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Freelance

Mission freelanceConsultant Fonctionnel Senior Salesforce – Sales & Service Cloud (F/H)

JobiStart
Publiée le
Confluence
JIRA
Salesforce Sales Cloud

12 mois
450-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de l'optimisation et du déploiement des processus de gestion commerciale et de relation client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior Salesforce – Sales & Service Cloud. Rattaché(e) à l'équipe CRM / Métiers, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes Ventes et Support Client pour recueillir leurs besoins, concevoir des solutions adaptées et configurer la plateforme à l'aide des fonctionnalités déclaratives avancées. Missions : Cadrage & Analyse des Besoins : Animer les ateliers de conception et de recueil des besoins auprès des équipes métiers (Ventes, Customer Service, Support). Traduire les exigences business en spécifications fonctionnelles et rédiger les User Stories au sein du backlog projet. Paramétrage Déclaratif & Automatisation (Low-Code) : Assurer la configuration fonctionnelle avancée sur Sales Cloud et Service Cloud (objets, champs, types d'enregistrements, présentations de page). Concevoir et maintenir le modèle de sécurité (profils, rôles, règles de partage, groupes). Automatiser les processus métiers complexes à l'aide de Flow Builder. Pilotage, Reporting & Expérience Utilisateur : Concevoir des rapports, des tableaux de bord clés et des indicateurs de performance (KPIs) pour le pilotage des activités commerciales et du service client. Optimiser l'expérience utilisateur (UX/UI) pour maximiser l'adoption de l'outil au quotidien. Recette, Conduite du Changement & Support : Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle (UAT). Animer la conduite du changement : rédaction de la documentation utilisateur et formation des équipes opérationnelles. Assurer le support fonctionnel de niveau 3 et le suivi des évolutions.
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CDI

Offre d'emploiArchitecte système radar (F/H/X)

CELAD
Publiée le

55k-70k €
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Rejoignez une équipe engagée sur des projets innovants et à forte valeur ajoutée, contribuant au développement de solutions technologiques ambitieuses au service de ses clients. L'entreprise est attachée à promouvoir un environnement de travail inclusif et ouvert à tous les talents. Les candidatures sont étudiées sans distinction aucune. Nous recherchons activement notre futur·e Architecte Système radar (F/H/X) pour notre site de Valbonne(06). Vous interviendrez sur des projets à forte valeur technologique dans les domaines des systèmes radar, des télécommunications HF, des capteurs et des systèmes d'armes. Rattaché(e) à la Direction Technique, vous assurerez le pilotage technique des projets, la coordination des équipes, ainsi que la validation des performances des systèmes développés. À ce titre, vos missions principales seront : Définir les architectures systèmes des systemes. Analyser les besoins opérationnels et les traduire en exigences techniques. Concevoir les architectures fonctionnelles et techniques des systèmes. Assurer la cohérence entre les sous-systèmes RF, traitement du signal, calculateurs embarqués et logiciels. Participer aux choix technologiques et aux études de faisabilité. Contribuer aux analyses de performance et aux simulations système. Superviser les interfaces entre les différentes équipes d'ingénierie. Participer aux revues techniques et aux échanges avec les clients et partenaires. Garantir la conformité aux exigences. Accompagner les phases d'intégration, validation et qualification. Collaborer avec des équipes d'ingénieurs multidisciplinaires. Participer aux offres
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Freelance

Mission freelanceConsultant QA mobile - iOS, Android, ISTQB (H/F)

FRISBEE PROFILING
Publiée le
Agile Scrum
Android
iOS

12 mois
400-450 €
Paris, France
Objectif de la prestation : garantir la conformité fonctionnelle et technique, la stabilité et la performance des applications mobiles et tablettes (iOS / Android) à travers une démarche de test structurée, une communication claire sur les risques de release et un suivi attentif des retours utilisateurs. Axes de la prestation : · Stratégie et Pilotage QA : Définition et pilotage de la stratégie de tests (validation, non-régression, bout-en-bout), participation active aux rituels Agiles pour estimation de la charge et priorisation par le risque, tout en challengeant les spécifications et les critères d'acceptation (User Stories / syntaxe Gherkin). · Garantie Qualité Applicative : Conception, maintien et exécution des campagnes de tests (fonctionnels, système, bout-en-bout, non-régression) sur terminaux réels (smartphones et tablettes iOS et Android), validation des flux de données et de la cohérence Front / Back (interception de requêtes et validation des APIs) et création et maintien des jeux de données nécessaires aux campagnes de test. · Gestion des anomalies et Support Production : Qualification précise des anomalies (analyse de logs, étapes de reproduction, criticité) et suivi de leur cycle de vie dans Jira, formalisation des Procès-Verbaux de recette et formulation d'un avis éclairé (GO / NO-GO) pour chaque Release Candidate, contribution à la gestion et au test des notifications push (Airship). · Suivi Post-Production & Écoute Utilisateurs : Suivi des métriques de stabilité en production, de la veille et des réponses aux avis des utilisateurs sur les stores (App Store, Google Play Store) pour identifier d'éventuelles régressions terrain. · Amélioration Continue : Maintien et exécution des premiers niveaux de scripts de tests automatisés (Maestro / GitLab) et force de proposition au sein de la Guilde QA pour faire évoluer les processus, les outils (Jira/Xray) et la taxonomie des anomalies. Livrables attendus : · Référentiel et Plans de tests (Xray) : Scénarios de tests formalisés, suites de tests de non-régression (TNR) et jeux de données associés. · Tests Système & PV de recette : Exécution des campagnes de tests et contribution argumentée aux PV de recette (GO/NO-GO technique) pour chaque Release Candidate. · Rapports de qualification d'incidents : Analyse technique documentée (logs, captures et étapes de reproduction etc.) des incidents de production. · Reporting Qualité : Suivi et communication des indicateurs de qualité (KPIs de stabilité, taux de régression et indicateurs de stabilité de l'application, suivi des avis stores etc.).
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant technique ServiceNow, spécialisé Catalogue de services (H/F)

Freelance.com
Publiée le
ServiceNow

3 mois
40k-45k €
400-500 €
La Défense, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement d'un centre de compétences international dédié à ServiceNow, vous rejoignez une feature team spécialisée dans le Catalogue de services. Votre rôle consiste à réaliser des activités de paramétrage, de développement et de maintenance évolutive dans une instance ServiceNow. Vous intervenez notamment sur les interfaces, le portail front office et le déploiement de nouvelles fonctionnalités. Selon votre niveau d'expérience, vous pourrez également accompagner les consultants plus juniors dans leurs réalisations et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques. Vos principales missionsAnalyse et conception Analyser les besoins exprimés par les équipes métiers. Conseiller les interlocuteurs sur les possibilités offertes par ServiceNow. Identifier les écarts entre le besoin et les fonctionnalités standard de la plateforme. Réaliser l'analyse fonctionnelle des besoins. Déterminer les interfaces avec les applications et produits environnants. Prototyper les solutions en collaboration avec les experts fonctionnels et les administrateurs de données. Paramétrage et développement Paramétrer et adapter les composants ServiceNow. Réaliser des développements en JavaScript. Modéliser les processus conformément aux méthodologies et standards de la plateforme. Intervenir sur le Catalogue de services et le portail utilisateur. Participer à la conception et à la réalisation des interfaces. Déployer de nouvelles fonctionnalités dans l'instance ServiceNow. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle associée. Contribuer à la préparation des supports de formation utilisateurs. Qualification et tests Élaborer les jeux de tests unitaires et d'intégration. Tester les développements internes ainsi que les solutions proposées par l'éditeur. Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements. Participer à la validation des évolutions avant leur mise en production. Maintenance et amélioration continue Réaliser la maintenance corrective et évolutive de la plateforme. Assurer le suivi des évolutions et des interventions. Utiliser les outils et ressources mis à disposition par l'éditeur. Mettre à jour la base de connaissances. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des fonctionnalités. Accompagner les consultants moins expérimentés dans leurs activités.
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