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Mission freelance
[MDO] Change Manager Local / Digital Transformation Coordinator
Publiée le
Management
16 mois
400-550 €
Normandie, France
Transformation digitale d’un site industriel en Normandie OBJ : Accompagner le déploiement et l’adoption des solutions digitales sur le terrain. Ce rôle est clé pour assurer l’appropriation des outils par les utilisateurs finaux et garantir la création de valeur. Cartographier les parties prenantes locales et faciliter leur mobilisation. Coordonner les acteurs terrain pour fluidifier les processus impactés. Localiser les plans de conduite du changement. Collaborer avec le Change Manager Central pour adapter les supports de formation et de communication. Suivre l’exécution des plans d'adoption sur le terrain. Identifier les points de friction et remonter les besoins d’ajustement. Assurer la bonne réception des formations et communications par les utilisateurs. Être le relais local pour les retours d’expérience et les bonnes pratiques. Monitorer en continu l’usage, l’adoption et la valeur générée par les outils déployés. Participer à la communication locale sur les évolutions produits, les succès et les retours utilisateurs.
Mission freelance
Business analyst - Coupa
Publiée le
Backlog management
Business Analyst
User acceptance testing (UAT)
18 mois
100-400 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE Expérience 5 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst Spécialités technologiques : Solutions achats, Gestion des données, Conduite du changement, UAT,Qualité de données Description et livrables de la prestation Contexte : Le service est rattaché à l’équipe Business Procurement Solutions au sein du département Procurement Transformation & Governance. L’équipe Transformation et Gouvernance vise à construire un écosystème d’outils dédiés aux achats, incluant plusieurs solutions telles que Coupa, afin de permettre des opérations efficaces, d’améliorer la productivité, de tirer parti de la donnée et de gérer de manière stratégique les parties prenantes ainsi que les fournisseurs. Mission : Prestation de Business Analyst en support du Product Owner Coupa. Contribuer, en collaboration avec le Product Owner, à la définition, à la conception, à la construction et à la maintenance des solutions achats, au service des différentes entités (contexte international), notamment sur les aspects suivants : - Déploiement de la solution Procure-to-Pay (P2P) auprès de nouvelles entités. - Exploration et/ou accompagnement à la mise en œuvre d’autres solutions ou modules externes liés à la suite Coupa. - Collaboration étroite avec le Product Owner pour définir la feuille de route, la stratégie d’adoption et les ajustements de processus associés à la solution Coupa. - Participation aux initiatives d'analyse et de gestion des données relatives à la solution Coupa, en fournissant des éclairages pertinents pour l’amélioration continue. - Collaboration dans un environnement international avec une variété de parties prenantes et de contributeurs, incluant la gestion de ressources basées en France et en offshore (Inde). - Contribution à divers projets liés à Coupa, en interagissant avec plusieurs familles métiers (équipes achats locales, IT, finance, etc.), en étroite collaboration avec les équipes des entités locales et les équipes IT responsables. Expertise souhaitée - Maîtrise du processus Procure-to-Pay (P2P) et des pratiques achats. - Expertise opérationnelle Coupa (configuration, déploiement, modules clés). - Expérience de projets de déploiement Coupa en environnement multi-entités. - Capacité d’analyse de données (KPIs, qualité de données, insights d’amélioration). - Rédaction d’exigences fonctionnelles, gestion de backlog et collaboration avec un Product Owner. - Pratique des méthodologies Agile / UAT / conduite du changement. - Aisance en environnement international et gestion de parties prenantes multiples (achats, finance, IT, offshore). - Communication claire et structurée, capacité à challenger les besoins et optimiser les processus.
Mission freelance
Client Master Data Lead F/H
Publiée le
API
Data governance
Data management
12 mois
600-650 €
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
Contexte : Dans le cadre de la transformation Data du Groupe , pilotée par le Group Data Office, un référentiel Client Groupe a été mis en place afin de garantir la cohérence, l’interopérabilité et la fiabilité des données clients à l’échelle de l’ensemble des entités. Dans un contexte de forte croissance via des opérations de fusions-acquisitions , chaque entité dispose aujourd’hui de ses propres systèmes d’information et bases clients. L’enjeu stratégique est désormais de déployer et intégrer ce référentiel Client Groupe sur l’ensemble des entités afin de soutenir les processus transverses et les usages analytiques. Nous recherchons un(e) Client Master Data Lead pour piloter cette démarche de déploiement et d’intégration. Missions En tant que Client Master Data Lead , vous serez en charge de : Définir et piloter la stratégie de déploiement du référentiel Client au sein des différentes entités du Groupe Assurer le rôle de coordinateur central entre le Group Data Office, les équipes IT et les équipes métiers Garantir l’alignement sur les modèles de données clients , les règles de gouvernance et les interfaces techniques Piloter la planification, les priorités et la communication auprès des parties prenantes Mettre en place un reporting structuré (KPI, tableaux de bord, suivi des risques) à destination de la Direction Data Groupe et du Comité Exécutif Responsabilités principales1. Stratégie & Gouvernance Définir la roadmap de déploiement (par entité, par domaine, par lots) Contribuer à la définition du Target Operating Model de la gestion des données clients Identifier les risques, dépendances et enjeux de conduite du changement Mettre en place les indicateurs de suivi et de performance du programme 2. Coordination & Pilotage Être le point de contact unique entre l’équipe référentiel et les équipes locales IT/métiers Coordonner les projets d’intégration (mapping, migration, synchronisation des données) Animer les comités de pilotage et groupes de travail Assurer le suivi des décisions, actions et livrables 3. Conduite du changement Promouvoir l’adoption et la valeur du référentiel Client Accompagner les métiers dans l’adaptation de leurs processus Contribuer aux supports de formation, communication et reporting Localisation 📍 Paris – La Défense (hybride, 2 jours de télétravail par semaine) Rattachement Rattaché(e) au Head of Group Data Office , avec des interactions fortes avec les équipes IT, Data Governance, Data Stewards et Architecture.
Mission freelance
Head of Data
Publiée le
Gouvernance
Management
Pilotage
12 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte de la mission Un groupe du retail spécialisé dans la distribution omnicanale accélère sa transformation digitale. Dans un contexte de croissance et d’harmonisation des systèmes, le Data Office souhaite structurer sa gouvernance, renforcer la qualité des données et professionnaliser l’ensemble de la chaîne analytique. Dans ce cadre, le groupe recherche un Head of Data expérimenté pour accompagner la montée en maturité et piloter la stratégie data globale. Responsabilités principales • Élaborer et piloter la stratégie data à l’échelle du groupe. • Superviser les équipes Data Engineering, Data Analytics et Data Governance. • Définir la roadmap Data et arbitrer les priorités techniques et métier. • Encadrer la mise en place ou l’évolution de la plateforme data (cloud). • Structurer la gouvernance : qualité, catalogage, MDM, sécurité. • Acculturer les directions métier (Marketing, Supply, E-commerce, Finance) aux usages data et IA. • Piloter les budgets data, suivre les KPI de performance et garantir la cohérence des initiatives. • Interagir avec les comités de direction et assurer un reporting stratégique. Compétences et profil recherché • +10 ans d’expérience dans la data, dont plusieurs années en management d’équipes. • Expérience confirmée en environnements retail ou B2C à forte volumétrie. • Vision globale data : architecture, gouvernance, analytics, IA. • Maîtrise d’un environnement cloud moderne (Azure, AWS ou GCP). • Solides compétences en pilotage transverse, communication et conduite du changement. • Capacité à structurer un Data Office et à faire monter en maturité des équipes pluridisciplinaires. • Leadership, esprit analytique et forte orientation business. Environnement de travail • Groupe international du retail en pleine transformation digitale. • Collaboration directe avec la DSI, la direction e-commerce et les équipes omnicanales. • Contexte hybride : 2 à 3 jours sur site selon les phases du projet. • Mission longue (6 à 12 mois renouvelables).
Offre d'emploi
Business Analyst IT Banque (4-8 ans)
Publiée le
Business Analyst
2 ans
40k-50k €
450-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Dans le cadre de missions au sein de nos clients bancaires, nous recrutons un Business Analyst pour intervenir sur des projets de transformation opérationnelle et IT. Le rôle consiste à analyser les besoins métiers, formaliser les exigences et accompagner la mise en œuvre de solutions à forte valeur ajoutée. Recueillir et formaliser les besoins métiers (MOA/BA), en lien avec les équipes métier et les équipes IT. Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories / cahiers des charges / cas d’usage / recettes. Assurer l’analyse d’impact des évolutions (réglementaire, technique ou métier), proposer des solutions fonctionnelles adaptées, anticiper les risques. Coordonner les développements ou les paramétrages (interne ou sous-traitance), en lien avec les équipes IT / MOE / Dev. Piloter / suivre les phases de test, recette, validation, mise en production, et garantir la qualité fonctionnelle. Assurer l’interface entre métiers et IT, faciliter la compréhension, la communication, la montée en compétence des parties prenantes, supporter le changement.
Mission freelance
Change management & communication Lead
Publiée le
Reporting
18 mois
100-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE Expérience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques : Transformation digitale, Reporting, Cybersécurité Conduite du changement, Change Management Compétences Soft skills Autonomie Rigueur Leadership Langues Français Anglais Dans le cadre d’un programme de transformation stratégique à dimension internationale dans le domaine de la cybersécurité, nous recherchons un(e) Change Management & Communication Lead pour piloter les volets conduite du changement et communication interne d’un programme technologique majeur. L’objectif est d’accompagner le déploiement d’une nouvelle solution de protection et de renforcer la culture de la sécurité au sein de l’organisation. Le poste s’inscrit dans un environnement complexe, multiculturel et à forte visibilité auprès de la direction. MISSIONS Missions principales En tant que Change Management & Communication Lead, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et du suivi des actions favorisant l’adoption du programme au sein des équipes. Vos missions incluent : -Élaborer et piloter la stratégie de conduite du changement adaptée à un environnement IT et cybersécurité. -Définir et déployer la stratégie de communication interne : messages clés, storytelling, plan de diffusion, canaux, et suivi. -Produire ou coordonner la création de supports de communication et d’adoption : newsletters, présentations, e-mails, toolkits, vidéos, campagnes de sensibilisation, etc. -Animer des ateliers, sessions de formation, forums et événements internes pour favoriser l’engagement et la compréhension du programme. -Collaborer étroitement avec les équipes techniques, sécurité et métiers pour assurer une communication fluide et cohérente. -Gérer la relation avec les parties prenantes, y compris les sponsors, les équipes locales et les VIPs. -Mesurer les indicateurs d’adoption et de communication, et assurer un reporting régulier sur l’impact des actions menées.
Mission freelance
Responsable Change Manager
Publiée le
Microsoft Dynamics
1 an
400-410 €
Paris, France
Client : Entreprise active dans le secteur de l’énergie, offrant une gamme de services, notamment l’exploration et la production de pétrole et de gaz, ainsi que des solutions d’énergie renouvelable. En tant que Responsable du Changement, vous serez chargé de façonner la vision du changement et de définir la stratégie d’acceptation du changement au sein de l’organisation. Vous serez responsable de la mise en place des initiatives de changement, incluant les compétences, structures, outils et mécanismes de soutien nécessaires pour accompagner la transformation. Vous mesurerez également les progrès vers l’état cible et assurerez l’efficacité des initiatives. Responsabilités principales Développer et communiquer une vision claire du changement alignée sur les objectifs organisationnels. Définir et mettre en œuvre les initiatives de changement appropriées, incluant compétences, structures et outils de soutien. Animer des ateliers et sessions de formation pour favoriser la compréhension et l’adhésion aux initiatives de changement. Surveiller et faire rapport sur l’efficacité des stratégies et initiatives de changement. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour assurer l’alignement et le soutien aux efforts de changement. Identifier les résistances potentielles au changement et développer des stratégies pour y répondre efficacement.
Mission freelance
Architecte Data Gouvernance
Publiée le
Architecture
Data governance
Data integrity
12 mois
550-650 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Le ou la Responsable opérationnel(le) Data Gouvernance joue un rôle central dans l’animation, la mise en œuvre et le pilotage opérationnel de cette gouvernance, en lien étroit avec les métiers, la DSI et les acteurs data. Objectifs de la mission Assurer la mise en œuvre et le pilotage de la gouvernance des données au sein de l’organisation, en garantissant la qualité, la conformité réglementaire et la cohérence des référentiels et des flux de données. Missions principales1. Animation de la gouvernance des données Assurer le rôle de référent(e) opérationnel(le) en matière de gouvernance des données. Planifier, préparer et animer le Comité de Gouvernance Data. Contribuer à la construction, au pilotage et au suivi de la feuille de route Data. Organiser et animer les comités Qualité des Données (QDD) avec les entités concernées. Garantir l’alignement des actions entre les équipes métiers, les équipes IT et les différents rôles data. 2. Gestion des responsabilités et des rôles data Maintenir et faire évoluer la cartographie des responsabilités data (Data Owners, Data Stewards, référents IT). Coordonner les acteurs afin d’assurer la cohérence, la continuité et l’efficacité de la gouvernance des données. Accompagner la montée en maturité des rôles data au sein de l’organisation. 3. Gestion du Catalogue de Données Piloter la mise à jour, l’enrichissement et la validation du Catalogue de Données. Garantir l’accessibilité, la lisibilité et la cohérence des métadonnées. Promouvoir l’usage du catalogue auprès des équipes métiers et IT. 4. Qualité, conformité et audit des données Participer à la validation des tableaux de bord Qualité des Données (QDD). Identifier les écarts entre la modélisation logique et les implémentations physiques. Piloter les audits de conformité des référentiels de données. Contribuer à la définition, au suivi et à la priorisation des plans de remédiation. 5. Contribution à l’architecture d’entreprise Évaluer les impacts data, référentiels et flux lors des phases de cadrage fonctionnel des projets. Contribuer à la définition des architectures fonctionnelles et applicatives en cohérence avec les principes de gouvernance des données. Participer aux travaux de cartographie (domaines de données, objets métiers, dépendances entre systèmes). Modéliser ou contribuer à la modélisation des flux de données (fonctionnels, logiques et applicatifs). Appuyer les décisions d’urbanisation visant à simplifier, rationaliser et pérenniser le système d’information. Compétences requisesCompétences techniques et fonctionnelles Gouvernance des données (prioritaire) Expertise en data governance, data management et qualité des données. Maîtrise des référentiels de données, outils de catalogage, gestion des métadonnées et indicateurs QDD. Bonne connaissance des enjeux réglementaires et de conformité, notamment le RGPD. Architecture d’entreprise (complémentaire) Compréhension des principes d’architecture d’entreprise et d’urbanisation des SI (TOGAF ou équivalent apprécié). Capacité à analyser, challenger et formaliser des architectures fonctionnelles, applicatives et data. Compétences en modélisation des données, des processus métiers et des flux inter-applicatifs. Compétences comportementales Excellentes capacités de communication, avec un sens pédagogique affirmé. Aptitude à fédérer et coordonner des acteurs métiers et techniques aux enjeux variés. Rigueur, organisation, autonomie et sens du travail transverse. Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès de publics non experts. Expérience Minimum 5 ans d’expérience en Data Governance, Data Management ou pilotage de projets data. Expérience en architecture fonctionnelle ou urbanisation du SI fortement appréciée. Expérience confirmée dans l’animation de comités et la coordination d’acteurs multiples. Rattachement et interactions Rattachement hiérarchique : SDG – Stratégie Digitale et Gouvernance. Interactions principales : équipes métiers, DSI, Data Stewards, Data Owners, architectes d’entreprise, équipes projets. Profil recherché Nous recherchons un(e) professionnel(le) senior de la data, reconnu(e) pour sa capacité à structurer, piloter et faire vivre une gouvernance des données à l’échelle d’une organisation complexe. Le ou la candidat(e) idéal(e) dispose d’une solide expertise en data governance et data management, complétée par une bonne compréhension des enjeux d’architecture d’entreprise et d’urbanisation du système d’information. Il ou elle sait évoluer dans des environnements transverses, multi-acteurs et réglementés, et jouer un rôle de facilitateur entre les métiers et l’IT. Doté(e) d’un excellent sens relationnel, le ou la Responsable opérationnel(le) Data Gouvernance est capable d’animer des instances de gouvernance, de structurer des décisions collectives et d’accompagner le changement avec pédagogie et pragmatisme. À l’aise aussi bien sur des sujets stratégiques que très opérationnels, il ou elle sait prioriser, structurer et sécuriser les enjeux data à fort impact business. Mots-clés Data Governance Gouvernance des données Data Management Qualité des données (Data Quality, QDD) Catalogue de données Métadonnées Référentiels de données RGPD / Conformité réglementaire Data Owners / Data Stewards Pilotage transverse Animation de comités Architecture d’entreprise Urbanisation du SI Modélisation des données Flux de données Architecture fonctionnelle et applicative Transformation data Environnement complexe Coordination métiers / IT
Mission freelance
Lead Conduite du changement /Transformation Qualité & Accélération Data
Publiée le
Stratégie
4 mois
Île-de-France, France
Télétravail partiel
1. Vision, Stratégie et Gouvernance (Pôle Prioritaire) ● Définir la Vision : Concevoir et déployer une feuille de route stratégique de qualité et de gouvernance pluriannuelle , en collaboration avec les équipes internes et le head of entreprise analytics. ● Standardiser l'Excellence : Définir et imposer un standard d'excellence unique pour tous les livrables techniques (data, IA, code, documentation) à l'échelle de l'organisation. ● Gouvernance de l'IA : Piloter la mise en place concrète de la gouvernance de l'IA en France (cartographie des systèmes, standards, estimation des risques en lien avec l'AI Act et le RGPD), en lien avec les équipes stratégies groupes. ● Structurer la Méthodologie : Fournir l'outillage et les méthodologies (Agile/DataOps) permettant de piloter la qualité, l'agilité et la conformité pour les 150 personnes. 2. Leadership, Culture et Conduite du Changement (Pôle Renforcé) ● Diffuser la culture : Devenir l'évangéliste interne pour ancrer la conviction que la qualité est un accélérateur. Animer les communautés de pratique (Data Quality, DataOps, Agilité) et coacher l'équipe de 150 experts pour une montée en maturité globale. ● Animation Fonctionnelle et Coaching : Guider fonctionnellement et coacher l'équipe Qualité/Agilité (2 personnes). Assurer le leadership d'influence et l'animation des communautés de pratique (DataOps, Agilité) pour garantir l'alignement et l'efficacité de la chaîne de production. ● Garantir l'alignement stratégique : Faire le lien et adapter ses standards aux spécificités de l'environnement Data & IA . 3. Pilotage Opérationnel et Mesure (Pôle Exécution) ● Structurer les Processus Qualité : Superviser la structuration des processus clés : Data Quality, bonnes pratiques de code (Software Craftsmanship), et animation des méthodologies Agiles. ● Mesurer l'Impact : Définir et suivre les KPIs de qualité pertinents, et piloter la mesure de la satisfaction (NPS) des livrables pour démontrer l'impact de la démarche Qualité. ● Product Owner (DataOps) : Agir comme Product Owner pour l'offre de service DataOps (recensement des besoins, priorisation de la roadmap, facilitation de l'adoption). ● Maintenir : Suivre la consommation cloud et co-animer les actions FinOps.
Offre d'emploi
Program Manager (H/F)
Publiée le
SAP S/4HANA
1 an
85k-95k €
500-630 €
Luxembourg
DSI Group Luxembourg recherche pour l'un de ses clients situés au Luxembourg un Program Manager H/F. Vos missions : Piloter et superviser deux projets stratégiques en parallèle — le développement continu de la plateforme nationale luxembourgeoise de données énergétiques (LENEDA) et le programme de transformation pluriannuel migrant de ECC 6.0 vers SAP S/4HANA. Définir et exécuter la stratégie globale du programme, en s’assurant que les deux initiatives atteignent leurs objectifs métiers, techniques et de conformité. Mettre en place et gérer les structures de gouvernance du programme, les comités de pilotage et les cadres de reporting pour une visibilité et un contrôle efficaces entre les programmes. Piloter l’intégration entre l’optimisation des processus métiers et la modernisation technologique, en s’assurant que les objectifs de transformation digitale s’alignent avec l’excellence opérationnelle dans le secteur de l’énergie. Superviser la gestion des fournisseurs, les processus d’achats et les négociations contractuelles, en s’assurant que tous les partenariats externes soutiennent le succès du programme. Coordonner des équipes projets interdisciplinaires (responsables techniques, architectes solutions, experts en gouvernance des données, consultants SAP) afin de livrer des résultats de haute qualité dans le respect du budget et des délais. Surveiller et gérer les interdépendances, les risques et les demandes de changement à travers les deux programmes, en garantissant des stratégies d’atténuation proactives et une communication transparente. Promouvoir l’innovation et l’amélioration continue dans la réalisation du programme, en s’appuyant sur des méthodologies agiles et hybrides adaptées aux environnements d’entreprise à grande échelle. Construire une forte culture de responsabilité, de collaboration et d’excellence dans l’exécution à travers l’ensemble des volets du programme. Agir en tant qu’interlocuteur clé entre le Ministère de l’Énergie, les autorités réglementaires nationales et les parties prenantes exécutives afin d’assurer l’alignement avec la gouvernance nationale des données énergétiques et les cadres réglementaires.
Offre d'emploi
Change Manager
Publiée le
Conduite du changement
ITIL
Méthode Agile
40k-45k €
Bozouls, Occitanie
Nous recherchons un Change Manager pour intervenir auprès d’un grand groupe bancaire dans le cadre de projets stratégiques de transformation SI et métier. Au cœur de la DSI et des équipes de conduite du changement, vous accompagnerez le déploiement de nouvelles solutions, processus ou outils dans un environnement complexe et exigeant. Missions principales : Conduite du changement Identifier les impacts organisationnels et fonctionnels liés aux projets. Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement : communication, formation, accompagnement utilisateurs. Préparer et suivre les plans d’adoption, assurer le suivi des KPI de changement. 2. Accompagnement des équipes & communication Animer des ateliers, réunions, comités, sessions d'information. Construire des supports pédagogiques : guides utilisateurs, présentations, supports de formation. Faciliter l’appropriation des nouvelles pratiques par les équipes internes et les Caisses Régionales. 3. Coordination & gestion de projet Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, référents métiers et responsables IT. Assurer un reporting clair et structuré. Gérer les risques liés à la résistance au changement et ajuster les actions. 4. Support à la mise en production Accompagner le lancement opérationnel des nouveaux outils. Superviser la transition entre anciens et nouveaux process. Recueillir les retours utilisateurs et proposer des actions correctives.
Mission freelance
PMO Senior /Manager De Transition DSI
Publiée le
Agile Scrum
Data management
Data visualisation
6 mois
640-680 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte : Dans un contexte de forte transformation et de croissance des activités, notre client – acteur majeur du secteur des services et de la performance opérationnelle – recherche un PMO Senior pour renforcer la gouvernance de ses projets stratégiques et accompagner la structuration de ses processus internes. Le poste s’inscrit dans une démarche d’amélioration de la performance, de maîtrise budgétaire et d’optimisation du pilotage transverse des programmes métiers et SI. 🎯 Missions principales Pilotage de portefeuille et coordination de projets : Structurer, prioriser et suivre le portefeuille de projets stratégiques Assurer la coordination entre les directions métier, DSI et partenaires externes Mettre en place et animer les instances de gouvernance (comités projet, COPIL, reporting) Identifier les risques, arbitrer les priorités et consolider les plans d’action Suivi budgétaire et performance : Consolider les budgets projets et suivre les indicateurs financiers (coûts, charges, ROI) Produire les tableaux de bord de performance et de pilotage consolidés Accompagner la direction dans les décisions d’investissement et de priorisation Méthodologie et outils : Définir et diffuser les standards méthodologiques (plan de projet, reporting, indicateurs, suivi des ressources) Optimiser les outils de pilotage (Power BI, Excel, Project, Planview, Jira, etc.) Mettre en place les processus de lancement, suivi et clôture de projet Accompagnement et conduite du changement : Soutenir les chefs de projet dans la montée en maturité en gestion de projet Contribuer à la structuration de la fonction PMO au sein de l’organisation Promouvoir la culture de la performance et l’amélioration continue
Mission freelance
Consultant(e) sénior / Manager en conduite du changement
Publiée le
Conduite du changement
6 mois
620-640 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior / Manager en Conduite du Changement pour accompagner l’un de nos clients du secteur des Utilities (opérateur énergétique) dans le cadre d’un projet de transformation à fort impact. Le poste est basé à Paris ou en région parisienne . Profil recherché : Vous justifiez de 7 à 10 ans d’expérience en transformation des organisations et conduite du changement . Vous êtes à l’aise en communication , doté(e) d’un relationnel solide , assertif(ve) et capable d’interagir avec des interlocuteurs variés. Vous faites preuve d’ autonomie , de rigueur et savez évoluer dans un environnement complexe et multi-sites . Vous appréciez travailler au sein d’une équipe projet expérimentée , tout en étant force de proposition et facilitateur(trice) . Missions principales : Définir la stratégie de conduite du changement du programme. Élaborer et piloter le plan de communication associé. Identifier les impacts organisationnels et les décliner par populations cibles . Concevoir, déployer et suivre les actions d’accompagnement au changement . Animer et coordonner le réseau d’ambassadeurs et les relais opérationnels . Ce poste s’adresse à un(e) consultant(e) souhaitant s’investir dans une transformation structurante, au sein d’un environnement exigeant et stimulant.
Offre d'emploi
Change Manager F/H
Publiée le
45k-55k €
Nantes, Pays de la Loire
Change Manager F/H - Nantes Change Manager / Service Manager (F/H) - Nantes 📍 Lieu : Nantes 📅 Début : Début janvier 26 Pilotez la transformation et garantissez la qualité des services IT dans un environnement stimulant ! Votre mission : Mettre en place et optimiser la gestion des changements dans ServiceNow. Préparer et animer les comités de changement (CAB) . Assurer la gestion des changements et des livraisons , en tant que pilote de livraison. Superviser les installations en environnement hors-production . Réaliser des analyses d'exploitation pour la surveillance du SI. Rédiger des processus et rapports pour garantir la conformité et la performance. Ce que nous offrons : Une mission stratégique au cœur de la gouvernance IT . Flexibilité : télétravail partiel. Opportunité de travailler sur des projets à forte visibilité et d'évoluer dans un environnement technologique varié.
Mission freelance
Consultant MOA SI – Asset Management (H/F)
Publiée le
Analyse
MOA
Recette
12 mois
400-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultant MOA SI – Asset Management pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Dans un contexte d’accroissement des activités SI, vous rejoindrez la ligne métier Asset Management au sein de la DSI. Votre mission consistera à accompagner les équipes métiers sur des projets d’évolution, de transformation, d’intégration et d’optimisation des systèmes d’information liés à la gestion d’actifs. Sous la responsabilité du PM Asset Management, et après une montée en contexte sur les outils existants (Jump / Soliam), vous interviendrez sur l’ensemble du cycle fonctionnel. 🛠️ Vos missions - Accompagner les métiers sur les évolutions et projets de transformation autour des progiciels JUMP et/ou Soliam - Contribuer à la rédaction du cahier de recette fonctionnelle avec les équipes métiers et techniques - Dérouler les scénarios de tests, documenter les résultats et partager l’avancement des campagnes de recette - Garantir la qualité et la conformité des livrables fonctionnels et techniques - Participer à la conduite du changement : communication, support utilisateurs, supports de formation, préparation du déploiement - Collaborer avec les équipes DSI pour gérer les prérequis techniques, les environnements de recette, le déploiement et le support post-livraison - Assurer le suivi opérationnel et contractuel des fournisseurs
Mission freelance
Responsable Flux et intégration
Publiée le
Conduite du changement
12 mois
270-770 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
ACTIVITES AUTONOMIE - A partir des feuilles de route DSI & Infrastructures validées et des indicateurs remontés sur son domaine, définir les projets à conduire sur son périmètre - A partir des demandes effectuées dans l’outil de gestion des demandes, instruire les activités à réaliser - A partir d’une veille technologique, proposer des axes d’évolution à intégrer dans la feuille de route - A partir du budget confié, assure le maintien de conditions opérationnelles des flux - A partir de la méthodologie projet définie, gérer les évolutions à venir sur son périmètre ACTIVITES PRINCIPALES PILOTER LES ACTIVITES OPERATIONNELLES - Contribuer à la feuille de route flux et Intégration - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions techniques - Garantir un niveau de service et de sécurité en adéquation avec les accords définis au travers des engagements et des indicateurs - Participer aux astreintes managériales - Suivre les incidents survenus sur son domaine et proposer des actions d’amélioration - Identifier et cartographier les risques sur son domaine - Garantir la bonne tenue des documents d’exploitation - Identifier les besoins flux et intégration en France et à l’international et proposer des solutions - Conduire des appels d’offres auprès de sociétés spécialisées, participer aux négociations contractuelles - Piloter les différents projets validés - Assurer le contrôle de conformité des projets lors du passage en production - Définir les procédures et les standards du service et les maintenir à jour - Définir et communiquer le catalogue de services pour les domaines techniques sous sa responsabilité - Assurer une veille technologique - Identifier les évolutions technologiques à conduire et les mettre en œuvre une fois validées - Etablir le macro-cadrage des différentes demandes qui sont faites au domaine flux et intégration PILOTER L’ACTIVITE CENTRE DE SERVICES FLUX & INTEGRATION - Piloter la prestation de centre de services - Suivre les engagements et les indicateurs - Participer aux comités de pilotage - Transférer les demandes émises à l’équipe flux et intégration - Valider le micro-cadrage des évolutions à réaliser par le partenaire (TMA ou Projet) - Déléguer la réalisation au centre de services tout en s’assurant du respect des engagements PILOTER LE PROGRAMME DE TRANSFORMATION - Définir les objectifs, le planning et le budget du programme - Identifier les risques et prévoir des plans de contingence - Constituer et animer l’équipe projet - Encadrer les prestataires et partenaires - Assurer la communication entre les parties prenantes (clients, sponsors, équipes) - Produire des rapports réguliers sur l’état d’avancement - Superviser les étapes de tests - Garantir la mise en production selon le planning défini ORGANISER LES RESSOURCES - Identifier les besoins en ressource au regard de la charge et des activités à réaliser - Adapter l’organisation de l’équipe en fonction de la charge (projets, demandes, …) et des besoins en compétences ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE DE SON DOMAINE - Définir et suivre son budget, émettre les bons de commandes et valider les factures de prestation, licence, maintenance, … - Respecter les procédures d’achat et juridique pour tout nouvel appel d’offres ou contrat ASSURER L’ENCADREMENT HIERARCHIQUE DE SON EQUIPE - Manager et animer son équipe autour d’objectifs définis, contribuant au développement de l’entreprise - Fixer les priorités individuelles & collectives et veiller à l’atteinte des résultats - Garantir la cohésion et à la motivation de son équipe, notamment en valorisant les succès - Communiquer efficacement auprès de son équipe, notamment au travers de rituels de management planifiés - Accompagner le changement, embarquer son équipe dans les projets de l’entreprise - S’assurer du bon dimensionnement et de la bonne allocation des ressources - Participer aux recrutements en collaboration avec le service RH et s’assurer de l’intégration de ses collaborateurs - Accompagner la montée en compétence de ses collaborateurs - Conduire les entretiens annuels d’évaluation et professionnels de son équipe directe - Procéder au suivi administratif de son équipe (congés, maladie, durée du travail…) - Garantir la santé/sécurité et s’assurer de bonnes conditions de travail pour ses collaborateurs RESPONSABILITE Est garant (e) : - Du service délivré auprès des responsables de domaine fonctionnels - De la disponibilité des plateformes sous sa responsabilité - Du maintien à jour des données d’infrastructures pour les périmètres sous sa responsabilité dans la base des configurations (CMDB) - De la maitrise du budget qui lui est confié - De déclencher le process de gestion de crise en cas d’incident de production majeur - Du respect des engagements pris sur les délais et les coûts des projets confiés 2. COMMUNICATION Interlocuteurs internes : - Les équipes Infrastructures - Les équipes CTA et la direction CIO plus généralement - La direction support - Les responsables des domaines fonctionnels et les responsables d’applications - Les équipes IT internationales - Le Directeur Sécurité des Systèmes d’Information - Les directions achats et juridique - La direction financière Interlocuteurs externes : - Les équipes de sociétés partenaires - Les sociétés informatiques (éditeurs, intégrateurs) INDICATEURS DE PERFORMANCE - Tenue des engagements de niveau de service dans le cadre des demandes de son périmètre - Tenue du budget qui lui est confié - Disponibilité des plateformes sous sa responsabilité - Tenue de la feuille de la route DSI & Infrastructures PROFIL Niveau Bac+5 en Informatique Certification ITIL Connaissances en gestion de projet Expérience confirmée dans des DSI de taille significative COMPETENCES REQUISES - Compétences métier (savoir et savoir-faire) : o Connaissances en gestion de projet o Connaissances de la méthodologie ITIL & Agile o Connaissances du processus de gestion de crise o Connaissances sur les domaines techniques en responsabilité (ESB, ETL, MFT, APIM) o Connaissances en pilotage de prestations externalisées - Compétences comportementales (savoir-être) : o Organisation / méthode / structure / logique o Adaptation / flexibilité / gestion des aléas o Réactivité / proactivité / anticipation o Esprit d'équipe/ solidarité o Sens du service / orientation client - Compétences managériales : o Leadership : guider & coacher o Favoriser la communication et l’échange o Piloter et coordonner o Donner du sens et du développer une vision o Faire grandir ses collaborateurs
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Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
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Salaire brut annuel min.
20k €
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