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Service Manager Gradignan Coordination du RUN Gestion de crise Pilotage de la qualité de service Gestion des incidents Pilotage des indicateurs (SLA/SLD) Pilotage des plans d’actions Pilotage des plans d’amélioration Pilotage des plans de progrès Animation d’un comité qualité, de pilotage, de production Contexte de la mission Le Service Manager interviendra en soutien des SM déjà présent sur le périmètre IAAS et devra avoir une bonne connaissance technique des environnements OS, Virtualisation (Vmware, un gros plus sur Openstack), stockage et Backup) Objectifs et livrables Responsabilités générales Garant de l’état de santé du service et de la qualité de service associée (comité qualité, indicateurs, etc.) Garant du respect des engagements de service (SLA/SLD) et de la satisfaction client Garant du respect des processus de production et de la bonne coordination des expertises nécessaires à la résolution des incidents (répété plusieurs fois) Activités principales Responsable de la qualité de service quotidienne (CDS) associée à un RUN ou à un périmètre fonctionnel dans le cadre d’un RUN Responsable de la coordination des expertises nécessaires à la résolution des incidents (répété plusieurs fois) Compétences attendues : • Connaissance au sens large des technos chez IAAS (Windows, Linux, Stockage, Backup, VMware, Openstack). • Connaissance de gestion de l’outil Metis (Service Now) • Être à l’aise à l’oral durant les échanges (Anglais et Français) • Connaissance des process ITIL • Reporting, alerting et KPI RUN Compétences demandées SERVICENOW Avancé Virtualisation (VMware) Avancé IAAS (Windows, Linux, Stockage, Backup, VMware, Openstack) Avancé Environnement OS Avancé Process ITIL Avancé Service Manager Expert Langues Niveau de langue Anglais Intermédiaire

Bonjour 🙂, Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Directeur mission. Missions principales Pilotage & Management Encadrer et animer une équipe de deux Data Analysts. Apporter de la hauteur de vue et guider la conduite des analyses stratégiques. Challenger les méthodes, les KPI et la pertinence des recommandations produites. Structuration & Priorisation Organiser, articuler et prioriser les sujets data en fonction de la création de valeur. Veiller à l’alignement des projets data avec les enjeux métier et les objectifs stratégiques. Support aux Directions Métiers Accompagner les équipes Marketing dans l’interprétation des analyses et dans la prise de décision opérationnelle. Faciliter l’appropriation des insights, recommandations et plans d’actions. Aider les équipes à monter en autonomie sur les outils de datavisualisation (ex : Power BI). Coordination transverse Assurer la cohérence globale des travaux avec les responsables des pôles Data et Études. Garantir une communication fluide et un pilotage homogène entre les différentes parties prenantes internes.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Chef(fe) de Projet capable de piloter de bout en bout la création d’une CMDB à l’échelle d’un groupe : cadrage, vision, design, gouvernance, qualité de données, intégrations, déploiement multi-pays et conduite du changement. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Définir le framework CMDB : périmètre, modèle de données (classes CI, attributs, relations), règles de nommage, lifecycle. Assurer l’alignement ITIL/ITSM (incidents, changements, problèmes, assets, service mapping). Mettre en place la gouvernance : RACI, ownership CI, data stewards. Structurer les processus : peuplement, réconciliation, normalisation, audits qualité. Piloter le projet : roadmap, budget, risques, dépendances, reporting. Coordonner les équipes DSI, métiers, filiales, sécurité et fournisseurs. Superviser les intégrateurs/éditeurs et les connecteurs discovery/service mapping. Déployer la CMDB au niveau international (migration, nettoyage, qualité, critères d’acceptation). Conduire le changement : communication, formation, onboarding des filiales. Mettre en place un modèle RUN : support, monitoring, amélioration continue. Livrables attendus : Dossier de cadrage + business case + roadmap pluriannuelle. Modèle de données CMDB complet + dictionnaire + standards. Dossier d’architecture (fonctionnelle & technique) + schémas d’intégration. Processus ITIL + plan de gouvernance + RACI + charte CMDB. Plan de déploiement multi-pays + kit de formation filiales. Tableaux de bord qualité de données & adoption. Plan RUN / opérations.

Contexte de la mission Dans le cadre de sa nouvelle organisation (en place depuis juin 2025), la DSI ESF a constitué une cellule Urbanisation ayant pour mission de façonner le système d’information afin de : Simplifier les architectures et rationaliser les applications, Renforcer la robustesse et la sécurité du SI Réduire durablement la charge de run (actuellement évaluée à près de 45 % des moyens). Un plan global d’Urbanisation a été défini et structuré autour de six axes stratégiques déclinés en une trentaine de projets et activités : Centraliser et sécuriser les données clés, Moderniser et fiabiliser les échanges SI, Simplifier et robustifier la plateforme digitale ESF, Consolider la plateforme Data ESF, Alléger et rationaliser le portefeuille applicatif, Sécuriser et pérenniser le socle technique du SI. Objectif de la mission La DSI ESF souhaite s’entourer d’un Architecte SI expérimenté, capable : D’accompagner la déclinaison opérationnelle du plan d’urbanisation, D’apporter une expertise technique transverse sur plusieurs projets stratégiques, D’officier en tant que "Product Manager" - le métier étant incarné par la DSI ESF exposant ses propres besoins Et de garantir la cohérence, la performance et la pérennité des choix d’architecture. Périmètre et missions principales Travaux immédiats Finaliser un POC de sélection de l’API Manager et de l’orchestrateur d’API, incluant la mise en œuvre de cas d’usage fonctionnels réels issus des projets en cours. Construire la backlog 2026 des projets d’urbanisation, en lien avec la roadmap DSI ESF / DSI Groupe et les projets métiers structurants (ex. : Projet Épargne Retraite Supplémentaire, Projet Commissionnement, Digitalisation des rentiers). Évaluer et prioriser les besoins d’accompagnement technique des projets par la cellule urbanisation sur l’ensemble du périmètre applicatif. Travaux de fond Veille technologique et innovation : production trimestrielle d’une synthèse ciblée, incluant des recommandations concrètes sur les évolutions technologiques pertinentes (patterns, frameworks, middleware, solutions open source, cloud, sécurité, data, API management…). Gestion de l’obsolescence et du patrimoine technique : planification et pilotage des actions de mise à niveau ou de remplacement de composants techniques obsolètes, en coordination avec les responsables applicatifs. Décommissionnement et rationalisation : accompagnement au démantèlement des applications remplacées, avec pilotage des dépendances et du calendrier. Évolution des patterns et des paradigmes d’échange : conduite du changement vers des modèles plus découplés, asynchrones et événementiels (par exemple, migration des échanges synchrones vacationnels vers des modèles asynchrones courts ou message-driven). Contribution à la gouvernance d’architecture : participation active à la définition des standards, principes et bonnes pratiques d’architecture applicative et technique au sein de la DSI La mission se déroule sur le site parisien. Une expertise large sur les différentes thématiques d'architecture technique est demandée, en particulier sur les solutions Open Source.

Type de mission : freelance / indépendant (full time) Client : Grand compte Localisation : Bouche-du-Rhône Télétravail : Hybride (Avignon ou Aix) Durée de la prestation : mission longue durée (12 mois renouvelable) Début de mission : Dès que possible Notre Entreprise NEOTRUST est un Cabinet spécialisé en Cybersécurité créé par un RSSI et installé au Campus Cyber, à Rennes, à Lyon et au Canada. Nous sommes une entreprise à taille humaine animée par la passion du conseil et du recrutement à travers l’Europe et l’Amérique du Nord. Description du Besoin Dans le cadre du pilotage centralisé des projets d’infrastructure d’un grand groupe international, nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure pour assurer la gouvernance, la coordination technique et le reporting des projets d’infrastructrure transverses. Votre Mission En étroite collaboration avec les équipes centrales et les correspondants IT pays, vous prendrez en charge : Pilotage des projets dans le respect des meilleures pratiques de gestion de projet Garantie du respect des engagements en termes de délais, de budget et de qualité Analyse et prise en compte des besoins, attentes et priorités des parties prenantes afin d’aligner les objectifs des projets avec ceux du Groupe Mise en place et animation des instances projet (comités Projet, comités de Pilotage, etc.), avec rédaction des comptes rendus, élaboration des plannings et des roadmaps globales Gouvernance des projets infrastructure du groupe : Animation et coordination des interactions entre le Groupe et les entités pays Pilotage de l’Active Directory (intégration, rattachement de nouveaux pays, projets de migration) Conduite de projets de sécurisation et de remédiation Coordination des implémentations techniques (DC, solutions SaaS, outils de gestion) Pilotage et suivi de solutions techniques : Zscaler ZPA (Private Access) : interface avec l’équipe Sécurité, suivi du client Zscaler et des usages proxy (ZTA) BeyondTrust (PMAD) : gestion de la prise en main à distance pour les Helpdesks des pays ServiceNow : déploiement de la CMDB et supervision de l’inventaire des assets Etc. Animation des comités Pays : Réunions hebdomadaires avec les référents IT de chaque pays Interface privilégiée entre les pays, la DSI Groupe, l’équipe sécurité Groupe et les prestataires Suivi des besoins avec les pays (exemple : collecte des logs firewall, intégration applicative, accès sécurité, etc.).

Nous recherchons un Administrateur Bases de Données spécialisé en environnements Cassandra et PostgreSQL , avec une forte orientation production / run et une excellente maîtrise des environnements distribués et de l’automatisation. Compétences techniques recherchées Cassandra : administration avancée, gestion de clusters, optimisation, troubleshooting. PostgreSQL : administration, performance, sauvegardes/restaurations. Compétences Ops Gestion et administration d’environnements de production. Monitoring, supervision, MCO. Gestion d’incidents, capacité d’analyse et résolution rapide. Compréhension solide des environnements distribués : réplication, haute disponibilité, partitionnement. Automatisation Python : scripts, automatisation de tâches, outils internes. Ansible : industrialisation, déploiement, configuration, gestion des environnements. Soft skills Très orienté run/production . Proactif, autonome, rigoureux. Excellente capacité à résoudre des incidents critiques . Bon communicateur, esprit d'équipe, sens du service. Profil recherché Un DBA passionné par les environnements distribués, fiable, solide techniquement, capable d’assurer la stabilité, la disponibilité et l’automatisation des bases de données essentielles à la production.

Nous cherchons un Chef de Projet Production avec des compétences techniques et une expérience en pilotage de projets dans un environnement applicatif et infrastructure complexe. Compétences techniques obligatoires Filenet WebSphere Conduite de projets Projets d’infrastructure Anglais professionnel Missions principales: Pilotage de projet Contribuer aux phases de cadrage : planification, estimation et organisation des ressources Définir les objectifs, jalons et livrables des projets Superviser le cycle de vie complet : cadrage → conception → réalisation → déploiement Coordination Coordonner les actions des équipes techniques et fonctionnelles Assurer l’interface entre les différents acteurs impliqués dans le projet Animer les réunions de suivi projet et les comités de pilotage Documentation et reporting Garantir la qualité et la conformité de la documentation projet Assurer le reporting régulier auprès de la hiérarchie et des instances concernées Gestion des ressources Participer à la mobilisation et au recrutement des ressources nécessaires aux projets Suivre les charges et la disponibilité des équipes Suivi opérationnel Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications et plateformes Superviser les activités de production et veiller au respect des procédures Gestion des risques et qualité Identifier les risques techniques, humains ou organisationnels et proposer des plans de mitigation Veiller au respect des normes internes et des standards méthodologiques Livrables Documents de cadrage et plannings projet Reporting régulier d’avancement Documentation technique et fonctionnelle associée aux projets

ELA Technology recherche pour un de ses clients un.e Consultant.e en systèmes d’informations. I. Missions : Objectig global · Accompagner la réalisation des développements ou des modifications de composants éditiques. · Rédiger des documents de conception applicative et technique à partir des documents de conception fonctionnelle. · Réaliser des plans de tests et assurer le suivi des corrections et évolutions via un outil de workflow. Livrables attendus · Documents de conception applicative · Documents de conception technique · Plans de tests Description détaillée des activités · Développement ou modification de composants éditiques · Rédaction de documents de conception applicative et technique à partir des documents fonctionnels · Réalisation des plans de tests · Utilisation d’un outil de workflow pour le suivi des corrections et évolutions

Technical Account ManagerDescriptif du poste Être le référent technique et le point focal entre les besoins techniques clients et les différentes entités de l'organisation (Architecture, Solutionning, Projet, …) Être le référent technique et apporter son support à ses clients sur tous les sujets techniques en répondant à leurs questions ou en trouvant l'expert qui pourra y répondre. Qualifier et instruire les demandes de conseil, d'étude et de macro-chiffrage en proposant si possible des solutions standards et en coordonnant les différents contributeurs. Qualifier les demandes techniques de ses clients et élaborer des solutions associées. Contribuer aux demandes de conseil, d'étude et de macro-chiffrage en proposant si possible des solutions standards et en coordonnant les différents contributeurs. Présenter les solutions proposées par l'organisation et les roadmaps associées à ses clients. Maîtriser l'infrastructure du métier et ses évolutions en prônant les normes et standards du Groupe. Respecter les règles, les orientations et les directives d'architecture édictées par le Lead Architect, qui est le responsable fonctionnel du manager des Architectes de Compte. Être le point focal entre les besoins techniques clients et les différentes entités de l'organisation (Architecture, Solutionning, Projet, …) Participer aux séances de qualification. Être responsable des demandes de conseil, d'étude et des macro-chiffrages. Contrôler que la solution est fiable et optimisée en promouvant les standards. Coordonner fonctionnellement les équipes techniques en charge de définir précisément la solution. Consolider tous les aspects techniques, opérationnels et coûts, pour établir une solution globale en relation avec le contrat et le besoin exprimé. S'assurer que la solution présentée dans le Devis de Service correspond au pricing. Participer à la définition de la proposition avec valeur ajoutée de l'organisation. Diriger les engagements en matière de coûts en lien avec les équipes Finance. Participer à la gestion du risque lié à la proposition. Garantir la cohérence des livrables techniques fournis au client. Participer à la présentation de la solution ou proposition technique au client. Présenter la solution technique ainsi que les budgets alloués à l'équipe Delivery de transition. Assister l'équipe de transition et de réalisation. Aider si besoin à la formulation des demandes client.

Chef de projet EPM SI dans le cadre de la conduite et la finalisation du Schéma Directeur du SI Finance Localisation : Paris 13e 3 jours sur site Objectif : La mission du chef de projet SDSI est de développer, faire évoluer et maintenir la liaison entre les besoins formulés par l’AMAO, l’Editeur / Intégrateur et la DSI. • Comprendre les enjeux du projet et les problématiques « métier », avoir une vision cohérente avec l’ecoSystème IT. • Avoir une « solide » connaissance des sujets Finance afin de bien comprendre les besoins et les enjeux « metier ». • Comprendre les besoins et définir avec l’AMOA « métier » la situation cible souhaitée • Challenger le besoin métier et le mettre sous contrainte Outil au regard de la solution et du budget envisagé. • Animer les ateliers avec différents interlocuteurs SI pour organiser, coordonner les actions DSI pour le bon déroulement du projet, notamment avec les urbanistes et les architectes pour être en cohérence avec le schéma directeur du SI dans sa globalité. • Piloter la maitrise d’œuvre SI, l’intégrateur retenu pour le déploiement des outils. • Assurer le suivi du projet dans les différentes instances DSI (Comité Emergence, Urbanisme, Architecture, RSSI, Flux réseau…) • Assurer le suivi du projet dans les différentes instances Métier • Contribuer à la définition de la roadmap détaillée du ou des projets. • Piloter la roadmap coté DSI et informer l’AMOA Métier de l’avancement des sujets. • Planifier les différentes étapes du projet. • Définir la matrice des risques et le plan d’actions pour les réduire. • Assurer la communication entre les parties prenantes tout au long du projet. Le Chef de Projet SI est un interlocuteur privilégié des différentes parties prenantes des projets allants des fiches d’opportunités à la réalisation. COMPETENCES TECHNIQUES INDISPENSABLES : • Connaissance Finance • Connaissance des solutions EPM du marché • Connaissance en urbanisme et architecture SI • Gestion de projet et reporting • Maîtrise de PowerPoint • Animation d’ateliers • Expérience de travail en mode agile (Scrum) • Connaissances SI et data EXPERIENCE INDISPENSABLE : • 5 à 10 années d’expériences, notamment avec une expérience significative dans l’accompagnement d’une direction financière dans le cadre d’un projet de mise en place d’un EPM

Les missions au sein de l’équipe : Intégré(e) au domaine Décisionnel de la DSI d'un acteur bancaire, le consultant interviendra avec les Chefs de Projets SI de l'équipe pour prendre en charge notamment les périmètres Risques & Finances et Comptabilité, en collaboration avec les équipes MOA. Cela inclut notamment la production des flux réglementaires pour l'ensemble de ses clients. Les principales missions seront : Participer à la formalisation des besoins en matière d’évolution informatique, technologique et de sécurité (spécifications) et contribuer au choix des solutions ; Définir et piloter la gouvernance, le budget, les ressources, le planning et les risques ; Organiser, coordonner et assurer le reporting du projet en respectant le cahier des charges ainsi que les contraintes techniques et de ressources ; Garantir l’intégration et la synchronisation de l’ensemble des développements ; Participer à la conception et à l’implémentation des solutions techniques conformes aux spécifications, en veillant au respect des normes de sécurité, d’architecture et de développement ; Documenter les solutions afin de faciliter les évolutions et la maintenance ultérieure ; Préparer, automatiser et exécuter les tests, y compris les tests d’intégration ; Assurer le support aux utilisateurs lors des phases de recette et contribuer à la maintenance ; Participer au support de production et accompagner nos clients dans l’utilisation des solutions.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un client final recherche un Business Analyst Senior ServiceNow , expert des modules ITSM et CSM . Le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques autour de ServiceNow, avec un rôle clé entre les métiers et les équipes techniques. Objectifs de la mission Le consultant sera responsable de : La collecte et l’analyse des besoins métiers La rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Le paramétrage avancé dans ServiceNow (ITSM & CSM) La coordination avec les développeurs , intégrateurs et équipes projet L’animation d’ateliers et de cérémonies projet L’accompagnement du métier dans la conduite du changement Compétences techniques recherchées 🔹 Indispensables Expertise confirmée sur ServiceNow ITSM Expertise confirmée sur ServiceNow CSM Maîtrise du paramétrage , de la configuration et de la personnalisation ServiceNow Connaissance des Workflows, Catalogues, CMDB, Business Rules, UI Policies Expérience solide en analyse métier , rédaction de user stories , spécifications Expérience en tests fonctionnels , UAT, validation 🔹 Bonus appréciés Certifications ServiceNow Connaissance d’autres modules ServiceNow Expérience en environnement grands comptes

Dans le cadre du programme stratégique de transformation FIRST (Finance and Risk Transformation), le remplacement de l’outil de consolidation FIGARO a déjà été lancé. Il s’agit d’un projet stratégique de 4 ans, prévu jusqu’à fin 2029. Au sein du département, l’application FIGARO, outil vital et critique pour le Groupe en matière de consolidation financière, est basée sur SAP BFC, dont la fin de support par l’éditeur est annoncée pour 2030. Il est crucial d’intégrer une expertise SAP BFC (et consolidation) dès le début de l’année 2026 afin de contribuer aux premières phases de conception et de contribuer à l’ensemble du cycle de vie du projet. À ce titre, le bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes d'Assistance maîtrise d'ouvrage SI. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x): 1. Contribution à la conception, à la configuration et à la mise en œuvre de la nouvelle solution de consolidation. Les livrables attendus sont : La conception, à la configuration et à la mise en œuvre de la nouvelle solution de consolidation. La contribution aux spécifications fonctionnelles et techniques, l’assurance de la conformité avec les exigences de consolidation financière, ainsi que la contribution aux activités d’intégration et de tests.

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la nouvelle solution mise en œuvre dans le cadre du projet SI Métier auprès de l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la...

Contexte Au sein de la Direction de Production , la/le Run Process Manager est responsable de la bonne mise en application des processus de change & incident. Pour un SI toujours plus performant et une Qualité de Service au plus haut, la/le Run Process Manager pilote les incidents majeurs transverses. Description L'ingénieur Suivi Prod est à la fois vigie de la Production en grand et responsable des processus régaliens qui font vivre cette Production (Change, Incident, Pilotage, Amélioration Continue…). Il a en charge l'amélioration continue des processus, méthodes et outils de Production ainsi que le suivi du respect de leur bonne application. Il analyse les événements de Production pour en extraire des tendances, détecter des signaux faibles et des plans d'amélioration continue. Dans une démarche Services, il accompagne les équipes pour une maitrise de la QoS au juste niveau d'excellence.

Je recherche pour l’un de mes clients, un centre hospitalier français engagé dans un vaste programme de modernisation de son système d’information, un(e) DSI Adjoint(e) en CDI. Vous intégrerez une DSI structurée et en transformation, impliquée dans la refonte des architectures, l’amélioration des infrastructures et l’optimisation des services aux professionnels de santé et des usagers. Mission Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information, vous jouerez un rôle central dans le pilotage opérationnel de la DSI et dans l’encadrement des équipes techniques. Vous interviendrez sur des enjeux stratégiques, organisationnels et techniques, avec une responsabilité directe sur le pôle Exploitation, Applications, Infrastructures et Numérique. Vos principales missions seront les suivantes : Pilotage global et rôle de DSI adjoint(e) Assurer la suppléance du DSI lors des instances et réunions institutionnelles. Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie SI. Contribuer au suivi budgétaire et au management global de la DSI. Garantir la coordination entre les différents pôles. Management du pôle Exploitation, Applications et Infrastructures Encadrer et animer une équipe d’environ dix collaborateurs (équipe en constitution). Superviser les domaines systèmes, réseaux, applications et services numériques. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des services et la qualité de service. Pilotage opérationnel et projets techniques Concevoir et mettre en œuvre les évolutions des architectures système et réseau, en cohérence avec le Schéma Directeur du SI du centre hospitalier. Piloter les projets techniques : organisation, ressources, coordination des intervenants internes et externes. Organiser et animer les comités de projet. Contribuer, en lien avec le RSSI, à la définition et à l'application de la politique de cybersécurité. Rédiger les CCTP, analyser les offres et piloter les prestataires dans le cadre des marchés publics. Accompagner la modernisation des services numériques et l’amélioration des conditions de travail des agents. Assurer une veille technologique régulière.