Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Vous serez en régie chez un de nos clients grands compte votre rôle sera de réaliser l'assistance aux utilisateurs sur site, prendre en charge les incidents de niveau 1 et 2, garantir le bon fonctionnement du parc informatique, et participer au déploiement des équipements et applications. Vous serez le point de contact privilégié des collaborateurs pour toutes les problématiques IT du quotidien. Vos Missions principales 1. Support utilisateur (N1/N2) Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Assurer le support sur les postes de travail (Windows), imprimantes, périphériques, téléphonie, visioconférence. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques. Gérer les demandes via l'outil de ticketing (création, suivi, clôture). 2. Gestion du parc informatique Préparer, installer et configurer les postes (masterisation, mises à jour, déploiements). Maintenir l'inventaire du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes.). Suivre les retours SAV, réparations et renouvellements. 3. Administration courante Donner les premiers niveaux d'administration sur Active Directory : création de comptes, droits, groupes. Configurer et dépanner les accès réseau (Wi-Fi, VPN, imprimantes réseau). Participer au maintien en condition opérationnelle des salles de réunion. 4. Participation aux projets IT Accompagner les déploiements (migrations Windows, renouvellements de parc, montées de version applicatives). Tester et remonter les anomalies auprès de l'équipe système/réseau. Contribuer à l'amélioration continue du support (procédures, documentation).

Contexte et définition du poste Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Data SQL H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Erstein Secteur du commerce de détails et de gros Les conditions : Rémunération selon le profil et les expériences Mode de travail : sur site ; Télétravail possible 1j/semaine après la période d'essai Période d'essai de 3 mois Les missions : Au sein du service Développement de la DSI, l'équipe Data a en charge la conception, la réalisation et le maintien en condition opérationnelle des principaux flux d'échanges de données inter-applicatifs. Pour accompagner son développement, l'entreprise cherche à renforcer l'équipe par une mission de prestation en régie sur site. Les attendus sont les suivants : La conception et l’alimentation de modèles de données dans la base de données pivot de l’entreprise (Staging DB) : Cluster MSQ SQL Server Accompagner l'entreprise dans la migration vers SQL server 2025 : déploiement d'un nouveau Cluser SQL Server 2025 et implémentation de la recherche vectorielle dans les applications existantes Mettre en place des flux d'échanges de données entre les différentes systèmes : ETL SSIS ave possible passage sur un ETL Opensource de type Polars / Pandas sous Airflow Réaliser des cahiers de charges et d'études de faisabilité Accompagner les métier s sur les choix d'architecture de données (choix des données pivots, format approprié des données, etc.) Garantir la qualité des données autant sur le plan technique que métier Intervenir ponctuellement sur le Datawarehouse : Base de données Oracle avec Scripting Bash

𝟏. 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐭𝐢𝐜𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 Enregistrer les demandes et incidents dans l’outil ITSM. Suivre l’évolution des tickets jusqu’à leur résolution ou leur transfert. Respecter les SLA et les priorités définies. 𝟐. 𝐏𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐝'𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥𝐬 𝐞𝐭 𝐚𝐬𝐬𝐢𝐬𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐱𝐢𝐦𝐢𝐭𝐞́ Répondre aux appels des utilisateurs (hotline). Comprendre le besoin exprimé et orienter l’utilisateur si nécessaire. Fournir une assistance de premier niveau (logiciels, matériel, accès, utilisation…). 𝟑. 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐝𝐢𝐚𝐠𝐧𝐨𝐬𝐭𝐢𝐜 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞̀𝐦𝐞𝐬 Identifier la nature du problème : matériel, logiciel, réseau, compte utilisateur, etc. Réaliser un diagnostic simple selon les procédures existantes. Documenter clairement les informations dans le ticket. 𝟒. 𝐀𝐩𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞́𝐝𝐮𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐥’𝐈𝐓𝐒𝐌 S’appuyer sur l'outil ITSM pour le traitement des incidents et demandes. Appliquer les procédures écrites, modes opératoires et guides utilisateurs. Contribuer à l’amélioration de la base de connaissances. 𝟓. 𝐄𝐬𝐜𝐚𝐥𝐚𝐝𝐞 𝐚𝐮 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝟐 Transférer les tickets au support de niveau 2 lorsque le problème nécessite une expertise supérieure. Fournir un ticket clair, complet et correctement qualifié.

Vous serez en régie chez un de nos clients grands compte votre rôle sera de réaliser l'assistance aux utilisateurs sur site, prendre en charge les incidents de niveau 1 et 2, garantir le bon fonctionnement du parc informatique, et participer au déploiement des équipements et applications. Vous serez le point de contact privilégié des collaborateurs pour toutes les problématiques IT du quotidien. Vos Missions principales 1. Support utilisateur (N1/N2) Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Assurer le support sur les postes de travail (Windows), imprimantes, périphériques, téléphonie, visioconférence. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques. Gérer les demandes via l'outil de ticketing (création, suivi, clôture). 2. Gestion du parc informatique Préparer, installer et configurer les postes (masterisation, mises à jour, déploiements). Maintenir l'inventaire du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes.). Suivre les retours SAV, réparations et renouvellements. 3. Administration courante Donner les premiers niveaux d'administration sur Active Directory : création de comptes, droits, groupes. Configurer et dépanner les accès réseau (Wi-Fi, VPN, imprimantes réseau). Participer au maintien en condition opérationnelle des salles de réunion. 4. Participation aux projets IT Accompagner les déploiements (migrations Windows, renouvellements de parc, montées de version applicatives). Tester et remonter les anomalies auprès de l'équipe système/réseau. Contribuer à l'amélioration continue du support (procédures, documentation).

Contexte de la mission : Viveris est reconnu pour son expertise en développement de systèmes embarqués et systèmes industriels. Ces développements font appels à des équipes pluridisciplinaires : mécanique, électronique, logiciel embarqué, banc de test, logiciel applicatif... Au sein de l'équipe « logiciel embarqué », vous intervenez sur un projet complet de développement de système connecté dans les domaines de la robotique et du drone. Vos responsabilités : - Comprendre et analyser les besoins et l'existant ; - Ecrire les spécifications techniques ; - Participer au développement logiciel ; - Mettre en oeuvre les tests et la validation ; - Rédiger la documentation associée.

Contexte de la mission : Vous êtes développeur Full Stack et vous souhaitez vous investir dans des projets innovants ? Alors rejoignez Viveris ! Viveris recrute plusieurs profils développeurs Full Stack pour accompagner la transformation numérique de ses clients de différents secteurs d'activité : industrie, banque/assurance, administration... Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.

Nous recherchons pour l'un de nos clients à NANCY : un ingénieur poste de travail / expert VDI (H/F) Vous serez en charge de : Qualification matériels autour du poste travail Maintenance et l’évolution du poste de travail virtuel Support niveau 3 sur les postes virtuels et la gestion des incidents associés Evolution des process de maintien des postes à jour Industrialisation et l’automatisation des tâches récurrentes Maintien du solution PCA et de l'outillage des solutions de communication Accompagnement de la convergence vers un master unifié

Contexte et définition du poste Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique bilingue anglais H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim Secteur de l'informatique Les conditions : Fourchette salariale : 26-30k€ selon le profil et les expériences Titres restaurant CE Les missions : Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N0/N1 Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique

Missions principales Piloter les projets et évolutions controlling sur la partie VN/VO. Analyser, cartographier et documenter les processus métiers et règles de gestion existantes. Identifier les risques et besoins potentiels, rédiger les expressions de besoin . Assurer la coordination avec la comptabilité et la direction IT. Contribuer à la recette fonctionnelle (UAT) et au suivi en production. Mettre en place des contrôles pour fiabiliser les processus. Assurer l' accompagnement au changement et la formation des équipes . Livrables attendus Cartographie des processus (AS-IS / TO-BE). Catalogue des règles de gestion VN/VO. Expressions de besoin et spécifications fonctionnelles. Plan de recette et PV de validation. Plan de conduite du changement et supports de formation. Contrôles post go-live pour sécuriser les flux.

Dans le cadre du règlement européen DORA, notre client recherche un pilote de programme de tests de résilience. Sa mission est de coordonner l'ensemble des phases du cycle de tests (préparation, exécution, analyse et remédiation) en s'assurant du respect du planning, de la qualité des livrables et de la production du reporting vers les parties prenantes. Il fait le lien entre les directives stratégiques (définies par les Responsables Risque et Résilience) et la réalisation technique des tests (effectuée par les testeurs internes ou externes). Activités et Responsabilités Les responsabilités s'organisent selon les étapes du programme de test : A. Planification et Préparation · Contribution au plan annuel : Participer à l'élaboration du calendrier annuel et pluriannuel des tests en fonction des priorités basées sur les risques. · Définition des modalités : Pour chaque campagne, définir le périmètre précis, les objectifs, la méthodologie et les critères de succès des tests. · Coordination logistique : Identifier les participants (internes/externes) et planifier la logistique nécessaire (réservation des environnements de tests, accès, jeux de données). · Validation des scénarios : Valider les scénarios détaillés avant exécution. B. Pilotage de l'Exécution des Tests · Supervision opérationnelle : Coordonner la réalisation des tests conformément aux scénarios définis. · Typologie des tests à piloter : S'assurer de la couverture du catalogue de tests de résilience applicable, incluant notamment : o Tests de performance et de compatibilité (souvent portés par le service Tests & Environnements). Tests de vulnérabilité, scans et tests d'intrusion (PenTests). Tests de procédures de sauvegarde et de restauration (y compris restauration ultime). Tests basés sur des scénarios (incidents, continuité PCM/PSI). Analyses de sécurité (code source, open source). · Collecte des preuves : S'assurer que chaque test génère des preuves formelles centralisées (PV de recettes, rapports de scan, logs). C. Analyse et Reporting · Consolidation des résultats : Collecter les indicateurs des différents tests et produire une vision consolidée pour le niveau exécutif. · Analyse de risques : Analyser les résultats pour évaluer la criticité des faiblesses observées (vulnérabilités, échecs de restauration, etc.). · Reporting réglementaire : Contribuer à la rédaction des rapports destinés aux autorités compétentes et s'assurer de la traçabilité complète pour les audits. D. Suivi des faiblesses · Consignation des faiblesses : Centraliser l'enregistrement des anomalies et vulnérabilités détectées dans le backlog de remédiation. 3. Positionnement et Interactions Le Pilote de Programme interagit avec les acteurs clés suivants : · Responsables Risque et Résilience · Propriétaires d'actifs critiques · Experts Sécurité Opérationnelle et Résilience IT · Testeurs (Internes et Externes) Service Tests & Environnements

Rejoignez un cabinet comptable à taille humaine où vos compétences en paie seront valorisées, dans un environnement collaboratif et stimulant ! Rattaché(e) directement à l'expert-comptable ou au responsable social, vous serez en charge d'un portefeuille clients varié et assurerez : - La collecte et l'analyse des éléments variables de paie. - L'établissement des bulletins de salaire (multi-conventions). - La réalisation des déclarations sociales (DSN, charges, etc.). - La gestion de l'administration du personnel : DPAE, contrats, avenants, attestations, documents de fin de contrat. - L'accompagnement et le conseil auprès des clients sur les questions liées à la paie et au droit social courant. - La veille légale et conventionnelle.

Rejoignez un cabinet d'expertise comptable reconnu pour la qualité de son accompagnement et son esprit collaboratif, et participez activement au développement et à la réussite de ses clients. En tant qu'Expert-Comptable, vous interviendrez sur un portefeuille varié de clients (PME, TPE, professions libérales, associations, etc.) et serez garant(e) de la qualité des prestations délivrées : - Superviser et réviser les dossiers comptables et fiscaux. - Etablir les bilans, liasses fiscales et situations intermédiaires. - Conseiller et accompagner les clients dans leurs problématiques comptables, fiscales, juridiques et financières. - Encadrer, former et accompagner une équipe de collaborateurs. - Participer au développement commercial du cabinet (fidélisation et accompagnement des clients, missions de conseil à forte valeur ajoutée). - Assurer une veille réglementaire et garantir la conformité des dossiers.

Notre client dans le secteur Conseil et audit recherche un/une Business Analyst (Secteur Automobile – Transformation SI & Métier)H/F Description de la mission: Offre de mission – Business Analyst (Secteur Automobile – Projet de Transformation SI & Métier) Contexte de la mission Un grand constructeur automobile international mène une refonte complète de ses activités de reprise et de revente de véhicules d’occasion. Cette transformation couvre à la fois les processus métiers et les systèmes d’information associés, avec un déploiement progressif dans plusieurs pays européens. Dans ce cadre, un nouveau système (PULSE) est déployé pour gérer l’activité véhicules d’occasion (VO) selon un core model unifié, tout en intégrant les spécificités locales de chaque pays. La prochaine étape de déploiement concerne l’Italie, où les équipes locales ne parlent ni français ni anglais. Objectif du poste Le Business Analyst interviendra pour déployer le système PULSE en Italie, en coordonnant les équipes métier et IT, en animant des ateliers en italien, et en accompagnant l’ensemble du cycle de transformation : cadrage, construction, migration de données, tests utilisateurs (UAT), conduite du changement, go-live et hypercare. Activités & responsabilités Le consultant interviendra avec un haut niveau d’autonomie sur les activités suivantes : 1. Phase de cadrage • Analyse de l’existant (revue as-is) • Gap analysis par rapport au core model cible • Identification et cadrage des spécificités locales italiennes 2. Build & UAT • Organisation et animation des ateliers de spécifications détaillées (avec l’éditeur du système) • Rédaction et clarification des besoins métier et fonctionnels • Pilotage du plan de build et suivi de l’avancement • Préparation, exécution et coordination des phases de tests (UAT) 3. Données & migrations • Mapping des données • Définition des règles de migration • Préparation et exécution des dry-runs de migration 4. Conduite du changement • Analyse et revue des processus métier • Préparation des supports de communication et de formation • Accompagnement des équipes locales dans l’adoption du nouveau système et des nouveaux processus 5. Go-live & hypercare • Préparation opérationnelle du lancement (go-live) • Support post-go-live jusqu’à la stabilisation du système (phase d’hypercare) 6. PMO transverse • Participation à la gouvernance projet • Suivi du planning, des risques et reporting • Coordination entre équipes locales, équipes IT et équipes métier Profil recherché Compétences clés • Première expérience significative (1 à 3 ans) dans : ○ la transformation SI & métier ○ des projets Biz/IT en mode agile ○ l’animation d’ateliers et la collecte de besoins • Aisance relationnelle, autonomie, rigueur • Excellente capacité à piloter des sujets en solo • Très bon niveau sur Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées) Compétences bonus • Expérience en modélisation de processus (AS IS / TO BE) • Rédaction d’user stories (US) dans un outil type JIRA • Expérience de tests / UAT • Expérience de migration de données • Connaissance du secteur automobile (non obligatoire) Compétences linguistiques indispensables • Italien : niveau professionnel, permettant d’animer des ateliers et d’éviter tout risque de malentendu • Français et anglais : bon niveau (nombreux échanges internationaux ; mails en anglais) Modalités de mission • Date de démarrage : 05/01/2026 • Durée : jusqu’au 23/12/2026 (temps plein) • Localisation : ○ Lundi et mercredi chez le client en Île-de-France (banlieue ouest, accessible en transports en commun type RER A) ○ Autres jours : télétravail possible Enjeux & profil recherché Le client recherche un profil : • capable de travailler en autonomie tout en s’intégrant dans un dispositif projet existant • à l’aise dans des environnements internationaux • structuré, orienté résultat • capable d’assurer animation, coordination, analyse et conduite du changement • disposant d’un niveau d’italien opérationnel pour gérer les échanges avec les équipes locales Compétences / Qualités indispensables : Business analysis et transformation SI & métier, Animation d’ateliers et collecte de besoins, Projets Biz/IT en mode agile, Italien professionnel, Français et anglais professionnels, Maîtrise avancée d’Excel Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience en modélisation de processus (AS IS / TO BE), rédaction d’user stories (JIRA), tests/UAT, migration de données, connaissance du secteur automobile Informations concernant le télétravail : Hybride : lundi et mercredi sur site, autres jours en télétravail possible

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes technologiques innovants, notamment dans les domaines de l'énergie, des transports et des systèmes embarqués. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Logiciel Linux pour renforcer notre équipe R&D et participer à la conception, au développement et à l'intégration de logiciels embarqués sur des plateformes industrielles et IoT. Vous serez rattaché directement au Responsable R&D, vous interviendrez au sein d'une équipe d'ingénieurs pluridisciplinaires (logiciel, électronique, test) sur des projets à forte dimension technique. Responsabilités : - Participer à la conception et au développement de logiciels embarqués sous Linux (applications et middlewares) ; - Implémenter de nouvelles fonctionnalités logicielles et assurer leur intégration ; - Travailler sur les communications inter-processus, la gestion de périphériques et les interfaces matérielles (USB, SPI, I2C, Ethernet, CAN...) ; - Contribuer à la maintenance et à l'optimisation des modules existants (performance, fiabilité, consommation) ; - Collaborer avec les équipes systèmes et électroniques pour garantir la cohérence logicielle globale ; - Rédiger la documentation technique et participer aux tests d'intégration et de validation sur cible.

Rattaché au Directeur Technique vous intégrez une équipe de 3 chefs de projet dans le but d'être l'interlocuteur dédié aux projets des clients. Les missions sont les suivantes : Entretenir une relation client proactive et fondée sur la confiance. Étudier et interpréter les besoins métiers afin de les convertir en solutions concrètes et performantes. Effectuer les estimations avant-ventes, rédiger les spécifications fonctionnelles et préparer les procès-verbaux de validation. Assurer la planification, l'organisation et le suivi global des projets (budget, délais, qualité). Détecter et anticiper les risques, tout en animant les comités de pilotage (COPIL). Maintenir une communication claire et efficace entre toutes les parties prenantes. Encadrer la configuration, les adaptations et les développements liés à l'ERP. Préparer et superviser les phases de tests, de validation et de déploiement. Former les utilisateurs et garantir un support fonctionnel réactif et pertinent.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Business Analyst QA Intégration pour travailler sur les évolutions Odoo en lien avec les autres applications du SI (spécifications et tests). Il et sera intégré dans une squad agile et devra se coordonner avec les autres squads dont les systèmes sont adhérents à Odoo pour la conception / validation des contrats d'interface et pour organiser et effectuer les tests. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Rédiger les user stories et les faire valider par le PO, évaluer la complexité et faire une proposition de lotissement le cas échéant. Durant cette phase, le Business Analyst devra également préparer les arbitrages éventuels pour prise de décision Définir la stratégie de recette, décrire l’ensemble des cas de tests à effectuer, préparer les jeux de données en lien avec les autres équipes IT, dérouler la recette et fournir un état d’avancement (outillage : SQUASH) Construire une documentation fonctionnelle de la solution au fur et à mesure des lots (outillage : Confluence) Agilité : Le business analyst participera aux rituels agiles (Daily meeting, Sprint planning, sprint review, retrospective, grooming) Livrables attendus : Spécifications fonctionnelles (EPIC, User Stories) Plan de tests et résultats de recette (utilisation de squash) Reporting d’avancement