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Contexte : Dans le cadre des activités de RUN et de maintien en condition opérationnelle de plateformes Genesys, nous recherchons un Administrateur / Ingénieur de Production Genesys. Vous intégrerez une équipe en charge de l’exploitation, de l’administration et de l’évolution des infrastructures de relation client. Le poste implique des astreintes, des contrôles quotidiens de bon fonctionnement (morning checks) ainsi que des interventions en heures non ouvrées afin de garantir la disponibilité des services. Missions : Installer, déployer et administrer les plateformes Genesys validées et qualifiées. Assurer l’exploitation quotidienne et le maintien en condition opérationnelle des environnements. Garantir la disponibilité et la performance des systèmes d’information et des infrastructures associées. Installer et mettre en œuvre les nouveaux composants applicatifs, techniques et d’infrastructure. Réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement des plateformes. Diagnostiquer, analyser et traiter les incidents sur le périmètre confié. Participer à la gestion des changements, des évolutions techniques et des opérations de maintenance. Assurer les opérations de patching, de sauvegarde et d’ordonnancement. Contribuer à l’amélioration continue des plateformes et des processus d’exploitation. Gérer les ressources techniques et veiller à leur disponibilité. Rédiger et maintenir les dossiers d’exploitation, procédures et documentations techniques. Participer aux astreintes et aux interventions en heures non ouvrées lorsque nécessaire.

Dans le cadre du renforcement de son dispositif de cybersécurité, notre client recherche un(e) Analyste CERT / Cyberdéfense pour accompagner les équipes Sécurité sous la responsabilité du RSSI Groupe. Vous contribuerez à la protection du système d'information, à la gestion des incidents de sécurité ainsi qu'au suivi des enjeux réglementaires liés aux risques ICT. Missions Au sein de l'équipe Cyberdéfense, vous aurez pour principales responsabilités : Assurer la détection, l'analyse et l'investigation des événements de sécurité et comportements suspects sur les environnements applicatifs et infrastructures. Identifier les menaces cyber, les tentatives de fraude et les incidents de sécurité affectant le système d'information. Piloter et coordonner les actions de remédiation en lien avec les équipes techniques et métiers. Participer aux activités de réponse à incident et de gestion de crise cyber. Produire des analyses, reportings et recommandations permettant d'améliorer le niveau de sécurité global. Contribuer à la veille réglementaire et normative sur les sujets liés à la cybersécurité, à la protection des données personnelles et à la lutte contre la fraude. Accompagner les démarches de gouvernance et de gestion des risques ICT.

Nous recherchons un(e) consultant(e) SAP FI/CO au sein de la Direction Fonctions Support – Equipe Finance: Mission : -Déploiement du projet Loi finance dans le cadre de la réforme de la facturation électronique (flux entrants). -Contribution sur des projets portés par les autres directions -Réalisation de demandes maintenances corrective et évolutive sur les processus FI et CO et sur interactions avec les autres modules SAP MM Profil : -Consultant technico fonctionnel SAP FI-CO avec connaissances et appétences pour le module MM -Une expérience significative en tant que consultant SAP sur les domaines FI/CO (> 5 ans) -Compétences et connaissances nécessaires : -Expertise sur les flux FI (chiffres d’affaires, factures entrantes, paiement, trésorerie). -La connaissance de l’addon Process Director (Tungsten) est un plus appréciable. -Expérience sur le paramétrage de fichier de paiement DMEE est un plus appréciable. -Bonne connaissance du module CO -Bonne connaissance des IDOCs -Connaissance des processus MM (commandes marchand et non marchand) et notamment les interactions avec le module MM -Environnements techniques maitrisés nécessaires : SAP ECC6 -Connaissances et Savoir-Faire appréciés : Rigueur, dynamisme, autonomie Date d’arrivée souhaitée : juin 2026 Taux d’occupation prévu : 100% Nombre de jours prévisionnels : 60 jours / 3 mois renouvelable Date de fin mission prévisionnelle : selon date d’arrivée TJM : Selon profils environ 600€ HT tous frais inclus en IDF

Expert Poste de Travail Intune/MECM (H/F) . MISSION • Préparer, valider et installer les logiciels qui tournent sur les Endpoints Windows • Gérer le cycle de vie des images OS des PC Windows de notre parc informatique • Gérer et déployer les montées de version des systèmes d’exploitation des postes de travail • Être l’expert technique et le référent pour l’image Windows et les applications principales • Évaluer, tester la compatibilité des logiciels/pilotes sur du nouveau matériel • Participer à la validation du fonctionnement et à l’acceptation de l’image principale, des GPO et des modifications de paramètres. • Participer au patching continu de l’OS et des applications déployées sur le parc. • Participer à l’évolution et sécurisation des endpoints. • Fournir un support de troisième niveau pour tout ce qui concerne la plateforme gérée. COMPÉTENCES GÉNÉRALES • Expérience réelle (5+ années) en grande entreprise (autre que PME) • Autonomie dans le travail • Facilité d’intégration et goût pour le travail en équipe indispensable • Fort esprit d'initiative et capacité à gérer des tâches multiples • Polyvalence et rigueur de travail • Bonne compétence organisationnelle et aisance de communication • Conscience professionnelle de l’environnement dans lequel il évolue : secteur financier critique, • SLAs élevés, qualité de service envers les utilisateurs • Respect des procédures administratives et de l’organisation existantes • Rédaction de documentations et transfert des connaissances • Maîtrise des langues française et anglaise, la connaissance du Luxembourgeois constitue un atout.

Contexte : Dans le cadre de l’évolution des infrastructures de téléphonie sur IP et de communication unifiée, nous recherchons un Ingénieur de Production ToIP / DevOps pour accompagner un grand compte dans la modernisation de ses environnements techniques. Vous interviendrez sur l’intégration, l’automatisation et l’exploitation des nouvelles solutions ToIP tout en participant aux activités de production de l’équipe. Le poste s’inscrit dans une démarche DevOps visant à renforcer l’industrialisation des processus et la fiabilité des infrastructures. Missions : Mettre en place et automatiser les processus d’intégration des solutions ToIP. Intégrer les packages DevOps fournis par les équipes de développement. Réaliser les recettes techniques des nouvelles solutions et composants. Assurer l’exploitation des composants techniques des infrastructures ToIP. Accompagner et former les équipes support ToIP sur les nouveaux socles techniques. Rédiger et maintenir les dossiers d’exploitation et d’implémentation. Automatiser les processus de contrôle et de vérification quotidienne de l’infrastructure. Participer aux activités courantes de production et au maintien en condition opérationnelle des plateformes. Contribuer à l’amélioration continue des outils, procédures et pratiques d’exploitation.

Business Analyst Salesforce Senior Compétences clés Business Analyst senior avec 8+ ans d'expérience Expertise Salesforce Service Cloud Expérience en environnement agile : gestion de backlog, user stories, roadmap Bonne compréhension des architectures SI et intégrations Domaines d'expertise Connaissance des contextes Customer Care et centres de contact souhaitée Appétence pour environnements métiers complexes, notamment secteur financier Rôle et responsabilités Animation d'ateliers métiers : recueil besoins, analyse existant, irritants utilisateurs Formalisation des besoins : user stories, logigrammes, critères d'acceptation Contribution au backlog produit : priorisation et challenge des demandes Participation aux phases de delivery : conception, tests, suivi anomalies Accompagnement du déploiement : feedback utilisateurs, amélioration continue

dans le cadre d'un renfort d'équipe je recherche un profil pour integrer la mission decrite ci dessous: Accompagnement des responsables des processus métier dans la définition de leurs besoins et leur traduction en recommandations pour la personnalisation/l'amélioration des applications informatiques. 3. Identification des solutions techniques et des architectures applicatives pertinentes pour répondre aux besoins techniques et commerciaux à long terme. 4. Rédaction des spécifications fonctionnelles, planification et réalisation des campagnes de tests, et mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités pour optimiser ou améliorer la solution existante. 5. Analyse de l'impact des solutions proposées sur les processus métier. 6. Expérience en gestion de projet, incluant l'interaction avec les prestataires et autres contributeurs des domaines métier et informatique. 7. Résolution des tickets de niveau 4 (niveau le plus élevé). Cela signifie être capable de fournir une solution pérenne grâce à votre solide expertise technico-fonctionnelle. La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable.

L’activité est majoritairement orientée MCO / RUN , avec une très forte exigence de disponibilité. Le fonctionnement est basé sur le principe “You Build It, You Run It” , impliquant une forte autonomie sur la gestion de la production. Missions principales Développement et maintien des applications en production Maintien en condition opérationnelle des solutions Supervision, monitoring et observabilité des plateformes Automatisation des déploiements et amélioration des pipelines CI/CD Gestion des logs, métriques et outils d’exploitation Analyse et résolution des incidents de production Réalisation des post-mortems et analyses de causes racines Tests de performance et amélioration continue des infrastructures Interface avec les équipes infrastructure, architecture et cybersécurité Participation aux rituels Agile de l’équipe Environnement technique OpenStack, Terraform, Linux (RedHat), Ansible, Jenkins, Maven, Shell, Podman, Java, Python, Spring, JBoss, Kafka, MongoDB, PostgreSQL, HAProxy, Keepalived, Apache HTTPD, HSM, Grafana, Telegraf, Filebeat, GitLab, Bitbucket, Gatling, Scala, Jira, Confluence.

CONTEXTE DE LA MISSION Un grand compte du secteur assurance conduit un programme stratégique de transformation de la relation client autour d'un CRM Salesforce, déployé selon le Framework SAFe (agilité à l'échelle). La mission s'intègre au sein de la Team Persée, rattachée au périmètre Socle Client / Connaissance Client, dont l'objectif est de construire et mettre à disposition des différentes marques les fonctionnalités CRM mutualisées. Les enjeux prioritaires 2026 de la Team Persée sont : la sécurisation du déploiement sur une première marque, la mise en exploitation (MEV) du réseau d'une seconde marque, et la mise en œuvre d'un projet de messagerie client. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Développement Salesforce au sein d'une équipe agile SAFe (Team Persée – périmètre Connaissance Client) Conception et implémentation de fonctionnalités CRM : Apex, LWC, Aura, Flow Développement et maintenance de composants d'intégration et d'interface (Web Development) Requêtage et manipulation de données via SOQL Gestion de la visibilité et de la sécurité des accès données (profils, rôles, permission sets) Utilisation des outils de gestion de configuration et déploiement : Copado, GIT Participation aux cérémonies agiles SAFe : démos fin de sprint, PI Planning (déplacements possibles) Collaboration avec les équipes fonctionnelles et les représentants des marques LIVRABLES ATTENDUS Composants Salesforce développés et livrés (Apex, LWC, Aura, Flow) conformes aux standards de la plateforme Scripts et traitements Python selon les besoins d'automatisation Requêtes SOQL et scripts de gestion de données Configurations de sécurité / visibilité validées Déploiements assurés via Copado dans les environnements cibles Participation aux revues de fin de sprint et PI Planning

Contexte Constituer un renfort sur les projets et évolutions de la Feuille de route Auto. Après une période d'appropriation du périmètre métier et de la méthode de travail, vous travaillerez en autonomie au sein de l'équipe Etudes IARD PRI MISSIONS: Analyse des besoins métiers en lien avec l’Assurance Auto (souscription, gestion des contrats, classification, tarification…) • Etudier les impacts des demandes sur les processus et outils existants (usines SI IARD) • Rédiger et présenter les synthèses des études • Estimer l’effort de mise en œuvre des solutions informatiques envisagées Formalisation des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles ou en User Stories • Modéliser les processus métiers et les règles de gestion (contrat, garanties, options, franchises…) • Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou les users stories • Assurer le support aux équipes techniques Test et validation • Participer à la définition des cahiers de recette • Réaliser les campagnes de tests fonctionnels et la recette d’acceptation utilisateurs • Accompagner les utilisateurs lors du déploiement

L'Ingénieur Systèmes & Infrastructure Senior intervient dans un environnement technique exigeant, orienté workloads graphiques et compute intensifs. Il assure l'administration, l'optimisation et l'automatisation d'infrastructures complexes combinant environnements on-premise, HPC, virtualisation et Cloud. Missions principales : Administration systèmes Administrer et maintenir les environnements Windows et Linux en conditions opérationnelles Gérer les architectures matérielles : CPU/GPU, stockage haute performance, virtualisation et render farm Dimensionner les infrastructures dédiées aux workloads graphiques et compute intensifs Infrastructure et virtualisation Piloter les environnements Cloud / IaaS (OpenStack ou autre cloud privé, voire cloud public) Administrer les solutions de stockage et de virtualisation propres aux environnements studio (ZFS, CEPH, Samba, Active Directory, VDI) Contribuer à la gestion et l'évolution des infrastructures HPC Automatisation et orchestration Mettre en place et maintenir des pipelines d'automatisation (Ansible, SaltStack, Terraform) Développer des scripts d'administration et d'automatisation (Bash, Python, PowerShell) Participer à la mise en œuvre d'une démarche Infrastructure as Code DevOps (en bonus) Contribuer aux sujets de déploiement, exploitation, sécurité et réseau dans une logique DevOps Intervenir sur des environnements d'orchestration de conteneurs (Kubernetes)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Proxy Product Owner H/F à Montpellier, France. Contexte : Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner H/F expérimenté(e), pour une application backend qui fournit les services au portail Front End, mais également aux autres applications de ce SI. Les missions attendues par le Proxy Product Owner H/F : Gestion du backlog (études, analyses, rédaction) Priorisation des fonctionnalités Coordination avec les équipes partenaires.

Contexte Dans le cadre du programme DIAGORAS, le Centre Expertise Sécurité recherche un Chef de Projet Cybersécurité pour accompagner le pilotage d'une dizaine de projets stratégiques visant à renforcer la cybersécurité du Groupe. Missions principales Pilotage global des projets cybersécurité du domaine. Cadrage, découpage et lotissement des projets. Mise en place et animation de la gouvernance projet (comités, suivi d'avancement). Consolidation et production des reportings transverses. Suivi des plannings, livrables, budgets et échéances. Coordination avec les experts sécurité en charge des différents chantiers. Accompagnement des managers lors des comités de pilotage. Garantie du respect des délais et de la qualité des reportings.

Contexte de la mission La mission s'inscrit dans le cadre de la DSIN d'un grand compte assurance, au sein de l'entité Planification et Changements des Opérations. L'équipe est en charge de la gestion et du suivi des plannings batch sur l'ensemble des environnements (mainframe et distribué). Le besoin principal porte sur le suivi post-migration de l'ordonnanceur CA7 vers Control-M, avec des interventions régulières et des astreintes à prévoir sur plusieurs semaines. En parallèle, la mission couvre la gestion courante des plans d'exploitation, l'analyse d'incidents de niveau 1 et la coordination avec les équipes supports et un prestataire tiers assurant le suivi HO/HNO. Rôle et responsabilités principales Suivi et gestion des plans d'exploitation batch sur tous les environnements via Control-M (et CA7 en phase de transition). Participation au projet de migration CA7 → Control-M : assurance du suivi post-migration sur plusieurs semaines. Interventions et astreintes régulières pendant la phase post-migration. Analyse de niveau 1 des incidents batch. Communication sur les incidents auprès des parties prenantes. Analyse et optimisation des plans d'exploitation. Coordination avec l'équipe d'intégration batch (équipe support interne). Coordination avec le prestataire tiers assurant le suivi basique HO/HNO des traitements batch. Livrables attendus Suivi opérationnel des plans batch (reporting, alertes, comptes rendus d'incidents). Analyses d'incidents de niveau 1 documentées. Contributions au suivi post-migration CA7 → Control-M. Optimisations documentées des plans d'exploitation. Communications d'incidents à destination des équipes concernées.

Nous recherchons un développeur senior disposant de : - Minimum 5 années d'expérience en développement logiciel - Expérience significative sur des projets IT Agile - Forte capacité d'analyse et de troubleshooting - Excellente autonomie et capacité à prendre en charge des sujets complexes rapidement - Expérience dans des contextes de delivery sous forte contraintes planning - Capacité à collaborer efficacement avec équipes pluridisciplinaires (QA, BAs, Product Owner, Architecture, Production, Développeurs à Paris & en Inde)

Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses infrastructures IT, le client recherche un Expert Commvault spécialisé dans les environnements de stockage, sauvegarde et virtualisation. Le consultant interviendra sur des infrastructures critiques reposant sur des technologies NetApp, VMware et SAN. Il participera à l'administration, l'optimisation et l'évolution des solutions de sauvegarde tout en garantissant la disponibilité et la sécurité des données. Missions : -Administrer et maintenir les infrastructures de sauvegarde Commvault -Assurer le suivi des sauvegardes, restaurations et opérations de reprise -Participer à l'évolution des architectures de sauvegarde -Administrer les environnements NetApp MetroCluster -Gérer les infrastructures SAN Fibre Channel Dual Fabric -Administrer les plateformes VMware vSphere (ESXi / vCenter) -Participer à l'analyse et à la résolution des incidents complexes -Contribuer à la définition et à l'amélioration des politiques de sauvegarde -Assurer la documentation des infrastructures et procédures -Participer aux projets d'évolution des infrastructures stockage et virtualisation -Collaborer avec les équipes systèmes, infrastructures et production Profil attendu : Nous recherchons un Ingénieur Infrastructure expérimenté disposant d'une expertise sur les solutions de sauvegarde Commvault. Le candidat doit maîtriser les environnements de stockage d'entreprise, la virtualisation VMware ainsi que les architectures SAN. Une bonne compréhension des environnements Linux constitue un plus. Un niveau d'anglais professionnel est indispensable pour évoluer dans le contexte de la mission.