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Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Vos missions Piloter l'ensemble des projets liés à l'évolution et au déploiement de notre WMS (Manhattan). Analyser les besoins métiers, proposer des solutions fonctionnelles et optimiser les processus Supply Chain. Coordonner les différents acteurs : équipes internes, prestataires externes, intégrateurs. Participer à la configuration, aux tests et au paramétrage du WMS. Assurer le suivi post-déploiement, la formation des utilisateurs et la conduite du changement. Garantir la performance, la fiabilité et l'amélioration continue des solutions logistiques.

Chef(fe) de Projet IT / Digital - Niort 📌 Contexte de la mission Au sein du département Solutions Centrales et Collaboratives (SoCC), de notre client, vous serez en charge de superviser et piloter plusieurs projets IT et digitaux à forte visibilité. Vous assurerez la coordination des équipes internes/externes, le respect des coûts et délais, et veillerez à une vision transverse des besoins entre les métiers et les produits. Vous contribuerez également à la mise en place de la feuille de route et des lignes budgétaires. 🎯 Vos missions principales 1 - Pilotage des études et des projets 🚀 Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (cadrage, réalisation, déploiement, garantie). Piloter les études : analyse des besoins, choix de solution, chiffrage, risques, ressources, planning. Définir les moyens nécessaires (budget, ressources, conduite du changement…). Gérer la relation avec les fournisseurs (éditeurs, intégrateurs) du contrat à la validation finale. Animer la gouvernance : comités, comptes-rendus, communication. Arbitrer les éventuels différends entre les équipes et parties prenantes. Suivre l'avancement : indicateurs, tableaux de bord, jalons. Planifier et garantir la production des livrables. Assurer la période de garantie et organiser les retours d'expérience 📘. 2 - Accompagnement des utilisateurs 🤝 Organiser la transition du mode Projet vers le mode RUN. Structurer et organiser le support utilisateur. Participer à la communication autour du projet. Coordonner la conduite du changement et la formation des utilisateurs 🎓. 3 - Respect qualité / coûts / délais ⏱️ Garantir le respect du cahier des charges. Valider l'ensemble des livrables à chaque étape. Assurer la tenue des délais et du budget. Proposer des ajustements de trajectoire si nécessaire (qualité, coûts, délais).

Architecte Fonctionnel D365 F&O - Supply Chain ou Finance (H/F) - CDI Dans le cadre de sa croissance, un acteur international spécialisé dans l'intégration de solutions Microsoft Dynamics recherche un(e) Architecte Fonctionnel D365 Finance & Operations spécialisé(e) soit en Supply Chain Management , soit en Finance . Missions Apporter votre expertise sur Dynamics 365 F&O (Supply Chain ou Finance) Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes métiers et IT Rédiger les spécifications fonctionnelles Participer au paramétrage, aux tests et aux déploiements Accompagner les utilisateurs et assurer les formations Intervenir sur des projets internationaux et des phases d'avant-vente Encadrer et accompagner des profils plus juniors Profil recherché Minimum 4 ans d'expérience sur Microsoft Dynamics AX / D365 F&O Expertise fonctionnelle en Supply Chain OU Finance Expérience en intégration ERP / cabinet de conseil appréciée Bonne capacité de communication et gestion de projet Anglais professionnel apprécié Pourquoi rejoindre cette structure ? Projets internationaux à forte visibilité Environnement dynamique et expert Microsoft Télétravail flexible Perspectives d'évolution Package attractif selon expérience

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Expert réseau sécurité H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la cybersécurité et l’architecture réseaux dans des environnements industriels critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’expert réseau sécurité, vous êtes responsable du design, de la sécurisation et de la mise en œuvre de notre écosystème réseau , tout en accompagnant les équipes opérationnelles et projets pour garantir la robustesse et la résilience de nos infrastructures : Cybersécurité & conception Analyser les exigences de sécurité et contribuer aux analyses de risques cybersécurité Participer à la conception d’architectures réseaux sécurisées Animer des ateliers techniques avec les architectes et experts Architecture & ingénierie Définir l’intégration des solutions aux infrastructures existantes (accostage réseau) Intégrer les équipements de sécurité dans les architectures projets Contribuer à la rédaction des dossiers d’architecture Déploiement & mise en production Mettre en œuvre les solutions de sécurité en environnement de maquettage et de production Accompagner les équipes lors des phases de déploiement Assurer un support technique aux exploitants Transfert vers l’exploitation Rédiger les procédures d’installation et d’exploitation Formaliser les RACI et les processus de support Assurer le transfert de compétences vers les équipes opérationnelles Coordination & pilotage Participer aux instances projets (COPIL) Coordonner les acteurs techniques en appui au chef de projet Assurer le reporting régulier des activités Contribuer à la mise à jour du référentiel d’architecture C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements réseau, sécurité exigeants. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Architecture Réseau et sécurité : LAN, WAN, DMZ, IDS, IPS PROTOCOLE NIVEAU 2 SWITCHING: VLAN, SPANNING-TREE, VRRP PROTOCOLE NIVEAU 3 ROUTAGE : BGP, OSPF, MPLS Protocoles de chiffrement VPN Conception et exploitation des équipements Firewall FortiGate gammes E / F / G Administration Fortimanager/Forticonverter Firewall Checkpoint Smart / 6200P Firewall STORMSHIELD Firewall JUNIPER Routeurs Cisco, Alcatel Switchs Cisco, Alcatel, Aruba, Hirschmann C’est votre manière de faire équipe : Capacité à travailler en transversal avec les équipes projets, exploitation et architecture Aptitude à animer des ateliers techniques et partager vos connaissances Rigueur et méthode dans la documentation, le reporting et le suivi des procédures Curiosité et esprit d’initiative pour anticiper les risques et proposer des solutions innovantes Excellentes compétences en communication pour vulgariser les enjeux techniques auprès des non-experts C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55000 € à 60000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Réseau Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre d’un projet structurant, vous rejoignez une équipe de développeurs basée à Paris (12e) au sein d’un environnement exigeant et formateur, avec de forts enjeux techniques. Vous intervenez sur le développement d’applications en Java fullstack , avec une répartition équilibrée entre backend et frontend. Vous serez impliqué dans toutes les phases du développement, de la conception à la réalisation, en passant par les tests unitaires, avec l’utilisation de ReactJS côté frontend . L’environnement technique comprend notamment PostgreSQL pour la base de données ainsi que Docker et Ansible pour le déploiement, sous environnement Windows. Au quotidien, vous prenez en charge le développement de nouvelles fonctionnalités tout en garantissant la conformité des composants aux exigences techniques et aux standards de qualité. Vous veillez également à la stabilité des applications, en identifiant et en résolvant les problématiques techniques, et en assurant un haut niveau de qualité du code produit. Vous évoluez dans un contexte collaboratif où vous participez pleinement à la vie du projet, notamment à travers les ateliers techniques, les revues d’avancement et les revues de code , dans une logique d’amélioration continue. Vous êtes également attendu sur votre capacité à anticiper les risques, à remonter les difficultés éventuelles et à proposer des solutions techniques pertinentes. Ce poste s’adresse à un profil souhaitant évoluer sur des environnements fullstack Java modernes , dans un cadre structuré offrant une forte montée en compétences.

Piloter le déploiement complet du dispositif de facturation électronique du client, en coordination avec les équipes IT, finance, juridique et les prestataires externes. Assurer la conformité aux normes européennes (EN 16931, Directive 2014/55/EU) et aux exigences de la DGFiP. Élaborer les cahiers des charges fonctionnels, les spécifications techniques et les plans de test. Gérer le planning, le budget et les risques du projet, et rendre compte régulièrement à la superviseure Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire (développeurs, analystes fonctionnels, experts métier) en adoptant une posture de leadership fort. Conduire le changement : former les utilisateurs finaux, faciliter l’adhésion et garantir la montée en compétence des équipes. Suivre les indicateurs de performance (KPIs) du dispositif et proposer des actions d’amélioration continue. Veiller à la sécurité des données fiscales et à la confidentialité des informations sensibles.

Pour une mission de 18 mois (renouvelable) , notre client , un acteur de l'industrie lance un programme de transformation digitale multi-sites dans son environnement de fabrication discrète . Nous recherchons un Senior Business Process Leader (BPL) pour piloter la conception, l'harmonisation et le déploiement des processus end-to-end de fabrication et de supply chain, supportés par une plateforme MES ((Manufacturing Execution System) intégrée à SAP . Le BPL est le point unique de responsabilité pour la chaîne de valeur « Plan – Source – Make – Deliver » (avec un focus marqué sur le Make et une intégration étroite sur l'ensemble de la Supply Chain end-to-end), faisant le pont entre Opérations, Supply Chain, IT et RH / conduite du changement organisationnel. Il porte le target operating model , le process blueprint et la business readiness de chaque site du périmètre. Poste en CDI sur Luxembourg ou Freelance (Hotel 4 nuits par semaine pris en charge) 2. Objectifs de la mission Définir et valider un « Core Model » harmonisé pour les processus shop-floor, manufacturing et supply chain end-to-end sur l'ensemble des sites du périmètre. Piloter le rollout SAP + MES end-to-end Garantir l' intégration MES ↔ SAP by design : Sécuriser l' intégration Supply Chain sur l'ensemble de la chaîne de valeur Conduire le change management, la formation et la montée en compétences des équipes en étroite collaboration avec le management et les RH. 3. Responsabilités clés Conception des processus & solutions Porter le mapping des processus As-Is / To-Be (BPMN ou équivalent) pour la Production, la Planification, la Qualité, la Maintenance … Garantir la cohérence supply chain end-to-end Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles pour SAP et MES (instructions de travail, dossiers de lot / shop-floor records électroniques, ordonnancement, performance, traçabilité). Valider les modèles de données de référence Pilotage du rollout Co-piloter avec le PM le plan de déploiement par vagues sur les différents sites. Conduire les Conference Room Piloter la préparation à la migration de données du point de vue process owner Conduite du changement, dimension humaine & RH Construire l' évaluation d'impact du changement par rôle Définir les nouveaux profils de poste, RACI et matrices de compétences Concevoir la stratégie de formation Piloter les plans d'engagement des parties prenantes et de communication Gouvernance & reporting Présider le Business Process Council pour le stream Make. Rendre compte de l' avancement, des risques et des décisions au Comité de Pilotage. Maintenir l'alignement avec les streams adjacents : Plan, Source, Deliver, Finance, RH.

Contexte Dans le cadre du renforcement des activités IT opérationnelles d’une Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un Chef de Projet IT pour intervenir sur des projets de déploiement et de mise en service d’infrastructures et de solutions IT dans un environnement complexe et international. Le poste s’inscrit au sein d’une équipe en charge de projets techniques à fort enjeu opérationnel, impliquant de multiples parties prenantes internes et externes. Missions Pilotage de projet Participer à la planification des projets (jalons, charges, délais) Construire et suivre les plannings projets Assurer le suivi opérationnel des activités (avancement, risques, alertes) Préparer et animer les instances projet (comités, ateliers, réunions de suivi) Produire et maintenir les indicateurs de pilotage et tableaux de bord Recueil et analyse des besoins Collecter et formaliser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes Rédiger ou contribuer aux spécifications fonctionnelles Participer à la définition des processus cibles et à la modélisation des flux Assurer l’interface entre les équipes métiers et techniques Coordination des parties prenantes Coordonner les équipes métiers, IT et prestataires Suivre les fournisseurs (planning, livrables, qualité) Collaborer avec les équipes techniques (infrastructure, réseaux, cybersécurité, data) Assurer la bonne circulation de l’information entre les acteurs du projet Conduite du changement Rédiger la documentation projet et utilisateur (guides, supports de formation) Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement Participer au support fonctionnel (niveau 1/2) Faciliter l’adoption des solutions mises en place Tests et qualité Contribuer à la définition de la stratégie de tests Rédiger et maintenir les cas de tests et scénarios Coordonner ou exécuter les phases de recette Suivre les anomalies et leur résolution Garantir le respect des standards, normes et exigences de conformité Livrables attendus Plan projet détaillé Planning et suivi d’avancement Tableaux de bord et indicateurs de performance Comptes rendus de réunions et comités de pilotage Supports de présentation (comités de pilotage / direction) Documentation fonctionnelle et utilisateur Environnement technique Outils bureautiques : Excel, PowerPoint, Word Outils collaboratifs : Teams, SharePoint Outils de gestion de projet et de suivi (type Jira, MS Project ou équivalent)

Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation de la chaîne crédits (front to back) et de l’évolution d’une plateforme stratégique de loan servicing basée sur un progiciel de marché, nous recherchons un Business Analyst expérimenté. La plateforme s’appuie sur une solution core du marché, complétée par plusieurs briques internes (applications satellites, reporting, interfaces avec différents systèmes). Elle est organisée en équipes produit (Portfolio Teams) en charge de l’administration, du support, de la maintenance et des projets d’évolution. L’intervention s’inscrit à la fois sur des sujets projets structurants et sur le pilotage des évolutions en condition opérationnelle. Missions 🔸 Analyse & gestion de projet Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les parties prenantes (produit, stratégie, process) Piloter les travaux projets et assurer le suivi global des activités Planifier les livrables, les ressources et coordonner les différentes équipes (IT, métiers, testeurs, infrastructure) Assurer le suivi d’avancement via des instances de gouvernance et des reportings réguliers 🔸 Conception & implémentation Rédiger et formaliser les spécifications fonctionnelles Participer à la conception des solutions et à leur intégration dans le SI Piloter les phases de tests (tests d’intégration et End-to-End) Coordonner les échanges avec les équipes techniques et offshore 🔸 Run & amélioration continue Piloter les releases évolutives et correctives en production Contribuer au maintien en condition opérationnelle de la plateforme Assurer le support aux métiers en lien avec les équipes dédiées 🔸 Déploiement & accompagnement Définir et mettre en œuvre la stratégie de déploiement Accompagner le changement (formation utilisateurs, documentation…) Garantir l’adoption des solutions mises en place

Dans le cadre d’un programme de gestion d’obsolescence des infrastructures, vous pilotez des projets liés aux environnements Hyper-V, Windows et RHEL. Vous intervenez sur la coordination des équipes techniques, le suivi des déploiements et la sécurisation des opérations de migration et d’évolution des infrastructures. Missions Cadrage, pilotage et arbitrage · Assurer la conduite du projet en termes d'organisation, de coordination et d'animation d'équipe · Superviser le déroulement du projet et garantir la meilleure adéquation qualité - coût - délais · Identifier les points de blocage et arbitrer les éventuels différends entre les intervenants · Garantir le respect du cahier des charges et le suivi des validations techniques Suivi des travaux et des validations · Contribuer au déploiement du projet ou le réaliser en assurant le pilotage des travaux · Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées · Suivre les activités de l’équipe de maîtrise d’œuvre · Coordonner les phases de validation et assurer la synthèse des retours · S’assurer de la production et de la qualité des livrables techniques et fonctionnels Déploiement, transition et accompagnement · Suivre le déploiement des nouveaux services ou applications · Organiser le passage en maintenance et la transmission aux équipes de support · Gérer la relation avec le ou les fournisseurs : depuis la signature du contrat à la validation finale du projet · Organiser le support utilisateur · Participer à la formation des utilisateurs · Assurer la circulation et la diffusion des informations auprès des parties prenantes projet

u sein de la Direction des Technologies d'un grand groupe média, vous intégrez l'équipe Video Factory en charge de la fabrication et de la distribution de l'ensemble des contenus vidéo (live et VoD) sur les univers numériques (Apps, web, FAI/IPTV, réseaux sociaux). Vous participez aux projets d'évolution de la plateforme technique (tête de réseau OTT et IPTV) sur l'ensemble du cycle : conception, POC avec les experts N3, intégration, ingénierie, recette unitaire et recette des workflows, documentation. Vous assurez le maintien en condition opérationnelle (sauvegardes, montées de version des VM, NAS, OS, encodeurs, DCM, serveurs d'origine, sondes), avec analyse de risques et planification HNO. Vous tenez le rôle de support N2 en soutien des N0/N1 : analyse et résolution d'incidents, escalade N3 et fournisseurs, post-mortems. Vous organisez les activités des fournisseurs (mises à jour, évolutions), pilotez les déploiements et les recettes associées. Vous contribuez à l'amélioration continue du support : formation des équipes de maintenance, documentation des procédures d'exploitation. Présence sur site requise a minima à 50%.

Dans le cadre des activités industrielles du site, l’entreprise recherche un IT Manager à forte expertise technique. Ce poste est centré sur un rôle de référent technique auprès des équipes IT locales, avec une implication directe dans les choix techniques, le support avancé et la sécurisation des infrastructures. Le management hiérarchique des équipes est assuré par un autre responsable ; le titulaire du poste agit comme leader technique et expert . Missions principales Référent technique & expertise Être le point de référence technique pour les équipes IT du site Apporter un support de niveau expert (N3/N4) sur les incidents complexes Participer aux décisions d’architecture et aux choix technologiques Garantir la cohérence et la standardisation des solutions IT Poste de travail & systèmes Administrer et optimiser les environnements Windows et Linux Gérer les images, déploiements et configurations des postes de travail Assurer la gestion des identités, des droits et des politiques de sécurité Participer aux projets de modernisation du poste de travail Réseaux & sécurité Administrer et superviser les infrastructures réseaux Gérer les équipements de sécurité (firewalls, filtrage, segmentation) Participer à la définition et à l’application des politiques de cybersécurité Analyser et corriger les vulnérabilités réseau Support & accompagnement des équipes Accompagner techniquement les équipes IT (support, proximité, infra) Former et faire monter en compétences les collaborateurs Mettre en place des bonnes pratiques et documentations techniques Participer aux cellules de crise en cas d’incident majeur Projets IT Participer aux projets de transformation digitale du site Piloter techniquement certains projets (déploiement, migration, sécurité) Assurer la coordination avec les équipes IT centrales

Les livrables sont: - Relation avec les métiers - Recette fonctionnelle - Accompagnement au changement Description détaillée: En tant que « Responsable d’Application Métier », rattaché(e) au Responsable du domaine SI Finance, vous conduisez les différentes phases du projet, de l’expression des besoins jusqu’à la conduite du changement et l’accompagnement des utilisateurs. Vous vous assurez de l’adéquation permanente des solutions aux exigences métiers, en travaillant en étroite collaboration avec la DSI. Pour ce faire, vous interviendrez sur les missions suivantes : · Rédige les besoins fonctionnels de la filière finance. Vous êtes ainsi garant du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles · Participe et veille à la bonne réalisation du projet · Pilote/réalise la recette fonctionnelle · Définit la conduite du changement appropriée et accompagne les utilisateurs finaux ; à ce titre, vous participez à la définition des formations, et pilotez le dispositif de déploiement (définition de la stratégie et supervision du déroulement) · Vérifie la bonne utilisation des systèmes par les utilisateurs finaux et la qualité des données ainsi que son amélioration en relation avec la DSI-pilotage des applications · Vous animez, si cela est pertinent, un réseau de super-utilisateurs de la solution afin d’en déduire des évolutions ou d’accompagner l’utilisation de la solution · S’assure, dans la durée, de l’adéquation aux besoins des solutions déployées ; propose des évolutions d’utilisation ou des évolutions SI en conséquence · Réalise une veille marché et fonctionnelle sur l’évolution des solutions . Analyse des incidents et coordonne leurs résolutions . Pilote le suivi des flux De formation supérieure, vous disposez d'une expérience de 7 ans environ en tant que référent sur des applications Finance et spécifiquement sur des applications Invoice To Cash. La connaissance des outils , BlackLine CashApp et Axway Financial Hub serait un plus. Vous possédez une culture fonctionnelle avancée des processus financiers et de dématérialisation. Vos capacités relationnelles vous permettent de travailler dans un environnement transversal, avec différentes directions métiers. Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en gestion de projet SI, ainsi que pour vos capacités à la conduite du changement. BUSINESS APPLICATIONS MANAGER: GESTIONNAIRE D'APPLICATIONS MÉTIER: Il /elle a pour objectif d'améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l'évolution du système d'information du Métier. Il /elle s'assure de la mise en cohérence du SI Métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du Métier. Activités et tâches: CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION : - Représente les métiers ou maîtres d'ouvrage lors de la vie courante des systèmes - Participe à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation du système d'information - Contribue à la construction et à l'utilisation du SI et de son évolution : --- En proposant des améliorations, --- En participant à la gestion des idées et des propositions, --- En participant aux projets d'adaptation et d'évolution du SI, --- En participant aux recettes opérationnelles MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION : - Effectue les actions et processus de gestion courante du système d'information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation...) - Participe activement au développement de l'usage du système d'information - Contribue, en cohérence avec la stratégie du métier, à l'évolution des processus et du système d'information. Prête notamment attention, dès l'expression des besoins, à l'exploitabilité du futur système dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle). QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI...) : - Coordonne et anime le réseau des acteurs liés au fonctionnement du SI du métier - Garantit le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance du système d'information du métier par des actions appropriées (ou des applications dont il a la charge) - Respecte les règles de fonctionnement et d'utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du métier et de l'entreprise, et en accord avec les contrats de service définis. - Est responsable de la documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure...) des applications dont il a la charge - Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications dont il a la charge - Participe à la maîtrise des coûts d'exploitation du système d'information.

intégration et l’exploitation - Linux, Unix - Mission basée à Valenciennes (3 jours de TT/ semaine) Contexte et Mission : le service a pour mission d’assurer l’intégration et l’exploitation du système d’information dans le respect des contrats de services formalisés avec les organismes, les partenaires et les clients. Dans le cadre du contrat de service et de l’industrialisation de la production, intégrer, en apportant votre expertise, la dimension exploitation en amont des projets - Assurer l’intégration des solutions applicatives sur les environnements de Hors-Production et de Production. - Préparer et coordonner les déploiements sur le Portefeuille d’applications dont vous avez la charge - Contribuer au déroulement des PTO (Plan de Tests Opérationnel) dans le cadre des recettes de Hors-production - S'assurer du respect des normes et méthodes - Valider les prérequis à la mise en production et le respect des critères d'exploitabilité. - Opérer la documentation nécessaire aux déploiements (Manuel d’installation, Roadmap, Plan de MEP(P)) - Elaborer les consignes et autres documentations d’exploitation destinées aux équipes de MCO (RUN et Support). - Garantir le respect des délais des livrables aux différentes entités - Garantir le respect des processus en vigueur (ex : Gestion des Changements et CAB). - Apporter un soutien technique, une expertise auprès des équipes d’Exploitation durant la période de Vérification de Service Régulier (VSR). - Planifier ses activités dans le cadre du planning des projets auxquels il participe - Repérer les dysfonctionnements et / ou identifier les axes de progrès possibles - Rendre compte de son activité auprès du Management et des Coordinateurs Techniques de l’entité. - Alerter sa hiérarchie ou les services concernés sur des risques potentiels, des dysfonctionnements ou tout autre évènement nécessitant un arbitrage ou une décision - Apporter son expertise 'Exploitation' en amont des projets. - S'assurer du respect des normes et méthodes d’Exploitation. - Être responsable d'applications. - Préparer et coordonner le déploiement applicatif (en hors-production et production) - Elaborer les consignes / roadmap / Plan de MEP - Garantir le respect des délais des livrables aux projets - Garantir le niveau de service d'une production informatique vers ses utilisateurs - Former les équipes d'exploitation aux nouvelles versions applicatives et les assister en cas de problématiques rencontrés. - Piloter les mises en PROD (HO et HNO) et coordonner les intervenants (intégrateurs, et acteurs externes). QUALIFICATIONS : Linux,Unix.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Chef de Projet MOE (Transformation SI) : Missions principales : • Piloter des projets MOE de bout en bout dans un contexte de transformation du Système d’Information • Intervenir dès les phases de cadrage et d’étude jusqu’au déploiement et au passage en RUN • Structurer les projets (méthodologie, planning, gouvernance) • Piloter les coûts, les délais et la qualité des projets • Coordonner les équipes internes (IT, métiers) et les fournisseurs externes • Mettre en place et animer la gouvernance projet (comités, instances de décision) • Suivre l’avancement via des indicateurs, tableaux de bord et reportings • Garantir la conformité des livrables par rapport au cahier des charges • Identifier, analyser et piloter les risques projets • Arbitrer les points de blocage et proposer des ajustements de trajectoire • Préparer et sécuriser la transition vers le RUN • Accompagner le changement : support, communication et formation des utilisateurs

Consultant solutions service clients / Global / SFSC Vous prenez en charge le pilotage de projets transverses, avec pour triple ambition d'améliorer l'expérience client, de renforcer l'expérience collaborateur et de gagner en efficacité opérationnelle. Enjeux et missions : · Identifier et analyser les besoins métiers propres à chaque marché · Veiller à ce que le service clients soit pleinement pris en compte dans les projets de l'entreprise · Favoriser les synergies intermarchés et contribuer à l'élaboration d'un core model commun, couvrant les solutions IT et les processus associés · Améliorer en continu la performance des solutions en place et piloter l'intégration de nouvelles fonctionnalités · Assurer un suivi rigoureux des anomalies remontées par les équipes · Piloter le déploiement de nouvelles solutions et accompagner les équipes dans leur adoption Vos principales taches : · Gestion de projets avec les équipes tech (Cycle en V & Agile) · Coordination entre les pays · Suivi du planning et du budget · Recommandations pour le core model · Animation des ateliers · Formalisation des besoins métier & définition de use cases · Ecriture des parcours clients et utilisateurs · Rédaction des cahiers de recettes et pilotage des tests · Conduite du changement et rédaction de contenus de formation · Organisation du support · Mesure de la performance · Mise en place d’action correctrices