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🎯 Missions principales : - Le conseil aux utilisateurs pour l’achat de matériels et logiciels. - L’installation, la configuration et la mise à jour des systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques et outils de messagerie. - La gestion du réseau (activation des prises, résolution de problèmes de connectivité). - Le déploiement et le support de la téléphonie, ainsi que la gestion des équipements associés (alarmes, ascenseurs, DATI…). - La maintenance matérielle de niveau 1 et 2, en lien avec les ingénieurs et constructeurs. - L’administration de premier niveau sur Active Directory, Exchange et le serveur antivirus (suivi des alertes et déploiement des clients). - La rédaction et mise à jour de la documentation technique. - La participation aux projets de déploiement, incluant l’analyse, les tests, la validation et le pilotage de nouvelles solutions techniques.

Tu aimes quand le code, les outils et les pipelines tournent comme une horloge ? Chez TOHTEM, on cherche un Ingénieur DevOps pour renforcer l’usine logicielle et fluidifier le quotidien des équipes de développement. Tu travailleras dans un environnement technique riche mêlant Java, Angular, Python, Datastage, Oracle, MySQL, PowerBI, Shell, Openshift et GCP. Ton terrain de jeu, ce sont les composants de l’usine logicielle : Bitbucket, Jenkins, AzureDevOps, Sonar, Checkmarx, Artifactory, XLDeploy, XLRelease. Tu seras au cœur des échanges entre les développeurs et les outils qui font vivre leurs projets. Tes principales missions seront les suivantes : - Fournir un support technique sur les outils de l’usine logicielle - Améliorer et maintenir les scripts Groovy utilisés dans les pipelines Jenkins - Concevoir et adapter des pipelines CI/CD performants pour les applications - Identifier les points de friction et faciliter la livraison continue - Accompagner les équipes de développement dans l’usage optimal des outils - Participer à l’évolution de la plateforme et proposer des améliorations - Contribuer à la fiabilité et à la sécurité des chaînes d’intégration et de déploiement Tu collaboreras au quotidien avec les développeurs, les architectes et les équipes infrastructure. Tu seras sollicité pour ton expertise, mais aussi pour ta capacité à simplifier et à rendre les outils plus efficaces pour tous.

L'objectif de cette mission est de migrer et d'intégrer les utilisateurs issus de fusions-acquisitions. Boîtes aux lettres, serveurs de fichiers, SharePoint, OneDrive, etc. Utilisation d'Office 365, Intune, Exchange hybride et Azure AD Connect. Définir les différentes phases de la migration Gérer la migration en garantissant une expérience utilisateur optimale Contribuer activement au déploiement et aux tests de la solution Définir les processus d'intégration et de départ des utilisateurs Mettre en œuvre l'automatisation à l'aide de scripts PowerShell, en respectant les normes de codage Garantir le respect des bonnes pratiques Microsoft Être capable de résoudre les incidents sur la plateforme et d'assurer la liaison avec le support Microsoft Fournir des conseils en matière de sécurité Azure (ATP, AIP, Sentinel, DLP, etc.)

Nous recherchons un Chef de Projet IT Sénior pour accompagner l'un de nos clients, leader dans le secteur de l'Assurance et de l'Assistance, sur un projet stratégique. Le poste est basé à Saint-Denis . Votre Mission Sous la responsabilité du Responsable de Domaine et en étroite collaboration avec le Product Owner, vous pilotez l'évolution des applications du SI. Vos responsabilités incluent : Pilotage de Projet : Définir le planning, les prérequis métiers et assurer le suivi rigoureux des jalons. Coordination Internationale : En relation avec la Holding (échanges exclusivement en anglais), coordonner les travaux d'évolution/correction et suivre la roadmap. Animation Agile : Animer les instances projets, définir les solutions avec le PO et gérer le plan de charge de l'équipe. Garant de la Qualité : Superviser la conception jusqu'à la garantie post-production (tests, tirs de performance, audits sécurité, qualité Sonar). Expertise Technique : Challenger la conception technique et comprendre les contrats d'interface. Compétences Requises Techniques : Bonne connaissance des développements Web, des WebServices, de la démarche DevOps et de l'intégration continue. Méthodologie : Maîtrise éprouvée de la méthodologie Agile et du suivi de planning. Langues : Anglais courant indispensable (animation de réunions avec des interlocuteurs anglophones).

Dans le cadre de projets d'intégration et d'évolution du Système d'Information d'un grand acteur institutionnel, vous intervenez au sein du département Infrastructure, Opérations et Services. Vos missions principales sont : \- Automatiser les processus de build, de déploiement et d'exploitation des applications et plateformes \- Participer à la mise en place, à l'évolution et à la supervision des environnements (préproduction et production) \- Garantir la disponibilité, la performance et la continuité des services IT \- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques DevOps et à l'industrialisation des opérations \- Travailler en collaboration étroite avec les équipes infrastructure, intégration et projets

Technicien support informatique H/F (CDI) Localisation : Mont Saint Aignan (76) Mode de travail : 100% présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ selon votre expérience L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions chez l’un de nos clients du côté de Mont Saint Aignan. Vos missions seront les suivantes : Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : · Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing · Qualification des incidents et pré diagnostic · Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing · Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Exploitation du parc informatique : · Gestion du parc de postes informatique : Préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles. · Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques · Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident · Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels Supervision réseau de l’infrastructure : · Contrôle de la qualité réseau des différents sites · Alerte auprès des équipes infrastructure en cas d’anomalie Participation aux divers projets de l’entreprise : · Mise en service de nouveaux équipements informatiques · Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo · Rédaction de diverses procédures techniques · Brassage et installation de matériel réseau au sein du site (bornes Wifi, routeur, …) · Formation des nouveaux utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Plateform Engineer confirmé pour intervenir chez un de nos clients dans le domaine spatial 💻💼 à Toulouse. Nous cherchons un·e Platform Engineer confirmé·e qui a déjà les mains dans Kubernetes au quotidien, qui maîtrise Terraform et ArgoCD, et qui a contribué à la mise en place d’une Developer Platform ou d’un portail Backstage. En bref : quelqu’un qui aime créer des environnements où les développeurs peuvent aller vite, en sécurité, et sans friction. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : * Concevoir et opérer une plateforme de delivery : CI/CD, provisioning, observabilité, sécurité… * Automatiser le déploiement et la gestion d’environnements cloud (souvent Kubernetes + IaaS/PaaS). * Intégrer, optimiser et maintenir des outils comme Backstage , Crossplane , ArgoCD (GitOps). * Mettre en œuvre et promouvoir l’ Infrastructure as Code (Terraform, Helm, Ansible…). * Travailler main dans la main avec les équipes de dev pour améliorer l’UX développeur, la productivité et la fiabilité. * Déployer des standards d’observabilité : logs, métriques, traces. * Garantir des pipelines sécurisés et une plateforme robuste.

Objectif: Réorganisation du service SAT suite au surplus d'activité constaté ces derniers mois. Description Vous assurez en permanence la surveillance de l’ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements conformément au plan d’assurance qualité et de sécurité. Livrables Rapports d'exploitation : Documentation des opérations quotidiennes, des incidents traités et des actions correctives mises en œuvre. Tableaux de bord de performance : Outils de suivi des performances des systèmes et des services. Plan d'actions correctives : Stratégies pour remédier aux problèmes identifiés et améliorer les processus. Documentation des procédures : Guides et protocoles standardisés pour la gestion des opérations. Analyse des incidents : Rapports détaillant les problèmes rencontrés, les causes et les solutions mises en œuvre.

Descriptif du poste Coaching des ingénieurs de la squad Voices (pratiques craftsmanship, montée en compétences sur les technologies de développement de la squad) et prise en charge d'une partie des développements. Répartition des activités Coaching 35% pair programming env. 5% de support au delivery des développeurs de l'équipe (sous format 'cours magistraux' en salle de réunion par exemple) env. 10% relecture de code env. Delivery 50% Cette répartition d'activité en % est indicative et à ajuster selon les besoins de la squad en accord avec l'IT Owner de la squad.

PAS de SOUS TRAITANCE UNIQUEMENT CDI Notre client HCLTech renforce ses équipes et recherche un(e) Ingénieur DevOps Senior passionné(e) par les environnements CI/CD et les outils de déploiement à grande échelle. Vous interviendrez sur des plateformes critiques, au coeur d’environnements cloud complexes, avec un fort enjeu d’automatisation, de fiabilité et de performance. Vos missions : • Concevoir et faire évoluer des plateformes CI/CD • Administrer et supporter des outils de déploiement (XL Deploy, Argo CD) • Développer des scripts et automatisations • Gérer incidents, changements et problématiques techniques • Collaborer avec des équipes Dev, Infra et Cloud Environnement technique • Cloud : AWS, Microsoft Azure • CI/CD : Argo CD, XL Deploy • Conteneurisation : Docker • Scripting : Python, Shell Unix/Linux • Versioning : Git, GitHub

Tu es comme un poisson dans l’eau dans l’environnement Linux et tu es convaincu que l’automatisation est LA solution pour une meilleure productivité ? C’est le projet idéal pour toi ! Rejoins notre équipe en tant qu’ Ingénieur DevOps spécialisé OVHcloud . 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Participer à une grosse migration stratégique de l’ensemble des environnements de 6 à 7 applications actuellement sur Docker Repenser et refondre l’architecture pour une migration propre et performante vers un provider Kubernetes hébergé chez OVHcloud Apporter ton expertise pour sécuriser et optimiser la mise en place de la future infrastructure Contribuer au cadrage et à la préparation d'un projet BUILD challengeant Automatiser et industrialiser les pipelines pour garantir robustesse, performance et répétabilité Accompagner les équipes dans la montée en compétences sur l’écosystème OVHcloud + Kubernetes

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement d'un TechLead disposant d'une expertise en DevOps, sécurité et développement logiciel afin d'apporter une expertise Craftmanship aux équipes applicatives. Le déploiement de l'Agile à l'échelle (basé sur le modèle Spotify et Framework SAFe) a démarré il y a quelques années (organisation matricielle). On intervient aussi bien sur des sujets de Run que des sujets de Build. L'entité informatique est responsable de l'informatique au sein des Missions Transversales de la Banque de Détail de France. Les produits d'épargne financière sont en constante évolution sous l'effet conjugué des nouvelles offres métier et aux nombreuses exigences réglementaires accrues. Vous participerez pleinement aux rituels Agile de l'équipe, constituée actuellement de 4 Business Analyst, 8 Ingénieurs Software, 1 Tech Lead et 1 ITO. La squad sera composée de deux Tech Leads. Force de propositions et d'accompagnement des Ingénieurs Software internes et externes applicatives dans l'industrialisation, la testabilité et la pérennité de leur développement TDD BDD Dette technique Clean code DDD ou architecture hexagonale Principes SOLID Outils CI/CD Bonnes pratiques sur la gestion des branches sous GitLab Revues de code Pair Programming

Localisation : Montreuil Télétravail : 50 % Durée de la mission : longue Intitulé du poste : Lead DevOps Expert Jenkins et Gitlab Descriptif du poste : Expert sur les 3 produits, pour gérer le produit et pas la production (géré par une autre équipe) : Volume : 12k users sur les services bots compris, architecture Gitlab Enterprise 10k, migration vers 25k à prévoir. Gestion / Administration Monté en version Relation éditeur Les missions sont: Expertise technique sur les produits Gitlab (incluant Gitlab-CI), Jenkins et les pratiques associées afin de gérer les montées de version, les changements d'architecture, Maitrise des socles Linux, Windows, Docker et Openshift. Documentation les solutions (How to, maintenance fonctionnelle et technique). En support du déploiement de la solution auprès des clients.

Notre client, un éditeur de solutions pour la recherche scientifique, cherche à renforcer sur le long terme son équipe de Support de proximité N1. Les missions principales seront de : Assurer le support aux utilisateurs (environ 200 utilisateurs) Gérer les tickets de bout en bout en assurant la communication avec les utilisateurs Gérer les arrivées/départs, équipement, déploiement et configuration des postes de travail, accès. Assurer le suivi et la mise à jour de l'inventaire Maintenir la documentation et les procédures à jour Le contexte technique : Windows 10/11, AD, Office365, Citrix, Linux, ServiceNow, VPN, IPv4, IPv6, Cisco

Contexte de la mission : ⚠️Mission full présentiel le premier mois puis 2 jours de télétravail par la suite. 👌⚠️ Dans le cadre du centre d’assistance informatique (CAI) des apporteurs MMA et plus particulièrement l’équipe en prise d’appels avec comme missions principales la formation et le soutient des front offices dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs. La Société devra fournir les prestations suivantes : Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir les dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). Sensibilisation des techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. Réaliser le maintien opérationnel de la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : • la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) • la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration Etre le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. Analyse des incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,…. Etre acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre. ⚠️Connaissance de l’environnement de travail informatique (Windows, messagerie, suite Office, navigateurs….). Capacités rédactionnelles et pédagogiques. Connaissance des processus ITIL et de l’outil Services Now.⚠️

En tant qu’ingénieur.e de production DevOps, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles (MCO), le déploiement, la supervision et l’évolution d’un parc applicatif hébergé majoritairement sur un cloud privé (Kubernetes) dans un contexte hybride Legacy / Cloud. Votre rôle RUN / MCO · Garantir la disponibilité et la performance des applications (tuning, supervision, capacité, etc.) · Gérer les incidents de production (CPU, Kubernetes, certificats expirés, indisponibilité applicative…) · Analyser les causes racines, résoudre les problèmes et participer aux cellules de crise · Intervenir lors d’astreintes (à partir du 6ᵉ mois) et lors des maintenances hors horaires ouvrés Projets / BUILD · Réaliser les déploiements applicatifs et les migrations (notamment Legacy vers Cloud) · Participer aux projets de résilience (multi-nœuds, équilibrage de charge, BGP, etc.) · Contribuer à la gestion des obsolescences techniques Automatisation & Outils · Automatiser les tâches récurrentes en lien avec les parties prenantes (Ansible, GitLab CI, Terraform…) · Participer à la création de jobs (CronJobs Kubernetes, Autosys, transferts CFT…) · Sécuriser et industrialiser les flux applicatifs et systèmes Supervision & Observabilité · Maintenir et améliorer les outils de monitoring (Dynatrace, Load DNS, Six Dig…) · Renforcer la supervision fonctionnelle basée sur le ressenti utilisateur (robots simulateurs)