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Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recherchons un Technicien Support IT pour intervenir sur un environnement utilisateurs varié. La mission s’inscrit dans un contexte opérationnel nécessitant réactivité et adaptabilité. Missions Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 selon les compétences Préparer, configurer et masteriser les postes de travail (Windows et Mac) Gérer la sauvegarde et la restauration des données utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes et à l’environnement IT Participer à l’amélioration continue des procédures et documentations techniques

Profil recherché QA Senior avec un background solide en e-commerce et en JMeter. Contexte & objectifs La mission combine : - la continuité des activités QA (tests manuels & automatisés) - la mise en place et structuration de tests de performance et de charge Missions principales 1. RUN & projets QA Rédaction et maintenance des scénarios de test Préparation des jeux de données Exécution des tests (fonctionnels, non-régression, acceptance) Suivi, qualification et priorisation des anomalies Garantie de la qualité des livraisons 2. Tests de charge Définition de la stratégie de tests de charge Conception et exécution sous JMeter Analyse des performances (temps de réponse, montée en charge, stabilité) Identification des points de dégradation & recommandations Mise en place d’indicateurs de suivi Montée en compétence de l'équipe QA 3. Automatisation Maintenance et fiabilisation des tests existants Optimisation et amélioration continue 4. Coordination Collaboration étroite avec les équipes DSI et métiers Participation aux rituels projets Reporting régulier Compétences requises 5 ans d’expérience minimum en QA (e-commerce) SAP Commerce (Hybris) : obligatoire JMeter : obligatoire Selenium / Java Maîtrise des tests fonctionnels et process de recette Expérience en gestion multi-projets Environnements CI/CD (Jenkins)

Dans le cadre du remplacement temporaire de la trésorière en titre, l’expert interviendra en renfort immédiat à raison de 1 à 2 jours par semaine. Principales responsabilités : Encadrement et montée en compétence de deux trésoriers juniors Élaboration du forecast de trésorerie à 4 semaines Contribution au forecast de trésorerie à 13 semaines avec la comptabilité et le FP&A Suivi de la dette et des engagements financiers Optimisation de la trajectoire de cash, des outils, des process et des relations bancaires Continuité de la trésorerie quotidienne lors des périodes d’absence Préparation du remplacement de l’alternant à horizon rentrée 2026 Besoin immédiat, volume d’environ 2 jours par semaine, organisation modulable selon TJM et disponibilités.

Contexte de la mission La mission consiste à accompagner une équipe CRM dans l’exploitation, l’optimisation et l’évolution de la plateforme Adobe Campaign v8. L’expert interviendra en support des équipes fonctionnelles, en garantissant la qualité technique, la performance, la délivrabilité et la fiabilité des campagnes relationnelles. Objectifs de la mission Assurer le support technico‑fonctionnel de la plateforme Adobe Campaign v8 Garantir la qualité , la performance et la fiabilité des campagnes CRM Accompagner les équipes dans la prise en main , l’optimisation et l’évolution de la solution Participer à la migration , aux montées de version et aux évolutions techniques Périmètre d’intervention 🧩 Support & exploitation Support technique niveaux 1 et 2 Gestion des incidents et demandes utilisateurs Accompagnement des équipes CRM, communication, régions… Correction de bugs et rédaction de post‑mortems Monitoring de la plateforme Développements & configurations Création et optimisation de workflows complexes Mise en place de cycles automatiques de campagnes Création de schémas de données, formulaires, arborescences, webApps, rapports Développement et paramétrage du Content Manager Développement JavaScript / HTML / XML / CSS Création et appel de webservices Développement de connecteurs et middlewares Création et gestion de messages transactionnels (Message Center) Personnalisation avancée de la plateforme (workflows, webservices, webApps, Survey, Interaction…) Qualité & documentation Recette technique Rédaction et mise à jour des documentations techniques (spécifications, cahiers des charges, post‑mortems) Mise en qualité de la base Adobe Campaign et de son modèle de données Production de rapports automatisés.

Contexte, description du projet : Au sein de la DSI de la Branche Grand Public et Numérique, la Direction de la Maîtrise des Risques SI est la garante de l’identification et du déploiement des bonnes pratiques en matière de sécurité SI (incluant l’exploitation des outils de cybersécurité, la gestion des identités et des accès, la détection des incidents de sécurité, …), ainsi que de la mise en place des outils de contrôle. Vous serez rattaché à l’équipe « Prévention », équipe à part entière du Centre de sécurité Opérationnelle (CSO), pour contribuer à la mise en œuvre, l’évolution, et l’exploitation quotidienne des outils de cybersécurité. Notamment : • Déployer et opérer les AV/EDR et Scanner de vulnérabilités • Assurer le MCO de ces outils de sécurité • Produire les reporting liés à la gestion des EDR/AV et à la gestion des vulnérabilités • Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de sécurité • Contribuer au traitement des incidents de sécurité • Assurer l’interfaçage avec le support éditeur pour le traitement des incidents et des évolutions • Définir et implémenter les politiques de scan de vulnérabilités • Comprendre les enjeux et contextualisation des données • Déployer le service de gestion des vulnérabilités et l’implémenter techniquement • Gérer les assets • Gérer les scans (Actif, passif, WAS, AWS, AZURE, Authentifié ou non) • Gérer les rapports d’analyse (Dashboard, Reports) • Structurer l’ordre de correction • Apporter un support aux clients à la prévention et à la remédiation • Exercer une veille technologique pour anticiper les risques et les menaces • Analyser les menaces et les risques dans le contexte • Apporter un appui méthodologique dans les standards actuels de sécurité et qualité • Faire de l’amélioration continue des processus • Assurer la qualité des livraisons de service • Reporter auprès du responsable du service et des clients du service • Rédiger les alertes et incidents de sécurité (tickets ; Jira, ServiceNow) et de rapports d’analyse. Environnement et conditions techniques : • McAfee/Trellix, Eset, Kaspersky, Sophos, Cylance, Sentinel One, Carbon Black, Tehtris… • Qualys, Dynatrace App-Sec, Tenable, CyberWatch, Bitsight, Dependcy Track… • Fortinet, Palo-Alto, Stormshield, Mikrotik… • Nessus, Cyberwatch, Armis, Rapid7… • Linux (Redhat, CentOS, Debian, Windows) • VMware VCD, KVM, OVirt, NSX-T, AWS (déploiement, services, tarification) • Scripting/Développement (bash, perl, python, java) • Supervision (Nagios, ServiceNav, Zabbix, Cloud-watch) • Outils de ticketing (ServiceNow, Jira) Objectifs et Enjeux de la prestation : Apporter un support aux clients internes et projets sur les sujets sécurité des infrastructures ( On-promise et Cloud) : • Assurer un support et une expertise technique sur le choix des contrôles de sécurité adaptés aux besoins BGPN et conformes aux politiques et directives sécurité du Groupe • Anticiper les besoins des clients et les évolutions de la plateforme. • Apporter l’expertise technique afin de réaliser le déploiement/Accompagner de l’EDR (Tehtris) et l’AV (Trellix) sur l’ensemble du parc serveurs BGPN • Apporter l’expertise technique afin de réaliser qualifier les alertes de vulnérabilités et apporter l’assistance à l’analyse pour l’ensemble du parc serveurs BGPN Compétences Techniques : • Bonne connaissance des EDR/AV (expérience sur un projet de déploiement d’une technologie leader souhaitable) • Bonne connaissance des outils de gestion des vulnérabilités • Bonne connaissance des infrastructures SI globalement • Bonne connaissance des projets applicatifs • Bonne connaissance des pratiques SAFE Livrables : 1. Rédaction des Procédures, modes opératoires, processus, fiches reflexes ... 2. Réalisation des différents reporting (KPI, Dashboard...)

Je recherche pour un de mes clients un Lead / Expert PLM Windchill sur Blagnac Objectif de la mission Assurer l’expertise, l’administration et l’évolution des solutions PLM Windchill (v12.1) et Thingworx (v9.6), ainsi que leur support opérationnel auprès des utilisateurs client. La mission couvre également la participation aux projets clés (interfaces SAP, portail fournisseurs) et la production des livrables nécessaires à la maintenance, la documentation et l’exploitation future des solutions. Périmètre d’intervention 1. Expertise PLM & participation aux ateliers Participer aux ateliers de définition et aux réunions projet. Fournir l’expertise technique pour orienter les solutions PLM. Contribuer aux choix d’architecture et aux évolutions systèmes. 2. Spécifications & développement Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Réaliser les configurations et personnalisations Windchill & Thingworx. Documenter précisément toutes les évolutions appliquées. 3. Tests & intégration Réaliser les tests unitaires et fournir les preuves de conformité. Piloter et exécuter les campagnes d’intégration dans l’environnement client. Corriger les anomalies issues des tests de validation. 4. Support utilisateurs et maintenance Assurer la maintenance opérationnelle des applications Windchill. Fournir un support réactif auprès des utilisateurs client. Élaborer le Dossier de Maintenance en vue du transfert vers les équipes RUN. 5. Projets structurants Contribuer au projet d’interface Windchill / SAP. Participer au développement du portail fournisseurs. Compétences techniques requises Indispensables Administration avancée de PTC Windchill PDMLink. Connaissances solides Thingworx (configuration & mashups). Développement & configuration applicative (Java, scripts…). Connaissance des interfaces PLM (SAP, Thingworx, XPLM, Tradexpress). Méthodologie Agile (itératif, ateliers, tests). Atouts (nice-to-have) Connaissance des outils CAO : Creo, Catia, Cadence, ORCAD Capture. Expérience migration ou intégration PLM. Compétences fonctionnelles & comportementales Autonomie et capacité à prendre des initiatives. Aisance dans la communication avec les métiers. Capacité d’analyse et de synthèse. Adaptabilité dans un environnement industriel en forte évolution. Intérêt pour la transformation digitale des processus. Livrables attendus Spécifications fonctionnelles et techniques. Configurations & custom developments validés. Scripts, code source et documentation technique. Dossier de maintenance complet (pour transfert au RUN). Résultats détaillés des tests unitaires et d’intégration. Support à la formation utilisateurs (documents + sessions). Contraintes & conditions Respect strict des règles de confidentialité, conformément aux CGA client(avril 2024). Travaux principalement réalisés sur site client, avec matériel fourni par le prestataire. Suppression obligatoire de toutes les données client en fin de mission sur les machines du prestataire. Engagements RGPD spécifiques (Annexe Données à Caractère Personnel). Mobilité Déplacements occasionnels sur les différents sites client

1. Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT, nous recherchons un Ingénieur de Production orienté Linux capable d’intervenir sur des environnements complexes, multi-applicatifs et fortement automatisés. 2. Missions principales Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications en production Gérer et superviser plusieurs applications critiques Participer aux mises en production et aux déploiements Diagnostiquer et résoudre les incidents de production Mettre en place et améliorer les outils d’automatisation Rédiger et maintenir la documentation technique Participer à l’ amélioration continue des processus de production Contribuer aux projets de migration et d’évolution des environnements techniques 3. Environnement technique Systèmes : Linux (maîtrise indispensable) Middleware / Messaging : MQ (type IBM MQ ou équivalent) Outils d’automatisation : Ansible Jenkins Scripting : Bash / Shell Python 4. Compétences requises Techniques Solide expertise des environnements Linux Bonnes connaissances des middlewares (MQ) Maîtrise des outils d’ automatisation (Ansible, Jenkins) Excellentes compétences en scripting Bash/Shell Bonne maîtrise de Python : Développement de scripts Lecture et maintenance de code existant Expérience en migration Python 2 vers Python 3 Fonctionnelles Capacité à gérer plusieurs applications simultanément Analyse et résolution de problèmes complexes Bonne compréhension des environnements de production 5. Profil recherché Formation Bac+5 en informatique ou équivalent Expérience significative en production informatique / exploitation Rigueur, autonomie et sens des responsabilités Bon esprit d’analyse et de communication Capacité à travailler en équipe et en environnement exigeant

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information trading, un acteur majeur du secteur de l’énergie déploie un progiciel financier international en remplacement d’un système legacy historique. Le consultant interviendra au sein de l’équipe Support Risk & PnL , en charge du maintien en conditions opérationnelles des outils utilisés quotidiennement par le Front Office (écrans de grecques, PnL, PnL Explain, reporting risques). Missions principales Le consultant aura un rôle transverse entre les utilisateurs métiers (Front Office, Risk) et les équipes techniques : Support applicatif niveau 1/2 sur les outils Risk & PnL Analyse technico-fonctionnelle des incidents Rédaction de rapports d’incidents et suivi des correctifs Interface avec les équipes de développement Formation des utilisateurs Recueil et suivi des demandes d’évolution Monitoring applicatif et sanity checks Contrôle quotidien des reports Risk & PnL Mise à jour de la documentation et base de connaissance Reporting formel des incidents / changements / problèmes Livrables attendus Reporting d’activité Mise à jour de la base de connaissance Documentation utilisateurs Suivi formalisé des incidents et évolutions Modalités Temps plein Astreintes possibles Mission basée à Paris Prolongation possible dans la limite de 3 ans

📣 Grafton recrute : Technicien Support Applicatif Retail (H/F) 📍 Villeneuve-d'Ascq 🕒 35h - Horaires variables du lundi au samedi (7h-21h) 📅 Démarrage : début avril 💰 Rémunération : 24K brut/an 🎯 Vos missions Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un Technicien Support Applicatif (H/F) . Votre rôle sera essentiel pour accompagner les utilisateurs dans leurs outils métiers et garantir la continuité de service. Vous serez notamment chargé(e) de : 📌 Recueillir, qualifier et traiter les demandes utilisateurs via l'outil de ticketing 🔧 Assurer la résolution des incidents applicatifs de niveau 1 📤 Escalader les demandes complexes vers le support N2 lorsque nécessaire 📝 Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures internes 🤝 Accompagner les utilisateurs dans leurs gestes métier, notamment en environnement retail 🎓 Profil recherché ✔️ 2 ans d'expérience minimum en support applicatif ✔️ Solides connaissances bureautiques ✔️ Expérience appréciée dans le retail ou l'accompagnement utilisateurs ✔️ Excellent sens du service et très bon relationnel ✔️ Capacité à monter en autonomie (télétravail possible une fois autonome) 📍 Conditions du poste Localisation : Villeneuve-d'Ascq Base hebdomadaire : 35h Horaires : du lundi au samedi, entre 7h et 21h Télétravail : possible après montée en compétences Rémunération : 24K brut/an Démarrage : début avril

Data Engineer Semarchy xDI, SQL, GitLab CI CD, DataStage, Ansible, Python, Shell NANTES 04/05/2026 1 an Nantes ( 2 jours de télétravail) Semarchy xDI, SQL, GitLab CI CD, DataStage, Ansible, Python, Shell Build: conception et développement de nouvelles solutions socle data Run: MCO et optimisation continue Migration : Accompagnement des transitions techniques et fonctionnelles Développer des traitements ELT xDI Développer et maintenir des templates xDI Participer à la définition de la feuille de route technique de la migration ETL Datastage vers ELT xDI Nous recherchons un data engineer confirmé. La maitrise de Semarchy xDi, SQL et GitLab CICD est nécessaire.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP ECC & S/4HANA Order to Cash Début de mission : ASAP Localisation : Paris Niveau d’anglais obligatoire : Courant (B2 minimum) Contexte : Le client recherche dans le cadre de son Centre d’Excellence SAP, un(e) Consultant(e) SAP Order to Cash. Vous contribuerez à la transformation globale de leur ERP, en tant qu’expert(e) des technologies SAP ECC et S/4HANA sur le domaine des ventes et de la distribution dans des contextes B2B et B2C (Order entry to Billing, Distribution Logistic & Replenishment). Rattaché(e) au Leader du domaine SAP Order to Cash, vous participerez dans un environnement international à la préparation et à la réalisation des projets stratégiques SAP, en travaillant sur un système déployé à travers 30 pays et exploité quotidiennement par plus de 3200 utilisateurs. En tant que consultant(e) SAP Order to Cash, vous interviendrez en particulier sur les chantiers suivants : · Cadrage de la transformation sur le domaine SAP Order to Cash · Identification des opportunités de transformation · Etude en vue de la refonte de nos Core models, afin d’harmoniser et d’optimiser nos processus et nos solutions. · Définition de la roadmap en accord avec la stratégie métier Dans la continuité de ces études, vous serez amené également à participer à des projets d’implémentations pour la mise en place de ces transformations : 1. Conception générale et détaillée (blueprint, rédaction de spécifications, …) 2. Build (paramétrage, RICEFW...) 3. Tests 4. Cutover, mise en production et hypercare Et vous êtes le/la garant(e) du patrimoine documentaire (processus, spécifications, scénarios de tests...). Compétences : · Vous possédez au minimum de 5-10 ans d’expérience sur des projets SAP d’implémentations à l’international, mais également sur des phases de cadrages, d’études et de définition d’une roadmap SAP. · Vous avez de l’expérience sur S4 HANA · Vous avez une bonne connaissance et compréhension des processus métiers sur le domaine Supply Chain. · Vous êtes en capacité à animer des ateliers en étant force de proposition, et vous n’hésitez pas à challenger ou à défendre vos idées. · Vous savez prendre de la hauteur sur les problématiques IT et sur les enjeux métiers. · Expertise SAP SD/LE, MM et les points d'intégration avec les autres modules · Maitrise des outils Signavio, Tricentis est un plus. Qualités personnelles : · Excellente communication · Proactivité, Leadership · Capacité à convaincre et à évoluer dans un environnement dynamique en mutation · Aimer le travail en équipe

Notre client dans le secteur Industrie recherche un Développeur back-end ERP / SI H/F Descriptif de la mission: Dans le cadre des objectifs de la Direction des Systèmes d’Information, l’ingénieur étude et développement Vente et EDI assure les missions visant à analyser, concevoir, développer, tester et assurer le maintien en condition opérationnel des solutions informatiques utilisées dans le Groupe. Sur l’ERP, l’EDI et les applications dédiées à la commande/facturation, l’ingénieur étude et développement assurera les missions suivantes : Assurer le maintien en condition opérationnel (Support Niveau 3) Apporter le support technique aux utilisateurs internes. Superviser l’état de santé de ces applications. Gérer la maintenance corrective et évolutive de la solution. Assurer la formation continue du Support Applicatif Niveau 2. Réaliser les modes opératoires permettant le transfert de compétence. Faire évoluer les solutions en coopération avec les chefs de projets et les métiers Pour cela, l’ingénieur étude et développement réalisera les actions suivantes : Analyser, formaliser et chiffrer les besoins des utilisateurs. Rédiger les spécifications techniques. Paramétrer et/ou développer les solutions dont il a la charge ainsi que leurs interfaces avec le SI. Piloter les prestataires externes. Réaliser les tests unitaires. Rédiger les procédures d’exploitation et les manuels utilisateurs. Assurer l’expertise technique des applications dont il a la charge Faire de la veille technique. Participer aux projets de transformation du groupe sur son domaine. Participer au déploiement de la solution dans le groupe. Gérer des projets techniques Par exemple : montée de version des solutions Compétences / Qualités indispensables: Langage de programmation (Java, C, C++, Framework Android),o SQL,o Base de données (Oracle, SQL Server), Interfaces (ETL, EAI, WebServices/API)., Liaisons inter applicatives., Modules Vente d’un ERP (JDE idéalement)., Connaissance de l’EDI.,o Anglais,o Gestion de projet Compétences / Qualités qui seraient un +: • Connaissances appréciées : o Connaissance des Tools JDE et de l’orchestration. o Connaissance du NER serait un plus o Connaissance fonctionnelle/technique des ERPs o Connaissance fonctionnelle/technique de la facturation électronique et la dématérialisation de documents. o Connaissance fonctionnelle et technique des outils EDI (idéalement Tenor). o Contexte international

Nous recherchons pour le compte de notre client un Product Owner Expert & Coach Agile H/F pour une mission en freelance ou portage salarial long-terme à pourvoir dès que possible dans le département 92 (Ile-de-France). Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Objectif : accompagner la volonté du Groupe d’avoir une offre 100% digitale et regroupant toutes les activités du Groupe, toutes filiales confondues. Aujourd’hui, il s’agit d’un portail web simple qui permet aux clients du Groupe de travailler avec n’importe quelle filiale du Groupe et qui est une priorité cette année parce qu’elle n’est pas suffisamment efficiente. Notre client a une équipe GBS (Global Business Services) composée d’Experts qui travaillent sur cette plateforme. Tout est déjà automatisé à l’état de l’art et très bien documenté. Responsabilités : · Comprendre les problématiques métier en lien avec le PO de la plateforme digitale concernée · Alimenter en spécifications une équipe de 3 développeurs experts sur la stack Java / Angular / Spring Boot · Gestion et priorisation du backlog · Rédaction des User Stories et critères d’acceptation · Validation des livrables . Garantir l’application de la méthode Agile Scrum au bon niveau . Contribution aux arbitrages clés

Vos Responsabilités Au sein d'un environnement S/4HANA à forte volumétrie (~1000 chaînes ordonnancées sous TWS), vos missions principales sont : 1. Pilotage et Supervision Batch : ● Assurer la surveillance et la relance des traitements batch via l’ordonnanceur TWS. ● Garantir la continuité des processus comptables vitaux (ex: flux de paiements des demandeurs d’emploi). ● Diagnostiquer et corriger les erreurs d'exploitation (fichiers manquants, flux absents, échecs de jobs). 2. Analyse Technique & Support N2 : ● Analyser les Dumps ABAP (ST22) et utiliser les outils d'analyse SAP (ST13) pour identifier l'origine des incidents. ● Vérifier les performances système et l'intégrité des logs applicatifs. ● Coordonner les actions avec le support de production (SN1/SN3) pour les reprises d'écritures comptables ou annulations. 3. Coordination et Amélioration : ● Communiquer avec les lignes produits pour valider les relances et synchroniser les traitements. ● Enrichir et mettre à jour la documentation d’exploitation et les procédures de bascule. ● Assurer l'interface avec les équipes BW et Comptabilité pour l'ajustement des séquences de traitement. Profil Recherché ● Expérience : Profil confirmé en exploitation applicative SAP. ● Expertise Technique : ○ Maîtrise impérative de l'ordonnanceur IBM TWS. ○ Solides connaissances de l'environnement SAP S/4HANA (Administration fonctionnelle et technique). ○ Capacité à interpréter des impacts métiers/comptables à travers les flux SI. ● Soft Skills : ○ Rigueur extrême : vous manipulez des flux de paiement sensibles. ○ Fiabilité horaire : disponibilité dès 7h00 pour sécuriser l'arrivée des utilisateurs à 8h30. ○ Autonomie : capacité à piloter les incidents seul en environnement distanciel.