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Poste : Préparer, lancer et analyser les appels d’offres pour les applications de gestion des actifs industriels, en garantissant la conformité contractuelle. Gérer l’ensemble des contrats IT (intégration, maintenance, licences, SaaS, etc.). Identifier et gérer les risques et opportunités contractuels des projets. Analyser et négocier les clauses contractuelles avec les équipes juridiques et achats. Piloter les négociations, gérer les claims et les pénalités. Suivre le respect des engagements contractuels (SLA, pénalités, conformité). Contribuer au suivi de la performance contractuelle. Participer à l’amélioration continue des processus contractuels de la DSI. Profil recherché : Bac+5 (ingénieur, commerce, droit, finance) avec idéalement une certification ou un DU en contract management. Minimum 7 ans d’expérience en gestion contractuelle IT, idéalement dans les actifs industriels (PLM, SIG, GMAO…). Anglais courant, à l’aise en environnement anglo-saxon. Expérience confirmée en gestion de projet (IT et/ou industriel) ; connaissance des méthodes Agiles appréciée. Leadership reconnu, capacité à fédérer autour d’enjeux contractuels. Excellentes compétences rédactionnelles, organisationnelles et de coordination. Forte capacité d’analyse et de synthèse. Esprit d’équipe et goût pour le partage de connaissances.

Dans le cadre d’un projet stratégique mené dans un environnement sensible , notre client souhaite renforcer son équipe avec un ingenieur cloud afin d’anticiper la phase de conception détaillée et de capitaliser sur l’expertise déjà en place autour de Canonical OpenStack , Xaasability et Cloudbase . 🛠️ Compétences techniques & fonctionnelles attendues Expertise des infrastructures de cloud privé Expérience confirmée sur OpenStack , idéalement Canonical OpenStack Bonne connaissance des contraintes LPM et de leurs impacts sur : CI/CD IAM Outils d’administration Conception d’ architectures sécurisées Production de livrables d’architecture ( DAS, DAT ) Capacité à encadrer des prestataires techniques dans un rôle de pilotage fonctionnel 👤 Profil recherché Profil senior à expert , avec 7 ans d’expérience minimum Expérience dans des environnements bancaires ou secteurs fortement réglementés Architecte de Projet (PA) déjà opérationnel ou pouvant s’intégrer rapidement Capacité à jouer un rôle de conseil proactif

CONTEXTE : MISSIONS Opérations et support -Gérer les opérations quotidiennes des fermes SharePoint, y compris les bases de données, les serveurs Windows et les serveurs frontaux IIS. -Fournir un support technique et résoudre les incidents liés à l'infrastructure. -Surveiller et traiter les tickets de support de niveau 3, analyser les anomalies et assurer le suivi des corrections. Gestion de l'infrastructure : -Maintenir et optimiser les serveurs ADFS, les serveurs de sauvegarde, les serveurs de messagerie et les serveurs Power BI. Garantir la conformité des sauvegardes et la gestion des licences. -Gérer les correctifs système et la sécurité (antivirus, pare-feu, etc.). Sécurité et Réseau : -Contrôler et auditer la sécurité du système, en assurant la protection contre les intrusions et la fraude. -Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la conformité aux procédures de sécurité du Groupe . Avoir une bonne compréhension des mécanismes de sécurité Microsoft et des protocoles réseau. Documentation et Reporting : Rédiger les spécifications techniques et les documents d'installation. Élaborer des rapports sur l'état de l'infrastructure et les incidents. LIVRABLES - Adaptation de l'architecture technique OSS : Étudier les évolutions nécessaires des architectures logicielles et matérielles, en tenant compte des besoins métiers, des contraintes techniques et financières et des meilleures pratiques. - Gestion technique de la nouvelle architecture OSS : Gérer techniquement le déploiement de l'infrastructure OSS, en garantissant son accessibilité, ses performances et sa sécurité de A à Z : de la configuration des machines et des capacités associées à l'application, y compris le système d'exploitation, les intergiciels, les bases de données, les systèmes de sauvegarde, les répertoires, l'antivirus, les interconnexions réseau, les pare-feu, l'exposition sécurisée sur Internet, le DNS, le SSL, ainsi que les outils de supervision. - Gestion du contrat d'hébergement interne : Surveiller et optimiser les coûts des ressources liées à l'infrastructure. Gérer la relation contractuelle. COMPÉTENCES ATTENDUES Infrastructure : Maîtrise des environnements SharePoint, SQL Server, Windows Server, Active Directory, IIS et Power BI. Connaissance des mécanismes de sécurité Microsoft (Kerberos, NTLM, HTTPS). Compétences en gestion de pare-feu et protocoles réseau. Langages et outils : Maîtrise de PowerShell pour l'automatisation des tâches. Familiarité avec les méthodologies agiles (Kanban) et les outils de gestion de projet (Azure DevOps). Compétences Besoins Niveau compétences Système d'exploitation Windows 10, 11, Windows Server 2016 / 2019 / 2022, Linux (RHEL, Ubuntu, Mandriva, Mandrake Expertise Langage informatique .NET Framework (1.0 à 4.0), (2005/2008/2010/2012), , C#, , C, C++, CAML, HTML, Java, JavaScript, PHP, Shell, SmallTalk, SQL, XML Expertise Frameworks Technologies Virtualisation et containerisation : vsphere 6.0 / 6.5 / 7 / 8, Hyper-V 2012 R2 / 2016 / 2019, vCloud Director, NSX-T, NSX-V, Docker, Kubernetes. O Réseau & Middleware : Ethernet, FireWall, LAN/WAN, VPN (PPTP / SSL / IPSEC), BGP, switchs et routeurs Cisco PME, Mikrotik. Expertise Méthodologie

Pour intégrer le département Network Déploiement de la Direction des Services Réseaux du groupe, nous recherchons : Un coordinateur sera l'interlocuteur pour les boutiques de sa région sur les demandes : de création, extension, ou modification. de déploiement de projets nationaux. de maintenance préventive ou curative Sur les problématiques d'infrastructure réseau câblage cuivre et fibre optique, agencement de répartiteurs. châssis de « backbone », switch fédérateurs et de distribution, Access point et contrôleur wifi

Notre client, Asset Manager, recherche un Senior Business Analyst Front To Back Alto (H/F) Le consultant vient renforcer l’équipe IT Front, rattachée à la DSI. Cette équipe est composée de 5 personnes : 1 responsable d’équipe, 2 développeurs, 2 business analysts. L’objectif de la mission est d’intervenir comme business analyst au sein de l’équipe IT Front en charge des projets autour des problématiques de la gestion de portefeuille. L’équipe a la charge d’accompagner le métier dans la mise en place de la plateforme front to back ALTO. La mission ne sera pas exclusivement centrée sur ce projet puisqu’il faut assurer le support des outils legacy. En relation directe avec les équipes métier (gérant, risques managers, quants…), vous interviendrez au sein d’un projet à forte valeur ajoutée. Ainsi, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes : - Recueillir et analyser les besoins Métiers - Rédiger des spécifications fonctionnelles, les plans de tests et réaliser les tests - Former les utilisateurs et intervenir en tant que support - Organiser et animer des ateliers avec l’éditeur - Conduire le changement - Analyser les impacts et veiller à la bonne intégration dans le SI - Constituer et maintenir la documentation sur les applications et les processus Métier

🚀 K-LAGAN recrute un(e) Responsable Practice IA&DATA (H/F) 🌟 Rejoignez une aventure stratégique et innovante au cœur de la Data & de l’Intelligence Artificielle ! Chez K-LAGAN France , nous recherchons un(e) profil senior et expérimenté pour piloter et développer nos activités Data & IA , dans le cadre de projets à forte valeur ajoutée, au sein d’un environnement en pleine croissance. 📍 Localisation : Paris (Île-de-France) et/ou Niort (Nouvelle-Aquitaine) – mode hybride 🔥 Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant K-LAGAN, vous rejoignez une équipe d’experts passionnés par la Data, l’IA et les technologies de pointe. Vous interviendrez sur des projets innovants , en collaboration avec des clients et partenaires de renom , tout en contribuant activement à la structuration et au rayonnement de notre practice Data & IA . 🎯 Votre rôle En tant que Data & IA Project Manager / Responsable Practice IA , vous piloterez des projets complexes Data & IA et accompagnerez la montée en puissance de notre expertise interne. 👨‍💻 Vos principales responsabilités : Piloter des projets Data & IA de bout en bout : cadrage, conception, développement, mise en production. Recueillir et analyser les besoins métiers afin de proposer des solutions adaptées et innovantes. Définir une vision stratégique Data & IA , alignée avec les objectifs business. Superviser et animer des équipes pluridisciplinaires (data engineers, data scientists, MLOps, business analysts). Développer et intégrer des solutions basées sur le Machine Learning, Deep Learning, NLP , etc. Assurer la gouvernance, la qualité et l’éthique des données (RGPD, gestion des risques, biais algorithmiques). Mettre en place et suivre des KPIs pour mesurer la performance et la valeur des projets. Être un(e) ambassadeur(rice) de la Data & de l’IA , accompagner le changement et vulgariser les enjeux auprès des parties prenantes non techniques.

Contexte : Vous intégrerez la direction des systèmes d’information au sein de laquelle vous serez responsable du pilotage technique, du paramétrage et du développement relatif au CRM Microsoft Dynamics 365. Votre client fonctionnel principal sera la direction marketing et les directions utilisatrices de la solution (Développement Commercial, Relations Entreprises). Objectif : Votre rôle est d’assurer la mise en œuvre, la maintenance et l’évolution des solutions CRM en lien avec les besoins métiers (relations entreprises, communication, etc.). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles, les chefs de projet, les prestataires externes et les utilisateurs finaux pour garantir la qualité, la performance et la cohérence du système d’information Missions principales 1. Conception et développement • Participer à la conception technique des évolutions et nouvelles fonctionnalités du CRM. • Réaliser le paramétrage avancé de Microsoft Dynamics 365 : entités, workflows, formulaires, vues, règles métier, etc. • Développer des composants spécifiques (plugins, scripts, extensions .NET, intégrations avec d’autres systèmes). • Garantir la qualité du code, la sécurité et la maintenabilité des développements. 2. Intégration et interopérabilité • Concevoir et maintenir les interfaces entre le CRM et les autres applications du système d’information (ERP, portail web, etc.). • Participer à la mise en place d’API, connecteurs ou services web. • Assurer la cohérence des données et la performance des échanges inter-systèmes. 3. Maintenance et support technique • Assurer la maintenance corrective et évolutive du CRM. • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. • Rédiger la documentation technique et contribuer à la capitalisation des connaissances. 4. Pilotage et accompagnement • Participer aux projets de déploiement ou d’évolution du CRM en mode agile ou cycle en V. • Accompagner les utilisateurs clés dans la définition des besoins techniques. • Proposer des améliorations continues pour optimiser l’usage de Dynamics 365. • Gestion des règles et rôles de sécurité : création, paramétrage et documentation • Déployer les consoles de supervision sur les flux de données entrant et sortant • Accompagner les métiers dans les différentes phases de recette

📌 INFORMATIONS PRATIQUES : 📆 Durée : 24 mois, reconductible 🚀 Date de démarrage : 19/01/2026 📄 Type de contrat : CDI ou freelance 🏠 Télétravail : 2 à 3 jours / semaine 📍 Localisation : 75 💶 Budget : 580-620 €/jour max (selon profil) 🧩 CONTEXTE : Vous rejoindrez une équipe Data & Sécurité Financière d’un grand groupe financier français, en charge d’un programme stratégique de lutte contre le blanchiment d’argent et la fraude. À partir de 2026, ce programme pluriannuel vise à concevoir, tester et industrialiser plusieurs briques d’intelligence artificielle critiques, avec un très fort niveau d’exigence réglementaire et opérationnelle. En tant que PO IA senior, vous serez le référent produit sur plusieurs solutions clés, à l’interface des équipes data, IT, architecture et métiers sécurité financière. 🛠️ MISSIONS PRINCIPALES : - Piloter et sécuriser le développement de plusieurs briques IA stratégiques dédiées à la lutte contre le blanchiment et la fraude - Définir la vision produit, la roadmap IA et les priorités en lien avec les enjeux métier et réglementaires - Organiser et animer les phases de POC, MVP puis d’industrialisation, en garantissant la cohérence d’ensemble - Gérer le backlog produit : user stories, critères d’acceptation, priorisation, arbitrages fonctionnels et techniques - Assurer le passage des POC en solutions industrielles robustes, auditées et maintenables - Défendre les choix produit et IA face aux contraintes SI, de conformité et d’organisation - Préparer et porter les sujets en comités projet et instances de gouvernance 📊 PRINCIPAUX CHANTIERS PRODUIT IA : - Moteur d’alerte LCB – Backtesting : suivre le développement d’un moteur d’alerte fraude / blanchiment de nouvelle génération, définir et piloter les dispositifs de backtesting, garantir l’alignement du moteur avec les objectifs métier et la maîtrise des dérives modèles - Prédiction et hiérarchisation du risque LCB : piloter une brique IA de prévision et de scoring du risque, définir les KPI métier et techniques, travailler en proximité avec les data scientists pour garantir l’exploitabilité opérationnelle - Agents conversationnels pour le traitement des alertes : cadrer et piloter des agents IA basés sur des LLM pour assister les analystes dans le traitement des alertes, améliorer la productivité tout en renforçant l’explicabilité, la justification et la notion de preuve - Visualisation et investigation via bases graphes : mettre en œuvre des solutions de visualisation graphe et d’analyse de réseaux pour l’investigation, exploiter des graph databases pour détecter des schémas complexes, adapter les outils aux usages des analystes LCB-FT 💻 ENVIRONNEMENT FONCTIONNEL / PRODUIT : - Vision produit IA, construction de roadmap et déclinaison en increments livrables - Animation des phases POC, MVP et industrialisation en environnement data / IA - Gestion de backlog, user stories, critères d’acceptation, priorisation par la valeur et le risque - Interface quotidienne entre équipes data science, équipes IT, architecture et métiers sécurité financière - Contribution aux comités projet et aux différentes instances de gouvernance (direction, risques, conformité) 👤 PROFIL RECHERCHÉ : - Parcours initial en data science, intelligence artificielle ou machine learning, avec une évolution vers des rôles produit (PO, lead produit, référent IA) - Excellent niveau de compréhension des problématiques IA et data (modèles, données, risques, limites) - Idéalement, expérience dans la fraude, la LCB-FT ou des environnements fortement réglementés (finance, assurance, risk management) - Capacité à challenger les approches techniques et à défendre une vision produit stratégique face à des contraintes multiples (métier, régulation, IT, sécurité) - Aisance pour dialoguer avec des profils variés : data scientists, développeurs, architectes, métiers, conformité - Leadership, autonomie, sens politique et forte maturité professionnelle - Français courant, anglais professionnel (échanges avec différentes équipes et documentation)

ADMINISTRATEUR SYSTEMES WINDOWS SERVER ET SYSOPS - AUTOMATISATION ANSIBLE / AWX Contrainte forte du projet : Contexte Industriel Les livrables sont - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - DÉveloppement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs / Mise à jour de l'intranet technique (XWiki) - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites de distribution - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes du SI Industriel - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Niveau d'étude désiré Ingénieur Administrateur d'outils / de systèmes / de réseaux - Expert Expérience supérieure à 7 ans

Panda Services est une ESN spécialisée en ingénierie informatique, qui accompagne depuis plus de 20 ans ses clients dans la réalisation de projets techniques exigeants. Fondée en 2004 , l’entreprise a su développer un savoir-faire reconnu et s’imposer comme un partenaire fiable et durable. Nous recherchons un/e Ingénieur/e Réseau Datacenter spécialisé en Cisco ACI pour intervenir sur des infrastructures critiques et à haute disponibilité. Vous participerez aux projets de conception, d’exploitation et d’évolution des réseaux Datacenter. Missions Concevoir, déployer et exploiter des infrastructures Datacenter Cisco ACI Administrer les fabrics ACI (tenants, VRF, EPG, contracts, policies) Assurer l’exploitation et le support réseau N2 / N3 Développer et maintenir des scripts d’ automatisation réseau en Python Utiliser les API REST, outils d’automatisation et bonnes pratiques NetDevOps Participer aux projets d’évolution (interconnexion DC, cloud, sécurité) Rédiger la documentation technique et les procédures Environnement technique Cisco ACI / APIC Cisco Nexus (NX-OS) Protocoles : BGP, OSPF, VXLAN, EVPN Automatisation : Python , Ansible (souhaité) API REST, Git Environnements Datacenter / Télécoms Profil recherché Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent) Expérience significative en réseau Datacenter Expertise Cisco ACI Bonne maîtrise de Python appliqué au réseau Autonomie, rigueur, capacité d’analyse Bon relationnel et esprit d’équipe

Data Engineer - Collecter, analyser et exploiter les données disponibles et pertinentes pour améliorer le pilotage des activités et identifier les leviers de création de valeur pour l'entreprise. - Aide aux équipes métier à développer, déployer et opérer les solutions pour permettre d’atteindre leurs objectifs. Principaux résultats attendus : • Les données pertinentes pour répondre aux besoins des utilisateurs sont identifiées, capturées et choisies • Le temps et les ressources/outils nécessaires à la gestion et à l'analyse des données sont optimisées. • Les données sont analysées et partagées dans un format accessible à tous grâce à des visualisations de données • Les activités métier disposent des lignes guides et recommandations pour créer de la valeur • Les offres, services ou processus de l'entreprise sont optimisés grâce aux connaissances acquises par l'analyse et l'évaluation des données • Les prescriptions du groupe en matière d'éthique et de gouvernance des données sont appliquées et respectées. • Présentation des fonctionnalités du ou des « produits » pour les promouvoir et pour faciliter la maintenance dans la durée • Résultats de tests conforme à la stratégie de test • Catalogue des produits data (dataset) à jour • Kit de formation et outils pour les utilisateurs Compétences fondamentales en Data Engineering : • Modélisation de données : conception de modèles relationnels, dimensionnels et Data Vault • ETL / ELT : conception et optimisation de pipelines robustes, gestion des dépendances • Qualité & gouvernance des données : data lineage, data quality checks, catalogage, gestion des métadonnées • Architecture data : compréhension des patterns modernes (Data Lakehouse, Data Mesh, etc.)

Descriptif du poste Contexte et mission Vous rejoindrez un programme d'IA de haut impact visant à construire un système agentique pour automatiser les workflows d'email dans le secteur financier. Ce programme transformera les processus manuels en workflows intelligents alimentés par l'IA générative, avec un objectif de réduction de 60%+ de l'effort manuel. Le système agentique comprendra : 1. Conversation Service : Conversion d'emails en données structurées, extraction d'entités et d'intentions 2. Prioritizer : Scoring basé sur le risque et gestion des SLA 3. Drafter : Réponses GenAI avec garde-fous de conformité 4. Summarizer : Distillation des threads et pistes d'audit Stack technologique : CrewAI, intégrations MCP/A2A/ACP, Python, SQL, APIs. Profil recherché Expérience requise 8+ ans en tant qu'analyste métier dans les services financiers (CIB, Opérations ou Risque de préférence) 3+ ans sur des projets IA/ML (ex. NLP, RPA, systèmes agentiques) avec focus sur l'automatisation des processus Expérience avec les workflows d'email, les opérations de trading ou le service client en banque Compétences obligatoires PhD ou équivalent 10+ ans en Data Science, 5+ ans en NLP/GenAI Expérience CrewAI Google ADK Connaissance MCP/A2A/ACP Déploiement d'IA en production Python, SQL, APIs Expérience dans l'industrie financière Publications ou brevets Anglais courant Compétences appréciées Expérience en finance Connaissance GDPR/MiFID Frameworks d'évaluation Contributions open-source Français et anglais courants

Objectif de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation du système d’information, nous recherchons un Analyste de Tests & Validation SAP S/4HANA Finance pour prendre en charge l’ensemble des activités de tests sur le périmètre Finance, dans un contexte retail (équipement de la maison) . Le consultant interviendra en totale autonomie sur l’organisation, l’exécution et le pilotage des campagnes de tests, au sein d’une équipe projet d’environ 11 personnes . Contexte Le projet vise l’intégration et le déploiement de SAP S/4HANA pour la gestion commerciale et financière d’une filière retail. L’analyste de tests est rattaché au produit Finance et joue un rôle clé dans la sécurisation des livrables et des décisions Go / No Go . Livrables attendus Stratégie de tests Cahier de tests / référentiel de tests Procès-verbaux (PV) de tests Reporting d’avancement des campagnes Bilan de tests et contribution aux décisions Go / No Go Missions principales Définir et formaliser la stratégie de tests en s’appuyant sur les templates existants Construire, maintenir et enrichir le référentiel de tests dans l’outil ALM Analyser et challenger les spécifications fonctionnelles (SFD / SFG) Préparer et exécuter les campagnes de tests : Tests fonctionnels Tests de flux Tests de non-régression (TNR) Tests bout en bout (E2E) Assurer le suivi et la gestion des anomalies (qualification, traçabilité, priorisation) Produire le reporting d’avancement et suivre les indicateurs de qualité Identifier les risques , définir et suivre les plans d’actions associés Coordonner les échanges avec les parties prenantes projet ( MOA, IT, métiers ) Jouer, le cas échéant, un rôle de référent tests auprès d’autres analystes Compétences requises Impératives SAP S/4HANA Finance – confirmé Solide compréhension des processus Finance Importantes Contexte Retail HP ALM Jira Certification ISTQB Fondation (souhaitée) Langues Français courant Anglais professionnel (lecture / écriture – secondaire)

Contexte : Ce poste requiert un chef de projet IT expérimenté, spécialisé dans le secteur logiciel, pour gérer efficacement les projets de développement. Le candidat idéal doit posséder au moins 6 à 7 ans d'expérience en gestion de projets informatiques, maîtriser l'anglais et disposer d'un solide savoir-faire en matière de gestion de livrables et de budget. Livrables : Le chef de projet informatiques sera chargé de : Élaborer des plans détaillés et suivre les délais, ressources, budgets et jalons. Superviser la création de spécifications et de plans de test conformes aux standards. Diriger les équipes informatiques et communiquer l'état d'avancement aux parties prenantes. Coordonner avec les équipes de développement pour garantir la qualité des logiciels. Identifier et atténuer les risques de projet. Compétences : Expérience confirmée de 6 à 7 ans en gestion de projet IT orienté software. Anglais Bilingue. Expérience en gestion software, gestion de livrables, gestion de budget et mission de coordination IT Software. Expérience en finance (mais non exclusivement dans ce domaine). Excellentes capacités relationnelles. Expérience avec des projets jusqu'à 3000 jours/H. CV en anglais. Connaissance des dernières tendances technologiques. Certifications en gestion de projet (ex : PMP, Scrum Master). Capacité à travailler dans un environnement dynamique. Autres Détails : Ce poste est basé à La Défense avec 1 jour de télétravail par semaine (non négociable). Durée d'engagement de 2-3 ans.

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Le site sur lequel vous êtes détaché, est l’entité Sud d’un organisme présent au niveau national. Votre rôle consiste à gérer en toute autonomie le parc informatique (150 utilisateurs) en collaboration avec le correspondant informatique local et le team leader (situé à Paris). Vos missions sont les suivantes : Gestion des incidents et demandes (support à distance ou en proximité) dont support VIP Masterisation, remplacement et migration de postes de travail, périphériques, smartphones, Paramétrage des applications Administration des comptes Sauvegarder, transfert les données Gestion du parc en général : stocks, licences, mise à jour, … Dans le cadre de votre activité, vous pouvez également être amené à préparer des salles avec système de visioconférence et à assurez le support associé (mise en route, réglages, tests) Interlocuteur privilégié des utilisateurs, vous assurez la formation, sensibilisation des équipes à la sécurité informatique. Environnement technique : OS Windows, Windows serveur, Pack Office, Active Directory, outils de ticketing.