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Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grand compte, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur de production . Vous intervenez au sein d’une équipe IT Architecture & Production sur des environnements critiques, avec un double rôle : assurer la stabilité du RUN et piloter des projets d’infrastructure (BUILD) . Vous aurez pour missions RUN Supervision et contrôle du bon fonctionnement des environnements Analyse des incidents et résolution des problèmes Amélioration continue de la production Suivi opérationnel et support aux équipes IT Participation aux comités opérationnels BUILD Pilotage de projets d’infrastructure (création, évolution, obsolescence) Recueil et analyse des besoins Rédaction de documentation technique (spécifications, exploitation) Coordination des phases de test, recette et déploiement Gestion des changements en production (CAB, process ITIL) Environnement technique Unix / Windows Active Directory / Réseau Citrix WebSphere / JBOSS Cloud Azure

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Release Train Manager (H/F) à Sophia Antipolis, France. Les missions attendues par le Release Train Manager (H/F) : Coordination Transverse Faciliter la collaboration entre les équipes Agile de différents départements de la DSI et assurer la synchronisation des activités. Fédération et Animation du collectif Créer un environnement collaboratif et fédérateur au sein des équipes, en animant les échanges et en renforçant l'esprit d'équipe. Pilotage des Cérémonies Agiles Organiser et animer les cérémonies telles que le Scrum of Scrums, ART Sync, et autres événements du train. Gestion des Artéfacts Superviser la création et la mise à jour des artéfacts du train (backlogs, roadmaps, etc.) en lien avec les projets stratégiques Garant de la Roadmap Assurer la cohérence et la mise à jour de la roadmap des projets en lien avec les objectifs stratégiques de la DSI. Planification des Programmes Organiser et animer les cérémonies de planification (PI Planning) pour garantir une vision claire des priorités. Évaluation des Pain Points Identifier et évaluer les points de douleur au sein des processus et des équipes, et proposer des solutions pour les débloquer. Suivi de la Performance Évaluer les performances des équipes et mettre en place des indicateurs de succès adaptés. Gestion des Risques Identifier et gérer les risques et les dépendances entre équipes, en veillant à la conformité avec les normes de sécurité et de qualité Gestion Budgétaire Assurer la ventilation des ressources sur les projets et les applications, et suivre les budgets alloués en respectant les contraintes financières Amélioration Continue Promouvoir une culture d'amélioration continue et d'innovation au sein de la DSI. Expérience Avérée en Gestion Transverse : Minimum de 8 à 10 ans d'expérience dans la gestion de projets complexes au sein d'une DSI Agile : Certification SAFE RTE obligatoire

🧩 Contexte Dans un environnement en forte évolution, une équipe finance/comptabilité recherche un renfort pour sécuriser le support applicatif dans un contexte de sous-effectif. Le besoin est très opérationnel : la mission consiste à assurer la continuité du run, traiter les incidents et accompagner les utilisateurs métiers au quotidien. 🎯 Missions Gestion et analyse des incidents applicatifs (ERP D365) Suivi des anomalies liées aux flux et aux interfaces entre applications Support aux utilisateurs métiers (principalement comptabilité) Analyse des écarts et qualification des problématiques fonctionnelles Gestion et mise à jour des données de référence (master data) Participation aux clôtures comptables (préparation, suivi des flux, contrôles) Contribution aux montées de version de l’ERP Coordination avec les équipes techniques en cas de besoin

Pour un client dans le secteur automobile, je recherche un Directeur après-vente multisites H/F , en Guadeloupe. MISSION DE PRE-EMBAUCHE 6 MOIS PUIS CDI. Vos missions : - Développement du chiffre d'affaires atelier & pièces : · Animation commerciale de l'atelier (heures vendues vs heures productives), vente additionnelle (pneumatiques, accessoires, contrats d'entretien), développement du CA carrosserie et de la clientèle flottes. · Pilotage des KPIs après-vente · Suivi du taux d'absorption, du taux de retour atelier, du délai de rendez-vous, du panier moyen, du taux de facturation, de la productivité techniciens. Analyse des écarts et plans d'action. · Gestion de la relation client après-vente · Pilotage de la satisfaction client (NPS/CSI après-vente), traitement des réclamations, gestion des garanties constructeur, fidélisation de la clientèle hors garantie. - Management des équipes (140 personnes) : · Animation des équipes réceptionnaires & conseillers service · Management direct de chefs d'atelier : conseillers service, réceptionnaires, magasiniers pièces, techniciens. Définition des objectifs individuels, animation des briefs quotidiens, challenges. · Coordination atelier / réception / magasin pièces · Fluidification du flux de travail entre la prise de RDV, la réception, la main-d'œuvre et la restitution. Arbitrage des priorités en cas de sous-charge ou surcharge atelier. · Montée en compétences & gestion RH terrain · Plans de formation (technique, commercial, relation client), gestion des plannings, des absences, des recrutements techniciens (tension forte sur ce marché). · Interface & gestion opérationnelle - Relation constructeur après-vente : · Respect des standards qualité et process (audits constructeur), gestion des campagnes de rappel, suivi des garanties et des litiges constructeur, objectifs after-sales. · Gestion du magasin pièces de rechange · Optimisation du stock pièces (rotation, taux de service, obsolescences), politique de commande, interface avec les fournisseurs alternatifs et les grossistes. · Contribution à la rentabilité globale du site

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution continue de son ERP SAP S/4HANA, notre client, acteur industriel international reconnu, renforce ses équipes projets Finance afin d'accélérer les déploiements et les améliorations fonctionnelles sur un périmètre global. La mission s'inscrit au sein d'un programme stratégique de transformation digitale visant à harmoniser les processus financiers, optimiser les outils existants et accompagner la croissance des activités à l'international. Ainsi, vous évoluerez dans un environnement structuré, multiculturel et exigeant, en interaction avec les équipes métiers Finance, les équipes IT internes ainsi que différents partenaires projets. Responsabilités : - Recueillir les besoins métiers sur le périmètre Finance / Contrôle de gestion (processus RTR), en analyser les impacts fonctionnels et proposer des solutions adaptées dans SAP S/4HANA ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; - Réaliser le paramétrage nécessaire ; - Accompagner les phases de tests utilisateurs (UAT), de recette et de mise en production ; - Assurer le support post-déploiement, sécuriser les livrables de votre périmètre et contribuer à l'amélioration continue des processus Finance du groupe.

1. Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe infrastructure composée de profils juniors, seniors et alternant, la mission vise à accompagner la gestion d’un environnement hybride (Production on-premise virtualisée / Non-Production cloud) et à piloter une transformation stratégique du socle bases de données. 2. Objectifs principaux Volet A : Refonte et modernisation du socle PostgreSQL (prioritaire) Ce chantier structurant vise à standardiser et fiabiliser les bases de données autour d’une architecture performante et résiliente. Migration des clusters PostgreSQL existants (v12) vers des versions majeures supportées (cible v17 selon roadmap) Refonte du PITR (Point-In-Time Recovery) avec mise en place d’une solution robuste incluant stockage externalisé (type S3 ou équivalent sécurisé) Implémentation d’une architecture Haute Disponibilité (HA) (Patroni / ETCD, VIP via Keepalived ou load balancing via HAProxy) Migration de bases MariaDB vers PostgreSQL (audit, conversion, bascule des données) Volet B : MCO, Run et évolutions infrastructure Contribution aux opérations quotidiennes afin de garantir la disponibilité et la performance des plateformes. Industrialisation du provisioning via Terraform Gestion de configuration avec Ansible (création et maintenance de rôles idempotents) Support technique niveaux 0 à 3 (incidents, troubleshooting, performance, patching, maintenance) Suivi des opérations récurrentes et amélioration continue

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Econocom Services & Solutions, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Vous intégrerez une équipe de 3 personnes dans un secteur de pointe basé dans le 15ème arrondissement. Vos responsabilités : • Superviser des éléments d'infrastructure ( réseau, téléphonie, sécurité) • Gérer administrativement les éléments détectés (gestion des escalades) au sein d'un centre opérationnel • Traitement des tickets N1 Référence de l'offre : yk29j6kluj

Incident Manager F/H - Mer 📍 Localisation : MER 📅 Début souhaité : ASAP 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l'équipe Suivi de Prestations au sein du SI interne de l'un de nos clients , nous recherchons un profil confirmé maîtrisant les processus ITIL : gestion des incidents, des problèmes, des changements et de la connaissance. La mission s'effectue dans un contexte sécuritaire fort , où la continuité d'activité et la sécurité du SI sont au cœur des priorités. ✅ Vos responsabilités Suivi des incidents Mise en place de rapports et tableaux de bord Suivi des backlogs et des escalades Vérification et complétude des tickets Reporting régulier Animation des cellules d'incidents majeurs Communication auprès des utilisateurs Suivi des problèmes Identification et qualification des incidents éligibles Suivi de l'avancement et des actions associées Clôture des problèmes Reporting dédié Gestion des changements Animation du CAB SI Interne Participation aux divers CAB Validation des changements (urgents ou normaux) Analyse des impacts et coordination entre équipes Préparation et validation des Mises en Production Reporting régulier Gestion de la connaissance Suivi et mise à jour de la base de connaissances Contrôle de la qualité des articles (KB) Suivi des prestations & qualité de service Participation aux instances avec les partenaires Suivi des indicateurs contractuels Préparation des COMOP et autres comités Analyse de la qualité des services rendus par le SI interne Mise en place d'actions d'amélioration Alerte en cas de dégradation du service Reporting auprès de la hiérarchie Amélioration continue Animation et amélioration des processus ITIL Propositions d'évolution des pratiques internes

Nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) capable d'accompagner nos clients dans la définition des besoins métiers, au niveau fonctionnel. Vous aurez la charge de : • Récolter et analyser les besoins exprimés par les lignes de métier concernées • Rédiger les spécifications fonctionnelles de manière itérative selon la méthodologie Agile • Effectuer les activités d'analyse fonctionnelle, dans le cadre des différents projets d'évolution et de maintenance liés aux solutions • Analyser et intégrer les outils du marché, assurer la coordination avec les fournisseurs externes • Définir les cas de tests fonctionnels permettant de valider les solutions proposées ; mener les tests d'acceptance et de non-régression (FAT) • Prendre en charge, documenter et analyser les incidents de production ainsi que les demandes de support de 3e niveau Référence de l'offre : bpgt1xl8xv

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Product Owner technique (H/F) à Sophia Antipolis, France. Contexte : Au sein d'un Train SAFe d'environ 60 personnes, vous intégrez un écosystème à forte valeur ajoutée technologique. Le projet porte sur une suite de produits stratégiques stockant et exposant les données du Système d'Information en haute disponibilité et haute performance pour des partenaires internes majeurs. Les missions attendues par le Product Owner technique (H/F) : Gestion du Backlog & Stratégie : Recueillir, prioriser et suivre les exigences techniques (évolutions, optimisations, résorption de la dette technique). Rédiger les Epics et les User Stories (US) détaillées. Porter une vision produit à moyen terme (Roadmap à 3 PI). Piloter certains projets transverses en lien avec les autres équipes du train. Animation du Train SAFe : Préparer les PI Plannings en collaboration avec le Product Manager, le RTE et les autres PO. Animer les Team Breakouts et assurer la restitution orale des objectifs de l'équipe. Identifier et synchroniser les dépendances avec les autres Component Teams. Pilotage du Delivery & Qualité : Définir les objectifs de sprints et assurer le suivi des risques. Co-construire le plan de tests, réaliser les tests de validation et assurer la mise à jour de la documentation technique/fonctionnelle. Planifier les mises en production et assurer la communication post-déploiement. Methodologie : Agilité : Maîtrise confirmée du cadre SAFe et des rituels Scrum. Utilisation avancée de JIRA. Compétences - GCP : bonne compréhension de ce type de solution - S’adapter au contexte parfois changeant des projets - Cassandra : Pas de connaissances pointues en tant que Product Owner mais une bonne compréhension de ce type de BDD - Capacité à proposer des axes d'améliorations - Capacité à traduire un besoin métier - Conduite de réunion - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Culture open source - Assurer un suivi structuré et organisé - Des connaissances de base Open Search et Big Table seraient un +