Bonne communication avec les équipes de terrain et IT Capacité à vulgariser la cybersécurité auprès d’opérationnels industriels Esprit d’équipe, autonomie et sens des priorités 🎓 Profil recherché Bac +3 à Bac +5 en cybersécurité, systèmes industriels, réseaux ou équivalent 2 à 5 ans d’expérience en sécurité des systèmes industriels ou en environnement OT Certifications appréciées : ISA/IEC 62443, GICSP, CEH, CISSP, ou équivalent ANSSI (PACSSI, etc.) Formation en EBIOS RM un plus 💬 Langues Anglais : courant Français : est un plus

Dans le cadre de la modernisation de l'infrastructure IT de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Ingénieur Virtualisation spécialisé dans les technologies Nutanix. Votre mission principale sur ce projet est de piloter la migration d’un environnement VMware vers une solution hyperconvergée Nutanix AHV. Missions principales : Audit de l’infrastructure existante : Analyse de l’environnement VMware (vSphere, ESXi, vCenter). Évaluation des besoins techniques et fonctionnels. Identification des contraintes et des opportunités de migration. Conception de la solution Nutanix : Définition de l’architecture cible (hyperconvergence, stockage, réseau). Élaboration de la stratégie de migration vers Nutanix AHV. Sélection des outils et méthodes adaptés (ex : Nutanix Move). Planification et exécution de la migration : Rédaction du plan de migration détaillé. Supervision de la migration des machines virtuelles. Coordination avec les équipes techniques et métiers. Validation post-migration : Tests de performance et de compatibilité applicative. Vérification de l’intégration avec les systèmes existants. Rédaction de la documentation technique et des rapports de validation.

Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Cyber NetSec pour l'un de nos clients finaux. Le poste propose une pré-embauche, avec un contrat initial de 4 à 6 mois de mission chez RIDCHADATA, avant une intégration directe chez le client. Sous la responsabilité du Responsable du COSC, l'ingénieur Sécurité NetSec occupe un rôle essentiel dans la stratégie de protection périmétrique des infrastructures de notre contre les menaces Cyber. En tant qu'expert sécurité, vous assurez la conception, mise en place et gestion des solutions de sécurité réseaux WAF, IPS, anti-DDOS. Doté d'une passion pour les nouvelles technologies et d'un appétit pour comprendre « comment ça marche », vos principales missions s'articulent sur : •Définition et mise en œuvre des stratégies de protection périmétrique autour des solutions WAF, IPS, Anti-DDOS, protection DNS •Veille technologique autour des solutions et nouvelles menaces •Gestion des solutions (administrer, MCO/MCS, proposer des évolutions et améliorations continues autour des plateformes et services) •Mener des analyses approfondies des incidents, comprenant les techniques, tactiques et procédures des attaquants •Utiliser des outils de sécurité avancés pour une surveillance proactive des systèmes •Accompagner les équipes de détection et réponse sur l'implémentation de nouvelles solutions de sécurité •Gestion des demandes clients et projets (industrialisation et automatisation des processus autour des solutions •Analyser et répondre de manière proactive aux demandes des clients internes et externes •Implémentation de nouvelles infrastructures •Reporting et Présentation des KPI •Participation aux Audits SSI Dans l'exercice de vos missions, vous serez amené à utiliser des technologies de pointe telles que : •Solutions IDS/IPS Cisco FirePower •Protection DDOS Arbor •WAF F5 / WAF Radware •Cisco Umbrella

Le profil interviendra sur le support et l’exploitation d’une plateforme certifiée HDS, afin d’assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), le traitement des incidents et la conformité des opérations aux exigences HDS. Responsabilités principales : Assurer le support N1/N2 sur la plateforme HDS Suivre et traiter les incidents et demandes utilisateurs Participer à la supervision et au MCO des environnements Garantir la traçabilité, la conformité et la sécurité des actions (cadre HDS) Mettre à jour la documentation et les procédures Appliquer les bonnes pratiques HDS / RGPD en lien avec les équipes internes Compétences attendues Expérience en support technique / exploitation Connaissances Linux/Windows, supervision et notions réseau/sécurité Maîtrise d’un outil de ticketing (Jira, GLPI, ServiceNow…) Connaissance impérative d’un environnement HDS Certification HDS souhaitée ou exigée

En tant que Traffic Manager , vous serez en charge de la gestion des dispositifs d’acquisition, avec un focus sur les SEO , SEA et réseaux sociaux . Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe webmarketing et nos clients pour définir, mettre en œuvre et optimiser des stratégies adaptées à leurs besoins. Vos principales missions : SEO : Élaboration et mise en œuvre de stratégies de mots-clés, audits techniques et sémantiques, optimisations on-page et off-page, gestion de netlinking, et création de briefs rédactionnels. SEA : Développement et gestion des stratégies publicitaires sur Google Ads, Bing Ads et Meta Business Manager. Optimisation des comptes publicitaires et gestion des budgets. Social Media : Gestion des stratégies et actions sur les réseaux sociaux. Outils & Analyse : Utilisation d'outils SEO/SEA tels que Search Console , Keyword Planner , SEMrush , Google Ads , GA4 , etc., pour analyser les performances et ajuster les stratégies. CMS : Gestion de sites sous CMS propriétaire et WordPress .

Missions clés Déployer et configurer des serveurs (VM/physiques) selon les standards en vigueur. Installer et documenter les logiciels déployés (dossiers techniques, matrices de flux, procédures d’exploitation/Runbooks), en lien avec les éditeurs . Réaliser ou piloter des migrations applicatives (ex. V2V/P2V), tests de bon fonctionnement, recettes et mise en service. Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et de conformité (droits, sauvegardes, durcissement). Compétences recherchées Systèmes : Windows Server (maîtrise). Linux apprécié. Virtualisation : Hyper-V et/ou VMware ; connaissances V2V/P2V . Réseau & services : bases DNS/DHCP, pare-feu, segmentation ; rédaction de matrices de flux . Scripting/Automatisation : PowerShell ; bonus si Terraform/Ansible (pour industrialiser). Méthode & doc : capacité à produire une documentation claire et exploitable (exploitation, reprise, support).

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région Parisienne nous recherchons dans le cadre de prestations le profil Suivant : Administrateur Réseau OBLIGATOIREMENT VEHICULE Mission : L'administrateur assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production et des entités tierces, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité. Activités Principales : ADMINISTRATION : - Possède une vision globale et actualisée des systèmes d'information ainsi qu'une bonne connaissance de l'entreprise. - Est responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes de stockage ou réseaux dont il a la charge. - Met en œuvre les outils garantissant la cohérence des données. - Effectue un inventaire permanent et gère les différentes composantes des différents réseaux, base de données, etc… - Suit et analyse les performances, met en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité de l'outil. EXPLOITATION : - Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, bases de données ou réseaux et télécoms) dans l'environnement de production. - Teste, valide, pour les aspects techniques, tous les logiciels et logiciels et les infrastructures attachées. - Gère les droits d'accès aux matériels et aux applications en fonction des profils. - Assure l'intégrité des bases de données, du réseau, du stockage en garantissant la sécurité physique (procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, démarrage après incidents…) et logique (confidentialité, accès). - Met en œuvre les outils de surveillance. - Règle les paramètres d'exploitation. MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE (*) : - Participe aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité. - Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. SÉCURITÉ : - Gère les accès aux ressources du SI (en général). - Gère les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système. Compétences technique requise pour le poste: WAN: Technologie ADSL/SDSL/FTTH/FTTE/FTTO/VDSL, desserte interne, constitution de ligne, etc… Routage : OSPF, BGP, PBR (Policy Based Routing) natif, SDWAN. Sécurité: Firewalling/VPN, IPS. Divers: système Linux/Unix, Capture Réseaux: TCPDUMP/Wireshark Nous recherchons un candidat ayant 5 ans d’expérience réseau ayant une connaissance dans les domaines suivants : routage, switch, wifi. (Forcepoint, Hawe¨et Aruba). Dans le cas où vous êtes intéressé pouvez-vous m’envoyer votre CV au format word à en indiquant votre disponibilité et vos prétentions salariales ou votre TJM si vous êtes indépendant.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia , et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Créé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs régionaux de référence. Fort d’une équipe de 40 collaborateurs, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme en Lorraine. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, portée par un dynamisme collectif. Ingénieur de production H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la performance, l’industrialisation et l’exploitation des environnements complexes ? Ce poste est fait pour vous. Au sein d’un acteur bancaire majeur , vous participerez à la production et l’exploitation des applications digitales du groupe, utilisées par des millions d’utilisateurs au quotidien (web et mobile). Côté build : Contribuer à la mise en œuvre des solutions techniques autour des environnements Legacy, Cloud privé, AWS et OpenShift . Industrialiser et automatiser les déploiements via les chaînes CI/CD (Bitbucket, Jenkins, XL Deploy/Release) . Participer aux projets de migration, containerisation et modernisation d’infrastructures . Collaborer avec les équipes Réseau et Sécurité pour garantir la conformité et la performance des environnements. Côté run : Assurer l’ exploitation quotidienne et la supervision des applications digitales (Zabbix, AppDynamics, ELK, Grafana, IP Label). Suivre les KPI de production : supervision, incidents, certificats, failles, reporting. Réaliser les tests techniques, recettes et homologations des composants applicatifs. Gérer les astreintes 7/7 – 24/24 et les installations en heures non ouvrées. Proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue et d’automatisation. C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements de production complexes. Vous aimez analyser, diagnostiquer et optimiser les systèmes pour garantir un service fiable et performant. Vous recherchez un environnement technique stimulant, mêlant Cloud, DevOps et production continue. C’est votre expertise : Cloud / DevOps / Containers – niveau expert Scripting : Python, PowerShell – confirmé Systèmes Red Hat / Linux – confirmé Supervision : ELK, AppDynamics, Zabbix, Grafana – confirmé Bon niveau en anglais professionnel et français courant C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens du service Réactivité et esprit d’analyse Collaboration et communication avec les équipes projet Engagement et goût du challenge C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Process de recrutement : Premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement Entretien RH et échange métier avec un ingénieur d’affaires Échange technique avec un expert Consort Rencontre finale avec votre futur manager Et si on se reconnaît : on démarre ensemble ! C’est bon à savoir Lieu : Nancy (Grand Est) Contrat : CDI ou Freelance longue durée Télétravail : partiel selon mission Salaire : de 38 K€ à 42 K€ brut annuel Famille métier : Systèmes / Production / DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support technique auprès des utilisateurs sur site, en garantissant un service de proximité réactif et de qualité. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux réseaux, à la téléphonie et aux équipements périphériques. • Effectuer des opérations de brassage réseau et de contrôle de connectivité dans les locaux techniques. • Participer à la gestion du parc informatique : préparation, installation, maintenance et suivi des équipements. • Assurer la gestion du stock matériel : inventaire, réception, traçabilité et suivi des dotations. • Renseigner et mettre à jour les tickets d'incidents et demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Travailler en collaboration avec les équipes techniques locales et les référents IT pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. • Appliquer les procédures de sécurité et de confidentialité propres à l'environnement sensible du client Thales. Référence de l'offre : dh6fjgvqh5

Dans le cadre d'un remplacement pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet infrastructures orienté déploiement réseaux et serveurs. Vos principales missions seront: de piloter des projets d'infrastructures IT sur différents sites logistiques ou points de vente du client en France, Belgique, Portugal et Pologne de coordonner le déploiement des réseaux télécoms, courants faibles, WAN, LAN,WIFI ainsi que des serveurs locaux (AD,WSUS, bureautique, applications) d'identifier les actions , d'établir les chiffrages et les plannings puis de coordonner les réalisations jusqu' à la mise en exploitation des sites en coordination avec les installateurs du câblage , les correspondants informatiques locaux et les équipes réseaux , systèmes et applicatives. de pratiquer un reporting hebdomadaire sur les différents chantiers suivis. Des déplacements en Europe sont à prévoir.

Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, nous recherchons très activement pour l'un de nos clients un " Administrateur Système N2/N3" H/F. Vos missions : Réaliser (participer à) l'intégration (BUILD) de projets techniques (infrastructure et applications), de leur conception avec les architectes système/réseau jusqu’à leur mise en place avec les administrateurs du NOC, en mode On-Premise ou en environnement hébergé, - Vous appropriez les procédures d’exploitation et les directives techniques - Contribuer activement aux actions de MCO et MCS des composants système, virtualisation et stockage, - Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées (système, backup…) dans le plan d’exploitation, - Gérer les tickets d’incidents/problèmes relatifs au système, et réaliser les actions de remédiation, - Gérer les demandes de services et de changement dans le respect des SLA du contrat, - Veiller au respect de la continuité de service et garantir la qualité de service, - Veiller à la conformité des systèmes et des équipements vis-à-vis des référentiels techniques et sécurité du contrat, - Escalader au SDM et au CSSI les incidents critiques, bloquants et prioritaires, - Participer à la création/mise à jour de la documentation technique, et enrichir le socle documentaire existant, - S'intégrer à l'équipe du NOC se trouvant à Grenoble et en charge de la prestation d'infogérance de la totalité du SI du client, - Communiquer régulièrement avec le SDM, les chefs de projets et les référents techniques du NOC, sur le statut des actions menées jusqu’à leur clôture, - Être en capacité de partager efficacement avec le client et les chefs de projets sur les aspects techniques pendant les phases de conception, d'intégration puis de RUN.