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Dans le cadre du développement et de la validation de solutions de communication de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Réseaux afin d'assurer la validation des équipements réseau et garantir leur bon fonctionnement dans des environnements complexes et sécurisés. Vos missions : Concevoir et exécuter les plans de test pour les équipements et solutions réseau. Développer des scénarios de test automatisés pour les composants réseau. Valider les fonctionnalités des stations de base. Réaliser des tests d’interopérabilité et de régression. Analyser les anomalies détectées et assurer leur résolution. Documenter les procédures de test et formaliser les résultats. Compétences techniques attendues : Environnements Windows, Linux, DevOps (CI/CD) Maîtrise de Python , Linux , Ansible Solides connaissances en réseaux IP Expérience avec Docker et l’automatisation des déploiements

Dans un environnement international à forts enjeux de sécurité, le consultant interviendra au sein des équipes CyberDefense / CERT afin de prendre en charge des activités de forensique numérique et de réponse aux incidents de cybersécurité , incluant la gestion d’incidents critiques à fort impact. La mission s’inscrit dans un contexte 24/7 , avec participation à une astreinte tournante , et une forte interaction avec des équipes locales et globales. Mission principale Assurer la détection, l’analyse, l’investigation et la gestion des incidents de cybersécurité , tout en contribuant à l’amélioration continue des capacités DFIR et à la maturité opérationnelle du dispositif de sécurité du groupe. Responsabilités clés Réaliser des activités de Digital Forensics & Incident Response (DFIR) : évaluation, analyse, qualification, catégorisation et investigation des incidents de sécurité. Piloter la gestion des incidents de cybersécurité , en coordination avec les équipes opérationnelles et le management, afin d’assurer un confinement rapide et une réduction des risques . Prendre en charge en toute autonomie des incidents potentiellement critiques, y compris hors heures ouvrées (astreinte). Collecter, documenter et analyser les preuves numériques dans le cadre des activités forensiques. Assurer le suivi de la résolution des incidents et la traçabilité via les outils de ticketing. Communiquer et notifier les parties prenantes concernées, y compris les responsables sécurité (CISO / CSO). Apporter un support aux analystes SOC ainsi qu’à un réseau international de correspondants locaux. Réaliser les retours d’expérience : revues d’incidents, analyses post-mortem et documentation. Contribuer à l’ amélioration des capacités DFIR : intégration et développement d’outils open source et commerciaux, participation à l’enrichissement du laboratoire forensique. Participer aux activités de threat hunting et à la gestion d’incidents de forte sévérité. Contribuer à l’évolution des cas d’usage SIEM et à l’ajustement des seuils de détection. Produire des reportings et communications professionnelles à destination des parties prenantes internes. Participer aux échanges avec les communautés CERT / CSIRT nationales et internationales. Compétences techniques requises Expertise confirmée en réponse aux incidents de cybersécurité (IR) et forensique numérique . Expérience sur des environnements SOC / CERT / CSIRT . Solide maîtrise des processus de gestion des incidents de sécurité . Connaissance des outils DFIR, SIEM et techniques d’investigation numérique. Expérience en threat hunting et analyse d’incidents complexes. Capacité à documenter et formaliser des analyses techniques et post-mortem.

Dans le cadre du développement et de la validation de solutions de communication de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) IVVQ Réseau DevOps afin d'assurer la validation des équipements réseau et garantir leur bon fonctionnement dans des environnements complexes et sécurisés. Vos missions : Concevoir et exécuter les plans de test pour les équipements et solutions réseau. Développer des scénarios de test automatisés pour les composants réseau. Valider les fonctionnalités des stations de base. Réaliser des tests d’interopérabilité et de régression. Analyser les anomalies détectées et assurer leur résolution. Documenter les procédures de test et formaliser les résultats. Compétences techniques attendues : Environnements DevOps (CI/CD) Maîtrise de Python , Linux , Ansible Solides connaissances en réseaux IP Expérience avec Docker et l’automatisation des déploiements

Informations générales Poste : Incident Manager – Niveau 4 Lieu de réalisation : Toulouse Déplacements : Non prévus Présence souhaitée : 5 jours par semaine sur site 🎯 Définition du profil L’Incident Manager est responsable de la gestion des incidents majeurs et de la coordination des équipes techniques pour assurer un retour rapide à la normale. Il agit comme point central de communication et de pilotage lors des crises, tout en garantissant la qualité des processus de gestion des incidents. 🛠 Responsabilités principalesGestion des incidents majeurs Coordonner la résolution rapide des incidents critiques (P1/P2). Mobiliser et piloter les équipes techniques pour rétablir le service. Assurer la traçabilité et le suivi des actions menées. Communication de crise Garantir une communication claire et régulière avec les parties prenantes (utilisateurs, direction, clients). Diffuser des points de situation tout au long de l’incident. Analyse post-incident Conduire des Root Cause Analysis (RCA) . Rédiger des rapports post-mortem détaillés. Proposer et suivre les actions correctives pour éviter la récurrence. Suivi des indicateurs de performance Surveiller les SLA/KPI liés aux incidents. Produire des tableaux de bord de suivi. Participer aux comités de pilotage et de gouvernance. Amélioration continue & coordination Collaborer avec les équipes IT (support, infrastructure, développement, sécurité). Contribuer à l’amélioration des processus de gestion des incidents. Renforcer la résilience globale du système d’information.

Nous recherchons un Incident Manager / coordinateur des incidents pour un client du secteur bancaire à Bordeaux. L’intervenant participera au sein de l’équipe a : Suivre en temps réel les incidents critiques ou susceptibles de le devenir impactant les agences bancaires et s’assurer de leur bon niveau de prise en compte. Animation des cellules de résolution Gérer avec pertinence et rapidité la communication sur incident induite du contrôle en temps réel Gérer le back-office de l'équipe (rédaction de synthèse, remonté des récurrences, proposition d'amélioration) La couverture demandée de ces activités est du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00 et environ 10 semaines d'astreinte le samedi et dimanche en astreinte. Les collaborateurs sont affectés par roulement sur l’ensemble des vacations. Rédaction de post mortem Dans le cadre de la prestation, l’intervenant pourrait être amené à produire toute ou partie des livrables ci-dessous : Notes de synthèse des incidents Rédaction de Post Mortem Communications régulières sur incident Le Mode Opératoire de l'équipe sera à mettre à jour

En collaboration avec responsable technique, vous aurez pour principale mission de superviser l'activité de l'équipe de technicien. En véritable chef d'orchestre du support, vous : -Priorisez les demandes et veillez à la bonne gestion des tickets (et leur escalade si nécessaire) -Diagnostiquez, corrigez, veillez à la mise en place de procédures sur les dysfonctionnements rencontrés par les clients ou remontés par une supervision -Assurez la communication auprès des clients sur l'avancement de leur demande ou de leur incident -Veillez à la motivation et la montée en compétence de votre équipe -Mettez en place et suivez les KPI de performance (temps de résolution, satisfaction client, etc.) -Produisez les reportings d'activité et proposez des plans d'amélioration -Optimisez les processus et outils du service support -Planifiez les emplois du temps des équipes support en collaboration avec le coordinateur de projet technique. Votre rôle est principalement organisationnel : vous comprenez les enjeux techniques pour mieux orienter vos équipes et vos clients. Vous avez un bon bagage technique pour comprendre les problématiques liées à la bureautique, le réseau (firewall, routeur, switch, VPN), les connexions distantes aux infrastructures, virtualisation, systèmes d'exploitation, la reprise d'activité.

Description : Dans la crade de notre croissance et afi de compléter nos équipes, ,ous recherchons un(e) Gestionnaire Moyen-Généraux FLOTTE AUTOMOBILES H/F en CDI pour notre siège de Nanterre. Au sein de la Direction des Moyens-Généraux de SCC France, rattaché(e) à notre Directrice Anne ROLLAND, vous serez serez responsable en binôme avec votre collègue de la gestion de notre flotte automobiles. Vos missions principales : A ce titre, vos tâches et missions principales seront de : Assurer la commande des véhicules selon les nouvelles arrivées ou les besoins ponctuels, et garantir leur conformité, Être en lien avec les différents loueurs, Gérer la flotte interne de véhicules, Mettre en place des options spécifiques sur les véhicules à la demande des collaborateurs, Gérer les assurances et les contraventions, Veiller à la bonne réception des véhicules, Traiter les demandes des parties prenantes via la boîte mail générique dédiée à la flotte, Effectuer les tâches de classement et d'archivage.

Les principales Missions - Assurer l’efficacité du processus de gestion des incidents et problèmes. - Gérer, coordonner et résoudre les incidents majeurs, critiques et récurrents. - Animer des comités réguliers en collaboration avec les contributeurs du SI. Les missions annexes - Produire des rapports et des tableaux de bord à destination du management. - Contribuer à l'amélioration continue des processus post-incidents. - Participer aux formations des équipes internes en tant qu’expert. Un profil confirmé est nécessaire pour rejoindre l'équipe

Au sein de la Direction Informatique et Innovation, et rattaché(e) à la manager Workplace, vous intégrez l’équipe Gestion des demandes et conformité . Vos principales missions seront : Assurer la gestion et le suivi des demandes IT afin de garantir la qualité de service Gérer les demandes d’habilitations et d’équipements IT (software & hardware), notamment les processus d’onboarding et offboarding Contrôler la conformité des accès et des ressources IT Vérifier la validité des demandes (profils, droits d’accès, logiciels autorisés, etc.) Piloter l’obsolescence des postes de travail et de la flotte mobile (Windows / Mac) Réaliser des revues régulières des accès et participer aux campagnes de recertification Maintenir l’inventaire des assets (matériel et licences) Collaborer avec les équipes audit, contrôle interne et sécurité Contribuer à la création, la mise à jour et l’amélioration continue des processus et procédures Participer aux projets IT liés aux habilitations, équipements et à la sécurité Mettre en place des outils et optimiser les process existants

Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un.e Développeur FullStack Node React. Intégré·e à une équipe R&D d’excellence, vous serez partie prenante du projet par votre capacité à proposer des choix technologiques structurants tout en étant moteur sur la mise en œuvre terrain. Vous aurez pour missions : Analyser le contexte projet à partir des documents de besoin, des travaux UX et des Epics/Stories pour bien comprendre les enjeux techniques et fonctionnels. Définir et formaliser les architectures applicatives et proposer des design patterns robustes et évolutifs. Choisir et recommander les technologies Web les plus adaptées à l’état de l’art (React, TypeScript, Node.js…). Produire un document de recommandations techniques incluant les choix d’architecture, les méthodes de mise à jour, et la projection des évolutions. Participer activement au développement via du peer programming , la relecture de code (React, TypeScript, Java – à un rythme hebdomadaire), ou la création de POC/prototypes . Apporter des solutions techniques rapides et fiables en cas de blocages ou d’imprévus dans le projet. Accompagner les développeurs juniors dans leur montée en compétences, notamment sur les bonnes pratiques React et les fondamentaux du développement Web.

Incident Manager (F/H) - Chauray - Niort Au sein du Centre de Services Experis de Niort, spécialisé dans la gestion et l'exploitation des infrastructures IT pour des clients grands comptes, nous recherchons un Incident Manager pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de la gestion efficace des incidents, en coordonnant les équipes techniques et en assurant une résolution rapide afin de garantir la continuité des opérations. Vos missions : Piloter l'ensemble du cycle de vie des incidents, de la détection à la résolution. Coordonner les équipes support (systèmes, réseaux, production) lors d'incidents majeurs pour garantir une intervention rapide. Assurer une communication claire avec les parties prenantes internes et externes. Analyser les causes racines et mettre en place des actions préventives. Documenter et suivre les incidents pour favoriser la traçabilité et l'amélioration continue. Contribuer à la gestion de crise et aux plans de continuité d'activité.

Rejoignez un cabinet d'expertise comptable dynamique et reconnu, où votre expertise en paie et en gestion sociale contribuera directement à la satisfaction et à la fidélisation d'un portefeuille clients varié. En tant que Gestionnaire de Paie, vous serez responsable de la gestion intégrale de la paie et du conseil social auprès d'une clientèle diversifiée (TPE, PME, professions libérales) : - Établir et contrôler les bulletins de paie (multi-conventions). - Gérer l'administration du personnel : entrées, sorties, contrats de travail, attestations, etc. - Élaborer les déclarations sociales mensuelles, trimestrielles et annuelles (DSN, charges sociales, etc.). - Assurer un rôle de conseil social auprès des clients sur les obligations légales et conventionnelles. - Participer à la veille législative et réglementaire en droit du travail et en paie. - Utiliser et optimiser les outils de gestion (ex : Silae, Cegid, Sage...).

Contexte du projet Les équipes utilisent l’outil FBIT (CACIB TI+) pour l’émission de garanties et la perception des commissions. La migration de l’outil est prévue en 2024, avec des difficultés actuelles liées à la mauvaise maîtrise de l’outil et au non-respect des bonnes pratiques. Une task force est prévue en 2026 pour apurer les retards et corriger les erreurs passées. Principaux problèmes à résoudre Manque de compréhension du fonctionnement de FBIT par les équipes. Doublons dans l’enregistrement des commissions. Fonds virés mais remboursements jamais reçus. Retards et processus non conformes aux bonnes pratiques. Missions principales Analyser les dossiers existants et identifier les problèmes financiers et opérationnels. Proposer et mettre en œuvre des solutions concrètes pour corriger les erreurs et optimiser les processus. Assurer la bonne utilisation de FBIT par les équipes. Suivre et valider les flux financiers liés aux garanties et aux commissions. Assurer le reporting des problèmes, des actions correctives et de l’avancement. Participer à la migration de l’outil tout en garantissant la continuité des opérations. Profil recherché Expérience en comptabilité, finance ou back office. Profil opérationnel et analytique, capable de comprendre et résoudre des problèmes fonctionnels et financiers. Connaissance des outils financiers et idéalement de FBIT. Rigueur, organisation et esprit méthodique. Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer avec la responsable technique.

Notre client, acteur majeur du secteur distribution / retail, recherche un(e) Gestionnaire d’Application Paie Senior pour intervenir sur un projet stratégique de paramétrage et démarrage de la paie sur l’outil ADP Pégase . Vous serez responsable de l’accompagnement des points de vente dans le paramétrage paie, de la création des dossiers salariés et établissements, ainsi que de la gestion des relations avec les organismes sociaux. Vous participerez également à la production de supports de suivi et de reporting pour le projet. Missions principales : Gestion et création des dossiers de paie dans ADP Pégase Accompagnement des points de vente pour le paramétrage et le démarrage de la première paie Rédaction de courriers et réponses aux organismes sociaux, avec respect du formalisme Gestion des réclamations et support aux PDV, adhérents, comptables et gestionnaires paie Suivi de l’avancement et reporting des actions et livrables Proposition d’axes d’amélioration continue pour le service rendu (webinars, fiches solutions, etc.) Contribution à la documentation et aux supports de présentation pour les phases de démarrage

Fiche de Poste – Gestionnaire d’Incidents & Problèmes (Senior)1. Intitulé du Poste Gestionnaire d’Incidents & Problèmes Senior 2. Contexte du Poste Dans un environnement informatique critique composé de 10 applications interconnectées, d’un modèle de données complexe et d’une infrastructure de 271 VM Linux, le Gestionnaire d’Incidents & Problèmes Senior assure la maîtrise du RUN, la coordination des incidents majeurs, la réduction des récurrences et la formalisation des processus ITIL. 3. Mission Principale Piloter l’ensemble des incidents et problèmes, assurer une communication fluide auprès des équipes techniques et métiers, structurer et maintenir les processus opérationnels nécessaires à la stabilité du SI. 4. Responsabilités Clés4.1 Gestion des Incidents · Prise en charge complète du cycle de vie des incidents. · Priorisation des incidents selon leur impact. · Coordination des équipes Linux, applicatives, data, réseau et DevOps. · Animation des bridges de crise pour les incidents majeurs. · Communication transparente et régulière auprès des parties prenantes. · Rédaction de rapports post-incident (PIR). 4.2 Gestion des Problèmes · Identification des problèmes à partir des incidents récurrents. · Analyse de causes racines (RCA, Ishikawa, 5 Whys…). · Suivi des actions correctives et préventives. · Animation des comités de revue des problèmes. · Mise à jour de la base de problèmes. 4.3 Formalisation des Processus · Rédaction et optimisation des processus Incident/Problème. · Définition des règles d’escalade. · Mise à jour des workflows, procédures et référentiels documentaires. · Contribution à l’amélioration continue du RUN. 5. Livrables Attendus · Processus ITIL formalisés (Incident/Problème). · Modèles de communication standardisés. · Rapports RCA, PIR et plans d’action. · Tableaux de bord : MTTR, MTBF, récurrence. · Roadmap d’amélioration continue. 6. Positionnement Organisationnel · Rattaché au Responsable RUN / Responsable Infrastructure. · Interactions : équipes applicatives, Linux/DevOps, data/DBA, réseau/sécurité, métiers. 7. Objectifs du Poste · Réduction des incidents récurrents. · Diminution du MTTR. · Amélioration de la résilience applicative. · Mise en place durable d’une gouvernance opérationnelle efficace.

Contexte de la mission Dans un environnement multi-projets à fortes contraintes, la mission porte principalement sur la gestion des modifications et le suivi des dossiers de définition tout au long du cycle de vie des produits. Périmètre et livrables Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Gestion des Dossiers de Définition Suivi de la mise en production des modifications Développement de produits TXB / TnT (Architecture & Conception Préliminaire) Mise à jour et modification des dossiers de définition sous Windchill Environnement produits Produits en petites, moyennes et grandes séries Produits destinés à des environnements, exigences et marchés variés Développement de produits intégrant un large panel de technologies Conception et suivi de la mise en application des dossiers techniques Activités par lots Lots 1 & 3 – Développement Participation aux phases de développement (Architecture, Développement Général et Développement Détaillé) : Organisation des dossiers selon les règles internes (dossiers & assemblages sous ProE) Formalisation des dossiers de plans 2D Participation aux réunions de travail Suivi et pilotage des fournisseurs Validation des pièces avec les fournisseurs Suivi de la phase d’industrialisation avec les équipes Méthodes Lot 2 – Vie série & évolutions Dans le cadre des développements et de la vie série des produits : Constitution et structuration des dossiers sous Windchill (PLM, nomenclature, codification des composants) Prise en charge des Fiches de Modification (évolutions, obsolescences) Garantie de la qualité et conformité des dossiers Création des dossiers de définition pour : Étiquettes (produit et décoration) Câbles électriques Compétences techniques requises Compétences obligatoires : Windchill – Niveau avancé Nomenclature produit – Confirmé Documentation technique / guides / procédures – Confirmé Expérience PLM (idéalement Windchill) – Niveau avancé Conception de pièces plastiques – Niveau avancé Anglais professionnel – Impératif Compétences attendues : CREO Conception de pièces et sous-ensembles de tôlerie conventionnelle Expérience en industrialisation et MCO Interaction avec usines et fournisseurs (France & Asie) Notions d’ ECN / Fiche de Modification Compétences complémentaires : pilotage de projets, formation, documentation