Offre d'emploi Functional Support Analyst Junior (Finance de Marché)

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information trading, un acteur majeur du secteur de l’énergie déploie un progiciel financier international en remplacement d’un système legacy historique.

Le consultant interviendra au sein de l’équipe Support Risk & PnL, en charge du maintien en conditions opérationnelles des outils utilisés quotidiennement par le Front Office (écrans de grecques, PnL, PnL Explain, reporting risques).

Le consultant aura un rôle transverse entre les utilisateurs métiers (Front Office, Risk) et les équipes techniques :

• Support applicatif niveau 1/2 sur les outils Risk & PnL

• Analyse technico-fonctionnelle des incidents

• Rédaction de rapports d’incidents et suivi des correctifs

• Interface avec les équipes de développement

• Formation des utilisateurs

• Recueil et suivi des demandes d’évolution

• Monitoring applicatif et sanity checks

• Contrôle quotidien des reports Risk & PnL

• Mise à jour de la documentation et base de connaissance

• Reporting formel des incidents / changements / problèmes

• Reporting d’activité

• Mise à jour de la base de connaissance

• Documentation utilisateurs

• Suivi formalisé des incidents et évolutions

• Temps plein

• Astreintes possibles

• Mission basée à Paris

• Prolongation possible dans la limite de 3 ans