Offre d'emploi Expert HubSpot technico-fonctionnel - Module Service Client
Paris
REESK DIGITAL SOLUTION
Le poste Expert HubSpot technico-fonctionnel - Module Service Client
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CONTEXTE CLIENT:
Pour un grand acteur de l'immobilier, nous recherchons un expert Hubspot pour une mission de consulting et d'accompagnement, avec un besoin critique sur le module Service Client : ticketing, espace client et post-vente.
OBJECTIF MISSION:
Accompagner le client dans le déploiement et la configuration de HubSpot Service Hub : paramétrage du ticketing, configuration de l'espace client et mise en place des processus post-vente.
DESCRIPTION DES ACTIVITÉS:
Paramétrage et gestion du ticketing HubSpot
Configuration et gestion de l'espace / portail client HubSpot
Mise en place et configuration des processus post-vente HubSpot
Consulting & accompagnement projet CRM à dimension technico-fonctionnelle (personnalisation et intégrations HubSpot)
Profil recherché
PROFIL:
Expert HubSpot avec forte dimension technico-fonctionnelle
Expertise spécifique Service Client / Support post-vente
Maîtrise du ticketing, de l'espace client et des intégrations HubSpot
EXPÉRIENCE:
Expérience minimum de 5 à 10 ans sur le CRM HubSpot, avec des références avérées sur HubSpot Service Hub.
Environnement de travail
ENVIRONNEMENT:
HubSpot Service Hub, module Service Client
Localisation/ télétravail:
Mission en présentiel sur le site à (Paris/IDF)
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