Trouvez votre prochaine mission.

Dans le cadre du déploiement et du RUN billettique régional , notre client souhaite recourir à une prestation externe d’expertise ServiceNow, en appui à la coordination IT et à la structuration organisationnelle. Le prestataire interviendra en qualité d’expert confirmé, avec les objectifs suivants : Implémentation, paramétrage et mise en service de ServiceNow. Mise en place complète du module CMDB, incluant ITOM, mapping des services, flux, processus, workflows. Contribution experte au projet de migration de Jira vers ServiceNow. Déploiement et configuration des fonctions Change / Release / Configuration Management, Release & Deployment Management. Conception et paramétrage de tableaux de bord et reporting pour différents types d’utilisateurs. Analyse de l’existant, identification des améliorations et proposition d’optimisations. Prise en charge et implémentation des demandes d’évolution du périmètre ServiceNow. Respect des bonnes pratiques ITIL (formation obligatoire). Certifications ServiceNow appréciées. Présence souhaitée sur site à Marseille : 3 jours/semaine. Profil recherché Le prestataire (personne physique ou morale) devra proposer des profils : Formation ITIL impérative Formation/Certifications ServiceNow appréciée Expérience minimum 5 ans dans l’IT, sur des sujets similaires Durée et lieu d’exécution Durée prévisionnelle de la mission : 6 mois renouvelables Lieu d’exécution : Marseille (13002)

Nous recherchons un renfort au sein de notre équipe domaine projets pour prendre le lead sur différents sujets : Objectifs de la mission : Représenter D&A dans les instances projets (COPRO / Atelier) Être en capacité de jongler sur différents projets Synthétiser les échanges (atelier/COPRO) pour partager les sujets, proposer des solutions, chiffrer et planifier Faire le suivi des sujets à travers JIRA Être en capacité de faire des développements ( DSS - Dataiku en SQL ou recipe visuel) ou d'accompagner un collègue sur des développements à faire Restituer les infos projets dans les instances d'équipes

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un UX-UI Designer (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre de la refonte de son SI notre client cherche des designers UX/UI/UR et des leads designers Les missions attendues par le UX-UI Designer (H/F) : Définir, mettre en place et optimiser de manière continue les méthodes, les outils et process transverses de Design - Suivre leur bonne application au sein des projets. Les activités peuvent concerner tous les champs du Design, incluant l'User Research (UR), l'User Expérience (UX) et l'User Interface (UI) sur l’intégralité de la conception d’un produit : discovery, delivery et run Outillage Figma, Figjam, devmode, figma IA Jira Confluence Matomo Lighthouse Maitrise de la suite Office Maitrise de Windows Docusaurus Discovery : recherche utilisateurs, protocoles de recherches, interviews, focus group, recherche atomique, personnaes, expériences map, services blueprints, audits ergonomiques Bastien et Scapin (ou autres méthodologies), Design sur progiciel, benchmark Delivery : arborescence, architecture de l’information, ateliers de conceptions avec le métier, conception de wireframes, maquettes HD, prototypes cliquables, tests utilisateurs, utilisation de Design system, règles d’accessibilité et d’écoconception, règles ergonomiques, bases en illustrations et iconographie, expression de besoins Run : mesures analytiques quantitatives et qualitatives, UEQ, NPS, UX lite. Suivi d’indicateurs design, amélioration continue de l’expérience utilisateurs Connaissance de contexte industrie Profils lyonnais exclusivement et mission à pourvoir à partir de JUIN

Contexte du Projet : Dans le cadre de la mise en place d'un programme CRM intégrant une approche omnicanale et une vision 360° de l'expérience client, nous recherchons un QA ayant une expertise technique et fonctionnelle sur Salesforce. Ce programme est basé sur les solutions Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud) et se déroule en mode Agile au sein de la DSI. Objectifs de la Mission : • Assurer la qualité des développements et des configurations réalisés sur les plateformes Salesforce. • Garantir la conformité des livrables aux exigences fonctionnelles et techniques. • Participer activement aux cérémonies Agile (sprint planning, daily stand-up, sprint review, rétrospective). • Collaborer avec les équipes de développement, les PO et les autres parties prenantes pour définir et exécuter les plans de test. Responsabilités : 1. Conception et Exécution des Tests : o Rédiger et maintenir les plans de test, les cas de test et les scripts de test(Jira/Xray) o Exécuter les tests fonctionnels, techniques et de régression. o Automatiser les tests lorsque cela est possible et pertinent. o Valider les objets Salesforce standard et personnalisés ainsi que les processus d’intégration 2. Gestion des Anomalies : o Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. o Collaborer avec les développeurs pour reproduire et résoudre les anomalies. 3. Validation des Livrables : o Valider les livrables en termes de qualité et de conformité aux spécifications. o Effectuer des tests E2E des differents produits lié au services SF. o Participer aux revues de code et aux démonstrations de sprint. 4. Amélioration Continue : o Proposer des améliorations des processus de test et des outils utilisés. o Participer à la veille technologique et à la montée en compétence sur les nouvelles fonctionnalités Salesforce. 2 jours de présence par semaine

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur Exploitation production Confirmé sur VILLEURBANNE Contexte La personne que nous recherchons viendra renforcer le pôle RUN afin d'assurer la continuité des plateformes : Nécessite d’avoir des compétences techniques assez générales pour être à l’aise (Linux, bases de données, Kubernetes/Openshift, réseau, ordonnancement, supervision, scripting, …) pour comprendre le fonctionnement technique de l’application et plus globalement son architecture. Le service de production c’est : Une équipe de 10 personnes en charge de la production La gestion au quotidien d’une flotte d’environ 300 serveurs Linux RedHat Un pôle BUILD en charge : Des déploiements applicatifs du hors Prod jusqu’à la Prod Suivi des projets Du suivi et la planification des changements De participer aux cellules de crises lors d’un incident en Production Un pôle RUN en charge de : La gestion du stock des incidents affectés au service de niveau 2 à 3 aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels Être moteur lors aux cellules de crises lors d’un incident en Production et s’assurer la remontée et le suivi des éléments techniques et fonctionnels auprès de nos fournisseurs Participer aux comités opérationnels avec nos différents fournisseurs autour de nos problématiques et incidents. Contribuer à l’élaboration de nouvelles chaines d’ordonnancement (via VTOM) et le suivi au quotidien des chaines existantes Optimiser la supervision de l’application via Zabbix, ELK, AppDynamics, Grafana pour être le plus proactif possible dans la détection d’un incident Des besoins communs aux deux pôles : Assurer des astreintes et des interventions en HNO Être en mesure d’échanger avec des interlocuteurs très variés (équipes projets applicatif, équipes réseau, sécurité, infra) L’innovation : identifier et réaliser différentes actions pour améliorer notre quotidien (création/amélioration de scripts, rédaction de procédures pour un nouvel usage/outil, etc.) Environnement technique : Système : Linux Bases de données : Oracle Middleware : Apache, Tomcat Supervision : Zabbix, Grafana, AppDynamics, ELK, Newtest / Datamétrie Déploiement : XLDeploy / XLRelease, Jenkins, Ansible Sécurité : HSM, Venafi (PKI), Firewall applicatif, gestion des certificats, cryptographie Ticketing : SUN (ServiceNOW) Scripting/langage : Bash, Python, Java Ordonnancement : VTOM Gestion de projet : Jira/Confluence

FICHE DE MISSION – FREELANCE / PORTAGE Gestionnaire RUN N2 – Référent Technique Applications Legacy Périmètre d’intervention Le consultant interviendra sur le support RUN N2 d’un périmètre applicatif legacy incluant : Suivi des sondes et indicateurs Traitement des tickets ServiceNow liés à ce périmètre (hors anomalies, hors sondes hebdomadaires, hors garanties post‑MEP) Responsabilités principales 🔧 Gestion des incidents & support N2 Prise en charge des incidents N2 (sondes, indicateurs, tickets ServiceNow). Capacité à intervenir ponctuellement en N3 sur des cas complexes. Analyse, diagnostic et coordination de la résolution. Maintien des applications en conditions opérationnelles . 🧠 Référent technique applicatif Rôle de référent technique sur le périmètre legacy. Collaboration possible avec les Product Owners en cas de besoin. Réalisation d’ analyses transverses (APIs, flux, intégrations). Contribution à l’ amélioration continue : procédures, modes opératoires, outillage RUN. Rôle au sein de l’équipe Coordination fonctionnelle sur les sujets transverses. Transmission de connaissances et documentation technique. Accompagnement et montée en compétence des nouveaux arrivants. Montée en responsabilité & passation Prise de coordination progressive sur l’ensemble du périmètre. Participation à la passation des sujets en cours . Formation et accompagnement du nouveau binôme . Hors périmètre Pas de rôle N3 structurel au quotidien. Pas de prise en charge d’un périmètre applicatif élargi au‑delà du scope défini. Pas d’astreintes , sauf avenant contractuel spécifique. Modalités d’intervention Forte autonomie dans l’organisation des activités. Priorisation des actions en coordination avec le responsable RUN . Posture attendue : expertise, conseil, fiabilité . Interaction avec les autres équipes via JIRA . Interventions dans le cadre des procédures, outils et accès disponibles . Obligation de moyens . Participation possible à des réunions Teams avec les équipes internes (ex. PO). Objectifs de la mission Assurer le traitement et le suivi des incidents bloquants pour garantir la disponibilité du legacy. Sécuriser la transmission de connaissances vers le nouveau binôme. Améliorer la prise en charge des incidents complexes . Renforcer la lisibilité et la cohérence des processus RUN.

En tant qu'Analyste/développeur VBA, .NET, java (angular / Spring batch) • Prendre en charge un ensemble de développements (rédaction des spécifications détaillées, développements + tests unitaires). Analyser et chiffrer de nouvelles demandes. Gestion des anomalies et suivi des traitements de production. Livraison des programmes dans les environnements. • Echanger avec les référents métiers et ou pilote SI concernés sur les besoins et les enjeux, les challenger. • Formaliser les livrables adhoc LIVRABLES : Les documents attendus seront notamment :  Estimations de charges  Spécifications fonctionnelles détaillées, document de tests  Fiches d’anomalies enrichissements solutions, solutions de contournement, délais de mise en œuvre, JIRA et STECH. COMPETENCES ATTENDUES :  Connaissance des métiers et des SI de l'assurance, idéalement de l’activité sinistres.  Expérience significative en développement et en rédaction de spécifications détaillées.  Capacité à mener des sujets en parallèle des sujets variés  Autonomie et capacité d'adaptation.  Ecrits et synthèses de qualité.

Lead / Développeur Senior Backend .Net Contexte Le projet démarre mi-avril avec une phase de setup dès mi-mars (Sprint 0). Nous recherchons un Lead/Développeur Senior Back (.NET Core) pour accompagner ce lancement. Missions Participer à la phase de cadrage et au Sprint 0 Contribuer à la conception technique de la solution Back-end / API Développer les fonctionnalités liées au tunnel de souscription en ligne Garantir la qualité, la robustesse et la standardisation du produit Back-end Travailler en collaboration avec : PO / BA Architecte Équipes internationales Participer aux revues de code Utiliser les outils DevOps standards (GitLab, CI/CD) Être à l’aise avec les assistants de développement Environnement technique Back : .NET Core Infra & DevOps : AWS Kubernetes GitLab Jira Une appétence DevOps est un plus. Profil recherché Hard skills Expérience significative en développement .NET Expérience en tant que Lead Expérience en environnement structuré / produit Bonne compréhension des architectures modernes (Microservices, API) Sensibilité Cloud (AWS) appréciée Expérience CI/CD Soft skills (critères clés) Forte curiosité Intérêt pour le produit Capacité à monter en compétence sur un domaine fonctionnel Bon relationnel et esprit collaboratif À l’aise dans un environnement international Bon niveau d’anglais Une expérience en finance est un plus mais non obligatoire. Organisation Équipe cible : 7 dev + 2 QA Encadrement technique expérimenté Collaboration avec des équipes internationales Méthodologie Agile

Nous recherchons un Directeur de Programme expérimenté pour accompagner les opérations de carve-in et carve-out dans le cadre de projets de fusion et acquisition. Le Directeur de programme aura un rôle clé dans la gestion et l'exécution de ces processus complexes, assurant une transition fluide et efficace des entités concernées et devra prendre en charge les premières demandes en attendant de monter son équipe. Son interlocuteur principal sera l'équipe des Operations Internationales et il travaillera en étroite collaboration avec nos équipes IT (Business Analysts, Solution Owners, Architectes, Data specialists, Experts Cyber Sécurité…) et Métiers. Description de la prestation Cadrage des projets et gestion des changements : Définition des objectifs et des périmètres des projets de carve-in et carve-out et mise en place des plans de gestion des changements. Planification et Suivi : Élaboration des plannings projets, gestion des ressources et suivi des délais, budget et qualité des livrables. Gestion des Risques et Résolution de Problèmes : Identification des risques et mise en place des actions correctives. Pilotage des appels d'offres fournisseurs : Coordination de la gestion du cahier des charges, organisation et participation aux soutenances, négociation commerciales, juridiques et préconisation des choix. Pilotage intégrateurs et éditeurs. Coordination des Parties Prenantes : World Operations, Métiers, Data et DSI. Pr Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, SCRUM, Prince2, etc.), et des outils de gestion de projet (MS Project, JIRA, etc.).

Secteur bancaire. Description et localisation - Assurer l'expertise des serveurs d'application au sein de l'équipe Serveur d'Application Valoriser et gèrer les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte. Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes simples ou complexes. Coordonner le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation. Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures système, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Intervienir, en expertise de Niveau 3 sur les incidents complexes de fonctionnement Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifie d'un point de vue technique Effectuer une veille technologique. Garantit la bonne implémentation des produits pour atteindre le bon niveau de qualité de service en cohérence Intervenir en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT Participer à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées Prendre en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes Participer à des études d'opportunité et réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques Réaliser la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués Effectuer une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels Assurer le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents Participer à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité Collaborer avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures Définire et mettre en oeuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur WAS / IHS - Expert - Impératif Ansible - Confirmé - Important Jboss / IIS /Tomcat - Confirmé - Souhaitable Jira / XL Deploy - Junior - Souhaitable Must have : WAS, IHS • Nice to have : Ansible, IIS, Tomcat, Jira, XL Deploy • Type of project: MCO & Build • Urgency : Normal • Les astreints (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Non

🎯 MISSIONS PRINCIPALES Phase 1 : Amélioration technique > Participer à la remontée de la note en lien avec les architectes techniques > Appliquer les préconisations techniques et corriger les défauts Phase 2 : Projet Action Sociale Développement & Conception > Concevoir et développer les demandes de la backlog JIRA conformément aux règles d'architecture et normes en vigueur > Participer aux activités de chiffrage et spécifications préalables > Réaliser et maintenir les tests unitaires et jeux de données de tests Études & Intégration > Participer aux études et cadrages fonctionnels/techniques avec les entités DSI-RC (Architectures, Urbanisation, Production) > Participer aux travaux d'intégration du processus Documentation & Support > Rédiger les livrables : documents de conception, guides d'installation, procédures, bordereaux de livraison, dossiers d'exploitation > Créer/mettre à jour la documentation pour assurer la réversibilité > Préparer et animer des démonstrations ou formations du logiciel Liaison & Support > Assurer le lien avec les équipes d'architecture technique et logicielle > Formuler les demandes de support et diffuser les préconisations au sein de l'équipe > Instruire les demandes d'assistance, support, corrections ou évolutions Environnement technique : Java/J2EE, Architectures distribuées N-tiers, SOA, Web services REST & SOAP, SQL, Spring, Spring Batch, Angular

Un DBA Senior SQL Server / Oracle est recherché pour intervenir sur des environnements critiques et hybrides, avec une forte orientation PaaS Azure . Le poste implique la gestion complète du cycle de vie des bases de données, l’optimisation des performances, la sécurisation des environnements et la participation active aux projets de modernisation cloud. L’anglais est indispensable pour collaborer avec des équipes internationales et des partenaires externes. Missions principales Administrer, maintenir et optimiser les bases SQL Server et Oracle (installation, patching, tuning, haute disponibilité, sauvegardes/restaurations). Gérer et optimiser les services Azure SQL Database , Managed Instance , Azure SQL VM , Azure Storage , Azure Monitor et Log Analytics . Piloter les incidents complexes, analyser les causes racines et mettre en place des actions correctives et préventives. Participer aux projets de migration vers Azure (PaaS, refonte, modernisation d’architecture). Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et gouvernance Azure (RBAC, Key Vault, policies, réseau). Automatiser les tâches via PowerShell , Terraform , Azure DevOps ou équivalents. Contribuer à l’amélioration continue : standardisation, documentation, optimisation des processus ITIL. Collaborer avec les équipes applicatives, cloud, réseau et sécurité dans un contexte international. Produire et maintenir la documentation technique (architectures, procédures, modes opératoires). Compétences techniques recherchées SQL Server (2012 → 2022) : Always On, mirroring, log shipping, optimisation avancée. Oracle (11g/12c/19c) : RMAN, DataGuard, optimisation SQL/PL‑SQL. Azure PaaS : Azure SQL Database, Managed Instance, Azure Monitor, Log Analytics, Azure Backup, Azure Storage. Automatisation : PowerShell, Terraform, Azure DevOps. Supervision : Grafana, Azure Monitor, OEM, PRTG. ITSM : ServiceNow, Jira. Méthodologies : ITIL, Agile. Anglais professionnel indispensable (réunions, documentation, échanges internationaux).

Secteur bancaire. Description et localisation : AssureR l'expertise des serveurs d'application au sein de l'équipe Serveur d'Application Valoriser et gèrer les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte. • Must have : Jboss • Nice to have : Ansible, IIS, WAS, Tomcat, Jira, XL Deploy • Type of project: MCO & Build • Urgency : Normal • Les astreints (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Non • Peut-on utiliser des freelancer? Oui Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes simples ou complexes. Coordonner le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation. Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures système, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Intervenir en expertise de Niveau 3 sur les incidents complexes de fonctionnement Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produire et les qualifier d'un point de vue technique Effectuer une veille technologique. Garantir la bonne implémentation des produits pour atteindre le bon niveau de qualité de service en cohérence Intervenir en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT Participer à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées Prendre en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes Participer à des études d'opportunité et réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques Réaliser la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués Effectuer une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels Assurer le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents Participer à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité Collaborer avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures Définir et mettre en oeuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur JBOSS - Expert - Impératif IIS / WAS /Tomcat - Confirmé - Important Ansible - Confirmé - Important Jira / XL Deploy - Junior - Souhaitable

Conception, participation à la définition de l’architecture et déploiement de l'infrastructure OnPremise et Cloud Conception & développement de scripts et APIs techniques Configuration de middlewares Analyser les anomalies sur les environnements de pré-production/ staging et de production Définition des critères d’exploitabilité d’un applicatif S’assurer de la mise en place des critères de sécurité définis par le client Être garant, de la mise en place de l'exploitabilité des applicatifs déployés en production (smokeTest, supervision, alerting, fiches consignes, KPI…), en suivant les critères d’exploitabilité définis par la communauté devops Effectue le suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de service Accompagne les projets d’un domaine d’activité en tant que spécialiste de la production : vérification du respect des critères d’exploitabilité Élabore, réalise et fiabilise les plans d’ordonnancement des traitements de production Automatiser les tâches manuelles automatisables, répétables et sans valeur ajoutée Conception et construction des usines de déploiement logiciels Maintien en condition opérationnelle des usines de déploiement logiciels existantes et des APIs associées, des outillages et infrastructures transverses Réaliser de l'astreinte, notamment lors d'alertes en HNO Travailler en mode agile dans les squads de développement (le mode agile ne doit pas empêcher le ticket JIRA) Diffuser la connaissance et les bonnes pratiques devops, notamment en participant et en animant des communautés de pratiques Devops. Documenter Être force de proposition dans l'amélioration des techniques d'industrialisation et d’automatisation, grâce à de la veille technologique Communication avec les autres équipes IT du groupe Support aux équipes de développement et d'exploitation

Contexte : Grand acteur national du secteur des services et de la mobilité, notre client mène une transformation digitale ambitieuse visant à offrir une expérience client omnicanale fluide et performante. Dans ce cadre, la Direction Clients & Numérique recherche un Architecte CRM Salesforce pour intervenir sur un écosystème CRM structurant, au cœur des services digitaux et des applications métiers. L’environnement comprend : CRM Salesforce Service Cloud (BtoC & BtoB) Applications agents (Salesforce / Heroku) Fronts web et applicatifs connectés au CRM DataLake Azure Power BI Marketing Cloud 🎯 Missions : En tant qu’Architecte CRM, vous aurez un rôle transverse et stratégique : Analyse des releases Salesforce et études d’impacts Définition des bonnes pratiques de développement Supervision de l’architecture fonctionnelle et technique Pilotage du backlog technique CRM Identification des dépendances inter-applicatives Conception des nouvelles fonctionnalités transverses Documentation d’architecture (Confluence) Gouvernance des environnements : Gestion des métadonnées Stratégie de branches et déploiements Gestion des environnements et refresh Contrôle des versions Vous contribuerez activement à la robustesse, la qualité et la pérennité du CRM. 🛠 Compétences requises : Indispensables : Maîtrise avancée de Salesforce Service Cloud Expertise Platform Salesforce / LWC / Community Certification Salesforce Administrateur (ADX201) Expérience Agile (minimum 2 ans) Connaissances RGPD Maîtrise JIRA & Confluence Atouts : Certification Développeur Salesforce APEX, Visualforce, SOQL, Aura, LWC Développement API / Web services NodeJS / ReactJS / VueJS Heroku & Heroku Connect Marketing Cloud Power BI Azure DataLake

lmatek recherche pour l'un de ses clients, Un proxy product owner sur Lyon. Le Proxy PO seconde le Product Owner et facilite le travail d’une équipe d’environ 12 personnes, dans un environnement Agile (Scrum / Kanban / SAFe). Missions principales 1. Soutien au Product Owner Recueillir les besoins auprès des utilisateurs, du Product Manager et du PO. Recueillir les besoins techniques (dette, évolutions techniques) avec l’équipe. Raffiner / mettre à jour le backlog produit. Aider à prioriser entre besoins techniques et fonctionnels. 2. Facilitation de l’équipe Organiser ou animer des ateliers / réunions. Faciliter le travail des équipiers : retrouver les bons interlocuteurs, demander les accès, fournir les informations utiles. Vérifier la qualité des livrables. Assister l’équipe pendant les MEP. 3. Interaction avec les utilisateurs Participer aux échanges avec les utilisateurs du produit. Analyser leurs besoins, répondre à leurs questions, les accompagner. Communiquer sur les chantiers en cours. 4. Contribution au fonctionnement Agile Préparer et participer aux Program Increments (PI) SAFe. Participer à la gestion de crise (organisation, REX). Mettre à jour la documentation fonctionnelle. Compétences requises - Obligatoires Très bonnes capacités d’analyse, d’organisation et relationnelles. Connaissance solide des frameworks Agile : SAFe Scrum Kanban Maîtrise des outils : Jira, Confluence - Souhaitées Background technique (observabilité, produits complexes). Connaissance de la culture DevOps. Connaissance des solutions d’observabilité (Grafana, Kibana…).