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📍 Paris (8e) — Hybride · CDI · Expérience min 5 ans Le contexte Nous accompagnons Sincro Solutions , plateforme SaaS de référence en France sur la gestion des prestations intellectuelles, dans le recrutement d'un Product Manager pour renforcer son équipe Produit. Sincro édite une suite complète (ERP, VMS, SRM, e-facturation) qui permet à ses clients — ESN, grands comptes, plateformes d'intermédiation, freelances — de piloter l'intégralité de leur activité, de la détection d'opportunité jusqu'au paiement. Devoteam, Inetum, Docaposte, Bpifrance et d'autres acteurs majeurs leur font confiance pour automatiser ce qui peut l'être, fiabiliser leurs données et libérer leurs équipes de la friction administrative. Leur conviction : la prestation intellectuelle mérite mieux qu'un patchwork d'Excel et d'outils génériques . Côté équipe : une structure à taille humaine (~15 personnes Produit/Tech), basée à Paris, en pleine phase de structuration produit. La roadmap mêle pilotage ESN nouvelle génération, IA appliquée (matching CV, analyse documentaire, conformité fournisseurs) et conformité réglementaire (e-facturation 2026-2027, supplier compliance). Le poste Le/la Product Manager recruté(e) prendra la responsabilité d' un domaine fonctionnel de la plateforme — par exemple le pilotage ESN, la gestion fournisseurs, ou l'e-facturation — avec une vraie autonomie sur son périmètre. Concrètement, il/elle sera le point de référence sur son scope : compréhension fine des enjeux métier, arbitrage de la roadmap avec le reste de l'équipe Produit, et collaboration étroite avec les équipes Tech, CSM et Sales pour faire avancer les sujets de bout en bout. Responsabilités Discovery & vision — Aller à la rencontre des utilisateurs (Responsables Achats, Dirigeants ESN, Sourceurs, Consultants) pour comprendre leurs irritants et leurs workflows réels. Challenger les demandes plutôt que de les exécuter mécaniquement, et construire une vision claire de la direction à donner au domaine. Conception & priorisation — Cadrer les nouvelles fonctionnalités avec un objectif clair : construire une solution intégrée, intuitive et scalable. Arbitrer ce qui mérite d'être développé, ce qui peut attendre, et ce qu'il faut refuser — en s'appuyant sur la donnée et les retours terrain. Spécifications & exécution — Rédiger des specs précises, animer la réflexion avec les développeurs, suivre la réalisation jusqu'à la mise en production. Tester, valider, garantir la qualité de ce qui sort. Lancement & adoption — Accompagner le déploiement des fonctionnalités auprès des équipes internes (Support, CSM, Sales) et des clients. Mesurer l'impact, itérer. Relation client — Participer à la structuration des échanges avec les clients clés, animer des ateliers de cadrage, transformer leurs besoins en briques produit réutilisables par toute la base. Process de recrutement Premier échange (30 min, visio) Entretien produit (1h) avec le Head of Product de Sincro Étude de cas asynchrone légère + restitution avec l'équipe Produit Rencontre avec la direction et l'équipe Tech Offre Process visé en 3 semaines maximum , retours sous 48h à chaque étape. Intéressé(e) ? Postulez via cette annonce — nous reviendrons rapidement vers vous pour échanger.

Dans le cadre du département Marketing & Communication, le Project Manager est responsable du pilotage de projets marketing et CRM dans un environnement bancaire/assurance complexe. Il assure la coordination entre les équipes business, marketing, IT et les partenaires externes afin de garantir la livraison des projets dans le respect des délais, des budgets, des exigences qualité et des contraintes réglementaires. Le poste implique une forte dimension transverse, avec un rôle central de coordination, de suivi et de gouvernance projet. • Piloter un ou plusieurs projets marketing/CRM de bout en bout. • Définir les objectifs, le planning, les ressources et le budget. • Coordonner les équipes internes et les prestataires externes. • Assurer le suivi des livrables, des délais et des coûts. • Identifier et gérer les risques projet. • Garantir le respect des standards, processus et contraintes compliance propres au secteur bancaire/assurance. • Organiser et animer les réunions de suivi et les comités de pilotage. • Assurer le reporting régulier auprès des stakeholders. • Faire le lien entre les équipes business, marketing et IT. • Participer à l’amélioration des pratiques de gouvernance projet. • Accompagner et partager les bonnes pratiques avec les profils plus juniors.

Contexte de la mission : Au sein de la Direction Marketing d'un grand groupe bancaire français, couvrant la ligne particuliers, le consultant intervient en soutien des directions bancarisation et crédit. Ces deux directions ont la responsabilité de définir, lancer et optimiser les offres de compte, de services associés et de crédit à destination des clients particuliers, en lien avec l'ensemble des parties prenantes internes (Juridique, conformité, finance, distribution, transformation, expérience client) et les filiales productrices. La mission est un remplacement d'une ressource arrivée à échéance : le consultant doit être immédiatement opérationnel sur le périmètre. Objectifs de la mission : Contribuer activement à la construction de nouvelles offres bancaires (packagées, compte, crédit) : conception, tarification, positionnement marché, articulation avec les offres de crédit existantes Produire les livrables marketing et de pilotage associés aux projets Piloter les ateliers de travail avec les contributeurs internes et externes Accompagner la mise en marché des offres (communication interne et externe, support de déploiement) Contribuer aux business cases via l'extraction et l'analyse de données Livrables attendus : Études d'opportunité et recommandations offre EDB (Expressions de Besoins), notes de cadrage, briefs Présentations Comités (direction Marketing, CODIR, etc.) Business cases avec modélisation économique (rentabilité, PNB) Supports de communication interne et externe pour le lancement des offres Bilans de projet Périmètre d'intervention : Offres liées au compte courant et aux moyens de paiement Offres packagées (bundles de services) Articulation avec les offres de crédit : découvert autorisé, paiement fractionné, crédit renouvelable Coordination avec les filiales productrices et les directions transverses (Conformité, Juridique, Finance, Distribution, Digital) Déploiement dans les canaux : réseau agences, distance, digital Compétences techniques requises : Indispensable : maîtrise de la modélisation économique et du business case (PNB, rentabilité, sensibilités) Indispensable : expérience en conception et positionnement d'offres bancaires Indispensable : maîtrise de PowerPoint et Excel (niveau avancé) Fortement souhaitée : utilisation d'un outil SaaS d'extraction et d'analyse de données Connaissance des parcours de souscription et d'activation clients (omnicanal) Capacité à produire des livrables formalisés : EDB, notes, briefs, présentations Comités Compétences fonctionnelles et soft skills : Connaissance solide des produits bancaires du quotidien : compte courant, moyens de paiement, services associés Bonne compréhension de l'environnement concurrentiel : banques traditionnelles, banques en ligne, néo-banques Capacité à interagir avec des interlocuteurs MOA et MOE sur des sujets techniques Aisance en animation d'ateliers multi-acteurs (internes et externes) Aptitude à gérer plusieurs chantiers simultanément dans un environnement mouvant Capacité à défendre les exigences marketing face aux directions transverses Sens de la recommandation : savoir proposer une solution, pas seulement analyser Rigueur documentaire, orientation résultats, bonne communication à l'écrit et à l'oral

Notre client est un acteur global positionné dans un secteur premium à forte exigence d'expérience client. Dans le cadre de sa transformation data, il recrute son Data Domain Lead Sales & Marketing pour piloter la roadmap technologique data dans un environnement omnicanal. Rattaché(e) à la direction IT, vous êtes le pont entre la technologie et les équipes Sales & Marketing. Votre mission : coacher, influencer et embarquer les métiers dans une transformation data durable, en connectant données, technologie et parcours client pour délivrer des expériences premium cohérentes sur tous les canaux. Vos responsabilités : Définir et piloter la roadmap technologique data du domaine Sales & Marketing, en alignement avec les priorités business Coacher et influencer les équipes métier (Sales, Marketing, Retail) pour développer leur maturité data et leur autonomie analytique Piloter les projets couvrant CRM, marketing automation, parcours client, personnalisation omnicanale (online & offline) et modernisation de la BI Manager une petite equipe et coordonner les partenaires externes Être l'interlocuteur(trice) de confiance des stakeholders senior ; traduire les enjeux IT en valeur business mesurable Contribuer au développement d'initiatives de personnalisation IA et de vision client 360° Promouvoir la BI cloud et le self-service analytics auprès des fonctions métier Requirements Diplôme en informatique, systèmes d'information ou data (BAC +5 ou équivalent) Minimum 8 ans d'expérience en gestion de projets Data/Analytics couvrant CRM, digital Sales ou MarTech / marketing automation Capacité démontrée à assurer le pont IT/business, coacher des équipes métier, piloter des squads transverses et engager des stakeholders senior Une expérience dans un secteur premium orienté expérience client (hôtellerie, retail, luxe, services haut de gamme) est un atout Anglais professionnel requis

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale internationale pour un acteur majeur du secteur FMCG / beauté & luxe, nous recherchons un consultant senior capable d’accompagner un déploiement SaaS multi-pays à forte visibilité. Responsabilités : Coordination de la migration des données historiques Support à la conduite du changement auprès des équipes internationales Définition du modèle de support post-déploiement Structuration du cadre de rôles & responsabilités Pilotage des parties prenantes internes et externes Gestion des fournisseurs et coordination transverse Contribution aux cérémonies agiles et à la gestion du backlog Rédaction et priorisation des user stories Accompagnement opérationnel et stratégique du déploiement

Dans le cadre d'un renfort opérationnel, notre client recherche un(e) chargé(e) de ciblage marketing junior pour une mission de 4 mois. Le/la candidat(e) intégrera une équipe marketing et viendra en appui sur des activités d'analyse et de segmentation de données clients. Missions - Extraire et manipuler des données issues de bases clients - Paramétrer et exécuter des requêtes de ciblage dans le cadre de campagnes commerciales - Analyser et segmenter des fichiers en vue d'actions marketing ciblées - Produire des reportings et des tableaux de bord sous Excel - Collaborer avec les équipes marketing et data pour affiner les critères de sélection - Contribuer à la documentation des procédures de ciblage

Dans le cadre du renforcement des activités CRM et marketing relationnel, nous recherchons un Consultant / Chef de Projet CRM capable d’accompagner les équipes dans la mise en œuvre et l’optimisation des campagnes marketing multicanales. La mission consiste à recueillir les besoins des différentes parties prenantes, rédiger les cahiers des charges fonctionnels et assurer la coordination des travaux en garantissant le respect des délais, des budgets et des objectifs définis. Le consultant interviendra sur l’intégration et le paramétrage des campagnes au sein d’un outil de gestion de campagnes marketing (OGC / marketing automation), tout en assurant le suivi des performances des actions mises en place à travers des analyses quantitatives et qualitatives. Il participera également à l’amélioration continue des dispositifs CRM via la mise en place d’A/B tests, l’optimisation des ciblages, des contenus et des parcours utilisateurs. Missions principales Analyser les besoins fonctionnels et rédiger les cahiers des charges Coordonner les différentes équipes contributrices au projet Paramétrer et déployer les campagnes marketing dans l’outil CRM / OGC Assurer le suivi et l’analyse des performances des campagnes Produire et partager les reportings et bilans auprès des équipes et managers Identifier et piloter les optimisations des dispositifs CRM Participer à la conception et l’optimisation des landing pages Contribuer à l’utilisation de solutions IA pour améliorer le ciblage et la personnalisation des campagnes Accompagner les utilisateurs à travers des actions de formation et de coaching opérationnel

Notre client est un acteur global positionné dans un secteur premium à forte exigence d'expérience client. Dans le cadre de sa transformation data, il recrute son Data Domain Lead Sales & Marketing pour piloter la roadmap technologique data dans un environnement omnicanal. Rattaché(e) à la direction IT, vous êtes le pont entre la technologie et les équipes Sales & Marketing. Votre mission : coacher, influencer et embarquer les métiers dans une transformation data durable, en connectant données, technologie et parcours client pour délivrer des expériences premium cohérentes sur tous les canaux. Vos responsabilités : Définir et piloter la roadmap technologique data du domaine Sales & Marketing, en alignement avec les priorités business Coacher et influencer les équipes métier (Sales, Marketing, Retail) pour développer leur maturité data et leur autonomie analytique Piloter les projets couvrant CRM, marketing automation, parcours client, personnalisation omnicanale (online & offline) et modernisation de la BI Manager une petite equipe et coordonner les partenaires externes Être l'interlocuteur(trice) de confiance des stakeholders senior ; traduire les enjeux IT en valeur business mesurable Contribuer au développement d'initiatives de personnalisation IA et de vision client 360° Promouvoir la BI cloud et le self-service analytics auprès des fonctions métier

Nous sommes actuellement à la recherche d'un business analyst avec une expérience en activation marketing pour l'un de nos clients sur le bassin niortais : Participer au paramétrage et à la configuration des outils d'activation marketing (campagnes email, SMS, notifications) Analyser et spécifier les besoins fonctionnels liés à la plateforme d'activation Assurer l'alimentation et la qualité des données entrantes dans l'outil Contribuer aux réflexions autour de la mise en place d'une CDP/CDX Penser et concevoir des solutions qui s'intègrent avec les autres briques du SI (CRM, référentiel personnes, parcours digitaux) Se coordonner avec les équipes data, les équipes parcours et les autres squads

Dans le cadre d’une phase de structuration et de croissance, une scale-up B2B recherche un Manager de Transition Engineering afin d’accompagner ses équipes techniques dans un contexte de transformation organisationnelle. Vous interviendrez dans un environnement en forte évolution avec plusieurs équipes de développement, une roadmap déjà définie et un enjeu fort autour du delivery, de la structuration et du pilotage Une expérience en Scale-up / SaaS Objectifs de la mission Sécuriser l’exécution de la roadmap produit Maintenir la dynamique de transformation récemment initiée Structurer l’organisation engineering et améliorer sa pilotabilité Accompagner les équipes dans une phase de transition managériale Fluidifier les interactions entre Produit, Engineering et SRE

🧩 Consultant Freelance – Product Marketing & Industrialisation de Services (H/F) 📍 Localisation : Paris (hybride) 🕐 Démarrage : ASAP 📄 Durée : 4 mois 💼 Statut : Freelance 🧭 Contexte Dans le cadre d’un programme structurant autour de la Data Maturity Curve , nous recherchons un(e) consultant(e) freelance pour accompagner l’exécution d’un projet à fort enjeu, à l’intersection du Product Marketing , des Services et du pilotage transverse . La stratégie, la vision et les responsabilités internes sont déjà en place. L’objectif de la mission est désormais d’ accélérer l’exécution , structurer les livrables et coordonner les différentes parties prenantes. 🎯 Objectifs de la mission Piloter l’avancement opérationnel du projet sur une durée de 4 mois Structurer et industrialiser des offres de services à forte valeur Contribuer à la mise en place d’un framework scalable autour des services Assurer la cohérence des travaux dans le cadre du programme Data Maturity 🧩 Missions principales 🚀 Pilotage & exécution Assurer le suivi quotidien du projet et le respect des jalons Structurer les actions, priorités, dépendances et risques Organiser et animer les ateliers de travail Garantir la production de livrables de qualité dans des délais courts 🏗️ Industrialisation des offres de services Formaliser et structurer des offres packagées : Définition des ICP Proposition de valeur Identification des pain points clients Argumentaire et gestion des objections Scripts de discovery (avant-vente) Création de supports commerciaux (one-pagers, decks) Construction de ROI calculators 📊 Structuration & performance Mettre en place des indicateurs de performance et suivre leur adoption Contribuer à la structuration du workstream Data Maturity Curve Définir les parcours d’achat et la logique de génération de demande Structurer les funnels, critères de qualification et readiness 🤝 Coordination transverse Coordonner les équipes : Product Marketing Services Business Consulting Sales / Enablement Operations Consolider les assets existants et harmoniser les messages Assurer un reporting clair auprès des parties prenantes et du management 📈 Suivi & déploiement Préparer les phases de pilot (pilotes) Suivre les KPI et mesurer l’impact Produire des synthèses et supports pour les comités de pilotage 👤 Profil recherché Freelance mid-level (4–6 ans d’expérience) Solide expérience en gestion de projet transverse À l’aise dans des environnements mêlant Product Marketing, Services et Sales Capacité à structurer, prioriser et faire avancer rapidement les sujets Excellente qualité de livrables (fond + forme) Autonome, pragmatique et orienté(e) exécution À l’aise dans des contextes dynamiques avec de multiples interlocuteurs 💡 Ce qui fera la différence Expérience en industrialisation d’offres ou de services Bonne compréhension des logiques Go-To-Market / Sales enablement Capacité à transformer des réflexions stratégiques en livrables concrets rapidement

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant Senior CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

Dans le cadre du renforcement d’une équipe en charge des infrastructures réseau d’un grand groupe international du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau & Automatisation afin d’intervenir sur des environnements critiques à grande échelle. Le poste s’inscrit au sein d’une équipe responsable de l’architecture, de la production, du monitoring et de la supervision des infrastructures réseau (campus et datacenters). La mission porte principalement sur la conception, le développement et l’exploitation de solutions d’automatisation permettant : la gestion industrielle des infrastructures réseau, la réduction des opérations manuelles, l’amélioration de la fiabilité, ainsi que le respect des standards de conformité et de sécurité. Vos principales missions Automatisation & Scripting Développer des scripts et outils d’automatisation en Python, Go et Bash Concevoir et maintenir des playbooks Ansible Automatiser le déploiement, la configuration et les vérifications des équipements réseau Intégration CI/CD Mettre en place des pipelines CI/CD pour tester, valider et déployer les changements d’infrastructure réseau Participer à une approche Infrastructure-as-Code (IaC) Gestion de configuration Implémenter et maintenir les outils de gestion de configuration et de versioning (Git) Assurer le suivi des changements et l’historisation des configurations Monitoring & Observabilité Intégrer les infrastructures avec les plateformes de supervision et de monitoring Collecter métriques et logs Mettre en place des alertes automatisées et des dashboards de supervision Projets principaux Modèle de données réseau Développement d’un modèle de données et d’un framework d’automatisation orienté Intent-Based Networking Asset Management Évolution de l’application de gestion des assets réseau Ajout de nouvelles sources de données, contrôles et mécanismes de validation Automatisation des serveurs réseau Automatisation du déploiement des serveurs d’infrastructure réseau : ZTP Syslog Jumpoff autres composants d’exploitation réseau Déploiement multi-régions

[NoESN/SSII] Administrateur CRM, SaaS & Infrastructure IT H/F – CDI – Création de poste – PME tech en pleine accélération – Sophia Antipolis – 35/45K€ (négociable selon profil) – Zéro astreinte Quand une PME grandit vite, il arrive un moment où les outils commencent à avancer plus vite que l’organisation : - Des accès créés “rapidement”, - Des prestataires externes compétents mais … externes, - Des applications qui s’empilent, - Des automatisations bricolées au fil du temps, - Des usages très différents selon les métiers, - Et au milieu : personne pour réellement reprendre la main sur l’ensemble. C’est précisément pour ça que ce poste est créé : indispensable pour structurer, fiabiliser et faire évoluer l’environnement IT interne. Le terrain de jeu est large : Microsoft 365, Hubspot, outils SaaS, Automatisation, Réseau, Cybersécurité, Support utilisateurs, Documentation, Optimisation des usages… Un poste pensé pour quelqu’un qui aime autant résoudre des problèmes techniques que remettre de l’ordre dans un environnement en pleine évolution. Mais rentrons dans le détail. VOTRE MISSION Au quotidien, vous prenez en main les outils, les accès, les flux et l’organisation technique interne afin d’apporter plus de stabilité, de sécurité et d’efficacité aux collaborateurs. Vous évoluez dans un rôle très transverse avec une vraie liberté d’action. Concrètement, vous serez amené à : - Administrer l’environnement Microsoft 365 et gérer les politiques d’accès, - Superviser Hubspot, Aircall et différents services SaaS métiers, - Créer des automatisations intelligentes entre les plateformes via API et/ou outils no-code, - Simplifier les usages et améliorer les process internes (mise en place ticketing, etc, …), - Intervenir sur l’Infrastructure Réseau et les équipements du bureau, - Suivre les sujets WiFi, VPN, firewall et connectivité, - Participer au renforcement des standards de cybersécurité, - Formaliser les procédures et documenter les environnements, - Gérer le parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien, - Interagir avec les prestataires externes.

📍 Contexte Dans le cadre d’un environnement bancaire exigeant et fortement structuré, nous recherchons un Ingénieur F5 H/F pour intervenir en production sur des VIP applicatives internes. Le poste implique des interventions en heures non ouvrées (HNO) : 🕒 22h00 – 06h00 (soirs & week-ends) 🎯 Missions principales Réaliser les déploiements et configurations F5 (LTM, GTM, ASM) selon les besoins des applications internes Gérer le cycle de vie des certificats SSL (renouvellement, installation, suivi) Assurer des interventions de niveau 3 (expertise) en production Participer ponctuellement à des opérations de switching ou migration sur équipements F5 Prendre en charge et suivre les demandes via ServiceNow Intervenir sur des environnements critiques avec forte exigence de qualité et de process 🛠️ Environnement technique F5 : LTM, GTM, ASM (environnement applicatif interne) Réseau LAN (bonne compréhension requise) Outil de ticketing : ServiceNow Contexte : environnement bancaire fortement processé

Dans le cadre de sa croissance, une startup SaaS en forte expansion recherche un(e) Implementation / Onboarding Manager Freelance afin d’accompagner le déploiement de sa plateforme auprès de ses clients. Le poste s’inscrit dans un contexte produit dynamique avec de forts enjeux de structuration, d’adoption et de qualité de delivery. Le consultant interviendra en lien direct avec les équipes Produit, Tech et Customer Success. Missions : • Piloter les projets d’implémentation de bout en bout : cadrage, configuration, recette, go-live et suivi post-déploiement • Comprendre les besoins métiers clients et les traduire en workflows et usages opérationnels • Configurer la plateforme selon les processus et contraintes clients • Accompagner les intégrations avec les outils tiers et APIs • Coordonner les échanges entre les équipes métiers, Produit et Engineering • Organiser et animer les ateliers de cadrage et les instances de suivi projet • Former les utilisateurs et accompagner l’adoption de la solution • Identifier les risques projets, suivre les KPIs onboarding et contribuer à l’amélioration continue des process