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Contexte Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Data Engineer pour intervenir sur des environnements Databricks sur AWS, avec des enjeux d’ingestion, de transformation et de fiabilité des données. Missions Développement et ingestion de données • Concevoir et développer des pipelines de données en Python et Spark sur Databricks • Mettre en place des flux entre sources externes (ex : Oracle) et un Data Lake (S3 / Delta Lake) • Optimiser les traitements et les performances Orchestration et qualité des données • Orchestrer les workflows avec AWS Airflow • Mettre en place des contrôles qualité et des mécanismes de validation • Développer des outils de monitoring et de gestion des anomalies Maintien en condition opérationnelle • Assurer la disponibilité et la performance des pipelines • Diagnostiquer et corriger les incidents • Participer à l’amélioration continue des traitements Contribution • Participer aux ateliers techniques et aux échanges avec les équipes • Documenter les pipelines, architectures et processus • Contribuer aux bonnes pratiques Data et Big Data

Vous avez comme objectif de devenir PO technique des applications à horizon début 2027. D'ici là vous serez le backup du PO technique actuel et son assistant le temps de la montée en compétences. Vous aurez le recul technique d'architecte technique pour valider la conception technique et pour couvrir les failles applicatives de l'application actuelle. Vous aurez pour missions principales : - garantir la qualité du RUN - garantir le bon niveau de sécurisation des applications (obsolescences, failles, RGPD...) - gestion du backlog technique, avec réalisation de cadrage technique, présentation au CDS et à l'exploitant, validation de la conception réalisée par le CDS, tests techniques, exploitabilité de la solution - prioriser le backlog technique et son embarquement en lien avec le PO métier - améliorer les coûts de RUN - piloter les ressources en astreinte et veiller à leurs bons niveaux de connaissances (maintien en compétences et mise en situation). Vous participerez au cycle d'astreinte applicatif. - analyser les incidents de production et réaliser les procédures de retour à la normale - suivi budgétaire et de la Roadmap Technique de l'application Au delà, vous proposerez des améliorations du process et des pistes de remédiation acceptable

🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Toulouse - 🛠 Expérience d’au moins 3 ans 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Contexte : 👇 Au sein d’une équipe dédiée à la data et au pilotage de la performance , vous intervenez sur la conception et l’évolution de solutions de reporting interactives. Vous serez un acteur clé dans la structuration des données, la standardisation des pratiques et l’optimisation des outils décisionnels dans un environnement Microsoft . Vos missions : 🎯 Concevoir et développer des tableaux de bord interactifs Power BI à forte valeur métier Modéliser les données (schémas en étoile, flocon, optimisation des modèles) Rédiger et optimiser des mesures DAX complexes Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions adaptées Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des rapports Mettre en place des bonnes pratiques de gouvernance BI Participer à la standardisation des solutions de reporting existantes Automatiser certains flux via la Power Platform (Power Automate) Compétences Techniques : ⚙️ Power BI (Desktop / Service) Langage DAX (avancé) Modélisation de données (Data Modeling) Microsoft 365 : Excel, SharePoint Power Platform : Power Automate Notions appréciées : SQL, ETL, Dataflows

Missions principales Définir, co-construire et déployer un nouveau SDSI pour plusieurs entités publiques mutualisées Conseiller les élus et la direction générale sur les orientations stratégiques numériques Piloter et coordonner les projets numériques structurants (coûts, délais, qualité) Garantir la continuité, la sécurité et la performance des systèmes d'information Structurer la gouvernance numérique : données, cybersécurité, résilience, souveraineté, innovation (dont IA) Accompagner les services dans la transition numérique et l'évolution des usages Assurer le pilotage budgétaire et l'optimisation des ressources mutualisées Manager et animer une équipe technique, développer les compétences et les méthodes Mettre en œuvre une veille technologique, réglementaire et managériale Conditions d'emploi Emploi permanent - temps complet Forfait 39 heures, télétravail possible Rémunération statutaire + régime indemnitaire Avantages sociaux (protection sociale, titres restaurant, mobilité durable, prestations sociales) Poste ouvert aux titulaires et contractuels Lieu de travail : Bretagne

En bref : Engineering Delivery Manager (H/F) - CDI - Marseille - Rémunération selon profil et expérience Vos missions : - Garantir la disponibilité des ressources pour délivrer les projets selon les priorités métiers. - Définir et piloter les standards de delivery, les critères de qualité et la préparation des mises en production. - Superviser et gérer les outils de développement utilisés par les équipes. - Piloter la planification de capacité, la prévisibilité des livraisons et la gestion des risques techniques. - Superviser la configuration des outils Azure DevOps et collaborer avec l’équipe test pour l’intégration. - Aligner les objectifs de delivery avec les objectifs et résultats clés avec des résultats mesurables. - Collaborer avec les équipes Pre-sales, Business Analyst, Architecture, Technique, QA/Test et Service. - S’assurer que les décisions techniques prennent en compte les impacts business, coûts et expérience client. - Agir comme référent technique senior auprès des parties prenantes internes et externes. - Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques d’ingénierie (revue de code, TDD, pipelines, gestion des défauts). - Superviser les pipelines de delivery et optimiser les workflows.

Contexte de la mission Dans le cadre de projets stratégiques liés à la cybersécurité, à la gouvernance des risques et à la continuité d’activité, un grand compte du secteur bancaire recherche un Consultant Cybersécurité & PCA afin d’accompagner ses équipes sur des enjeux de résilience opérationnelle, conformité réglementaire et sécurisation des systèmes d’information. Le consultant interviendra dans un environnement exigeant, fortement réglementé, avec des interactions transverses auprès des équipes sécurité, risques, infrastructure, production et métiers. Description de la mission Au sein de l’équipe cybersécurité et résilience, vous aurez pour principales responsabilités : Piloter et coordonner plusieurs projets liés à la cybersécurité et à la continuité d’activité. Accompagner les initiatives de mise en conformité réglementaire (DORA, NIS2, SWIFT CSP, SOC2…). Participer à l’amélioration de la posture de sécurité de l’organisation. Assister le responsable PCA dans les travaux de continuité et de reprise d’activité. Préparer et coordonner les audits de sécurité : collecte de preuves, documentation, suivi des plans d’actions. Contribuer à l’optimisation des processus IAM (Identity & Access Management). Collaborer avec les équipes techniques et métiers afin de garantir la bonne application des exigences sécurité. Participer à la définition et à l’amélioration des processus de gouvernance des risques.

IT Quality Service Manager (H/F) – Paris Grafton recherche pour l’un de ses clients, un acteur du secteur des services financiers et techniques, un IT Quality Service Manager dans le cadre d’une mission en régie (T&M). L’objectif est de mettre en place un cadre qualité complet et de rédiger deux Plans d’Assurance Qualité (PAQ) destinés à être intégrés dans des contrats de services techniques. Objectifs de la mission Déployer les fondations d’un système de management de la qualité couvrant les domaines opérationnels, techniques et réglementaires. Rédiger deux PAQ complets et conformes aux exigences contractuelles. Garantir l’alignement avec les bonnes pratiques ITIL, les normes qualité et les exigences réglementaires applicables aux établissements de paiement. Structurer les processus transverses : incidents, changements, releases, configuration, habilitations, qualité des livrables, gestion des risques, etc. Livrables attendus Cadre qualité et gouvernance Manuel qualité, référentiels internes, cartographie des processus. Matrices RACI et interactions entre domaines. Plans d’Assurance Qualité (PAQ 1 & PAQ 2) Portée, objectifs, livrables, critères d’acceptation. Plans de tests, traçabilité, gestion des risques, critères de sortie en production. Plans et procédures opérationnels Gestion des SLA/SLO, KPI, rôle du Service Delivery Manager. Processus documentés pour l’ensemble du périmètre. Processus fonctionnels Releases, demandes, changements, incidents, problèmes, capacité, configuration (CMDB), recette, habilitations. Qualité des livrables, conformité, audits, sécurité et protection des données. Matrices et outils Matrices de risques, plans d’atténuation. Modèles de reporting qualité et rapports de conformité. Planning prévisionnel Semaines 1–2 : diagnostic et cadrage. Semaines 3–6 : conception du cadre qualité et cartographie des processus. Semaines 7–9 : rédaction des PAQ. Semaines 10–12 : revue, validation et intégration contractuelle. Suivi post‑livraison : revue trimestrielle des indicateurs qualité. Contraintes et exigences Intégration dans deux contrats de services techniques existants ou à créer. Respect strict des délais, du budget et des exigences de sécurité/confidentialité. Livrables en français, formats modifiables (DOCX/TXT) + PDF. Profil recherché Quality Manager expérimenté dans les environnements réglementés Maîtrise des normes qualité (ISO 9001 ou équivalent), sécurité de l’information, continuité d’activité. Expertise en gestion des services IT (ITIL), gestion des changements, releases et qualité logicielle. Capacité à produire des PAQ conformes aux exigences contractuelles et réglementaires. Excellentes compétences rédactionnelles et maîtrise des processus qualité.

💥 Contexte de la mission Dans le cadre d’une migration, vous intervenez sur un projet stratégique consistant à : Assurer la migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 Traiter les demandes de service liées à cette migration Travailler avec l’équipe système pour garantir le bon déroulement et le suivi de la migration La mission ne se limite pas à l’installation de Windows 11. Vous prenez également en charge : L’installation et la configuration des applications de production audiovisuelle : DALET, Openmedia, MHP, Rushextrator Leur intégration dans l’environnement Windows 11 La validation de leur compatibilité et de leur bon fonctionnement dans la nouvelle infrastructure ⚙️ Environnement & responsabilités Administration Active Directory et gestion des droits utilisateurs Exploitation des environnements : DALET (production, diffusion, médias) VMware (vSphere, VSAN) Gestion des infrastructures : Stockage SAN, Stornext, MDC Sauvegarde Veeam Supervision : Centreon, Prometheus, Grafana Contribution à la cartographie de supervision Réseaux data & SAN Maintenance des stations macOS Maintien et évolution des environnements DALET, Stornext, ROSS Intervention sur les systèmes ROSS et chaîne audiovisuelle Masterisation via MECM Participation aux maintenances préventives et correctives Support niveau 2 et 3 Rédaction de documentation technique Utilisation d’outils de ticketing ( GLPI ou équivalent ) Application des processus ITIL

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur OPS / SRE H/F 📍 Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : Flexible (présence sur site 3 jours/semaine dont jeudi) 📝 Contrat : Portage ou CDI 💰 TJM : 400 - 420 👉 Contexte client : Tu interviens au sein d’un acteur majeur du secteur de l’assurance , engagé dans la transformation et la modernisation de son système d’information, notamment autour de la construction de ses solutions B2B liées à la gestion des sinistres . Tu rejoins une organisation en mode Tribu / Squads , dans un environnement agile et collaboratif, avec des enjeux forts autour de la disponibilité, de la performance et de la fiabilité des services . Dans ce contexte, un renfort est recherché pour accompagner les équipes sur des sujets OPS / SRE , avec un fort focus sur l’ industrialisation , l’ automatisation et l’ observabilité des systèmes. Tu auras pour missions de : Participer à l’élaboration des dossiers d’architecture et analyser les impacts sur le SI Accompagner les équipes projets lors des déploiements et assurer le suivi Planifier et suivre les changements majeurs et transverses Industrialiser les traitements en lien avec les équipes de développement Administrer les serveurs applicatifs et faire évoluer les environnements Mettre en place et améliorer les outils d’exploitabilité et d’observabilité Contribuer à la résolution des incidents et problèmes complexes Garantir la qualité des mises en production (analyse des risques, impacts) Participer à la diffusion des bonnes pratiques DevOps / SRE Rédiger et maintenir la documentation technique 🧰 Stack technique : Systèmes / Data : SQL Server, PostgreSQL Langages / Scripts : Python, Shell, PowerShell, Java 17 Automatisation / CI-CD : Ansible, GitLab Outils : Dynatrace (observabilité), ordonnanceur, outils d’intégration Environnements : SI assurance, plateformes B2B, environnements critiques, organisation agile

Rejoindre Disneyland Paris, c’est faire partie d’une entreprise emblématique et internationale où l’innovation technologique se met au service de l’excellence opérationnelle. Important pilier de l’organisation financière de Disneyland Paris, le département Systèmes Financiers joue un rôle clé dans la conception, la mise en place, le support et l’amélioration des systèmes supportant nos processus et flux financiers (systèmes génèrant nos données financières clés). Ce département permet d’assurer l’exactitude du reporting de la performance financière de notre société et il explore de nouvelles idées et technologies afin d’accroître la valeur générée par nos activités. Vous intégrerez notre équipe Back of House, constituée d’un senior manager à qui vous reporterez, de deux managers (dont ce poste-ci) et de chefs de projets et experts fonctionnels et techniques. Pourquoi vous souhaitez postuler : Impact : Vous jouerez un rôle clé dans la transformation, la gestion et l’optimisation de nos systèmes financiers et process associés. Visibilité : En tant que Manager Systèmes Financiers. Vous prendrez, pour Finance, la responsabilité de certains des projets les plus stratégiques et visibles de l’entreprise (management transverse d’experts fonctionnels et techniques sur ces projets) Equipe : Vous ferez partie de notre équipe Back of House, dynamique et pluridisciplinaire, à la pointe de l’innovation, composée de chefs de projets et d’experts fonctionnels et techniques. Dans ce cadre, vous aurez la responsabilité hiérarchique directe des experts techniques. Vos missions : · Project Management: · Piloter ou participer à l’étude et la livraison d’évolutions, de projets d’envergure, et d’upgrades techniques avec impact fonctionnel, en respectant les contraintes de temps/qualité/budget et les bonnes pratiques et méthodologies définies, en collaboration avec les autres services de notre département et avec les départements Disney Experience Technology de Disneyland Paris ou de The Walt Disney Company · Management d’équipes transverses technico-fonctionnelles sur la durée des projets · Etudes : fournir des études de faisabilité sur la solution technico-fonctionnelle et les estimations de charge et de coût/budget pour les évolutions et projets impactant les systèmes financiers, y compris en sollicitant et consolidant la charge des équipes Disney Experience Technology concernées. · Assurer le delivery de projets et d’initiatives d’amélioration continue, impliquant nos systèmes financiers et l’intégration des interfaces avec SAP · Management de la performance et développement de l’équipe d’experts sur SAP et autres systèmes périphériques Back Of House : · Responsabilité hiérarchique des experts techniques et du pôle support (N.B. Ces experts pourront être managés en transverse ponctuellement par le second manager en fonction de la répartition des projets sur lesquels ils interviennent) · Suivi des performances et développement des talents de l’équipe d’experts · Améliorations des outils et des process liés au support et aux livraisons en production · Appliquer et expliquer les bonnes pratiques de transport et mise en production des solutions selon les processus définis et s’assurer de la conformité et de la traçabilité de notre documentation technique projet · Support: · Effectuer le suivi et la consolidation des incidents en production, et de la maintenance des solutions en production (en même temps que des demandes d’évolution (cf. continuous improvement ci-dessous)) afin d’animer et faciliter la revue conjointe, l’assignation et la priorisation des sujets avec les leaders de BFS BOH. · Etre garant du bon fonctionnement et de la maintenance des systèmes et flux financiers associés (SAP, TMS, applications Saas, EDI partners, etc…) et des solutions en production, incluant les mises à niveau de nos systèmes et applications · Produire la documentation technique nécessaire aux contrôles fiscaux et audits informatiques SOX · Assurer la veille technologique des systèmes financiers (i.e : roadmap et releases de nos applications, étude des fonctionnalités disponibles, nouvelles applications, …) · Continuous Improvement · Faciliter la revue conjointe et l’assignation des demandes d’amélioration continue, en coordination avec les leaders de BFS BOH, et fournir les compétences techniques nécessaires · Assurer l’implémentation pour les demandes de continuous improvement dont vous aurez la charge · Afin de mener à bien ces missions, il sera indispensable : · De travailler en parfaite coordination et collaboration avec le second manager de l’équipe BFS BOH (qui a la responsabilité hiérarchique de l’équipe de chefs de projets et experts fonctionnels) afin d’assurer une allocation optimale des ressources sur les projets. · De piloter des prestataires externes (incluant la description des missions, gestion des devis, suivi des contrats, commandes et réceptions, …) et s’assurer que nos attentes soient bien satisfaites · D’effectuer le suivi budgétaire associé à l’activité de l’équipe et à la gestion des ressources · D’effectuer le bon suivi et la priorisation des demandes de développements avec Technology ainsi que la bonne utilisation des procédures et outils de gestion des demandes internes, et assurer et valider les mises en production

Dans le cadre de programmes stratégiques de transformation digitale, nous recherchons des Lead Developer Java / React expérimenté(e)s pour intervenir sur plusieurs chantiers majeurs : modernisation applicative, gestion documentaire, data opérationnelle et refonte de systèmes de gestion de contrats. Vous intégrerez un environnement structuré en squads et tribus, avec des enjeux forts de scalabilité, de performance et d’évolution du système d’information. Missions principales :Leadership technique : Définir la vision technique, les standards et les bonnes pratiques Piloter la progression des développements sur plusieurs squads Être le référent technique et garantir la qualité du code produit Encadrer et accompagner les développeurs dans leur montée en compétences Participer activement à la gestion de la dette technique Développement & architecture : Contribuer aux développements (backend et frontend) Concevoir, designer et faire évoluer les architectures applicatives Mettre en place des solutions robustes, scalables et maintenables Participer à la modernisation des applications (front, back, batch) Collaboration transverse : Interagir quotidiennement avec les Product Owners, architectes, équipes métier et Ops Participer à l’analyse des besoins, aux estimations et à la déclinaison technique des projets Accompagner les équipes dans la résolution de problématiques complexes Projets et enjeux : Vous interviendrez sur plusieurs périmètres stratégiques : Modernisation du système de gestion de contrats Accompagnement de plusieurs squads sur la feuille de route technique (sécurité, obsolescence, performance) Intégration et refonte du catalogue produit Modernisation des applications, notamment autour des espaces utilisateurs Refonte et optimisation des traitements batch Mise à l’échelle des systèmes pour gérer plusieurs centaines de milliers de contrats Transformation des plateformes métiers : Mise en place de solutions de souscription et gestion pour différents marchés (construction, entreprise) Gestion de la coassurance et automatisation des avenants Déploiement de solutions nocode pour certains produits Refonte des moteurs de tarification (API-sation, gestion des taxes et tarifs) Gestion documentaire & services transverses : Traitement automatisé et qualification de documents entrants (emails, courriers, fichiers) Gestion du cycle de vie documentaire (GED, archivage, suppression) Mise en œuvre de solutions de signature électronique Évolution des services dans un contexte multi-entités Data & services opérationnels : Développement d’API de scoring et de services orientés data Mise en place de pipelines d’ingestion d’événements Contribution à des plateformes de data opérationnelle

Dans le cadre de la plateforme SPIDER, dédiée à la lutte contre la fraude, le blanchiment et le financement du terrorisme, notre client recherche un Analytics Engineer / Data Engineer orienté conformité. Intégré à la squad compliance de solutions cognitives, le consultant interviendra sur une plateforme d’investigation s’appuyant sur des technologies graphes comme Neo4j et Linkurious, permettant de centraliser les données issues de multiples applications internes et d’offrir une vision 360° des personnes et de leurs interactions. La mission porte plus particulièrement sur le socle d’ingestion de données alimentant la base graphe, avec un fort enjeu de qualité, de modélisation, d’industrialisation et de collaboration avec les métiers fraude et LCB-FT. Missions : -Transformer, modéliser et documenter les données brutes pour les rendre exploitables -Développer des modèles et produits de données orientés conformité pour alimenter la base graphe -Maintenir en condition opérationnelle les flux d’ingestion vers la base de données graphe -Améliorer les processus de traitement des données afin de gagner en rapidité et efficacité -Créer et mettre à jour la documentation des produits de données -Automatiser les contrôles et tests de qualité pour garantir l’intégrité des données -Produire des analyses à destination des métiers pour le calibrage de scénarios de fraude et de vigilance LCB-FT -Collaborer avec les Data Engineers et les métiers de la fraude / conformité pour enrichir la base graphe -Participer à la mise en production des produits de données avec l’équipe Data Platform -Contribuer à la structuration des flux dans une logique ELT / ETL et architecture data moderne Profil attendu : -Expérience confirmée en Analytics Engineering / Data Engineering -Très bonne maîtrise de SQL et Python -Bonne connaissance des concepts ETL / ELT -Expérience en modélisation de données -Connaissance de Snowflake et Dataiku -Bonne compréhension des architectures data modernes (médaillon, data mesh) -Capacité à travailler sur des sujets de qualité, documentation et industrialisation -Aisance à collaborer avec des équipes techniques et métiers -Sensibilité aux enjeux de fraude, conformité et LCB-FT appréciée -Rigueur, autonomie et bon niveau d’analyse

Nous recherchons un Expert Linux (kernel) orienté performance pour prendre en charge la conception et le déploiement d’infrastructures critiques. Vous interviendrez sur des environnements HPC et des systèmes de stockage haute performance, en automatisant la mise en œuvre et la gestion complète des infrastructures « from scratch ». Missions principales : Conception, mise à jour et migration des services cœur d’infrastructure (DNS, DHCP, LDAP, TFTP, PXE…). Développement et industrialisation des plateformes serveur et services de stockage haute performance. Modernisation de l’infrastructure HPC interne pour répondre aux besoins croissants de performance et de capacité. Automatisation complète via Infrastructure as Code (Ansible, Puppet) et scripts (Bash, Python). Collaboration transverse avec les équipes internes et coordination avec les fournisseurs externes. Support aux équipes de recherche, trading et métiers sur l’infrastructure technique.

Dans le cadre d’activités de coordination transverse au sein d’un environnement Infrastructure et Production, nous recherchons un Project Management Officer capable d’accompagner les équipes projets et métiers dans le suivi opérationnel, la gouvernance et la coordination inter-équipes. Le consultant interviendra sur des projets transverses nécessitant une forte capacité d’organisation, de communication et de pilotage. Missions principalesCoordination transverse Faciliter la coordination entre les différentes équipes projets, techniques et métiers Assurer la convergence des actions inter-directions et inter-pôles Organiser et animer les réunions de suivi et de coordination Assurer le suivi des actions et des décisions Participer aux initiatives transverses et événements internes Pilotage de projet Élaborer et maintenir les plannings projets Suivre les jalons, dépendances et livrables Accompagner les chefs de projet dans le pilotage opérationnel Assurer le suivi des risques, alertes et plans d’actions Produire les reportings et tableaux de bord Gouvernance et communication Préparer et animer les comités projets Faciliter la communication entre les équipes et le management Centraliser les informations projets Garantir une communication opérationnelle fiable et régulière Méthodologie et amélioration continue Veiller au respect des méthodologies projets Participer à l’amélioration des pratiques PMO Structurer et maintenir les référentiels documentaires Assurer le suivi des indicateurs de performance Livrables attendus Comptes-rendus de réunions et comités Planning projet Tableaux de bord et KPI Suivi des risques et plans d’actions Reporting d’avancement Documentation projet

Dans le cadre d’un programme stratégique de gouvernance et d’optimisation des actifs logiciels au sein d’un grand groupe international, nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior Software Asset Management (SAM). Missions Au sein de l’équipe IT Governance / SAM, vous interviendrez sur des sujets mêlant opérations SAM, conformité logicielle, optimisation financière et amélioration continue des outils et processus. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Gérer les activités opérationnelles SAM et le traitement des demandes software Garantir la conformité des usages logiciels et le respect des contrats éditeurs Participer à l’optimisation des coûts de licences et aux renouvellements contractuels Analyser les usages et identifier les opportunités de rationalisation Produire les KPIs, reportings et dashboards SAM Contribuer à l’amélioration continue des processus, workflows et outils SAM Participer aux projets d’automatisation et de fiabilisation des données Collaborer avec les équipes IT, Achats, Legal, Cyber et Finance

CONTEXTE CLIENT: Pour un grand acteur de l'immobilier, nous recherchons un expert Hubspot pour une mission de consulting et d'accompagnement, avec un besoin critique sur le module Service Client : ticketing, espace client et post-vente. OBJECTIF MISSION: Accompagner le client dans le déploiement et la configuration de HubSpot Service Hub : paramétrage du ticketing, configuration de l'espace client et mise en place des processus post-vente. DESCRIPTION DES ACTIVITÉS: Paramétrage et gestion du ticketing HubSpot Configuration et gestion de l'espace / portail client HubSpot Mise en place et configuration des processus post-vente HubSpot Consulting & accompagnement projet CRM à dimension technico-fonctionnelle (personnalisation et intégrations HubSpot)