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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Manager PO digital/Manager de transition – SENIOR

Publiée le
Azure DevOps
CRM
JIRA

6 mois
76k-80k €
700-730 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte de la mission Dans le cadre d’un renfort managérial temporaire, un grand groupe du secteur services/assurance recherche un Manager de transition senior pour piloter une équipe produit et accompagner des projets digitaux transverses à forts enjeux. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, à forte exigence de gouvernance, impliquant de nombreux interlocuteurs métiers et IT, avec un fort enjeu de performance, de coordination et d’amélioration continue. Description de la mission 1. Management et animation de l’équipe Product Owners Management direct d’une équipe de 5 Product Owners , chacun en charge de sous-périmètres applicatifs Accompagnement des PO dans leur rôle : vision produit et priorisation rédaction et qualification des user stories suivi du delivery contribution à la gestion des incidents et à la documentation Développement des compétences individuelles et collectives Animation de l’équipe au quotidien dans une logique d’alignement stratégique, de performance et de compréhension des enjeux business Contribution à l’amélioration des pratiques (agilité, rituels, organisation, gouvernance produit) 2. Pilotage de projets transverses Pilotage et contribution à des projets transverses d’entreprise à forte composante digitale Identification et anticipation des impacts digitaux de projets non digitaux Rôle de facilitateur entre équipes digitales, IT et métiers 3. Gouvernance, méthodologie projet et delivery Garantie de l’application et de la bonne appropriation de la méthodologie projet Pilotage du delivery à l’aide d’indicateurs : avancement capacité qualité délais Reporting et restitution dans les instances de gouvernance prévues Identification, remontée et traitement des risques et alertes Optimisation de l’allocation des ressources selon les priorités business Communication claire, régulière et structurée auprès des parties prenantes 4. Amélioration continue Proposition d’axes d’amélioration sur l’organisation, les processus et les modes de fonctionnement Contribution à l’évolution des pratiques managériales et projet à moyen terme
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Transition Manager Move to Cloud

Publiée le
Cloud

6 mois
85k-90k €
790-810 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Nous accompagnons un client (secteur confidentiel) dans la structuration et le pilotage de son programme stratégique de transformation Cloud AWS . Objectif d’industrialisation, de standardisation et d’optimisation à l’échelle de l’entreprise. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Responsable Programme Cloud AWS pour piloter le dispositif Move to Cloud sur l’ensemble des périmètres applicatifs. Mission à haute visibilité, auprès de directions métiers, DSI et gouvernance centrale. Forte projection possible sur des responsabilités élargies selon réussite. Vos Missions En tant que référent(e) Cloud transverse, vous aurez la responsabilité de : Pilotage stratégique Diriger le programme Move to Cloud AWS . Agir comme interface entre métiers, DSI, sécurité, architectes et équipes applicatives. Construire et piloter la roadmap Cloud et le portefeuille de services associés. Structurer l’organisation, coordonner les streams et gérer les dépendances. Gouvernance & conformité Définir et renforcer la gouvernance Cloud . Garantir l’application des politiques de sécurité (IAM, monitoring, audit). Assurer la conformité réglementaire (RGPD / certifications). Proposer des améliorations et faire évoluer les politiques existantes. Architecture & standardisation Valider les choix technologiques et les architectures cibles. Promouvoir les bonnes pratiques AWS au sein de l’organisation. Accompagnement & conduite du changement Appuyer les équipes applicatives dans leur migration Cloud. Organiser la montée en compétence sur AWS. Former, acculturer et sensibiliser les équipes internes. DevOps & automatisation Mettre en place des pipelines CI/CD standardisés (Bitbucket Actions ou équivalents). Automatiser le provisioning Cloud (IaC, patterns de déploiement). FinOps Suivre, piloter et optimiser les coûts AWS . Établir des reportings de consommation. Animer les chantiers d’optimisation
Freelance

Mission freelance
Manager de Transition Réseaux & Sécurité

Publiée le
ISO 27001
Réseaux

12 mois
400-650 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte : Transformation IT & Continuité Opérationnelle – Secteur Bancaire Dans le cadre d’un projet de transformation numérique et de renforcement de l’infrastructure IT , notre client, acteur du secteur bancaire , recherche un Manager de Transition Réseaux & Sécurité afin de superviser, sécuriser et faire évoluer l’architecture réseau, tout en assurant une transition fluide des équipes en place . La mission s’inscrit dans un contexte de continuité de service, de gestion de risques et de passation de connaissances . Vos missions🔍 Audit & Diagnostic Réaliser un audit complet de l’infrastructure réseau existante Identifier les risques, vulnérabilités et points de non-conformité Évaluer la maturité sécurité au regard des standards du secteur bancaire 🧭 Gestion de Projet & Pilotage Définir et piloter les projets de transformation et d’amélioration réseau & sécurité Prioriser les actions en fonction des risques, des contraintes réglementaires et business Coordonner les équipes internes et les prestataires externes Piloter les plannings, budgets et indicateurs de performance 🛡️ Implémentation & Supervision Mettre en œuvre et optimiser les solutions de sécurité réseau : Firewalls VPN IDS / IPS Superviser les opérations quotidiennes de l’infrastructure réseau et sécurité Garantir la disponibilité, la performance et la résilience des services 🎓 Formation & Transition Former les équipes internes aux nouveaux outils, processus et procédures Structurer et assurer une passation de connaissances complète en fin de mission Accompagner les équipes dans la montée en compétence et l’appropriation des pratiques 📝 Documentation & Reporting Documenter les architectures, configurations et procédures de sécurité Produire des reportings réguliers sur l’état du réseau, les incidents de sécurité et les plans d’actions Présenter les résultats aux instances de gouvernance IT et sécurité
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Mission freelance
Responsable Sécurité Opérationnelle (H/F)

Publiée le
CyberSoc
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
Pentesting

8 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Contexte Nous recherchons un Responsable Sécurité Opérationnelle Confirmé pour accompagner une DSI dans le secteur de l’assurance sur le pilotage et la montée en maturité de la sécurité opérationnelle. La mission s’inscrit dans une démarche d’industrialisation, d’automatisation et de structuration des dispositifs de détection, de gestion des vulnérabilités et de tests offensifs. Missions principales 1. Pilotage de la sécurité opérationnelle Encadrer et coordonner les activités de supervision de la sécurité (SOC) intégrant ressources internes et prestataires externes. Améliorer la capacité de détection et de réponse aux incidents via l’optimisation des processus, la standardisation des procédures et le threat hunting. Mettre en œuvre des mécanismes de traitement des incidents complexes (exfiltration, fuites de données, attaques ciblées). 2. Industrialisation et automatisation Définir et déployer une stratégie d’automatisation des opérations de sécurité (SOAR) afin de réduire les tâches à faible valeur ajoutée. Rationaliser les chaînes de traitement liées aux alertes, incidents et vulnérabilités. Piloter l’amélioration continue des workflows de sécurité (outillage, intégration, reporting). 3. Gestion des vulnérabilités (VOC) Structurer et animer le dispositif de gestion des vulnérabilités à l’échelle du SI. Coordonner la qualification, la priorisation et le suivi des remédiations avec les équipes techniques. Produire des indicateurs, tableaux de bord et reporting à destination de la DSI et du RSSI. 4. Activités offensives et Purple Team Piloter les campagnes de tests d’intrusion et de bug bounty en lien avec les partenaires spécialisés. Mettre en place et coordonner des exercices Purple Team pour renforcer la posture défensive. Apporter un appui ponctuel aux audits de sécurité et aux analyses techniques. 5. Gouvernance et conformité technique Assurer la cohérence et l’efficacité des outils de sécurité (EDR, SIEM, scanners, plateformes de pentest, etc.). Contribuer au maintien et à l’application du cadre ISO 27001 sur le périmètre opérationnel. Gérer les relations fournisseurs et le suivi contractuel des solutions de sécurité. Environnement technique & sécurité SOC / SIEM / SOAR EDR, outils de détection et d’analyse Scanners de vulnérabilités, outils de gestion de tickets (Jira) Pentest, BugBounty, Purple Team Environnements : infrastructure hybride, cloud, architectures modernes Référentiels et normes : ISO 27001 Informations complémentaires Localisation : Bordeaux (présence requise 3 jours/semaine) Charge : 4 à 5 jours/semaine Durée : Mission transitoire (8 mois) TJM : selon profil Démarrage : dès que possible
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Freelance

Mission freelance
Directeur de Projet Migration SI H/F

Publiée le
Comité de pilotage (COPIL)
ITIL
Migration

3 ans
600-750 €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Un grand groupe du secteur assurantiel mène un programme stratégique de modernisation de son système d’information . L’objectif : Industrialiser les plateformes de production (épargne, retraite, santé, prévoyance), moderniser la relation client et décommissionner progressivement les systèmes historiques. Un plan de migration pluriannuel est en cours, nécessitant une gouvernance transverse et une forte coordination entre les équipes métiers et IT. Dans ce cadre, le groupe recherche un Directeur de Projet pour piloter la gouvernance des migrations au sein d’une organisation déjà en place, tout en apportant un regard neuf et des leviers d’efficacité opérationnelle. Vos missions: Piloter l’ensemble du programme de migration et structurer l’organisation projet. Coordonner les équipes métiers et IT, animer les contributeurs et sécuriser les ressources. Superviser l’usine de migration et garantir la disponibilité des environnements SI. Définir la stratégie de migration : arbitrages, planning, budget, impacts, RACI, staffing. Produire les outils de pilotage : tableaux de bord, KPI, reporting, comptes rendus. Préparer et animer les instances de gouvernance, proposer arbitrages et recommandations. Encadrer les phases clés : recette, bascule, mise en production. Assurer une communication claire avec toutes les parties prenantes. Gérer les risques, résoudre les problèmes et garantir la bonne fin du projet. Réaliser le bilan projet et capitaliser sur les enseignements.
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Data Analyst Senior – Data Management & Gouvernance des Données

Publiée le
BI
MySQL

5 mois
Paris, France
🎯 Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique de gouvernance des données, une grande institution financière recherche un Data Analyst Senior pour renforcer son équipe Data & Innovation. La mission vise à améliorer la qualité, la conformité réglementaire et la maîtrise des données critiques utilisées dans les processus métier. 🛠️ Missions principales Le consultant interviendra en coordination avec les équipes Data, IT, réglementaires et métiers. Ses responsabilités incluront : 🔎 Data Management & Processus Identifier les processus critiques et les données associées. Analyser les flux de données et les interdépendances métier. Assurer l’alignement avec les initiatives internes existantes. 📊 Cartographie & Documentation Animer des ateliers collaboratifs avec les équipes concernées. Modéliser processus & données via l’outil interne (type iGrafX, Mega Hopex, ARIS, Zeenea…). Enrichir et structurer le dictionnaire de données interne. Faire le lien entre la cartographie des processus et le référentiel data. 📈 Accompagnement & Expertise Contribuer à la montée en compétence des équipes sur les principes de data management. Participer à l’amélioration continue du cadre de gouvernance des données. ⚙️ Environnement technique Outils de cartographie : iGrafX, Mega Hopex, ARIS, Zeenea ou équivalent. Dictionnaires & référentiels data. Bases de données et gisements de données. SQL, outils analytics / BI, notions de statistiques. Environnements datamarts / data warehouses.
Freelance

Mission freelance
Architecte SI (F/H)

Publiée le
Gouvernance

6 mois
600-700 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un programme de transformation Groupe, nous recherchons un Architecte d’Entreprise Senior pour piloter la définition du SI cible et la trajectoire de convergence de plusieurs systèmes d’information issus d’entités différentes. Mission Définir la vision cible du SI Groupe (métier, fonctionnelle, applicative, data) Construire des scénarios et une trajectoire de convergence pluriannuelle Intégrer les feuilles de route existantes et les dépendances Sécuriser les choix structurants et éclairer la gouvernance Profil Architecte d’Entreprise / IT Integration Lead / Architecte SI senior Expérience significative de fusion, intégration ou convergence de SI complexes Forte capacité d’ arbitrage métier / IT Aisance avec des instances de gouvernance de haut niveau
Freelance

Mission freelance
Consultant Gouvernance & Conduite du Changement - Transport Aérien

Publiée le
Conduite du changement
Gouvernance

6 mois
400-550 €
Roissy-en-France, Île-de-France
Pour un acteur majeur du transport aérien, nous recherchons un Consultant Gouvernance et Conduite du Changement. Contexte de design opérationnel d’une nouvelle organisation cible, impliquant de nombreux stakeholders dans un environnement complexe. Afin de renforcer cette équipe projet, il est nécessaire d’avoir une ressource capable d’accompagner l’implémentation opérationnelle de l’organisation cible et des équipes impactées par cette transformation profonde. Gouvernance & Méthodologie • Contribuer à la formalisation et mise en pratique de la future structure de gouvernance. • Documenter les processus, rôles et responsabilités. • Accompagner la compréhension des acteurs des processus, rôles et responsabilités et leur déclinaison pratique dans le cadre de la nouvelle organisation. • Veiller au respect de la gouvernance définie lors de la phase de design. Conduite du Changement & Adhésion • Soutenir l’élaboration des supports de communication et d’acculturation. • Faciliter des ateliers et des sessions afin de renforcer l’engagement des acteurs. • Initier de manière proactive des points de contact avec les parties prenantes pour garantir l’adhésion au nouveau mode de fonctionnement du modèle. • Alimenter les axes d’ajustement nécessaires à la mise en production de cette nouvelle organisation (amélioration continue). Impact RH & Personnel • Contribuer à l’analyse de l’impact sur les fonctions et sur les compétences des effectifs par rapport à l’attendu de la nouvelle organisation. Support au Programme • Contribuer à la coordination les plannings, les mises à jour de statut et les tâches administratives liées au nouveau mode de fonctionnement du modèle. • Contribuer à la préparation des rapports et des tableaux de bord pour la prise de décision. Communication & Gestion des Parties Prenantes • Assurer une communication cohérente auprès de toutes les parties prenantes au niveau du middle management. • Suivre les actions et garantir la transparence sur l’avancement. • Surveiller activement les points de blocage et procéder à des escalades si nécessaire.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Chef de projet senior – Gouvernance & Transformation

Publiée le
CRM

1 an
40k-45k €
400-600 €
Île-de-France, France
Contexte : Dans le cadre d’un projet de transformation et de renforcement de la gouvernance Client Service, nous recherchons un(e) Chef de Projet (e) Senior H/F pour intervenir au sein d’une organisation de services financiers de premier plan. Missions principales Gouvernance & comitologie Suivi et coordination de la comitologie interne (hebdomadaire, mensuelle) Préparation et contribution aux reportings stratégiques internes et clients Participation aux comités projets, qualité et validation clients Représentation de l’équipe Client Service & Relationship Management auprès des clients Pilotage des processus & amélioration continue Mise en œuvre, diffusion et suivi de l’adoption des processus internes Contribution à l’évolution des pratiques et à l’amélioration continue Mise à jour des guides, supports et playbooks clients Suivi des Change Requests, upsells et plans de succès client Transformation & change management Support et coordination des initiatives de transformation de l’organisation Accompagnement des équipes dans l’adoption des nouvelles gouvernances et process Suivi des projets de transformation et plans de remédiation Support opérationnel & transverse Appui ponctuel à la direction (budget, audits internes, suivi des FTEs) Gestion des processus de facturation, SLA, KYC et escalades Support à l’onboarding de nouveaux clients en l’absence de Relationship Manager
Freelance

Mission freelance
Directeur de Projet – Migration SI

Publiée le
ITIL
Méthode Agile

3 mois
730-750 €
Hauts-de-France, France
Télétravail partiel
Au sein d’un grand groupe du secteur de l’assurance, vous interviendrez dans le cadre d’un programme ambitieux de modernisation des systèmes d’information. Votre mission consistera à piloter la gouvernance d’un projet de migration majeur, visant à industrialiser les processus, standardiser les pratiques et optimiser les coûts. Vous serez responsable de la coordination des équipes IT et métiers, de la mise en œuvre d’une « usine de migration », et de l’accompagnement des parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet. Votre rôle inclura également la gestion des risques, le reporting aux instances de gouvernance, et la garantie d’une communication claire et efficace.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
PMO transformation poste de travail H/F

Publiée le
Administration Windows
Agile Scrum
Microsoft Power BI

12 mois
47k-52k €
380-430 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
HN Services recrute un·e Project Management Officer (PMO) pour piloter le déploiement d’un projet stratégique de transformation du poste de travail pour l’un de nos clients situé à Aix-en-Provence . Contexte et mission : Vous interviendrez au sein d’un grand compte (125 000 postes) dans le cadre d’un projet stratégique visant la transformation du poste de travail. La mission consiste à : Piloter et coordonner les chantiers du projet global et en assurer le suivi détaillé. Planifier et suivre les jalons, livrables et dépendances. Manager techniquement le projet en production et animer les comités projets. Identifier les risques, proposer des mesures correctives et assurer le reporting régulier. Structurer la documentation et veiller à l’application des bonnes pratiques (Agile, cycle en V, Prince2). Faciliter la communication entre les équipes projet et la gouvernance. Environnement technique : Connaissances O365, SharePoint, Teams. Capacité à produire des rapports via Microsoft Power BI. Contexte international.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Bras droit du RSSI sur les sujets GRC

Publiée le
Cybersécurité
Gouvernance
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

2 ans
55k-70k €
550-650 €
Courbevoie, Île-de-France
Télétravail partiel
👀 Je recherche pour l'un de nos clients basé à Courbevoie (92), un CISO Office Lead expérimenté en GRC (10-15 ans d'XP) afin d'être le bras du droit du RSSI. 🏁 CONTEXTE • Au sein du Security Office, vous rejoindrez l’équipe Cyber pour intervenir sur des activités variées, de manière rapprochée avec le RSSI, en collaboration avec les autres membres de l’équipe et en toute autonomie ; • Vous agirez comme bras droit du RSSI sur les sujets de GRC en disposant d’une forte autonomie, d’une vision transverse & d’une capacité à piloter des sujets structurants à l’échelle de l’organisation. 💪 MISSIONS 1. Co-pilotage de la gouvernance Cyber • Co-définir et co-piloter le cadre de gouvernance Cyber ; • Contribuer aux comités de gouvernance Cyber ; • Contribuer à la cohérence et la maturité du dispositif global Cyber. 2. Gestion stratégique des risques cyber • Co-piloter les analyses de risques Cyber (EBIOS RM) ; • Maintenir la cartographie globale des risques cyber à jour ; • Arbitrer les plans de traitement des risques cyber. 3. Conformité, audits et cadres réglementaires • Piloter la conformité (NIS2) ; • Coordonner les audits internes et externes réglementaires ; • Suivre les non-conformités et plans de remédiation. 4. Reporting et aide à la décision • Structurer les KPI/KRI Cyber ; • Produire des reportings pour le RSSI ; • Contribuer aux feuilles de route Cyber. 5. Accompagnement des projets et des métiers • Référent GRC sur les projets ; • Conseil aux directions métiers et IT ; • Collaboration avec les profils GRC du Group Security Office. 6. Sensibilisation et culture cyber • Co-piloter les programmes de sensibilisation ; • Concevoir la stratégie globale de sensibilisation ; • Contribuer aux exercices de crise cyber. 7. Rédaction et amélioration du corpus documentaire Cyber • Contribuer à la rédaction et à l’amélioration continue du corpus documentaire Cyber. 8. Structuration de la Continuité d’Activité • Piloter les travaux en cours de Plans de Continuité d’Activité et de Reprise d’Activité (volet Métier « A »).
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Consultant Expert Cybersécurité – Gouvernance & TPRM

Publiée le
Gouvernance
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

3 ans
40k-45k €
350-450 €
Hauts-de-Seine, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation numérique, nous accompagnons l’un des leaders mondiaux du secteur de l'énergie dans la sécurisation de son écosystème global. Nous recherchons un Expert Cybersécurité pour piloter et déployer le framework TPRM (Third Party Risk Management) à l’échelle internationale. Votre rôle sera de transformer une méthodologie cadrée en une réalité opérationnelle au sein de toutes les entités du Groupe. 🎯 Vos Missions Rattaché(e) aux équipes Cybersécurité Groupe, vous intervenez sur les piliers suivants : Pilotage Stratégique : Coordination du déploiement global, suivi du planning, gestion des risques projet et reporting auprès de la direction cyber. Déploiement Opérationnel : Mise en œuvre de la méthodologie de gestion des risques fournisseurs auprès des différentes entités et parties prenantes (Métiers, IT, Achats). Évolution de l'Outillage : Interface avec les éditeurs de solutions et les équipes internes pour l'intégration et l'optimisation des outils TPRM. Accompagnement au Changement : Conception de supports de formation, animation d'ateliers et acculturation des équipes aux enjeux du risque tiers. 🛠 Profil Recherché Expertise Cyber : Vous justifiez d'une expérience significative en gestion des risques (ISO 27005, EBIOS RM) avec une spécialisation sur le risque fournisseur (TPRM). Gestion de Projet : Capacité démontrée à piloter des projets transverses dans des environnements complexes et décentralisés. Soft Skills : Excellente aisance rédactionnelle, esprit d'analyse et capacité à convaincre des interlocuteurs variés (CISO, Risk Managers, Acheteurs). Langues : Un niveau d'anglais courant est impératif compte tenu de la dimension internationale du groupe.
Freelance

Mission freelance
DSI de transition (H/F) - 67

Publiée le
ERP

6 mois
400-550 €
Strasbourg, Grand Est
Télétravail partiel
Contexte Dans le cadre du rapprochement de trois services (1 service IT mutualisé et 2 Directions numériques) au sein d’une société de coordination, nous recherchons un manager de transition expérimenté pour piloter cette transformation stratégique. La mission inclut également une étude approfondie sur les ERP actuellement utilisés par les trois entités. Mission Enjeux : - Assurer la continuité opérationnelle des services IT. - Réaliser une étude stratégique sur l’évolution des ERP des trois entités. Mission Details : - Gouvernance IT : harmonisation des processus, mise en place d’une gouvernance commune. - Organisation : définition de la cible organisationnelle. - Systèmes d’information : cartographie, convergence, rationalisation. - ERP : analyse comparative, recommandations, plan de migration ou d’harmonisation. Livrables attendus - Plan de conduite de la fusion des DSI - Rapport d’étude stratégique sur les ERP - Plan de transformation IT - Tableau de bord de suivi de la mission
Freelance

Mission freelance
Directeur de programme -anglais courant- lieu: Savoie H/F

Publiée le
Direction de projet
Gouvernance
Infrastructure

6 mois
580-680 €
Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
3. Objectif de la mission Le consultant externe intervient en tant que Directeur(trice) de Programme et est responsable du pilotage global du programme dans son ensemble. Il/elle agit comme chef d’orchestre du programme, avec pour objectif de : • Structurer et sécuriser le pilotage global, • Coordonner l’ensemble des contributeurs et responsables de streams, • Garantir la bonne exécution du programme dans le respect des engagements pris • Apporter un regard expérimenté, structurant et indépendant. 4. Périmètre de la mission et responsabilités 4.1 Pilotage global du programme • Mettre en place et maintenir le cadre de pilotage global du programme • Construire, consolider et piloter le master planning • Assurer la cohérence d’ensemble entre les différents streams et initiatives • Garantir la lisibilité et la maîtrise de la trajectoire globale 4.2 Gouvernance et animation des instances • Préparer, animer et suivre : o Comités projet, o Comités de pilotage, o Instances de décision exécutives si nécessaire • Produire des livrables de pilotage clairs, synthétiques et orientés décision • Mettre en place un reporting fiable, régulier et factuel 4.3 Coordination des acteurs • Coordonner les responsables de streams, équipes techniques et fonctions transverses • Faciliter la collaboration entre équipes internationales (Europe / US / Inde) • Identifier les dépendances critiques et les ressources clés • Fluidifier les interactions et arbitrages entre parties prenantes 4.4 Suivi de l’exécution et gestion des risques • Suivre l’avancement réel vs planifié • Identifier, analyser et anticiper les risques et points de blocage • Proposer et piloter des plans d’actions correctifs • Alerter de manière proactive le sponsor sur les dérives ou arbitrages nécessaires 4.5 Appui stratégique au sponsor • Apporter un regard externe et expérimenté sur les choix structurants • Challenger les options, priorités et scénarios • Aider à la préparation des arbitrages stratégiques
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de projet relation client : secteur bancaire (H/F)

Publiée le
Cycle en V
Méthode Agile

36 mois
50k-55k €
400-450 €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Dans le cadre de projets de transformation des processus métiers et des systèmes d’information, le/la Chef(fe) de Projet Métier IT intervient en tant que représentant(e) de la maîtrise d’ouvrage. Il/elle est responsable du pilotage global des projets, depuis l’expression des besoins jusqu’au déploiement et à l’accompagnement des utilisateurs, en garantissant la qualité, les coûts, les délais et la sécurité Missions principalesPilotage et gouvernance de projet Définir, planifier et piloter les projets métiers IT dans le respect des objectifs de qualité, coûts, délais et performance. Mettre en place la gouvernance projet et assurer la coordination entre les parties prenantes (métiers, maîtrise d’œuvre, prestataires). Suivre l’avancement global du projet et arbitrer les décisions en fonction des risques et des enjeux. Assurer la responsabilité des événements et aléas survenant durant le projet. Expression des besoins et cadrage Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et le cahier des charges. Participer au choix des solutions (progiciels, développements spécifiques, solutions existantes) en collaboration avec la maîtrise d’œuvre. Définir la cible utilisateurs et les usages attendus. Organisation et animation des équipes Organiser, coordonner et animer l’équipe de maîtrise d’ouvrage. Mettre en place les moyens humains, techniques et financiers nécessaires à la réalisation du projet. Arbitrer les différends entre les équipes internes et les intervenants externes. Assurer la circulation et la diffusion de l’information auprès des métiers. Suivi de la réalisation et qualité Superviser la conception des prototypes et la réalisation des tests fonctionnels. Coordonner et garantir la qualité des validations fonctionnelles. Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage (performance, coûts, délais, risques). Veiller à la conformité des livrables par rapport au cahier des charges. Déploiement et accompagnement du changement Définir la stratégie de formation et les moyens pédagogiques adaptés aux utilisateurs. Organiser et piloter la formation et l’accompagnement des utilisateurs. Définir le dispositif de support utilisateur. Gérer la recette fonctionnelle et prononcer l’acceptation des livrables. Gestion des évolutions Définir les modalités de traitement des demandes d’évolution. Proposer au commanditaire des ajustements d’objectifs (qualité, coûts, délais) en fonction des contraintes ou changements d’environnement.

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