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Dans le cadre d’un projet industriel majeur visant à optimiser les processus de montage usine, de chaîne d’assemblage et de supply chain, notre client recherche un Chef de Projet Métier AMOA fonctionnel, orienté terrain et doté d’une forte capacité à communiquer et à résoudre les problèmes. Le poste inclut un lot digital, nécessitant une bonne compréhension des outils industriels et de leurs usages opérationnels. Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers liés au montage usine et à la supply chain. Animation d’ateliers fonctionnels avec les équipes terrain, chefs de ligne, responsables supply… Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, schémas de processus. Suivi du lot digital : coordination IT/métier, priorisation des demandes, validation fonctionnelle. Élaboration et exécution des plans de tests, gestion de la recette, validation des fonctionnalités. Accompagnement du déploiement en usine : support, formation, conduite du changement. Remontée et gestion des risques, arbitrages, suivi planning et reporting. Force de proposition pour améliorer les processus opérationnels et les solutions digitales. Fonctionnelles (indispensables) Très bonne compréhension des environnements usine, montage, assemblage, flux supply chain. Solide expérience AMOA : expression de besoins, spécifications, processus métier, recette. Capacité à travailler au plus près des équipes terrain (Gemba, ateliers, observation). Très bon communicant, capable de fédérer et vulgariser. Très débrouillard, autonome, agile, orienté solutions. Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, à prioriser et à s’adapter rapidement. Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’analyse. Expressions de besoins & spécifications fonctionnelles. Processus métiers, cas d’usage, matrices d’impacts. Stratégie et cahiers de recette, PV de validation. Supports de formation, guides utilisateurs. Reporting projet et indicateurs de suivi.

Le consultant intégrera l'équipe Cloud Vmware et aura en charge : maintenir en condition opérationnelle le cloud VMWare utilisé pour héberger l'ensemble des bancs support, assurer les montées de version, assurer les déploiements de patch, gérer les dépannages, assurer le support aux utilisateurs. Compétences techniques vCenter, ESXi - Confirmé - Impératif vRA - Confirmé - Important NSX - Confirmé - Important

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Fonctionnel Supply Chain / AMOA SI sur Clermont-Ferrand Les livrables sont : - Assurer le support fonctionnel quotidien auprès des utilisateurs métiers - Mettre en œuvre les projets d’évolution des SI Supply Chain - Participer ponctuellement au programme de transformation Compétences techniques: * EDI - Confirmé - Important * IVALUA - Confirmé - Souhaitable * ARIBA - Confirmé - Souhaitable Description détaillée : Le client, acteur international du secteur pharmaceutique, mène un vaste programme de transformation de ses processus Achats et Supply Chain, incluant le déploiement de nouveaux outils SI (ERP, APS, TMS, SI Achats). Notre client met en place un dispositif combinant un chef de projet SI Achats, un consultant fonctionnel Supply Chain. Les missions portent à la fois sur le cadrage fonctionnel, la coordination projet, la recette, le support aux utilisateurs et la conduite du changement. L’objectif global est d'assurer la continuité opérationnelle tout en accélérant la modernisation des processus et outils du département Opérations. Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif) La mission est basée sur Clermont-Ferrand

Je recherche actuellement pour l'un de mes clients, acteur important du paiement en ligne localisé à Lille, un(e) Consultant Intégration Paiements (H/F) Contexte de la mission Nous recherchons un profil technique orienté intégration pour accompagner des marchands dans la mise en place de solutions de paiement avancées. La mission consiste à gérer des onboardings complexes et à assurer une expérience fluide pour les clients. Responsabilités principales Piloter l'intégration technique des solutions de paiement chez les marchands. Assurer la configuration et le paramétrage des produits en fonction des besoins clients. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour garantir la qualité des déploiements. Fournir un support technique et fonctionnel pendant les phases d'onboarding. Identifier et résoudre les problèmes liés aux API et aux flux de paiement. Compétences requises Bagage technique solide : compréhension des architectures web, protocoles et intégration via API REST. Expérience dans l'intégration de solutions SaaS ou de systèmes complexes. Bonne connaissance des environnements paiement , e-commerce ou fintech (un plus). Capacité à vulgariser des sujets techniques pour des interlocuteurs non-techniques. Sens du service client et excellentes compétences relationnelles. Profil recherché Expérience confirmée en intégration technique. Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle. Français courant, anglais professionnel. Durée & Démarrage Mission longue (6 mois renouvelable). Démarrage : ASAP.

Au sein des trains SAP ERP et SAP Commerce : -Supporter la conception de la solution : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier et fonctionnelles pour comprendre les besoins métiers. Évaluer et définir des solutions techniques SAP pour répondre aux besoins métiers. Challenger les besoins métier dans l’optique d’un respect des standards SAP. Contribuer et mettre à jour les documents d’architecture généraux (DAG) et techniques (DAT) avec le support des System Architects. -Assurer la qualité de la plateforme : Diriger les solutions techniques SAP et s'assurer que les préconisations techniques sont bien respectées par les équipes Produits. Définir les standards de qualité pour les livrables de développeurs et s'assurer de leur application. Valider les implémentations de solutions avant la livraison en qualité. Garant du respect des exigences Non Fonctionnelles (Performance, Sécurité, Supervision, …). Porter et rédiger les enablers afin d’assurer le maintien en condition opérationnelles et l’amélioration continue de la plateforme. Contribuer à l’automatisation des tests. -Permettre la montée en compétence des développeurs : Participer à la communauté des développeurs. Contribuer à la définition des bonnes pratiques de développement. -Réaliser la veille des solutions et technologies SAP Se tenir informé des nouveautés SAP. Maintenir une connaissance de l’adoption des solutions sur le marché, et avoir un regard critique sur les produits. Être force de proposition lorsque les évolutions des progiciels peuvent servir le métier CONCEPTION Participe au cadrage des projets pour donner les bonnes orientations technologiques et logicielles Définit les technologies et solutions à mettre en œuvre pour les projets sur le Cloud: composants, services et frameworks logiciels, solution d'intégration, API, services managés, ? S'assure que l'architecture retenue réponde aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles Contribue à l'élaboration du document d'architecture logicielle et technique Adresse les problématiques de déploiement, de supervision et d'exploitation sur le Cloud CONSEIL Réalise une veille régulière pour appréhender les évolutions du marché Communique les résultats de cette veille aux équipes de l'entreprise Contribue à l'innovation technologique au service du métier Développe et entretient les relations avec le métier et les intervenants IT GOUVERNANCE Participe à la revue des projets en comité d'architecture et en Design Authority Réalise des revues d'architecture projet sur les aspects logiciels et technologiques

Mission : Expertise SAP Ariba – Projet Guided Buying Contexte Le client utilise SAP Ariba (depuis 2012) pour l’e-procurement en France, UK, Italie, Belgique. Depuis mai 2025, le module Guided Buying est déployé en France pour simplifier l’expression des besoins et orienter les utilisateurs vers la bonne solution d’achat. Objectif : adoption complète en France puis extension à UK, Italie, Belgique. Objectifs de la prestation Support & déploiement : Création d’entités et mise en place de catalogues fournisseurs. Contrôle qualité & conformité : Vérification des livrables, suivi des retours, conformité des traductions (EN). Mise à jour des supports projet : Présentations, intranet, roadmaps, comptes-rendus. Qualité des données : Gestion des codes UNSPSC, mapping CTA/ERP, base de recherche. Relation Process & Tools : Assurer le bon usage et recueillir feedbacks. Gestion des flux & feedbacks : Suivi des formulaires, multi-approbateurs, notifications. Amélioration continue & suivi CRDs SAP Ariba. Maintenance base nature d’achat (mises à jour, migrations). (Liste non exhaustive, évolutive selon besoins.)

Dans le cadre de la stratégie de transformation du Support Utilisateurs , le Groupe déploie un nouveau modèle d’organisation visant à harmoniser, professionnaliser et moderniser les services de support à l’échelle internationale. Ce modèle s’appuie sur un TOM (Target Operating Model) décrivant la cible organisationnelle, les processus, la gouvernance, les outils et les indicateurs associés. Le/La consultant(e) interviendra au sein de la Tower Support Utilisateurs pour accompagner la définition, la structuration et le déploiement de ce nouveau modèle de fonctionnement en lien avec les équipes Métiers, Territoires et les acteurs IT. Missions principales Rédiger la documentation de référence : périmètre, processus, rôles et responsabilités, indicateurs de pilotage. Définir les chantiers de transformation du support (organisation, outils, processus, finances). Analyser l’existant pour réaliser des gap analysis fonctionnelles et financières entre les modèles actuels et la cible. Décrire la gouvernance du support utilisateur : instances, reporting, KPI, outils, tableaux de bord. Préparer et animer les ateliers de co-construction avec les Métiers et les Territoires (ateliers d’alignement, validation du modèle, identification des besoins locaux). Assister le Responsable Tower dans la présentation et la gouvernance des activités de support (comités, bilans, livrables). Accompagner les équipes internes dans la préparation et la conduite des workshops. Identifier les risques et points de blocage , les consolider et les remonter au Chef de projet et au Responsable Tower. Apporter une méthodologie projet solide (planification, suivi, reporting, coordination transverse). Livrables attendus Documentation (version cible et guide de mise en œuvre). Plan de transformation / feuille de route par chantier. Matrices de gap analysis et plan de convergence. Gouvernance Groupe du support (processus, KPI, instances, rôles). Comptes rendus et synthèses d’ateliers métiers/territoires. Reporting d’avancement et identification des risques.

Administrateur de base de données - H/F - Lyon Nous recherchons un(e) DBA Oracle pour intervenir au sein d'une unité DBA infrastructure de production. L'objectif est de maintenir, concevoir et optimiser des solutions de bases de données, tout en s'assurant de leur robustesse, sécurité, et évolutivité, dans un environnement exigeant. Missions principales En tant que DBA Oracle, vos responsabilités seront les suivantes : Maintenir en condition opérationnelle les bases de données du périmètre : disponibilité, performance, sécurité. Assurer le suivi des incidents et des problèmes, proposer des correctifs, et coordonner les résolutions. Concevoir et déployer les composants et outils d'infrastructure communs du SI liés aux bases de données. Développer et mettre à jour le référentiel technique Oracle pour la production (procédures, normes, standards, meilleures pratiques). Participer au déploiement des infrastructures complexes pour les applications en production. Assurer le support de dernier niveau sur les composants, outils, et procédures internes liés aux bases de données. Contrôler la qualité des procédures planifiées (maintenance, sauvegarde, restauration) et s'assurer du respect des règles de sécurité. Proposer des optimisations pour améliorer la performance, la fiabilité et l'utilisation des ressources. Participer à la veille technologique et opérationnelle (versions, patchs, sécurité, évolutions Oracle). Élaborer des solutions de secours et plans de reprise / continuité selon les besoins.

Un grand acteur industriel du secteur automobile recherche un expert Linux confirmé pour intervenir en support technique de niveau 3 au sein d’un chapter « Server & Storage ». La mission consiste à administrer et faire évoluer un parc de serveurs Linux en environnements distribués, incluant le déploiement, le patching, l’automatisation et la sécurisation des plateformes. Le consultant interviendra sur des environnements sensibles, notamment en DMZ avec OS durcis, et participera à l’intégration de nouvelles solutions techniques, aussi bien sur des infrastructures physiques que virtuelles. Il sera également impliqué dans la gestion d’incidents complexes escaladés au niveau 3 et dans la mise en place de bonnes pratiques d’exploitation et de sécurité. Le contexte est agile, avec une collaboration étroite entre équipes internes et partenaires offshore, et une forte exigence documentaire (procédures, schémas, scripts, documents d’administration).

Profil hybride : moins technique qu’un architecte, plus orienté coordination / sécurité / accompagnement . VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES : Analyse & sécurisation réseau Analyse des risques & vulnérabilités réseaux. Recommandations de durcissement : ACL, segmentation, patch, hardening. Participation aux audits sécurité. Sécurisation des infrastructures OT (Cisco, Moxa…). Support aux équipes réseau & projets Appui aux équipes réseau pour les évolutions LAN/WAN. Participation aux revues techniques. Aide au déploiement de solutions sécurité (VPN, IPsec, filtrage…). Appui méthodologique sur les projets. Rédaction & documentation Rédaction des livrables projet : documents réseau normes procédures retours d’expérience Production de reporting régulier. Contribution Agile / Gouvernance Participation aux cérémonies Agile / SAFe. Suivi backlog, tickets, actions. Coordination avec les parties prenantes (OT, sécurité, projets, RUN).

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, un grand groupe international déploie SAP S/4HANA Cloud (RISE) dans le but de refondre et d’harmoniser l’ensemble de ses processus financiers à l’échelle internationale puis nationale. Le cabinet de conseil, partenaire du groupe sur la gouvernance du programme et la conduite du changement, recherche un Directeur de projet / Consultant senior Change Management pour accompagner la Direction de programme sur le projet L’objectif de la mission est d’assurer la réussite du volet humain et organisationnel du programme, en garantissant l’adhésion, la communication et la montée en compétences des collaborateurs du Groupe et de ses filiales tout au long du déploiement du nouveau Core Model SAP Finance. 1. Conduite du changement (ERP SAP Finance) *Élaborer et piloter la stratégie de conduite du changement du programme. *Réaliser les analyses d’impacts organisationnels et définir les plans d’accompagnement adaptés à chaque filiale. *Identifier et animer le réseau d’ambassadeurs et de relais locaux. *Organiser les actions de communication, sensibilisation, formation et support. *Suivre la maturité au changement via des KPIs, taux d’adoption et retours utilisateurs. 2. Communication de transformation *Concevoir et déployer la stratégie de communication interne du programme. *Produire et diffuser des supports multicanaux : newsletters, kits de communication, vidéos, affiches, intranet, interviews, etc. *Garantir la cohérence des messages entre la direction de projet, le Groupe et les filiales. *Promouvoir la culture projet et la valorisation des réussites locales. 3. Formation et accompagnement *Identifier les populations cibles et besoins de formation SAP Finance (FI, CO, AA, AR, AP…). *Piloter la conception des supports pédagogiques (guides, e-learning, fiches pratiques). *Coordonner les sessions de formation dans les filiales. *Accompagner les managers dans leur rôle de relais et sponsors du changement. 4. Pilotage et reporting *Définir et suivre le plan de transformation (planning, livrables, jalons). *Assurer un reporting régulier auprès du PMO et du comité de pilotage. *Contribuer au retour d’expérience et à la capitalisation du savoir-faire du projet. Livrables attendus *Stratégie et plan de conduite du changement (vision Groupe & filiales). *Plan et kit de communication Groupe & filiales. *Tableau de bord de maturité et taux d’adoption du changement. *Organisation et suivi de la création des supports de formation. *Rapport de capitalisation et retour d’expérience. *Lieu : Démarrage à Clichy, puis transfert à Vélizy. *Démarrage : entre décembre 2025 et janvier 2026. *Durée : mission longue (12 mois renouvelables).

Je recherche un Chef de Projet SAP FI pour accompagner mon client dans ses projets SAP dans un environnement SAP S/4HANA. Mon client est un leader dans son secteur d'activité avec des projets d'implémentation s/4 HANA à l'international. Les missions : Accompagner les équipes métiers dans la formalisation des besoins fonctionnels Coordonner les acteurs internes (équipes techniques, AMOA) et les prestataires Assurer l’intégration des solutions dans l’écosystème applicatif du groupe Suivre les budgets, plannings, livrables et niveaux de qualité Gérer les phases de déploiement et de support (RUN) Mettre en place des KPI et assurer le reporting régulier sur l'avancement

Technicien support IT VIP (F/H) - Paris Experis recrute des Techniciens support IT VIP (F/H) pour accompagner les utilisateurs stratégiques - COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, Événements Luxe- de nos clients prestigieux à Paris. Intégré(e) à une équipe dédiée et encadrée par un Practice Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs VIP. Vos missions principales : Support de proximité de niveau 1 et 2 sur postes de travail et environnements mobiles (Windows, Apple, smartphones, tablettes) Qualification, gestion et résolution d'incidents techniques (bureautique, messagerie, réseau, applicatifs) Suivi personnalisé des tickets et incidents pour les profils VIP Déploiement et configuration de matériel sur site (PC, laptops, imprimantes, Room Pads, iPhones, iPads…) Gestion du parc informatique et des périphériques : renouvellement, stock, mises à jour Animation de kiosques IT VIP et prise en main à distance Mise à jour des documentations et procédures internes

Consultant Expert Power BI (Gouvernance & Administration) Contexte L’équipe Data & Intégration pilote l’ensemble des projets liés à la data, à l’analyse et aux intégrations applicatives, en lien étroit avec les équipes opérationnelles, les fonctions support et la DSI. Elle contribue à améliorer les processus, méthodes et outils avec des objectifs de simplification, standardisation, efficacité et transparence . Dans ce cadre, l’équipe assure l’administration d’un nœud Power BI Premium comprenant un nombre important de workspaces aux usages variés. Aujourd’hui, il n’existe pas de vision globale permettant d’évaluer la qualité des développements, les performances des rapports ou la consommation des ressources du nœud. Objectifs de la mission La mission vise à professionnaliser, sécuriser et standardiser l’administration du nœud Power BI Premium selon les bonnes pratiques ITIL, tout en anticipant les impacts d’une éventuelle migration vers Fabric. Le consultant aura pour responsabilités de : 1. Cartographie et analyse des environnements Recenser et documenter tous les workspaces du nœud Premium. Collecter les informations clés : propriétaires, usages, criticité, volumétrie, typologie des rapports, etc. 2. Mise sous contrôle des déploiements Structurer les processus de mise en production. Définir et outiller des Change Standard dans ServiceNow. Produire les guides, procédures et bonnes pratiques nécessaires. S’assurer de la conformité des déploiements effectués par toutes les équipes. 3. Gouvernance et sécurité Proposer un modèle de gestion des accès et rôles, commun à l’ensemble des équipes. Standardiser la gestion des demandes, droits d’accès, responsabilités et supervision. Garantir l’administrabilité de tous les workspaces, quel que soit leur propriétaire. 4. Audit, performance et optimisation Réaliser un audit global des usages, de la performance et de la consommation du nœud Premium. Identifier des quick wins immédiatement activables. Formuler des recommandations structurelles pour une amélioration durable. Profil recherché Expertise confirmée en administration Power BI, gouvernance BI et gestion de plateformes Premium. Solide expérience des bonnes pratiques ITIL et des processus de gestion des changements. Compétences en audit, optimisation de performances et structuration de modèles de gouvernance. Compréhension des enjeux liés à la sécurité, aux accès et à la standardisation des environnements BI.

Activités principales Gestion des actes de proximité sur poste informatique (incident et demande) Suivi du mouvement des assets Préparation de poste et déploiement Installation et déménagement de positions (écran/PC) Accueil des utilisateurs pour petits dépannages en kiosque IT Assistance aux utilisateurs sur divers outils (Office 365, Teams, Cloud OneDrive, OneNote) Assistance technique sur site et en kiosque IT afin d’assurer le support utilisateur VIP, résoudre les problèmes informatiques et maintenir les équipements informatiques

Contexte : Au sein de la Direction Distribution & Supply Chain, le pôle de notre client joue un rôle central de coordination transverse et de support stratégique auprès des différentes entités Distribution. Dans le cadre du déploiement d’un TMS (Transport Management System) , nous recherchons un Chef de Projet pour accompagner la mise en œuvre de ce programme stratégique, essentiel à l’amélioration de la performance transport. Missions principales : Piloter l’ensemble du projet TMS, du cadrage jusqu’à la mise en production, en assurant un rôle de PMO . Coordonner les équipes métiers et IT afin de garantir l’alignement des besoins et des solutions. Contribuer à la définition des besoins fonctionnels : ordres de transport, planification, tracking, facturation, pilotage de la performance transport. Participer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles, ainsi qu’aux travaux de conception (ERP, budget, organisation…). Définir et suivre les indicateurs de pilotage : avancement, risques, planning, performance transport. Accompagner les équipes lors des phases de tests, de formation et de conduite du changement. Assurer une communication régulière et claire sur l’avancement du projet, les arbitrages réalisés et les impacts business. Profil recherché : 2 à 4 ans d’expérience en gestion de projet Supply Chain / Transport, idéalement avec une expérience opérationnelle ou projet sur un TMS (déploiement, implémentation, évolution). Bonne maîtrise des processus transport : gestion des flux, affectation des transporteurs, suivi des opérations, facturation, KPI transport. Solides capacités d’analyse et de synthèse, autonomie, rigueur. Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à collaborer avec de multiples interlocuteurs. Maîtrise des outils PowerPoint, Excel et Power BI. Anglais opérationnel.