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Vous serez responsable de projets et des activités courantes liés à l’évolutivité autour de notre outil de gestion de campagne ADOBE et des flux associés. Principales missions : Gestion de backlog : maîtrise, organisation et ordonnancement du backlog de ses sujets / projets Escalades métiers, tickets de bugs et évolutions TMA, projets Qualité du backlog : complétude et état des tickets, ... Phases amont (roadmap, recueil des besoins, cadrage et macro impact/chiffrage) amenant à la rédaction des SFD et la compréhension de celles-ci par l’équipe Réalisation de la stratégie de recette et exécution de la recette Communication auprès des différents interlocuteurs IT et / ou métiers : coordination des différents interlocuteurs lors des différentes phases projet en accompagnement du chef de projet et/ou de la Responsable de Domaine Réalisation de la stratégie de déploiement et évaluation des impacts Gestion des adhérences : cohérence technico-fonctionnelle de son backlog et des adhérences de celui-ci avec les autres équipes Passation des informations aux équipes d’exploitation à la suite de changement ou mise en production Production de la documentation fonctionnelle et de la capitalisation de cette documentation Synchronisation technico-fonctionnelle avec les autres équipes et les partenaires externes le cas échéant Amélioration continue Priorisation de ses sujets entre le RUN et les différents projets BUILD en fonction des impacts et priorités annoncées. Environnement technologique : ADOBE Cloud : GCP APIs JIRA Postman Talend Informatica Vous intervenez sur des projets variés liés aux domaines clients et en serez le référent. Votre rôle est d’assurer une continuité de service et délivrer les nouveaux projets inscrits à la roadmap tout en vous coordonnant avec les autres domaines (E-commerce, CRM, Fidélité, DATA, ...) Si vous avez une expertise technico-fonctionnelle sur ce sujet, on vous veut !! Profil recherché : Expérience dans le secteur de du retail et idéalement dans la grande distribution Minimum Bac+5 en école d’ingénieur ou master Minimum 3/4 ans d’expérience sur un poste similaire Expérience forte sur l’applicatif ADOBE, et une expérience dans le domaine du retail et/ou du e-commerce Maitrise de Jira Expérience dans un environnement multipartenaire : aisance à travailler avec une direction métier comme avec un développeur

Experis Nancy recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Experis Nancy recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Les missions seront les suivantes : La surveillance et maintenance des systèmes : vous assurez le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications, Intégration technique : Vous définissez les plans de mise en production et intégrez les nouvelles applications dans notre système existant. La gestion des incidents : vous diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques rapidement pour minimiser les interruptions de service, L'automatisation des tâches : vous développez des scripts et utilisez des outils pour automatiser les processus répétitifs via ordonnanceurs, La sécurité informatique : vous mettez en œuvre et surveillez les mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes, Le support technique : vous fournissez une assistance aux utilisateurs et aux autres équipes techniques, L'animation avec des partenaires sous-traitants : vous coordonnez et supervisez les activités des prestataires externes pour garantir la qualité et la continuité des services. L'optimisation des processus : vous identifiez et mettez en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations et les performances.

Notre client du secteur Aéronautique recherche son futur Ingénieur IA/Computer Vision C++ (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du développement d’un modèle de reconnaissance entièrement automatisé. Vos missions : Intégré à une équipe passionnée et resserrée dédiée à la vision embarquée, vous devrez : Concevoir et entraîner un modèle de Computer Vision from scratch, adapté à la reconnaissance longue distance Repenser une architecture existante en retirant / ajustant les couches, réorganisant les features et proposant une alternative performante aux modèles type YOLO, inadaptés à ce cas d’usage. Automatiser la chaîne complète : génération et augmentation de données, entraînement, optimisation, prédiction, et réduction drastique de la labellisation manuelle actuellement nécessaire. Les compétences techniques • Maîtrise avancée de PyTorch ou TensorFlow • Développement C++ • Expertise en Computer Vision, détection, classification, architectures custom • Expérience en data augmentation, préprocessing et pipelines d’entraînement complexes • Compétences en optimisation de modèles pour flux vidéo haute résolution Capacité à concevoir un modèle sur mesure, au-delà du simple fine-tuning

Le Tech Lead aura pour mission principale de diriger et de superviser l'équipe de développement, en veillant à la qualité technique des solutions mises en œuvre et au respect des meilleures pratiques de développement. Il ou elle sera responsable de l'architecture technique du projet, de la planification des tâches de développement. Le Tech Lead devra également encadrer et mentorer les développeurs et développeuses, en les accompagnant dans leur montée en compétences et en veillant à ce que les objectifs de développement soient atteints. Description détaillée des tâches qui constituent la mission • La conception et la révision du code source – python o ETLs, 2 app back, 1 schéma de BDD • La documentation du code source • La performance des services back • L’administration des infrastructures informatiques – Jenkins, AWS (S3, RDS), Ansible, Helm, Kubernetes • Les déploiements des apps back sur les différents environnements (dev, recette, intégration, production) • La revue de code des autres .s back-end En parallèle, il.elle se démarquera par sa capacité à s’imprégner des enjeux du projet. Cela passe par : • Un intérêt marqué pour comprendre les enjeux métier du projet • L’appropriation de l’outil et du code source. • Le partage de connaissance technique pour améliorer, en équipe, l’application. • La prise d’initiative sur les sujets techniques. • L’investissement dans les activités de l’équipe projet Le Tech Lead disposera d’une grande autonomie et sera force de proposition technique pour assurer le fonctionnement de l’application et garantir son adéquation avec le cahier des charges. Nous recherchons un profil Senior, proactif dans la mise en qualité de l’outil et le travail en équipe, avec une à minima une expérience en DevOPS. Il sera également très apprécié que la candidate maitrise certains des outils de l’environnement DevOps parmi les suivants : Jenkins, AWS (S3 et RDS), Ansible, Helm, Docker, Kubernetes, Datadog. Le/la tech lead devra également maitriser la méthodologie de gestion de projet Agile – Scrum ainsi que l’outil de gestion de version GitLab. La connaissance des outils de gestion de projet Jira ou Linear sera appréciée. En termes de formation, deux types de profils peuvent également être très valorisés : • Un profil ingénieur issue de grande école française • Un profil ingénieur issue d’écoles spécialisées en développements informatiques et web en sont de bons exemples Environnement technique : Le projet fait à date appel aux technologies suivantes : • Python – FastAPI, SQLalchemy, Alembic pour les services back-end • PostgreSQL – PostGIS pour les services de base de données La bonne maitrise des technologies suivantes est donc requise : • Python 3.13 o FastAPI o SQLalchemy 2 o Pydantic 2 o Pytest • PostgreSQL 14 o PostGIS

Ingénieur Systèmes Microsoft - H/F - Lyon Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Microsoft H/F à Lyon pour intervenir en ingénierie de production au sein d'un environnement grand compte et à forte volumétrie postes de travail. Vos missions : En tant qu'ingénieur de production, vos principales responsabilités seront : Contrôler le bon fonctionnement des solutions et produits (proactivité) Prendre en charge, dispatcher et traiter les incidents / gérer les problèmes Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions et produits (sécurité, obsolescence…) Mettre en place du monitoring et des indicateurs pour mesurer la performance et la qualité de service (intelligence artificielle incluse) Piloter le plan d'amélioration continue Coordonner les travaux et dossiers du backlog (cadrage, livrables, planning, risques…) Animer la relation avec le partenaire externe (priorités, rituels, suivi) Anticiper et maîtriser les impacts des changements sur le poste de travail en tenant compte des usages

Descriptif du poste Prestation d'Ingénierie OPS afin de participation à des projets métier en mode équipage. La mission requiert une très forte capacité à maitriser les aspects techniques et en garantissant le respect des exigences de la Production et la bonne exploitabilité des produits mis en œuvre. L'automatisation via les toolchain et les outils XL Release sont attendus ainsi que la mise en supervision End to End du parc applicatif via Dynatrace en complément des évolutions applicative / technique à gérer dans une équipe produit Cloud. HNO et astreinte demandée. Anglais courant. Missions principales Réalisation les installations sur les différents environnements (Réaliser passage en production (mep, cab ...)) Facilité de déploiement des solutions Intégration dans l'équipe, en mobilisant les bonnes expertises / services de Production : le monitoring des services et Les environnements techniques (Prod et hors Prod) Conduction ou vérification des revues de sécurité de l'équipe Évolution des infras et les outils Remonte les propositions d'amélioration des services de production applicative dans une démarche d'amélioration continue Représentant de la Production dans l'équipe projet (Squad) (TOOLCHAIN - Ansible A/R) Promotion des solutions basées sur les produits et services existants, intégrant par nature les exigences de production et de sécurité (résilience, monitoring, …) afin de réduire le délai de mise en œuvre Définir, piloter et garantir les SLOs (Gestion des problèmes (récurrence incidents)) Assemblage des produits et services de production et d'infrastructure au profit des applications, en conseillant sur l'adoption des technologies en ligne avec les besoins applicatifs Support des équipes de développement pour sécuriser et accélérer la livraison des projets Implémentation des user stories techniques Suivi de l'Exploitabilité du Delivery - (PACT, PCR, Exigence de prod, normes et standards) Identification des points de blocage d'exploitation (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d'action Contribution à la définition des niveaux de service et des indicateurs de Production Veille à l'existence et au test d'un plan de bascule en backup (ICP) Définition de l'architecture Technique (SATS/CASA) - Participation aux réunions de définition de l'architecture Contrôle de la traçabilité des accès aux machines (OS, Espace de stockage, routeurs…) et remédier si nécessaire Vérification de l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Anticipation des problématiques de conformité aux règles et standards d'architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l'échelle des solutions proposées Veille à l'ajout des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique jugée nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, …) Définition et mettre en place/faire évoluer le Monitoring Mise en place de la surveillance et la supervision de la Solution mise en production Disposition de l'équipe, en mobilisant les bonnes expertises / services de Production : Le monitoring des services et Les environnements techniques (Production et hors Production) Mise en place des consignes (Pilotage applicatif) et AEL Référentiel Documentation & GED Veille de la disponibilité d'une documentation Expertise et avis De par son expertise et son rôle il donne son avis : Le manuel utilisateur (fonctionnel) Gestion des incidents – Assistance en cas de blocage ou d'incident sur les versions mises en production La continuité applicative (ICP/Backup Restore/DR) - Restauration des bases de données La guilde technique

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer Chef de Projet Recette / Programme Openshift au sein de nos équipes pour l'un de nos clients issu du secteur bancaire. Le contexte ? Au sein d'une équipe Chefferie de Projet, du Pôle centre d'expertise pour l'infrastructure, le cloud, la donnée, l'IA et le DevOps. Il accompagne les projets de transformation numérique, garantit la performance, la sécurité et l'innovation, et propose des solutions adaptées aux besoins métiers et applicatifs. Dans le cadre du pilotage du projet stratégique Openshift NextGen, le client recherche un Chef de Projet Recette pour renforcer l'équipe projet et notamment le Directeur de programme. La mission consiste à piloter le stream Recette dans le cadre du déploiement et de l'industrialisation de la plateforme OpenShift. Le chef de projet sera responsable de piloter les activités de recette liées au déploiement de la plateforme OpenShift, en assurant la coordination entre les équipes techniques et métiers. Ce programme consiste à remplacer la plateforme OpenStack actuelle, devenue obsolète, par une plateforme cloud native plus moderne, performante et sécurisée. Vos missions ? - Définition du périmètre de recette (technique et fonctionnel) - Élaboration de la stratégie de recette et planification - Mise en place des environnements de test - Coordination avec les équipes MCO/MCS - Pilotage des campagnes de recette (y compris celles avec les clients) - Suivi des anomalies et coordination des correctifs - Reporting projet - Contribution à l'amélioration continue Les livrables ? - Rédaction des plans de test - Animation des comités de suivi - Suivi opérationnel des tests (exécution, automatisation, couverture) - Reporting sur les risques et les plans d'action - Coordination transverse avec les autres streams gestion de projet OpenShift

Missions principales : · Définir la stratégie SRE et la roadmap de transformation, prioriser les chantiers fiabilité/performance/exploitation plateforme et animer la gouvernance associée. · Mettre en place et piloter SLI/SLO et budgets d’erreur par service, et arbitrer la cadence de mise en production vs la fiabilité utilisateur. · Industrialiser l’automatisation et réduire le toil via Ia CI/CD et runbooks, en standardisant les pratiques d’exploitation. · Structurer l’observabilité, l’alerte et la gestion des incidents, réduire MTTD/MTTR et instaurer des postmortems sans blâme pour l’amélioration continue. · Concevoir et faire évoluer une plateforme fiable (cloud/Kubernetes), définir patterns de résilience, guardrails et capacités multi‑régions/DR. · Conduire le changement organisationnel, former et coacher les équipes, aligner Produit/Dev/Ops et synchroniser les chantiers transverses. · Orchestrer l’astreinte et les opérations 24/7, standardiser les rituels d’exploitation et les niveaux d’escalade. · Optimiser coûts et performances (FinOps), instrumenter la visibilité budgétaire et piloter les arbitrages usage/coûts. · Intégrer sécurité et conformité dans les pratiques SRE et la chaîne de livraison continue. · Piloter le portefeuille projets fiabilité, la gestion des risques, le planning/charges et le reporting exécutif · Accompagner la transition de services (release, Early Life Support), en minimisant l’impact client lors des changements majeurs.

Métier : Maintenance, Support et assistance utilisateurs Fonction : Ingénieur support Spécialités technologiques : Data Visualisation, Restitution Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier) Secteur d'activité : Assurance Description et livrables de la prestation : Cette offre vise à fournir un service IT haut de gamme, personnalisé et réactif, destiné aux cadres dirigeants et instances de direction répartis sur tous les sites d’Île-de-France. Elle couvre : Support IT VIP : Prise en charge prioritaire des incidents critiques et difficultés rencontrées par les utilisateurs VIP (Direction générale, COMEX, top management). Installations, configurations et évolutions des équipements matériels et logiciels. Assistance technique de proximité, garantissant la continuité de service et une bonne expérience utilisateur. Interventions rapides, sur site ou à distance selon la criticité. Support des événements : Préparation technique et accompagnement des événements majeurs et mineurs (réunions stratégiques, comités, communications internes). Support en amont, pendant et après, en utilisant des outils collaboratifs comme Teams. Gestion proactive des risques techniques pour assurer la réussite des sessions, notamment dans des environnements à forte exposition. Livrables et engagements : Support en environnement anglophone, adapté à un contexte international et multiculturel. Prise en charge centralisée des sollicitations VIP et événements. Résolution des incidents dans des délais conformes aux exigences du top management. Préparation technique et support opérationnel détaillés pour les événements. Coordination avec des groupes de compétences spécialisés en cas de besoin (escalade maîtrisée). Recommandations, conseils et contributions à l’amélioration continue de l’expérience IT des dirigeants.

🏭 Secteurs stratégiques : Asset management 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Data engineer avec une expertise sur la suite MSBI. Le profil recherché, Bac + 4/5 idéalement issu d’une école d’ingénieur, aura une expérience au minimum de 7/8 ans. Passionné par le développement, il aura la capacité de travailler en équipe et saura apporter une vraie valeur ajoutée par ses compétences techniques et humaines

En tant qu’Architecte Infrastructure avec une forte dominante Réseau & Sécurité, vous interviendrez au cœur d’un système d’information complexe et en constante évolution. Votre rôle consistera à concevoir, sécuriser et faire évoluer les socles techniques permettant d’assurer la performance, la résilience et la robustesse de l’ensemble des environnements. Vos principales missions : Concevoir des architectures techniques robustes, sécurisées et évolutives , en cohérence avec les orientations stratégiques de l’organisation. Définir, maintenir et faire évoluer les socles techniques : réseaux, stockage, virtualisation, conteneurisation, supervision, etc. Accompagner la migration vers le cloud (public, privé, hybride) en intégrant les principes de sécurité dès la conception ( SecOps / DevSecOps ). Contribuer à l’ automatisation des infrastructures via des outils tels que Terraform, Ansible, GitLab CI/CD. Participer à la mise en œuvre des PCA/PRA , à la gestion de la résilience et au suivi des environnements critiques. Collaborer étroitement avec les équipes projets, sécurité, production et urbanisation dans une approche DevSecOps . Rédiger des dossiers d’architecture , standards techniques, modèles et référentiels contribuant à la gouvernance du SI. Assurer une veille technologique continue sur les sujets cloud, infrastructure as code, sécurité, observabilité et meilleures pratiques du marché.

Contexte de la mission : Une opportunité d'accompagner la transformation numérique des organisations ! L'accompagnement de nos clients dans leur transition numérique génère un fort développement de nos activités d'AMOA et d'AMOE. Dans ce contexte, Viveris recrute plusieurs profils chefs de projet confirmés pour renforcer ses équipes et accompagner ses clients de différents secteurs d'activité (administration, industrie, banque...). Responsabilités : - Définir les besoins avec la maîtrise d'ouvrage et les utilisateurs, réaliser des études préalables ; - Procéder à des benchmarks ; - Rédiger les dossiers de spécifications et cahiers des charges ; - Analyser le cas échéant les propositions des fournisseurs et évaluer les offres ; - Suivre la mise en oeuvre des solutions selon les cas développements spécifiques ou progiciels et coordonner l'activité des fournisseurs (intégrateurs, éditeurs ou centres de services) ; - S'assurer de la qualité des livrables ; - Piloter et suivre le bon déroulement des phases de recette et validation par les utilisateurs ; - Accompagner les utilisateurs (conduite du changement, support fonctionnel) ; - Piloter les projets de votre périmètre (planification, suivi des charges et budgets, coordination de l'ensemble des acteurs internes et externes, organisation et animation des comités d'avancement et de pilotage).

Dans le cadre d’une intervention auprès d'un grand compte bancaire, au sein d’un Chapitre Data organisé en transverse, le/la Data Analyst senior intervient auprès de différentes équipes métiers pour concevoir, analyser et restituer des usages Data à forte valeur ajoutée. La mission s’articule autour de deux volets principaux : BI et Data Digital . Activités BI – Data Analyse Collaboration étroite avec les Business Analysts pour identifier les besoins Data via des ateliers d’affinage Collecte, exploitation et analyse des données métiers Construction d’indicateurs et de tableaux de bord Restitution et présentation des analyses auprès des équipes métiers Diffusion et accompagnement autour du cadre de gouvernance Data (Data Management, Data Privacy, bonnes pratiques) Contribution à l’amélioration continue des pratiques du Chapitre Data Activités Data Digital – Tracking & Analyse Identification des besoins de tracking avec les Squads métiers lors d’ateliers d’affinage Rédaction des spécifications de tracking et réalisation des recettes Collecte et extraction des données nécessaires à l’analyse Construction de tableaux de bord de restitution Formalisation du plan de marquage dans un livrable normé Présentation des livrables aux Squads métiers Conduite d’analyses marketing basées sur les données de tracking Force de proposition sur les optimisations issues des analyses Attendus techniques clés Fabrication de tableaux de bord via un outil de Data Visualisation Calcul d’indicateurs via scripts SQL sur environnement data Intégration des indicateurs dans des pipelines de restitution normés Contexte Intervention au sein d’un Chapitre Data transverse Travail pour le compte de plusieurs Squads sur des domaines métiers variés Interactions avec des interlocuteurs changeants Collaboration avec les membres du Chapitre Data du site et d’autres sites en France

Métiers, Fonctions et Spécialités technologiques : Métiers : Architecture technique, Sécurité, Méthode Fonction : Architecte Solution Spécialités technologiques : Middleware, Applications Web, IAM, Urbanisation du SI, API Type de prestation : Assistance Technique (facturation au taux journalier) Compétences techniques et secteurs : Technologies et outils : jee, CI/CD, NoSQL, Spring Boot, Java, REST, SOAP, Angular Secteur d'activité : Assurance Description et livrables : Contexte : La Direction des Systèmes d’Information d’un acteur du secteur assurantiel souhaite renforcer ses capacités d’architecture solution pour accompagner des projets structurants dans un contexte de transformation. L’architecte intervient sur des projets avec des enjeux fonctionnels et techniques élevés, en lien avec un SI hétérogène et urbanisé, collaborant avec les équipes projets, experts techniques, sécurité et métiers. Objectifs : Définir et garantir des architectures cohérentes, pérennes et conformes aux standards SI Accompagner les projets depuis la conception à la mise en œuvre Assurer l’intégration avec l’existant et la cohérence globale du SI Prendre en compte la sécurité, la performance, l’urbanisation et la maintenabilité Activités principales : Analyse des besoins fonctionnels et techniques Conception des architectures applicatives et d’intégration Rédaction des dossiers d’architecture (HLD / LLD) Participation aux choix technologiques et arbitrages Validation en instances (architecture, sécurité) Accompagnement des équipes de développement et d’exploitation Respect des standards, référentiels et bonnes pratiques SI Livrables attendus : Dossiers d’architecture solution Schémas d’architecture et cartographies applicatives Avis et recommandations techniques Contributions aux référentiels d’architecture

Cette offre vise à assurer un niveau de service IT premium, personnalisé et hautement réactif, destiné aux cadres dirigeants et instances de direction répartis sur l’ensemble des sites d’Île-de-France. Elle couvre à la fois le support quotidien des utilisateurs VIP et la préparation, sécurisation et assistance technique des événements stratégiques, dans des contextes à forts enjeux de disponibilité, de confidentialité et d’image. - Prise en charge prioritaire des incidents critiques (interruptions de service, dysfonctionnements bloquants) et des difficultés opérationnelles rencontrées par les utilisateurs identifiés comme VIP (Direction générale, COMEX, top management). - Réalisation des interventions planifiées : installation, configuration et évolution des équipements matériels et logiciels. - Assistance technique de proximité, orientée continuité de service et expérience utilisateur. - Capacité à intervenir rapidement sur site ou à distance selon le niveau de criticité. - Support des événements - Préparation technique et accompagnement des événements majeurs et non majeurs du groupe (réunions stratégiques, comités exécutifs, communications internes à fort impact). - Support en amont, pendant et après les événements, en s’appuyant sur les outils collaboratifs corporate (notamment Teams). - Gestion proactive des risques techniques afin de garantir le bon déroulement des sessions, y compris dans des environnements à forte exposition. Livrables et engagements - Environnement de support anglophone, adapté à un contexte international et multiculturel. - Prise en charge centralisée des sollicitations VIP et événements. - Résolution des incidents dans des délais compatibles avec les exigences du top management. - Préparation technique détaillée et support opérationnel des événements. - Coordination avec les groupes de compétences spécialisés lorsque nécessaire (escalade maîtrisée). - Apport de recommandations, posture de conseil et contribution à l’amélioration continue de l’expérience IT des dirigeants. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en support IT haut de gamme / VIP, auprès de populations à forts enjeux (direction générale, comités exécutifs, top management). - Maîtrise des environnements poste de travail et mobilité : Windows / macOS, outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams), périphériques audiovisuels et équipements de salle. - Expertise en gestion d’incidents critiques, avec capacité à diagnostiquer rapidement, prioriser et résoudre sous contrainte de temps et de visibilité. - Solide expérience dans la préparation et le support technique d’événements (réunions stratégiques, comités de direction, événements hybrides), incluant : anticipation des risques, tests préalables, support en conditions réelles. - Capacité à coordonner et solliciter des équipes expertes (réseaux, sécurité, audiovisuel, éditeurs) avec un rôle de pilotage opérationnel. - Pratique d’un environnement anglophone professionnel, à l’oral comme à l’écrit. - Posture de conseil, avec aptitude à formuler des recommandations pragmatiques et orientées usage dirigeant. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en support IT haut de gamme / VIP, auprès de populations à forts enjeux (direction générale, comités exécutifs, top management). - Maîtrise des environnements poste de travail et mobilité : Windows / macOS, outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams), périphériques audiovisuels et équipements de salle. - Expertise en gestion d’incidents critiques, avec capacité à diagnostiquer rapidement, prioriser et résoudre sous contrainte de temps et de visibilité. - Solide expérience dans la préparation et le support technique d’événements (réunions stratégiques, comités de direction, événements hybrides), incluant : anticipation des risques, tests préalables, support en conditions réelles. - Capacité à coordonner et solliciter des équipes expertes (réseaux, sécurité, audiovisuel, éditeurs) avec un rôle de pilotage opérationnel. - Pratique d’un environnement anglophone professionnel, à l’oral comme à l’écrit. - Posture de conseil, avec aptitude à formuler des recommandations pragmatiques et orientées usage dirigeant.

Le Développeur CRM aura en charge le développement, l’intégration et la mise en œuvre technique de la solution e-Deal CRM 2024 (Efficy), conformément aux besoins métiers définis et validés par le Chef de projet SI. Missions principales : -Développer & paramétrer le CRM e-Deal / Efficy : écrans, formulaires, règles métier, workflows. -Créer et maintenir les interfaces / API / web services avec ERP, référentiels, outils métiers. -Gérer les flux de données & migrations (ETL, qualité, traçabilité). -Administrer les environnements techniques (dev, recette, prod) & participer aux déploiements (CI/CD si possible). -Documenter les devs & accompagner les équipes internes (RUN / exploitation). Objectifs & livrables : -Assurer l’intégration technique de la solution Efficy dans le SI. -Garantir la qualité, la performance et la sécurité des flux et développements. -Mettre en place des déploiements maîtrisés (potentiellement CI/CD). -Documenter l’architecture, les interfaces et les procédures techniques. -Accompagner les équipes internes sur la prise en main du socle CRM. Profil recherché : -Développeur / Intégrateur CRM confirmé (3–8 ans). -Expérience sur un projet d’intégration ou de déploiement CRM en contexte SI complexe. -À l’aise en collaboration transverse (DSI, métiers, éditeur, intégrateurs). -Capable de documenter, structurer et transmettre ses connaissances.