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Dans le cadre d'un projet de réorganisation des équipes IT, notre client renforce son équipe "Support aux Opérations". L'objectif est de piloter les activités ITSM, d'encadrer les prestations d'infogérance et de déployer une démarche d'amélioration continue des processus au sein d'un environnement SI transverse. Missions Pilotage de l'infogérance : Suivre les activités et la coordination des prestataires, incluant le respect des jalons et la livraison des résultats. Gestion des niveaux de service : Définir et piloter les SLA/SLR, analyser les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans de progrès ou d'actions correctives. Amélioration continue : Analyser les processus existants pour identifier des opportunités d'optimisation et produire les livrables associés (modes opératoires, expressions de besoins). Expertise ITSM : Contribuer à l'adaptation fonctionnelle de l'outil ServiceNow (tests, recettes) et assurer le support aux équipes opérationnelles sur les sujets traités. Reporting : Assurer le reporting régulier de l'activité et le suivi budgétaire lié au contrat de services.

Business Analyst secteur Assurance Niort. - Compétences en analyse d'incidents. - Compétences en spécifications de conception. - Compétences en analyse qualité. - Compétences en gestion des incidents. - Connaissances en LumApps. Mission qui consiste à intervenir sur l'environnement de travail numérique d'un client du secteur Assurance. Basée à Niort, avec possibilité de télétravail 2 à 3 jours par semaine. - Animer des ateliers pour comprendre et challenger les besoins des métiers et des utilisateurs finaux. - Traduire ces besoins en rédigeant les spécifications fonctionnelles (ou User Stories). - Concevoir et rédiger les cahiers de recette pour les différents projets. - Réaliser les tests fonctionnels, valider les livraisons et assurer le suivi des anomalies avec l'équipe de développement. - Analyser, qualifier, suivre et corriger les incidents remontés. - Accompagner et former les métiers et les utilisateurs finaux sur les outils. Notre client attend un Business Analyst disposant de : - Compétences en analyse d'incidents. - Compétences en spécifications de conception. - Compétences en analyse qualité. - Compétences en gestion des incidents. - Connaissances en LumApps.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Business Analyst Migration sur Niort EXPERTISES ATTENDUES Compétences techniques -Connaissance(s) spécifique(s) : avoir des connaissances dans la gestion des sinistres Corporels, Auto, DAB, PJ et RC. -Compétence migration de données -Expérience dans un environnement AGILE. -Connaissances sur les méthodes, organisation et rôles AGILE. -Bonne maitrise des outils bureautiques. Autres compétences -Bonnes capacités rédactionnelles ; -Capacité d’analyse et de synthèse ; -Bonnes organisation et gestion du temps. PRESTATIONS ATTENDUES La prestation portera sur l'étude des besoins exprimés en lien avec la migration des données de l'ancien outil de gestion des sinistres vers le nouvel outil de gestion des sinistres (Progiciel). Elle portera sur l'analyse des données du système source et du système cible, le mapping de données et les règles de gestion liées. Détail des missions attendues : -Participer aux ateliers avec le prestataire en charge de la migration -Analyser les besoins, -Réaliser les mapping, les extractions nécessaires et répondre aux questions fonctionnelles, -Spécifier les règles de gestions, -Réaliser les études d'impacts, -Contribuer aux conceptions applicatives, -Gérer la documentation, -Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests, -Réaliser et exécuter les cas de tests, -Analyser et valider les résultats de tests, LIVRABLES -Document Expression besoin (sous forme d’Histoires Utilisateurs) -Spécifications de solutions , -Etudes d'impacts -Spécifications de tests -Compte rendu d'activités hebdomadaire -PV de validation des tests Compétences techniques Assurance/Sinistre - Confirmé - Impératif Migration de données - Confirmé - Impératif Capacité Rédactionnelle - Confirmé - Important

Dans un contexte de marché exigeant, une équipe IT spécialisée ALM / Trésorerie renforce ses effectifs afin d’accompagner le pilotage du risque de taux et de liquidité, activité stratégique et à forte criticité. Vos missions Intégré(e) à une équipe Front‑Office Tools, vous interviendrez sur des applications ALM critiques. À ce titre, vous serez chargé(e) de : L’analyse et le suivi des évolutions fonctionnelles et techniques, avec un fort enjeu de qualité et de conformité. La gestion des incidents majeurs (niveau 3), en coordination avec les équipes concernées. Environnement technique Environnement Technique Base de données : Oracle Applications web : Java J2EE Reporting : Business Objects / SQL (maîtrise requise – requêtes complexes)

Le contexte Dans le cadre d’une transformation organisationnelle majeure, un grand environnement tech structuré , opérant à l’échelle nationale/internationale, recherche un·e Engineering Manager de transition pour accompagner l’évolution de son modèle Engineering / Product . La mission s’inscrit dans un contexte sensible : évolution des rôles, renforcement du leadership managérial, sécurisation de la souveraineté technique et forte exigence de continuité opérationnelle. Votre mission Rattaché·e à une direction Engineering, vous intervenez comme manager de transition pour stabiliser, structurer et rendre autonome une organisation en transformation. Votre objectif : 👉 faire évoluer un rôle historiquement perçu comme administratif vers un véritable rôle de leadership , tout en préparant une reprise pérenne post-mission . Vos responsabilités 1. Transformation organisationnelle & management des équipes Déployer et ancrer un nouveau cadre de collaboration (type RACI) entre Engineering et Product, en faisant évoluer les pratiques vers une logique de facilitation et de responsabilisation Piloter le staffing interne dans un contexte de gel des recrutements externes : identification des talents, mobilisation des leviers de mobilité interne, contribution aux people reviews Réduire les risques de dépendance individuelle (bus factor) en organisant des plans structurés de transfert de connaissances , notamment vis-à-vis des ressources externes historiques Accompagner les équipes dans le changement de modèle managérial et culturel 2. Pilotage du delivery & alignement avec le Produit Repositionner le binôme Engineering Manager / Product Manager comme un acteur clé des décisions de trajectoire Clarifier et fluidifier les process de delivery et l’usage des outils de pilotage dans le cadre défini Arbitrer et prioriser la dette technique critique en cohérence avec la roadmap produit 3. Leadership technique & vision Asseoir rapidement votre légitimité technique pour challenger les choix structurants, en lien étroit avec les leaders techniques Stabiliser les indicateurs de performance (qualité, fiabilité, delivery) et piloter la montée en maturité technique Documenter les pratiques, l’organisation et les décisions clés afin de préparer une succession durable à l’issue de la mission

Contexte Notre client bancaire traverse une période de transition managériale au sein de son équipe Sécurité Réseau. Ils recherchent un manager de transition pour assurer l'intérim en attendant la nomination d'un manager permanent. Mission principale Manager opérationnellement une équipe de 6 spécialistes en sécurité réseau , en garantissant la continuité des services critiques et la cohésion d'équipe. Responsabilités clés Management d'équipe : pilotage quotidien, répartition des tâches, suivi des KPI, gestion des escalades (niveaux 2 et 3), animation et développement des compétences Reporting : production d'un tableau de bord hebdomadaire (activité, incidents, charge de travail, recommandations) Gestion de prestation : coordination des équipes internes et prestataires externes, suivi des SLA, optimisation des processus Périmètre technique Sécurité des réseaux internes et réglementaires Technologies : Palo Alto Networks , Fortinet , VMware NSX , Illumio , Tufin

Périmètre détaillé : Recueillir et analyser les besoins métiers : Organiser des ateliers avec les utilisateurs / parties prenantes métier Comprendre les processus métier existants, les points de douleur, les opportunités d’amélioration Documenter les besoins, scénarios d’usage, cas d’usage Rédaction de spécifications fonctionnelles : Rédiger cahier des charges fonctionnel ou spécifications détaillées Définir les critères d’acceptation et de performance Formaliser les exigences métiers (règles de gestion, cas d’exception, flux de données) Interface entre métiers & technique Vérifier la faisabilité technique des demandes Participer aux choix fonctionnels Assurer le suivi des développements ou configurations selon les besoins métiers Pilotage de la validation fonctionnelle Organiser les campagnes de tests fonctionnels (recette) Vérifier que les livrables répondent aux besoins (tests d’intégration, tests utilisateurs) Remonter les écarts, accompagner les corrections Accompagnement du changement : Former ou sensibiliser les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités Assister la mise en production et le déploiement Collecter les retours post-déploiement et proposer des évolutions Veille / optimisation métier : Suivre l’usage des outils / applications métiers Proposer des améliorations ou évolutions Veiller aux bonnes pratiques métier, conformité, réglementation

Au sein du pôle Marketing & Expérience Utilisateurs de la DG Numérique, la mission consiste à accompagner les projets numériques stratégiques par la mise en œuvre d’une communication interne structurée, engageante et orientée adoption. L’objectif est d’améliorer l’expérience utilisateurs, de favoriser l’appropriation des outils SI et d’assurer la cohérence éditoriale de l’intranet. 1. Pilotage de la communication digitale interne • Élaboration et mise en œuvre de plans de communication projets IT • Rédaction de contenus éditoriaux à destination des collaborateurs (articles, interviews, dossiers thématiques) • Conception et diffusion de campagnes emailing internes (segmentation, ciblage, A/B testing) • Analyse des KPI (taux d’ouverture, clics, engagement) • Recommandations d’optimisation continue 2. Administration & animation de l’intranet SharePoint Online • Structuration et optimisation de l’architecture de l’information • Gestion des rubriques et arborescences • Administration des droits d’accès et gouvernance éditoriale • Mise à jour et archivage des contenus • Amélioration continue de l’expérience utilisateur (UX) • Suivi de la performance des pages (consultation, interaction) 3. Conduite du changement & adoption digitale • Accompagnement des équipes projets dans la communication des nouveaux outils • Animation de communautés internes • Conception de dispositifs d’engagement (gamification, formats innovants) • Organisation d’ateliers et sessions d’information • Création de supports pédagogiques (guides, kits, vidéos explicatives) 4. Coordination transverse & gestion de projet • Interface entre équipes IT, métiers et communication • Coordination des parties prenantes • Pilotage des plannings éditoriaux • Gestion multi-projets en environnement complexe • Reporting régulier auprès du management

Contexte : Dans le cadre du développement de solutions de mobilité innovantes, notre client, constructeur de véhicules autonomes dédiés au transport de personnes et de marchandises à la demande, recherche un Ingénieur Test & Validation Logiciel. Vous interviendrez au cœur des activités de validation des systèmes embarqués et autonomes, afin de garantir la fiabilité, la performance et la sécurité des solutions développées. Missions principales : 1. Analyse, priorisation et validation des tests Analyser les résultats de tests et prioriser les investigations en fonction de leur criticité. Exploiter et interpréter les logs issus des systèmes embarqués (LIDAR, caméras, capteurs) afin d’identifier les anomalies. Participer aux activités de calibration des capteurs et de cartographie des environnements, selon les besoins du projet. Développer des scripts en Python pour automatiser l’analyse des données, accélérer l’identification des causes racines et faciliter le diagnostic. Identifier, reproduire, documenter et tracer les anomalies dans l’outil de suivi (JIRA). 2. Collaboration avec les équipes de développement Fournir aux équipes de développement des analyses précises, structurées et exploitables pour faciliter la résolution des anomalies. Participer aux cérémonies Agile (revues de sprint, points de synchronisation) afin d’aligner les priorités de validation avec les livraisons logicielles. Assurer une communication fluide entre les équipes de test, de développement et d’intégration. 3. Amélioration continue des outils et processus Contribuer à l’amélioration des méthodologies de test et de validation. Développer ou enrichir des outils internes d’analyse, de visualisation et de suivi des anomalies (dashboards, scripts avancés, outils de parsing). Participer à l’optimisation continue des processus de validation logicielle. Compétences requises : Minimum 5 ans d’expérience en test et validation logicielle. Expérience significative dans le secteur automobile, robotique ou des systèmes autonomes. Excellente maîtrise du C++. Bonne maîtrise de ROS2. Solides compétences en développement Python. Expérience dans l’analyse de logs complexes et l’investigation de bugs. Maîtrise des outils de gestion des anomalies, notamment JIRA. Compétences appréciées : Expérience en robotique. Connaissances en calibration de capteurs et en cartographie. Expérience en intégration système. Maîtrise d’outils de test automatisé. Connaissance des environnements Agile.

our le compte d'un de nos clients majeurs dans le secteur des services, nous recherchons un Coordinateur Opérationnel Centre de Services IT. Au cœur des opérations, vous garantissez la fluidité des processus et la satisfaction des interlocuteurs métiers. Missions principales Piloter l'activité au sein d'un Centre de Services en respectant les bonnes pratiques ITIL. Assurer la coordination des différents intervenants techniques sur les projets et la maintenance opérationnelle. Agir en tant que point de contact privilégié pour les directions métiers : vulgariser les problématiques techniques et restituer des rapports d'activité clairs. Garantir la rigueur opérationnelle et le respect des engagements de service.

La mission s'inscrit dans le renforcement d'une équipe projet dédiée à la plateforme Splunk au sein d'une grande organisation du secteur bancaire et financier. L'enjeu principal est la participation active aux projets d'amélioration de Splunk dans un environnement de sécurité opérationnelle exigeant. Le prestataire intervient dans un cadre de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité, de contrôle de la politique de sécurité et de contribution aux projets d'évolution. Il doit être capable d'opérer en autonomie sur des sujets techniques complexes, tout en s'intégrant dans les instances de gouvernance existantes. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Mise en application et contrôle de la Politique de Sécurité, incluant les Contrôles Périodiques de Niveau 1 Validation et instruction des dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des infrastructures de sécurité : supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes Installation, configuration et administration de la plateforme Splunk Participation aux audits internes et externes ; mise en œuvre des recommandations et remises en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Veille technologique sur les outils et pratiques de sécurité opérationnelle LIVRABLES ATTENDUS Rapports de contrôles périodiques de niveau 1 Dossiers d'instruction des dérogations à la Politique de Sécurité Comptes-rendus et contributions aux audits internes/externes Recommandations techniques documentées pour l'amélioration de la plateforme Splunk Guides et standards de sécurité rédigés et validés

Nous recherchons un Automaticien spécialisé en automatisation de tests (Robot Framework), capable d’intervenir sur l’ensemble du cycle de vie des robots et des scripts d’automatisation. Vous rejoindrez une équipe Qualité Produit afin d’accompagner les projets d’automatisation web, mobile et API, ainsi que le RUN quotidien des robots. Le poste requiert une solide expertise en Robot Framework et loutil de gestion de référentiel de tests (XRAY). Missions Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez notamment sur : ● Garantir la qualité et la complétude du référentiel de tests du produit ● Participer de manière active aux différentes cérémonies de l’équipe agile ● Estimer la charge de tests de validation des US pour chaque sprint ● En suivant les standards de l'équipe Qualité Produit : Préparer les tests et JDD associés sur les bases de user stories Dérouler les tests manuellement en s’appuyant sur notre outil de management de tests Xray (tests IHM et API) Saisir et suivre les anomalies Maintenir le patrimoine de TNR et analyser les impacts sur les TNR automatisés Maintenir le patrimoine de tests IHM et API automatisés et l’alimenter des nouveaux tests Valider les échanges inter-applicatifs avec les applications partenaires Intervenir sur la validation des échanges de bout-en-bout (validation des processus transverses applicatifs) Communiquer efficacement, régulièrement et en toute transparence sur les actions réalisées auprès des membres de l’équipe, mais aussi des diverses parties prenantes (DSIN, métier) Participer aux rituels de l'équipe transverse Qualité Produit et respecter les règles internes (suivi des temps, absences etc.)

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Consultant Senior Affaires Réglementaires – RIM & IDMP sur IDF. Mission / Responsabilités : - Développer une compréhension détaillée de la configuration RIM, des processus, des rôles et des responsabilités. - Collaborer avec les équipes RIM Business Run et Data Entry pour traiter les tickets liés aux processus (problèmes / questions / mode opératoire) provenant d’un large éventail de parties prenantes. - Élaborer des propositions d’amélioration des processus, mettre à jour les guides utilisateurs et partager/diffuser ces consignes. Utiliser les canaux les plus appropriés pour traiter les problèmes urgents (par exemple : sessions de partage de connaissances Q&A, newsletters, communications directes). - Travailler avec les équipes métier (experts métiers) pour collecter les demandes d’amélioration et les transformer en demandes de changement (« change requests ») exploitables pour les équipes IT Run. - Participer activement aux sessions de priorisation et de planification des releases RIM. - Participer aux activités de UAT (User Acceptance Testing) en tant que représentant métier, selon les besoins. - Soutenir l’équipe de migration des documents/archives avec des contributions continues sur les processus métier. - Aider les experts data à résoudre les problèmes en cours liés aux données associées aux étapes des processus. Expérience / Compétences : - Expérience démontrée dans les processus réglementaires globaux (Global Regulatory Business Process) incluant : -planification des changements globaux/locaux -planification et suivi des soumissions -planification et suivi des enregistrements -gestion des CCDS et de l’étiquetage local -reporting - Expérience avec Veeva Vault RIM (en tant qu’utilisateur final) fortement préférée. - Expérience en cartographie/modélisation des processus souhaitée. - Diplôme de niveau Master dans un domaine des sciences de la vie, informatique, ou bioinformatique souhaité. - Autonomie, esprit d’initiative et aptitude à résoudre des problèmes (troubleshooting mindset). Compétences techniques: affaires réglementaires - Confirmé - Impératif RIM /IDMP - Confirmé - Impératif Contrainte forte du projet : Diplome pharma/ expertise affaires règlementaires / connaissance RIM / IDMP Connaissances linguistiques : anglais professionnel (Excellentes compétences en communication en anglais.)