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Nous recherchons un Scrum Master Senior / Lead Développeur PHP/Symfony pour rejoindre une squad agile à Paris, avec possibilité de télétravail 2 à 3 jours par semaine. Il s’agit d’un poste en pré-embauche au bout de 6 mois , au sein d’une entreprise dynamique dans le secteur de l’assurance et du courtage. Missions principales : Rôle Lead Développeur PHP/Symfony : Concevoir et superviser l’architecture des applications (API, services, modèles de données). Garantir la cohérence technique entre les différents projets et le respect des normes de développement. Estimer les user stories et les projets. Développer des fonctionnalités et assurer le maintien en condition opérationnelle. Réaliser des revues de code et encadrer les développeurs backend (mentorat, pair programming). Prendre des décisions techniques stratégiques (performances, sécurité, scalabilité). Valider les choix d’outils, librairies et design patterns. Superviser les tests automatisés et le déploiement des releases. Maintenir la documentation et garantir la stabilité des environnements. Rôle Scrum Master : Animer les cérémonies Agile et garantir l’application des bonnes pratiques Scrum. Identifier et lever les obstacles impactant l’équipe. Faciliter la communication et la collaboration. Protéger l’équipe des interruptions et améliorer son environnement de travail. Accompagner le Product Owner dans la structuration du backlog. Profil recherché : Expérience de +10 ans en PHP/Symfony (versions récentes) et +5 ans en tant que Tech Lead ou chef de projet technique . Solide expérience dans un environnement Agile Scrum. Très bonnes connaissances techniques : PHP 5/7/8, Symfony 5/6, HTML5, CSS, Twig, Javascript, API REST, intégration continue et DevOps (GitLab, Docker, Kubernetes, Nginx, Linux…). Connaissance des IDP Keycloak et API Manager KONG ou équivalent. Bases de données : MSSQL, MariaDB, PostgreSQL. Angular ou autre framework JS (ReactJS) apprécié. Certification Scrum Master (PSM/CSM) fortement souhaitée. Bac +5 en informatique ou développement web. Anglais opérationnel. La connaissance du secteur assurance/prévoyance est un plus. Qualités recherchées : Organisation, rigueur et autonomie. Capacité à vulgariser et partager la connaissance. Sens des priorités et gestion du stress dans un contexte multi-projets. Excellentes capacités de communication avec profils techniques et non techniques. Démarrage : ASAP pour période de transfert de connaissances avec le Scrum Master actuel. Localisation : Paris – Télétravail 2 à 3 jours/semaine possible. Type de contrat : Pré-embauche après 6 mois de mission.

Bonjour Pour un de mes clients je cherche un(e) Operations Engineer – Logistique France Une grande entreprise du sport accélère sa transformation digitale pour devenir une plateforme ouverte et sécurisée. Les équipes digitales dans plusieurs pays créent des produits utiles pour les utilisateurs. L’équipe Proxi’Log fournit les solutions réseau et infra pour tous les entrepôts. Elle déploie et maintient les solutions techniques. Elle pilote les projets de robotisation. Elle assure la sécurité des infrastructures et accompagne les équipes IT à l’international. Le poste est un rôle de proximité entre les entrepôts et l’IT Vous gérez plusieurs sites. Vous pilotez et déployez les projets IT. Vous organisez vos déplacements. Vous êtes le point d’entrée pour le support réseau infra et devices. Vous formez des relais locaux et diffusez les bonnes pratiques. Vous gérez l’inventaire et la facturation du parc IT. Vous mettez à jour la documentation de vos sites. Compétences Réseau IPv4 LAN WiFi WAN DHCP DNS VLAN switch firewall Analyse et gestion d’escalade Pilotage de projets déploiements organisation planification Support N2 N3 coordination multi équipes Profil Diplôme d’ingénieur ou équivalent Minimum 2 ans d’expérience réseau Bon relationnel communication écoute Organisation sens du service esprit collectif Autonomie goût du terrain Anglais opérationnel Intérêt pour le sport et la tech Profil visé Operations Engineer polyvalent avec expérience réseau support et gestion de projets Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond merci d’envoyer votre CV à jour. Je vous recontacterai rapidement pour échanger.

Un grand acteur du secteur industriel basé à Lyon recherche un Consultant WebMethods pour renforcer son équipe d’intégration. La mission consiste à assurer le maintien opérationnel de la plateforme d’échanges, à développer de nouveaux flux, et à contribuer à la modernisation de l’architecture d’intégration. Mission : 1. Maintien en condition opérationnelle (MCO) Assurer le support technique de niveau 2/3 sur la plateforme WebMethods Analyser et corriger les incidents sur l’ESB, les API et les flux MFT Participer à la gestion quotidienne, aux mises en production et aux évolutions techniques 2. Développement & intégration Concevoir, développer et déployer de nouveaux flux d’intégration (ESB, API, MFT) Implémenter des orchestrations et services dans l’Integration Server Créer, tester et optimiser des connecteurs (JDBC, SAP, fichiers, FTP/SFTP, etc.) Garantir la qualité, la performance et la sécurité des flux développés 3. Architecture & amélioration continue Analyser les besoins métiers et proposer des solutions d’intégration adaptées Participer à la définition et à la mise en œuvre de standards ESB / API Rédiger les documents techniques (HLD, LLD, schémas d’intégration) Contribuer à la modernisation de la plateforme : API Management, automatisation, outillage 4. Coordination & communication Travailler en transverse avec les équipes infrastructures, sécurité, réseaux et métiers Participer aux réunions projets, ateliers techniques ou cérémonies agiles Apporter expertise, conseils et bonnes pratiques aux équipes internes Contribuer à l’animation de la communauté WebMethods Environnement technique WebMethods : Integration Server, Designer, Universal Messaging, MWS, Command Central Protocoles & formats : SOAP, REST, JSON, XML Connecteurs : JDBC, SAP, Fichiers, FTP/SFTP, MFT Outillage : Git, plateformes CI/CD, ordonnanceur, outils de supervision Notions appréciées : API Management, BPM, patterns d’intégration, architectures SOA/ESB

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien confirmé H/F pour assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) d’un environnement applicatif stratégique. Vos missions : Assurer le support de niveau 1.5 à 2 sur les applications Google . Participer au maintien et au suivi du Centre de Contact Genesys , de la ToIP Alcatel , des environnements SIP et SBC Oracle . Intervenir sur diverses applications métiers utilisées au quotidien par les utilisateurs. Collaborer avec l’équipe support pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Organisation de travail : Plages horaires en rotation : 7h – 19h (équipe de 3 personnes). Astreinte dédiée : 1 semaine par mois (peu d’appels). Du lundi au vendredi jusqu’à 21h Le samedi jusqu’à 18h Aucune nuit ni dimanche travaillé.

𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐒𝐲𝐬𝐭𝐞̀𝐦𝐞𝐬 & 𝐑𝐞́𝐬𝐞𝐚𝐮𝐱 - Assurer la maintenance opérationnelle et les mises à niveau des systèmes - Préparer et configurer les postes utilisateurs - Installer et configurer les équipements réseau (switches, routeurs) - Garantir la sécurité des systèmes et réseaux (VPN, VLAN, etc.) - Maintenir les équipements informatiques à jour - Configurer et maintenir les équipements réseau selon les besoins (administration LAN) 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐏𝐚𝐫𝐜 𝐔𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 - Enregistrer les incidents dans l’outil de gestion IT - Suivre et résoudre les incidents informatiques de niveaux 2 et 3 - Collaborer efficacement avec l’équipe - Créer et maintenir des guides utilisateurs et bonnes pratiques - Participer au déploiement des postes et au support sur site - Contribuer à la montée en compétences de l’équipe - Préparer les nouveaux ordinateurs - Gérer l’inventaire IT (prêts, etc.) - Planifier les renouvellements programmés (PC portables, postes fixes) - Maintenir un suivi d’inventaire à jour 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐀𝐫𝐫𝐢𝐯𝐞́𝐞𝐬 & 𝐃𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐭𝐬 - Installer, configurer et gérer les postes de travail et comptes utilisateurs - Préparer les équipements nécessaires avant l'arrivée des nouveaux collaborateurs

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur Host – Mainframe (H/F) 🚀 🚡 Entreprise reconnue dans le domaine des assurances, implantée dans de nombreuses villes en France, notre client a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d’offrir toujours plus de solutions et de services innovants. Vous interviendrez au sein d’une équipe fortement mobilisée sur le développement des nouveaux outils de pilotage et gestion de projet pour l’entreprise. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Assurer la mise en œuvre des migrations vers les environnements RTC/EWM et garantir le suivi technique et fonctionnel auprès des équipes migrées. 🔸Participer au support utilisateur de niveaux 2 et 3, en apportant une expertise sur les environnements Mainframe et les outils de développement associés. 🔸Tester, qualifier et valider les outils destinés aux développeurs afin d’assurer leur bon fonctionnement et leur intégration dans les chaînes de développement. 🔸Contribuer à l’amélioration continue des processus de build et de packaging sur les plateformes z/OS. 🔸Collaborer avec les équipes de développement et d’exploitation pour optimiser les pratiques de gestion de sources et de déploiement.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne 3 Techniciens Support Windows – confirmés (4 - 10 ans d’expérience) Objectif : Accompagner Technicien Support installation Contrainte forte du projet Week-end Compétences techniques Windows - Confirmé - Impératif Communication Téléphonique - Confirmé - Impératif Réseau - Confirmé - Souhaitable VMware - Confirmé - Souhaitable Description détaillée Il prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs, afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective. Il participe aux installations de solutions demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc…) et en assure le suivi. Activités Principales missions : Support installateurs - Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements - Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes : diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients - Prendre en compte les demandes clients - Suivi des déploiements - Suivi des installations Définition du profil EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Données complémentaires Date de démarrage 01/12/2025 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes oui Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Nous cherchons à renforcer nos équipes de techniciens et techniciennes support sur logiciel de comptabilité. Allez, on vous en dit plus... Rattaché(e) à l'équipe support, vous serez chargé(e) en tant que Technicien(ne) Support Logiciel Comptabilité de réaliser les missions suivantes : - Réceptionner les appels et emails des utilisateurs - Prendre en charge les incidents de niveau 1 : 80% applicatif métier (principalement comptabilité) et 20% informatique classique (bureautique, réseau, poste de travail) - Effectuer des prises de main à distance pour résoudre les problèmes - Créer des tickets et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution - Enrichir la base de connaissances pour améliorer le support - Transférer les appels vers les niveaux 2/3 pour toute demande hors de votre périmètre - Réaliser des enquêtes de satisfaction ponctuelles auprès des clients comptables lors du traitement de leurs demandes Après votre période de formation, vous aurez 2 jours de télétravail par semaine. De formation comptable à minima Bac +2, vous avez une expérience d'au moins 2 ans en comptabilité générale. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous avez une aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles et une bonne gestion du stress pour répondre rapidement et efficacement aux attentes des utilisateurs. Dès votre premier jour, vous serez en période de formation pour une durée de 2 mois au métier de technicien support afin de vous familiariser avec les outils, l'argumentaire client, les procédures. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Helpdesk Comptabilité

🔧 Résumé de la mission Définir et mettre à jour les politiques et stratégies de sécurité (SSI / Protection des données personnelles) et contribuer au pilotage de la roadmap SSI annuelle. Animer et accompagner la filière SSI / Data Privacy : support opérationnel, conseils, diffusion des bonnes pratiques. Former, communiquer et sensibiliser les équipes sur les enjeux de cybersécurité et de protection des données. Identifier, analyser et évaluer les risques de sécurité sous un angle métier (impacts, criticité, dispositifs de maîtrise). Construire et maintenir le référentiel de contrôles permanents, réaliser les contrôles de niveau 2. Contribuer à des revues de sécurité, participer à des tests d’intrusion et à l’analyse des résultats. Assurer le suivi des plans de remédiation afin de réduire les risques et améliorer la posture de sécurité. Participer à des audits IT : alignement avec les standards (ISO 27001, PCI-DSS, SOC2, etc.) Contribuer activement à l’implémentation du framework TRM (Third-Party Risk Management) : amélioration de la gestion des fournisseurs et tiers, alignement avec les réglementations (DORA, NIS2…), structuration du processus de gestion des risques tiers. 👤 Profil recherché Consultant sécurité avec 3 à 6 ans d'expérience en gouvernance SSI, gestion des risques ou conformité. Connaissance solide des référentiels de sécurité : ISO 27001, PCI-DSS, SOC2, bonnes pratiques SSI. Expérience dans l’évaluation des risques, le contrôle interne, et la production de politiques ou standards sécurité. À l’aise avec la gestion de la conformité réglementaire : RGPD, DORA, NIS2, exigences liées aux fournisseurs. Compréhension des enjeux TRM (gestion des tiers, questionnaires de sécurité, due diligence, revue contractuelle). Capacité à analyser, formaliser et suivre des plans d’action de remédiation. Bonne communication, sens pédagogique et capacité à sensibiliser différents types de publics. Capacité à collaborer avec des équipes techniques (tests d’intrusion, architecture, risques, audits).

Attaché à la Global Tech & Data platform, dans le Domain Voice of Customer tu rejoins une équipe pluridisciplinaire d’assistance à nos clients internes (BU, plateformes, …) dont la mission principale est de prendre en charge toutes les sollicitations en provenance des utilisateurs de la Tech&Data (Incidents, demandes de services, questions). Tu seras rattaché directement à l'activité de l'un de nos produits de data engineering: Datahub Pipelines pour lequel nous avons besoin de support fonctionnel (compréhension du logiciel back et front), technique (comprendre et régler des problèmes d'implémentations, notamment dans la stack technique des produits digitaux via terraform). L'univers de développement est complètement encadré dans GCP. Missions principales : 🛠 Tu analyses et résous des incidents complexes 🔍 Tu identifies les incidents récurrents 🤝 Tu traites les demandes de services 🤝 Tu collabores avec les équipes produit pour diagnostiquer, résoudre et prévenir les incidents 🤝 Tu collabores avec l'équipe onboarding et advocacy pour l'accompagnement des nouveaux utilisateurs 📊 Tu contribues à l'automatisation et à l’amélioration continue du/des produits 📝 Tu documentes et partages nos résolutions pour capitaliser 2. Compétences techniques requises : ✅ Cloud Computing : GCP ✅ Observabilité & Monitoring : Datadog, Prometheus, Grafana, ✅ Automatisation & Infrastructure as Code : Terraform, Ansible, Helm, Kubernetes (K8s) ✅ Scripting : Python, Bash, Go ✅ Gestion des alertes : PagerDuty 3. Soft Skills recherchées : ⭐ Esprit analytique : Capacité à détecter rapidement des problèmes et à les résoudre efficacement. ⭐ Proactivité & autonomie : Capacité à anticiper les incidents avant qu’ils n’impactent les services. ⭐ Collaboration : Travail en équipe avec les équipes produit ⭐ Sens du service client : la satisfaction de nos clients est ta priorité Un minimum de 2 jours sur site est exigé

Contexte du poste Une entreprise innovante dans le secteur des semi-conducteurs, cherche à renforcer son département logiciel embarqué. Face à une demande croissante et à l'essor de projets de circuits intégrés entièrement personnalisés, l'entreprise est actuellement à la recherche d'un Architecte Logiciel Embarqué. Vous rejoindrez une équipe dynamique dédiée à la conception et à l'implémentation de solutions sur mesure pour de grandes entreprises du secteur IoT, médical, spatial et automobile. Le poste est ouvert dans le cadre de la consolidation des ressources techniques nécessaires pour relever les défis d'expansion actuelle de l'entreprise.

🚀 Nous recrutons ! – Développeur Full Stack PHP / Symfony / React Vous êtes passionné(e) par le développement et souhaitez rejoindre une équipe agile, innovante et à taille humaine ? Nous avons une opportunité pour vous ! Missions principales Développer et maintenir des fonctionnalités back-end sous PHP (Symfony) Créer et optimiser des interfaces dynamiques avec React / TypeScript Assurer la qualité, performance et sécurité des applications Participer à l’intégration continue et au déploiement automatisé ( CI/CD ) Contribuer à l’architecture logicielle et aux bonnes pratiques de développement Compétences recherchées Langages : PHP 8.2, ReactJS Frameworks : Symfony, Next.js Bases de données : Postgres, SQL Server DevOps / CI/CD : Kubernetes, Docker, GitLab CI/CD, Helm, ArgoCD Cloud : AWS (EC2, RDS, EKS, EFS) Architecture : microservices, APIs REST UX/UI : Responsive Design Les plus Entreprise à taille humaine Participation à des chantiers stratégiques à fort impact utilisateur Télétravail possible après 3 mois ==> Un expérience dans le domaine assurance ou sur des sujets DATA (PowerBI, python, etc.) serait un plus 💡 Intéressé(e) ? Contactez-nous pour en savoir plus ou postuler !

Business Analyst expérimenté sur les échanges interbancaires et les virements internationaux, vous participerez aux projets et évolutions de la squad. Le poste comporte également une part de run. Description de la mission A travers les plates-formes de CAPS, nous travaillons sur les solutions d'échange de flux avec les banques mondiales, européennes et les partenaires du groupe. En tant que BA Expert Echanges interbancaires, votre connaissance des systèmes de règlements interbancaires SEPA et Target sera essentielle pour contribuer au Build et au Run de la Squad. Compétences de pilotage projet / produit : Réalise la coordination de tous les acteurs du périmètre Anime des comités Gère les budgets Encadre une équipe Réalise la coordination Spécialités fonctionnelles Expérience bancaire récente Système de place niveau 3 Règlements interbancaires SEPA et Target niveau 3 Spécialités Techniques XML niveau 3

Le contexte Renforcer l’équipe Change (CAB – Plan de maintenance – Gestion des assets), nous recherchons un collaborateur qui prendra en charge les tâches suivantes de preparation d'acte technique : - Assurer la préparation des opérations de maintenance, amélioration, correction d’incidents (dans le respect des délais, des coûts et des normes de qualité et de sécurité). - Analyser les besoins techniques et établir les opérations à réaliser. - Élaborer les programmes de travaux en concertation avec les équipes techniques. - Planifier et coordonner les différentes étapes des opérations techniques. 2. Les objectifs et livrables attendus  Préparer avec les équipes techniques, les dossiers techniques nécessaires à la réalisation des opérations (plans d’implémentation, procédure de rollback…) .  Assurer le suivi des travaux et le respect des délais.  Contrôler la qualité des interventions et leur conformité en lien avec les process.  Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes des sujets.

Consultant AMOA Finance - Dématérialisation des factures CONTEXTE : Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Consultant AMOA Spécialités technologiques : Conduite du changement, Reporting,Gestion de projet Archivage MISSIONS Rattaché(e) au Responsable du domaine SI Finance, le Référent Fonctionnel assure le lien entre les équipes métiers et la DSI. Il/elle contribue à la performance, la cohérence et l’évolution du système d’information Finance, en garantissant l’adéquation des solutions applicatives, notamment celles de dématérialisation des factures clients et fournisseurs, avec les besoins opérationnels et les processus métiers. 1. Pilotage fonctionnel et support applicatif - Assurer le suivi opérationnel et la performance des applications Finance, avec un focus particulier sur les solutions de dématérialisation des factures (client et fournisseur). - Analyser les incidents, coordonner leur résolution et garantir la continuité de service. - Piloter le suivi des flux financiers et comptables en lien avec la DSI et les métiers. - Veiller à la qualité et à la cohérence des données au sein du SI Finance. - Animer, le cas échéant, un réseau de super-utilisateurs pour accompagner la montée en compétence et le bon usage des outils. 2. Conception et évolution du SI Finance - Recueillir, formaliser et rédiger les besoins fonctionnels de la filière Finance (cahier des charges, spécifications fonctionnelles). - Représenter les métiers dans les projets d’évolution du SI et contribuer à la mise en cohérence fonctionnelle du domaine Finance. - Proposer des axes d’amélioration et d’évolution du SI, notamment autour de la dématérialisation, l’automatisation et la conformité réglementaire (facture électronique, archivage, etc.). - Participer aux recettes opérationnelles et à la validation des livrables fonctionnels. 3. Conduite du changement et déploiement - Piloter ou réaliser la recette fonctionnelle : plan de tests, qualification, validation des livrables. - Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement : plan de communication, formation des utilisateurs, accompagnement terrain. - Superviser le déploiement des nouvelles solutions et en assurer l’adoption par les utilisateurs finaux. 4. Gouvernance et performance du SI - Garantir la qualité, la cohérence et la conformité des systèmes applicatifs avec les standards internes et les contrats de service. - Maintenir la documentation fonctionnelle (cadrage, procédures, guides utilisateurs). - Participer à la maîtrise des coûts d’exploitation et à l’amélioration continue de la performance du SI. - Assurer une veille fonctionnelle et réglementaire sur les évolutions des outils et des pratiques de dématérialisation (notamment e-invoicing et e-reporting).

Contexte de la mission Rejoindre une équipe support pour être en capacité de répondre rapidement aux demandes métiers de mises à jour de données. En complément des taches de référentiel ou TNR pourront être demandées. Activités en collaboration avec l’équipe support et les demandeurs, le prestataire sera amené à : • Assister les utilisateurs SAP et résoudre les incidents. • Suivre en autonomie ses tickets utilisateurs au niveau 2 & 3, module SD et CS • Formation des utilisateurs sur le module SD par thématiques • Mise à jour de postes responsables et table groupe de gestionnaire. • Effectuer des tests de non régressions. • Référentiel (création de société et centre de profit) • Tests de non régression dans le cadre de correction / évolutions du système • Autres supports applicatifs métiers possibles.