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Dans le cadre d’un programme de structuration et de gouvernance des données à l’échelle de l’organisation, nous recherchons un Chef de Projet MOA freelance disposant d’une expertise approfondie de la solution STIBO STEP. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation des pratiques data, avec pour objectif de sécuriser, structurer et harmoniser la gestion des données de référence. Le consultant interviendra en tant que référent fonctionnel côté MOA, en pilotant l’ensemble des travaux liés à l’usage, au déploiement et à l’appropriation de la solution par les équipes métiers. Il jouera un rôle clé dans la coordination des parties prenantes, la formalisation des besoins, la définition des règles de gouvernance et la mise en place de bonnes pratiques d’utilisation. Il sera également garant du respect des engagements projet, tant en termes de planning que de budget, tout en assurant une communication fluide avec des interlocuteurs locaux et internationaux

Contexte & objectifs Au sein du Département Placements d'un acteur majeur de l'assurance, vous apportez un renfort au service de comptabilité financière pour sécuriser et fiabiliser les arrêtés et reportings en normes sociales, IFRS et Solvabilité 2 (S2) . Vous intervenez en environnement exigeant, en coordination étroite avec les équipes Transactions & Middle Office , Investissements et Comptabilité . Missions principales Réaliser des contrôles comptables rigoureux sur les opérations de placement et assurer la conformité aux normes applicables (sociales, IFRS, S2). Effectuer des calculs comptables complexes : valorisation, taux de rendement des actifs, ECL, PDD, contrôle de l'ASD, gestion des dérivés. Contribuer aux arrêtés trimestriels : mise en œuvre de calculs et contrôles, revue des états et données de gestion (balances, inventaires, journaux de production), identification des anomalies et corrections, analyse du résultat financier des placements et production des reportings afférents. Produire les reportings placements et annexes internes/externes en normes locales, IFRS et S2 (annexes sociales/IFRS, répartition de la juste valeur par niveaux de cotation, etc.). Collaborer avec le pôle Transaction & Middle Office pour garantir la fluidité et la qualité des traitements comptables. Travailler en coordination avec la Direction des investissements et le Département comptabilité pour une information financière fiable et conforme. Périmètre d'actifs & passifs Actifs gérés : instruments de taux (obligations toutes natures), fonds actions/obligataires/alternatifs, titrisation (ABS, RMBS), FCT , private equity , immobilier (SCI, SCPI, autres), produits structurés , dérivés (cross-currency swaps, futures, caps, options), prêts de titres , repos , etc. Passifs gérés : emprunts seniors et subordonnés . Compétences & expériences attendues Comptabilité des placements en assurance : normes sociales / IFRS (IAS 39) / Solvabilité 2 ; la connaissance pratique d' IFRS 9 est un plus . Excellente maîtrise des instruments financiers (traitement comptable, environnement économique) et des calculs financiers avancés . Outils : SimCorp Dimension , Excel et Power BI . Capacité à définir des référentiels produits/activités et indicateurs , à élaborer des tableaux de bord , et à piloter la rentabilité par activité/produit (incluant analyses du coefficient d'exploitation , ratio combiné , PNB , résultats financier/technique , ROE ). Qualités personnelles Rigueur , sens du contrôle et de la qualité des données Esprit d'analyse et capacité à prioriser dans des environnements exigeants Communication claire et collaborative avec les équipes métiers, comptables et investissement

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Data Platform Enablement Engineer" pour un client dans le secteur Bancaire Description 🏢 Le Contexte : La Tech au service de la Recherche Votre mission est au cœur de notre réacteur technologique. Vous ne construisez pas seulement des outils ; vous donnez le pouvoir à notre communauté de plus de 50 Data Engineers et Data Scientists. En tant que trait d’union entre les équipes "Platform" et les équipes "Métier", vous garantissez que notre plateforme Data est non seulement adoptée, mais qu'elle évolue selon les besoins réels du terrain. 🎯 Vos Missions : Support, Évangélisation et Transmission Votre rôle est pivot : vous êtes à la fois un expert technique "hands-on" et un ambassadeur de la culture Data. 1. Support Technique & Tooling (Expertise Opérationnelle) : Accompagner quotidiennement les Data Engineers/Scientists sur leurs défis techniques complexes. Identifier et gérer la dette technique par des plans d’actions concrets. Développer l'outillage nécessaire pour faciliter la vie des utilisateurs (automatisation, agents IA, frameworks de tests). Collaborer avec les équipes d'infrastructure pour résoudre les incidents de pipelines et améliorer l'expérience développeur (DevEx). 2. Évangélisation & Animation de Communauté : Promouvoir l’adoption de la plateforme par l'exemple et l'usage quotidien. Partager les tendances du marché et les nouveaux outils pertinents auprès des équipes internes. Animer une Communauté de Pratique : organiser des webinaires, des ateliers et des retours d'expérience. 3. Montée en Compétences (Upskilling) : Évaluer le niveau des équipes et concevoir des parcours de formation (exercices, cas réels). Créer du contenu technique de haute qualité : tutoriels, documentation, projets modèles et articles de blog interne. 4. Feedback Loop & Stratégie Produit : Recueillir les retours des utilisateurs pour influencer la roadmap de la Platform Engineering . Être l'avocat des Data Scientists et Engineers au sein de l'organisation pour s'assurer que leurs besoins sont compris et adressés.

Pour le compte de l'un de nos clients , nous recherchons un·e Administrateur·trice base de données ! En tant que Administrateur·trice base de données, vous intégrerez une équipe de mise en oeuvre technique SGBD Open. Cette équipe a en charge la fourniture et maintien en condition opérationnelle des moteurs et instances de base de données sur monde Open. Vos missions seront : - Mise en oeuvre technique des SGBD Oracle/ Exadata /Exadata Cloud Customer - Mise en place des procédures d'exploitation des bases de données (surveillance, sauvegarde), patch management, audits - Migration de bases Oracle vers Exadata/Exadata Cloud Customer - Support N3 - Industrialisation des procédures, validations des nouvelles versions produits - Gestion de la relation avec les éditeurs Environnement technique : - Bases de Données Oracle / Exadata/Exadata Cloud Customer - Automatisation via Scripting UNIX, Perl, Python et SQL - Dataguard, ASM et RAC Anglais indispensable ! Astreintes et HNO possibles.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Devops Azure H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Devops Azure H/F : Nous recherchons un Développeur DevOps Azure expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement. Missions principales : Concevoir et mettre en œuvre des pipelines CI/CD sur Azure DevOps. Gérer et automatiser l'infrastructure avec des outils tels que Terraform et Azure Resource Manager. Mettre en place le déploiements sur les différents environnements. Surveiller et optimiser les performances des applications en production. Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer les processus de livraison. Participer à l'amélioration continue des pratiques DevOps au sein de l'équipe. Partager les connaissances avec les autres membres de l'équipe.

Notre client, acteur du secteur de l’environnement, recherche un Fiscaliste de transition H/F dans le cadre d'une mission urgente. Renfort fiscal opérationnel au sein d’une équipe fortement réduite, sur un périmètre France - Revue fiscale des appels d’offre en étroite collaboration avec les équipes financières et juridiques - Analyse et suivi des opérations sur tous types d'impôts : IS, TVA, impôts locaux, fiscalité environnementale ; assistances aux clients internes, rédaction de notes techniques - Revues des résultats fiscaux des filiales à l’occasion des opérations des clôture - Assistance sur les opérations exceptionnelles (acquisitions, restructurations internes, fusions) - Gestion des contrôles et contentieux fiscaux - Assurer la veille fiscale et participer à l’élaboration du panorama fiscal à destination des équipes financières et juridiques - Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de Pilier II, du CbcR, de la facturation électronique - Formation des comptables et des opérationnels - Contribuer à l'amélioration continue : revoir, proposer et mettre en place des processus fiscaux, participer aux différents projets dont la digitalisation de la fiscalité.

Dans le cadre d’un projet d’optimisation des licences Oracle, la compagnie recherche un expert Oracle ayant une expérience significative dans la mise en place d’un plan d’optimisation des licences. L’objectif est de réduire les coûts tout en garantissant la conformité et la performance des environnements Oracle. Version Oracle concernée : 19c (standalone, EXADATA, cloud) Objectifs et livrables Le projet est structuré autour de deux axes : ● Optimisation des licences CORE ● Optimisation des licences liées aux options des bases de données : par ex Advanced security, Advanced compression, Diag pack... Pour le premier stream, il n’y a pas de besoin d’expertise spécifique, cela est couvert par les équipes en place. Le besoin identifié aujourd’hui se situe principalement autour des « options » des bases de données. Nous avons besoin d’expertise afin de : ● Clarifier les impacts potentiels lors de la désactivation des options (évaluation des impacts technique / fonctionnelle et sur la performance). ● Définir la stratégie de désactivation ● Analyser les clusters existants afin de rationaliser le nombre de licences Dans le cadre du projet, l’expert Oracle sera amené à monter une plateforme de test afin de valider les hypothèses d’impact lors de la désinstallation des options. Des documentations (en anglais) devront également être rédigés afin que notre infogérant puisse ensuite réaliser ce type d’action en autonomie. Livrables attendus ● Rapport d’étude d’impacts (technique, performance) ● Plan de désactivation des options et proposition de réorganisation des clusters ● Procédures détaillées de désactivation des différentes options à destination des infogérants ● Cahiers de test / recette pour chaque option désactivée Compétences demandées Compétences ORACLE Esprit d’analyse et de synthèse Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire Rigueur, autonomie et sens de l’organisation Force de proposition et orientation résultats Langues Niveau de langue Anglais

Les livrables sont Code Source Documentation KPI qualité Compétences techniques Python / Pyspark / SQL - Expert - Impératif Databricks - Expert - Impératif Datafactory - Confirmé - Important Modélisation BI - Confirmé - Souhaitable Description détaillée Contexte : Le projet Data-RH vise à centraliser et modéliser les données issues des systèmes dans un modèle unifié, permettant des analyses transverses et une exploitation optimale des données métier. Environnement technique : Azure Data Factory, Databricks, Python, PySpark, SQL, Azure DevOps et Power BI. Missions : - Concevoir et développer des pipelines d’ingestion de données via Azure Data Factory. - Créer et optimiser des flux de transformation de données en PySpark/Python. - Maintenir et développer de nouveaux indicateur de qualité de données - Mettre en œuvre et industrialiser les pipelines CI/CD avec Azure DevOps. - Participer au refactoring du code existant pour améliorer sa performance et sa maintenabilité. - Garantir la qualité du code et veiller au respect des normes de développement au sein de l’équipe. - Implémenter des tests unitaires et assurer la fiabilité des solutions. - Mettre en place des solutions de monitoring et de supervision pour l’application Data-RH. Profil recherché : - Maîtrise avérée de SQL, Python, PySpark et Spark. - Expérience confirmée sur l’écosystème Microsoft Azure (Data Factory, Databricks, DevOps). - Bonne connaissance de Git et des pratiques DevOps. - Sens de la communication, force de proposition et capacité à travailler en équipe. - Rigoureux, attaché aux bonnes pratiques de développement et à la qualité du code. Définition du profil : Il est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des données dont il a la responsabilité. Il assure la prévention des dysfonctionnements des données et contribue à la bonne utilisation de celles-ci

Bonjour Pour l’un de mes clients je recherche un profil Développeur logiciel backend ou fullstack / développement logiciel équipements NS Contexte Mission de développement et de maintenance de logiciels pour équipements NS avec un lien fort avec le terrain et des pratiques modernes Missions Développements fonctionnels et correctifs Mise en place et maintien de l’intégration continue et de la gestion de configuration Rédaction et exécution des tests fonctionnels Mise à jour de la documentation Support sur site auprès des équipes Participation aux pratiques Agile et Lean Profil recherché Développeur logiciel backend ou fullstack Une expérience sur logiciels embarqués ou équipements NS est un plus À l’aise avec CI CD tests fonctionnels documentation et support Technos Spring Node React Java JavaScript Habitué aux environnements Agile Lean Mots clés Développement logiciel équipements NS logiciel embarqué Spring Node React Java JavaScript CI CD tests fonctionnels Agile Lean support Si le poste vous intéresse merci de m’envoyer votre CV à jour Je reviens vers vous rapidement pour échanger

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode, Consultant technique Spécialités technologiques : Front-End, Infrastructure & Cloud, Progiciel tests unitaires MISSIONS Une organisation disposant d’un centre de compétences ServiceNow souhaite renforcer son équipe par l’intégration d’un consultant technique confirmé. Le consultant interviendra sur des activités de paramétrage avancé et de développement au sein d’une instance ServiceNow multi-entités : configuration des interfaces, déploiement de nouvelles fonctionnalités, interventions sur le portail front office, scripting avancé. La mission couvrira aussi bien des projets que de la maintenance évolutive (MCO). Grâce à son expérience, le consultant pourra également accompagner et assister des profils plus juniors dans leurs réalisations. Rôle et responsabilités : À la demande des équipes métiers, le/la consultant(e) analyse les besoins et conseille sur l’utilisation optimale des progiciels. Il/elle met à profit son expertise sur les modules ServiceNow et les processus associés, tout en respectant les normes et procédures en vigueur. Activités et tâches : ANALYSE - Réaliser des prototypes en collaboration avec les experts fonctionnels et les administrateurs de données. - Identifier et justifier les écarts entre les besoins exprimés et les standards du progiciel. - Analyser les besoins fonctionnels et définir les interfaces avec les autres composants du système d’information. DEVELOPPEMENT - Paramétrer et adapter les composants du progiciel. - Modéliser les processus selon la méthodologie ServiceNow. - Participer à la mise en œuvre des interfaces. - Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. - Contribuer à la création des supports de formation utilisateurs. QUALIFICATION ET TESTS - Élaborer les jeux de tests unitaires et d’intégration. - Tester les développements internes et les solutions éditeurs. - Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements. MAINTENANCE - Assurer la maintenance corrective et évolutive. - Capitaliser les évolutions et interventions dans une base de connaissances. Expertise souhaitée Une expérience d’au moins 4 ans en paramétrage et développement ServiceNow est requise. Le centre de compétences étant international, la capacité à travailler en anglais est indispensable. Une connaissance en performance analytics constitue un atout. Compétences techniques : - ServiceNow – Confirmé – Impératif - JavaScript – Confirmé – Impératif Langues : - Anglais professionnel (oral et écrit) – Impératif

Business Analyst - Secteur Énergie (H/F) Lieu : Paris, France (Télétravail possible) Secteur : Énergie / IT Description de l'entreprise : Notre entreprise, leader dans le secteur de l’énergie, accompagne ses clients dans leur transformation digitale en développant des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins. Dans le cadre de nos projets stratégiques, nous recherchons un Business Analyst expérimenté ayant une expertise dans le secteur de l’énergie pour renforcer notre équipe. Missions : Analyser les besoins métiers des clients dans le domaine de l’énergie et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles. Participer à la rédaction des cahiers des charges et à la définition des processus métiers. Collaborer avec les équipes techniques (développeurs, architectes, etc.) pour assurer la bonne mise en œuvre des solutions proposées. Contribuer à la gestion des exigences et à la validation des livrables tout au long du cycle de vie du projet. Assurer le suivi des projets, de la phase de conception à la mise en production, en garantissant la satisfaction client. Participer à la gestion du changement et à la formation des utilisateurs sur les nouvelles solutions. Veiller à l’amélioration continue des processus internes et de la gestion des projets. Profil recherché : Bac+5 en gestion de projets, informatique, ou équivalent. Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, avec une forte expérience dans le secteur de l’énergie. Connaissance approfondie des processus métier du secteur de l’énergie (production, distribution, gestion des contrats, etc.). Excellente maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Confluence, etc.) et des méthodes Agile (Scrum, Kanban). Compétences en rédaction de spécifications fonctionnelles et en gestion de la relation avec les parties prenantes. Capacité à comprendre les enjeux techniques et à traduire les besoins métiers en solutions adaptées. Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit).

Contexte de la mission : Vous rejoindrez un programme d'envergure internationale dédié à la Compliance et à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) . L'objectif est de développer et de déployer une plateforme technologique "in-house" de pointe, conçue pour optimiser l'efficacité des investigations réglementaires à travers plusieurs régions et lignes de métiers (Marchés mondiaux, Services de titres, etc.). La plateforme intègre des composants d' Intelligence Artificielle et repose sur une architecture moderne, agnostique des technologies de détection environnantes. Descriptif de la mission : Au sein d'une équipe Agile, vos responsabilités seront les suivantes : Développement Software : Concevoir et développer des fonctionnalités robustes en Python pour une plateforme de traitement d'alertes à haute criticité. Architecture & Craftsmanship : Garantir la qualité du code (POO, tests unitaires) et assurer la maintenance évolutive de briques logicielles existantes. Mise en œuvre DevSecOps : Déployer et gérer les conteneurs et l'orchestration de la plateforme. Innovation & IA : Contribuer à l'intégration de modèles de Machine Learning et d'algorithmes d'IA au sein de l'outil. Conseil & Transmission : Apporter votre expertise technique sur les projets connexes, proposer des solutions innovantes et accompagner la montée en compétence de l'équipe interne.

En tant que MOA FICoBA, vous êtes garant(e) de la bonne traduction des besoins métier vers les équipes techniques et de la conformité des livrables par rapport aux exigences réglementaires liées à FICoBA. Analyse et cadrage fonctionnel Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers en lien avec FICoBA. Formaliser les spécifications fonctionnelles, règles de gestion et cas d'usage. Assurer la cohérence des besoins exprimés avec les contraintes réglementaires et opérationnelles. Coordination & pilotage Servir d'interface entre les métiers (risques, conformité, opérations bancaires) et les équipes IT (MOE). Coordonner les parties prenantes, organiser des ateliers et animer des comités projet. Piloter les phases de réalisation et le suivi des livrables auprès de la MOE. Tests & validation Définir les plans de test fonctionnels et piloter les campagnes de tests utilisateurs. Qualifier et prioriser les anomalies, suivre la correction en coordination avec la MOE. Tests & validation Définir les plans de test fonctionnels et piloter les campagnes de tests utilisateurs. Qualifier et prioriser les anomalies, suivre la correction en coordination avec la MOE. Conduite du changement Préparer et suivre le déploiement des évolutions applicatives liées à FICoBA. Assurer le support fonctionnel et la documentation des processus auprès des utilisateurs. Reporting Assurer le reporting projet auprès du responsable de programme ou du COMEX métier. Suivre les indicateurs de performance et de conformité liés aux projets FICoBA.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Freelance / Portage (450 à 490 €/j) - 2 jours de télétravail / semaine - Nantes - Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur Jira / Confluence pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Au sein du service Méthode et Accompagnement, l'équipe Méthode et Outillage est responsable de la partie outillée de la méthode projet agile : gestion documentaire, pilotage de projets et produits, et gestion des exigences. Elle conçoit, déploie, maintient et supporte les outils qui accompagnent ces pratiques (Confluence, Jira, plugins associés). Vôtre role : Maintenir l’environnement Jira / Confluence Data Center, tout en accompagnant notre client à choisir la solution pour préparer l’après Atlassian Data Center prévu pour 2029. Vos principales missions : - Assurer l’administration, le paramétrage et la maintenance des outils Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…) - Garantir la cohérence, la pérennité technique et fonctionnelle des outils et de la méthode - Accompagner les équipes projets et produits dans l’utilisation des outils et bonnes pratiques - Mettre à jour et enrichir la documentation, les tutoriels et les e-learnings - Réaliser tests, montées de version et évolutions en collaboration avec l’infogérance - Participer à des études et POC pour évaluer des alternatives à la suite Atlassian, en vue d’un choix stratégique à moyen terme - Contribuer à l’élaboration de dossiers d’évaluation (couverture fonctionnelle, coûts, sécurité, complexité de migration, etc.) Ce que vous apportez : - Expérience de 5 ans minimum en Administration des outils de la suite Atlassian (Confluence, Jira et plugins associés) - Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains Côté technique : - Fonctionnel : Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains - Technique : Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…)

Une organisation du secteur assurance recherche un profil confirmé orienté développement et Cloud afin d’assurer la maintenance, l’évolution et la fiabilité de sa plateforme interne de services. Cette plateforme constitue un socle central pour les équipes de développement internes qui consomment principalement des services Cloud de type PaaS. Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge des fondations Cloud de l’entreprise, reposant sur deux fournisseurs : un cloud public majeur et un provider PaaS complémentaire. La mission porte plus spécifiquement sur la plateforme de services hébergée chez ce second provider. Ce périmètre comprend notamment : un portail d’accès développé en interne des outils techniques utilisés par les applications hébergées l’accompagnement des équipes internes dans l’adoption des services Cloud Responsabilités principales En binôme avec un profil OPS, vous serez le référent développement du périmètre plateforme de services. À ce titre, vous serez en charge de : Maintenir et faire évoluer la plateforme interne de services Assurer le support auprès des équipes de développement consommatrices du Cloud Public Accompagner les projets souhaitant migrer ou adopter des services Cloud Participer à la conception, à l’intégration et à l’amélioration continue des outils internes Contribuer aux chantiers transverses liés au Cloud et aux socles techniques Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité, architecture et fournisseurs Cloud Participer aux sujets connexes selon les priorités : migration de bases de données, évolutions techniques, amélioration du fonctionnement des environnements Présence sur site requise deux jours par semaine. Démarrage souhaité dès janvier. Compétences techniques attendues Langages et frameworks JavaScript, Java, Scala, Kotlin React, Express.js Play Framework, Pekko (Akka) Technologies et bases de données MongoDB ElasticSearch PostgreSQL Kafka Concepts et bonnes pratiques Haute disponibilité, résilience, scalabilité, fonctionnement en cluster Sécurité applicative : certificats, authentification, RBAC Architecture réseau applicative : gateway, firewall Compréhension des environnements Cloud et des services PaaS Compétences organisationnelles et relationnelles Forte autonomie : rôle de développeur unique sur le périmètre plateforme Polyvalence et capacité à intervenir sur plusieurs sujets techniques Excellente communication, notamment avec : les équipes internes pour favoriser l’adoption du Cloud les fournisseurs Cloud Capacité à travailler en binôme avec les équipes OPS Adaptation aux environnements agiles et aux projets transverses

Contexte Pour l'un de nos client grand compte nous recherchons un(e) ingénieur support applicatifs métier ayant de l'expérience dans le secteur de la logistique. Description Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :  Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage - Interface...),  Accompagner et former les utilisateurs,  Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,  Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications  Etablir des procédures et des modes opératoires  Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut,  Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),  Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,  Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l'ensemble de nos éditeurs de logiciel. Livrables Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée - Lundi au Samedi - Astreintes possibles Déplacements sur tous les sites opérationnels et au Siège social.