Mission freelance Responsable Support Applicatif D365 (Finance)(H/F)

• Expérience : 4 à 5 ans minimum (jusqu’à 10 ans max)

• Expérience obligatoire sur D365 Finance

• Bonne compréhension des processus finance / comptabilité

• Expérience en support applicatif ERP

• Très bon niveau Excel (TCD, recherches, analyses de données)

• Capacité à analyser des incidents et à interagir avec les métiers

• Bon relationnel et sens du service

• Support applicatif D365 Finance

• Consultant technico-fonctionnel D365

• Référent applicatif finance/comptabilité

• Profil ERP avec forte proximité métier

• Ancien key user finance évolué vers du support

• Helpdesk bureautique

• Développeurs purs

• Profils infrastructure

• Profils sans expérience D365

• Microsoft Dynamics 365 Finance (D365) → central

  • Gestion comptable

  • Flux financiers

  • Interfaces avec autres applications

  • Analyse d’incidents

👉 C’est LE socle de la mission

• Échanges entre :

  • ERP D365

  • Applications satellites (facturation, outils métiers, etc.)

• Gestion des :

  • flux entrants / sortants

  • anomalies d’intégration

  • problèmes de déversement comptable

👉 Forte dimension intégration / inter-applicatif

• Microsoft Excel (avancé) :

  • TCD

  • RECHERCHEV / XLOOKUP

  • rapprochement de données

  • analyse d’écarts

👉 Utilisé pour :

• investiguer les incidents

• contrôler les flux

• aider les métiers

• Gestion du Master Data :

  • référentiels clients / fournisseurs

  • données comptables

• Mise à jour / correction des données

• Outils internes de ticketing (non précisés mais quasi sûr type ServiceNow / Jira)

• Suivi des incidents applicatifs

• Participation aux montées de version D365

• Forte proximité avec :

  • équipes comptables

  • métiers finance

  • équipes IT

👉 Position technico-fonctionnelle, pas purement technique