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En tant que Lead QA , vous êtes le·la garant·e de la stratégie qualité et de la fiabilité globale de la plateforme dans un contexte de forte croissance. Vos missions Stratégie & Vision QA Définir, structurer et piloter la stratégie QA (tests manuels, automatisés, E2E, non fonctionnels) Intégrer la qualité dès les phases de conception produit en collaboration avec les Product Managers et les équipes Engineering Être force de proposition sur les outils, méthodes et bonnes pratiques QA Participer à la structuration et à l’évolution de la fonction QA Pilotage Superviser les tests (manuels, automatisés, E2E, performance) et leur exécution Encadrer l’automatisation des tests et leur intégration dans les pipelines CI/CD en lien avec les équipes DevOps Garantir la fiabilité, la stabilité et la performance de la plateforme Mettre en place et suivre les indicateurs de qualité : Bugs en production Couverture de tests Dette QA Stabilité des releases Mettre en place et optimiser les outils et reportings QA Contribuer à l’amélioration continue du processus de delivery (vélocité, fiabilité, réduction des risques en production) Leadership Encadrer, accompagner et faire monter en compétences l’équipe QA Participer au recrutement, à l’onboarding et à la structuration de l’équipe Diffuser une culture qualité auprès de l’ensemble des parties prenantes Promouvoir une approche qualité partagée : dès la conception, lors de l’implémentation avec les développeurs, jusqu’à la mise en production.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Saverne - Expérience de 3 ans minimum Vous aimez transformer des idées en fonctionnalités concrètes et orchestrer la collaboration entre équipes produit et technique ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Product Owner pour intervenir chez un de nos clients, intervenant dans le secteur industriel. Contexte : Vous serez l’interface clé entre les équipes produit et les équipes de développement embarqué, avec pour objectif de structurer la roadmap, prioriser les besoins et maximiser la valeur délivrée par les équipes. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous pilotez la roadmap produit, garantissez l’alignement entre les besoins métier et les contraintes techniques, et facilitez la communication entre toutes les parties prenantes. Votre mission combine stratégie, organisation et suivi opérationnel des développements. Pilotage produit & priorisation : - Construire, maintenir et partager la roadmap produit - Définir et arbitrer les priorités fonctionnelles - Gérer le backlog produit en lien avec les équipes techniques Product Ownership opérationnel : - Recueillir, analyser et challenger les besoins métier - Rédiger des spécifications fonctionnelles claires (user stories, critères d’acceptation) - Créer, suivre et prioriser les tickets dans JIRA - Valider les livrables fonctionnels Collaboration & agilité : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit et les équipes de développement embarqué - Animer les rituels Agile : rétrospectives, refinements et points de synchronisation - Faciliter la communication et la coordination entre toutes les parties prenantes Situation géographique : Saverne (67)

Cette mission nécessite une habilitation. Le consultant interviendra en régie au sein de l’équipe IT du client pour accompagner, sécuriser et optimiser les opérations liées à son périmètre technique. Il assurera le support, les analyses, la mise en œuvre opérationnelle et le suivi des actions, en lien direct avec les équipes internes et les partenaires. Compétences attendues • Maîtrise opérationnelle du périmètre technique demandé. • Solide compréhension des enjeux de sécurité et bonnes pratiques. • Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents. • Rigueur, autonomie, communication claire avec les équipes IT et métiers. • Expérience en contexte multi‑projets / multi‑équipes.

Nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Réseau H/F , pour travailler au sein de l’équipe Réseau Workplace , Vous intègrerez une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco FABRIC SDA, WIFI 6, SD-WAN…). Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits Intégrer et mettre en œuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité des infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'ingénierie et d'expertise sécurité autour de solutions de protection des données s'appuyant sur le chiffrement et la tokenisation. La mission consistera au déploiement et la mise en œuvre d'une offre de service de protection des données. Le domaine au sein d'une grande institution financière : responsabilité de la conception, de la mise en œuvre et du support Niveau 3 des solutions Cyber Sécurité au sein du système d'information. Missions principales Définition de l'architecture, construction (Build) et évolution des solutions de KMS / HSM Collaboration avec les équipes IT Risk et Management Group et retranscription d'un point de vue opérationnel les exigences risques et sécurité Évaluation et mise en place des activités récurrentes de gestion de ces nouveaux services Rédaction des procédures techniques, opérationnelles (ex : cérémonie de clés, installation des HSM, changement d'un HSM défectueux, etc.) Mise en place d'une solution de monitoring permettant de garantir une continuité 24/7 des services fournis Mise en place d'indicateurs de qualité et de suivi de l'activité Changements et astreintes 24/7 Veille du maintien en condition opérationnelle et évolutions des infrastructures portant les services d'authentification, de chiffrement et de signature Intégration des solutions pour la protection des données exposées par les solutions du Cloud Profil recherché Le candidat devra avoir une expérience significative en environnement de production et une expertise en chiffrement applicatif, tokenisation et en cryptographie. Une expérience dans le déploiement et la configuration des méthodes de protection de suites de protection des données est fortement recommandée.

Technicien Helpdesk - Centre de Service - Lannion (H/F) - Lannion Vous savez que chaque appel compte ? Chez Experis, nous croyons qu'un bon support technique, c'est avant tout un service humain où chaque interaction renforce la confiance de l'utilisateur. Vous rejoignez notre centre de service de Lannion , un environnement dynamique où la collaboration, le partage de connaissances et la solidarité entre techniciens sont au cœur du quotidien. Vos missions : Au sein d'une équipe conviviale et expérimentée, vous assurez un support technique à distance auprès des utilisateurs : Réception et qualification des appels ou tickets entrants Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 Escalade vers les équipes concernées si nécessaire Suivi des demandes et communication régulière avec les utilisateurs Contribution à la mise à jour de la base de connaissances

🔎 Ingénieur Réseau Datacenter – F5 (H/F) CDI IDF : Guyancourt (78) Client : (Banque) CDI : 40-45 K€ 3 jours sur site, 2 jours de TT Poste à forte dominante F5 au sein d’une équipe Réseau Datacenter. Déploiement, configuration et exploitation F5 BIG-IP Expertise LTM / APM / iRules , MCO / MCS, automatisation Participation aux projets d’évolution et mises en production Support N3 F5 et gestion d’incidents complexes Environnements critiques Datacenter (Cisco, NSX-T, VXLAN, BGP) Compétence clé : F5 BIG-IP

Contexte : -Le Data Office pilote la stratégie data et l’homogénéité/performance de l’écosystème. -L’équipe Data OPS (Service Delivery Data) standardise les pratiques d’exploitation, le déploiement continu (GitLab Cloud & On-Prem) et l’industrialisation des usages Data. Mission : -Piloter l’exploitation et la stabilité/disponibilité des environnements (dev/test/prod + déploiement continu). -Assurer la gestion des versions (composants, configurations) en lien avec conception et release managers. -Mettre en place/maintenir la supervision & diagnostic (dépendances, observabilité, documentation/auto-doc). -Gérer les incidents : RCA, plans de remédiation, suivi actions. -Garantir la qualité de mise en production (tests, doc, conformité) + identification des risques. -Définir, suivre et faire appliquer les ENF (sécurité, perf, scalabilité, dispo). -Assurer la traçabilité des changements (config/versions). -Automatiser les déploiements et maintenir les pipelines CI/CD. Profil attendu : -Lead technique DataOps capable de faire le lien RUN / Release / DevOps sur un écosystème data. -Autonome sur la stabilité prod, la supervision, le diagnostic et la gestion d’incidents (RCA). -Capable de structurer la gestion de versions/configurations et la traçabilité (release/change). -Solide en CI/CD GitLab (cloud & on-prem) + industrialisation des déploiements (OpenShift). -À l’aise pour cadrer et suivre des ENF et sécuriser les mises en production. -Leadership, communication, sens du service, force de proposition.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un acteur reconnu du courtage et de la protection sociale recherche 1 AMOA seniors pour intervenir au sein de son pôle dédié aux prestations sociales et aux avantages salariés. L’environnement est en phase de transformation stratégique, avec une refonte des outils structurante prévue à horizon 2027–2028. Le poste s’inscrit dans une dynamique mêlant stabilisation du RUN et préparation du BUILD futur. 1. Montée en compétence & compréhension métier Appropriation du périmètre prestations sociales (santé, prévoyance, avantages salariés, assurances associées) Compréhension des processus existants et des enjeux organisationnels 2. Pilotage fonctionnel & transformation Rédaction de spécifications fonctionnelles Analyse et challenge des besoins métiers Proposition d’améliorations et optimisation des parcours utilisateurs Participation active aux projets d’évolution et à la transformation des outils 3. Coordination & interface Interface entre équipes métiers et IT Collaboration étroite avec le directeur de pôle Priorisation des sujets et gestion des tickets 4. RUN & BUILD Gestion d’un mix équilibré entre : RUN : support, tickets, maintenance évolutive BUILD : projets, amélioration continue, structuration des processus

Secteur bancaire. Description et localisation Participe aux études d'évolution de l'infrastructure des infrastructures réseaux LAN/MAN Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD). Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation. Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production Gère les évolutions des infrastructures Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN). Garantit la disponibilité des ressources techniques et des réseaux en relation avec les Opérateurs télécom. Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3. Assure l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs « capacity planning ». Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement. Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité Besoin : Profil essentiellement technique. Fortes compétences en Routing : OSPF, BGP, MP-BGP. Fortes compétences en Switching. Pratique des grosses architectures Lan Datacenter. Fortes compétences Arista et/ou Cisco (ASR, Nexus, Catalyst). Compétences en développement/scripting appréciées (Ansible, Json, etc.). Interventions soir/we. Astreintes soir/we. Anglais technique. Déplacements possibles à l’étranger et en province, très occasionnellement. Contexte : Intervention au sein des équipes réseau Datacenter Infrastructures Fabrics Arista Evpn et Cisco ACI Environnements multi-métiers : Salles des marchés, Centres d’appels, banque privée, retail, etc. Développement et utilisation massive de l’automatisation. Objectifs : Gestion de projets Evolution des architecture Prise en charge de projets dans leur intégralité, de l'étude au déploiement. Gestion des incidents, niveaux 2 et 3. Assure l'expertise tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures sous sa responsabilité Effectue une veille technologique Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale, de son évolution et à sa qualification Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation (« Build ») Assure le bon fonctionnement du système d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures, la correction des incidents et le Maintien en Condition Opérationnelle de ces Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes Assure l'interface avec les experts des autres domaines Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en oeuvre des protocoles et matériels Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité…) Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits Réalise l'installation des infrastructures (« Build »), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » (« Run ») Défini et mettre en oeuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique.

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, notre client recherche un Ingénieur réseau télécoms H/F pour une mission d'administration et d'exploitation N3 sur les réseaux de téléphonie mobiles et fixes. En tant que tel vos missions seront de : Les activités du N3 : * Incidents et demandes * Gestion des changements * Surveillance et suivi de réseau * Industrialisation * Contribution projet et appui aux activités N1 et N2 * Suivi de l'activité et de la charge de l'équipe dans JIRA Livrables * Création et traitement des tickets * Reporting lors de réunions Hebdo * Création des RFC * Ecriture et amélioration des procédures N3 * Ecriture des procédures N1 et N2

Nous recherchons pour notre client un(e) " Ingénieur Réseau & Sécurité (H/F)" afin de participer à la préparation, au déploiement et à la maintenance des équipements réseau et sécurité dans ses nouveaux datacenters. Missions : Préparer et configurer les équipements dans les nouveaux datacenters Participer activement aux tâches de déploiement et de maintenance Gérer et configurer les équipements réseau et sécurité Réaliser des tests de performance et de résilience de l’infrastructure Assurer le support de stabilisation post-migration (correction des bugs, revue des configurations, gestion des tickets support constructeur) Maintenir en conditions opérationnelles le réseau et ses plateformes, en garantissant la conformité aux exigences de résilience opérationnelle Élaborer ou mettre à jour les dossiers techniques (HLD/LLD) Effectuer les montées de version logicielle et le patch management Mettre en place le monitoring, la sauvegarde et la centralisation des logs des équipements réseau et sécurité Assurer le support de niveau 2 et 3 sur les composants d’infrastructure Veiller à la conformité des prestataires externes avec les engagements contractuels (SLA, délais, qualité, performance)

Je suis à la recherche pour mon client d'un Business Applications Manager (H/F) - 75 pour accompagner les Systèmes d’Information Finance dans la mise en place et l’optimisation des solutions de dématérialisation des factures. *Conduire les phases du projet, de l’expression des besoins à l’accompagnement des utilisateurs. *Assurer l’adéquation permanente des solutions aux exigences métiers, en collaboration étroite avec la DSI. *Analyse et suivi : analyser les incidents, coordonner leur résolution et piloter le suivi des flux. *Cahier des charges et spécifications : rédiger les besoins fonctionnels, garantir la qualité et la complétude des spécifications. *Recette et déploiement : piloter/réaliser la recette fonctionnelle, définir la conduite du changement, accompagner les utilisateurs, superviser les formations et le déploiement. *Qualité et évolution : contrôler l’utilisation des systèmes, garantir la qualité des données, proposer des évolutions SI ou d’usage. *Réseau utilisateur : animer un réseau de super-utilisateurs pour recueillir des besoins et accompagner l’utilisation des solutions. *Veille fonctionnelle : suivre les évolutions des solutions et des pratiques marché. Activités et responsabilités détaillées : *Conception et évolution du SI : représenter le métier, proposer des améliorations, participer aux projets d’adaptation, rédiger cahiers de recette. *Mise en œuvre : gestion courante du SI (assistance, incidents, qualité de service, formation), développement de l’usage, amélioration des processus. *Qualité et performance du SI : coordonner le réseau des acteurs, garantir la performance, documenter les applications, maîtriser les coûts d’exploitation, assurer le respect des standards. *Localisation : Paris *Démarrage ASAP *4 jours de TT + 1 jour sur site / semaine

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un administrateur système & gestion de parc. Dans un environnement IT hybride et critique, vous assurez l’exploitation, l’évolution, la sécurité et la disponibilité des systèmes d’information. Vous intervenez sur des environnements Windows et Linux, pilotez la gestion du parc informatique et garantissez le maintien en condition de sécurité des équipements (EDR, patch management, conformité). MISSIONS PRINCIPALES : Administrer et maintenir les serveurs du Système d’Information Garantir la disponibilité et la performance des environnements Exploiter et administrer la solution de gestion de parc informatique Garantir l’exhaustivité et la fiabilité des informations Gérer les services d’infrastructure : DNS, DHCP, AD, GPO, NTP, fichiers, impression Automatiser les tâches récurrentes (Bash, PowerShell) Administrer Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams) Gérer Entra ID (Azure AD) : identités, MFA, accès conditionnels

Vos missions🔹 Gestion et traitement des demandes Réceptionner les demandes utilisateurs via les différents canaux (outils de ticketing, messagerie, etc.) et en assurer la bonne affectation Analyser les sollicitations et vérifier la complétude des informations nécessaires à leur traitement Recontacter les demandeurs si besoin pour уточer ou compléter les éléments Traiter les demandes relevant de votre périmètre en prenant des décisions adaptées au contexte Respecter les délais de traitement définis Escalader les demandes complexes ou spécifiques vers les interlocuteurs compétents 🔹 Suivi et qualité de service Assurer un suivi de bout en bout des demandes Relancer les acteurs concernés si nécessaire Informer régulièrement les utilisateurs de l’avancement Veiller à la satisfaction des clients internes Être force de proposition pour améliorer les processus de gestion des demandes 🔹 Amélioration continue & pilotage Maintenir à jour le référentiel documentaire des processus Contribuer à leur évolution Garantir la traçabilité et la complétude des traitements réalisés Produire le reporting et les KPI de suivi d’activité Participer aux enquêtes de satisfaction

Nous recherchons un profil technico-fonctionnel maîtrisant les modules field services et customer services de Microsoft Dynamics 365, pour intervenir auprès d'une équipe métier déjà en place pour leur apporter de l’expertise vis-à-vis de l’outil et une bonne compréhension des processus métier dans un contexte de déploiement dans 6 pays d'Europe (anglais parlé et écrit indispensable). Parmi les activités : Expertise et paramétrage · Assistance pour initialisation et chargement des données en environnements UAT et Go-Live (liste de valeurs, données objets, …) ; · Paramétrage d’objets métiers dans Dynamics pour aider au démarrage (SLA, Garanties, Agreement, Queue, Liste des taches, règles de routing, template mail, ….) ; · Accompagnement de la Core Team métier en tant qu’expert Dynamics 365 sur le niveau de complexité et la priorisation des fonctionnalités du backlog ainsi que dans la finalisation de la collecte des besoins. · Assistance de la Core Team et des utilisateurs finaux (filiales) dans l’utilisation de Dynamics et le fonctionnement / faisabilité des besoins métiers. · Récupération du besoin détaillé et formalisation de processus business à intégrer dans Dynamics 365 Assistance UAT et formation · Revue et avis d’expert sur les scénarios de test produits par la core team ; · Assistance et accompagnement des testeurs métier lors de la phase UAT et expertise sur le bugs remontés (est ce un bug, un paramétrage... ?); · Assistance (et co-rédaction) dans la rédaction des guides utilisateurs et autres supports de formation (capsule vidéo, …) par population du field management et du service client ; · Formation aux utilisateurs finaux et aux admins (centraux et locaux) ; Priorités à court terme · Être force de proposition pour répondre aux besoins métiers et leurs déclinaisons sur Dynamics sur sollicitation de la core team ; · Assistance de la Core Team dans le paramétrage d’objets métiers dans Dynamics (SLA, Garanties, Agreement, Queue, Liste des taches, règles de routing, template mail, ….) ; · Assistance de la Core Team et des utilisateurs finaux dans l’utilisation de Dynamics et le fonctionnement ; LIVRABLES · Collecte des derniers besoins sur base d’outils déjà existants · Modélisation fonctionnelle de certaines interfaces entre les outils MS Dynamics et d’autres outils métier · Rédaction de processus métier · Rédaction de document de cadrage fonctionnel · Présentation de processus métier intégrés à l’outil MS Dynamics · Présentation des fonctionnalités simples et complexes (natives ou développés out of the box) à des populations diverses (utilisateur du quotidien, futurs admin)