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🚀 Chef de Projet IT CRM (H/F) 📌 Programme à forts enjeux | Assurance | Transformation SI Dans le cadre d’un programme de transformation majeur , notre ESN accompagne un grand acteur du secteur assurance dans le déploiement d’une nouvelle solution CRM . Nous recherchons un Chef de Projet IT senior pour piloter l’ intégration du CRM sur les périmètres Référentiels, Data et Pilotage . 🎯 Votre rôle au cœur du programme : Piloter l’intégration applicative du CRM avec le SI existant Coordonner l’ensemble des équipes projets (Architecture, Études, Production, Tests, Métiers, intégrateur) Cadrer les flux, piloter les interfaces et sécuriser les aspects transverses (sécurité, supervision, résilience) Piloter les tests d’intégration et les recettes Assurer le pilotage global : planning, budget, risques et reporting

Le contexte de la mission Tu interviendras dans une équipe tech en pleine transformation, au sein d’un grand groupe structuré. L’enjeu principal : accompagner la modernisation progressive d’un système d’information basé sur des technologies Java / Angular, avec une cohabitation entre des stacks historiques et des applications en cours de refonte. Tu participeras activement à la migration vers des architectures et des stacks plus modernes , tout en assurant la maintenance évolutive des solutions existantes. Ton quotidien côté technique Back-end Java : Environ 50% de ton temps sur une stack legacy (Spring, Java 8) Et 50% sur des projets plus récents (Java 11+, Spring Boot, architecture REST, microservices) Front-end Angular : Une partie sur des applications Angular anciennes versions (v6-v8) , HTML, CSS Une autre sur des interfaces développées en Angular 12+ avec bonnes pratiques modernes Environnement de travail : Git, CI/CD, environnement cloud (selon les projets) Collaboration en anglais avec des équipes techniques réparties entre plusieurs pays Agile / Scrum

Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance (utilisateurs en France) et de proximité (local). Votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Maintenance et support utilisateurs sur site et à distance Installation/dépannage d'applications Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... Préparation du matériel pour envoi sur sites Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …) Brassage réseaux Reporting Par ailleurs, vous êtes force de proposition pour faire évoluer le parc et le service.

Technicien(ne) Informatique Senior - Français & Anglais Courants - Paris (H/F) Grafton, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers IT et du support technique, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Technicien(ne) Informatique Senior maîtrisant le français et l'anglais afin d'assurer un support premium dans un environnement exigeant et international. Informations : Paris - 100 % sur site CDI - Démarrage souhaité : 1er février Rémunération : 40K à 45K€ Vos missions Assurer un support IT de proximité de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Gérer et résoudre les incidents sur environnements Windows et macOS. Préparer, installer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements IT. Accompagner les utilisateurs VIP et garantir une qualité de service irréprochable. Participer aux projets IT locaux (déploiements, migrations, améliorations). Collaborer avec les équipes IT globales et remonter les incidents complexes. Assurer une documentation claire et un suivi rigoureux des interventions. Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience en support informatique. Excellente maîtrise des environnements Windows et Mac. Très bon relationnel, sens du service et capacité à gérer des utilisateurs exigeants. Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais. Capacité à travailler 100 % sur site et à se déplacer ponctuellement. #LI-ST1

Le Proxy Product Owner (PPO) joue un rôle clé dans le soutien au Product Owner et à l’équipe Business Technology pour la livraison et l’amélioration continue des solutions Configure Price Quote (CPQ) et Contract Lifecycle Management (CLM) du Groupe. Agissant comme un lien entre les parties prenantes métiers et l’équipe de développement, le PPO veille à ce que les besoins métiers soient clairement compris, priorisés et traduits en exigences exploitables. Le candidat idéal est structuré, fiable et adopte une approche collaborative et respectueuse dans toutes ses interactions. Responsabilités clés Au sein du département Commercial et rattaché au Product Owner, le PPO : Recueille et formalise les besoins métiers, priorités, objectifs et bénéfices attendus liés aux processus CPQ et CLM Accompagne l’équipe de développement dans l’analyse et l’affinage des exigences métiers, en garantissant l’alignement avec les workflows commerciaux et juridiques Documente les processus métiers, les user stories et les supports associés afin de faciliter l’utilisation et l’adoption des applications Assiste le PO dans la gestion de la roadmap produit, la planification des releases et la gestion du périmètre Pilote les phases de User Acceptance Testing (UAT) en coordination avec les utilisateurs métiers et assure la validation des livraisons Collabore avec les équipes IT et métiers pour garantir une intégration fluide avec le CRM et les plateformes de signature électronique Soutient le PO dans la gestion et la priorisation du backlog produit, incluant les nouvelles demandes fonctionnelles et les évolutions Favorise l’adoption par les utilisateurs en soutenant les actions d’onboarding, de formation et de conduite du changement Agit comme point de contact clé pour les retours utilisateurs et veille à l’amélioration continue des solutions Maintient un haut niveau d’organisation et de professionnalisme dans la gestion des tâches, de la documentation et de la communication avec les parties prenantes Prend la responsabilité des délais de livraison et veille de manière constante au respect des engagements

En tant que Coordinateur/Coordinatrice, vous assurez la bonne exécution des activités de votre équipe de Techniciens dans le respect des engagements qualitatifs et quantitatifs de la prestation. Vous jouez un rôle clé dans la supervision opérationnelle, la qualité de service et l'amélioration continue des processus. Ce que nous vous proposons : • Encadrer et animer une équipe de techniciens assistants utilisateurs. • Suivre et garantir la qualité des interventions dans le respect des délais et procédures. • Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives pour améliorer la performance. • Rédiger, mettre à jour et faire appliquer les procédures et modes opératoires. • Participer à la gestion de la relation client et au reporting d'activité. • Veiller au respect des règles de qualité et de sécurité Contrat : En CDD, avec un démarrage prévu rapidement. Localisation : réalisation de la prestation sur site client La Ferté-Saint-Aubin, au cœur du Centre-Val de Loire. Référence de l'offre : a0vplhag2i

Dans le cadre d’un projet industriel d’envergure , il s’agit de concevoir et développer une application desktop sous .NET 8 / C# , accompagnée de son API dédiée . Cette application, destinée à la conduite machine et à la supervision , devra notamment être capable de : Communiquer avec un ou plusieurs superviseurs ; Interagir avec un ou plusieurs automates industriels ; Échanger avec divers périphériques IoT ; Assurer la communication entre plusieurs instances d’elle-même afin de garantir la cohérence et la synchronisation des données.

Technicien support informatique / Anglais courant (F/H) - Valbonne Nous invitons les professionnels motivés à nous transmettre leur candidature spontanée pour des postes de Technicien(ne) Informatique maîtrisant l'anglai s, en CDI ou en CDD , selon les opportunités à venir. VOS FUTURES MISSIONS : Selon les missions confiées, vous pourrez être amené(e) à : Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, serveurs, équipements réseau) Gérer les incidents et les demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) Administrer les services liés à l'infrastructure (Active Directory, messagerie, DHCP, DNS, etc.) Participer aux projets de migration, de déploiement et d'évolution des systèmes Contribuer à la sécurisation des environnements informatiques

L'ingénieur interviendra sur les différents projets de l'équipe. Ses principales tâches sont de : Assurer l’activité de suivi des incidents, des changements à venir Identifier leurs impacts sur nos activités Communiquer via les canaux teams, Outlook Porter les exigences auprès des équipes en gestion des changements, Identifier et générer des demandes d'installations et de complétude des environnements de tests Prendre en compte le calendrier des tests et les contraintes de tests associées Partager les informations sur les incidents de production Assister aux réunions et démultiplier l’information dans l'équipe.

L'ingénieur interviendra sur les différents projets de l'équipe. Ses principales tâches sont de : Assurer l’activité de suivi des incidents, des changements à venir Identifier leurs impacts sur nos activités Communiquer via les canaux teams, Outlook Porter les exigences auprès des équipes en gestion des changements, Identifier et générer des demandes d'installations et de complétude des environnements de tests Prendre en compte le calendrier des tests et les contraintes de tests associées Partager les informations sur les incidents de production Assister aux réunions et démultiplier l’information dans l'équipe.

Rejoignez une entreprise dans l'univers du retail ! Au cœur du service déploiement, vous jouerez un rôle majeur en orchestrant avec autonomie et efficacité le pilotage des projets depuis la prise de rendez-vous jusqu’à l’installation complète des solutions. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : • Prendre en charge la demande • Organiser le déploiement conformément aux procédures • Suivre rigoureusement les dossiers tout en respectant les plannings et délais imposés. • Planifier avec précision toutes les interventions sur site afin d'assurer une exécution impeccable. • Communiquer de manière proactive avec le magasin, les équipes avec tous les prestataires intervenant tout au long du projet pour assurer une parfaite coordination. • Offrir un support technique efficace aux techniciens présents sur site lors de l’installation.

Mission en temps partiel 2JRS / Semaine ● Piloter la migration des flux EDI de TradeXpress vers Tesisquare. ● Coordonner les échanges entre les équipes internes (data, IT) et l’éditeur. ● Assurer l’analyse et la compréhension des besoins métiers et techniques. ● Superviser la conception, le paramétrage et la validation des messages EDI et des appels API. ● Suivre l’avancement, gérer les risques, assurer le reporting et garantir le respect des engagements. ● Participer aux phases de tests (intégration, validation, mise en production). ● Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence sur la nouvelle plateforme.

Dans le cadre du règlement européen DORA, notre client recherche un pilote de programme de tests de résilience. Sa mission est de coordonner l'ensemble des phases du cycle de tests (préparation, exécution, analyse et remédiation) en s'assurant du respect du planning, de la qualité des livrables et de la production du reporting vers les parties prenantes. Il fait le lien entre les directives stratégiques (définies par les Responsables Risque et Résilience) et la réalisation technique des tests (effectuée par les testeurs internes ou externes). Activités et Responsabilités Les responsabilités s'organisent selon les étapes du programme de test : A. Planification et Préparation · Contribution au plan annuel : Participer à l'élaboration du calendrier annuel et pluriannuel des tests en fonction des priorités basées sur les risques. · Définition des modalités : Pour chaque campagne, définir le périmètre précis, les objectifs, la méthodologie et les critères de succès des tests. · Coordination logistique : Identifier les participants (internes/externes) et planifier la logistique nécessaire (réservation des environnements de tests, accès, jeux de données). · Validation des scénarios : Valider les scénarios détaillés avant exécution. B. Pilotage de l'Exécution des Tests · Supervision opérationnelle : Coordonner la réalisation des tests conformément aux scénarios définis. · Typologie des tests à piloter : S'assurer de la couverture du catalogue de tests de résilience applicable, incluant notamment : o Tests de performance et de compatibilité (souvent portés par le service Tests & Environnements). Tests de vulnérabilité, scans et tests d'intrusion (PenTests). Tests de procédures de sauvegarde et de restauration (y compris restauration ultime). Tests basés sur des scénarios (incidents, continuité PCM/PSI). Analyses de sécurité (code source, open source). · Collecte des preuves : S'assurer que chaque test génère des preuves formelles centralisées (PV de recettes, rapports de scan, logs). C. Analyse et Reporting · Consolidation des résultats : Collecter les indicateurs des différents tests et produire une vision consolidée pour le niveau exécutif. · Analyse de risques : Analyser les résultats pour évaluer la criticité des faiblesses observées (vulnérabilités, échecs de restauration, etc.). · Reporting réglementaire : Contribuer à la rédaction des rapports destinés aux autorités compétentes et s'assurer de la traçabilité complète pour les audits. D. Suivi des faiblesses · Consignation des faiblesses : Centraliser l'enregistrement des anomalies et vulnérabilités détectées dans le backlog de remédiation. 3. Positionnement et Interactions Le Pilote de Programme interagit avec les acteurs clés suivants : · Responsables Risque et Résilience · Propriétaires d'actifs critiques · Experts Sécurité Opérationnelle et Résilience IT · Testeurs (Internes et Externes) Service Tests & Environnements

Dans le cadre d’un projet industriel d’envergure , il s’agit de concevoir et développer une application desktop sous .NET 8 / C# , accompagnée de son API dédiée . Le poste se situe au nord de la région Toulousaine. Un véhicule est indispensable pour s'y rendre. Cette application, destinée à la conduite machine et à la supervision , devra notamment être capable de : Communiquer avec un ou plusieurs superviseurs ; Interagir avec un ou plusieurs automates industriels ; Échanger avec divers périphériques IoT ; Assurer la communication entre plusieurs instances d’elle-même afin de garantir la cohérence et la synchronisation des données.

Nous recherchons un architecte de données pour concevoir, optimiser et maintenir des modèles conceptuels et logiques de produits de données. Pour ce poste, vous devez savoir analyser les exigences système et mettre en œuvre des méthodes de migration pour les données existantes. Vous maîtrisez les techniques d'analyse prédictive et de visualisation des données à l'aide des outils appropriés. Vous serez notamment chargé de concevoir, d'architecturer et de développer des opérateurs et des API OpenShift pour gérer notre infrastructure de données. Développer des solutions d'hébergement pour les producteurs de données. Concevoir et développer des opérateurs et des API Golang Openshift pour gérer la plateforme de données. Installer et configurer les systèmes d'information pour garantir leur bon fonctionnement. Analyser les exigences structurelles des nouveaux logiciels et applications. Concevoir des modèles de données conceptuels et logiques, ainsi que des organigrammes. Améliorer les performances du système en effectuant des tests, en dépannant et en intégrant de nouveaux éléments. Optimiser les solutions de données existantes et nouvelles. Définir les procédures de sécurité et de sauvegarde. Collaborer avec le département Data Science pour identifier les besoins futurs.

Vous êtes actuellement disponible et recherchez une nouvelle mission en Data ? Veuillez trouver ci-dessous une opportunité de Coordinateur Data H/F Lieu : Paris Démarrage: Début Janvier Durée: 3 Mois Type de contrat: Intérim Mission : L'objectif de cette mission de transition est de saisir, valider et maintenir des données précises et fiables. Tâches : * Créer et maintenir les enregistrements des produits, fournisseurs et clients dans les systèmes * Garantir que toutes les données sont précises, complètes et conformes aux normes internes. * Traiter les configurations et modifications des produits conformément * Effectuer des vérifications de données courantes pour identifier et corriger les erreurs. * Signaler les problèmes complexes * Fournir des mises à jour de données aux parties prenantes * Réaliser des rapports et tableaux de bord Compétences: Administration de données dans le secteur industriel Maitrise d'excel et Google Sheets connaissance de systèmes ERP Expérience en gestion de données Bon anglais Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.