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Dans le cadre de l’optimisation de son environnement poste de travail et applicatif, le client souhaite évaluer la pertinence du maintien de la solution Citrix . L’objectif est de justifier l’usage actuel de Citrix ou, le cas échéant, d’identifier les conditions d’un décommissionnement partiel ou total , en particulier au regard des usages applicatifs. Objectifs de la mission Réaliser une étude rapide et factuelle de l’environnement Citrix existant Identifier et cartographier les applications publiées via Citrix Évaluer la dépendance réelle des applications à Citrix Déterminer si les applications peuvent être utilisées hors Citrix (poste local, accès web, SaaS, RDS, etc.) Apporter une aide à la décision : maintien, rationalisation ou décommissionnement

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant Workplace Microsoft Intune . Skills : Intune - anglais Mission : -concevoir l'architecture de la solution cible Intune -organiser et animer les ateliers techniques -produire les livrables standards du projet et la documentation associée -définir les scénarios de migration -piloter la préparation de l'implémentation technique -gérer le déploiement global -assurer le support des activités N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Nous recherchons, pour le compte de notre client du secteur du luxe, un One Workplace Operations Manager. La mission a pour objectif de soutenir l’industrialisation et l’excellence opérationnelle des services Digital Workplace à l’échelle mondiale. Le rôle se concentre sur la coordination des activités RUN, l’assurance de la stabilité et de la qualité des services, l’intégration des entités internes dans un modèle de service partagé, et la promotion de l’amélioration continue des processus, des outils et de la prestation de services, tout en agissant comme un interlocuteur opérationnel clé entre les équipes centrales, les prestataires de services et les unités métier. Le Workplace Operations Manager est responsable de la supervision de la livraison opérationnelle du service partagé One Workplace, de la coordination des parties prenantes internes et externes, et de l’assurance d’un niveau de service élevé pour toutes les entités supportées. 💼 Missions : Structurer, améliorer et superviser les processus RUN, incluant la gestion des incidents majeurs, des incidents et des changements (CAB) Conduire des revues opérationnelles régulières et promouvoir l’amélioration continue des processus liés aux incidents, problèmes, demandes de service, changements, inventaires et analyses de causes profondes Structurer et maintenir les référentiels opérationnels tels que CMDB, outils, documentation, listes de contacts et matrices d’escalade, avec un fort accent sur l’automatisation et la qualité des données Coordonner les activités entre les équipes d’expertise L4 et le prestataire de services gérés (L2/L3) Agir en tant que membre de l’équipe centrale Servir de point de contact unique pour les escalades Assurer le suivi avec les IT Operations Managers Participer aux comités de revue de service hebdomadaires avec les entités internes Contribuer aux comités de pilotage pour des contextes spécifiques selon les besoins Collaborer dans une organisation matricielle impliquant les équipes centrales et plusieurs départements IT internes Travailler en étroite collaboration avec des équipes inter-domaines telles que Sécurité, Réseau et Applications SaaS Opérer dans un contexte international (France, EMEA, APAC, Amériques)

Ingénieur Digital Workplace // 500 e par j Je recherche 1 profils : un lead Digital Workplace quelqu’un de senior capable d’identifier des sujets / projets et de proposer leur mise en œuvre. Environment : SharePoint / Win11 / autopilot / Intune / SCCM / AD / Secu / JIRA / MS365 ... Bonne capacité d'adaptation , ayant participé à des projets de digitalisation dans un environnement IT Sharepoint SharePoint / Win11 / autopilot / Intune / SCCM / AD / Secu / JIRA / MS365 Bonne expression ecrite et orale Mission asap 500 e par jour

Compétences requises : Certification Prosci (obligatoire). Expérience confirmée (5 ans) en conduite du changement sur des projets IT ou digitaux. Excellentes compétences en communication, pédagogie et animation. Capacité à travailler en transverse avec des équipes pluridisciplinaires. Bonne compréhension des outils collaboratifs modernes (Microsoft 365, Teams, SharePoint, etc.) et sensibilisé aux méthodologies Agile (ex : Scrum). Anglais courant (C1). Maitrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint). Culture des composants IT des grandes entreprises (EntraID, SCCM/Intune, VPN, EDR...) fortement. Maitrise d’outils créatifs pour création de supports marketings. Expérience dans le secteur bancaire. Encadrement / management d’équipe. Soft skill: Leadership. Aisance relationnelle. Orienté collaborateur et sens du service. Organisation et rigueur. Adaptabilité. Proactivité et autonomie. Capacité à gérer les exigences et les deadlines. Le projet consiste à déployer un nouvel environnement de travail (poste de travail et support IT) pour l’ensemble des collaborateurs client. Ce changement impacte les outils collaboratifs, les processus de travail et la culture digitale de l’entreprise. L’objectif est d’assurer une adoption fluide et durable des nouvelles solutions. La mission s’inscrit dans une démarche de Change Management unifiée, le collaborateur devra s’appuyer sur les méthodes et outils du département. Missions principales : Gérer et sensibiliser les parties prenantes (métiers, IT…) et assurer une bonne compréhension des enjeux du poste MoWe (Modern WorkPlace for Employees) et des impacts collaborateurs. Développer une stratégie à l’échelle mondiale et un plan de sponsorship pour promouvoir le poste MoWE. Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement en s’appuyant sur la méthodologie Prosci (ADKAR). Analyser les impacts organisationnels, métiers et humains liés au déploiement du nouvel environnement et mitiger les risques. Définir et piloter les plans de communication et de formation (nouveaux processus de requêtes, préparation des postes…) pour accompagner les collaborateurs. Coordonner les actions de change management avec les équipes projet, IT, métiers et se nourrir des retours d’expériences des autres entités. Mesurer l’adoption du poste MoWe via des indicateurs (KPIs) et proposer des actions correctives. Préparer et animer des ateliers, webinars et sessions de sensibilisation pour les utilisateurs.

Dans le cadre du développement et de la modernisation des environnements de travail au sein du groupe, le chef de projet technique interviendra sur des projets variés mêlant infrastructures réseaux , solutions audiovisuelles (salles de réunion, affichage dynamique, Media4Display, visioconférence) et environnements collaboratifs (workplace) . Il jouera un rôle clé d’interface entre les équipes métiers, les intégrateurs techniques et les prestataires externes. Missions principales Piloter et coordonner les projets techniques (étude, conception, déploiement, mise en production) dans le domaine IT, audiovisuel et workplace. Participer à la définition des besoins utilisateurs et à la rédaction des cahiers des charges techniques. Assurer le suivi budgétaire, planning et qualité des projets confiés. Coordonner les équipes techniques internes et les prestataires externes . Garantir la bonne intégration des solutions dans l’environnement réseau et système existant. Participer à la standardisation et à la documentation des solutions déployées (modes opératoires, schémas d’architecture, procédures d’exploitation). Assurer une veille technologique sur les sujets workplace, audiovisuel et connectivité. Compétences techniques recherchées Infrastructure & Réseaux : notions solides en LAN/WAN/Wi-Fi, adressage IP, VLAN, QoS, sécurité réseau. Audiovisuel & Médias : connaissance des équipements de salle de réunion (visioconférence, contrôle, diffusion), solutions d’affichage dynamique type Media4Display ou équivalentes. Workplace & Collaboration : compréhension des environnements Microsoft 365 , Teams Rooms , outils collaboratifs modernes. Gestion de projet : planification, coordination, suivi, gestion de risques et de livrables. Documentation & communication : capacité à rédiger clairement et à vulgariser les aspects techniques.

Ingénieur Workplace (F/H) - Nantes 📌 Contexte & Missions Dans le cadre de projets stratégiques de modernisation des environnements de travail, vous interviendrez en tant qu'Ingénieur Workplace pour : Administrer et optimiser les environnements Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange Online). Gérer et déployer les postes via SCCM/MECM, Intune, Autopilot. Réaliser des migrations Windows 10/11 et projets de transformation digitale. Automatiser et industrialiser les tâches (scripts PowerShell, packaging applicatif). Assurer le support niveau 3 et la résolution des incidents complexes. Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues.

Résumé : Le rôle de Technicien Workplace Confirmé vise à garantir un support technique efficace pour les utilisateurs au sein de l'organisation, en traitant les demandes et incidents, et en maintenant une qualité de service continue. Livrables : Réception des incidents et des difficultés signalées par les utilisateurs. Traitement des e-mails et des appels des utilisateurs en priorité. Gestion des tickets de support (demandes et incidents). Assistance aux utilisateurs pour divers dispositifs (tablettes, Smartphones, etc.). Identification et résolution des incidents matériels et logiciels. Configuration des postes de travail et gestion des actifs. Préparation de la documentation de soutien précise. Coordination avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes opérationnels. Conseils sur l'architecture du lieu de travail et de la téléphonie mobile. Compétences : Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire. Anglais courant. Compétences en Windows 10/11. Compétences en Office 365, Mac OS, Active Directory. Connaissance de PowerShell. Autres Détails : Localisation : La Défense, avec des déplacements occasionnels à Bruxelles. Type de contrat : pas de TT. Durée : 3 ans.

Contexte : Notre client, de grand compte, recherche un Administrateur Modern Workplace pour rejoindre ses équipes. Ce rôle s’inscrit dans un contexte de transformation digitale et de modernisation de l’environnement poste de travail, avec un fort accent sur le Cloud et les outils collaboratifs Microsoft. Missions principales : Administration et gestion des environnements Microsoft 365, Intune, Autopilot et MDE (Microsoft Defender for Endpoint) . Déploiement et maintenance des postes de travail en environnement moderne, incluant la gestion des profils, des politiques de sécurité et des mises à jour. Support et coordination pour les incidents et changements liés au poste de travail. Participation à la transformation et automatisation des processus IT liés au Modern Workplace. Collaboration avec les équipes locales et internationales pour assurer la qualité et la continuité des services.

Ingénieur Workplace (F/H) - Nantes 📌 Contexte & Missions Dans le cadre de projets stratégiques de modernisation des environnements de travail, vous interviendrez en tant qu'Ingénieur Workplace pour : Administrer et optimiser les environnements Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange Online). Gérer et déployer les postes via SCCM/MECM, Intune, Autopilot. Réaliser des migrations Windows 10/11 et projets de transformation digitale. Automatiser et industrialiser les tâches (scripts PowerShell, packaging applicatif). Assurer le support niveau 3 et la résolution des incidents complexes. Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues.

Contexte : Nous recherchons un architecte VDI possédant une solide expérience dans le design et la gestion des infrastructures de bureaux virtuels. Vous serez responsable de l'évolution et de l'optimisation de nos solutions VDI afin d'assurer un environnement de travail efficace et sécurisé pour nos utilisateurs. Missions : Définir et maintenir l'architecture technique (référentiel) de tout ou partie du système d'information en veillant à la cohésion entre les aspects matériels, applicatifs, systèmes d'exploitation, réseaux… Garantir la cohérence, la pérennité et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante Etablir des préconisations pour tout nouveau projet ou nouvelle technologie et conseille l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils Communiquer l'architecture auprès des équipes projet (conception, développement, intégration, tests...) Organiser les choix de veille technologique Garantir les bonnes performances de l'architecture, de la stabilité, d'évolution, et des délais de réponse des services Définir l'architecture technique du ou des systèmes d'information Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante Définition et gestion du référentiel du système informatique sur les plans : outils, procédures, normes, vocabulaire, sécurité… Définition et gestion des standards techniques Pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie, participer à l'étude d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle Préconiser des choix techniques en vue d'assurer la cohérence de cette évolution Conseiller l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils informatiques et de télécommunications Organiser les choix de veille technologique Travailler en équipe avec l'Urbaniste des SI Promouvoir l'architecture technique auprès des informaticiens

Mission Freelance – Responsable Infrastructure - IDF 📍 IDF - Mixte 50% présentiel/remote 📅 Démarrage : Janvier 2026 ⏳ Longue durée Missions : Au sein du Département Infrastructure de la DSI, le/la responsable du Pôle « Ingénierie environnements de travail » est en charge de l’architecture, de l’ingénierie et du maintien en conditions opérationnelles des environnements de travail ******** Ce Pôle défini l’architecture et les normes et standards des environnements de travail. Il assure l’ajustement des moyens, la veille technologique et pilote les relations fournisseurs associées. Il étudie, définit, chiffre et prépare le déploiement des environnements de travail, en propre ou en support des Etudes. Il contribue à la réalisation du Schéma directeur et du catalogue de services environnements de travail, et respecte la PSSI ainsi que le plan d’assurance qualité et de sécurité. Ce Pôle assure par ailleurs l’administration, l’exploitation et l’entretien des composants du périmètre défini ci-après, dont les outillages techniques nécessaires aux équipes DSI. Il assure en complément le support (N2 et N3) aux Pôles opérationnels avec traitement des incidents, problèmes et demandes qualifiés transmis par le niveau 1, et, si besoin, coordination des interventions fournisseurs et éditeurs. Ce Pôle assure un rôle de point de contact Etudes, et pilote les services aux projets métiers, les intégrations et mises en production des Solutions ainsi que la gestion fonctionnelle des environnements hors-production. Son périmètre de responsabilité comprend : • Les postes de travail et les divers terminaux associés : PC, Laptop, tablettes, smartphones et imprimantes multifonctions • Les infrastructures associées aux environnements de travail : RDS, Citrix, Active Directory • Les composants sécurité associés (EndPoint…) • Services Clouds associés (O365 …) Activités : Encadrement, Animation : • Coordonne, gère et anime le personnel de son entité • Répartit la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son entité • Dirige, organise, planifie et contrôle les activités de l’entité Planification, organisation, gestion : • Etablit et suit le plan de charges • Négocie les objectifs et les moyens de l’entité • Pilote la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires. • Garantit la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines • Etablit et suit les tableaux de bord • Analyse et propose des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son entité Communication : • Communique auprès des directions métier et maîtrises d’ouvrages clientes de l’entité • Communique au sein de son entité (communication d’entreprise, communication sur l’évolution informatique, etc.) Qualité, sécurité, référentiels : • Pilote la mise en place et veille au respect des procédures et méthodes d’assurance de qualité et de sécurité du SI • Contrôle la fiabilité du système, la sécurité des données ; le cas échéant, définit des plans de secours. • Applique les plans de secours et de sauvegarde • Contribue au maintien et mise à jour des référentiels Gestion des moyens : • Est force de proposition, tant du point vue technique qu’économique et budgétaire, pour assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production et anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l’environnement de production (par exemple intégration des nouveaux matériels, gestion du parc) Mise en place et pilotage des contrats • Assure le suivi contractuel et budgétaire de la relation fournisseurs. • Est porteur de la prescription et des engagements. • Fait remonter les défaillances possibles du contrat de service et recommande les actions visant à améliorer la fiabilité des services. Relations avec le reste de la DSI : • A l'écoute des autres domaines de la DSI, il les informe et conseille sur les services possibles et prend en compte leur besoin. • Participe à la sensibilisation des utilisateurs aux problèmes de sécurité. • Contribue, en cohérence avec la stratégie de la DSI et de ses Métiers, à l'évolution des processus et des infrastructures. Conditions d’exécution des activités • Exécution de la mission potentiellement hors heures ouvrées pour raisons de contraintes opérationnelles. Compétences Techniques : Expérience d’encadrement d’équipes (>5 personnes) sur plusieurs sites Anglais technique : bon niveau Connaissance des process ITIL Maitrise des postes de travail et éléments associés (infrastructures, M365…) Compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise, des besoins et des contraintes utilisateurs Connaissance de l’infrastructure et des fonctionnalités du SI de l’entreprise Maîtrise des outils de gestion de projet Maîtrise des processus budgétaire et de la mise en place de tableaux de bord Compétences organisationnelles et relationnelles Capacité d’analyse et de synthèse Aisance relationnelle Rigueur et réactivité Sens de l’organisation Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Sandro Curcio.

Pour notre client dans le secteur du luxe, un groupe international multi-entités, nous recherchons un Architecte Plateforme Collaborative afin de soutenir l’industrialisation et l’harmonisation du Digital Workplace à l’échelle mondiale. La mission a pour objectif d’unifier et d’optimiser les plateformes collaboratives et de productivité, d’assurer une architecture sécurisée et évolutive, et d’accompagner les équipes IT et les utilisateurs finaux dans l’adoption des outils, tout en maintenant un niveau élevé de qualité de service et d’expérience utilisateur. Optimiser les tenants tout en maintenant une gestion déléguée, incluant services, permissions, fonctionnalités et journalisation. 💼 Missions : Servir d’expert stratégique et technique sur les plateformes SaaS collaboratives (Microsoft 365, Omnissa WorkspaceOne, Adobe Creative Cloud, Zoom) Participer à des sessions et ateliers de conception architecturale pour renforcer la sécurité et l’adoption des plateformes, et garantir la mise en œuvre et la conformité de l’architecture sur toutes les plateformes Participer ou piloter des projets de transformation, des migrations et des initiatives d’intégration des plateformes collaboratives et de productivité Mettre en œuvre ou relayer les standards de sécurité (modèle d’administration par niveaux, Accès Conditionnel) et vérifier la conformité aux standards fonctionnels des plateformes Superviser la gestion opérationnelle, incluant l’administration des tenants, la gestion des licences, l’optimisation des performances et le respect des SLA Assurer un rôle de support L4/L5 en cas d’incidents très complexes ou de crises majeures Analyser les données d’usage et de performance pour soutenir l’amélioration continue Contribuer à la définition des stratégies d’adoption utilisateur et de conduite du changement pour les outils collaboratifs à grande échelle, et faciliter la formation, la communication et le support pour les équipes IT et les utilisateurs finaux Fournir un support IT et un accompagnement à l’adoption : formation, communication et stratégies de conduite du changement (retransmission des conceptions IT et des informations, formation des formateurs)

Le Chef de Projet SI aura un rôle clé dans la coordination transverse, la définition des processus, l’isolation des environnements et la mise en place des composants techniques et organisationnels nécessaires au fonctionnement de la nouvelle entité. 🔵 1. Pilotage & Coordination transverse Préparer, animer et suivre les réunions avec les parties prenantes : IAM, AD, Réseau, Sécurité, Collaboration, DMW, GRC… Produire des supports clairs (enjeux, décisions, risques, actions) et assurer le suivi structuré des engagements. Coordonner les travaux techniques et fonctionnels liés à la scission du SI. 🔵 2. Séparation & isolation des environnements Définir et piloter l’isolation des données entre les deux entités. Vérifier et contrôler les droits d’accès, appliquer le principe du moindre privilège. Restreindre les accès non nécessaires et sécuriser les environnements. 🔵 3. Gestion des identités & provisioning Définir et documenter les processus de provisioning des comptes utilisateurs. Déterminer les rôles, groupes et accès IAM nécessaires à la nouvelle entité. Assurer la cohérence AD / Azure AD / outils collaboratifs. 🔵 4. Microsoft 365 & Collaboration Accompagner la mise en place des environnements SharePoint, OneDrive et espaces collaboratifs. Définir le besoin d’un Tenant Microsoft 365 dédié et ses impacts (gouvernance, licensing, sécurité). Suivre les travaux autour de la création du domaine et des adresses e-mail. 🔵 5. Documentation & Gouvernance Documenter les processus, règles d’accès, flux techniques, procédures d’exploitation. Structurer et livrer le RUN cible : responsabilités, workflows, modèle opérationnel. Établir les dossiers de configuration, modes opératoires et documentation finale.

Architecte Poste de travail / Device Management Je recherche un Architecte Poste de travail / Device Management avec un fort ADN Poste de Travail (PDT) afin d’accompagner l’évolution de notre environnement digital. 🛠️ Vos missions principales ➡️ 70% Poste de Travail / Device Management Administration avancée de Microsoft Intune : configuration, optimisation, troubleshooting. Déploiements via Autopilot , gestion du cycle de vie des devices, conformité, sécurité. Environnements VDI : gestion, bonnes pratiques, optimisation. Participation à l’architecture et à la conception d’un Workplace moderne (profil Architecte PDT apprécié). Automatisation, standardisation et amélioration continue des environnements postes de travail. ➡️ 30% Environnement M365 (perspective “poste de travail”) Connaissance solide des outils M365 dans leur usage autour du workplace. Contribution au maintien d’un environnement collaboratif performant. Support niveau expert sur les fonctionnalités M365 en lien avec la Workplace. Pas de mission d’évangélisation utilisateurs. Aucune gestion contractuelle / licence Microsoft (externalisée à Crayon). 🔍 Profil recherché Expertise Intune / Autopilot impérative , capable d’intervenir directement dans la console. Expérience en architecture ou ingénierie Workplace/PDT souhaitée. Maîtrise des environnements VDI , modern management, zero-touch deployment. Solides compétences techniques M365 (orientation Workstation). Anglais obligatoire . Rigueur, autonomie, culture de la documentation et du service.

Pour notre client du secteur du luxe, groupe international multi-entités opérant à grande échelle, nous sommes à la recherche d’un Architecte Device – Digital Workplace . La mission consiste à concevoir, harmoniser et faire évoluer la gestion des devices utilisateurs (postes de travail et terminaux mobiles) à l’échelle du groupe. Elle vise à garantir des services Digital Workplace sécurisés, performants et standardisés pour les utilisateurs finaux, tout en accompagnant les équipes IT locales et les opérateurs de services dans un modèle mutualisé couvrant le support L2/L3, avec une forte orientation vers l’automatisation, la qualité de service et l’optimisation des coûts. 💼 Missions : Définir et mettre en œuvre des stratégies modernes de gestion du poste de travail (Modern Management, déploiements automatisés, sécurité des endpoints, intégration applicative, gestion du cycle de vie) Superviser l’intégration et la transformation des services Digital Workplace existants opérés par un service mutualisé, avec un fort objectif d’automatisation et d’optimisation des coûts Concevoir et maintenir des masters OS Windows communs, incluant paramètres système, baselines de sécurité, méthodes d’installation (clé USB et/ou boot réseau), intégration applicative et cycle de vie Contribuer aux évolutions de la plateforme UEM (personas applicatifs, intégration ITSM, sécurisation des tenants, reporting transverse) Collaborer étroitement avec les équipes IT des différentes entités afin de garantir la cohérence et l’efficacité des solutions déployées (animation de communautés, webinars, réunions ad hoc) Intervenir en tant qu’expert technique et point d’escalade, jusqu’au niveau L4, en cas d’incidents complexes ou de situations de crise, en coordination avec les équipes IT et les prestataires (L2/L3) Optimiser la sécurité des devices en lien avec les équipes sécurité (endpoint protection, gestion des vulnérabilités, conformité) Structurer et maintenir la documentation de référence (CMDB, outils, contacts, matrices d’escalade), avec un focus sur la qualité des données et l’automatisation Mettre en place une démarche shift-left efficace afin de maximiser la prise en charge des incidents et demandes par le support L1 (base de connaissances, transfert de compétences, outils) Participer ou piloter des initiatives d’architecture device (migrations OS, refonte des masters, évolution des processus d’installation, transition GPO vers baselines et profils) Participer aux comités de pilotage et de revue de services, et valider les orientations techniques liées à la gestion des devices Assurer une veille technologique continue et définir la feuille de route d’évolution des plateformes et services existants ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Matériel : constructeurs PC, Apple, terminaux mobiles et industriels Android OS & infrastructures : Windows, macOS, iOS, Android, annuaires et services associés Outils UEM : Workspace ONE