Mission freelance Chef de Projet MOA / MOE – Parcours Après-Vente & Santé (F/H)
Paris
CELAD
Le poste Chef de Projet MOA / MOE – Parcours Après-Vente & Santé (F/H)
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Chef de Projet MOA / MOE – Parcours Après-Vente & Santé (F/H)
Dans le cadre de l’évolution de ses parcours clients et de la modernisation de son système d’information, nous recherchons actuellement un.e Chef de Projet MOA / MOE pour intervenir sur plusieurs projets stratégiques liés aux parcours après-vente et aux services santé.
Vous rejoindrez une équipe en charge de la transformation des processus et de l’accompagnement des évolutions métiers, dans un environnement mêlant Agile et Cycle en V.
Vous piloterez simultanément plusieurs projets, depuis les phases de cadrage jusqu’au déploiement des solutions auprès des utilisateurs finaux.
🎯 Votre rôle
En tant que Chef de Projet MOA / MOE, vous êtes responsable de la coordination et du pilotage de projets fonctionnels impliquant de nombreux interlocuteurs métiers et IT.
Vous accompagnez les équipes dans la définition des besoins, la conception des solutions, les phases de recette et le déploiement des évolutions auprès des différentes entités du Groupe.
Votre capacité à structurer les projets, coordonner les parties prenantes et sécuriser les livraisons sera essentielle à la réussite de la mission.
Vos missions
📋 Cadrage et conception fonctionnelle
Vous accompagnez les métiers dans la définition et la formalisation de leurs besoins :
Réaliser les études de cadrage des projets
Analyser les processus existants et définir les processus cibles
Recueillir et formaliser les besoins métiers
Animer les ateliers de travail avec les différentes parties prenantes
Identifier les impacts fonctionnels et organisationnels
Contribuer à la définition de la feuille de route projet
📝 Analyse fonctionnelle et spécifications
Vous assurez la traduction des besoins en solutions opérationnelles :
Rédiger les spécifications fonctionnelles
Formaliser les User Stories et critères d’acceptation
Définir les règles de gestion
Accompagner les équipes de réalisation dans la compréhension des besoins
Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions mises en œuvre
✅ Recette et validation
Vous sécurisez la qualité des solutions livrées :
Élaborer les stratégies et plans de recette
Rédiger les cahiers de recette
Préparer les jeux de données et scénarios de tests
Réaliser la recette MOA
Suivre et qualifier les anomalies
Coordonner les campagnes de tests avec les entités concernées
Assurer la validation fonctionnelle des livrables
🤝 Coordination et déploiement
Vous pilotez les différentes parties prenantes jusqu’à la mise en production :
Coordonner les équipes métiers, IT et partenaires
Organiser les phases de déploiement
Préparer les supports de formation
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutions
Assurer le déploiement auprès des différentes entités régionales
Garantir la bonne adoption des évolutions mises en œuvre
📊 Pilotage de projet
Vous assurez le suivi global des projets confiés :
Suivre l’avancement, les risques et les dépendances
Préparer les instances de pilotage et les comités projet
Produire les reportings et indicateurs de suivi
Assurer le respect des délais, coûts et qualité
Alerter et proposer les plans d’actions nécessaires
🧭 Environnement fonctionnel & méthodologique
🏢 Domaines fonctionnels
Parcours Après-Vente
Services Santé
Gestion de la relation client
Processus métiers
Transformation des parcours utilisateurs
🛠 Méthodes & outils
Agile
Cycle en V
Gestion de projet
User Stories
Recette fonctionnelle
Outils collaboratifs et de suivi projet
Profil recherché
🎓 Profil recherché
De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience significative en gestion de projet fonctionnel, AMOA ou MOA dans des environnements complexes.
Vous êtes capable d’intervenir aussi bien sur les phases de cadrage, de conception, de recette que sur le déploiement des solutions.
Vous appréciez les environnements transverses nécessitant coordination, communication et accompagnement du changement.
🧠 Compétences attendues
Gestion de projet
Pilotage de projets multi-intervenants
Gestion des risques et dépendances
Coordination transverse
Reporting et gouvernance projet
Animation d’ateliers et de comités
Analyse fonctionnelle
Recueil et formalisation des besoins
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Rédaction de User Stories
Définition de processus cibles
Analyse d’impacts
Recette et déploiement
Stratégie et exécution de recette
Rédaction de cahiers de recette
Gestion des anomalies
Préparation des formations
Accompagnement au changement
Déploiement de solutions à grande échelle
🤝 Soft skills
Excellent relationnel
Sens de l’organisation
Autonomie
Esprit d’analyse et de synthèse
Rigueur
Capacité à fédérer des interlocuteurs variés
Orientation résultats
Environnement de travail
Bienvenue chez CELAD - L’ingénierie à visage humain
Depuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises, en conjuguant innovation technologique et proximité humaine. D’abord ancrés dans le monde bancaire, nous sommes aujourd’hui une ESN de référence dans les Systèmes d’Information et l’Informatique Industrielle, forte de plus de 1750 collaborateurs passionnés et engagés.
Nous collaborons avec plus de 250 clients, des PME dynamiques aux Grands Groupes ambitieux, dans des secteurs aussi variés que la banque, l’assurance, la mobilité, l’énergie ou encore l’industrie.
Notre mission ?
- Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique,
- Le faire avec passion, engagement et respect,
- En mettant toujours l’humain au cœur du projet.
Une présence forte en région : focus sur CELAD-Paris 📍
Implantée au centre du premier bassin tech et business français, CELAD Paris accompagne ses consultants sur des projets IT à fort enjeu en Île-de-France.
Nos consultants interviennent chez des clients grands comptes et acteurs majeurs de la banque, de l’assurance, du transport, de l’industrie ou encore de la Défense.
Pourquoi nous rejoindre ? 🤝
Parce qu’on ne cherche pas simplement des CV.
Parce qu’au-delà des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force.
Chez CELAD, le management de proximité n’est pas une promesse, mais un engagement au quotidien : accompagnement individualisé, suivi régulier, perspectives d’évolution réelles… et surtout une équipe qui vous connaît et vous soutient.
Avantages à la clé :
- 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%)
- Participation aux bénéfices
- Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)
- Des titres restaurants d’une valeur de 11€ / jour travaillé
- Plan Epargne Entreprise
- Prime de vacances
- Avance sur salaire
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
1/ Vous postulez : chaque CV est lu (pas de filtre automatique chez nous !)
2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases
3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD
4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l’équipe, les défis...
5/ Décision : si on se dit “go”, on vous fait une offre et on prépare ensemble votre arrivée
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