Objectif de la missionDans le cadre du déploiement de la solution WERO auprès de clients stratégiques, la mission consiste à piloter l'implémentation de la solution de bout en bout, en assurant la coordination des différentes parties prenantes internes et externes, ainsi que la bonne exécution des projets dans le respect des attentes fonctionnelles, techniques, des délais et de la qualité de service. Le consultant interviendra comme interlocuteur privilégié tout au long des projets afin de garantir une mise en œuvre fluide de la solution et un haut niveau de satisfaction client. Prestations demandées La mission couvrira les activités suivantes : Valider que la solution proposée répond aux besoins fonctionnels et techniques exprimés par le client. Animer les ateliers de cadrage afin de recueillir, challenger et formaliser les besoins. Structurer et organiser les projets en mettant en place la documentation projet, les instances de gouvernance et les supports de pilotage. Préparer et animer les comités projet ainsi que les comités de pilotage avec les clients. Coordonner les actions des différentes équipes internes impliquées dans les projets et assurer le suivi des plans d'actions. Garantir une communication fluide entre l'ensemble des parties prenantes tout au long du projet. Assurer le reporting projet auprès des interlocuteurs concernés et remonter les alertes lorsque nécessaire. Veiller au respect des engagements pris auprès des clients en matière de qualité, de délais et de livraison. Être garant de la satisfaction client tout au long de la mise en œuvre de la solution.
Dans le cadre d'un programme de transformation du système d'information, nous recherchons un Chef de Projet IT (ou directeur) expérimenté pour piloter la mise en œuvre d'un projet stratégique autour des référentiels de données. Vous interviendrez de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les architectes, les experts data ainsi que les différentes équipes IT. Vos missionsEn tant que Chef de Projet IT, vous serez responsable de la bonne conduite du projet et de la coordination de l'ensemble des parties prenantes. À ce titre, vous serez amené à : Piloter le projet de mise en œuvre des référentiels de données, du cadrage jusqu'au déploiement. Définir le périmètre fonctionnel en collaboration avec les équipes métiers. Analyser et challenger les besoins ainsi que les processus existants afin de proposer des solutions adaptées. Travailler avec les équipes d'architecture et les experts Data pour définir la solution technique la plus pertinente. Structurer le projet, identifier les différents chantiers, estimer les charges et construire le planning. Définir la méthodologie de pilotage et coordonner les différents intervenants. Animer les instances de gouvernance, assurer le suivi des actions, des risques et produire le reporting projet. Garantir la cohérence du projet avec les autres initiatives du programme de transformation, notamment celles liées aux échanges et à la gouvernance des données.
chef de projet AMOA senior Salesforce Marseille * Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management. * Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers. * Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public. * Certifications obligatoires : Lean Management Gestion de projet. Dans le cadre du déploiement du CRM Salesforce, la Métropole Aix-Marseille-Provence recherche un chef de projet AMOA senior chargé d'accompagner la mise en œuvre de la solution, l'optimisation des processus métiers, notamment liés à la mobilité, ainsi que la conduite du changement auprès des équipes métiers. ## Missions principales * Piloter le déploiement fonctionnel de Salesforce. * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. * Animer les ateliers de cadrage et assurer l'interface entre les métiers et les équipes techniques. * Suivre le paramétrage de la solution et coordonner les recettes fonctionnelles (UAT). * Optimiser les processus métiers selon une démarche Lean. * Accompagner la conduite du changement (communication, formation, accompagnement des utilisateurs). * Concevoir et piloter le dispositif de formation e-learning. * Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et utilisateur. * Assurer le pilotage du projet (planning, tableaux de bord, comités de suivi et de pilotage). * Garantir la cohérence entre les processus métiers, Salesforce et la stratégie de relation usagers. ## Compétences recherchées ### Techniques * Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) * CRM Salesforce (approche fonctionnelle) * Gestion de projet * Modélisation et optimisation des processus * Recette fonctionnelle (UAT) * Conduite du changement * Pilotage d'indicateurs (KPI, SLA) * Outils de gestion de projet (MS Project, Z0-Gravity ou équivalent) * Outils collaboratifs (SharePoint, Microsoft 365) ### Savoir-être * Excellentes capacités relationnelles * Leadership et sens de l'organisation * Esprit d'analyse et de synthèse * Pédagogie * Rigueur rédactionnelle * Autonomie * Esprit d'équipe ## Profil recherché * Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management. * Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers. * Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public. * Certifications obligatoires : Lean Management Gestion de projet. ## Livrables attendus * Dossier de cadrage fonctionnel * Comptes rendus et supports de comités * Planning et tableaux de bord * Cartographie des processus * Cahiers de tests et rapports de recette * Guides utilisateurs * Base de connaissances * Supports de formation et module e-learning.
Objet de la Prestation L'objet de la prestation consiste à répondre aux items suivants : • Construire et atteindre, sur le périmètre technique du pôle de diagnostic EE, les objectifs qualité, coût (TEI), délais des activités de développement et vie série des systèmes mécatroniques du projet véhicule : o Dans le respect du TEI, des besoins des clients engineering process et iDAV, de la réglementation technique des différents pays de commercialisation, et des règles métier. o En pilotant les activités permettant l'atteinte des attendus aux jalons projet, en conformité au processus O55. o En construisant la cohérence entre le diagnostic in board et le off board, en lien avec la définition Technique et les contraintes économiques du projet • Animer et piloter les équipes L.I APV, PFI, Concepteur Diag et tous les acteurs DE-Sx / DE-Vx / DE-Mx qui à travers l'ingénierie systèmes contribuent à l'atteinte du QCDP du diagnostic APV et Usines de tous les systèmes mécatronique du véhicule • Contribuer à la performance de l'ingénierie en appliquant et en améliorant constamment le processus O55. • Satisfaire le client Engineering process représenté par l'IST process, et le client APV représenté par le Chef de projet APV. Le chef de projet application diagnostic possède également un rôle de management transversale afin de créer la performance pour le projet en s'appuyant sur la motivation des équipes : • Aligner les actions des membres des équipes sur la stratégie d'entreprise du client (rôle de Leader) • Développer la performance des membres des équipes et les accompagner en leur donnant toutes les responsabilités nécessaires (rôle de Coach) Guider les membres des équipes dans la conduite du changement et de l'innovation nécessaires au progrès de l'entreprise (rôle d'Eclaireur). Livrables attendus o Contrat multi métiers. o Besoin en ressources (TEI / ETP, moyens, support d'essai). o Reporting en comité qualité projet. o Remontée des risques sur son périmètre et documentation de l'AQP (RPIFFPV3P20110229, Check-list règles métier, REVS,eClem…). o EQM O55. o Tableau de bord / indicateurs du processus O55. o Reporting auprès du donneur d'ordre ALPINE CARS. - Indicateurs : o Ceux du processus O55 o Respect du QCDP (TEI & Investissements pour le coût, Indicateurs Qualité) o Engagement qualité suivant cible projet (REVS, LUP Pro, …) Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la Prestation La connaissance de la Norme ISO 14229, protocole UDS … La réalisation de la prestation requiert la compréhension de documents pouvant être rédigés en langue anglaise • Périmètre d'entreprise : Véhicules, partenaire, prototypes, PIE, Banc d'essais etc… • Périmètre géographique : Usines de Carrosserie Montage et Partenaires ayant un PEV, des conditions après-ventes ou autres… • Périmètre technique : o Cadrage des activités de diagnostic o Activités de diagnostic amont groupe et ses partenaires o APV, Partenaire (ECOS/SIDIS/GNDS/Autre…) o PEV, Partenaire (ECOS/SIDIS/VCATS/Autre…) o Systèmes Electrique Electronique • Périmètre temporel : du VPC au SOP en cas de développement projet et seconde industrialisation véhicule. Besoin ponctuel post SOP si besoin. Une bonne connaissance des outils : SIDIS, CanAlyzer, DDT, tout autres outils intégrés au processus O55...
Chef de Projet Workplace – Microsoft 365 / DLP Compétences obligatoiresCadrage projet (CONFIRMED) Compétences optionnelles DescriptionDans le cadre de plusieurs projets stratégiques Workplace, notre client recherche un Chef de Projet Workplace pour piloter le déploiement de solutions utilisateurs et accompagner les transformations des environnements de travail. Le consultant interviendra notamment sur le déploiement d'une solution DLP, la mise en place des licences Microsoft 365 Full Web, des projets d'accessibilité des postes de travail ainsi que sur tout nouveau projet Workplace prioritaire. Missions Piloter les projets Workplace de bout en bout Organiser, coordonner et animer les équipes projets et les contributeurs Assurer le cadrage, la planification et le suivi des projets Maîtriser les coûts, les délais et la qualité des livrables Coordonner les échanges avec les équipes Groupe Préparer et piloter la conduite du changement Accompagner le déploiement des solutions auprès des utilisateurs Mettre en place les tableaux de bord et les reportings projet Identifier, suivre et piloter les risques Préparer les supports COPROJ et COPIL Documenter les processus et préparer la bascule en MCO Produire les rapports hebdomadaires d'activité Nous recherchons un Chef de Projet confirmé disposant d'une solide expérience dans le pilotage de projets Workplace et Microsoft 365. Le candidat devra être capable de coordonner de nombreux interlocuteurs, de conduire le changement et de piloter plusieurs projets en parallèle dans un environnement international.
En tant que Lead Tech BI, vous piloterez la co-conception, la réalisation et le delivery de nos produits data à destination de nos métiers, en garantissant une architecture cohérente, maintenable et réutilisable. Vous serez force de proposition auprès des développeurs, de la communauté des Lead Developers et des architectes, et contribuerez activement à l'amélioration continue du delivery et à la veille technologique. ActivitésLe Lead Tech BI sera amené à piloter les équipes de développement lors des chantiers d'amélioration de la plateforme Data & Analytics et de consolidation des référentiels. Afin de transformer la donnée en information stratégique, son équipe et lui-même interviendront dans le cadrage du besoin avec les Product Owners, les choix techniques et la conception détaillée, ainsi que l'implémentation et le déploiement des produits, tout en gardant à l'esprit le pré-requis d'agilité et d'innovation continue de la plateforme. Il aura à sa charge de : Assurer la réception des entrants fonctionnels en préambule du démarrage des réalisations : o Réception des spécifications fonctionnelles / des Features et des User Stories. o Réception et critique des critères d'acceptance définis. Interagir avec les équipes métier et être garant de la qualité technique et fonctionnelle des produits : o Interagir avec les équipes métier pour bien comprendre les besoins fonctionnels. o Participer à la conception technico-fonctionnelle des solutions, en lien avec les architectes. o Rédaction des spécifications techniques détaillées. o Être le référent en matière de code, mettre en place les bonnes pratiques d'ingénierie data et vérifier les actions menées par son équipe. o Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques d'ingénierie data et assurer une vision transverse des projets. o Codage de parties spécifiques des solutions. o S'assurer de la qualité du code, notamment à l'aide d'outils d'analyse. o Revue (et co-conception si besoin) des tests Quality Control. o Contrôle et gestion de la dette technique. Suivre et contrôler l'avancement : o Attribution des US, Bugs & Issues. o Découpage en tâches / répartition des tâches aux développeurs de son équipe, y compris lui-même, ou à d'autres équipes selon le besoin. o Contrôle du niveau de détail des tâches et de leur avancement. o Coordination de l'exécution des tâches avec les développeurs. o Pilotage et suivi du planning et de la charge consommée, sur plusieurs projets menés en parallèle de manière rigoureuse et organisée. Gérer et organiser le delivery de ses produits : o Rédaction et publication de la Release Notes technique. o Contrôle des livraisons. o Être en support des recettes métier. o Préparer et animer des présentations métier, et savoir être challengé sur ses choix techniques et fonctionnels. Gestion du support : o Vérifier et attribuer les tickets de support utilisateurs. o Être le point de contact technique direct des Key Users sur les produits. Compétences techniquesMaîtrise de la suite MSBI et de l'écosystème Azure : o SQL o Azure Blob, Azure SQL DB, Datawarehouse, Synapse Azure, Azure Data Lake, Data Fabric o SSIS, Azure Data Factory o SSAS (MDX, DAX), Azure Analysis Services o Power BI Un plus si maîtrise des solutions modernes de la Data Platform : o Databricks o Snowflake o Azure Synapse (mise en œuvre avancée) Connaissance élargie sur les technologies BI et Big Data du marché : Tableau, R, Python, Databricks… • Maîtrise d'Azure DevOps, Git, CI/CD • Maîtrise des méthodes Agiles, en particulier SCRUM
Chef de Projet MOA / MOE – Parcours Après-Vente & Santé (F/H) Dans le cadre de l'évolution de ses parcours clients et de la modernisation de son système d'information, nous recherchons actuellement un.e Chef de Projet MOA / MOE pour intervenir sur plusieurs projets stratégiques liés aux parcours après-vente et aux services santé. Vous rejoindrez une équipe en charge de la transformation des processus et de l'accompagnement des évolutions métiers, dans un environnement mêlant Agile et Cycle en V. Vous piloterez simultanément plusieurs projets, depuis les phases de cadrage jusqu'au déploiement des solutions auprès des utilisateurs finaux. 🎯 Votre rôle En tant que Chef de Projet MOA / MOE, vous êtes responsable de la coordination et du pilotage de projets fonctionnels impliquant de nombreux interlocuteurs métiers et IT. Vous accompagnez les équipes dans la définition des besoins, la conception des solutions, les phases de recette et le déploiement des évolutions auprès des différentes entités du Groupe. Votre capacité à structurer les projets, coordonner les parties prenantes et sécuriser les livraisons sera essentielle à la réussite de la mission. Vos missions 📋 Cadrage et conception fonctionnelle Vous accompagnez les métiers dans la définition et la formalisation de leurs besoins : Réaliser les études de cadrage des projets Analyser les processus existants et définir les processus cibles Recueillir et formaliser les besoins métiers Animer les ateliers de travail avec les différentes parties prenantes Identifier les impacts fonctionnels et organisationnels Contribuer à la définition de la feuille de route projet 📝 Analyse fonctionnelle et spécifications Vous assurez la traduction des besoins en solutions opérationnelles : Rédiger les spécifications fonctionnelles Formaliser les User Stories et critères d'acceptation Définir les règles de gestion Accompagner les équipes de réalisation dans la compréhension des besoins Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions mises en œuvre ✅ Recette et validation Vous sécurisez la qualité des solutions livrées : Élaborer les stratégies et plans de recette Rédiger les cahiers de recette Préparer les jeux de données et scénarios de tests Réaliser la recette MOA Suivre et qualifier les anomalies Coordonner les campagnes de tests avec les entités concernées Assurer la validation fonctionnelle des livrables 🤝 Coordination et déploiement Vous pilotez les différentes parties prenantes jusqu'à la mise en production : Coordonner les équipes métiers, IT et partenaires Organiser les phases de déploiement Préparer les supports de formation Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutions Assurer le déploiement auprès des différentes entités régionales Garantir la bonne adoption des évolutions mises en œuvre 📊 Pilotage de projet Vous assurez le suivi global des projets confiés : Suivre l'avancement, les risques et les dépendances Préparer les instances de pilotage et les comités projet Produire les reportings et indicateurs de suivi Assurer le respect des délais, coûts et qualité Alerter et proposer les plans d'actions nécessaires 🧭 Environnement fonctionnel & méthodologique 🏢 Domaines fonctionnels Parcours Après-Vente Services Santé Gestion de la relation client Processus métiers Transformation des parcours utilisateurs 🛠 Méthodes & outils Agile Cycle en V Gestion de projet User Stories Recette fonctionnelle Outils collaboratifs et de suivi projet
1. ContexteDans le cadre d'un programme de transformation lié à une migration ERP de type SAP S/4HANA, une initiative est lancée pour industrialiser et accélérer la création de valeur via l'intelligence artificielle et le GenAI. Cette mission s'inscrit dans une démarche globale d'Operational Excellence, adossée à une plateforme interne d'IA agentique. Objectifs : Structurer et prioriser les initiatives IA/GenAI dans le cadre de la migration ERP Maximiser les gains de productivité via l'IA Industrialiser les approches de delivery (frameworks réplicables) Assurer la cohérence entre transformation ERP, métiers et initiatives IA 2. Objectif de la missionPiloter la structuration, la priorisation et l'exécution des cas d'usage IA/GenAI intégrés au programme ERP, en garantissant : L'alignement IT / métiers La cohérence des roadmaps IA La réussite des premiers Proof of Value La mise en place d'un modèle de delivery industrialisé (“IA factory”) 3. Responsabilités principalesPilotage & stratégiePriorisation du portefeuille de projets IA/GenAI Construction et pilotage des roadmaps stratégiques Coordination de programmes complexes multi-entités Transformation & IAStructuration et suivi de Proof of Value IA/GenAI Définition des cas d'usage liés à la migration ERP Approche make or buy sur les solutions IA Contribution à la mise en place d'une IA factory Optimisation des processusCartographie des processus métiers et IT Identification des bottlenecks et axes d'optimisation Conception de workflows agentiques Optimisation des coûts et des ressources Gouvernance & pilotageDéfinition et suivi des KPIs de performance Mise en place de dashboards de pilotage Reporting et animation des comités de pilotage Animation d'ateliers de cadrage et de vision Amélioration continueMise en œuvre de démarches Lean / Agile Structuration d'un cadre d'amélioration continue Industrialisation des bonnes pratiques 4. Livrables attendusRoadmaps IA/GenAI alignées métiers et ERP Cartographies des processus et workflows agentiques Backlog et priorisation des initiatives IA Tableaux de bord KPI et reporting de performance Comptes rendus d'ateliers et comités de pilotage Plans d'optimisation des processus Framework “IA factory” industrialisé 5. Compétences requisesObligatoiresPilotage de programmes complexes multi-acteurs Expérience migration ERP (SAP S/4HANA ou équivalent) Expertise AI / GenAI (cas d'usage, industrialisation) Structuration de roadmaps stratégiques IT / transformation Animation d'ateliers niveau direction Définition et suivi de KPIs Approche Lean / Agile / amélioration continue Coordination transverse IT / métiers
Bonjour, Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques, je recherche actuellement deux profils experts Modern Workplace pour accompagner l'un de mes clients. 📍 Localisation : Paris / télétravail depuis la France avec déplacements ✈️ Déplacements ponctuels à prévoir sur Paris ⏱️ Démarrage : ASAP à 3 mois Mission 1 : Architecte Modern Workplace / Avant-Vente Vous intervenez à la fois sur des sujets d'avant-vente et d'architecture autour des solutions Microsoft Modern Workplace. Vos missions : • Participer aux réponses aux appels d'offres et aux soutenances clients. • Concevoir les architectures adaptées aux besoins métiers. • Animer les ateliers de cadrage et produire les livrables d'architecture. • Accompagner les équipes lors des phases de déploiement. • Définir les standards et bonnes pratiques autour des environnements Microsoft. Environnement : Intune, SCCM, Autopilot, Microsoft 365, Entra ID, Active Directory, PowerShell, PKI, Defender, BitLocker.
Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP S/4 HANA pour l'un de nos client en Retail, disposant d'une expertise affirmée sur les modules MM/SD, périmètre Point de Vente. En tant que Consultant SAP Expert SAP S/4 HANA. Il s'agit d'une mission à temps plein basée à Châtillon (92). Missions : CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre
Dans le cadre de l'évolution de sa stratégie digitale, notre client recherche un Chef de Projet CRM Omnicanal pour piloter les campagnes de communication destinées aux utilisateurs de ses applications mobiles et optimiser leur engagement. Vous évoluerez au sein d'équipes pluridisciplinaires (CRM, Produit, Data, Technique, RGPD) afin de concevoir, déployer et améliorer les parcours utilisateurs sur l'ensemble des canaux CRM. Vos missionsPiloter des projets CRM de bout en bout, du cadrage jusqu'à la mise en production. Concevoir et optimiser des parcours clients automatisés (onboarding, réactivation, fidélisation). Paramétrer et suivre les campagnes de notifications push et messages in-app. Réaliser les recettes fonctionnelles des parcours CRM sur applications mobiles. Mettre en œuvre des campagnes de personnalisation et des A/B tests. Contrôler la qualité des données et le bon fonctionnement des dispositifs de tracking. Analyser les performances des campagnes via les outils Analytics et Power BI. Produire des recommandations d'optimisation basées sur les données. Collaborer avec les équipes Produit, Data, Technique et Marketing dans un environnement Agile.
Au sein d'une équipe Architecture d'une Direction des Infrastructures et de la Production de l'un de nos clients, nous recherchons un(e) architecte technique généraliste qui contribuera aux activités suivantes : - Etudes techniques & Design - Cadrage budgétaire - Définition des best practices d'architecture - Documentation (DAT) - Accompagnement de la stratégie Move2Cloud - Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement Environnement général : - Plateformes E-commerce - Plateformes BackOffice & Logistique - Cloud Public Azure & GCP - Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) - CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) - Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle - Big Data Hadoop, Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks - Conteneurisation Docker & Orchestration AKS - Progiciels SAP, Siebel, HRAccess
Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques Workplace, notre client recherche un Chef de Projet Workplace pour piloter le déploiement de solutions utilisateurs et accompagner les transformations des environnements de travail. Le consultant interviendra notamment sur le déploiement d'une solution DLP, la mise en place des licences Microsoft 365 Full Web, des projets d'accessibilité des postes de travail ainsi que sur tout nouveau projet Workplace prioritaire. Missions Piloter les projets Workplace de bout en bout Organiser, coordonner et animer les équipes projets et les contributeurs Assurer le cadrage, la planification et le suivi des projets Maîtriser les coûts, les délais et la qualité des livrables Coordonner les échanges avec les équipes Groupe Préparer et piloter la conduite du changement Accompagner le déploiement des solutions auprès des utilisateurs Mettre en place les tableaux de bord et les reportings projet Identifier, suivre et piloter les risques Préparer les supports COPROJ et COPIL Documenter les processus et préparer la bascule en MCO Produire les rapports hebdomadaires d'activité Nous recherchons un Chef de Projet confirmé disposant d'une solide expérience dans le pilotage de projets Workplace et Microsoft 365. Le candidat devra être capable de coordonner de nombreux interlocuteurs, de conduire le changement et de piloter plusieurs projets en parallèle dans un environnement international.
Contexte stratégique dans un environnement technophile Objectifs et livrables Participer au recueil des besoins, au cadrage et à la conception de la solution architecture applicative Documenter les User Stories pour décrire les exigences et test d'acceptance Participer à la conception des modèles d'interface entrées/sorties API Intervenir auprès des équipes de développement pour expliciter la documentation réalisée ou pour la mettre à jour en fonction des remarques qui lui auront été faites Participer aux cérémonies et aux démonstrations Accompagner les clients et applications clientes dans leur intégration Analyser les anomalies de recette et de production
Objectifs : Réel interlocuteur entre le métier et les équipes tech, vous analysez les besoins métiers et proposez des solutions efficaces pour améliorer la performance de nos clients, tous secteurs confondus. Principales activités : Le recueil et l'analyse des besoins des utilisateurs ou clients, La rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories, La facilitation de la communication entre les équipes métiers et techniques, L'animation des ateliers de cadrage et des réunions projets, Le suivi de l'avancement des développements et la validation des livrables, La contribution à la stratégie de tests et à la recette fonctionnelles, L'identification de pistes d'amélioration des processus métiers, L'assurance d'une veille fonctionnelle et la proposition d'évolutions.
La missionDans le cadre d'un projet de transformation et de digitalisation des processus métiers, nous recherchons un Business Analyst expérimenté afin d'accompagner les équipes Produit et IT dans la conception et l'évolution de solutions digitales. Intégré à une équipe Agile pluridisciplinaire (Product Owner, Scrum Master, Développeurs, QA...), vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis le cadrage jusqu'au déploiement. Vos principales missions seront : Analyser les besoins métiers et évaluer les impacts fonctionnels des évolutions. Participer au cadrage des projets et à la définition des solutions fonctionnelles. Animer des ateliers de recueil des besoins et de conception avec les parties prenantes. Rédiger les User Stories, récits fonctionnels et spécifications. Contribuer à la priorisation du backlog avec le Product Owner. Accompagner les équipes de développement tout au long de la réalisation. Définir la stratégie de tests, rédiger et exécuter les scénarios de recette fonctionnelle (XRAY ou équivalent). Participer aux phases de déploiement et à l'accompagnement des utilisateurs. Assurer le support fonctionnel de niveau 2 et contribuer à l'analyse des incidents ainsi qu'aux retours d'expérience.
