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Vos missions Intégré(e) à une équipe projet sécurité, vous interviendrez principalement sur : Support et exploitation ZPA (hypercare) : Prise en charge des tickets utilisateurs liés à Zscaler ZPA Analyse et résolution d’incidents d’accès distant Support de niveau 1 / 2 sur les problématiques complexes Accompagnement post-déploiement : Suivi de la stabilité de la solution après déploiement massif Interaction avec les équipes internes et les équipes client (contexte international) Contribution à l’amélioration des procédures d’exploitation Capitalisation : Documentation des incidents récurrents Participation au transfert de connaissances vers les équipes du client ou du service managé Environnement technique Zscaler ZPA (accès distant / Zero Trust) Remplacement de solutions VPN traditionnelles ( F5 APM ) Environnement grand compte , multi-pays , forte volumétrie utilisateurs Support et exploitation en contexte post-build

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) ITOM ITAM. Skills : ITOM - ITAM - ServiceNow - anglais Mission : -participer à la mise en place et à l’optimisation des processus ITOM -déployer et configurer les outils de supervision et d’automatisation des opérations IT -assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité de la CMDB -mettre en œuvre et maintenir les processus ITAM / SAM / HAM -rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

PROPULSE IT recherche un Architecte transverse Virtualisation et stockage ayant les spécialités suivantes : - VMWare Cloud Foundation (VCF) - VMWare réseau et sécurité (NSX) - Hyperconvergence vSAN - NAS de Netapp - SAN de DELL EMC - Expérience projet significative dans une ou plusieurs technologies du Stockage Objet La mission : - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Stockage & Virtualisation (hyper convergence) - Mise en œuvre de projets d'infras en Stockage & Virtualisation - Support technique sur les technologies Stockage & Virtualisation - Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents - Assurer le reporting de l'activité

Notre pôle .Net c’est : Une plateforme de formations internes à disposition et notre plan de certifications Microsoft L’intégration d’un pôle partenaire Microsoft depuis plusieurs années. L’adhésion à notre plan d’Excellence via nos process de certifications (adaptées à vos expertises) La participation à des salons techno, des réunions techniques mensuelles et des hackathon/Code Kata tout au long de l’année Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Des convaincus du télétravail Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent

Nous recherchons en urgence un architecte technique réseau expérimenté pour accompagner notre lead architect sur les activités d'architecture SD-WAN. Il est impératif que la ressource ait déjà contribué à des projet de définition d'architecture et de déploiement SD-WAN, en particulier avec au moins l'une des solutions leaders du marché telles que CISCO Viptela, Palo Alto Cloudgenix ou Fortinet. Vous possédez une expérience de 10 ans minimum en architecture réseau et sécurité et vous êtes confirmé sur la partie SD-WAN en définition d'architecture et de déploiement

Nous recherchons un Data Engineer / Expert DBT Snowflake Data Engineer senior/expert DBT/Snowflake 5 à 10 ans d’expérience Anglais obligatoire Localisation : Paris / Lyon de préférence Compétences requises : Snowflake : Maîtrise des fonctionnalités avancées de Snowflake (Time Travel, Zero-Copy Cloning) Configuration et optimisation des entrepôts Snowflake Gestion des étapes externes et de Snowpipe pour l'ingestion à partir d'AWS S3 Configuration et mise en œuvre des mécanismes de sécurité RBAC, RLS et Dynamic Data Masking Administration de la base de données Snowflake (création/gestion d'objets, monitoring, optimisation) dbt (outil de création de données) : Développement avancé de modèles SQL dans dbt Création et optimisation de modèles de données Utilisation des macros Jinja pour créer du code SQL dynamique et réutilisable Configuration des tests dbt pour la validation des données Mise en œuvre des instantanés dbt pour le suivi des modifications Création de DAG optimisés avec une gestion appropriée des balises et des dépendances Documentation des modèles de données

analyste développeur COBOL confirmé. Fonctions principales • Rétro-documentation technique et fonctionnelle du parc applicatif existant • Rédiger les dossiers de conception technique des évolutions du SI • Participer aux développements et tests unitaires et d’intégration des évolutions du SI • Assister la recette fonctionnelle et métier des évolutions du SI Compétences requises • Bonnes capacités rédactionnelles (dossier de conception technique) • Maîtrise du développement COBOL/DB2 en environnement Mainframe IBM • Connaissance d’un langage objet souhaité • Bonne connaissance des SI financiers (banque / finance / assurance) Profil recherché • 5 à 10 ans d'expérience dans une mission similaire • Bon relationnel et sens du travail en équipe • Autonomie, curiosité et rigueur

Offre de mission – Consultant(e) Consolidation (Freelance) Lieu : Paris et TT Durée : 3 mois renouvelable (dès janvier 2026) Expérience : +5 ans Secteur : Banque / Services financiers Contexte Dans le cadre d’un renforcement temporaire de son équipe Finance, notre client recherche un(e) consultant(e) confirmé(e) en consolidation pour accompagner la production des clôtures et le suivi des liasses des entités du groupe. Missions Suivi du reporting des liasses des entités du périmètre consolidé Revue, contrôle de cohérence et analyse des données remontées Participation à la production des livrables de clôture Contribution à la qualité des états consolidés et au respect des normes du groupe Mise à jour de la documentation, participation à l’amélioration continue des processus Profil recherché Minimum 5 ans d’expérience en consolidation, audit ou comptabilité technique Maîtrise des normes IFRS et des processus de consolidation Connaissance des outils type SAP BFC appréciée Rigueur, autonomie, capacités d’analyse et bonnes compétences rédactionnelles Expérience dans un environnement bancaire ou financier est un plus

🏭 Secteurs stratégiques : Asset management 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Data engineer avec une expertise sur la suite MSBI. Le profil recherché, Bac + 4/5 idéalement issu d’une école d’ingénieur, aura une expérience au minimum de 7/8 ans. Passionné par le développement, il aura la capacité de travailler en équipe et saura apporter une vraie valeur ajoutée par ses compétences techniques et humaines

Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un environnement international retail / luxe, nous recherchons un(e) Responsable Support IT & Workplace Europe. Vous interviendrez sur le pilotage du service support pour le siège et l'ensemble des boutiques Europe / Middle East, en lien étroit avec les équipes internes et partenaires. Missions Rattaché(e) à la direction IT, vous encadrez et coordonnez les équipes Helpdesk, Support de proximité (On-site) et Workplace Engineers. À ce titre, vous êtes en charge de : Pilotage & coordination - Encadrement du service support pour le siège et les boutiques Europe / Middle East - Organisation et pilotage des activités IT dans le respect des délais et budgets alloués - Gestion d'une équipe interne complétée par 2 ressources externes Projets & opérations IT - Coordination des ouvertures de boutiques (EMEA), pop-up stores, déménagements et travaux - Préparation et support IT lors des Buying Sessions et événements corporate - Contribution à la roadmap Workplace et au budget annuel associé Gestion financière & assets - Suivi des dépenses, commandes et factures de votre périmètre - Gestion du cycle de vie des assets IT (achats, stock, traçabilité, inventaires, attributions, fins de leasing, facturation) pour l'Europe Support, qualité & performance - Amélioration continue des processus ITSM - Suivi et analyse des KPI / SLA, restitution en COPIL - Knowledge management pour l'activité support - Interlocuteur privilégié des helpdesks régionaux et des centres de services partagés (SSC) Sécurité & infrastructure - Application des standards de sécurité groupe en lien avec les équipes SECOPS - Supervision et suivi des incidents réseaux boutiques - Traitement et suivi des alertes sécurité issues du SOC - Maintien en condition opérationnelle des points de vente et du siège (réseaux, racks IT, postes de caisse, TPE, IoT, imprimantes, etc.) - Mise en oeuvre de la maintenance préventive des sites Onboarding / Offboarding - Gestion des processus check-in / check-out des collaborateurs et partenaires Environnement technique - ServiceNow, Jira, Confluence - Office 365 - MacOS, Windows, iOS - UEM Omnissa Workspace One (AirWatch) Profil recherché - Anglais courant indispensable - Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et dynamique - Excellent relationnel, à l'aise dans des contextes à forte réactivité - Capacité de discernement dans la gestion des priorités et situations d'urgence - Expérience confirmée en support IT, coordination d'équipes et environnement retail / multi-sites appréciée Cadre de la mission : ·Équipe interne + 2 ressources externes ·Déplacements ponctuels en Europe ·Astreintes sur site le week-end à prévoir lors des buying sessions CONFLUENCE Jira OFFICE 365 SERVICE NOW Mac OS WINDOWS IOS Omnissa Workpace One UEM (Airwatch)

Pour un client Grand Compte sur Bruxelles, vous êtes un ingénieur de production expert VTOM avec plus de 6 ans d'expérience . Vous intégrerez l'équipe en charge de la fourniture et de la MCO de l'ordonnanceur VTOM : o Mise en place des procédures d'exploitation de l'ordonnanceur (surveillance, installation, upgrade, monté au plan) o Patch management, o Support N3, o Industrialisation des procédures, o Validations des nouvelles versions produits. o Scripting shell, (ansible et Python serait un plus) o Compétences requises : VTOM (impératif), Systeme (Linux, Windows, virtualisation), Ksh . o L'anglais est indispensable.

Descriptif du poste / mission / équipe L’Ingénieur Applicatif OpenText est responsable du bon fonctionnement, de la maintenance, de l’évolution et du support des applications basées sur la suite OpenText (Content Server, Extended ECM, Documentum, etc.). Il intervient à la fois sur les aspects techniques (paramétrage, intégration, développement) et fonctionnels (recueil des besoins, conception, accompagnement des utilisateurs). 1. Administration et exploitation Assurer l’administration quotidienne des plateformes OpenText (Content Server, OTDS, AppWorks, Archive Server, etc.) Gérer les comptes, droits et rôles utilisateurs Surveiller les performances et assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes Gérer les mises à jour, correctifs et montées de version 2. Support et maintenance Assurer le support de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs Diagnostiquer et corriger les incidents techniques et applicatifs Maintenir la documentation technique et fonctionnelle à jour 3. Évolution et projets Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ou modules Accompagner les phases de test et de recette Contribuer à l’intégration d’OpenText avec d’autres systèmes d’information (ERP, CRM, GED, ECM, etc.) Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles 4. Conseil et expertise Assurer un rôle de référent technique sur les solutions OpenText Être force de proposition sur les bonnes pratiques et l’optimisation des processus documentaires Former et assister les utilisateurs clés Formation Bac+5 en informatique (école d’ingénieur ou université) Compétences techniques Bonne maîtrise d’OpenText Content Server, AppWorks, Extended ECM, ou Documentum Connaissance des API REST/SOAP, WebServices, SQL, Java / JavaScript, HTML, XML/XSLT Compétences en intégration applicative et scripting (PowerShell, Python ou équivalent) Bonne compréhension des architectures Windows / Linux / Oracle / SQL Server Notions de sécurité applicative et gestion des droits Compétences fonctionnelles Capacité à comprendre les processus métiers documentaires (GED, ECM, workflow, archivage) Aptitude à recueillir et analyser les besoins utilisateurs Esprit de synthèse et rigueur documentaire Début de mission souhaitée ASAP Lieu d’intervention / Télétravail Ile de France Durée de la prestation Longue Anglais Anglais technique apprécié (documentation, échanges avec l’éditeur OpenText)

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un environnement applicatif stratégique, nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons en effet un(e) Lead Support Applicatif AEM / DAM (H/F) 🚀 🌟 Vous interviendrez pour un acteur international de premier plan , évoluant dans un contexte exigeant et à forte visibilité, au sein d’équipes multiculturelles. Le poste s’inscrit dans une démarche de qualité de service, de continuité opérationnelle et de satisfaction utilisateur 🌟 Vous serez garant(e) du bon fonctionnement des plateformes applicatives Adobe, tout en assurant le pilotage de l’activité support et l’encadrement d’une équipe dédiée. Description du poste 🙌🔽 Vos missions principales seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs sur Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Digital Asset Management (DAM) 🔸 Piloter, animer et accompagner une équipe de support de 2 personnes 🔸 Gérer, qualifier et prioriser les incidents et demandes utilisateurs via l’outil ITSM 🔸 Administrer les accès et habilitations applicatives 🔸 Organiser l’escalade des incidents vers les feature teams en cas de bug ou d’anomalie complexe 🔸 Suivre les tickets jusqu’à leur résolution complète, en garantissant la qualité et les délais de traitement 🔸 Veiller à la continuité de service et au déblocage rapide des situations critiques 🔸 Être un point de contact clé entre les utilisateurs, les équipes techniques et les équipes internationales

Nous recherchons une prestation de coordinateur technique expérimenté. Cette prestation contribuera notamment à : assurer la continuité opérationnelle de toutes les phases de développement du pôle (delivery, run...), onboarder les nouveaux Engineering Managers, structurer la stratégie technique, développer des nouvelles pratiques (comme l’usage de l’IA générative), animer des réflexions techniques sur des points spécifiques (plateformisation, observabilité...). Il devra travailler en binôme avec le coordinateur end-to-end, sous la supervision directe du CTO du pôle Objectifs et livrables Responsabilités principales, en binôme avec le coordinateur end-to-end Sujets opérationnels et end-to-end urgents 1. Continuité opérationnelle & onboarding EM Mettre en place un playbook d’onboarding EM. Clarifier rituels, instances et interfaces (produits / chapters / TA). Synchronisation avec delivery performance sur les produits à livrer et la mise en place du maintain. 2. Poursuite des chantiers E2E Poursuivre et alimenter la démarche E2E avec des groupes de travail élargis (EM, standard techniques et démarche qualité...). 3. Coordination des réflexions techniques urgentes Conduire des arbitrages flash (note en 1–2 pages, décision & suivi). Orchestrer les revues techniques quand nécessaire, sur des sujets opérationnels produits nécessitant un regard CTO ou sur des chantiers transverses (observabilité par exemple). 4. Stratégie technique Co-construire une roadmap technique pour répondre aux enjeux du client : deployabilité par design, Company readyness, Run readyness, Excellence software et qualité, Cutting-edge AI, Composabilité et modularité 5. Nouveaux modes de travail Usage de l’IA générative dans les pratiques de développement et d’UI/UX Plateformisation et observabilité Réflexion open source/écosystème 6. Clarification des rôles & organisation Mettre en œuvre et adapter le RACI déjà défini. Recommander des évolutions organisationnelles pragmatiques – pas de big bang. Cette liste n’est pas exhaustive et sera précisée au cours de la mission. Les interactions avec le coordinateur end-to-end seront à préciser lors de la mission, avec des niveaux d’implications différents en fonction des sujets (pour certains, le coordinateur technique sera en lead, pour d’autres il sera en support). Profil recherché Expérience 10+ ans en ingénierie logicielle / architecture / coordination technique. Expérience probante en conduite du change et leadership transverse en contexte multi-produits / multi-chapters. Pratique de gouvernance technique (Architecture Review Board / Tech Authority). Compétences techniques (au moins plusieurs parmi) Architecture cloud (idéalement Azure), microservices, APIs, events. DevOps/SRE : CI/CD, observabilité, fiabilité, sécurité, performance. Data/AI : data platforms, gouvernance, MLOps, IA générative. Sécurité & Compliance, FinOps, qualité logicielle, E2E/flow engineering. Culture produit et delivery à l’échelle . Compétences comportementales Excellente coordination et facilitation (atelier, arbitrage, décision). Clarté rédactionnelle et synthèse exécutive. Sens du pragmatique : impact rapide sans « big bang ». Français courant, anglais professionnel. Indicateurs de succès Onboarding EM : 100 % des nouveaux EM E2E : amélioration mesurée Stratégie technique validée et communiquée TA /chapter: décisions tracées et adoption des standards ≥ 80 %. GenAI: plan d'usage de l'IA générative et première mise en œuvre Clarté orga : RACI approuvé et utilisé • Satisfaction des parties prenantes clés ≥ 4/5.

Vous serez responsable de projets et des activités courantes liés à l’évolutivité autour de notre outil de gestion de campagne ADOBE et des flux associés. Principales missions : Gestion de backlog : maîtrise, organisation et ordonnancement du backlog de ses sujets / projets Escalades métiers, tickets de bugs et évolutions TMA, projets Qualité du backlog : complétude et état des tickets, ... Phases amont (roadmap, recueil des besoins, cadrage et macro impact/chiffrage) amenant à la rédaction des SFD et la compréhension de celles-ci par l’équipe Réalisation de la stratégie de recette et exécution de la recette Communication auprès des différents interlocuteurs IT et / ou métiers : coordination des différents interlocuteurs lors des différentes phases projet en accompagnement du chef de projet et/ou de la Responsable de Domaine Réalisation de la stratégie de déploiement et évaluation des impacts Gestion des adhérences : cohérence technico-fonctionnelle de son backlog et des adhérences de celui-ci avec les autres équipes Passation des informations aux équipes d’exploitation à la suite de changement ou mise en production Production de la documentation fonctionnelle et de la capitalisation de cette documentation Synchronisation technico-fonctionnelle avec les autres équipes et les partenaires externes le cas échéant Amélioration continue Priorisation de ses sujets entre le RUN et les différents projets BUILD en fonction des impacts et priorités annoncées. Environnement technologique : ADOBE Cloud : GCP APIs JIRA Postman Talend Informatica Vous intervenez sur des projets variés liés aux domaines clients et en serez le référent. Votre rôle est d’assurer une continuité de service et délivrer les nouveaux projets inscrits à la roadmap tout en vous coordonnant avec les autres domaines (E-commerce, CRM, Fidélité, DATA, ...) Si vous avez une expertise technico-fonctionnelle sur ce sujet, on vous veut !! Profil recherché : Expérience dans le secteur de du retail et idéalement dans la grande distribution Minimum Bac+5 en école d’ingénieur ou master Minimum 3/4 ans d’expérience sur un poste similaire Expérience forte sur l’applicatif ADOBE, et une expérience dans le domaine du retail et/ou du e-commerce Maitrise de Jira Expérience dans un environnement multipartenaire : aisance à travailler avec une direction métier comme avec un développeur

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Paris 13 (75013) Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM